Föderaalne hariduse agentuur
Riikliku haridusasutuse kõrgema professionaalse hariduse
"Chita State University"
Majandus- ja juhtimisinstituut
Osakonna osakond, munitsipaalosakond ja poliitika
Kursuse töö
"NC-punkti organisatsioonilise juhtimisstruktuuri arendamine"
distsipliini järgi: juhtimisteooria
Teostatud: Art. G.gmu-09-01
Gnatyuk yu.a.
Kontrollitud: saposihnikova t.i
Chita 2011.
Hoides ..................................................... ....................................... ..... 3
Peatükk 1. Organisatsiooni tootmine ja majanduslikud parameetrid ......... ..... 5
1.1. NC-punkti "IP ... üheomaduse .................................... .5
1.2.Myscia organisatsiooni, Organisatsiooni eesmärkide, ülesannete ja tehnoloogiate omadused ..................................... ...................................................... ... ... 8
1.3 Prognoosid organisatsiooni arendamise jaoks ........................................... ... .. 12
Peatükk 2. Välisolukorra analüüs ja prognoosimine ............................ ... 13
2.1. Tarbijaturg .................................................... ..... 13
2.2. Materjal ja kaubaturg ................................................. 14
2.3. Varude ja investeeringute turg ........................................ 14
2.4. Tööturg .................................................... ................... ..16
Peatükk 3. Organisatsioonilise struktuuri arendamine .................................. 18
3.1. Struktuuriosakonna tüübi põhjendus, peamiste vaheseinte määratlus, nende vahelised seosed ja kontrollvahemik ............ ... 18
3.2. Disaini juhtimise tegevused ........................... 21
3.3. Põhinõuete põhinõuete põhinõuete ja struktuuri organisatsiooni personali ........................................ ........................ .21
3.4. Motivatsioonisüsteemi arendamine .............................................. .22
3.5. Organisatsiooni tegevuse juhtimissüsteemi projekteerimine ... 24
4. peatükk 4. Juhtimise otsused kavandatava arengu praktilise rakendamise kohta ......................................... ...................................................... ...............................................
4.1. Ürituste korraldamine .................. ... 26
4.2. Hinnangulised raskused sündmuste rakendamisel ............ .27
4.4. Organisatsioonilise projekti tõhususe hindamine ................. 28
Järeldus ....................................................... .......................................
Bibliograafia
Sissejuhatus
Ööklubi avamine - menetlus ei ole kõige lihtsam, lisaks rahanduse üsna kulukas ja seetõttu sobib see nende algajaettevõtjate jaoks, kellel on selle jaoks piisavalt alustades. Sellegipoolest on ööklubi väga huvitav ja kasumlik äri, mis võib tuua oma looja väga hea dividende. Klubi peamine ülesanne on sotsiaalse institutsioonina arendada sotsiaalset tegevust ja isiku loomingulist potentsiaali. Erinevate vaba aja veetmise ja vaba aja veetmise vormide organisatsioonid, tingimused vaba aja veetmise valdkonnas täieliku eneseteostuse loomiseks. Üks tegelikke probleeme tegevuse kultuuri- ja vaba aja veetmise teedel selle ülesande lahendamise tee on korraldada noorte vaba aja veetmise.
Seega on investeerimisprojekti eesmärgid:
1. Nightclubi organisatsiooni loomise võimaluste väljatöötamine ja kirjeldus, tuvastades oma organisatsiooniline ja õiguslik vorm, \\ t
2. turul loodud organisatsiooni olukorra kavandatava koha määratlemine (turu nišš), \\ t
3. Teenuste kirjeldus, mida organisatsioon tarbijatele pakuvad
4. Sarnase organisatsiooni loomise teostatavuse analüüs kasumlikkuse ja kasumlikkuse osas, \\ t
5. Parimate võimaluste lahendamiseks kursuse töös seatud ülesannete lahendamiseks, projekti rakendamisega seotud konkreetsete tegevuste arendamine.
See projekt näeb ette ettevõtte loomise, mis suudab tõhusalt töötada kõigile avatud kõigile, sealhulgas konkurentidele, tegevusvaldkonnale. Sellise ettevõtte loomine tähendab sellise turu niši pädevat valikut, kus ettevõte võiks oma pikaajalise strateegia ehitada, luues paljulubava skeemi ärisuhete loomiseks, optimaalse hinnapoliitika juhtimisel, edendamise ja toetuse eest hoolitsedes tema tavaliste klientide, laiendades spektri oma tegevuse ja seeläbi vähendada riske.
Selline ettevõte võib olla ööklubi, mis pakub oma kliente, suurepäraseid kööki ja meeldivat muusikat.
Peatükk 1. Organisatsiooni tootmine ja majanduslikud parameetrid
1.1. IP-i täielik omadusNc. "Punkt"
Lühikirjeldus:
Sellel organisatsioonil on 2 korrust. Klubi on mõeldud inimestele keskmise sotsiaalse staatuse ja eespool, st Üliõpilaste noorte ja eliidi klassi isikute jaoks. Igas toas on varustatud kaasaegsete rahvusvaheliste standarditega, st. Iga klient, kes puhkab ööklubis, saab endale lubada meeldivat viibimist sõprade ringis ja tuttavate ringis, nautida esimese klassi vaatemängu, puhta heli, eristatakse kõrge kvaliteediga ja mugava koht istungi klubi.
Ettevõtte asukoht on külalistele ja külalistele kasumlik ja kergesti ligipääsetav. Klubis ise on 3 dancets varustatud kaasaegse seadmete, kohvik, "Cabaret" saal, 7 baari tõusuters, 120 istekohta asub ümber klubi ja 7 "VIP tsoonid" kõrgete inimeste jaoks.
Sest "Äri" kliendid, mis asuvad "VIP-tsoonides" on lisateenuseid ja teenuseid, nagu minibaar, karaoke, spetsiaalne menüü 5 inimesest jne. Uuringute tulemused ööklubide töö mustrite uuringute tulemused näitavad seda Mitte kõik sellised institutsioonid ei saa kiidelda kiiresti, kvaliteetset ja mitmekesist teenust. NC "punktis", erilist tähelepanu pööratakse sellele, sest lisateenuste ettepanek on kasulik klubile paljudest teistest ja mõnikord on mõnede klientide jaoks oluline argument nooremas elanikkonnas ja külaliste valimisel linna. Klientide jaoks arendatakse spetsiaalset tantsu- ja muusikaprogrammi, kus vähemalt 10 spetsiaalselt koolitatud tantsijaid, 6 dj-d kõrge profiiliga töötavad igas baaris 2 baarimees, eriti kiire ja kvaliteetse klienditeeninduse jaoks. Kõik toad ja "Chill Out-Zones" on klubi sees mugav asukoht, kus iga klient võib leida soovitud koha lõõgastumiseks ja atmosfääri nautimiseks.
Mitmetasandilise hooldussüsteem võimaldab teil rahuldada külaliste taotlusi: individuaalselt teenindamist ettevõtete parteide korraldamisele, erilistele temaatilistele parteidele ja muidugi individuaalsete saalide või kogu klubile kliendi taotlusel.
|
|
Club Dance Halls on järgmised seadmed:
Valgus: skannerid, stroboskoobid, peeglipallid, laserid, ultraviolettlambid, suitsuautod jne.
Heli: akustiline süsteem, ekvalaiser, kontroller, kompressorid, DJ tööjaama, ka seadmed hõlmavad muusikute ja DJ töö tegelikkust.
Eraldi tabelid 4 ja 6 inimesele.
Nurga diivanid ja tugitoolid piki seinad.
Kaks baari igas toas.
Vähemalt 10 kliimaseadme ja 5 filtrit igas toas.
Lisavarustus on suurim tantsusaal, see on pliiats - auto "Foam" osapoolte jaoks sooja hooajal.
Ka klubi tsoonis on kohvik - restoran, kus kokad, kondiitritooted ja baarmenid töötavad. Seal on banketi tsoon ja eraldi ala 4 inimesest; Heli ja valgustoit on esindatud.
See pakub 200 avarat ja mugavat tuba, mis on varustatud kontorimööbliga, avar "tööpiirkonnaga", lisakohas jne.
1.2.Myscia organisatsiooni, eesmärkide omadused, eesmärgid ja tehnoloogia organisatsioonid
Meie missiooniks on tagada nooremate elanikkonna ja linna kõrgekvaliteedilise vaba aja veetmise ja meelelahutuse. Kuna äri tüüpi oma peamine eesmärk on kasum, kuid tingimusel, et ettepanek peab vastama nõudlusele. Seetõttu peab organisatsiooni organisatsioon järgima seda avaldust, laiendades pidevalt nende teenuste loetelu ja suurendades nende kvaliteeti.
Lisaks püüab klubi haldus korraldada töö, mis põhineb individuaalsele lähenemisviisile igale kliendile.
Õnnitleme oma sünnipäeva, spetsiaalsete õhtute ja ettevõtete ürituste korraldust - see ei ole klubis osutatavate teenuste täielik nimekiri. Programmi arendatakse eelnevalt klientide taotlusel, eraldi nüansid ja puhkuse vormi arutatakse. Kliendid, kes külastavad meie klubi korduvalt aja jooksul, saavad "püsiva kliendi" boonuskaardi ja saab hõlpsasti läbida klubi "nägu - juhtimine". See annab noorte stiimuli külastada klubi rohkem kui üks kord, kuid pidevalt julgustab seda pidevalt. Seetõttu on administratsioon huvitatud asjaolust, et külastajad on nii palju kui võimalik ja püsivad külalised pööravad erilist tähelepanu.
Eriline lähenemine VIP klientidele. Nimetus ise räägib enda eest on väga olulised inimesed: poliitikud, kunstnikud, suured ärimehed ja muud, tuntud isikud. Administratsioon valmistub ette nende koosoleku ettevalmistamine, korraldab klubi viibimise ohutuse, eraldades ja varustama nende kõigi vajalike "VIP-tsoonidega" enne külalise saabumist. VIP hotelli klientide külastamine suurendab klubi kujutist, suurendab oluliselt selle sissetulekut, mõjutab klubi arengu tempot.
turvaliste töökohtade tagamine linna elanikele;
prognoosimise ja planeerimiseta, ilma selleta ei saa toimida eduka ettevõtte;
Pakutavate teenuste kvalitatiivne jõudlus, see on üks peamisi ülesandeid, sest Teenuste kvalitatiivne jõudlus toob kaasa kasumi ja äritegevuse suurendamise suurendamisele;
Organisatsiooni eesmärgid:
1) teenuste osutamine ühiskonna vajaduste rahuldamiseks:
Ettepanek peab vastama nõudlusele. Ööklubi "Point" püüab seda avaldust täita kõike, laiendades pidevalt oma teenuste nimekirja ja suurendades nende kvaliteeti.
