Študenti, absolventi študenti, mladí vedci, ktorí používajú vedomostnú základňu vo svojich štúdiách a práce, budú vám veľmi vďační.
Publikované na adrese http://www.allbest.ru/
Federálna štátna rozpočtová vzdelávacia inštitúcia
vyššie odborné vzdelávanie
"Velikoluksky Štátna akadémia
fyzická kultúra a šport "
Katedra humanitárnych a sociálno-ekonomických disciplín
Práca
Strom cieľov v organizácii
Pripravili študenta 28 skupín
sociálne humanitárny
fakulta
Nikulina Irina Vasilyevna
Skontrolovaný
n.e.p. Stepanov A.A.
Veľký Luki, 2015
Úvod
1.1 Koncepcia "gólu"
2.1 Požiadavky na výstavbu stromu stromov
2.3 Budovanie stromu organizácie na Apple Príklad
Záver
Bibliografia
Žiadosti
V systéme organizačného riadenia s hierarchickou štruktúrou cieľa sa skúmajú a vytvárajú sa podsystémy rôznych úrovní v súlade s vykonanými funkciami. Súčasný súbor cieľov subsystémov jednej úrovne by zároveň mal zabezpečiť plnenie cieľa subsystému na vyššej úrovni, ktoré sú podriadené. Kombinácia dôsledne drvenie cieľov v súlade so znížením subsystémov sa nazýva strom cieľov. Ciele jednotlivých subsystémov sú teda spojené v strome predmetu cieľa, ktorý je vizuálnym grafickým modelom hierarchického vzťahu medzi cieľmi systému ako celku a jej jednotlivými subsystémami.
Na organizovanie procesu tvoriacich cieľov je veľmi dôležitým faktorom na ceste k úspechu. Cieľový začiatok v činnostiach organizácie vzniká v žiadnom prípade, pretože potrebuje mať pamiatky, ktoré nemajú zomrieť v meniacom prostredí. V prvom rade, cieľový začiatok v činnostiach organizácie vzniká, pretože organizácia je združenie ľudí, ktorí sledujú určité ciele. Keď hovoríme o cieľovom začiatku v správaní organizácie, a preto o cieľovom začiatku v riadení organizácie, potom zvyčajne hovorte o dvoch zložkách: misie a účely. Zriadenie druhého, ako aj rozvoj stratégie správania, ktorý zabezpečuje misiu a dosahovanie organizácie svojich cieľov, je jednou z hlavných úloh najvyššieho manažmentu, a preto predstavuje veľmi dôležitú súčasť strategického riadenia. Účelom systému je jedným z najdôležitejších, komplexných a ťažkých otázok. Jeho dôležitosť nie je v pochybnostiach - nesprávna alebo nie je dostatočná definícia cieľa vedie k veľmi vážnym dôsledkom pre systém ako celok, je ohraničené na "slepé" putovanie v dynamicky sa meniacich podmienkach prostredia.
Na dosiahnutie cieľa je potrebné vyriešiť nasledujúce úlohy:
1. Odhaliť účel cieľa
2. Odhaliť koncepciu organizácie "Strom cieľov"
3. Zvážte proces budovania stromu cieľov.
Cieľom štúdia práce práce je spôsob "cieľového stromu".
Predmetom výskumu je výstavba "stromu stromu".
Teoretický základ pre výkon práce boli študijnými prídavkami na štúdium systémov riadenia.
Proces zacielenia a zodpovedajúci proces zdôvodnenia cieľov v organizačných systémoch je veľmi zložitý. Počas celého obdobia rozvoja filozofie a teórie poznatkov sa uskutočnil rozvoj myšlienok o cieli. Analýza definícií cieľového a súvisiaceho konceptu ukazuje, že v závislosti od štádia objektu objektu, fázy analýzy systému, koncepcia "gólu" investovať rôzne odtiene - z ideálnych ambícií (účely, ktorého dosiahnutie je nemožné , ale na ktoré sa môže priebežne blížiť), špecifické ciele - konečné výsledky dosiahnuteľné v určitom časovom intervale.
Spolu s vyššie uvedenou definíciou sa cieľ nazýva "Čo sa snaží, čo sa snaží, a čo človek bojuje za to, čo" ("bojuje" znamená dosiahnuteľnosť v určitom časovom intervale); Pod účelom "modelu požadovanej budúcnosti" (zároveň koncepcia "modelu" môže investovať rôzne odtiene realizovateľnosti) a okrem toho charakterizuje cieľ cieľa ("sen je Cieľ nie je vybavený prostriedkami na dosiahnutie. "
Rozpor uzavretý v koncepcii "gólu", že je potrebné, aby bola motivácia konať, "pred reflexiou" alebo "pred myšlienkou", a zároveň materiálne prevedenie tejto myšlienky, t.j. Byť dosiahnuteľný, - prejavuje sa od okamihu výskytu tejto koncepcie: Takže staroveký indický "gól" znamenal v rovnakom čase "motív", "dôvod", "túžba", "cieľ" a dokonca - "way".
Dialektické a materialistické chápanie cieľa je veľmi dôležité pri organizovaní procesu kolektívneho rozhodovania v systémoch riadenia. V reálnych situáciách je potrebné rokovať, a to, čo je v tomto štádiu zváženia systému, používa koncepciu "účelu", ktorý sa viac odráža v jeho znení - ideálne ambície, ktoré pomôžu tímu činiteľov rozhodovania (LPR ), Pozri vyhliadky, alebo skutočné príležitosti, ktoré poskytujú včasnosť ukončenia nasledujúcej etapy na ceste k požadovanej budúcnosti.
Cieľom je hlavné výsledky, ku ktorým sa podnik snaží dlhú dobu. Ako správne je cieľ zvolený a ako jasne je jasne formulované, úspech podniku závisí. Nedokončená a fuzzy cieľová formulácia vedie k tomu, že celý riadiaci systém je neefektívny. V dôsledku toho, v modernom riadení bez jasného vymedzenia cieľa, bez identifikácie vzťahu, prostriedkov na dosiahnutie cieľov, vyhodnotenie účinnosti a spôsoby dosiahnutia cieľov, nie je možné vyriešiť problém efektívneho podnikového hospodárenia.
