Privat-da kredit kartını bloklamaq onu əldə etməkdən daha asandır. Və kart əldə etmək armud atmaq qədər asandır. Kredit kartının bloklanması bir neçə halda lazım ola bilər. Məsələn, kredit kartınızı itirmisiniz. Hətta bank belə hallarda fırıldaqçıların hərəkətindən yayınmaq üçün onu dərhal bloklamağı tövsiyə edir. Əgər oğurlanıbsa, vəziyyət eynidir. Amma elə olur ki, müştəri sadəcə ona ehtiyac olmadığı üçün kredit kartını bloklamalıdır. PrivatBank kredit kartını necə bloklamaq barədə aşağıda oxuyun.
Dərhal qeyd edirik ki, kredit kartını aşağıdakı yollarla bloklaya bilərsiniz:
Bu üsulların hər birinə daha yaxından nəzər salaq.
PrivatBank kredit kartlarını bloklamaq çox sadə və tezdir. Bu adətən iki-üç dəqiqədən çox çəkmir. Ətraflı təlimatları nəzərdən keçirin:
Gördüyünüz kimi, Privat24 xidmətlərindən istifadə edərək, bir və ya bir neçə plastik kredit kartınızı bloklamaq çox asandır. Bu, bir neçə elementar addımda edilir və iki-üç dəqiqədən çox çəkmir.
SMS və ya telefon zəngi vasitəsilə kartı bloklamaq daha asandır. Əməliyyatı mesaj vasitəsilə həyata keçirmək üçün 10060 nömrəsinə SMS göndərin. Mesajda mətn müəyyən edilməlidir"BLOK + kartınızın son dörd rəqəmini." Siz həmçinin SMS bankinq proqramından istifadə edə bilərsiniz.
Mobil nömrələr üçün pulsuz olan 3700-ə zəng etməklə siz bir neçə dəqiqə ərzində kredit kartını bloklaya bilərsiniz. Xətt həftənin yeddi günü gecə-gündüz işləyir.
Bunun üçün sizə lazımdır:
Privat filialında kartı tez və etibarlı şəkildə bloklamaq olar. Və yenə də bu proses bir az daha uzun çəkəcək. Ancaq kredit kartının bloklandığına mütləq əmin ola bilərsiniz. İstənilən bank filialında işçi ilə əlaqə saxlayın və kartı bloklamağı xahiş edin. Kartı onun əlinə keçirin və onun sonrakı göstərişlərinə əməl edin.
Eyni zamanda unutmayın ki, bank işçisinin sizdən kartdan PİN kodu tələb etmək hüququ yoxdur. Prosedur üçün rəhbərlik etmək lazımdırsa, həmişə bunu özünüz etməlisiniz.
Unutmayın ki, bloklanmış kartı həmişə blokdan çıxarmaq olar. Bunu necə etmək ətraflı təsvir edilmişdir.
Hər halda unutmayın ki, müxtəlif səbəblərdən kartınızı itirmisinizsə, bloklama ilk tövsiyədir. Üstəlik, hər hansı fırıldaqçılıq əlamətlərini müəyyən etsəniz, tez bir zamanda bloklanmalıdır.
Məsələn, kredit kartınızı itirmisinizsə və onunla bağlı hər hansı əməliyyatlar barədə bildirişlər və ya zənglər sizin mobil nömrənizə gəlirsə, heç bir halda onları təsdiqləyin və kartı dərhal bloklayın. Siz onu tez və asanlıqla bərpa edə bilərsiniz, ancaq vəsaitinizin təhlükəsizliyinə əmin olacaqsınız.
