Federálna agentúra pre vzdelávanie
Štátna vzdelávacia inštitúcia vyššieho odborného vzdelávania
"Štátna univerzita Chita"
Ústav ekonómie a riadenia
Katedra štátneho, mestského oddelenia a politiky
Práca
"Rozvoj organizačnej štruktúry riadenia NC" "
disciplínou: teória riadenia
Vykonané: Art. G.GMU-09-01
Gnatyuk yu.a.
Skontrolované: SUPOZHNIKOVA T.I
Chita 2011.
Vedenie ................................................... ..................................... ..... 3
Kapitola 1. Výroba a ekonomické parametre organizácie ......... ..... 5
1.1. Jednotná charakteristika NC "Bod" IP ......................................
1.2.Myscia organizácie, charakteristiky cieľov, úloh a technológií organizácie ................................... .................................................... ... ... 8
1.3 Prognózy pre rozvoj organizácie ......................................... ... .. 12
Kapitola 2. Analýza a prognóza vonkajšej situácie .......................... ... 13
2.1. Spotrebiteľský trh .................................................... ..... 13
2.2. Materiál a komoditný trh ............................................... 14
2.3. Skladový a investičný trh ................................. .... 14
2.4. Trh práce .................................................... ................... ..16
Kapitola 3. Rozvoj organizačnej štruktúry .............................. .. 18
3.1. Odôvodnenie typu štrukturálnej divízie, definície hlavných divízií, prepojení medzi nimi a kontrolným rozsahom .............. ... 18
3.2. Aktivity riadenia dizajnu ....................... 21
3.3. Odôvodnenie základných požiadaviek na zloženie a štruktúru zamestnancov organizácie ...................................... ...................... ..21
3.4. Vývoj motivačného systému ............................................ .22
3.5. Projektovanie systému kontroly organizácie ... 24
Kapitola 4. Rozhodnutia o riadení o praktickom vykonávaní navrhovaného vývoja ....................................... .................................................... ...............................................
4.1. Organizačný plán udalostí .................... ... 26
4.2. Odhadované ťažkosti pri implementácii udalostí ............ .27
4.4. Hodnotenie účinnosti organizačného projektu ................... 28
Záver ................................................... ................................... 30
Bibliografia
Úvod
Otvorenie nočného klubu - Postup nie je najjednoduchší, navyše, pomerne nákladné vo financiách, a preto bude vhodný pre tých začínajúcich podnikateľov, ktorí na to majú dostatočný štartový kapitál. Nočný klub je však veľmi zaujímavým a ziskovým obchodom, ktorý môže priniesť svojho tvorcu veľmi dobrú dividendu. Hlavnou úlohou klubu, ako sociálna inštitúcia, je rozvíjať sociálnu činnosť a kreatívny potenciál osoby. Organizácie rôznych foriem voľného času a rekreácie, vytváranie podmienok pre úplnú sebarealizáciu v oblasti voľného času. Jedným zo skutočných problémov činností kultúrnych a voľnočasových inštitúcií na ceste riešenia tejto úlohy je organizovať voľný čas mládeže.
Cieľom investičného projektu teda sú: \\ t
1. Vývoj a opis spôsobov, ako vytvoriť nočný klub organizácie, identifikácia jeho organizačnej a právnej formy, \\ t
2. Vymedzenie zamýšľaného miesta situácie organizácie je vytvorené na trhu (trhový výklenok), \\ t
3. Opis služieb, ktoré organizácia poskytne spotrebiteľom
4. Analýza uskutočniteľnosti vytvorenia podobnej organizácie z hľadiska ziskovosti a ziskovosti, \\ t
5. Výber najlepších spôsobov, ako vyriešiť úlohy stanovené v práci kurzu, vývoj špecifických aktivít súvisiacich s realizáciou projektu.
Tento projekt zabezpečuje vytvorenie firmy, ktorá môže efektívne pracovať na otvorenom pre všetkých, vrátane konkurentov, oblasti činnosti. Vytvorenie takejto spoločnosti znamená príslušný výber takýchto trhových výklenkov, kde by spoločnosť mohla vybudovať svoju dlhodobú stratégiu vytvorením sľubného systému na vytvorenie obchodných vzťahov, čo vedie optimálnu cenovú politiku, starostlivosť o podporu a podporu svojich pravidelných zákazníkov, rozširovanie spektra svojich činností a tým znižuje riziká.
Takáto firma môže byť nočný klub, ktorý ponúka svojim zákazníkom, vynikajúcu kuchyňu a príjemnú hudbu.
Kapitola 1. Výroba a ekonomické parametre organizácie
1.1. Celková charakteristika IPNC. "Bod"
Stručný opis:
Táto organizácia bude mať 2 poschodia. Klub bude navrhnutý pre ľudí s priemerným sociálnym postavením a vyššie, t.j. Pre študentskú mládež a osoby triedy Elite. Každá izba je vybavená modernými medzinárodnými normami, t.j. Každý klient, odpočíva v nočnom klube, si môže dovoliť príjemný pobyt v kruhu priateľov a známych, vychutnať si prvú triedu podívanú, čistý zvuk, vyznačujúci sa vysoko kvalitnou a pohodlnou polohou sedenia v klube.
Umiestnenie podniku je ziskové a ľahko dostupné pre hostí a hostí. V samotnom klube sú 3 Dances vybavené moderným vybavením, kaviareň, "Cabaret" Hall, 7 bar stúpačky, 120 miest, ktoré sa nachádzajú v okolí klubu a 7 "VIP zóny" pre vysoko postavených osôb.
Pre "Business" zákazníkov, ktorí sa nachádzajú v "VIP-zónach" K dispozícii sú ďalšie služby a služby, ako je minibar, karaoke, špeciálne menu od 5 osôb, atď. Výsledky štúdií o modeloch práce nočných klubov Nie všetky takéto inštitúcie sa môžu pochváliť rýchle, vysoko kvalitné a rôznorodé služby. V NC "Bod" sa tomuto venovane venoval tomu, pretože návrh dodatočných služieb je prospešný pre klubu z niekoľkých ďalších a niekedy je to dôležitým argumentom pre niektorých klientov pri výbere odpočinku v mladšej populácii a hosťoch mesta. Pre zákazníkov je vyvinutý špeciálny tanec a hudobný program, v ktorom aspoň 10 špeciálne vyškolených tanečníkov, 6 DJs z vysokého profilu, pracujú v každom Bar 2 Barman, najmä pre rýchly a vysoko kvalitný zákaznícky servis. Všetky izby a "Chill Out-zóny" majú výhodnú polohu vo vnútri klubu, kde každý klient môže nájsť požadované miesto na relaxáciu a vychutnať si atmosféru.
Viacúrovňový servisný systém vám umožňuje uspokojiť akékoľvek požiadavky pre hostí: od individuálne služby do organizácie firemných strán, špeciálnych tematických strán a samozrejme straty jednotlivých hál alebo celého klubu na žiadosť klienta.
|
|
Klubové tanečné sály majú nasledujúce vybavenie:
Svetlo: skenery, stroboskopy, zrkadlové gule, lasery, ultrafialové lampy, dymové autá atď.
Zvuk: Akustický systém, ekvalizér, regulátor, kompresory, DJ Workstation, tiež vybavenie zahŕňa výkon hudobníkov a DJ práce.
Samostatné tabuľky pre 4 a 6 osôb.
Rohové pohovky a kreslá pozdĺž stien.
Dve bary v každej izbe.
Najmenej 10 klimatizačných zariadení a 5 filtrov v každej izbe.
Ďalšie vybavenie má najväčšiu tanečnú sálu, je to pero - auto pre "penové" strany v teplej sezóne.
Aj v zóne klubu sa nachádza kaviareň - reštaurácia, kde sú kuchári, cukrárne a barman práce. K dispozícii je banketová zóna a samostatná plocha od 4 osôb; Zvuková a ľahká podpora sú reprezentované.
Ponúka 200 priestranných a pohodlných izieb vybavených kancelárskym nábytkom, priestrannou "pracovnou oblasťou", ďalšie posedenie, atď.
1.2.myscia organizácie, charakteristiky cieľov, cieľov a technologických organizácií
Naším poslaním je zabezpečiť vysoko kvalitnú rekreáciu a zábavu mladšej populácie a hostí mesta. Keďže organizácia komerčného typu jeho hlavným cieľom je profitovať, ale so podmienkou, že návrh musí byť v súlade s dopytom. Organizácia organizácie musí preto dodržiavať toto vyhlásenie, neustále sa rozširuje zoznam svojich služieb a zvýšenie ich kvality.
Okrem toho sa klubová administratíva snaží organizovať prácu, na základe individuálneho prístupu ku každému klientovi.
Gratulujeme k narodeninám, organizovanie špeciálnych večerov a firemných akcií - to nie je úplný zoznam služieb poskytovaných v klube. Program sa vyvíja vopred na žiadosť klientov, oddelené nuansy a forma dovolenky. Zákazníci, ktorí navštevujú náš klub opakovane na určitý čas, dostávajú bonusovú kartu "stály klient" a môžu ľahko prejsť "tvár - ovládanie" klubu. To dáva stimulu mladých ľudí, aby navštívili klubu viac ako raz, ale neustále, samozrejme, samozrejme. Správa sa preto zaujíma o skutočnosť, že návštevníci sú čo najviac, a stáli hostia venujú osobitnú pozornosť.
Špeciálny prístup k zákazníkom VIP. Samotný názov hovorí, že sama o sebe je veľmi dôležitá ľudia: politici, umelci, veľkí podnikatelia a iné, známe osobnosti. Správa sa pripravuje na ich stretnutie vopred, organizuje bezpečnosť pobytu v klube, prideľuje a vybavuje ich všetkými potrebnými "VIP zónmi" pred príchodom hosťa. Návšteva VIP hotelových klientov zvyšuje obraz klubu, výrazne zvyšuje svoj príjem, ovplyvňuje tempo rozvoja klubu.
zabezpečenie bezpečných pracovných miest pre obyvateľov mesta;
predpovedanie a plánovanie, bez toho nemôže fungovať žiadny úspešný podnik;
Kvalitatívne výkony ponúkaných služieb, toto jeden z kľúčových úloh, pretože Kvalitatívna výkonnosť služieb vedie k rastúcim ziskom a podnikateľskej prosperite;
Ciele organizácie:
1) Poskytovanie služieb s cieľom uspokojiť potreby spoločnosti: \\ t
Návrh musí zodpovedať dopytu. Nočný klub "Bod" sa snaží splniť toto vyhlásenie vo všetkom, neustále sa rozširuje zoznam svojich služieb a zvýšenie ich kvality.