* Misia (slúži ako základ pre všetky ďalšie ciele organizácie. Zahŕňa filozofiu organizácie, jeho hodnotu, popis služieb poskytovaných organizáciou alebo vyrobeným tovarom, charakteristiky svojho trhu, externý obraz Spoločnosť (image). Stručne a správne formulované misie organizácie vytvorí porozumenie a podporu činností organizácie podľa jej životného prostredia, aby pomohli pracovníkom zamerať sa na vybrané oblasti činnosti a kombinovať ich akcie);
Po štvrté, cieľ sa dosiahne v dôsledku spoločných aktivít všetkých zamestnancov, pretože má významný vplyv na motiváciu pracovníkov, ktorí chcú dosiahnuť účel cieľa stanoveného pre podnik. Ak cieľ nie je dosiahnuteľný, želanie pracovníkov k úspechu bude zablokovaná a ich motivácia oslabuje, pretože V každodennom živote je zvykom priradiť odmeňovanie a propagáciu v službe s dosahovaním cieľa podniku.
Číslo a rozmanitosť cieľov a cieľov riadenia je taká veľká, že bez integrovanej systémovej kampane na určenie ich zloženia nemôže robiť žiadnu organizáciu bez ohľadu na jeho veľkosť, špecializáciu, druh, formy vlastníctva. Ako vhodná a testovaná prax nástrojov môžete využiť konštrukciu cieľového modelu vo forme stromového stĺpca - strom cieľov.
Použitie metódy "stromu cieľových cieľov" sa uskutočňuje v spojení s odbornými postupmi. Umiestnenie viacerých odborných pravdepodobností a odhadov môže mať rôzne matematické modely a odhady získané na základe formalizovaných metód analýzy.
Po prvé, spoločné ciele sa znižujú na súkromné, zjednodušené vo forme stromu. Rozdelenie sa vykonáva na ciele, ktoré sú kvantifikovateľné alebo kvalitatívne hodnotenie. V dôsledku toho sa vytvorí systém súkromných hodnotiacich kritérií. Na druhej strane sa súkromné \u200b\u200bkritériá zrútili do agregátov, aby získali odhady spoločných cieľov a sú objednané ako strom ukazovatele. Výsledkom je, že strom verbálne určených cieľov sa predpokladá do niektorých hodnotiacich ukazovateľov.
Výstavba stromu je "zhora nadol", od spoločných cieľov pre súkromné, podľa ich rozloženia, rozkladu a redukcie. Dosiahnutie hlavného cieľa je teda zabezpečené implementáciou cieľov prvej úrovne.
Na druhej strane sa každý z týchto cieľov môže rozložiť na účel nasledujúcej, nižšej úrovne. Rôzne základy môžu byť založené na rozkladu, napríklad v oblastiach činnosti, a vo vnútri oblastí - podľa odsekov, podľa prvkov organizovanej štruktúry, podľa regionálnej štruktúry systému atď.
Zastupovanie hlavného cieľa vo forme stromu účelov môže byť neúplný, pretože jeho vlastné vlastnosti sa môžu stratiť. Problém úplnosti v tomto prípade sa rieši prostredníctvom kvalifikácie experta, ktorý tvorí úplný opis a používanie zložitejších štruktúr, napríklad otočením stromu cieľov vo všeobecnejšom grafe.
Ciele sú pokutované odhadom - a naopak, odhadované ukazovatele sú určené cieľovými stavbami. Výstavba súkromných kritérií na dosiahnutie cieľa znamená možnosť viacerých faktorov v prvej fáze tohto postupu, pre ktoré sa vykoná kvantitatívne hodnotenie stupňa dosiahnutia cieľa. Kombinácia súborov všetkých súkromných kritérií poskytne mnoho súkromných kritérií, ktoré posudzujú dosiahnutie pôvodného cieľa.
Hladiny rozkladu závisia od rozsahu a zložitosti stanovených cieľov, zo štruktúry prijatej v organizácii, od hierarchie výstavby jej riadenia.
zisk riadenia stromov
Význam ľudskej existencie je určený dosiahnutím svojich životných cieľov. To isté možno povedať o existencii akejkoľvek organizácie, či už ide o obchodné, verejné, charitatívne alebo štátne. Akýkoľvek podnik, združenie alebo podnikateľ sledujú svoje vlastné ciele, ktoré sú príčiny ich existencie a prevádzky. Zvážte rôzne typy cieľov a vybudovať strom cieľov na príklad organizácie.
Misia a cieľ
Akýkoľvek podnik má svoje vlastné poslanie - hlavná úloha, ktorá odôvodňuje všetku jeho existenciu. Pre charitatívnu spoločnosť, napríklad pomoc pacientom s rakovinou. Pre obchodnú spoločnosť - získať maximálne zisky. Pre sociálne dosiahnutie sociálne významnej úlohy, napríklad prispôsobenie zdravotne postihnutých detí v modernej spoločnosti.
Dosiahnutie misie je rozdelený na niekoľko komponentov - "kroky", ciele, prekonanie, ktoré nám umožňuje zavrieť čo najviac vyriešiť hlavnú úlohu.
Typy účelu
Každá organizácia má niekoľko túžob a túžby, ktoré by chcela plniť v blízkej budúcnosti. Takéto ciele môžu byť krátkodobé, strednodobé a dlhodobé. Krátkodobé úlohy sa zvyčajne riešia za rok, strednodobé - po dobu jedného roka do piatich rokov a dlhodobo sú stanovené na obdobie najmenej piatich rokov.
Ako sú ciele?
Ciele pred organizáciou ako celok a pred jeho individuálnymi divíziami môžu byť stanovené centrom a môžu - na miestach, vedúcich oddelení (centrálne a decentralizované). Záleží na systéme riadenia prijatý v podniku.