2) kasumi kättesaamine:
See on kõige prioriteetne eesmärk, kuna kasumi arv määrab edasise arengu strateegia ja vahendite summa, mis investeeritakse organisatsiooni väljatöötamisse.
3) laiendamine ja arendamine:
Prioriteetne eesmärk on ka prioriteet, edukas areng - eduka äritegevuse võti, märkimisväärne osa kasumist on olemas.
Muidugi on vaja saavutada midagi, kasutage tehnoloogiaid. NC-punktis "on kõik tehnoloogiad, kuna ettevõte hõlmab ulatuslikku sfääri: pidevalt töötavad inimestega pidevalt parandab teenuste kvaliteeti ja koosneb paljudest üksustest.
Mitmekümva tehnoloogia - vastastikused ülesanded, mis tuleb täita järjestikku. Selles organisatsioonis on selle tehnoloogia elav näited dokumendihaldussüsteem, klienditeenindus algusest peale ja lõpuni, mis on keerulise mitmekesisusega tegelik, samuti organisatsiooniline disainiprotsess ise.
Sotsiaalne - inimeste rühmade koostoime, kes on või tahavad olla omavahel seotud. Öö Entertainment Club on püsiv kontakt inimestega, nii et seda tehnoloogiat ei saa välistada, tuginedes inimeste rühmade ja organisatsiooni põhineb organisatsioonil.
Intensiivne - spetsiaalsete oskuste või teenuste kasutamine, et toota teatud muutusi teatud piirkonnas. Klientidega töötamine nõuab erilisi oskusi ja omadusi, nii et klubi haldamine sobib rangelt personali valimiseks.
Seega tähendab organisatsiooniline disain teaduslikult organisatsiooni juhtimisstruktuuride teaduslikult. Turumajandusel eeldatakse, et teadlased kujundavad organisatsiooni kasutama süstemaatilise lähenemisviisi põhimõtteid ja meetodeid. Selle struktuuri loomiseks kasutasime süstemaatilist lähenemisviisi. Kõik see nõuab hoolikalt arenenud järkjärgulise disainiprotseduuri, üksikasjaliku analüüsi ja teatava eesmärkide süsteemi, mõtlesid välja organisatsiooniliste üksuste ja nende koordineerimise vormide eraldamise. Samuti kasutasime analoogia meetodit.
Analoogia meetod on disainiobjektide struktuuriliste skeemide liigitamine, nende hulgas kindlaks praktiliselt progressiivse kava ja selle täiustamise, võttes arvesse objekti omadusi. Mõned tööstusharud kasutavad disaini aluseks olevate ettevõtete tüüpilisi struktuurilisi skeeme. Mõnikord kasutatakse analoogidena välismaiste ettevõtete struktuurseid skeeme. Seega ei nõua organisatsioonilise projekti arendamine analoogia meetodi abil suured kulud ja vähendab disainiaega.
Analoogide meetodi kasutamine põhineb kahel täiendaval lähenemisviisil. Esimene neist on tuvastada iga tootmis- ja äriorganisatsioonide tüübi ja erinevate väärtuste ja suundumuste harude jaoks peamiste organisatsiooniliste omaduste muutmise ja vastavate organisatsiooniliste vormide ja kontrollimehhanismide muutuses. Teine lähenemisviis kujutab endast kõige üldisemate peamiste otsuste kehtestamist üksikute ametikohtade büroo osakute olemuse ja suhete olemuse ja suhte kohta selgelt määratletud tingimustes sellise organisatsioonide töö jaoks konkreetsetes tööstusharudes, samuti Nende organisatsioonide ja tööstusharude juhtimisseadmete individuaalsete regulatiivsete omaduste arendamine.
. Organisatsiooni arendamise prognoosid
Selleks, et avada ainulaadne, edukas ja kasumlik klubi, ei piisa tihti hea ruumi ja paar edukaid ideid. Ööklubi avamine hõlmab tuleviku asutuse kontseptsiooni üksikasjalikku väljatöötamist - projekti rakendamise avamata idee, mis mitte ainult ei anna oma konkurentsivõimet ja kohalolekut, vaid aitama vältida ka võimalike probleemide toimimise protsessi klubi.
Kontseptsioon klubi on esimene asi, et omanik peaks pöörama tähelepanu töö tegemisel mis tahes töö: nii ööklubi ehitamise nightclubi nullist ja lihtne rekonstrueerimine ruumi või isegi rebranding on juba valmis klubi. See on kontseptsioonist, et see sõltub sellest, kui palju see muutub kasumlikuks omaniku jaoks, mida publik külastab seda ööklubi ja mis toovad.
In Chita, mitte nii palju häid ööklubid, nii et uue loomise uus kaasneb alati tähelepanu ühiskonna ja tagab osalemise, mis põhineb vastuvõetavate hindade, erinevate aktsiate ja ettepanekute, teenuse kvaliteeti, kõik, muidugi meelitab Külastaja tähelepanu ja eraldab NC "punkti" olemasolevate konkurentide hulgas.
Peatükk 2. Välisolukorra analüüs ja prognoosimine
2.1 Tarbijaturg
City of Chita, Trans-Baikali territooriumi keskus, elanikkond on umbes 320 tuhat inimest. Noored on märkimisväärne protsent. Linn oma struktuuris on väikesed ja lõbus ning meelelahutus- ja meelelahutusasutused (shopping ja meelelahutuskeskused, restoranid, klubid jne) Mitte nii palju, isegi chita ja mitte noor linn, kuid see oli alates 2002. aastast alates 2002. aastast hakkas ta arenema Kangekaelselt ja nüüd meeldib noortele erinevaid meelelahutuse ja kultuurilisi meelelahutuslikke keskusi.
Klubi äri on väga kasumlik, kuigi mitte vastupidav, tarbijaturul, ööklubis keskendunud õpilaste noortele, võib eksisteerida mitte rohkem kui 10 aastat, siis ta on lihtne. Klubid, mis põhinevad eliidiühingul, äri ei ole rohkem kui 2-3 aastat, siis omanik lihtsalt sulgeb selle klubi ja seejärel uue punkti avab uue.
Chita on juba nii palju kui klubid, kes võitsid tarbija tunnustuse ja eksisteerivad rohkem kui 7 aastat.
Nüüd kõige kasumlikum hooaeg avada uusi sarnaseid institutsioone rohkem arenenud seadmeid, heli kvaliteeti ja teenust, kuna peamised külastajad ööklubid on nägu 20 kuni 35 aastat ja noored vajavad uuendusi. Seetõttu avamine uue ööklubi kaasas hea reklaam on väga tulus äri iga ettevõtja.
2.2. Materjaliturg
Trans-Baikali territooriumitööstus teenindab kultuuride meelelahutusasutuste vajadusi. Trans-Baikal territooriumil on olulised loodusvarad. Mineraalsete ressursside baas sisaldab põhjaliku mineraalse rühma uuritud tööstusvarud. Metsavarude potentsiaal (metsade kogupindala on 31,3 miljonit hektarit). Kõik Trans-Baikali territooriumi metsavööndid (välja arvatud Onon-Argunskaya) on nende tööstusliku operatsiooni jaoks piisavalt puidureservi. Toiduainetööstus pakub 42,8% tööstustoodete kogumahust; Järgmine on energia (13,4%), kütusetööstus (10,5%) ja ehitusmaterjalide tööstuse (7,9%). Valguse tööstuse osakaal on täiesti ebaoluline (1,3%). Täieliku trans-Baikali territooriumi tööstusinfrastruktuuri eristusvõime on kõrge spetsialiseeritud tööstusharude kontsentratsioon peamistes tööstuskeskustes.
2.3. Varude ja investeeringute turg
Praeguseks on Siberi föderaalse piirkonna aktsiaturg iseloomustab väike kogus emitentidest, kelle väärtpaberid on piisavalt vedelikud. Nende hulka kuuluvad JSC<Сибирьтелеком>Ojsc<Иркут>Piirkondlike energiaettevõtete aktsiad. Piirkonna aktsiaturu üks peamisi probleeme on tehnoloogia puudumine, et meelitada investeeringuid: Puuduvad avalikke ettevõtteid, kes on valmis piisava avatuse vastu võtma ja tõhusalt vastu võtma, läbipaistvuse ringlussevõtt rahavoogudega.
Praeguseks on Siberi föderaalse piirkonna aktsiaturg iseloomustab väike kogus emitendi, mille väärtpaberid on piisavalt vedelikud (kaubeldavad FS MICEXi, RTS). Nende hulka kuuluvad JSC<Сибирьтелеком>Ojsc<Иркут>Piirkondlike energiaettevõtete aktsiad. Need emitendid (va<Иркута>) on looduslike monopolide piirkondlikud ettevõtted. Muude piirkonna ettevõtete aktsiad on väikesed vedelad ja reeglina nõutakse ainult ettevõtete omanike muutuvate perioodide ajal. Selle põhjal võib märkida, et täna on Siberi föderaalpiirkonna aktsiaturg levik, madal omakapital ja seda iseloomustab kohalike ettevõtete puudumine kohalike ettevõtete väärtpaberite vabas ringluses, mis ei ole seotud kõigi vene keeles monopolid.
Kui me kaalume Chita piirkonna aktsiaturgu, saab piirkonna emitentide ettevõtte väärtpabereid jagada kaheks rühmaks: mõned on emitendi äriinvesteeringute seisukohast atraktiivsed, teised - spekulatiivse seisukohast meetmed.
Esimene rühm hõlmab tooraine orientatsiooniettevõtteid, kuna piirkonna peamine ressurss on mineraalide, väärismetallide ja metsade reservid. Lühi- ja vahekokkuvõttes perspektiivis ei ole piirkonna tooraine orientatsioon tõenäoliselt olulisi muutusi, mistõttu investeeringud mineraalidega tegelevate ettevõtete investeeringud atraktiivseks. Takistuse investeerimine toorainesektorisse võib olla asjaolu, et mõned kõige olulisemad projektid on juba jaotatud (näiteks söehoiused), samas kui teised kapitali intensiivsusega on suuri finantsstruktuuride (Udokan) võitluse objektiks. Chita piirkonna kaupade sektori emitentide väärtpaberid võivad olla intressid ainult strateegiliste investeeringute jaoks, et saada ettevõtte kontrolli üle, kuna ettevõtete aktsiaturu kaebus lähitulevikus on vaevalt võimalik.