2) Príjem zisku:
Je to najväčší prioritný cieľ, pretože počet ziskov určuje stratégiu ďalšieho rozvoja a množstvo finančných prostriedkov, ktoré budú investované do rozvoja organizácie.
3) Rozšírenie a vývoj:
Cieľom priority je tiež prioritou, úspešný rozvoj - kľúčom k úspešnému podniku, je zavedený významný podiel ziskov.
Samozrejme, že je potrebné niečo dosiahnuť, použite akékoľvek technológie. V NC "Bod" sú všetky technológie, pretože spoločnosť pokrýva rozsiahlu sféru: neustále pracuje s ľuďmi, neustále zlepšuje kvalitu služieb a pozostáva z mnohých jednotiek.
MultiPold Technológia - vzájomne závislé úlohy, ktoré musia byť vykonané postupne. V tejto organizácii je obývacím príkladom tejto technológie systém riadenia dokumentov, zákaznícky servis od začiatku a do konca, ktorý je z komplexného viaccenného charakteru, ako aj samotného organizačného dizajnu.
Sociálne - interakcia skupín ľudí, ktorí sú alebo chcú byť vzájomne závislí. Night Entertainment Club je trvalý kontakt s ľuďmi, takže táto technológia nemôže byť vylúčená, založená na interakcii skupín ľudí a organizácie je založená na organizácii.
Intenzívne - využívanie špeciálnych zručností alebo služieb s cieľom vytvoriť určité zmeny v konkrétnej oblasti. Práca so zákazníkmi si vyžaduje špeciálne zručnosti a vlastnosti, takže administratíva klubu je prísne vhodná na výber pracovníkov.
Organizačný dizajn teda znamená vedecky založenú tvorbu štruktúr organizačného riadenia. V trhovom hospodárstve sa predpokladá, že vedci navrhli organizáciu, aby využívali zásady a metódy systematického prístupu. Na vytvorenie tejto štruktúry sme použili systematický prístup. To všetko si vyžaduje starostlivo vyvinuté postupný postup dizajnu, podrobnú analýzu a určitý systém cieľov, premýšľal o prideľovaní organizačných jednotiek a foriem ich koordinácie. Použili sme tiež spôsob analógie.
Analogicky metódou je klasifikovať štrukturálne systémy dizajnových predmetov, ktoré sa medzi nimi identifikujú z nich prakticky progresívna schéma a jeho zjemnenie, pričom sa zohľadnia charakteristiky navrhnutého objektu. Niektoré odvetvia používajú typické štrukturálne systémy podnikov, ktoré sa považujú za základ pre dizajn. Niekedy sa ako analógy používajú štrukturálne systémy zahraničných firiem. Rozvoj organizačného projektu takto, nevyžaduje vysoké náklady a znižuje čas dizajnu.
Použitie metódy analógie je založené na dvoch komplementárnych prístupoch. Prvým z nich je identifikovať pre každý typ výrobných a podnikateľských organizácií a rôznych odvetví hodnôt a trendov v zmene hlavných organizačných charakteristík a zodpovedajúcich organizačných foriem a kontrolných mechanizmov. Druhý prístup predstavuje tému najobecnejších hlavných rozhodnutí o povahe a vzťahu jednotiek úradu Úradu úradu jednotlivých pracovných miest v jasne definovaných podmienkach pre prácu tohto typu organizácií v špecifických odvetviach, ako aj Rozvoj individuálnych regulačných charakteristík riadiaceho prístroja pre tieto organizácie a priemyselné odvetvia.
. Prognózy pre rozvoj organizácie
Aby sa otvoriť jedinečný, úspešný a ziskový klub, to často nestačí mať dobrú izbu a pár úspešných nápadov. Otvorenie nočného klubu zahŕňa podrobný rozvoj koncepcie budúceho zariadenia - rozložená myšlienka realizácie projektu, ktorá nielenže poskytne svoju konkurencieschopnosť a účasť, ale tiež pomáha vyhnúť sa možným problémom v procese fungovania klub.
Koncepcia klubu je prvá vec, ktorú by majiteľ mal venovať pozornosť pri vykonávaní akejkoľvek práce: ako konštrukcia nočného klubu od nuly a jednoduchú rekonštrukciu miestnosti alebo dokonca rebranding je už hotový klub. Je to z konceptu, že bude závisieť od toho, koľko to je ziskové pre majiteľa, ktoré publikum navštívi tento nočný klub a čo prinesie.
V Chita, nie toľko dobrých nočných klubov, takže vytvorenie nového, čo vždy znamená pozornosť spoločnosti a zaručuje účasť na základe prijateľných cien, rôznych akcií a návrhov, kvality služieb, všetko, čo, samozrejme, priťahuje Pozornosť návštevníka a prideľuje NC "bod" medzi existujúcimi konkurentmi.
Kapitola 2. Analýza a prognóza externej situácie
2.1 Spotrebiteľský trh
Mesto Chita, centrum Trans-Baikal Territory, obyvateľstvo je asi 320 tisíc ľudí. Z ktorých mladí ľudia sú významným percentom. Mesto vo svojej štruktúre je malé a zábavné a zábavné zariadenia (nákupné a zábavné centrá, reštaurácie, kluby atď.) Nie tak moc, ani Chita a nie mladé mesto, ale od roku 2002 sa od roku 2002 začal rozvíjať tvrdohlavo a teraz poteší mladých ľudí s rôznymi zábavnými a kultúrnymi zábavnými centrami.
Club Business je veľmi ziskový, hoci nie je trvanlivý, na spotrebiteľskom trhu, nočný klub, zameraný na študent mládeže, nemôže existovať viac ako 10 rokov, potom je jednoduchý. Kluby založené na elitnej spoločnosti, v podnikaní nie sú viac ako 2-3 roky, potom majiteľ jednoducho zatvorí tento klub a potom v novom okamihu otvára nový.
V Chita, už existujú až kluby, ktoré vyhrali svoje uznanie od spotrebiteľa a existujú na viac ako 7 rokov.
Teraz najziskovejšia sezóna na otvorenie nových podobných inštitúcií s pokročilým zariadením, kvalite a službou zvuku, pretože hlavní návštevníci nočných klubov sú tváre od 20 do 35 rokov a mladí ľudia vyžadujú inovácie. Otvorenie nového nočného klubu sa preto sprevádzajú dobrou reklamou, bude veľmi ziskovým obchodom pre každého podnikateľa.
2.2. Materiálny trh
Trans-Baikal územný priemysel slúži potrieb kultúrnych zábavných inštitúcií podvádza. Trans-BAIKAL územie má významné prírodné zdroje. Základňa minerálnych zdrojov zahŕňa preskúmané priemyselné zásoby rozsiahlej minerálnej skupiny. Významný potenciál lesných zdrojov (celková plocha lesov je 31,3 milióna hektárov). Všetky lesnícke zóny Trans-Baikal Trans-Baikal (okrem Onon-Argunskaya) majú dostatočné rezervy na drevo pre ich priemyselnú prevádzku. Potravinársky priemysel poskytuje 42,8% celkového objemu priemyselných výrobkov; Ďalej sú energia (13,4%), palivový priemysel (10,5%) a priemysel stavebných materiálov (7,9%). Podiel svetelného priemyslu je úplne nevýznamný (1,3%). Charakteristickým znakom priemyselnej infraštruktúry plne Trans-Baikal územia je vysokým stupňom koncentrácie špecializovaných priemyselných odvetví v hlavných priemyselných centrách.
2.3. A investičný trh
K dnešnému dňu je akciový trh Sibírskeho federálneho okresu charakterizovaný malým množstvom emitentov, ktorých cenné papiere sú dostatočne tekuté. Patrí medzi ne JSC<Сибирьтелеком>Ojsc<Иркут>, Akcie regionálnych energetických spoločností. Jedným z hlavných problémov trhu s akciovým trhom je nedostatok technológií na prilákanie investícií: neexistujú žiadne verejné spoločnosti, pripravené prijať a účinne, s primeranou otvorenosťou, transparentnosť recyklácie peňažných tokov.
K dnešnému dňu je akciový trh Sibírskeho federálneho okresu charakterizovaný malým množstvom emitentov, ktorých cenné papiere sú dostatočne tekuté (obchodované v FS Micex, RTS). Patrí medzi ne JSC<Сибирьтелеком>Ojsc<Иркут>, Akcie regionálnych energetických spoločností. Títo emitenti (okrem<Иркута>) Sú regionálne spoločnosti prírodných monopolov. Podiely iných podnikov v regióne sú nízko-tekuté a spravidla sú dopytom len počas období meniacich sa vlastníkov podnikateľov. Na základe toho možno konštatovať, že dnes akciový trh Sibírskej Federálneho okresu je, nízke vlastné imanie a vyznačuje sa absenciou miestnych spoločností vo voľnom obehu cenných papierov miestnych spoločností, ktoré nesúvisia so všetkými ruskými monopoly.
Ak zvážime akciový trh regiónu Chita, potom Corporate cenné papiere emitentov regiónu môžu byť rozdelené do dvoch skupín: niektoré sú atraktívne z hľadiska podnikateľskej investície emitenta, iné - z hľadiska špekulatívneho podniku akcie.
Prvá skupina zahŕňa podniky orientácie surovín, pretože hlavným zdrojom regiónu sú rezervy minerálov, drahých kovov a lesov. V krátkodobom a strednodobom horizonte je nepravdepodobné, že by surovina orientácia regiónu podstúpila významné zmeny, preto investície do podnikov vykonávajúcich minerály vyzerajú atraktívne. Prekážkou investovania do komoditného sektora môže byť skutočnosť, že niektoré z najvýznamnejších projektov sú už distribuované (napríklad uhoľné vklady), zatiaľ čo iní kapitálovou intenzitou sú predmetom boja medzi veľkými finančnými štruktúrami (UDOKAN). Cenné papiere emitentov komoditného sektora regiónu Chita môžu mať záujem len o strategické investície s cieľom získať kontrolu nad podnikaním, pretože odvolanie na akciovom trhu podnikov v blízkej budúcnosti bude sotva možné.