Aj s decentralizovanou metódou sa môže inštalácia cieľov udalosti vyvinúť v dvoch možnostiach: zhora nadol a zdola nahor. V prvej metóde centrum zakladá veľké úlohy a lídri v teréne, aby ich vyriešili, vyvíjali svoje menšie ciele a ich vkladajú pred zamestnancom. Druhým spôsobom je cieľom pôvodne stanovené v divíziách a na základe ich riadenia určuje hlavné úlohy spoločnosti a cestou svojho rozvoja.
Všetky ciele sú stanovené na základe analýzy vplyvu vnútorného a vonkajšieho prostredia na podnik, na základe hlavného poslania spoločnosti. Iba potom sú určené špecifické a jednotlivé úlohy.
Strom cieľov na príklad organizácie
Model cieľov organizácie je veľmi výhodné reprezentovať v grafickom displeji vo forme stromu. To vám umožní zefektívniť hierarchiu cieľov. Existujú určité zásady budovania tohto plánu.
Na vrchole stromu je spoločným cieľom (misie) spoločnosti. Ďalej je rozdelený do samostatných podúhkov, bez splnenia, ktorého hlavné poslanie je nedosiahnuteľné. Súčasne, formulovať úlohu, musíte opísať požadovaný výsledok, ale v žiadnom prípade nie je spôsob, ako to dosiahnuť. Na jednej úrovni by mali byť ciele, ktoré nie sú na sebe závislé, a nevznikajú od seba.
Samozrejme, súbor cieľov každej organizácie je čisto individuálny. Ale však možno rozlíšiť niekoľko oblastí svojej činnosti, v ktorom má každá spoločnosť dôležitý záujem.
* Výnosy a financie.
* Predajná politika.
* Personálna politika.
* Výroba.
Počet úrovní, na ktorých bude hlavnou úlohou organizácie závisieť od rozsahu spoločnosti a zložitosť misie, ako aj z organizačnej štruktúry a hierarchie v manažmente.
Príklady špecifických cieľov spoločnosti
Zvážte niektoré príklady cieľov organizácie v rôznych oblastiach svojej činnosti.
Marketing
* Propagácia na trhu.
* Rozšírenie sortimentu.
Výroba
* Zníženie nákladov.
* Zlepšenie efektívnosti výroby.
* Zlepšenie konkurencieschopnosti produktu.
* Rozvoj a implementácia nových technológií.
Zamestnanci
* Školenie.
* Optimalizácia rámov podniku.
* Systém stimulácie.
* Zlepšenie produktivity práce.
* Efektívne finančné riadenie spoločnosti.
* Zlepšenie solventnosti a ziskovosti.
* Zvýšte atraktívnosť investícií.
Organizácia má teda veľký význam príslušnému stanovisku cieľov. Toto je východiskový bod pre plánovanie všetkých svojich aktivít, strom cieľov je založený na budovaní vzťahov v rámci spoločnosti, motivačný systém. Dosiahnutie úloh, je možné kontrolovať a hodnotiť výsledok práce personálu, jednotlivých jednotiek organizácie a jeho celej štruktúry ako celku.
Hlavnými konkurenčnými a významnými faktormi tohto trhu sú: \\ t
· Hodnota produktu;
· Rôzne funkcie a energeticky náročná batéria;
· Popularita značky;
· Technológie pre znalcov;
· Návrh a veľkosť;
· Sortiment (Apple bol zrušený).
Strom cieľov pomôže odpovedať na otázku: "Čo robiť?". Napríklad, aby sa znížili náklady na zjednodušenie rozhrania.
Aké sektorové faktory je potrebné vytvoriť? Aké vlastnosti zlepšujú? Toto sú množstvo pamäte, dizajnu, hier a zábavy. Čo navigovať: na funkčnom komponente alebo emocionálnom?
Tabuľka s iPhone podpadne v troch úrovniach
Na vyriešenie "poslednej míle" boli pridelené nasledujúce úlohy:
1. Použite dotykovú obrazovku a zaistite nedostatok tlačidiel.
2. Vytvorte ďalšie možnosti.
3. Zväčšiť obrazovku.
Ďalším krokom je vyplniť "listy" alebo udalostí na dosiahnutie skupín. Za týmto špecifickým časovaním úloh, požadovaný objem, zdroje, náklady a významné kvantitatívne ukazovatele.
Posledným krokom je obraz tvaru stromu stromu s následkami.
Preto je pre spoločnosť hlavným cieľom akéhokoľvek podniku rozšíriť hranice trhu, dobyť nekonečný počet zákazníkov. Apple dáva prioritu na zlepšenie svojho vládcu v záujme spotrebiteľa.
Tak, aby sa dosiahol cieľ organizácie, ktorým je zvýšiť zisky o 30% na jeden rok, sa rozhodlo uplatniť stratégiu na zvýšenie objemu výroby služieb. Táto stratégia je spojená s minimálnym rizikom, ako aj zvýšenie množstva poskytovaných služieb nebude v žiadnom prípade znížiť pokles kvality služieb. A toto nie je nedôležité, čo ovplyvňuje ďalší rozvoj organizácie tvárou v tvár ťažkej konkurencii.
Strategické plánovanie sa môže ďalej používať na zlepšenie riadenia. Na tento účel je potrebné zaviesť formálne plánovacie programy, zvýšiť úroveň účasti a angažovanosti najvyššieho vedenia, zaplatiť menej pozornosti na nahé čísla, rozvíjať lepšie stratégie atď.
Spôsob "stromu cieľov" je zameraný na získanie úplnej a relatívne udržateľnej štruktúry cieľov, problémov, pokynov, tj. Takáto štruktúra, ktorá sa v určitom časovom období zmenila malá, s nevyhnutnými zmenami vyskytujúcimi sa v akomkoľvek rozvojovom systéme. Na dosiahnutie tohto cieľa, pri výstavbe uskutočnení štruktúry by sa mali zohľadniť vzory tvorby cieľov a používať zásady a metódy tvorby hierarchických štruktúr cieľov a funkcií.
Ako ukazuje prax - správne formulované ciele podniku je najmenej 50% úspechu jeho činností. Koniec koncov, ciele podniku určujú stratégiu správania spoločnosti na trhu a oveľa viac. Organizácia nemôže fungovať bez cielených orientačných bodov.