Samuti väärib märkimist, et selle tööstuse ettevõtete arendamise suur aste piirkonna arenguga piirkonna arendamisega suurendab märkimisväärselt investeeringute riske. Tõhusaks tööks on vaja lahendada sellised piirkondliku tähtsuse probleemid, tagades katkematute ja stabiilsete jõuvõimsuse, teede ehitamise, sotsiaalse infrastruktuuri korraldamise. Selliste probleemide lahendus eraldiseisva investori jõudude poolt on vaevalt võimalik. Lisaks on tooraine ja välisturgude toorainete toodetud hindade kulud olulised kaubatööstuse ettevõtete kasumlikkuse jaoks. üks
2.4. Tööturg
Trans-Baikali territooriumi tööhõivealase tööhõiveameti sõnul moodustas ametlikult registreeritud töötute arv alates 1. jaanuaril 2011 16 003 inimest. Tööhõiveameti ametiasutustel registreeritud registreeritud registreeritud töötute arv 53,6% moodustas naiste ja 54,6% - maapiirkondade elanikud, 16-29-aastaste noorte osakaal oli 30,7% ja osakaal Eeltingimuse kodanikud - 6 0% registreeritud töötute koguarvust.
Suurim vajadus tööjõule kogesid järgmised majandustegevuse valdkonnad: haridus (22,2% deklareeritud vabadest töökohtadest), avaliku halduse ja sõjalise julgeoleku, kohustusliku sotsiaalkindlustuse (12,0%), tervishoiu ja sotsiaalteenuste (9,6%), nagu samuti ehitus (8,3%).
Alates 1. jaanuarist 2011 oli ettevõtete ja organisatsioonide deklareeritud vajadus 1333 ühikut.
Registreeritud töötuse tase tervikuna 1. jaanuaril 2011 oli 2,9% majanduslikult aktiivsest elanikkonnast.
Pinge tase alates 1. jaanuarist 2011. aastal moodustas 12,1 töötute kodanikele vaba ametikoha kohta (1 vaba ametikohtide taotlevate töötute arv).
Osana piirkondliku sihtprogrammi "täiendavad meetmed pingete vähendamiseks tööturul Trans-Baikali territooriumi 2010. aastal rakendatud järgmised tegevused:
- 646 inimest vallandamisõiguse ohustatud 646 inimest;
- organiseeritud avalikud tööd, mida ajutiselt töötas ajutiselt 11 508 töötajat vallandamise ohu all, kodanike ajutise töö jaoks loodi 6673 töökohta;
- haridusasutuste lõpetajate praktika korraldatakse, et omandada kogemusi 368 töökohas;
- hõlbustada puuetega inimeste tööhõivet 150 töökohtade erivarustusega;
- füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemine 4235 töötut kodanikku ja stimuleerides töötute kodanike loomist, kes on avanud oma äri, täiendavad töökohad töötute tööhõive jaoks;
- loodud kokku 1825 täiendavat töökohta töötute tööhõive jaoks töötute hulgas. 2.
Õpilased vajavad tööd ja nad on kõige lihtsamad leida töö klubis või teistes meelelahutusvõimalustes linna. Seetõttu on olnud selline idee umbes luua teise ööklubi ja meelitada esimene, muidugi noorte ja teiseks, et pakkuda elanikkonna töökohtade.
Peatükk 3. Organisatsioonilise struktuuri arendamine
3.1. Struktuuriosakonna tüübi põhjendus, peamiste vaheseinte määramine, nende ja kontrollvahemiku seosed
Selle organisatsiooni jaoks sobiks lineaarne funktsionaalne OSU.
Lineaarne funktsionaalne WASP on juhtivate asutuste struktuur, mis koosneb lineaarsetest üksustest, mis tegelevad põhitöö korraldamisega ja funktsionaalsete üksuste korraldamisega. Lineaarse funktsionaalse juhtimisega teha lineaarsed lingid otsuseid ja funktsionaalseid üksusi teavitavad ja aitavad lineaarset haldurit luua ja teha konkreetseid otsuseid.
Organisatsiooniline struktuur NC "Point"
Nagu skeemi vaadelda, kuuluvad klubi direktori ülesanded mitte ainult juhtimisvarude erinevate osakondade järelevalvet, \\ t kuid otseselt oluline juhtimine Klubi osakonnad: kassapidaja, kunstijuht, DJ-d ja valgusteenused. Direktori otsese esitamise korral asuvad administraator, advokaat ja mõned alluvuse teenused. Alluvus paigutuse direktor Seal on raamatupidamine.
Administraatortöötajad kuuluvad: kaitse, küpseta, puhastusvahendid, riidekapid, administraator haldab tantsijaid, liikmesndeid ja kelnereid.
Raamatupidajakassapidaja tegevused ja ta omakorda annab iganädalase aruande baarimees.
KunstijuhtTema esitamisel töö MS Club ja tantsijad.
Selle klubi kaitsmiseks peate kasutama turvafirma. Samuti on vaja kontrollida ööklubi juhtimist 5-6 inimest "põrkas". Ja muidugi ükski organisatsioon alustab oma tööd ilma pädeva advokaadita.
Kõigi juhtivate juhtide juhid teostavad ka funktsioonide täitmisel. Täitmise funktsioonide osakaal väheneb juhtkonna taseme suurenemisega. Arvutused näitavad, et kõrgeimal tasemel nad hõivavad umbes 10%, keskmiselt 50% ja allosas - umbes 70% kogu juhtide ajast. Selline kogujaotus on tingitud asjaolust, et kõigil kolmel tasandil juhil on kaks ülesannete liiki: juhtimisülesanded ja ülesanded erialal. See tähendab, et juht juhtimise tase on kulutanud teatud protsendiperioodi kulutuste juhtimise otsuseid ja otsustanud teha otsuseid eriala. Mis suurendada tasandil juhtimise osa ülesanded langeb eriala ja vastavalt juhtkonna vastavalt suureneb.
Kavandatud töötajad koosnevad 53 inimesest:
tEGEVDIREKTOR;
raamatupidamises on 1 isik piisav, mis annab peadirektorile otseselt nõu;
üks kassapidaja kõrgharidusega finantsteenusest; baarmendid 8; kelnerid 7;
üks pädev advokaat;
klubi administraator;
kunstihaldur; MS Club 2; Tantsijad 10;
dJ 5; Valguse tuled 2;
valvur 8; Kokk ja tema töötajad 4;
Puhastusvahendid 3; Riidekapid 2;
3.2. Disainijuhtimine
Selle organisatsiooni juhil on peadirektor. Oma kohese esitamise korral on: administraator, kunstihaldur, raamatupidaja, kassapidaja, advokaadi konsultant. Eespool öeldu alguses on ta usaldatud tööstuse toimimise aruanne ja seejärel iga kuue kuu tagant nende kohta tegevused. Kuna ettevõte on uus ja ainus planeeritud peadirektor ühendab kõik selle töö, et kontrollida kõike, et osaleda kõike, et mitte jätta üksikasju. Hoolikalt kiirenemist töötajad, sest Club personal - Club nägu. Inimesed, kes töötavad klubi vormis suhtumise kliendile mitte vähem kui interjööri või menüü. Organisatsioonis esitatud positsioonid on järgmised: baarmenid, kelnerid, kokk, di jie, valvurid, tantsijad, puhastusvahendid, riidekapid, juhtimisteenus.
3.3. Põhinõuete põhinõuete ja organisatsiooni struktuuri põhinõuete põhjendus
Inimesed on iga organisatsiooni aluseks. Ükski inimestel ei ole organisatsiooni. Organisatsiooni inimesed moodustavad organisatsiooni kultuuri, selle sisekliima sõltub neist kui organisatsioon.
Organisatsioonis töötavad inimesed on paljudes aspektides üksteisest väga erinevad: sugu, vanus, haridus, kodakondsus, perekonnaseisu, selle võime jne Kõik need erinevused võivad avaldada tõsist mõju nii eraldi töötaja jõudlusele kui ka käitumisele ning teiste organisatsioonide liikmete tegevusele ja käitumisele. Selle põhjal on parema tõhususe tagamiseks vaja hoolikalt läheneda töötajate valikule. On äärmiselt soovitav palgata sugulasi või häid tuttavaid töötada, sest tulevikus võib olla probleeme nii meeskonnas kui ka ülemuse ja alluvate sugulaste vahel.
Esiteks peaksid töötajad õmmeldama kvalifitseeritud, vähemalt kõik direktorid, juhid jne. Üldiselt kõik need ametikohad, kus töö on seotud rahanduse, inimeste, lepingutega jne. Eile õpilased ja haridusega inimesed, kuid ilma kogemusteta on parem mitte aktsepteerida lihtsalt avati. Kuna juhtum on üsna riskantne ja nõuavad professionaalset välimust ja käed. Selliste nõuete kohaselt on parem pöörduda tööhõivekeskusega ja lühikese aja jooksul. Samuti ei ole ööklubis soovitatav töötada kõrge surve all kannatavate inimestega, kellel on kesknärvisüsteemi, eakate isikute, eakate isikute, isikute rikkumisega, kes ei ole saavutanud enamiku vanuseaega hingamisteede haigusega koos Halb nägemine ja muud tervisehäired, kus klubis töötavad tervisehäired võivad kaasa tuua nende haiguste arengut.
3.4. Motivatsioonisüsteemi arendamine
"Ma olen motiveeriv personal, pakkudes töökohti," arusaadav, kuid pigem haavatav väitekiri pea. Selge, sest töö annab inimestele usalduse homme. Tööriistad olemasolu ja professionaalse väljenduse võimalusi. Haavatav, kuna see võib olla põhjendatud ainult ebapädev juht. (Clulterbock. D., 1997)
See ei seo tähtsust asjaolule, et lisaks töökohtadele ettevõttes tuleb luua täiendavad tingimused töötajate tegevuse stimuleerimiseks ja säilitamiseks, nende elavast huvi tööks, siiras soov töötada mitte ainult iseendale, vaid ka Ettevõte.
Väga tihti peetakse alluvate motivatsiooni pea peamiseks ülesandeks. Ja kui töötajad ei ole piisavalt motiveeritud, on see lõpule viidud juhtimisprobleemi kohta. See on tõsi, kuid ainult osaliselt. Ebaausalt asetage kõik vastutus tööjõu tootlikkuse eest ainult peaga.