Stojí tiež za zmienku, že vysoký stupeň korelácie rozvoja podnikov v tomto odvetví s rozvojom regiónu ako celku výrazne zvyšuje riziká investícií. Pre efektívnu prácu je potrebné riešiť takéto problémy regionálneho významu ako zabezpečenie nepretržitých a stabilných energetických zariadení, výstavbu ciest, organizovanie sociálnej infraštruktúry. Riešenie týchto problémov silám samostatného investora je sotva možné. Okrem toho sú náklady na ceny vyrobené surovín na domácom a zahraničnom trhu dôležité pre ziskovosť podnikov komoditného priemyslu. jeden
2.4. Trh práce
Podľa štátnej služby zamestnanosti služby Trans-Baikal, počet oficiálne registrovaných nezamestnaných k 1. januáru 2011 predstavoval 16 003 ľudí. Hlavný podiel z počtu evidovaných nezamestnaných, zapísaných v orgánoch služby zamestnanosti 53,6%, predstavoval žien a 54,6% - obyvateľov vidieka, podiel mladých ľudí vo veku 16 - 29 rokov dosiahol 30,7% a podiel Občania pre-Age - 6 0% z celkového počtu evidovaných nezamestnaných.
Najväčšia potreba práce zažila v nasledujúcich oblastiach hospodárskej činnosti: vzdelávanie (22,2% deklarovaných voľných pracovných miest), verejná správa a vojenská bezpečnosť, povinné sociálne zabezpečenie (12,0%), zdravotnícke a sociálne služby (9,6%), as ako aj výstavba (8,3%).
Od 1. januára 2011 bola potreba deklarovaná podnikmi a organizáciami 1 333 kusov.
Úroveň registrovanej nezamestnanosti ako celku na okraji 1. januára 2011 predstavovala 2,9% ekonomicky aktívneho obyvateľstva.
Úroveň napätia od 1. januára 2011 predstavovala 12,1 nezamestnaných občanov na voľné miesto (počet nezamestnaných občanov, ktorí žiadajú o 1 voľné miesto).
V rámci regionálneho cieľového programu "Ďalšie opatrenia na zníženie napätia na trhu práce Trans-Baikal územia v roku 2010" implementovali tieto činnosti: \\ t
- 646 ľudí pod hrozbou prepusteného vzdelávania prešlo 646 ľudí;
- organizované verejné diela, dočasne zamestnané 11 508 zamestnancov pod hrozbou prepúšťania, 6 673 pracovných miest bolo vytvorených pre dočasné zamestnávanie občanov;
- Zorganizuje sa stáž absolventov vzdelávacích inštitúcií s cieľom získať skúsenosti v 368 pracovných miestach;
- pri uľahčení zamestnávania zdravotne postihnutých osôb so špeciálnym vybavením 150 pracovných miest;
- samostatná zárobková činnosť 4 235 nezamestnaných občanov a stimulovanie vytvárania nezamestnaných občanov, ktorí otvorili svoje vlastné podnikanie, dodatočné pracovné miesta pre zamestnanosť nezamestnaných občanov;
- Vytvorené 1,825 ďalších pracovných miest pre zamestnávanie občanov z nezamestnaných. 2.
Študenti potrebujú prácu, a sú najjednoduchšie nájsť prácu v klube alebo iných zábavných zariadeniach mesta. Preto došlo k takejto myšlienku o vytváraní ďalšieho nočného klubu a prilákať prvé, samozrejme, mladých ľudí, a po druhé, poskytovať obyvateľstvu pracovnými miestami.
Kapitola 3. Rozvoj organizačnej štruktúry
3.1. Odôvodnenie typu štrukturálnej divízie, určenie hlavných divízií, prepojení medzi nimi a riadiacim rozsahom
Pre túto organizáciu by lineárna funkčná OSU zmestila.
Lineárna funkčná spoločnosť WASP je štruktúra riadiacich orgánov, pozostávajúcu z lineárnych jednotiek zaoberajúcich sa organizovaním hlavnej práce a servírovania funkčných jednotiek. S lineárnymi funkčnými kontrolami lineárne odkazy robia rozhodnutia a funkčné jednotky informujú a pomáhajú lineárnym manažérom, aby vytvorili a urobili špecifické rozhodnutia.
Organizačná štruktúra NC "Bod"
Ako možno vidieť zo systému, povinnosti riaditeľa klubu zahŕňajú nielen dohľad nad rôznymi oddeleniami pobočiek na vedenie, ale aj priame životne dôležité riadenie Clubové oddelenia: Pokladník, Art Manager, DJs a ľahké služby. V priamom predložení riaditeľa sa nachádza administrátor, advokát a niektoré podriadené služby. Živé podriadenie riaditeľ pre umiestnenie Existujú účtovníctvo.
Administrátorzamestnanci podliehajú: Ochrana, kuchár, čističe, skrine, správca spravuje tanečníkov, MS a čašníkov.
ÚčtovníknEPOUŽÍVAJÚ AKCIE POTREBUJÚCEHO POTREBUJÚCEHO POTREBUJÚCEHO POTREBUJÚCEHO SPRÁVU BARTENDERU.
Art Manager, Vo svojom podaní, práca MS klubu a tanečníkov.
Na ochranu tohto klubu musíte použiť bezpečnostnú spoločnosť. Je tiež potrebné kontrolovať nočný klubový ovládač 5-6 ľudí "odrazil". A samozrejme, žiadna organizácia nezačína svoju prácu bez kompetentného advokáta.
Vedúci predstavitelia všetkých úrovní kontroly sa vykonávajú aj vykonávaním funkcií. Podiel funkcií vykonávania sa zníži s nárastom úrovne riadenia. Výpočty ukazujú, že na najvyššej úrovni zaberajú približne 10%, v priemere - 50% a na dne - približne 70% z celkového času manažérov. Takáto úplná distribúcia je spôsobená skutočnosťou, že všetci traja vedúci predstavitelia majú dva typy úloh: úlohy riadenia a úlohy v špecializácii. To znamená, že vedúci akejkoľvek úrovne manažmentu strávila určité rozhodnutia o riadení v oblasti riadenia a určené na rozhodovanie v špecializácii. S nárastom úrovne riadenia sa podiel úloh patrí do špeciality a podľa riadenia sa zvyšuje.
Celkový plánovaný personál bude pozostávať z 53 osôb:
cEO;
v účtovníctve je dosť 1 osoba, ktorá bude priamo radiť s generálnym riaditeľom;
jeden pokladník z finančnej služby s vysokoškolským vzdelaním; BARTENDERS 8; čašníci 7;
jeden kompetentný advokát;
administrátor klubu;
art Manager; MS CLUB 2; Tanečníci 10;
dJ 5; Ľahké svetlá 2;
strážca 8; Cook a jeho personál 4;
Čističe 3; Skrine 2;
3.2. Riadenie dizajnu
V čele tejto organizácie bude generálnym riaditeľom. Vo svojom bezprostrednom podaní bude: administrátor, umelecký manažér, účtovník, pokladník, advokát-consultant. Na začiatok vyššie uvedeného, \u200b\u200bspráva o fungovaní priemyslu im poverená, a následne každých šesť mesiacov, úplnú správu činnosti. Vzhľadom k tomu, spoločnosť je nová a len plánovaná, generálny riaditeľ bude kombinovať všetku túto prácu, kontrolovať všetko, zúčastniť sa na všetkom, aby sa nenechali ujsť žiadne podrobnosti. Starostlivo vyzdvihnúť zamestnancov, pretože Club Staff - Club Face. Ľudia, ktorí pracujú v klube formou postoja k klientovi v nie menej ako interiér alebo menu. Medzi pozície uvedené v organizácii patria: Barmandry, čašníci, Cook, Di Jie, Svetlé strážky, tanečníci, čističe, skrine, riadiace služby.
3.3. Odôvodnenie základných požiadaviek na zloženie a štruktúru organizácie
Ľudia sú základom akejkoľvek organizácie. Žiadni ľudia nemajú organizáciu. Ľudia v organizácii tvoria kultúru organizácie, jej vnútorná klíma, závisí od nich ako organizácia.
Ľudia pracujúci v organizácii sú od seba veľmi odlišné v mnohých ohľadoch: pohlavie, vek, vzdelávanie, štátna príslušnosť, rodinný stav, jeho schopnosť atď. Všetky tieto rozdiely môžu mať vážny vplyv na výkon a správanie samostatného zamestnanca a činností a správania iných členov organizácie. Na základe toho, pokiaľ ide o lepšiu efektívnosť, je potrebné starostlivo pristupovať k výberu zamestnancov. Je nesmierne žiaduce najať príbuzných alebo dobrých známych do práce, pretože v budúcnosti môžu existovať problémy v tíme aj medzi šéfom a podriadeným príbuzným.
Po prvé, zamestnanci by mali najmenej šiť kvalifikovaného, \u200b\u200baspoň všetkých riaditeľov, manažérov atď. Všeobecne platí, že všetky tieto miesta, kde práca súvisí s finančnými, ľuďmi, zmlúvmi atď. Včerajší študenti a ľudia so vzdelávaním, ale bez skúseností je lepšie prijať spoločnosť práve otvorenú. Pretože prípad je pomerne rizikový a vyžaduje si profesionálny vzhľad a ruky. S takýmito požiadavkami je lepšie kontaktovať centrum zamestnanosti av krátkom čase sa môže poskytnúť. Aj v nočnom klube sa neodporúča pracovať s ľuďmi, ktorí trpia vysokým tlakom, s porušením centrálneho nervového systému, starších osôb, osôb, ktoré nedosiahli vek väčšiny, s ochorením dýchacích ciest, s Zlý zrak a iné ochorenia, kde práca v klube môžu znamenať vývoj týchto chorôb.
3.4. Vývoj motivačného systému
"Som motivujúcim personálom poskytovaním pracovných miest," zrozumiteľnej, ale skôr zraniteľnej práci hlavy. Jasné, pretože práca dáva ľuďom dôveru v zajtrajšok. Nástroje pre existenciu a príležitosti pre profesionálny výraz. Zraniteľné, pretože to môže byť odôvodnené len nekompetentným vodcom. (CLULTERBOCK. D., 1997)
Nepredstavuje význam skutočnosti, že okrem pracovných miest v spoločnosti musia byť vytvorené dodatočné podmienky na stimuláciu a udržiavanie činnosti zamestnancov, ich živého záujmu o prácu, úprimná túžba pracovať nielen na seba, ale aj na Spoločnosť.
Veľmi často sa motivácia podriadených považuje za hlavnú úlohu hlavy. A ak sa zamestnanci zdajú byť dostatočne motivovaní, je uzavreté o "probléme riadenia". To je pravda, ale len čiastočne. Nečestne umiestniť všetku zodpovednosť za produktivitu práce len v hlave.