Cieľový začiatok v činnostiach organizácie sa poskytuje predovšetkým skutočnosťou, že jej činnosti sú ovplyvnené záujmami rôznych skupín ľudí. Cieľový princíp vo fungovaní organizácie odráža záujmy takýchto skupín alebo agregát ľudí, ako sú majitelia organizácie, zamestnancov organizácie, kupujúcich, obchodných partnerov, miestnej komunity a spoločnosti ako celku.
Tak, že "strom cieľov" môže byť skutočne zameraný na dosiahnutie efektívnosti informačnej podpory pre procesy riadenia, t.j. Rozvojový proces, prijatie a monitorovanie vykonávania rozhodnutí o riadení.
Vedieť, ako vybudovať strom cieľov, môžete s istotou pozrieť do budúcnosti a plánovať, čo niečo povedie, alebo inú akciu. Na dosiahnutie úspechu musíte byť schopní jasne formulovať svoje ciele. Musia byť špecifické, merateľné rôzne obdobia a dosiahnuteľné.
Riadenie ľudí je dôležité pre všetky organizácie. Ak vzťah medzi ľuďmi a organizačnými jednotkami nie je jasne definovaný a koordinovaný, stratí efektívnosť špecializácie. Na tento účel je riadenie povinné nájsť účinný spôsob, ako kombinovať kľúčové premenné charakterizujúce úlohy a ľudí.
Organizačná štruktúra je jedným z hlavných prvkov organizácie. V podstate je štruktúra riadenia organizačnou formou oddelenia práce pri prijímaní a vykonávaní rozhodnutí o riadení.
1. Autokratický vodca - Leader, ktorý sa snaží sústrediť sa do svojich rúk všetku moc založenú na odmeňovaní a nátlaku a spolieha sa na právnickú autoritu.
2. Stromové nástroje - štruktúrované, postavené na hierarchickom princípe (distribuované v úrovniach, poradí) súbor cieľov ekonomického systému, programu, plánu, v ktorom: všeobecný účel ("testovací test"); Podriadené prvej, druhej a následnej úrovne ("vetvy stromov).
3. Únia je princípom organizácie, čo znamená, že zamestnanec by mal dostávať právomoci len od jedného šéfa a odpovedať len na neho.
4. Úlohou v manažmente je táto práca (úloha) alebo komplex práce (úlohy) potrebné na dosiahnutie cieľa.
5. Podpora informácií o riadení je súbor informačných zdrojov, fondov, metód a technológií, ktoré prispievajú k účinnému vykonávaniu celého procesu riadenia vrátane rozvoja a vykonávania rozhodnutí o riadení.
6. Funkcia riadenia - riadenie, ktorá zahŕňa monitorovanie činností pracovníkov, presné po organizácii na vybranom kurze, ako aj zavedenie potrebných úprav.
7. MOTIVÁCIA - POUŽÍVAJÚCE POTREBUJÚCEHO POTRUČNOSTI A PRIPOJENIE POTREBUJÚCICH PROSTRIEDKA POTREBUJÚCEHO POTREBUJÚCEHO POTRUČNOSTI. Motívy sa prejavujú vo forme reakcie osoby na faktory svojho vnútorného štátu alebo vplyvu na životné prostredie, vonkajšiu situáciu, situácie, podmienky. Každá osoba má svoju vlastnú štruktúru motívov, ktorá je vytvorená v procesoch svojho vývoja, prejavu a sebahodnotenia svojich schopností, dosiahnuť akékoľvek výsledky.
8. Riešenie je výber z niekoľkých možností.
9. Vedúci Najvyššej služby - Prezidentov (riaditeľ) a viceprezidentov (zástupca riaditeľa). Určujú všeobecné smerovanie fungovania a rozvoja organizácie ako celku, jeho veľké rozdelenia. Vezmite kľúčové rozhodnutia, stratégie pre prevádzku a rozvoj; Prenájom ďalších zamestnancov.
10. Systém je určitá integrita pozostávajúca z vzájomne závislých častí, z ktorých každý prispieva k charakteristikám celku.
11. Cieľom riadenia je požadovaný stav riadiaceho zariadenia alebo očakávané výsledky na dosiahnutie činností organizácie.
Analýza stromu stromu a stromu organizačných systémov, systému ich interakcie. Budovanie a označovanie stromov cieľov a drevných systémov, označenie a číslovanie všetkých cieľov, cortels, systémov a subsystémov. Metódy zostavenia funkčnej systémovej matrice.
praktická práca, pridané 12/20/2014
Definovanie misie korporácie. Vlastnosti a požiadavky na ciele. Analýza cieľov a organizačných systémov. Metódy tvorby cieľov. Metóda "Strom cieľov." Postupy hodnotenia dizajnéra. Projekcia stromu cieľov v strome ukazovateľov.
kurz, pridané 12/12/2002
Vymedzenie poslania korporácie, ciele organizácie, nehnuteľností a požiadaviek na účely, analýza cieľov a organizačných systémov, metódy tvorby cieľov. Metóda "Strom cieľov." Postupy hodnotenia dizajnéra. Projekcia stromu cieľov v strome ukazovateľov.
kurz, pridané 11/06/2003
Teória cieľového prístupu v manažmente, jej výhodách a nevýhodách. Koncepcia "stromu stromu"; Etapy implementácie modelu na príklad organizácie riadenia v podniku CJSC TD "Ottawa": Charakteristiky a rozsah činnosti, analýza vonkajšieho a vnútorného prostredia.
kurz práce, pridané 01/18/2014
Misia ako základ pre rozvoj cieľov organizácie. Strom cieľov ako hlavná metóda tvorby cieľov organizácie. Výhody spôsobov riadenia na účely. Úlohu brankára, dlhodobých a krátkodobých cieľov. Prístupy k rozvoju cieľov organizácie.
vyšetrenie, pridané 02.02.2010
Koncepcia cieľov organizácie a ich úloha v manažmente. Globálny cieľ organizácie a účel fungovania určitých divízií. Koncepcia stromu cieľov organizácie. Uplatňovanie metódy expertných odhadov na výstavbu stromu.