Lõpuks iga inimene otsustab ise, see on töötada ja kuidas. Töötajad ei ole nuku, kuigi mõned järelevalveasutused mõnikord tahaksid seda.
Pea eesmärgid töötajate motiveerimisel (Williams, 1998):
Toetage alluvatele, kui neil on soov ja võime suurendada oma professionaalset taset.
Sõnastada koos alluva eesmärgiga, mille täitmine on soovitav nii juhi kui ka töötaja jaoks.
Andke alluvatele võimalus õppida oma kogemustest, et tugevuse kulud maksavad välja.
Hoolitseda nende töötajate jaoks asjakohaste töötingimuste eest.
Eesmärkide koordineerimine on üks kõige tõhusamaid töötajate motiveerivate vahendeid. Eesmärke alluvatele ei kehtestata, vaid arendatakse koos peaga. Töötaja, kes püüab ettevõtte kasulikkust, teab, et see on talle kasulik. Oma eesmärgiga identifitseerimise tõttu selgub, et see motiveerub väga kõrgele tasemele. (Cooper, 1997)
Materiaalne stimuleeriv süsteem hõlmab siin:
Karjääri redeli tõstmine;
Tasulised puhkused;
Stabiilne palk;
Haigla lehtede maksmine;
Maha mahaarvamised pensionifondi
Raskuse rahulolu parandamine:
Professionaalse arengu arvutamine;
Ettevõtte vaim meeskonnas;
Optimaalsed töötingimused, mis vastavad tööandjale ja töötajale.
3.5. Organisatsiooni juhtimissüsteemi projekteerimine
Kontroll on kindlaksmääratud või nende kokkusattumuse ja analüüsi tulemuste kindlaksmääramise, hindamise ja teabe määramise, hindamise ja teabe kindlaksmääramise protsess. Saate kontrollida eesmärke, plaani edenemist, prognoose, protsessi väljatöötamist.
Kontrolli teema ei pruugi mitte ainult teostada tegevusi, vaid ka juhi tööd. Kontrolliteavet kasutatakse määruse protsessis. . Kontrolli teostab isikud otseselt või kaudselt sõltuvad protsessi.
Üldise juhtumi kontrolliprotsess peab läbima järgmised etapid:
1. Kontrolli kontseptsiooni määratlus (terviklik juhtimissüsteem
või eraauditid);
2. Kontrolli eesmärgi määramine (otsus teostatavuse, korrektsuse kohta, \\ t
regulaarsus, juhtimisprotsessi tõhusus), \\ t
3. Kontrolli planeerimist:
kontrolli objektid (potentsiaalid, meetodid, tulemused, näitajad jne);
kontrollitud normid (eetiline, õiguslik, tootmine);
kontrolli teemad (sisemised või väliskontrollid);
kontrollimeetodid;
4. Kehtivate ja ettenähtud väärtuste määramine.
5. lahenduste väljatöötamine, selle kaalu määramine.
7. lahenduse dokumenteerimine.
8. Lahendussõnum (suuline, kirjalik aruanne).
9. Otsuse hindamine (kõrvalekaldete analüüs, põhjuste asukoht, vastutuse asutamine, parandamise võimaluste uurimine, puuduste kõrvaldamise meetmed).
Kontrolliprotsesside jälgimise ja korraldamise otsuse tegemiseks võivad mitmed kriteeriumid olla: selle tõhusus, mõju mõju inimestele, kontrolli ülesanded ja selle piir.
Juhtimissüsteemid võivad analüüsida üsna laialdasi nähtuste klassi: alates organisatsiooni väljapääsude mõõtmisest enne organisatsiooni käitumise mõõtmist, mis muidugi on keerulisem. Kontroll tuleb läbi viia kõigil kontrolltasanditel.
Erinevatel tasanditel juhtimine peaks hindama tegevuste tulemusi, mille eest nad kannavad otseselt selle tegevusega seotud riskide määra kindlaksmääramise määra kindlaksmääramiseks. Näiteks hankejuhil peab hindama õigeaegse tootmissüsteemi kasutuselevõtu riski. Juhid peavad olema valmis muutusteks tingimustes või olukordades, mis mõjutavad kontrollisüsteeme nendes tegevustes ja teostada nende muudatuste nõutavate kohanduste tegemine. Juhatajad vastutavad ka nende alluvate oma vastutuse ja olemasolevate sisekontrolliasutustega seotud vastutuse mõistmise eest.
Lisaks sisekontrollile ettevõtte tegevuse üle tuleks läbi viia väliskontroll. Välise kontrolli all mõistetakse reguleerimiseks ettevõtte tegevust spetsiaalsete teenistustega nagu: konkurentsieeskirjade, mis reguleerib selle institutsiooni hindade taset; Sanepidemstatsioon järgneb sanitaarstandardite järgimisele; Samuti täheldatakse ka välise kontrolli tulekahju kontrolli jne.
4. peatükk Kavandatava arengu praktilise rakendamise juhtimise otsused
4.1. Ürituste korraldamine
|
Sündmused |
Aeg kulutused |
|
Ööklubi interjööri loomiseks kasutage disaineriteenuseid |
3 kuu jooksul septembris - november |
|
Ostu seadmed köögile, tantsusaalidele, "VIP-tsoonidele" " |
2 kuud november-detsember |
|
Ostu mööbel saalide, restorani kohviku jne |
3 kuud november-jaanuar |
|
viimistlusremontide |
Remondi lõpp peaks lõppema märtsi esimestel päevadel |
|
pabertöö lõpetamine rajatise kohaletoimetamise ja vara projekteerimisele. |
Kogu märtsis |
|
Personali |
4 kuud jaanuar-aprillis |
|
Avatud tabelite läbiviimine PR-programmi algus |
Aprilli viimastel päevadel |
Selleks, et klubi osaleda, kui võimalik rohkem kliente kui võimalik, tuleb neid võtta ebatavalise interjööri, mugavuse, mõõdukate hindadena jne. Klubi sisemus on lahutamatu osa ja selleks, et see oleks vaja kiiret kvaliteeti ja maitsekalt vaja küsida abi spetsialistidelt. Riiklikus riigis on mitmeid ehitusettevõtteid, mis nõuavad disainerite oma teenuseid ja saate ühendust võtta. Kõige lühema aja jooksul disainer disainer ja luua interjööri kolmemõõtmelise kujutise ja pärast heakskiitu, ta võtab töö Brube.
Loomulikult mängitakse seadmeid selle ettevõtte organisatsiooni viimasel rollis, see on kvaliteetne heli, valgus, mõju mitmekesisus ja valgustuspakkumised, laser - näitus jne.
Ka klubi on "vilkuv" põranda ja baari tabelid ning see on innovatsioon ja vajab aega, et leida kõike, mida vajate selle efekti ja vaateid publiku esitatakse Galklumming, mis nõuab ka a teatud ajal paigaldamiseks.
Lõpus paberitööd teemal rajatise ja vara disain peaks minema mitte rohkem kui kuu aega ja samal ajal tasub mõelda personali valikule, võtke ühendust Chita linna tööhõiveametiga, Te peate võtma ühendust turvafirmaga ja sõlmima koostöölepingu. Ja aprillis peaks PR-programm tegema avatud tabeleid.
4.2. Hinnangulised raskused sündmuste rakendamisel
Uus ettevõttel võib olla erinev raskusi. Seetõttu peamine ülesanne esimese paari aasta jooksul olemasolu selle klubi on taluma konkurentsi. Kõik muud raskused valitud personali lahendamisel. Niisiis, turvateenistus järgib kõiki neid, kes kingitusi klubis, s.o. Mõlemad töötajad ja kliendid on selle teenuse hoolikas järelevalve all. Sellised ettevaatusabinõud on seotud ebastabiilse olukorraga maailmas, nagu igaüks teab, see on teistsugune terrorirünnakud, millel ei ole nimel ega rahvas või territoriaalpiire.
Advokaadi kohustused hõlmavad kõigi lepingute, kokkulepete ja erinevate formaalsuste kontrolli, et õigusi ei ole rikutud.
Samuti vajate head kunstipersonali, need inimesed läbivad põhjaliku valiku, kuna enamasti need inimesed on klubi nägu.
Kui töötajad on kirjaoskajad ja kvalifitseeritud, siis on see juba 50% ettevõtte edukust. Sellised töötajad ei luba vigu ja teha kõike, mida klubi edukalt toiminud.
Chita City ei ole suur ja avastus siin uus ööklubi ei saa oodata kasumit. Nii et see ei tööta välja, peate välja paistma suuremate linnade suurematest klubidest. See aitab esialgset kapitali ja koostööd ööklubide vajalike seadmete tarnimisega kaasatud spetsiaalsete organisatsioonidega ja see on innovatsioon, programmi ebatavaline, teeb ööklubi ainsaks lemmikpuhkuseks paljudele külastajatele. Seega aitab see konkurentsi väga lahendada ja võime saada paar aastat kolossaalset kasumit. Ja see on organisatsiooni eduka töö peamine motiveeriv komponent.
4.4. Organisatsioonilise projekti tõhususe hindamine
Efektiivsuse hindamine on juhtimissüsteemi tõhususe tõhustamise näitajate rühm, mis on väljendatud organisatsiooni tegevuse lõplike tulemuste kaudu, mistõttu on selles etapis võimatu täielikult hinnata ettevõtte tõhusust, sest See ei ole veel käivitatud. Hindamise hindamine on oluline osa projekteerimise ja planeeritud lahenduste väljatöötamisest, mis võimaldab määrata projektide või kavandatavate tegevuste praeguse struktuuri progressiivsuse taseme ja viiakse läbi selleks, et valida struktuuri kõige ratsionaalse versiooni või selle parandamise meetod. Juhtimissüsteem peab koheselt reageerima ja olema usaldusväärne teave. Tänu ka planeeritud organisatsioonilise juhtimissüsteemile on klubil kõrge majandus ja kiire otsustusprotsess. Organisatsioonilise struktuuri tõhusust tuleks hinnata disainilahenduses olemasolevate organisatsioonide juhtimisstruktuuride analüüsimisel juhtimise parandamise ja rakendamise juhtimisstruktuuride analüüsimisel. Organisatsiooni struktuuri omakorda tuleks valida, võttes arvesse kõiki keskkonnategureid ja maksimeerida eesmärke.