Nakoniec sa každá osoba rozhodne, bude to pracovať a ako. Zamestnanci nie sú bábkou, hoci by niektoré dozorcovia niekedy chceli.
Ciele hlavy, keď motivujú zamestnancov (Williams, 1998):
Podporovať podriadené, ak majú túžbu a schopnosť zvýšiť svoju profesionálnu úroveň.
Formulovať spolu s podriadeným cieľom, ktorého realizácia je žiaduca pre manažéra aj pracovníka.
Dajte podriadené príležitosť naučiť sa na vlastnú skúsenosť, že náklady na silu vyplácajú.
Postarajte sa o vhodné pracovné podmienky pre svojich zamestnancov.
Koordinácia cieľov je jedným z najúčinnejších nástrojov pre motiváciu zamestnancov. Ciele nie sú uložené podriadenými, ale sú vyvíjané spolu s hlavou. Zamestnanec, ktorý sa snaží v prospech spoločnosti, vie, že je pre neho prospešné. Vzhľadom na identifikáciu seba s cieľom sa ukáže, že je motivujúca vo veľmi vysokej úrovni. (Cooper, 1997)
Systém materiálu tu obsahuje:
Zvyšovanie kariérového rebríka;
Platené sviatky;
Stabilný plat;
Platba nemocničných listov;
Zrážky dôchodkového fondu
Zlepšenie spokojnosti s ťažkosťami:
Vývoj profesionálneho rozvoja;
Firemný duch v tíme;
Optimálne pracovné podmienky, ktoré spĺňajú zamestnávateľa a zamestnanca.
3.5. Dizajn riadiaceho systému organizácie
Kontrola je proces určovania, vyhodnocovania a informácií o odchýlkoch platných hodnôt zo stanovenej alebo ich zhody a výsledkov analýzy. Môžete kontrolovať ciele, pokrok v pláne, prognózach, rozvoj procesu.
Predmetom kontroly môže byť nielen vykonávacie aktivity, ale aj prácu manažéra. Kontrolné informácie sa používajú v procese regulácie. . Kontrola vykonávajú osoby priamo alebo nepriamo závislé od procesu.
Riadiaci proces vo všeobecnom prípade musí prejsť nasledujúcimi fázami: \\ t
1. Definícia kontrolného konceptu (komplexný riadiaci systém
alebo súkromné \u200b\u200baudity);
2. Určenie účelu kontroly (rozhodnutie o uskutočniteľnosti, správnosti, \\ t
pravidelnosť, efektívnosť procesu riadenia), \\ t
3. Skontrolujte plánovanie:
kontrolné objekty (potenciály, metódy, výsledky, ukazovatele atď.);
kontrolované normy (etické, právne, výroba);
kontrolné subjekty (vnútorné alebo vonkajšie kontroly);
metódy kontroly;
4. Stanovenie hodnôt platných a predpísaných.
5. Vývoj riešení, stanovenie jeho hmotnosti.
7. Dokumentácia riešenia.
8. Správa o riešení (orálna, písomná správa).
9. Hodnotenie rozhodnutia (analýza odchýlok, umiestnenie dôvodov, zriadenie zodpovednosti, štúdie korekčných schopností, opatrenia na odstránenie nedostatkov).
Na rozhodnutie o monitorovaní a organizovaní kontrolných procesov môže byť niekoľko kritérií: jeho účinnosť, vplyv vplyvu na ľudí, úlohy kontroly a jej hranice.
Kontrolné systémy môžu analyzovať pomerne širokú triedu javov: od merania výstupov organizácie pred meraním organizačného správania, ktoré je samozrejme zložitejšie. Kontrola by sa mala vykonávať na všetkých úrovniach kontroly.
Riadenie na rôznych úrovniach by malo vyhodnotiť výsledky činností, na ktoré nesú priame zodpovednosť za určenie stupňa rizika spojeného s touto činnosťou. Napríklad manažér obstarávania bude musieť posúdiť riziko spojené so zavedením včasného výrobného systému. Manažéri musia byť pripravení na zmeny v podmienkach alebo situáciách, ktoré ovplyvňujú systémy kontroly v týchto činnostiach a vykonávajú úpravy, ktoré vyžadujú tieto zmeny. Guvernéri sú tiež zodpovední za pochopenie svojich podriadených zodpovednosti a zodpovednosti týkajúce sa existujúcich orgánov vnútornej kontroly.
Okrem vnútornej kontroly nad činnosťami podniku by sa mala vykonať vonkajšia kontrola. V rámci vonkajšej kontroly je chápané regulovať činnosti podniku so špeciálnymi službami, ako sú: antitrust, ktorý reguluje úrovne cien tejto inštitúcie; SanePidemstation bude sledovať dodržiavanie hygienických noriem; Externá kontrola bude dodržaná aj ohňovzdornou kontrolou atď.
Kapitola 4. Rozhodnutia o riadení o praktickom vykonávaní navrhovaného vývoja
4.1. Organizačný plán udalostí
|
Diania |
Čas |
|
Použite dizajnérske služby na vytvorenie interiéru nočného klubu |
Do 3 mesiacov september - november |
|
Nákup vybavenie pre kuchyňu, tanečné sály, "" VIP - zóny "" |
2 mesiace november-december |
|
Nákupný nábytok pre haly, Reštaurácia Cafe atď. |
3 mesiace november-január |
|
dokončovacie opravy |
Koniec opravy by mal skončiť v prvých dňoch marca |
|
dokončenie papierovania o doručení zariadenia a dizajnu majetku. |
Pochod |
|
Vyzdvihnúť personál |
4 mesiace január až apríl |
|
Vedenie otvorených tabuliek, začiatok PR programového programu |
V posledných dňoch apríla |
Aby sa klub mohol zúčastniť, ako viac zákazníkov, musia byť prijaté ako neobvyklý interiér, pohodlie, mierne ceny atď. Interiér klubu je neoddeliteľnou súčasťou a aby bola vyzdvihnutá vysoká kvalita a vkusne potrebuje požiadať o pomoc od špecialistov. V štáte je v štáte niekoľko stavebných firiem, ktoré vyžadujú dizajnérov na svoje služby a môžete kontaktovať. V najkratšom čase, dizajnér navrhne a vytvorí interiér v trojrozmernom obraze a po schválení, bude to mať prácu brubu.
Samozrejme, že zariadenie nehraje poslednou úlohou v organizácii tohto podniku, je to vysokokvalitný zvuk, svetlo, rôznorodosť účinkov a osvetľovacích ponúk, laser - show atď.
Aj klub bude mať "blikajúce" podlahové a barové stoly, a to je inovácia a bude potrebovať čas nájsť všetko, čo potrebujete pre tento efekt, a názory publika budú prezentované s Galkalummingom, ktorý tiež vyžaduje určitý čas na inštaláciu.
Na konci administratívy na uvedenie do prevádzky a dizajn nehnuteľností by mal ísť najviac mesačne a zároveň stojí za to premýšľať o výbere personálu, obráťte sa na službu zamestnanosti v meste Chita, Musíte sa obrátiť na bezpečnostnú spoločnosť a uzavrieť dohodu o spolupráci. A v apríli by program PR program mal vykonať otvorené tabuľky.
4.2. Odhadované ťažkosti pri vykonávaní udalostí
Nový podnik môže mať iný druh ťažkostí. Preto hlavnou úlohou prvých rokov existencie tohto klubu je odolať súťaži. Všetky ostatné ťažkosti pri riešení personálu, ktorý bude vybraný. Bezpečnostná služba tak bude nasledovať všetky prítomné v klube, t.j. Zamestnanci aj zákazníci budú za starostlivého dohľadu nad touto službou. Takéto opatrenia sú spojené s nestabilnou situáciou na svete, pretože každý vie, je to iný druh teroristických útokov, ktoré nemajú menu ani národ alebo územné hranice.
Zodpovednosti právnika bude zahŕňať kontrolu všetkých zmlúv, dohôd a rôznych druhov formalít, aby neboli porušené žiadne práva.
Tiež potrebujete dobrý umelecký personál, títo ľudia absolvujú dôkladný výber, pretože väčšinou títo ľudia sú tvárou v klube.
Ak je personál gramotný a kvalifikovaný, potom je to už 50% úspechu akéhokoľvek podniku. Títo zamestnanci neumožní chyby a urobia všetko, čo by bol klub úspešne fungovaný.
City City nie je veľký, a objav tu nový nočný klub nesmie poskytnúť očakávaný zisk. Aby to nefungovalo, musíte vystúpiť z väčšiny už existujúcich klubov v meste. Pomôže počiatočnému kapitálu a spoluprácu so špeciálnymi organizáciami zapojenými do dodávky potrebného zariadenia pre nočné kluby, a to je inovácia, nezvyčajnosť programu, aby nočný klub s jedinou obľúbenou dovolenkovou destináciou pre veľa návštevníkov. V súlade s tým pomôže veľmi rýchlo riešiť hospodársku súťaž a schopnosť prijímať kolosálny zisk za pár rokov. A toto je hlavná motivačná zložka úspešnej práce organizácie.
4.4. Hodnotenie účinnosti organizačného projektu
Hodnotenie účinnosti je skupina ukazovateľov charakterizujúcich efektívnosť systému riadenia vyjadrený prostredníctvom konečných výsledkov činností organizácie, takže je nemožné v tomto štádiu, aby úplne odhadli účinnosť podniku, pretože Ešte nie je spustený. Hodnotenie Hodnotenie je dôležitým prvkom rozvoja dizajnu a plánovaných riešení, čo umožňuje určiť úroveň progresschopnosti súčasnej štruktúry vyvinutej projektmi alebo plánovanými činnosťami a vykonáva sa s cieľom vybrať najzákladnejšie verziu štruktúry alebo metóda ich zlepšenia. Systém riadenia bude musieť okamžite reagovať na prebiehať a mať spoľahlivé informácie. Aj vďaka plánovanému systému organizačného riadenia bude mať klub vysoké hospodárstvo a rýchle rozhodovanie. Účinnosť organizačnej štruktúry by sa mala posudzovať v štádiu návrhu, pri analýze riadiacich štruktúr existujúcich organizácií na plánovanie a implementáciu zlepšení riadenia. Na druhej strane by sa mala vybrať organizačná štruktúra, pričom zohľadní všetky environmentálne faktory a maximalizovať ciele.