kurz, pridané 04/10/2007
Charakteristiky podstaty a hodnoty cieľov v manažmente. Študovanie metód na vytváranie, vlastnosti a požiadavky na systém podnikov. Vlastnosti budovania stromov cieľov. Analýza systému cieľov a jeho ekonomickej efektívnosti v kompozícii ".
kurz, pridané 04/14/2010
Koncepcia a klasifikácia cieľov organizácie, ich význam a funkciu. Teoretické a metodické aspekty rozvoja cieľov modernej organizácie. Budovanie stromu cieľov. Hlavné problémy rozvoja cieľov organizácie v cene strategického riadenia.
kurz práce, pridané 03/25/2012
Stanovenie koncepcie a úlohy cieľov pri riadení organizácie. Zverejnenie povahy rozvojovej technológie organizácie riadenia cieľov. Zváženie hlavných etáp tohto procesu. Analýza funkcií organizácie riadenia technológií "Strom cieľov".
kurz, pridané 04/20/2015
Koncepcia cieľov organizácie a ich úloha v manažmente. Globálny cieľ organizácie a účel fungovania divízií. Koncepcia stromu cieľov organizácie. Akcie manažéra na zlepšenie efektívnosti fungovania pri dosahovaní cieľov.
Pod Účel organizáciezvyčajne je určitý očakávaný výsledok chápaný, alebo určitý budúci požadovaný stav niektorých zariadení (organizácia ako celok, ukazovatele jej činností, podnikania, funkčný blok, výrobný komplex atď.).
Vo všeobecnosti môže byť cieľom charakterizovať:
Kvalitatívny opis, vyjadrený v prirodzenom jazyku;
Kvantitatívne ukazovatele a ich očakávané hodnoty;
Časový horizont je čas pridelený pre jeho úspech.
Model organizačných účely Obsahuje samo o opis cieľov cieľov a ich vlastností a vzťah medzi nimi. Ako súčasť tohto modelu je vytvorený hierarchický vzťah medzi jeho prvkami, za predpokladu, že dosiahnutie každého dolného cieľa sa stáva jedným z prostriedkov na dosiahnutie vyššieho (obr. 1).
Obr. 1. Fragment stromu stromu
Graficky sa model cieľov zobrazí ako hierarchický diagram (sada diagramov), nazývaný cieľový strom (obr. 2).
Obr. 2. Najvyššia úroveň stromu stromov
Opis charakteristík cieľov sa môže vykonávať ako v tabuľkovej forme (s významným množstvom štruktúrovaných informácií) av grafike.
Základom pre budovanie vrcholu stromu cieľov je súbor strategických cieľov definovaných v rámci stratégie organizácie. Treba poznamenať, že nielen tie ciele, ktoré určujú oblasti strategického rozvoja, ale aj dlhodobé ciele spojené s udržiavaním prevádzky systému riadenia a riadenia a poskytovania priestorov, by mali byť uznané ako strategicky významné.
Dosiahnutie strategických cieľov je zabezpečený dosahovaním prevádzkových (pravidelných, trvalých dosiahnutých) cieľov a dizajnu (jedinečným v jej obsahu) góloch.
Ciele v rámci modelu musia byť primerane klasifikované a implementované ako súčasť diagramov - aby sa stali prezentovateľnými a najrozmachádzateľným pre ich čitateľovi.
Pridelenie, popis a hierarchické usporiadanie každého z cieľov sa vykonáva vykonaním viacerých relevantných analytických postupov a schvaľovacích postupov a schvaľovacích postupov.
Ku každému z cieľov definovaných na nižšej úrovni sa uplatňujú inteligentné požiadavky (špecifické - špecifické; merateľné je merateľné; dosiahnuteľné - dosiahnuteľné; realistické - realistické; časovaný - obmedzený čas).
strategické riadenie investícií
Strom stromu je grafická schéma, ktorá demonštruje rozdelenie spoločných cieľov na scéne. Vrchol schémy sa interpretuje ako ciele, rebrá alebo oblúky - ako vzťah medzi cieľmi. Spôsobom cieľového stromu je hlavnou univerzálnou metódou systémovej analýzy. Strom cieľov spája ciele najvyššej úrovne so špecifickými prostriedkami ich dosiahnutia na najnižšej úrovni výroby prostredníctvom radu medziproduktov. Táto metóda umožňuje osobe, aby uviedla svoje vlastné plány (osobné alebo profesionálne), pozri ich ciele v skupine.
Koncepcia "stromu stromu" bola prvýkrát navrhnutá CH. Cherchmen a R. AKOFF v roku 1957 a je objednávateľským nástrojom (podobný organizačnej schéme spoločnosti), ktorý sa používa na vytvorenie prvkov všeobecného cieľového programu pre rozvoj spoločnosti ( Hlavné alebo všeobecné účely) a špecifický cieľ korelácie rôznych úrovní a oblasti činnosti. Novzovz metódy navrhovanej CH. Cherchmen a R. Akoffom bolo, že sa pokúšali poskytnúť rôzne funkčné subsystémy kvantitatívne váhy a koeficienty na identifikáciu, ktoré z možných kombinácií poskytujú najlepší návrat. Termín "strom" zahŕňa použitie hierarchickej štruktúry získanej rozdelením spoločného cieľa na scénu. Pri výstavbe stromu účelov by sa mali zohľadniť vzory tvorby cieľov a používať princípy tvorby hierarchických štruktúr. Strom cieľov je postavený v etapách, zhora nad dno, postupným prechodom z vyššej úrovne na nižšiu, susednú úroveň. Základom stromu cieľov je koordinácia cieľov medzi sebou. Špecifikovanie cieľov zhora nadol by malo rásť: Čím vyššia je úroveň, tým lepší je cieľ formulovaný.
V prípadoch, keď stromový poriadok striktne v celej štruktúre nie je odmerný, V.I. Glushkov predstavil koncept "prognóz grafu".