Addım 1. İtirilmiş kartınızı bloklayın
Dərhal PrivatBank ilə əlaqə saxlayın və kartı bloklamağı xahiş edin. Yanınızda telefon yoxdursa, yoldaşlarınızdan, turistlərdən və hətta ətrafdakılardan soruşa bilərsiniz. Xaricdən zənglər üçün telefon + 38-056-716-11-31. PrivatBank əlaqə mərkəzinin operatorunda siz həmçinin:
Addım 2. Polislə əlaqə saxlayın
Xüsusi turist polisi bir çox ölkələrdə əcnəbilərə qarşı cinayətlərdə iştirak edir. Onların ofisini necə tapa bilərəm? Sadəcə yoldan keçəndən təcili yardım nömrəsinə (məsələn, 911) zəng etməsini xahiş et, onlar yəqin ki, onun harada olduğunu bilirlər. Çatışmayan sənədlər barədə dərhal polisə məlumat verin. Polis bölməsində ərizə doldurmalı və itki haqqında arayış təqdim etməlisiniz. Polisdə tərcüməçi olmaya bilər və bunu işarələrlə, jestlərlə, rəsmlərlə izah etmək lazım gələcək. Yadda saxlayın ki, sənədlərin hansı dildə yazıldığını başa düşmürsinizsə, sizdən heç nəyi imzalamağa ehtiyac yoxdur!
Polis sizə izahat yazmaq, surətini çıxarmaq və təsdiqləmək barədə sizə məlumat verəcək. Ərizənizin təsdiq edilmiş surəti sizinlə polisdən götürülməlidir.
Bundan əlavə, siz oğurlanmış əşyaların siyahısını tərtib edəcəksiniz və onlar sizi hüquqlarınızla yazılı şəkildə də tanış edəcəklər.
Addım 3. Ukraynanın konsulluğu və ya səfirliyi ilə əlaqə saxlayın
Sənədlərin itirilməsi ilə bağlı polisdən arayış alın və mümkün qədər tez Ukraynanın xaricdəki ən yaxın konsulluğuna, səfirliyinə və ya nümayəndəliyinə gedin. Yalnız burada sizə şəxsiyyətinizi təsdiq edən müvəqqəti arayış veriləcək.
Ünvan və telefon nömrəsini PrivatBank-ın operatoru tələb edə bilər (kartın bloklanması ilə bağlı zəng zamanı göstərin).
Yanınızda 3,5 x 4,5 sm ölçüdə iki fotoşəkil və polis tərəfindən verilmiş arayış olmalıdır. Yalnız beynəlxalq pasportunuz oğurlanıbsa və daxili pasportunuz (və ya onun notarius tərəfindən təsdiq edilmiş surəti) sizdə qalırsa, şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün onu təqdim edə bilərsiniz.
Məsləhət: Səyahət zamanı həmişə özünüzlə daxili və xarici pasportunuzun notarial qaydada təsdiq edilmiş surətlərini (həmişə qeydiyyat vərəqləri ilə) götürün və onları digər sənədlərdən ayrı saxlayın.
Sənədlərin surətləriniz yoxdursa, şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün bir neçə həmyerlinizi özünüzlə polisə gətirə bilərsiniz. Onların pasportları yanlarında olmalıdır. Hər bir şahidin imzasının qeydiyyatı və təsdiqlənməsi üçün sizdən rüsum ödəməli olacaqsınız.
Əgər tək səyahət edirsinizsə, konsulluq Ukraynaya müraciət etməli olacaq. Cavab gözləmək bir neçə gün çəkə bilər. Bütün bu prosedurları yerinə yetirdikdən sonra sizə vətənə qayıtmaq hüququ haqqında Şəhadətnamə veriləcək.
İpucu: təcili telefon nömrəsi üçün səfirlikdən soruşun. Bir qayda olaraq, bu, gecə-gündüz işləyir, yəni istənilən vaxt kömək ala bilərsiniz.
Addım 4. Qohumlarınızdan sizə pul köçürmələrini və ya səfirlikdə pul istəmələrini xahiş edin
Addım 5. Hava limanında pasport nəzarətindən keçin
Hava limanında səfirliyin verdiyi sənədi göstərin. Əgər məmur sizdən ayrı bir ofisə getməyinizi xahiş edərsə, panikaya düşməyin və söyüş söyməyin. Bizə nə baş verdiyini sakitcə danış. Ölkəyə uçduğunuz bileti, polisdən ifadəni, oteldən çeki (varsa) göstərin. Qeyd edək ki, siz Ukrayna səfirliyində olmusunuz və orada sözlərinizi təsdiqləyə bilərlər.