Je známe, že skôr budúce obdobie, tým istejšie sú indikátory. Prognóza udalostí zajtrajška je viac definovaná ako prognóza udalostí v budúcom roku. Samozrejme, že výrobné ukazovatele, spokojnosť a výkonnosť sú relatívne špecifickejšie, sú definované, dôkazy a objektívne ako ukazovatele prispôsobivosti a rozvoja. To znamená, že je oveľa jednoduchšie určiť relatívnu organizačnú účinnosť, s použitím krátkodobých a nie dlhodobých kritérií. Domnievam sa, že organizačný projekt v tejto fáze je účinný, pretože práva a zodpovednosť zamestnancov sú vyvážené.
Záver
V predloženom kurze sa považuje myšlienku vytvorenia takéhoto miesta rekreácie, kde by obyvatelia a hostia mohli relaxovať a stráviť voľný čas. Toto miesto je nočný klub.
Bolo dostatok detailného marketingového výskumu a analýzy trhu s cieľom identifikovať konkurentov a nájsť druh "nika" pre činnosti organizovanej spoločnosti. Obchodný plán predstavoval spôsoby, ako vytvoriť organizáciu, jeho organizačná a právna forma bola identifikovaná, odhadované miesto situácie vytvorenej na trhu bolo stanovené (trhový výklenok), opis služieb, ktoré organizácia bude musieť poskytnúť spotrebiteľom, analyzovaný uskutočniteľnosť vytvorenia podobnej organizácie z hľadiska ziskovosti a ziskovosti.
Bibliografia
Dafa r.l. Organizácie: učebnica pre psychológov a ekonómov. - 3. medzinárodné vydanie. - SPB.: Neva; M.: OLMA-tlač, 2001.
Krasovsky yu.d. Organizačné správanie: tutoriál. - m.: Uni, 2003.
Raicheko A.V., latfullin g.r. Organizačná teória: Učebnica pre univerzity. - SPB.: Peter, 2004.
SUPOZHNIKOVA T.I "TEÓRIA ORGANIZÁCIE" 2009, Chita
GORKUNOV Roman Analytik OJSC Zabaikalinvest Service (Archív RCB 2007) (článok) \\ t
Vzdelávacie a metodické centrum pre Inštitút pre výskum práce, 2010 (článok) \\ t
Aký druh organizačnej štruktúry OP by mal byť, môže povedať regulačné dokumenty. Zároveň každý druhý podnikateľ čelí problémom nesprávnej organizácie práce spoločnosti, ktorú by sa dalo vyhnúť, poznať základy podnikateľskej architektúry.
Každý podnikateľ musí mať jasné pochopenie svojho podniku a podnikateľského prostredia ako celku. Štruktúrovanie vlastnej spoločnosti môže pomôcť v akejkoľvek fáze: ako na začiatku aj v stabilnom rozvoji podniku.
Ako viete, v našej krajine pre právo, každý človek sa môže stať individuálnym podnikateľom. V tomto nie je nič ťažké: keď sa rozhodnete s podnikaním, ktoré chcete spustiť, budete musieť len predložiť potrebné dokumenty na registráciu daňovému úradu. Teraz môže byť vykonaná nielen osobnou návštevou kancelárie FNS, Ale aj poštou a online formát prostredníctvom internetových zdrojov.
Registráciou ako individuálneho podnikateľa, výberu aktivít spoločnosti a jej daňový systém máte záujem, musíte rozhodnúť, ktorý organizačný systém bude pokračovať v práci. V skutočnosti existujú dve hlavné štruktúry OP:
V prvom prípade budete pracovať len v spoločnosti. To neznamená, že potrebujete nezávisle vykonávať všetky práce: môžete vydávať pracovné vzťahy s inými špecialistami alebo využiť služby outsourcingových spoločností. Ale zároveň, budete oficiálne byť jediným "zamestnancom" spoločnosti, bude odpovedať len na seba, viesť limitovaný balík dokumentov a prijímajú daňové priechody.
V druhom prípade bude vaša spoločnosť plnohodnotným ekonomickým článkom. Ty, ako podnikateľ a zakladateľ spoločnosti, bude mať trvalý úradne zamestnaných pracovníkov, reagovať na poistné lekárske a dôchodkové fondy, vykonávať kompletné spoločné účtovníctvo a tak ďalej.
Zvážte každú zo situácií samostatne, aby ste mohli rozhodnúť o vašej spoločnosti Weigly a Racionálne.
Jedným z najbežnejších typov organizačných štruktúr IP je IP bez pracovníkov. Má zmysel aplikovať takúto štruktúru, keď aktivity spoločnosti sú najviac špecificky a nevyžadujú profesionálny zásah veľkého počtu špecialistov na priebežne. Môžete napríklad poskytnúť niektoré služby pre jednotlivcov a spoločnosti: Zapojiť sa do zriaďovania počítačov a zariadení, doučovania, pomoci v domácich otázkach, a tak ďalej. Buď môžete byť sprostredkovateľom v niektorých otázkach, napríklad súkromný realitný realtor, distribútor výrobkov, úzkoprofilový špecialista atď.
V takejto situácii môžete bezpečne upraviť ako IP bez pracovníkov a využívať výhody tejto situácie:
Treba poznamenať, že IP bez pracovníkov má niektoré obmedzenia. Napríklad väčšina grantových programov a programov podpory podnikov sú určené pre spoločnosti od 8 (niekedy z 20) ľudí.
Individuálny podnikateľ, ktorý pracuje v jednej miestnosti, je ťažšie získať úver na rozvoj podnikania a kontokorentný účet.
A vo všeobecnosti, ak sa podnik dobre vyvíja, čoskoro budete potrebovať asistentov, v ktorých môžete posunúť niektoré z vašich povinností. V tomto prípade stojí za to premýšľať o prechode na IP kompletnou organizačnou štruktúrou.
Pri vývoji podniku alebo otvorenia veľkej spoločnosti je často účasť jednej osoby individuálny podnikateľ - nestačí na podnikanie. V tomto prípade spoločnosť vyžaduje kompletnú organizačnú štruktúru. Samozrejme, že v tejto veci neexistujú žiadne prísne pokyny - všetko závisí od vášho podnikania, rozsah činnosti, osobných preferencií. V tomto prípade možno rozlíšiť určitú všeobecnú štruktúru, ktorá môže byť použitá v každej spoločnosti.
Takže pre organizáciu celého štátu budete potrebovať:
Uvedeli sme len niekoľko hlavných voľných pracovných miest SP s plný personál, ktorých existencia pomôže každému podnikateľovi organizovať koordinovanú prácu tímu.
Samozrejme, nemali by ste zabúdať, že v každej spoločnosti musia existovať aj odborníci na službách, ktoré je spoločnosť zapojená.
Ak otvoríte webové štúdio, nemôžete robiť bez programovateľov, dizajnérov, obchodníkov, SEO špecialistov, testerov a iných ľudí, ktorí budú priamo vyrábať "produkt" spoločnosti.
V ideálnom prípade musia byť všetci vaši zamestnanci oficiálne vykonaní pracovnou zmluvou, majú pracovnú knihu so značkami, "biely" spravodlivý plat. Pre všetkých pracovníkov ste povinní platiť príspevky do fondov dôchodkového a zdravotného poistenia, ako aj im poskytovať dobré pracovné podmienky: pravidelná dovolenka, víkend, normalizovaný pracovný deň, vybavené a pohodlné pracovisko.
Samozrejme, dizajn oficiálnych pracovníkov a organizácie plnej štruktúry PI nesie veľa ťažkostí a problémov, ale správna vybudovaná spoločnosť bude vždy maximálny výsledok na zisk a kvalitu práce.
Pamätajte si, že výber organizačnej štruktúry OP závisí od vás a špecifiká práce spoločnosti. Prijať rozhodnutie na základe najväčšej efektívnosti, nie jednoduchosti a úspor. Koniec koncov, ako viete, vždy platí biedne dvakrát.
správa o praxi
V rámci riadiacej štruktúry by sa malo uvažovať o inštitucionálnom vzdelávaní, za ktorých sa zabezpečí integrita transakcií. Môže sa aplikovať na koncepciu riadiacej štruktúry organizácie, spoločnosti, podniku alebo inej právnickej osoby.
Činnosti podnikového riadenia sú realizované rozdelením riadiacich prístrojov a jednotlivých zamestnancov, ktoré v súčasnosti medzi sebou vstupujú do ekonomických, organizačných, sociálnych, psychologických a iných vzťahov. Štruktúra je teda organizačná forma, v ktorej sa proces riadenia vykonáva.
Organizačná štruktúra je súborom spôsobov, ktorým je pracovný proces najprv rozdelený na samostatné pracovné úlohy a potom sa dosiahne koordinácia opatrení na riešenie problémov. Organizačná štruktúra v skutočnosti určuje distribúciu zodpovednosti a právomocí v rámci organizácie.
Organizačné riadenie štruktúry sú prezentované na obrázku 4.
Obrázok 4 - Štruktúry organizačného riadenia
Obrázok 4 ukazuje, že existuje 5 hlavných typov riadiacich konštrukcií. Zvážte ich hlavné charakteristiky:
1. Rozdeľová (alebo oddelená) riadiaca štruktúra je najbežnejšou formou organizovania riadenia modernej priemyselnej firmy. Jeho význam je, že nezávislé jednotky sú takmer plne zodpovedné za rozvoj, výrobu a predaj homogénnych výrobkov (obchodná štruktúra divízie výrobkov) alebo nezávislé pobočky sú plne zodpovedné za hospodárske výsledky na určitých regionálnych trhoch (divízne-regionálna štruktúra riadenia).
2. Hierarchická štruktúra riadenia - štruktúra organizačnej manažérstva, v ktorej vertikálne spojenia prevládajú, keď horné úrovne definujú orgán pri rozhodovaní, a tieto riešenia sú prísne povinné pre nižšie úrovne.
3. Lineárna funkčná riadiaca štruktúra umožňuje z veľkej časti eliminovať nevýhody lineárnych aj funkčných kontrol. S touto štruktúrou je cieľom funkčných služieb pripraviť údaje pre lineárnych manažérov s cieľom urobiť kompetentné riešenia alebo vznikajúce priemyselné a manažérske úlohy.
4. Lineárna riadiaca štruktúra sa používa spravidla malé a stredné podniky, ktoré vykonávajú jednoduchú výrobu, pri absencii širokých väzieb spolupráce medzi podnikmi.