Metóda metódy cieľov je zameraná na získanie pomerne udržateľnej štruktúry problémov problémov, pokynov. Aby sa to dosiahlo, pri výstavbe počiatočného uskutočnenia by sa mali zohľadniť vzory tvorby cieľov a používať princípy tvorby hierarchických štruktúr. Je široko používaný na predpovedanie možných smerov pre rozvoj vedy, technológie, technológií. Takzvaný strom cieľov úzko odvádza sľubné ciele a špecifické úlohy na každej úrovni hierarchie. Zároveň sa cieľ najvyššej objednávky zodpovedá vrcholu stromu, a nižšie v niekoľkých úrovniach sa nachádza miestne ciele (úlohy), s ktorými sa dosiahnu góly najvyššej úrovne. Princíp rozdelenia spoločného cieľa na scéne a úloh ilustruje schému uvedenú na obrázku 1.
Obrázok 1 - rozdelenie spoločného cieľa na scéne a úlohách
Cieľom najvyššieho poriadku (všeobecného hlavného cieľa) zodpovedá vrcholu stromu, v pobočkách stromu sa nachádzajú miestne ciele (úlohy), ktoré zabezpečujú dosiahnutie najvyššej úrovne. Hlavnou požiadavkou na strom cieľov je nedostatok cyklov. Prezentácia cieľov začína hornou úrovňou, potom sú špecifikované. Hlavné pravidlá rozdelenia cieľov je kompletné - každý cieľ najvyššej úrovne by mal byť zastúpený vo forme týchto úrovní takým spôsobom, aby Únia koncepcií príspevkov v plnej miere odhodlaná koncepcia pôvodného účelu.
Hodnotenie relatívneho významu cieľov a dôležitosti prepojení medzi nimi sa vykonáva prostredníctvom odborníkov, a odhadované matrice sa bežne používajú na dôsledné určenie dôležitosti cieľov a cieľov na rôznych úrovniach. Vyhodnotenie koeficientov vzťahov s použitím týchto matríc sa vykonáva napríklad takto: v 10 bodoch sa odhaduje taký vplyv jedného faktora na druhý, bez ktorého nie je možné vyriešiť úlohu. V 9,8 a 7 bodoch sa odhaduje vplyv, bez ktorého riešenie problému bude riešená v silnej, strednej a slabej miere. Odhady 6,5 a 4 body sú priradené v prípadoch, keď vplyv jedného faktora môže v jednom stupni alebo iné (silné, stredné, slabé) urýchliť vývoj iného faktora alebo riešenie problému. Minimálna úroveň vplyvu jedného faktora na druhú sa odhaduje na 1 bod.
Proces budovania "cieľového stromu" je teda rozdelený do nasledujúcich krokov:
Pri budovaní "stromu cieľov", musíte sa riadiť nasledujúcimi pravidlami:
strategické plánovanie dlhodobého trhu
Strom stromu je štruktúrovaný hierarchický zoznam cieľov organizácie, v ktorých sú nižšie úrovne podriadené a slúžia na dosiahnutie vyšších úrovní.
V súlade s tým je na vrchole všeobecným účelom organizácie. Keďže dosiahnutie všeobecného strategického cieľa organizácie je pomerne zložitá úloha, je to rozklad cieľa - umiestnenie cieľa do niekoľkých menších cieľov, ktorého kumulatívny úspech vedie k dosiahnutiu hlavného cieľa. Ďalej sa proces opakuje pre každý menší cieľ nižšej úrovne, kým cieľ nie je celkom jednoduchý v dôsledku rozkladu, aby bol dosiahnuteľný, realistický a možný pre vykonanie presne v súlade s obsahom av naplánovanom čase.
Rozklad sa používa na vybudovanie "stromu stromu" na spáchanie hlavného cieľa s metódami jeho dosiahnutia formulovaného vo forme úloh pre jednotlivých umelcov.
"Strom cieľov" môže byť definovaný ako "cieľový rám" organizácie, javov alebo činnosti.
Cieľom je dokonalá predstava o povahe činnosti a možnosť objektu, v súvislosti s ktorými je zriadený a mal by odrážať objektívne podmienky pre jeho existenciu, ako aj úpravu štruktúry predmetu a Štruktúra a dynamika dosiahnutia cieľa, takže by mala byť o celkovom celku.
Pri budovaní "stromu cieľov" je jeho dizajn založený na metóde "od všeobecného súkromného". Ukončenie rozkladu cieľa na menšie zastavenie v čase, keď je ďalší proces nevhodný ako súčasť posúdenia hlavného cieľa. Správne postavený strom cieľov v budúcnosti sa dá ľahko zmeniť na harmonogram alebo diagram.
Budovanie stromov sám o sebe predstavuje iba metodiku pre rozvoj stratégie na dosiahnutie určeného všeobecného účelu. Výsledok a kvalita konštruovaného hierarchického súboru cieľov závisí najmä od kvalifikácie špecialistu, ktorý urobil strom cieľov. Analogicky s konvenčnými nástrojmi, samotná metóda je nástrojom, ktorý výrazne uľahčuje prácu, ale výsledok aplikácie metódy závisí od dodávateľa.
Obrázok 1. Organizácia "Strom cieľov"
Zvážte technologické základy pre výstavbu "stromu stromu".
Neexistujú žiadne univerzálne metódy na budovanie "stromu stromu". Metódy jeho výstavby závisia od povahy cieľa, vybraného metodického prístupu, ako aj od toho, kto vyvinie "strom cieľov", pretože predstavuje úlohy, ktoré mu boli pridelené, pretože vidí ich vzťah.
Hlavným pravidlom výstavby "stromu stromu" je "plnosť redukcie".
Celkové zníženie je proces informácií komplexného fenoménu, procesu alebo systému na jednoduchšie komponenty. Na realizáciu tohto systému sa používa takýto systémový prístup:
Požiadavky na budovanie "stromu" sú nasledovné:
"Strom cieľov" je založený na koordinácii cieľov.
Vertikálna koordinácia cieľov vám umožňuje koordinovať spojenie medzi sebou, aktivitou a tvoria konkurenčné výhody celého podniku.