On teada, et pigem tulevane periood, seda rohkem on indikaatorid ebakindlad. Homme sündmuste prognoos on rohkem määratletud kui järgmisel aastal sündmuste prognoos. Loomulikult on tootmisnäitajad, rahulolu ja tulemuslikkuse suhteliselt täpsemad, tõendid ja eesmärgid kui kohanemisvõime ja arengu näitajad. See tähendab, et suhtelist organisatsioonilist tõhusust on palju lihtsam määrata lühiajaliste ja mitte pikaajaliste kriteeriumide abil. Usun, et selle etapi organisatsiooniline projekt on tõhus, kuna töötajate õigused ja vastutus on tasakaalustatud.
Järeldus
Esitatud kursuse töö, idee luua selline puhkuse koht, kus elanikud ja külalised võivad lõõgastuda ja veeta oma vaba aja. See koht on ööklubi.
Seal oli piisavalt üksikasjalik turundusuuringute ja turuanalüüsi, et tuvastada konkurendid ja leida omamoodi "nišš" tegevuse organiseeritud äriühingu. Äriplaanis esines võimalus luua organisatsiooni, selle organisatsiooniline ja õiguslik vorm tuvastati turul loodud olukorra hinnanguline koht (turu nišš), teenuste kirjeldus, mida organisatsioon peab tarbijatele andma, analüüsitud Sarnase organisatsiooni loomise teostatavus kasumlikkuse ja kasumlikkuse osas.
Bibliograafia
DAFA R.L. Organisatsioonid: psühholoogide ja majandusteadlaste õpik. - 3. rahvusvaheline väljaanne. - SPB.: Neva; M.: OLMA-PRESS, 2001.
Krasovsky Yu.D. Organisatsiooniline käitumine: juhendaja. - M.: UNIENI, 2003.
RacheKo A.V., Latfullin G.R. Teooria korraldamine: ülikoolide õpik. - SPB.: Peter, 2004.
Sapozhnikova T.i "Organisatsiooni teooria" 2009, Chita
Gorkanov Rooma analüütik OJSC Zabaikalinvesti teenus (RCB 2007 arhiiv) (artikkel)
Haridus- ja metoodika Keskuse Tööuuringute Instituut, 2010 (artikkel)
Mis liiki organisatsiooniline struktuur uurimisperioodi peaks olema, võib öelda regulatiivdokumentidele. Samal ajal seisab iga teine \u200b\u200bettevõtja probleeme ettevõtte töö ebaõige korralduste probleemidega, mida võiks vältida, teades ettevõtete arhitektuuri põhitõdesid.
Iga ettevõtja peab olema selge arusaam tema ettevõttest ja ärikeskkonnast tervikuna. Oma ettevõtte struktureerimine aitab igal etapil: nii alguses kui ka ettevõtte stabiilses arengus.
Nagu te teate, meie riigis, võib iga inimene saada individuaalseks ettevõtjaks. Selles ei ole midagi keerulist: Kui otsustate ettevõttega, mida soovite käivitada, peate maksuhaldurile registreerimiseks vajalikud vajalikud dokumendid esitama. Nüüd saab seda teha mitte ainult FNS-kontorile isikliku külastuse kaudu, \\ t Kuid ka posti ja online-vormingu kaudu Interneti-ressursside kaudu.
Registreerides individuaalse ettevõtjana, valides ettevõtte tegevuse ja selle maksustamissüsteemi valimine, mida olete huvitatud, peate otsustama, millist organisatsioonilist skeemi jätkab tööd. Tegelikult on IP-st kaks peamist struktuuri:
Esimesel juhul töötate ainult ettevõttes. See ei tähenda, et teil on vaja iseseisvalt kõik tööd teha: saate väljastada töösuhteid teiste spetsialistidega või kasutada allhankeettevõtete teenuseid. Kuid samal ajal olete ametlikult ettevõtte ainus "töötaja", kes vastab ainult enda jaoks, juhib piiratud dokumentide paketti ja saada maksukontrollid.
Teisel juhul on teie ettevõte täieõiguslik majanduslik rakk. Teid ettevõtjana ja ettevõtte asutajana on alalised ametlikult töötavad töötajad, et reageerida kindlustusseltside ja pensionifondide reageerimiseks täieliku ettevõtte raamatupidamise ja nii edasi.
Mõtle igale olukorrale eraldi, et saaksite teha otsuse teie ettevõtte kohta Weigly ja ratsionaalselt.
IP-i üks levinumaid organisatsioonilisi struktuure on ilma töötajateta uurimisperiood. See on mõistlik rakendada sellist struktuuri, kui ettevõtte tegevus on kõige konkreetsemalt ja ei nõua professionaalset sekkumist suure hulga spetsialistide pidevalt. Näiteks saate pakkuda mõningaid teenuseid üksikisikutele ja ettevõtetele: osalege arvutite ja seadmete seadistamisel, juhendamisel, kaasa koduküsimustes ja nii edasi. Kas te võite olla vahendaja mõnes küsimuses, näiteks privaatseade, toodete turustaja, kitsas profiilispetsialist jne.
Sellises olukorras saate ennast IM-i ilma töötajateta ohutult koostada ja nautida selle olukorra eeliseid:
Tuleb märkida, et IP-i ilma töötajateta on mõned piirangud. Näiteks enamik toetusprogrammidest ja äritoetusprogrammidest on mõeldud ettevõtetele 8 (mõnikord 20-st) inimesest.
Üksikettevõtja, kes töötab ühes ruumis, on raskem saada laenu äri arendamiseks ja arvelduskrediidi kontole.
Ja üldiselt, kui ettevõte arendab hästi, vajate peagi assistente, kus saate mõne oma ülesannete nihkuda. Sellisel juhul tasub mõelda üleminekule uurimisperioodile täieliku organisatsioonilise struktuuriga.
Äri või suure ettevõtte avamise ajal on ühe inimese osalemine üksikettevõtja - see ei piisa äritegevuse korraldamiseks. Sellisel juhul nõuab ettevõte täielikku organisatsioonilist struktuuri. Muidugi ei ole selles küsimuses rangeid juhiseid - see kõik sõltub teie ettevõttest, tegevuse ulatusest, isiklikest eelistustest. Sellisel juhul saab eristada teatud üldist struktuuri, mida saab kasutada mis tahes ettevõttes.
Niisiis, mis on täieliku riigi korralduse korral:
Oleme loetletud ainult mõned peamised vabad SP-i vabad töökohad täieliku personaliga, mille olemasolu aitab igal ärimehel korraldada meeskonna koordineeritud töö.
Loomulikult ei tohiks te unustada, et igas ettevõttes peab olema ka ettevõtete tegelevate teenuste eksperdid.
Kui avate veebistuudio, ei saa te ilma programmeerijate, disainerite, turundajate, SEO-spetsialistide, testijate ja teiste inimesteta, kes toodavad otseselt ettevõtte "toote".
Ideaaljuhul peavad kõik teie töötajad töölepingu ametlikult täidetavad, töötavad kaubamärgid, "valge" õiglane palk. Kõigi töötajate jaoks on teil kohustatud maksma panuse pensioni- ja meditsiinikindlustuse vahenditesse ning andma neile head töötingimused: regulaarne puhkus, nädalavahetus, normaliseeritud tööpäev, varustatud ja mugav töökoht.
Loomulikult kannab ametlike töötajate projekteerimist ja PI täieliku struktuuri korraldamist palju raskusi ja probleeme, kuid õigesti ehitatud ettevõte annab alati maksimaalse tulemuse töö ja kvaliteedi.
Pidage meeles, et uurimisperioodi organisatsioonilise struktuuri valik sõltub teie ja ettevõtte töö spetsiifilistest. Võtke otsus kõige suurema tõhususe, mitte lihtsuse ja säästude alusel. Lõppude lõpuks, nagu te teate, maksab see alati kaks korda kurja.
praktika aruanne
Juhtimisstruktuuri kohaselt tuleks mõista institutsionaalse hariduse, mille alusel tehingute terviklikkus on tagatud. Seda saab rakendada organisatsiooni, ettevõtte, ettevõtte või muu juriidilise isiku juhtimisstruktuuri kontseptsioonile.
Ettevõtte juhtimise tegevust rakendatakse juhtimisseadmete ja üksikute töötajate jagunemisega, mis samal ajal sõlmivad majandus-, organisatsioonilised, sotsiaalsed, psühholoogilised ja muud suhted üksteisega. Seega struktuur on organisatsiooniline vorm, mille jooksul juhtimisprotsess viiakse läbi.
Organisatsiooniline struktuur on viis võimalusi, mille kaudu tööjõuprotsess on esimene jagatud eraldi tööülesanneteks ja seejärel saavutatakse probleeme lahendamise meetmete kooskõlastamine. Tegelikult määrab organisatsioonilise struktuuri vastutuse ja volituste jaotuse organisatsiooni piires.
Organisatsioonilised juhtimisstruktuurid on esitatud joonisel 4.
Joonis 4 - Organisatsioonilised juhtimisstruktuurid
Joonisel fig 4 on näidatud, et juhtimisstruktuuride puhul on 5 peamist tüüpi. Kaaluge nende peamisi omadusi:
1. Jaotatud (või eraldatud) juhtimisstruktuur on kaasaegse tööstusfirma juhtimise kõige tavalisem vorm. Selle tähendus on see, et sõltumatu üksused on peaaegu täielikult vastutavad homogeensete toodete arendamise, tootmise ja müügi eest (divisjoni-toote juhtimise struktuur) või sõltumatute filiaalide eest, vastutavad täielikult majandustulemuste eest teatud piirkondlikel turgudel (divisjoni-piirkondlik juhtimisstruktuur).
2. Hierarhiline juhtimisstruktuur - organisatsiooniline juhtimisstruktuur, kus vertikaalsed ühendused valitsevad, kui ülemine tase on otsuste tegemisel määratlenud asutuse määratlemine ja need lahendused on madalama taseme jaoks rangelt kohustuslikud.
3. Lineaarne funktsionaalne juhtimisstruktuur võimaldab suures osas kõrvaldada nii lineaarse ja funktsionaalsete kontrollide puudused. Selle struktuuriga on funktsionaalsete teenuste eesmärk valmistada andmeid lineaarsete juhtide jaoks, et teha pädevad lahendused või tekkivad tööstuslikud ja juhtimisülesanded.
4. Lineaarse juhtimisstruktuuri kasutatakse reeglina, väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete, kes tegelevad lihtsaid tootmist, kuna ettevõtete vahel on laialdased koostööd.