5. Inovatívna - výrobná štruktúra kontroly je štruktúra riadenia, ktorá zahŕňa oddelenie:
návody podľa jednotiek vykonávajúcich inovačné funkcie: strategické plánovanie, rozvoj a príprava výroby nových výrobkov;
príručky podľa divízií, každodenné prevádzkové riadenie zavedenej výroby a predaja vyvinutých produktov.
Organizačná štruktúra je dokumentom, ktorým sa ustanovuje kvantitatívne a kvalitatívne zloženie podnikových divízií a schematicky odráža poradie ich interakcie medzi sebou. Inými slovami, táto kombinácia metód, prostredníctvom ktorých je pracovný proces najprv rozdelený na samostatné pracovné úlohy a potom sa dosiahne koordinácia opatrení na riešenie problémov.
Organizačná štruktúra v skutočnosti určuje distribúciu zodpovednosti a právomocí v rámci organizácie. Spravidla sa zobrazuje vo forme organizačného systému, z ktorých prvky sú hierarchicky objednané organizačné jednotky (divízie, pracovné miesta).
Organizačná štruktúra je zameraná predovšetkým na vytvorenie jasných vzťahov medzi jednotlivými divíziami organizácie, rozdelenie práv a zodpovednosti medzi nimi.
Vypracuje rôzne požiadavky na zlepšenie systémov riadenia, ktoré sú výrazmi v určitých zásadách manažmentu.
Organizačná a manažérska štruktúra Enterprise IP Bious, Cafe "Hĺbka" je lineárny funkčný riadiaci systém.
Takáto štruktúra prideľuje oddelenia, ktoré vykonávajú určité funkcie. Organizačná a manažérska štruktúra Enterprise IP, kaviareň "hĺbka" je prezentovaná na obrázku 5.
Obrázok 5 - Organizačná a manažérska štruktúra Enterprise IP Bious, Cafe "Hĺbka"
Funkcie jednotlivých špecialistov a práca oddelení podnikovej IP zbožnosti, kaviarne "Hĺbka" sú prezentované takto:
1. Riaditeľ riaditeľa podnik Nasledujúce funkcie sú pridelené: Všeobecné riadenie výrobných a ekonomických a ekonomických činností podniku, organizovanie interakcie všetkých štrukturálnych jednotiek, workshopov a výrobných jednotiek, zabezpečenie plnenia všetky povinnosti podniku.
A tiež zodpovednosti riaditeľa zahŕňajú záväzky v oblasti rozpočtov rôznych úrovní a extrabudgetických fondov, vytvorenie podmienok pre zavedenie najnovších technológií a technológií, progresívnych foriem riadenia a organizovania práce a monitorovanie dodržiavania zákonnosti v činnostiach Všetky služby.
2. Zástupca riaditeľa pre hospodársku časť. Jeho povinnosti zahŕňajú kontrolu nad včasnou službou rôznych predmetov týkajúcich sa hospodárskeho sektora. Predloženie zástupcu riaditeľa pre ekonomické časti zahŕňa pracovníkov, dodávky a vozidlá.
3. Hlavný účtovník. Medzi povinnosti hlavného účtovníka patria: práca na účtovníctve majetku, záväzkov a hospodárskych operácií (účtovníctvo pre fixné aktíva, zásoby, výrobné náklady, predaj, výsledky ekonomických a finančných aktivít; osady s dodávateľmi a zákazníkmi, za poskytované služby a etc , Implementácia prijímania a kontroly primárnej dokumentácie o príslušných oblastiach účtovníctva a ich pripravuje na účtovníctvo, ako aj účtovné závierky operácie súvisiace s pohybom fixných aktív, inventára a hotovosti.
4. Správca Kaviarne prijíma objednávky na bankety a ďalšie služby (raňajky do domu), kontroluje proces servisu návštevníkov kaviarne, koordinuje banketové menu s klientmi. Všetci zamestnanci kaviarní sú vo svojom podaní:
čašníci, počet ľudí v štáte je 20 ľudí;
varí, počet ľudí v štáte je 7 ľudí;
umývanie riadu, počet ľudí v štáte je 7 ľudí;
technický personál, počet ľudí v štáte je 5 osôb.
5. Bezpečnostná služba. Zodpovednosti bezpečnostnej služby - Dodržiavajte ochranu života a zdravia hostí IP zbožných, Kaviareň "Hĺbka".
Organizačná a manažérska štruktúra IP zbožných, kaviareň "hĺbka" je lineárny-funkčný riadiaci systém, ktorý zahŕňa distribúciu všetkých podnikových aktivít v smeroch. Toto je najjednoduchšia hierarchická štruktúra kontroly, tiež nazývaná pyramídová alebo byrokratická. Lineárna štruktúra sa skladá z lídra (podniku) a niekoľko podriadených pracovníkov, veľké podniky môžu mať až 3-4 alebo viac úrovní hierarchie.
Štruktúra je potrebná na zabezpečenie toho, aby sa procesy vyskytli v organizácii, sa vykonávajú včas a efektívne.
Zavedenie inovačných technológií s cieľom zachovať konkurencieschopnosť podniku CJSC "TASTORS"
Najvyšším úradníkom je riaditeľ. Je osobne zodpovedný za výsledky činnosti, určuje strategické smery rozvoja, vykonáva celkové operačné riadenie ...
Názov spoločnosti: Individuálny podnikateľ Plyne Andrei Alekseevich, Cafe "Hĺbka" (Príloha A). Skrátený názov: zbožná IP, kaviareň "hĺbka". Lokalita: 692760, Ruská federácia, Primorsky Krai, Artem ...
Návrhy na zlepšenie činností Enterprise IP "Autobus", Kaviareň "Hĺbka"
Organizačné a právne formálne vlastníctvo IP Naughtyiko, Cafe "Hĺbka" - individuálny podnikateľ ...
Návrhy na zlepšenie činností Enterprise IP "Autobus", Kaviareň "Hĺbka"
IP Záchrana, kaviareň "hĺbka" je známa svojou pohostinnou reputáciou a dobrými podmienkami pre rekreáciu návštevníkov. Spoločnosť však stále stojí a aktívne sa rozvíja, vďaka ktorej viac a viac nových návštevníkov získava ...
Návrhy na zlepšenie činností Enterprise IP "Autobus", Kaviareň "Hĺbka"
Návrhy na zlepšenie činností Enterprise IP "Autobus", Kaviareň "Hĺbka"
IP Zbožné, Kaviarne "Hĺbka" sa nachádza na Primorsky Krai, Artem, Lenin Square, 5. Podľa Charty, do hlavného zoznamu prác a služieb, ktoré tvoria typ činnosti kaviarne ...
Projekt pre vytvorenie športového baru "El Classico"
Pre našu spoločnosť používame lineárnu organizačnú a manažérsku štruktúru (obr. 2.1). Výhody lineárnej štruktúry sú vysvetlené jednoduchosťou. Všetky zodpovednosti a právomoci sú jasne distribuované ...
Rozvoj marketingového komplexu pre Salon-Kaderník "Larisa"
Salon Kaderník "Larisa" vo forme núdze založená v roku 1996. Salon Kaderník poskytuje služby: · Haircut · Farbenie · Chemical Curling (zarovnanie) · Tavenie · Tonenie · Etc ...
Vývoj hlavných prvkov logistického systému
Výrobná štruktúra podniku sa odráža v schéme (dodatok1). Organizačná štruktúra riadenia OJSC "BELZORODSEBESTOCOCEENT" je uvedená v dodatku 2. V súčasnej dobe existuje 12 technologických liniek v podniku ...
Rozvoj marketingového výskumného programu pre JSC Krasnodar "
Celková organizačná štruktúra podniku závisí od nasledovných faktorov: - povaha výroby a jej priemyselných prvkov, zloženie výrobkov, výrobných technológií, rozsahu a typu výroby ...
Realizácia rozsahu čistiacich služieb Firma LLC Alfan
Obrázok 7. Organizačná štruktúra čistenia spoločnosti Alphan. Generálny riaditeľ je hlavou a tvorcom tejto spoločnosti. Účtovník je popredným osobným obchodným a účtovným kníh v súlade s pravidlami účtovníctva ...
Tvorba komerčných spojení na veľkoobchodnom podniku
Cieľom pred diplomovou praxou je spoločnosť "Nord Fish". Spoločnosť "Nord Fish" bola založená v roku 2000. Počas tejto doby sa spoločnosť podarilo založiť spoľahlivý dodávateľ čerstvých zmrazených rýb a morských plodov ...
Charakteristika Enterprise IP Krivienoya I.V
Miesto prekonania pre-diplomovej praxe - IP Krivieshi i.v., ktorý sa nachádza na: Rusko, Primorsky Krai, PGT. Novoshakhtinsky Street Lenina, 14, šperky salón "Talisman". Táto budova je nákupný komplex ...
Individuálny podnikateľ je individuálny (občan), ktorý sa osobne správa vlastným menom a jeho vlastné riziko nezávisle prijíma ekonomické rozhodnutia. Individuálny podnikateľ nesie osobnú plnú zodpovednosť za výsledky svojich činností. To znamená, že v prípade tvorby dlhu sa podnikateľ zaplatí za všetok svoj majetok. Zároveň sa podnikateľ pracuje bez prilákania dodatočnej práce. Takéto podnikanie je klasifikované ako individuálna pracovná činnosť a je registrovaná v miestnych orgánoch, vykonáva sa na základe patentu a podnikateľ platí dane ako jednotlivca.
Individuálny podnikateľ môže využiť svoj vlastný majetok v podnikaní a pod zmluvným majetkom iných osôb. Môže si vziať peniaze, získajte úver od bánk, iných organizácií alebo jednotlivcov.
Individuálny podnikateľ nezávisle rozdeľuje zisky z jeho činností, ktoré zostáva po zaplatení daní.
Individuálne podnikateľské činnosti sú ukončené rozhodnutím podnikateľa alebo súdu. Súd má právo ukončiť individuálne aktivity v prípade uznania podnikateľa s konkurzným alebo porušovacím právnym predpisom. Vzhľadom k tomuto rozhodnutiu sa jej registrácia stratí ako individuálny podnikateľ.
Individuálne podnikanie je založené na súkromnom majetku a najčastejšie znáša charakter malého podniku. V tejto funkcii, individuálne podnikanie prispieva k demonopolizácii ekonomiky, posilňuje konkurenčné zásady. To robí ekonomiku flexibilnejšia schopnosť rýchlej samoregulácie bez injekcie štátneho rozpočtu.