Horizontálna koordinácia poskytuje efektívnejšie využívanie priemyselného potenciálu a jeho častí (napríklad kvalifikovaný personál pôsobiaci v rôznych divíziách, rôzne druhy zdrojov na ich používanie v rôznych oblastiach činnosti, výrobná kapacita pre väčšie sťahovanie s cieľom vytvoriť podmienky na zníženie nákladov, \\ t atď.).).
Vyššie uvedená klasifikácia má praktickú orientáciu, pretože pre každú z konkrétnych skupín cieľov potrebujete váš prístup k budovaniu a analýze.
Budovanie "stromu stromu" akýmkoľvek spôsobom je založený na takýchto vlastnostiach, ako sú: objednanie; otvorenosť; Uznáva význam.
Treba tiež poznamenať, že pri rozkladových cieľoch je nepraktické používať rôzne metódy v tom istom čase v tom istom "strome cieľov", aj keď charakteristika cieľov umožňuje. Môžete vybudovať dva "ciele" dvoma rôznymi metódami (ak je cieľ), a potom porovnať získané výsledky.
Metóda rozdelenia cieľov sa používa na formalizované účely, ktoré často charakterizujú skutočne existujúce objekty alebo tie, ktoré sú vytvorené. Je založený na prezentácii systému o objekte štúdie a zabezpečuje použitie takýchto konceptov:
Stojí za zmienku, že druhá a pod úrovňou "stromu" by mali obsahovať základné a alternatívne prvky dosiahnutia vyšších úrovní. Prvá úroveň cieľov neobsahuje alternatívy a je všeobecné vzájomne prepojené subsystémy.
Obrázok 2. Budovanie "strom cieľov" metódou disagregácie
Metóda poskytovania potrebných podmienok pri budovaní "stromu stromu" sa môže použiť na rozloženie akéhokoľvek typu účelu. Autorom tohto prístupu je V. Glushkov, ktorý ho prvýkrát použil pri výstavbe grafov na predpovedanie rozvoja vedeckého a technologického pokroku, potom sa dokázalo, že metóda funguje vo väčšom počte prípadov. Schéma je schematicky znázornený spôsob poskytovania potrebných podmienok na obrázku 3.
Obrázok 3. Budovanie "strom cieľov" poskytovaním potrebných podmienok
Spôsob poskytovania potrebných podmienok naznačuje, že návrh všeobecného účelu je navrhnutý odborníkom na analýzu a výstavbu "stromu stromu". Nezávislí odborníci vymenujú požiadavky týkajúce sa formulára a podmienok potrebných na dosiahnutie cieľa, ponúkajú zoznam odhadov štruktúry cieľov, ako aj opatrenia na dosiahnutie cieľov.
Hierarchia cieľov vám umožňuje odpovedať na otázku zodpovednosti za dosiahnutie rôznych cieľov prostredníctvom vzniku vzťahu medzi hierarchickými úrovňami organizácie a cieľov.
Existuje regulačný a skutočný "strom cieľov" organizácie. Prvý je plánovaný, druhý - charakterizuje súčasný stav podniku z hľadiska činnosti. Vykonáva prechod od skutočného normatívneho "cieľového stromu", kde je úlohou, ktorá rieši strategické riadenie.
Mali by sa stanoviť ciele pre každý smer podniku, pre každú výrobnú jednotku zapojenú do dosiahnutia výsledkov.
Ciele podniku sú hranice opísané vo formálnej forme, ktorú chce dosiahnuť dlhé a krátkodobé obdobie.
Strategické ciele súvisia s:
Strategické ciele by mali byť inštalované vo všetkých jednotkách a oblasti činnosti podniku, na ktorom závisí jeho prežitie a úspech.
Súbor cieľov je možné opísať pomocou špecifických indikátorov, čo vám umožňuje vykonať požiadavku merateľnosti. Každý podnik si vyberie a formuluje svoje ciele a tiež tvorí systém ukazovateľov pre ich charakterizáciu.
Ukazovatele vo všeobecnom zozname môžu odrážať ciele organizácie, často sú zoskupené takto:
Dnes existuje plánovací nástroj s názvom strom cieľov. Príklady a metódy jeho výstavby pre organizáciu budú diskutované v tomto článku.
Akákoľvek činnosť začína plánovaním. Ak chcete niečo urobiť, musíte najprv mať konkrétny model akcie.
Príslušné plánovanie činností organizácie je viac ako polovica úspechu celého podniku.
Takmer každý môže vysvetliť tento koncept. Cieľom je požadovaný výsledok, ktorý plánuje byť organizáciou v procese svojej činnosti. Snažiť sa o jeho úspech, mal by každý podnik, ktorý chce byť úspešný v podnikaní. Cieľom je nielen usmernenie pre činnosť organizácie, ale aj na stanovenie jej noriem a zhodnotiť výkon práce.
Často je stanovenie úloh na dosiahnutie plánovaného základu založené na predpokladoch o možnom budúcom vývoji, preto je realita ich vykonávania a primeranosti založená na presnosti hypotéz.
Ciele majú vlastnú realizáciu. Čím je viac, tým vyššia je neistota možnej budúcnosti. Preto sú ciele s veľkou dĺžkou stanovené vo všeobecnejšej forme.
Najčastejšie znenie, ktoré odôvodňuje vzhľad a práca organizácie, sa nazýva misia.
V úspešnom rozvoji spoločností je stratégii venovaná veľká pozornosť. Ide o hlavný plán implementácie určitých cieľov, ktoré určujú svoj význam pre organizáciu.
Inými slovami, stratégia je reťaz gólov, čo vedie k určitému výsledku naplánovaného udalosti.
Tento termín sa používa v rôznych oblastiach - v lekárskej, náboženskej a iným. Poslaním organizácie je filozofické zdôvodnenie aktivít spoločnosti, jeho ideologickou zložkou, ideálne, ku ktorému by sa spoločnosť mala snažiť v procese jeho existencie.
Hlavné zložky misie organizácie:
Ak misia stanovuje všeobecnú pamiatku pre všetky činnosti organizácie, cieľ je viac univerzálny a betón.
V znení cieľa je dôležité dodržiavať tieto zásady:
Základom riadenia týchto zásad: \\ t
Plánovanie v každej spoločnosti môže byť centralizované a decentralizované.