Addım 6. İtirilmiş pasportunuzu bərpa edin
Evə gəldikdən sonra hamınız iki gün ərzində polisdən arayışın təsdiq edilmiş surəti və səfirlikdən arayışla sənədlərinizi bərpa etmək üçün itirilmiş pasportunuzu aldığınız Daxili İşlər Nazirliyinə gəlməlisiniz.
Bu gün ölkəmizin bütün sakinlərinin yarıdan çoxunun PrivatBank kartları var. Bu, hər küncündə filialları və bankomatları olan ən böyük bankdır və bu, şübhəsiz ki, çox rahatdır. Lakin bu fakt heç bir halda bankın plastik kartının itirilməsi, xarab olması və ya oğurlanması faktından sığortalamır.
Bənzər bir vəziyyət sizinlə baş veribsə, heç bir halda narahat olmaq lazım deyil. Hər kəs, əlbəttə ki, şəxsi kartı necə bloklamaqla maraqlanır və bu sualın cavabını bu məqalədən öyrənəcəksiniz. İstifadəçinin fəaliyyət üçün bir neçə variantı olacaq. Onlar aşağıda müzakirə olunacaq.
PrivatBank qeyri-adi dərəcədə yaxşı inkişaf etmiş SMS bankçılıq funksiyasına malikdir. Kartlarla demək olar ki, bütün əsas hərəkətlər sadəcə müvafiq nömrəyə müvafiq məzmunlu mesaj göndərməklə həyata keçirilə bilər. Kartın bloklanması halında, nə göndərilməli olduğu PrivatBank-ın istənilən internet resursunda, eləcə də bu qurumun hər bir bank kartında göstərilir.
PrivatBank-da gecə-gündüz telefonla müştəri dəstəyi xidməti var. Telefondan 3700 nömrəsinə zəng etmək (zəng pulsuzdur) və karta girişdən imtina etmək istəyiniz barədə məlumat vermək kifayətdir. Bu zaman müştəriyə kartın verilməsi zamanı razılaşdığı cavabı olan nəzarət sualı veriləcək. Prosedurun özü bir dəqiqədən az çəkir. Əgər müştəri Ukrayna ərazisində deyilsə, ona dəstək olmaq üçün PrivatBank-ın xüsusi beynəlxalq telefon xətti var.
PrivatBank-ın istənilən müştərisi Privat24 onlayn xidməti vasitəsilə bütün kartlarını idarə edə bilər. Bu, çox rahatdır, çünki İnternetə çıxışı varsa, sayta istənilən cihazdan daxil ola bilərsiniz. Kartın kilidlənməsi sözün həqiqi mənasında ekranın bir neçə klik və ya toxunuşu ilə həyata keçirilir. Tələb olunan yeganə şey telefona SMS şəklində gələn təsdiq kodunu daxil etməkdir.
Kartınız itirildikdə və ya oğurlandıqda, onu istənilən PrivatBank ATM-də blok edə bilərsiniz. Əməliyyat armud atmaq qədər asandır - sadəcə menyudan “kartsız əməliyyatlar”ı seçin və kodu daxil etməklə istəyinizi təsdiqləyin - o, həm də telefonunuza mesaj kimi gələcək.
Praktiki olaraq heç bir iş görməyinizə ehtiyac olmayan ən asan yol PrivatBank ilə birbaşa əlaqə saxlamaqdır. İstənilən operatora getmək kifayətdir və o, bütün lazımi əməliyyatları özü yerinə yetirəcəkdir. Bunun üçün tələb olunan tək şey şəxsiyyətinizi sübut etməkdir. Ona görə də şöbəyə gedərkən pasportunuzu özünüzlə aparın. Siz orada yeni bir kart əldə edə bilərsiniz - qeydiyyat proseduru sözün əsl mənasında bir neçə dəqiqə çəkəcək və itkini etibarlı şəkildə unuda bilərsiniz - bundan sonra bu, bir plastik parçasından başqa bir şey olmayacaq.