5. Uuenduslik - kontrolli tootmise struktuur on juhtimisstruktuur, mis hõlmab eraldamist:
uuenduslike funktsioonide teostavate üksuste käsiraamatud: uute toodete strateegilise planeerimise, arendamise ja ettevalmistamise strateegiline planeerimine, arendamine ja ettevalmistamine;
juhendid jaotuste kaupa, igapäevane operatiivjuhtimine loodud tootmise ja müügi arenenud toodete.
Organisatsiooniline struktuur on dokument, millega kehtestatakse ettevõtte vaheseinte kvantitatiivne ja kvalitatiivne koosseis ja kajastades skemaatiliselt nende suhtlemise järjekorda. Teisisõnu, see meetodite kombinatsioon, mille kaudu tööjõuprotsess jagatakse kõigepealt eraldi tööülesanneteks ja seejärel saavutatakse meetmete kooskõlastamine probleemide lahendamise lahendamiseks.
Tegelikult määrab organisatsioonilise struktuuri vastutuse ja volituste jaotuse organisatsiooni piires. Reeglina kuvatakse see organisatsiooni kujul - graafiline skeem, mille elemendid on hierarhiliselt tellitud organisatsioonilised üksused (jaotused, töökohad).
Organisatsioonilise struktuuri eesmärk on eelkõige luua selged suhted organisatsiooni individuaalsete osakondade vahel, õiguste jaotus ja vastutus nende vahel.
See rakendab erinevaid nõudeid juhtimissüsteemide parandamiseks, mis on teatud juhtimispõhimõtete väljendused.
Ettevõtte IP-i jutustuse organisatsiooniline ja juhtimisstruktuur on lineaarne funktsionaalne juhtimissüsteem lineaarne funktsionaalne juhtimissüsteem.
Selline struktuur eraldab teatud funktsioone teostavad osakonnad. Ettevõtte IP-i organisatsiooni- ja juhtimisstruktuur on CAFE "sügavus" esitatud joonisel fig.
Joonis 5 - Enterprise IP-i jutustuse organisatsiooniline ja juhtimisstruktuur, kohvik "Sügavus"
Individuaalsete spetsialistide ülesanded ja ettevõtte IP-i jutustuse osakondade töö on esitatud järgmiselt:
1. Direktor - Ettevõtte direktoris on määratud järgmised funktsioonid: ettevõtte tootmise ja majandusliku ja majandustegevuse üldine juhtimine, kõigi struktuuriüksuste, seminaride ja tootmisüksuste koostoime korraldamine, tagades selle täitmise kõik ettevõtte võetud kohustused.
Ja ka direktori kohustused hõlmavad kohustusi erinevate tasandite ja ekstrabudgetary fondide eelarvetele, uusimate tehnoloogiate ja tehnoloogia kasutuselevõtu tingimuste loomisele, tööturu juhtimise ja töökorralduse progressiivsetele vormidele ning õiguspärasuse järgimise jälgimisele Kõik teenused.
2. Majandusliku osa asedirektor. Selle kohustused hõlmavad kontrolli erinevate majandussektoriga seotud objektide õigeaegse teenuse üle. Majanduslike osade asedirektori esitamine hõlmab töötajaid, pakkumist ja sõidukeid.
3. Pearaamatupidaja. Pearaamatupidaja ülesanded hõlmavad järgmist: töö põhivara raamatupidamise, kohustuste ja majandustegevuse arvestus (põhivara arvestus, varud, tootmiskulud, müük, majandus- ja finantstegevuse tulemused; tarnijate ja klientidega asuvad asulad, osutatavate teenuste ja jne ., esmaste dokumentide vastuvõtmise ja kontrolli rakendamine raamatupidamise asjakohastele valdkondadele ja valmistab ette raamatupidamise, samuti peegeldab põhivara liikumisega seotud toimingu raamatupidamisarvestust, mis on seotud põhivara liikumisega, inventuuri ja sularaha liikumisega.
4. Cafe'i administraator aktsepteerib bankettide ja lisateenuste korraldusi (hommikusööki majale), kontrollib kohviku külastajate teenindamise protsessi, koordineerib kliente banketi menüü. Kõik töötajate kohvikud on tema esitamisel:
kellekeelsed, riigi inimeste arv on 20 inimest;
kokad, inimeste arv riigi on 7 inimest;
pesemistoidud, riigi inimeste arv on 7 inimest;
tehniline personal, riigi inimeste arv on 5 inimest.
5. Turvateenistus. Turvateenistuse kohustused - Jälgige IP-jumalakvaliteedi külastajate elu ja tervise kaitset.
Seega organisatsiooni ja juhtimisstruktuuri IP-jumalakartlik, kohviku "sügavus" on lineaarne funktsionaalne juhtimissüsteem, mis hõlmab jaotus kõigi ettevõtete tegevuste suundades. See on lihtsaim hierarhiline struktuur kontrolli, mida nimetatakse ka püramiidaalseks või bürokraatlikuks. Lineaarne struktuur koosneb liider (ettevõte) ja mitmete alluvate töötajate, suurte ettevõtete võib olla kuni 3-4 või rohkem taset hierarhia.
Struktuur on vajalik, et tagada organisatsiooni protsesside tekkimine toimub õigeaegselt ja tõhusalt.
Uuenduslike tehnoloogiate kasutuselevõtt, et säilitada ettevõtte CJSC konkurentsivõime "teastrid"
Kõrgeim ametnik on direktor. Tegevustulemuste eest vastutab isiklikult arengu strateegiliste suundade eest, teostab üldist operatiivjuhtimist ...
Ettevõtte nimi: Individuaalne ettevõtja visalt Andrei Alekseevitš, Cafe "Sügavus" (lisa A). Lühendatud nimi: jumalakartlik IP, Cafe "Sügavus". Asukoht: 692760, Venemaa Föderatsioon, Primorsky Krai, Artem ...
Ettepanekud ettevõtte IP tegevuste parandamiseks "Pialt", kohviku "sügavuse" tegevuse parandamiseks
Organisatsiooniline ja õiguslik omandiõigus IP Naughttyiko, Cafe "Sügavus" - individuaalne ettevõtja ...
Ettepanekud ettevõtte IP tegevuste parandamiseks "Pialt", kohviku "sügavuse" tegevuse parandamiseks
IP-jumalakartlik, kohvik "sügavus" on tuntud oma külalislahke maine ja heade tingimustes külastajate puhkuse eest. Kuid ettevõte ei seisne ikka veel ja areneb aktiivselt, mille tõttu rohkem uusi külastajaid omandavad ...
Ettepanekud ettevõtte IP tegevuste parandamiseks "Pialt", kohviku "sügavuse" tegevuse parandamiseks
Ettepanekud ettevõtte IP tegevuste parandamiseks "Pialt", kohviku "sügavuse" tegevuse parandamiseks
IP jume, Cafe "Sügavus" asub Primorsky Krai, Artem, Lenin Square, 5. Harta sõnul põhite nimekirja teoste ja teenuste, mis moodustavad tegevuse liik Cafe ...
Projekt spordibaari loomiseks "el classico"
Meie firma jaoks kasutame lineaarset organisatsioonilist ja juhtimisstruktuuri (joonis 2.1). Lineaarse struktuuri eeliseid selgitatakse lihtsusega. Kõik kohustused ja volitused on selgelt jaotatud ...
Turunduskompleksi arendamine salon-juuksuri "Larisa" jaoks
Salon Hairdresser "Larisa" hädaolukorra kujul, mis asutati 1996. aastal. Salon Hairdresser pakub teenuseid: · Haircut · Värvimine · Chemical Curling (Alignment) · Sulamine · toonimine · jne ...
Logistika süsteemi põhielementide väljatöötamine
Ettevõtte tootmisstruktuur kajastub skeemis (lisa1). OJSC "BelzorodseBestocent" juhtimise organisatsiooniline struktuur on esitatud 2. liites. Praegu on ettevõttes 12 tehnoloogilist joodust ...
Turundusuuringute programmi arendamine JSC Krasnodarile "
Ettevõtte koguorganisatsiooniline struktuur sõltub järgmistest teguritest: - tootmise ja selle tööstuse omaduste laad, toodete koostis, tootmise tehnoloogia, skaala ja tootmise liik ...
Vahemikus puhastusteenuste firma LLC Alfan
Joonis 7. Puhastusettevõtte Alphani organisatsiooniline struktuur. Peadirektor on selle ettevõtte pea ja looja. Raamatupidaja on isik, kes juhtivad raamatupidamisraamatuid raamatupidamise reeglite järgi ...
Kaubanduslike ühenduste moodustamine hulgimüügiettevõttel
Eelt diplomipraktika objekt on ettevõte "Nord Fish". Ettevõte "Nord Fish" asutati aastal 2000. Selle aja jooksul õnnestus ettevõttel luua ise värske külmutatud kala ja mereannite usaldusväärse tarnija ...
Enterprise IP Krivoshoya I.V omadused
Diplomipraktika läbimise koht - IP Krivoshi I.V., mis asub: Venemaa, Primorsky Krai, PGT. Novoshakhtinsky Street Lenina, 14, Ehted Salon "Talisman". See hoone on ostukompleks ...
Individuaalne ettevõtja on üksikisik (kodanik), kes käitub isiklikult oma nimel ja oma riski, iseseisvalt aktsepteerib majanduslikke otsuseid. Individuaalne ettevõtja kannab isiklikku täielikku vastutust oma tegevuse tulemuste eest. See tähendab, et võla moodustamise korral maksab ettevõtja kogu oma vara eest. Samal ajal töötab ettevõtja ise ilma täiendava tööjõu meelitamata. Selline ettevõtlus klassifitseeritakse individuaalse tööjõuna ja on registreeritud kohalikes omavalitsustes, viiakse läbi patendi alusel ja ettevõtja maksab makse individuaalsena.
Üksikettevõtja võib kasutada oma vara äri ja teiste isikute lepingu alusel. Ta saab võtta raha laenu, saada laenu pankadest, teiste organisatsioonide või üksikisikutelt.
Individuaalne ettevõtja jagab iseseisvalt kasumit oma tegevusest, mis jääb pärast makse tasumist.
Individuaalsed ettevõtlusalased tegevused lõpetatakse ettevõtja või kohtu otsusega. Euroopa Kohtul on õigus lõpetada individuaalsed tegevused ettevõtja tunnustamise korral, mille pankrotti või praegu kehtivate õigusaktide rikkujaga. Alates sellest otsusest on selle registreerimise kaotatud individuaalse ettevõtjana.