Pre individuálne podnikanie je však ťažké prilákať veľkého kapitálu z dôvodu nižšej bonity v porovnaní s kolektívnymi formami podnikateľskej činnosti. Vzhľadom k tomu, jednotlivé podnikanie drží na podnikaní jednej osoby, je ziskové, kým podnikateľ nie je aktívny a čas životne dôležitej činnosti takéhoto podniku je neistý, takže veritelia nebudú vždy netrpezlivo ísť do dlhodobých finančných transakcií individuálny podnikateľ.
Individuálne podnikanie sa rozlišuje vysokou úrovňou rizika a nevýhodou špecializovaného riadenia. Obvykle podnikateľ je majiteľom a vykonáva všetky funkcie riadenia podniku (výroba, dodávky, predaj, financie), čo si vyžaduje univerzálne vedomosti v mnohých oblastiach výroby. Nedostatok finančných prostriedkov a nemožnosť prilákať manažérskych špecialistov vedie k neoptimálnym rozhodnutiam.
Aktivita IP Kodash A.p. Vykonáva sa v súlade s Občianskym kódexom Ruskej federácie, ako aj iných regulačných aktov Ruskej federácie.
IP KODASH A.P. Vytvorené na splnenie verejných potrieb a zisku. Vyšetrovaná spoločnosť sa zaoberá nasledujúcimi činnosťami:
· Obchod a obstarávanie;
· Vývoj, implementácia, výroba a nákup vybavenia, vybavenia, "know-how";
Implementácia všetkých druhov služieb a práce v oblasti nehnuteľností atď.
Hlavnou činnosťou IP Kodash A.p. je veľkoobchod a maloobchod s potravinárskymi výrobkami.
Sprievodca aktuálnym aktivitám IP Kodash.p. Vykonávané jediným výkonným orgánom - riaditeľom. Organizačná štruktúra riadenia IP Kodash.p. Ako schéma (obr. 1).
Obr. 1. Organizačná štruktúra IP Kodash.p.
Spoločnosť splnila jasnú hierarchiu manažmentu, ktorá je charakteristická pre malé podniky s miernym počtom pracovníkov a v malých množstvách činnosti.
Kompetencia riaditeľa podniku zahŕňa:
Vydáva príkazy na vymenovanie zamestnancov, o ich preklade a prepustení sa vzťahuje na podporné opatrenia a ukladá disciplinárne zhodnocovanie;
Zákony v záujme podniku a v prospech spotrebiteľov;
Poskytuje povinné účtovanie vojenskej jazdce neustále pracujúce a rezervácie tých vojenských síl, ktoré rozhodnutím územnej mestá alebo okresnej komisie o rezervácii vojenského jazdca, sú oslobodené od povolania vojenskej služby pri mobilizácii;
· Vykonáva iné právomoci, ktoré nesúvisia s právom alebo inými regulačnými aktmi.
Organizačná štruktúra určuje vzťah (prepojenie) medzi funkciami vykonávanými zamestnancami organizácie. To sa prejavuje v takýchto formách ako rozdelenie práce, vytvorenie špecializovaných divízií, hierarchie príspevkov, vnútropodnikových postupov a je nevyhnutným prvkom efektívnej organizácie, pretože to dáva vnútornú stabilitu a umožňuje dosiahnuť určitú objednávku využívania zdrojov.
Štruktúra môže byť vybraná a chápať len so širokým, komplexným prístupom k zmenám v podniku a jej životnom prostredí.
Proces vykonania úprav organizačnej štruktúry riadenia spoločnosti poskytuje:
1) Systematická analýza fungovania organizácie a jej médium s cieľom identifikovať problémové oblasti. Analýza môže byť založená na porovnaní konkurenčných alebo príbuzných organizácií, ktoré predstavujú iné oblasti hospodárskej činnosti;
2) Vývoj hlavného plánu na zlepšenie organizačnej štruktúry;
3) Záruka, že inovačný program obsahuje najjednoduchšie a konkrétne návrhy na zmenu;
4) sekvenčná implementácia plánovaných zmien. Zavedenie menších zmien má veľké šance na úspech;
5) Podpora povedomia o povedomí zamestnancov, ktoré im umožní lepšie posúdiť ich zapojenie, a preto posilní svoju zodpovednosť za načrtnuté zmeny.
Výsledkom vývoja použitím vyššie opísaných spôsobov bol uvedený štrukturálny systém lineárneho podnikového riadenia implementovaný IP Ulanovom (obr. 12).
CEO
Oddelenie predaja účtovníctva
Hlavný senior manažér
brigadier Predaj účtovníctvo
Inštalačný program Manager Office Manager Manager
predajom
Obr.12. Organizačná štruktúra IP ULANOVA AG
Táto schéma sa neustále neustále mení. Tieto zmeny odrážajú nepretržitý proces prispôsobenia podniku na zmenu vonkajších podmienok. Táto organizačná štruktúra je racionálna vzhľadom na implementáciu cieľov a úloh spoločnosti.
V organizačnej štruktúre IP Ulanovej A.G. Zahŕňajú:
Obchodné oddelenie.
Obchodné oddelenie je nezávislá štrukturálna deľba spoločnosti. Jeho hlavné úlohy sú:
1) Uzavretie zmlúv o dodávky stavebných materiálov a zariadení a úplné poskytovanie objednávok na výrobky;
2) Vývoj zmlúv o predplatení, zachovanie korešpondencie a rokovania o dodávkach a zúčtovaní všetkých kontroverzných otázok, sledovanie súladu s načasovaním dodaných výrobkov, prijatie príkazov na výrobky, včasné vykonávanie dokumentov;
3) Štúdia a vykonávanie osvedčených postupov iných podnikov na uzatvorenie a zachovanie zmlúv a objednávok;
4) Udržiavanie marketingového výskumu o štúdii dopytu a rozšírenia trhu výrobkov a služieb.
Štruktúra obchodného oddelenia zahŕňa: Senior Sales Manager Sales Manager; Manažér kancelárie (2 osoby).
Účtovníctvo.
Účtovné úlohy sú:
1) zabezpečenie správnej organizácie účtovníctva v súlade s regulačnými dokumentmi;
2) Implementácia predbežnej a následnej kontroly nad včasným a správnym výkonom dokumentov a legitímnosti operácií: kontrolu nad správnymi a ekonomickými výdavkami finančných prostriedkov;
3) Účtovanie príjmov a výdavkov o odhadoch finančných prostriedkov a účtovníctva operácií pre ostatné EXTRABUDGETREOVÉ FONDY;
4) Rozpočtové a výplaty pre mzdy pre pracovníkov a zamestnancov; Včasné vyrovnanie výpočtov vyplývajúcich z procesu vykonávania odhadu, s podnikmi, inštitúciami a jednotlivcami;
5) Monitorovanie bezpečnosti materiálnych hodnôt v miestach skladovania a prevádzky, prítomnosť a pohybu finančných prostriedkov;
6) Systematické účtovníctvo ustanovení, pokyny, usmernenia pre účtovníctvo a podávanie správ, iné regulačné dokumenty týkajúce sa právomoci účtovných služieb;
7) Skladovanie účtovných dokladov, odhaduje náklady, výpočty, ostatné dokumenty, ako aj ich preniesť do archívu v stanovenej.
V účtovnej štruktúre zahŕňa hlavného účtovníka (1 osoba)
Oddelenie výroby.
Povinnosti výrobného oddelenia zahŕňajú:
Prevádzkové riadenie výrobných činností organizácie.; Aktuálne plánovanie, účasť na sľubnom plánovaní priemyselných činností; organizačné a metodické usmernenie, koordinácia a kontrolu činností štrukturálnych divízií Organizácie pre organizáciu pre priemyselné záležitosti; Rýchlo informovanie riadenia organizácie o vznikajúcich výrobných problémoch a možných variantoch ich riešení; Príprava a prezentácia riadenia informácií a analytických materiálov na štáte a vyhliadky na rozvoj výrobných činností organizácie; zlepšenie a implementácia nových metód organizácie práce vrátane využívania moderných informačných technológií; Účasť v rámci svojej pôsobnosti pri príprave a vykonávaní rozhodnutí o riadení organizácie.
Štruktúra výrobného oddelenia zahŕňa zástupcu riaditeľa pre výrobu (1 osoba), merač (1 osoba), montážne brigády (6 osôb).
Každý zamestnanec IP ULANOVA A.G. Zodpovední: 1) na nesprávny výkon alebo neplnenie svojich úradných povinností ustanovených týmto úradným výučbou - v rámci limitov stanovených súčasnými pracovnými právnymi predpismi Ruskej federácie;
2) pre trestné činy spáchané v procese svojej činnosti - v rámci limitov stanovených súčasným administratívnym, trestným a občianskym právom Ruskej federácie;
3) Za účelom hmotného poškodenia podniku - v rámci limitov stanovených súčasnými pracovnými právnymi predpismi Ruskej federácie.
Vymenovanie zamestnanca do akejkoľvek pozície a oslobodenia z úradu sa vykonáva uznesením vedúceho podniku v prezentácii. Počas absencie každého zamestnanca (cestovanie, dovolenka, choroba, pr.) Jeho povinnosti vykonáva osobu vymenovanú predpísaným spôsobom. Táto osoba získava relevantné práva a je zodpovedný za nesprávne plnenie povinností, ktoré mu boli pridelené.
Organizačná štruktúra riadenia IP ULANOVA A.G. Flexibilné a snaží sa citlivo reagovať na všetky zmeny, ktoré sa vyskytujú vo vonkajšom prostredí vo vzťahu k podniku a vo vnútri.
Aby sa zistilo, ako skutočne táto organizačná štruktúra je a funguje, je potrebné vykonať štúdiu. Ktoré by mali obsahovať názory zamestnancov organizácie, manažérov a zákazníkov o nedostatkoch tejto štruktúry, na funkčné zodpovednosti zamestnancov.
Na vykonanie tejto akcie sa uskutočnila marketingová štúdia, ktorá sa skladala z niekoľkých etáp:
V prvej etape - príprava marketingového výskumu, boli vykonané tieto práce: monitorovanie práce manažérov, generálny riaditeľ a prví lídri, ako aj všetky ostatné organizácie pracujúce v organizácii. V rámci procesu výmeny informácií medzi manažérmi a zákazníkmi, odhalil "plusy" a "mínus" v týchto oznámeniach, po tejto skúsenosti pomohli pri vypracúvaní otázok v dotazníkoch pre zamestnancov, manažérov a vlastníkov.