Əgər siz filialda olmayan kartı bloklamısınızsa, ona şəxsən baş çəkərək yenisini əldə edə bilərsiniz. Kart bloklandıqdan sonra istənilən vaxt əməliyyatı həyata keçirə bilərsiniz. Bundan əlavə, 3700 nömrəsinə zəng edərək, növbəti tədbirlərlə bağlı pulsuz məsləhət ala bilərsiniz.
PrivatBank-ın plastik kartının oğurlanması və ya itirilməsi şəxsi və ya kredit aktivlərinin çıxarılmasını qeyri-mümkün edir. Müştəri PİN kodu unutsa belə, ödəniş vasitələrinin bərpası proseduruna müraciət etməli olacaq. PrivatBank kartını onlayn bərpa etməyin bir neçə yolu var, lakin hər bir üsul plastik alətin bloklanması ilə başlayır.
Plastik sahibinin bloklanaraq yoxa çıxmasına operativ reaksiya verməsi hesabdan pul oğurlanmasının qarşısını alacaq.
Növbəti addım plastik alətin bərpasıdır. PrivatBank kartını aşağıdakı yollarla bərpa etmək mümkündür:
Sonuncu hal o deməkdir ki, maliyyə institutunun müştərisi şəxsiyyəti təsdiqləmək üçün mülki pasport təqdim etməlidir.
İstifadəçinin aşağıdakıları etməsi üçün:
Aksiya hesabdakı bütün hərəkətləri dayandırır, hər hansı əməliyyatı həyata keçirmək qeyri-mümkün olur. Ödəniş aləti aşkar edilərsə, o, yenidən aktivləşdirilə bilər.
Smartfonda quraşdırılan mobil proqram həm də sahibinə istənilən hesabı və ya kartı deaktiv etmək imkanı verir. Bu aşağıdakı şəkildə edilir:
Son hərəkət "Sonrakı" düyməsini sıxmaq olacaq.
3700 nömrəsinə zəng etməklə bank hesabını telefonla deaktiv edə bilərsiniz. Zəng edərkən bilməlisiniz ki, qurumun operatoruna zəng plastik xidmət müqaviləsində göstərilən maliyyə mobil telefonundan edilir. Nəticədə bank işçisi zəng edən şəxslə ad və ata adı ilə əlaqə saxlayacaq.
Ödəniş alətinin itirilməsi ilə bağlı vəziyyəti dilə gətirərək, pulun oğurlanmasının qarşısını almaq üçün operatordan hesabı bloklamağı xahiş etmək lazımdır.
Ola bilsin ki, bir bank işçisi əlaqə quran istifadəçidən xidmət müqaviləsində göstərilən başqa bir məxfi parolun yoxlanılmasını xahiş edəcək. Adətən bu vəzifədə müştərinin anasının qızlıq soyadı istifadə olunur.
Siz 10060 qısa nömrəsinə SMS əmri göndərməklə maliyyə telefonundan istifadə edərək plastik ödəniş kartı üzrə aktivlərin hərəkətini dayandıra bilərsiniz. Bildirişdə BLOK simvolları və itirilmiş alət nömrəsinin son dörd rəqəmi var. Mesajdakı bütün dəyərlər boşluqlar istisna olmaqla yazılmalıdır.
Eyni zamanda, müştəri maliyyə institutunun istənilən filialında köhnəsini ləğv etmək və yeni hesablaşma plastikini almaq hüququna malikdir. Əməliyyatı həyata keçirmək üçün istifadəçiyə pasport lazımdır. Ödəniş vasitələrinin bloklanması alqoritmi aşağıdakı kimidir:
Maliyyə strukturunun filialında dörddə bir saatdan çox olmayan gözlədikdən sonra müştəri bank işçisindən yeni plastik ödəniş vasitəsi alacaq.
PrivatBank kartını bərpa etməyin əsas yollarını bilən müştərilər ödəniş alətini itirdikdə ciddi çətinlik çəkməyəcəklər.