Môžu byť rozdelené do strategického a taktického.
Tiež všetky ciele môžu byť rozdelené do jednoduchého a komplexného. Jednoduché sa vykonávajú v jednej akcii. Komplikované znamená celý rad aktivít na ich implementáciu. V závislosti od zložitosti a orientácie úloh je postavená hierarchia cieľov.
Majú tiež krátkodobý, strednodobý a dlhodobý. Záleží na uvedenom termíne.
Tiež môžu byť:
S cieľom riadne vybudovať štruktúru a hierarchiu cieľov v závislosti od ich naliehavosti a významu pre spoločnosť sa často používa metóda stromu stromu. Tento prístup je jedným z najúčinnejších nástrojov plánovania úloh.
Tento termín sa neobjavil nie tak dávno, takže nie každý je oboznámený s jeho podstatou. Pracovný strom organizácie je hierarchická štruktúra všetkých cieľov organizácie zobrazenej vo forme grafu alebo tabuľky.
Ak chcete implementovať strategické plány spoločnosti, môžu sa použiť prevádzkové aj projektové ciele rôznych úrovní.
Metóda cieľa cieľov zahŕňa také oddelenie strategického pre jednoduchšie, takže nižšia úloha, ktorá sa bude realizovať, stáva sa nástrojom na implementáciu vyššieho. Zároveň je každá dôležitá úloha rozdelená na trochu jednoduchšie, aby sa dosiahlo maximálne zjednodušenie štruktúry.
Zvážte viac algoritmu pre vytvorenie stromu organizačných účely.
Divízia musí byť úplná, nie je možné vynechať akúkoľvek zložku;
Divízia musí byť vylúčená. Žiadna jednoduchá úloha môže obsahovať inú;
Divízia musí mať spoločný základ pre všetky jednoduché úlohy.
Divízia musí byť jednotná. Každá úroveň musí byť tvorená rovnakým časom a významom úloh.
Ako viete, informácie sú vždy lepšie vizuálne vnímané. Organizácia cieľov organizácie je preto zobrazená vo forme tabuľky alebo viacúrovňovej schémy, kde je hlavným cieľom organizácie hlavným cieľom organizácie.
Ďalším odsekom bude cieľom, ktorého realizácia povedie k dosiahnutiu hlavného.
Ďalej sú umiestnené ciele, ktoré povedú k implementácii tých, ktorí sú na vyššej úrovni. Každý z nich podlieha rozkladu, pokiaľ má logický význam. Počet úrovní stromov ciele závisí od zložitosti a veľkosti organizácie.
Čím väčší je podnik ako najkomplikovanejšia štruktúra, tým väčšia je hladina rozkladu v strome. Hierarchia cieľov organizácie je teda priamo súvisí s jej štruktúrou a funkciami.
Pre jasnosť by ste mali zobrazovať celú schému na jednom liste.
Pri oboznámení so systémom by mali byť jasné, ako dosiahnuť ktorýkoľvek z nasledujúcich cieľov, ako hlavné aj jednoduché.
Zrozumiteľnosť pochopenia spôsobu dosiahnutia úloh má kritérium hodnotenia stromu z hľadiska jeho vhodnosti na ďalšiu prácu.
Nasadený, vizuálne zobrazený schéma všetkých cieľov je potrebná nielen veľkým spoločnostiam, v ktorých mnohé oddelenia, zamestnanci a úlohy.
Strom strunajte akúkoľvek činnosť, slúži ako sprievodca vo všetkých možných voľbách, robí udržanie všetkých potrebných obchodných predmetov v mojej hlave.
Poslaním tejto inštitúcie je zabezpečiť kvalitné ubytovanie hostí mesta v atmosfére pohodlia, pohodlia a pohodlia.
Všetky hotely sa snažia získať maximálne zisky.
Strom cieľov malého hotela je možné vybudovať nasledovne:
| Úroveň cieľa | Popis | |||||||||
| Hlavným cieľom | Získanie najvyššieho možného zisku | |||||||||
| Základné ciele | Zlepšenie kvality služieb | Rozšírenie spektra možných služieb | Realizácia reklamy a marketingu | |||||||
| Na prvej úrovni | Zlepšenie kvality výrobného procesu | Zlepšenie interakcie so zamestnancami | Konferenčné a banketové zariadenia | Poskytovanie stravovacích služieb | Reklama a prilákanie nových zákazníkov | Zvýšenie lojality zákazníkov | ||||
| Druhá úroveň Soda | Akvizícia nového vybavenia pre efektívnejšie upratovanie miestností | Vytvorenie CRM - Systems pre Express Rezervácia a služby | Výcvik | Nový personálny motivačný systém | Výber a oprava miestnosti na rokovania | Vytvorenie konferenčnej miestnosti | Kaviareň alebo reštaurácia na území hotela | Internetová reklama | Poštové komerčné ponuky pre zamestnanecké obchodné výlety do organizácií | Klubové karty pre pravidelných zákazníkov s bonusmi a zľavami |
Zároveň sa vykonáva zoznam úloh a zdrojov v každom cieli druhej úrovne za ich implementáciu.
Ak chcete napríklad zvýrazniť priestor na rokovania a opravu, vytvára takýto zoznam úloh:
Podmienka - V hotelovej izbe by mala byť voľná izba alebo možnosť voľného a re-vybavenia jedného z čísel. Takéto inovácie zároveň by mali byť finančne vhodné. Preto budú úlohy:
Cieľ reštaurácie alebo kaviarne na hoteli je menej špecifický, mal by byť rozdelený na niekoľko úrovní pre ďalšie zváženie. Prečo to neurobilo?
Faktom je, že otvorenie merania je veľmi ťažká úloha. Je spojený s takmer otvorením iného podniku. Preto sú všetky možné spôsoby implementácie tohto cieľa prvýkrát napísané. Pravidlo má dva alternatívy:
Na základe pomeru dávok a rizík je vybratá určitá cesta. Odizolovanie z neho, nový strom je vypracovaný na otvorenie reštaurácie v hoteli.