Druhým štátom bol prieskum zákazníkov, ktorý sa deje podľa nasledujúcej schémy:
1) Definovanie cieľov a cieľov. Účel dotazníka odpovedá na také základné otázky: ako zmeniť činnosti organizácie; Aké sú pozitívne a negatívne strany v týchto zmenách; Keďže organizácia postavenia obchodníka ovplyvní IP Unnova v Ulyanovsku, ktorá uvádza potrebu dodatočného rozvoja spoločnosti, prostredníctvom postavenia obchodníka s cieľom vytvoriť marketingové komunikácie, alebo ich udržiavať len na úrovni, na ktorej sú teraz ; \\ T Tieto informácie pomôže pri rozhodovaní o vykonávaní projektu alebo jeho odchýlke. Ale táto otázka je dôležitá pre samotnú spoločnosť a pre moju výskumnú prácu, pretože Ukazuje tiež účinnosť prevádzky obchodníka prostredníctvom kompetentnejšej organizácie reklamy, identifikácie dopytu, propagácie produktov a služieb;
2) Vývoj dotazníka nastal v troch smeroch. Pretože Zamestnanci, manažéri a zákazníci organizácie boli vypočutí, pre každú z týchto skupín bol vykonaný samostatný dotazník. Každý dotazník mal svoje vlastné dodatočné ciele.
Dotazník pre manažérov by mal identifikovať nedostatky organizačnej štruktúry (dodatok A). Dotazník pre pracovníkov by mal ukázať spokojnosť s jeho prácou a načrtáva to, čo by chceli zmeniť (dodatok B). Formulár žiadosti Pre zákazníkov by mal odhaliť dôvody, prečo sa zákazník zaoberal našou organizáciou, odkiaľ sa o ňom dozvedel, a že priťahoval (dodatok B);
3) Eliminácia nedostatkov pred výskumom. Dotazníky boli testované generálnym riaditeľom a každým zamestnancom organizácie, každý pre viacerých respondentov, aby sa zistili, ako jasne sú dotazníkové otázky formulované, aké pohodlné sa má vypracovať na vyplnenie prieskumu, ktoré musia byť pridané a čo vylúčiť;
Po testovaní boli pre manažérov upravili dotazníky pre pracovníkov a zákazníkov.
4) Výsledky spracovania - vyskytli sa pomocou PC, programov Excel;
5) Analýza získaných výsledkov vypracúva záver.
Analýza organizačnej štruktúry IP ULANOVA A.G. Zo odpovedí manažéra môžete čerpať tieto závery:
2) V organizačnej štruktúre existujú menšie nedostatky v súvislosti s rozdelením zodpovedností medzi zamestnancami, ktoré nie sú pracovnými miestami;
3) Existuje problém s podporou služieb organizácie z dôvodu nedostatku obchodníka;
4) V súvislosti s vznikom nových zamestnancov sa konflikt konflikt môže zvýšiť a práca sa môže pohybovať na pozadí.
V dôsledku prieskumu zamestnancov IP ULANOV boli získané nasledujúce výsledky:
Z 13 zamestnancov skúmaných na otázku: "Ako hodnotíte personál zamestnancov v spoločnosti?" 9 Ľudia odpovedali, že zamestnanci plne vyhovujú požiadavkám a 4 osoby, ktoré niektorí pracovníci neublížia a nahradia; "Aké sú funkčné zodpovednosti medzi štruktúrami spoločnosti?" 9 Ľudia sa domnievajú, že všetky povinnosti sú distribuované podľa opisov práce, a 4 ľudia sa domnievajú, že existujú malé nepresnosti, ale nemali by im venovať pozornosť; "Existujú nezhody medzi zamestnancami spoločnosti?" 10 ľudí sa domnieva, že existujú menšie nezhody, ktoré nevyžadujú osobitnú pozornosť, 3 ľudia sa domnievajú, že každý zamestnanec jasne pozná svoje povinnosti; "Čo si myslíte, aké príspevky chýbajú vo vašej organizácii?" Takmer jednomyseľne - 12 ľudí odpovedalo, že nebol dostatok obchodníka; "Súhlasíte, že budete mať ďalšie oficiálne vykonané povinnosti?" 9 Ľudia by nesúhlasili s ďalšími povinnosťami, 3 osoby by súhlasili s dobrým príspevkom pre mzdy a len jedna osoba by súhlasila s uložením nových povinností; "Bojíte sa zmien spojených s organizáciou nového obchodníka?" 2 Ľudia budú reagovať hladko na zmenu organizačnej štruktúry organizácie, 1 osoba sa bojí stratiť svoje pracovisko a 7 ľudí je pevne presvedčení o potrebe zorganizovať novú pozíciu obchodníka. Takmer väčšina odpovedí je spojených s distribúciou zodpovednosti nie podľa opisov práce. Veľmi často zamestnanci plnia povinnosti spojené s neexistujúcim oddelením, kvôli tomu, konflikt v tíme sa zvyšuje. Z toho istého dôvodu väčšina zamestnancov odmietajú aj z oficiálne vykonaných povinností.
Údaje z prieskumu boli analyzované a diagram najviac nespokojných odpovedí zamestnancov bolo postavené na ich základe (obr. 13)
Obr. 13
Ak chcete študovať stanovisko klientov spoločnosti o fungovaní organizácie, marketingová štúdia bola vykonaná pomocou hlasovania zákazníkov, ktorí navštívili predajnú kanceláriu.
Druhá etapa je absolútne podobná predchádzajúcej štúdii - stanovenie cieľov a cieľov štúdie.
Formulár žiadosti o zákazníkov by mal zvážiť, kde sa dozvedia o našej organizácii, tj. Skontrolujte efektívnosť súčasnej reklamy na dnes, pretože zákazníci patria do organizácie, ktorú ich priťahujú.
Berúc do úvahy skutočnosť, že zákazníci v spoločnej omši idú do takéhoto kontaktu, vysvetľuje tento čas obmedzenia, odpovedali na maximálne tri alebo štyri otázky, takže dotazník bol znížený na minimum - tri najzákladnejšie otázky. Výsledky boli nasledovné:
Z 20 zákazníkov, ktoré sa opýtali IP Ulanova na otázku: "Ako ste vedeli o existencii IP Ulanov?" Väčšina zákazníkov odpovedala z osobných kontaktov - 10 ľudí, 3 osoby prostredníctvom internetu a len 7 ľudí z reklamy v médiách; "Prečo ste si vybrali z našej spoločnosti?" 9 ľudí o odporúčaní známych, 7 ľudí kvôli dobrej reklame a 4 osoby boli náhodne náhodou v kancelárii spoločnosti; "Je to pre vás dosť poskytovať informácie o službách poskytnutých v adresári reklamy IP Ulanov? »3 Ľudia zriedka používajú katalógy organizácie, 7 ľudí sa domnieva, že katalóg obsahuje úplné informácie a 10 osôb, naopak, sa domnieva, že katalóg si vyžaduje zjemnenie a obsahuje nedostatočné informácie.
Postoj k IP Ulanovovi je usporiadaná kvalita poskytovaných služieb a produktov. Zákazníci priťahujú dostupné ceny, zľavy (akumulatívne, jednorazové), ako aj svedomitého, pozorného, \u200b\u200bkompetentného personálu. Na obr. 14 ukazuje pomer odpovedí na otázku, kde sa dozvedeli o existencii organizácie.
Obr. štrnásť
Po uvedených vyššie je možné čerpať tento záver: účinnosť reklamy vykonávanej nižšej ako 50%, ktorá je negatívnym výsledkom, neodôvodňuje vnorené materiálové prostriedky, prináša neoprávnené straty organizácie. Je potrebné lepšie a profesionálne rozvíjať reklamné spoločnosti, zlepšiť efektívnosť a slávu organizácie v Ulyanovsku a regióne Ulyanovsk.
Pri posudzovaní projektu vlastníkmi a vedúcimi špecialistami od organizácie spoločnosti, väčšina z nich poskytla pozitívnu spätnú väzbu o navrhovanej reorganizácii spoločnosti a osobitných odporúčaní o zlepšení výrobného procesu ako celku. Údaje o projekte prijaté pre podrobnejšie zváženie a rozvoj v blízkej budúcnosti.
V dôsledku analýzy činností IP Ulanov boli zaznamenané nasledujúce nedostatky:
1) Vzhľadom na veľkú pracovnú záťaž z hlavy na posúdenie osobného personálu nie je dostatok času;
2) Existujú menšie nedostatky v organizačnej štruktúre, v súvislosti s rozdelením zodpovednosti medzi zamestnancami, ktorí nie sú popisom práce, neexistuje jasné oddelenie funkčných povinností medzi všetkými zamestnancami; Pracovníci často plnia povinnosti nezvyčajné pre nich;
3) Slabá morálna a psychologická klíma v tíme spôsobenej nezhody v rozdelení dodatočných pracovných povinností;
4) Existuje problém s podporou služieb organizácie z dôvodu nedostatku obchodníka;
5) Obtiažnosť udržiavania stálych vzťahov a koordinácie medzi rôznymi funkčnými službami;
6) Nízky a neefektívny stupeň automatizácie riadiacich funkcií;
7) Môžu existovať rozdiely v názoroch úradníkov o zodpovednosti;
V zásade sú kariérne manažéri spojení s ich prácou vo funkčných organizáciách, takže nemajú celkovú skúsenosť s riadením, ktorá sa prejavuje najmä v prípadoch, keď sú pozvaní na vyššie pozície;
Všetky vyššie uvedené nedostatky v práci organizácie vedú k nasledujúcim negatívnym dôsledkom:
1) Vonkajší vzhľadom na organizáciu: Marketingové stratégie sa ľahko "kopírovali" s konkurentmi a IP portfólio nie je dostatočné na udržanie dosiahnutých mier rastu. Preto môže byť stav podniku charakterizovaný ako prechodný;
2) Vnútorné vo vzťahu k organizácii: vytvorenie určitého napätia medzi zamestnancami v rámci organizácie; Existujú vážne problémy v systéme materiálneho stimulu podnikového personálu, na rozdiel od zamestnancov riadiaceho prístroja; Systém motivácie analyzovaného podniku musí byť rafinovaný a zlepšiť, najmä pokiaľ ide o účtovníctvo.
Všetky vyššie uvedené nevýhody hovoria o neprimeranej potrebe zmien v organizácii.