Individuaalne ettevõtlus põhineb eraomandis ja kõige sagedamini kannab väikeettevõtete olemust. Selles tootmisvõimsusel aitab üksik ettevõtlus kaasa majanduse demonopoleerimisele, tugevdab konkurentsivõimeid. See muudab majanduse paindlikumaks, mis suudab kiiret iseregulatsiooni ilma riigieelarve süstita.
Siiski on individuaalse ettevõtluse jaoks raske meelitada suurt kapitali madalama krediidivõime tõttu võrreldes ettevõtlusaktiivsuse kollektiivsete vormidega. Kuna üksikute äri omab ühe inimese ettevõtlust, on see kasumlik, kuni ärimees on aktiivne ja sellise ettevõtte elutähtsa tegevuse aeg on ebakindel, nii et laenuandjad ei lähe alati pikaajalistele finantstehingutele innukalt üksikettevõtja.
Individujat ettevõtlust eristatakse kõrge riskitaseme ja erialase juhtimise puudusega. Tavaliselt on ettevõtja omanik ja teeb kõik ettevõtte juhtimise ülesanded (tootmine, pakkumine, müük, rahandus), mis nõuab universaalseid teadmisi paljudes tootmisvaldkondades. Fondide puudumine ja juhtimisspetsialistide meelitamise võimatus toob kaasa optimaalseid otsuseid.
Tegevus IP Kodash A.P. See viiakse läbi vastavalt Venemaa Föderatsiooni tsiviilseadustikule, samuti teiste Venemaa Föderatsiooni reguleerivate õigusaktidega.
IP Kodash A.P. Loodud avalike vajaduste ja kasumi rahuldamiseks. Uuritud ettevõte tegeleb järgmiste tegevustega:
· Kaubandus ja hanked;
· Seadmete, seadmete, seadmete arendamine, rakendamine, tootmine ja ostmine, oskusteave;
Igasuguste teenuste ja kinnisvarate teoste rakendamine jne.
IP Kodashi A.P põhitegevus on toiduainete hulgi- ja jaekaubandus.
Juhend praeguse tegevuse IP Kodash A.P. Teostab ainus täitevorgan - direktor. Organisatsiooniline juhtimisstruktuur IP Kodash A.P. Esitatud skeemina (joonis 1).
Joonis fig. 1. Organisatsiooni struktuur IP Kodash A.P.
Ettevõte täitis selge hierarhia juhtimise, mis on iseloomulik väikeettevõtetele väikese arvu personali ja väikestes kogustes.
Ettevõtte direktori pädevus hõlmab järgmist:
Avaldab töötajate ametisse nimetamise korraldusi nende tõlkimise ja vallandamise kohta, kohaldatakse julgusmeetmete suhtes ja kehtestab distsiplinaarnõuded;
Tegutseb ettevõtte huvides ja tarbijate huvides;
Annab kohustusliku raamatupidamise sõjaväelise sõjaliste sõjaliste sõjaliste sõjaliste sõjaliste raideteed, mis territoriaalse linna või piirkonna komisjoni otsusega sõjaliste sõjaliste sõjaliste sõjaliste relvade otsusega on vabastatud sõjaväeteenistuse eest, kui mobilisaator;
· Teostab muid volitusi, mis ei ole seotud seadusega või muude reguleerivate õigusaktidega.
Organisatsiooniline struktuur määrab organisatsiooni töötajate ülesannete vahelise seose (ühendamine). See avaldub sellistes vormides sellistes vormides kui tööjaotus, spetsiaalsete osakondade loomine, ametikohtade hierarhia, intra-ettevõtte menetlused ja on tõhusa organisatsiooni vajalik element, kuna see annab selle sisemise stabiilsuse ja võimaldab teil teatud korraldusi saavutada ressursside kasutamisel.
Struktuuri saab valida ja mõista ainult laia, tervikliku lähenemisviisi muutustega ettevõtte ja selle keskkonnas.
Ettevõtte juhtimise organisatsioonilise struktuuri kohanduste tegemise protsess sätestab:
1) organisatsiooni toimimise süstemaatiline analüüs ja selle söötme probleemide tuvastamiseks. Analüüs võib põhineda konkureerivate või nendega seotud organisatsioonide võrdlemisel, kes esindavad muid majandustegevuse valdkondi;
2) organisatsioonilise struktuuri parandamise üldplaneeringu arendamine;
3) garantii, et innovatsiooniprogramm sisaldab muutuste kõige lihtsamaid ja konkreetsemaid ettepanekuid;
4) planeeritud muudatuste järjestikune rakendamine. Väikeste muutuste kasutuselevõtt on suured edu võimalused;
5) soodustades teadlikkus töötajate teadlikkust, mis võimaldab neil paremini hinnata nende osalemist ja seetõttu tugevdada nende vastutust kirjeldatud muudatuste eest.
Eespool kirjeldatud meetodite väljatöötamise tulemus oli eespool nimetatud struktuurilise lineaarse ettevõtte juhtimissüsteem, mida rakendas IP Ulanov (joonis 12).
tegevdirektor
Raamatupidamise osakonna müügitootmise osakond
Suur juht juht
brigadieri müügiraamatupidaja
Office'i haldurihalduri mõõtja paigaldaja
müügi järgi
Joonis 12. Organisatsiooniline struktuur IP Ulanova AG
See skeem muutub pidevalt üksikasjalikult. Need muudatused peegeldavad ettevõtte kohandamise pidevat protsessi väliste tingimuste muutmisega. See organisatsiooniline struktuur on ratsionaalne, pidades silmas ühiskonna eesmärkide ja ülesannete rakendamist.
IP Ulanova A.G organisatsioonilises struktuuris. Lisage:
Müügiosakond.
Müügiosakond on ettevõtte sõltumatu struktuuriosakond. Selle peamised ülesanded on järgmised:
1) ehitusmaterjalide ja seadmete tarnimise lepingute sõlmimine ning toodete täielik pakkumine;
2) ettemaksu lepingute väljatöötamine, kirjavahetuse säilitamine ja läbirääkimised kõigi vastuoluliste küsimuste pakkumise ja lahendamise läbirääkimised, laevandustoodete ajastamise jälgimine, toodetud toodete tellimuste vastuvõtmine dokumentide õigeaegne täitmine;
3) teiste ettevõtete parimate tavade uurimine ja rakendamine lepingute sõlmimiseks ja hooldamiseks;
4) turundusuuringute säilitamine nõudluse uurimise ja toodetud toodete ja teenuste turu laiendamise kohta.
Müügiosakonna struktuur hõlmab: vanem müügijuht müügijuht; Office'i juht (2 inimest).
Raamatupidamine.
Raamatupidamise ülesanded on:
1) raamatupidamise õige korra tagamine vastavalt regulatiivsetele dokumentidele;
2) esialgse ja hilisema kontrolli rakendamine dokumentide õigeaegse ja nõuetekohase kontrollimise ning toimingute õiguspärasuse täitmise üle: fondide õiguste ja majanduslike kulude kontroll;
3) tulude ja kulude arvestus fondide hinnangute ja muude väljamaksete fondide toimingute arvestuse kohta;
4) töötajate ja töötajate palkade tekkepõhine ja väljamakse; Hinnangu täitmise protsessis tekkivate arvutuste õigeaegne arveldamine koos ettevõtete, institutsioonide ja isikutega;
5) materjali väärtuste ohutuse jälgimine ladustamis- ja töökohtades, fondide olemasolu ja liikumise kohta;
6) süsteemide süstematiseeritud raamatupidamine, juhised, raamatupidamis- ja aruandluse juhised, muud raamatupidamisteenuste pädevusega seotud regulatiivsed dokumendid;
7) Raamatupidamisdokumentide säilitamine hindab kulud, nende arvutused, muud dokumendid, samuti edastatakse need arhiivi loodud.
Raamatupidamisstruktuuris on pearaamatupidaja (1 isik)
Tootmisosakond.
Töötleva osakonna ülesanded hõlmavad järgmist:
Organisatsiooni tootmistegevuse operatiivjuhtimine.; Praegune planeerimine, osalemine tööstustegevuse paljundustegevuses; Organisatsioonilised ja metoodilised juhised, koordineerimine ja kontrolli tegevuste struktuuriüksuste organisatsiooni tööstusministeerium; Kiire organisatsiooni juhtimise teavitamine arenevate tootmisprobleemide ja nende lahenduste võimalike variantide kohta; Teabe- ja analüütiliste materjalide haldamise ettevalmistamine ja esitamine riigi ja organisatsiooni tootmistegevuse arendamise väljavaadete kohta; Uute töökorraldusmeetodite parandamine ja rakendamine, sealhulgas kaasaegsete infotehnoloogiate kasutamise põhjal; Osalemine Oma pädevuses organisatsiooni juhtimisotsuste ettevalmistamisel ja täitmisel.
Töötleva tootmisosakonna struktuur hõlmab tootmise asedirektorit (1 isikut), mõõdetajat (1 isik), montaaži brigaadid (6 inimest).
Iga töötaja IP Ulanova A.G. Vastutav: 1) selle ametliku juhendiga ettenähtud ametlike ülesannete ebaõige täitmise või mittetäitmise eest - Venemaa Föderatsiooni praeguste tööõigusaktidega kehtestatud piirides;
2) tema tegevuse protsessis toime pandud kuritegude puhul - Venemaa Föderatsiooni praeguse haldus-, kriminaal- ja tsiviilõiguse piires;
3) põhjustab materjali kahju ettevõtte - piires kehtestatud praeguse tööõiguse Vene Föderatsiooni.
Töötaja ametisse nimetamine mis tahes ametikohale ja vabastusele alates kontorist viiakse läbi ettevõtte juhiga esitluses. Iga töötaja puudumise ajal (reisimine, puhkus, haigus, PR.) Tema kohustused täidavad ettenähtud viisil määratud isikut. See isik omandab asjakohaseid õigusi ja vastutab talle pandud ülesannete ebaõige täitmise eest.
Organisatsiooniline juhtimisstruktuur IP Ulanova A.G. Paindlikud ja üritavad tundlikult reageerivad kõikidele välises keskkonnas toimuvatele muutustele ja selle sees.
Selleks et teha kindlaks, kuidas see organisatsiooniline struktuur on ja toimiv, on vaja uurida uuringut. Mis peaks sisaldama organisatsiooni, juhtide ja klientide töötajate arvamusi selle struktuuri puuduste kohta töötajate funktsionaalsete kohustuste kohta.
Selle sündmuse teostamiseks viidi läbi turundusõpe, mis koosnes mitmest etapist:
Esimeses etapis - turundusuuringute ettevalmistamine viidi läbi järgmine töö: juhtide, peadirektori ja esimese juhtide töö jälgimine ning kõik muud organisatsioonis töötavad organisatsioonid. Praeguse teabe vahetamise protsessis juhtide ja klientide vahelise vahetamise protsessis näitas nendes teatistes "plussid" ja "miinused", pärast seda kogemust abistamisel töötajate, juhtide ja omanike küsimustike küsimustike koostamisel.
Teine etapp oli klientide uuring, mis juhtus järgmise skeemi järgi:
1) eesmärkide ja eesmärkide määratlemine. Küsimustiku eesmärk vastata sellistele põhiküsimustele: kuidas organisatsiooni tegevust muuta; Millised on nende muutuste positiivsed ja negatiivsed küljed; Kuna turuosalise positsiooni korraldamine mõjutab IP Ullannova Ulyanovskis, mis näitab ettevõtte täiendava arengu vajadust turundaja positsiooni kaudu turunduskommunikatsiooni moodustamiseks või nende säilitamisel nende praegusel tasemel ; See teave aitab otsustada projekti rakendamise või selle kõrvalekaldumise kohta. Kuid see küsimus on oluline nii ettevõtte enda kui ka uurimistegevuse jaoks, sest See näitab ka turundaja toimimise tõhusust pädeva reklaami korraldamise kaudu, nõudluse kindlakstegemise, toodete ja teenuste edendamise kaudu;
2) küsimustiku väljatöötamine toimus kolmes suunas. Sest Organisatsiooni töötajaid, juhid ja kliendid küsitleti iga rühma jaoks eraldi küsimustiku. Igal küsimustikul oli oma täiendavad eesmärgid.
Juhtide küsimustik peaks tuvastama organisatsioonilise struktuuri puuduste (lisa A) puudused. Küsimustik töötajate jaoks peaks näitama rahulolu oma tööga ja kirjeldab, mida nad sooviksid muuta (lisa B). Klientide taotlusvorm peaks paljastama põhjused, miks klient meie organisatsiooni adresseeris, kust ta temast õppis ja ta meelitas (lisa B);
3) puuduste kõrvaldamine enne teadusuuringuid. Küsimustikud testitud peadirektor ja iga töötaja organisatsiooni, igaüks mitu vastajat, et teada saada, kuidas selgelt küsimustiku küsimused on sõnastatud, kui mugav see tuleb koostada, et täita uuring, mis tuleb lisada, mis tuleb lisada ja mida välistada;
Pärast katsetamist muudeti juhtidele töötajate ja klientide küsimustikke.
4) töötlemise tulemused - juhtus arvuti, Exceli programmide abil;
5) saadud tulemuste analüüs, järelduse koostamine.
IP Ulanova A.G-i organisatsioonilise struktuuri analüüs. Juhi vastustest saate juhtida järgmisi järeldusi:
2) organisatsioonilises struktuuris on väikesed puudused seoses töötajate kohustuste jaotusega mitte ametijuhendite järgi;
3) turundaja puudumise tõttu on probleeme organisatsiooni teenuste edendamisega;
4) seoses uute töötajate tekkimisega võib konfliktide konflikt suureneda ja töö võib liikuda taustale.
IP Ulanovi töötajate uuringu tulemusena saadi järgmised tulemused:
13 töötajat küsitletud küsimusele: "Kuidas hindate ettevõtte töötajate töötajaid?" 9 inimest vastas, et töötajad vastavad täielikult nõuetele ja 4 inimest, et mõned töötajad ei oleks haiget ja asendama; "Millised on ettevõtte struktuuride funktsionaalsed kohustused?" 9 inimest usuvad, et kõik ülesanded jaotatakse mitte ametijuhendite poolt ja 4 inimest usuvad, et on väikesed ebatäpsused, kuid nad ei tohiks neile tähelepanu pöörata; "Kas ettevõtte töötajate vahelisi lahkarvamusi?" 10 inimest usuvad, et seal on väikesed erimeelsused, mis ei vaja erilist tähelepanu, 3 inimest usuvad, et iga töötaja teab nende ülesandeid selgelt; "Mis sa arvad, millised ametikohad teie organisatsioonis puuduvad?" Peaaegu ühehäälselt - 12 inimest vastas, et ei olnud piisavalt turundaja; "Kas nõustute võtma täiendavaid ametlikult täidetud ülesandeid?" 9 inimest ei nõustu täiendavate tollimaksudega, 3 inimest nõustuksid palga eest hea toetuse eest ja ainult üks isik nõustub uute kohustuste kehtestamisega; "Kas te kardate uue turundaja ametikohaga seotud muudatusi?" 2 inimest reageerivad sujuvalt organisatsiooni organisatsioonilise struktuuri muutmiseks, 1 isik kardab kaotada oma töökohal ja 7 inimest on kindlalt kindlad uue turundaja positsiooni korraldamiseks. Peaaegu enamik vastuseid on seotud vastutuse jaotamisega mitte ametijuhendite järgi. Väga tihti täidavad töötajad mitteseotud osakonnaga seotud kohustusi, mis on tingitud sellest, et meeskonna konflikt suureneb. Samal põhjusel keelduvad enamik töötajaid isegi ametlikult teostatud kohustustest.
Uuringu andmeid analüüsiti ja töötajate kõige pahameelsemate vastuste diagramm ehitati nende põhjal (joonis 13)
Joonis fig. 13
Uurida ettevõtte klientide arvamust organisatsiooni toimimise kohta, viidi turundusõpe läbi müügibüroo külastanud klientide küsitluse abil.
Teine etapp on absoluutselt sarnane eelmise uuringuga - uuringu eesmärkide ja eesmärkide seadmine.
Klientide taotlusvorm peaks kaaluma, kus nad õpivad meie organisatsioonist, st. Kontrollige praeguse reklaami tõhusust tänapäeval, kuna kliendid kuuluvad organisatsioonile, et nad meelitavad neid.
Võttes arvesse asjaolu, et kliendid ühises massis osalevad sellise kontakti, selgitades selle ajapiiranguid maksimaalselt kolmele või neljale küsimusele, seega vähendati küsimustiku miinimumini - kolm kõige põhiküsimust. Tulemused olid järgmised:
20 klienti uurinud IP Ulanova küsimusele: "Kuidas sa teadsid olemasolu IP Ullannov?" Enamik kliente vastas, et isiklikest kontaktidest - 10 inimest, interneti kaudu 3 inimest ja ainult 7 inimest reklaamist meedias; "Miks valisite meie ettevõttelt?" 9 inimest nõu tuttavate, 7 inimest hea reklaami ja 4 inimest kogemata ettevõtte kontoris; "Kas teil on piisavalt teavet IP Ulanovi reklaami kataloogides osutatavate teenuste kohta? »3 inimest kasutavad harva organisatsiooni katalooge, 7 inimest usuvad, et kataloog sisaldab täielikku teavet ja 10 inimest, vastupidi, usun, et kataloog nõuab täiustamist ja sisaldab ebapiisavat teavet.
Suhtumine IP Ulanovi positiivseks, pakutavate teenuste kvaliteeti ja tooteid on paigutatud. Kliendid meelitavad taskukohaseid hindu, allahindlusi (akumuleeruvat, ühekordset), samuti kohusetundlikku, tähelepanelikku, pädevat personali. Joonisel fig. 14 näitab vastuste suhe küsimusele, kus nad õppisid organisatsiooni olemasolust.
Joonis fig. neliteist
Pärast ülaltoodut on võimalik juhtida järgmise järelduse: efektiivsus reklaami alla 50%, mis on negatiivne tulemus, ei õigusta pesastatud materjali tähendab, toob põhjendamatu kahju organisatsiooni. Reklaamifirmade paremaks ja professionaalselt arendamiseks on vaja parandada organisatsiooni tõhusust ja kuulsust Ulyanovskis ja Ulyanovski piirkonnas.
Projekti omanike ja juhtivate juhtivate spetsialistide kaalumisel ettevõtte organisatsiooni poolt andis enamik neist positiivset tagasisidet ettevõtte kavandatava ümberkorraldamise kohta ja konkreetseid soovitusi tootmisprotsessi parandamise kohta tervikuna. Projekti andmed vastu üksikasjalikumat kaalutluse ja arengu lähitulevikus.
IP Ulanovi tegevuse analüüsi tulemusena täheldati järgmisi puudusi:
1) Personalitöötajate pea suure töökoormuse tõttu puudub piisav aeg;
2) organisatsioonilises struktuuris on väikesed puudused seoses töötajate vastutuse jagamisega mitte töökohtade kirjeldusega, ei ole selgete funktsionaalsete ülesannete selge eraldamine kõigi töötajate vahel; Sageli töötajad täidavad kohustusi ebatavaline neile;
3) nõrk moraalne ja psühholoogiline kliima meeskonna põhjustatud erimeelsuste jaotus täiendavate tööülesannete;
4) turundaja puudumise tõttu on organisatsiooni teenuste edendamine probleem;
5) püsivate suhete säilitamise ja erinevate funktsionaalsete teenuste kooskõlastamise raskused;
6) kontrollfunktsioonide vähene ja ebaefektiivne automatiseerimine;
7) ametnike arvamustes võib olla erinevusi vastutuse kohta;
Põhimõtteliselt on karjäärivõrgud seotud oma töö funktsionaalorganisatsioonides, nii et neil ei ole üldist juhtimiskogemust, mis avaldab eriti juhtudel, kui neid kutsutakse kõrgematesse ametikohtadesse;
Kõik ülaltoodud organisatsiooni töö puudused toovad kaasa järgmised negatiivsed tagajärjed:
1) Organisatsiooni suhtes väline välimine: turundusstrateegiad on konkurentidega kergesti "kopeeritud" ja IP-portfell ei ole saavutatud kasvumäära säilitamiseks piisav. Seetõttu võib ettevõtte olekut iseloomustada üleminekuperioodi jooksul;
2) organisatsiooniga seotud sisemine: teatava pingete loomine organisatsiooni töötajate vahel; Ettevõtlusalaste töötajate materiaalse stiimulite süsteemis on tõsiseid probleeme erinevalt juhtimisseadmete töötajatest; Analüüsitud ettevõtte motivatsiooni süsteemi tuleb täiustada ja parandada, eriti raamatupidamise osas.
Kõik eespool nimetatud puudused räägivad liigse vajadusest organisatsiooni muutuste järele.
