Poslat svou dobrou práci ve znalostní bázi je jednoduchá. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, absolventi studenti, mladí vědci, kteří používají znalostní základnu ve studiu a práce, budou vám velmi vděční.

Publikováno na http://www.allbest.ru/

Federální státní vzdělávací instituce

vyšší odborné vzdělávání

"Velikoluksky státní akademie

fyzická kultura a sport "

Katedra humanitárních a socioekonomických disciplín

Kurz práce

Strom gólů v organizaci

Připravil studenta 28 skupin

sociálně humanitární

fakulta

Nikulina Irina Vasilyevna

Kontrolovány

n.e.p. Stepanov A.a.

Velký Luki, 2015

Úvod

1.1 Koncept "cíle"

2.1 Požadavky na konstrukci stromu stromu

2.3 Budování stromu organizace stromu na Apple

Závěr

Bibliografie

Aplikace

Úvod

Cílem je požadovaný stav systému nebo výsledkem jeho činností dosažitelných v určitém časovém intervalu. S cílem nalézt odraz výhledu vývoje systému. Cíle činnosti sociálně-ekonomických systémů jsou do značné míry určeny podmínkami vnějšího prostředí.

Proces tváření cílů je velmi důležitým faktorem k úspěchu. Cílová princip vzniká v žádném případě, protože potřebuje mít památky, aby nezemřely v měnícím se prostředí. Nejprve se cílem vzniká, protože organizace je sdružením lidí, kteří sledují určité cíle.

V systému organizačního managementu s hierarchickou strukturou cíle jsou podsystémy různých úrovní zkoumány a vytvořeny v souladu s prováděnými funkcemi. Současně by mělo soubor cílů subsystémů jedné úrovně zajistit plnění cíle subsystému vyšší úrovně, které jsou podřízeny. Kombinace důsledně drtivých cílů v souladu s poklesem subsystémů se nazývá strom cílů. Cíle jednotlivých subsystémů tedy jsou propojeny ve stromu předmětu cíle, což je vizuální grafický model hierarchického vztahu mezi cíli systému jako celku a jeho jednotlivých subsystémů.

Organizovat proces tváření cílů je velmi důležitým faktorem cestou k úspěchu. Cíl začínající v činnosti organizace vzniká v žádném případě, protože potřebuje mít památky, aby nezemřeli v měnícím se prostředí. Za prvé, cíl začíná v činnosti organizace vzniká, protože organizace je sdružením lidí, kteří sledují určité cíle. Když mluvíme o cíle, začněte v chování organizace, a proto o cíle začínajícího v řízení organizace, pak obvykle hovoří o dvou složkách: mise a účely. Zřízení druhého, jakož i rozvoj strategie chování, která zajišťuje poslání a dosažení organizace svých cílů, je jedním z hlavních úkolů nejvyššího managementu, a proto představuje velmi důležitou součást strategického řízení. Účelem systému je jedním z nejdůležitějších, složitých a obtížných otázek. Jeho význam není pochyb o tom - špatné nebo nedostatečné definice cíle vede k velmi vážným důsledkům pro systém jako celek, je vymezen na "slepý" putování v dynamicky měnících se podmínkám prostředí.

Každý systém řízení podle definice je cílený systém, který má hierarchickou strukturu a organizuje se k dosažení cílů nazvaných cíle řídicího systému.

Jedním z metod používaných ke zlepšení organizace organizace - "strom strom", to je to, že v této práci podléhá zvážení.

Účelem práce práce je prozkoumat koncept a konstrukci stromu stromu.

Pro dosažení cíle je nutné vyřešit následující úkoly:

1. odhalit účel cíle

2. odhalit koncept organizace "Strom gólů"

3. Zvažte proces budování stromu cílů.

Cílem studia práce je metoda "cílového stromu".

Předmětem výzkumu je výstavba "stromu stromu".

Teoretický základ pro výkonnost práce byla studijní přízeň pro studium systémů řízení.

Kapitola 1. Koncept "stromu cílů" a teorie metody

1.1 Koncept "cíle"

Strom gólů je koncept spíše společný mezi manažery a majiteli jejich podnikání. To je jeden z nejúčinnějších plánovacích metod. Nepředstavuje nic nadpřirozeného, \u200b\u200ba je odrazem všech obecných principů plánování.

Myšlenka metody stromu poprvé navrhl americký výzkumní pracovníci Ch. Cherchmen a R. Akoff v roce 1957. Systém obdržel svůj název kvůli podobnosti s obráceným stromem.

Koncept "stromu stromu" je uspořádána nástrojem (podobný organizačnímu systému společnosti) používaný k vytvoření prvků obecného cílového programu pro rozvoj společnosti (hlavní nebo obecné účely) a korelace se specifickými cíli různých úrovní a oblasti činnosti.

Novinnost metody navržené CH

Termín "strom" znamená použití hierarchické struktury získané vydělením celkového cíle na scénu a zase na podrobnější komponenty, které lze nazvat pod úrovní pod podlahou nebo počínaje některými úrovněmi - funkce.

Zpravidla se termín "strom cílů" používá pro hierarchické struktury, které mají vztah přísně stromové objednávky, ale samotná metoda se někdy používá v případě "slabé" hierarchie.

Tato metoda je široce používána pro předvídání možných směrů pro vývoj vědy, technologie a technologií.

Tak tzv. Strom cílů, úzce deprivuje slibné cíle a specifické úkoly na každé úrovni hierarchie. Zároveň je cílem nejvyššího řádu odpovídá horní části stromu, a níže v několika úrovněch jsou umístěny lokální cíle (úkoly), s nimiž se dosáhne nejvyšší úrovně cíle.

Koncept "cíle" a souvisejících pojmů proveditelnosti, účelnosti podléhají vývoj systému.

Proces cílení a odpovídajícího procesu zdůvodnění cílů v organizačních systémech je velmi složitý. Po celou dobu vývoje filozofie a teorie poznání proběhl rozvoj myšlenek o cíle. Analýza definic cíle a souvisejícího konceptu ukazuje, že v závislosti na fázi předmětu objektu, fázi analýzy systému, koncept "cíle" investovat různé odstíny - od ideálních aspirací (účely, jejichž úspěch je nemožné , ale na které lze průběžně blížit), specifické cíle - konečné výsledky dosažitelné v určitém časovém intervalu.

V některých definicích má být cíl transformován, přičemž se v podmíněném "stupnici" v podmíněném "stupnici" - z ideální aspirace na provedení materiálu, konečný výsledek aktivity.

Spolu s výše uvedenou definicí se cílem nazývá "to, co usiluje o to, co uctívá, a co člověk bojuje za to, co" ("boje" znamená dosažitelnost v určitém časovém intervalu); Za účelem "modelu požadované budoucnosti" (zároveň koncept "modelu" může investovat různé odstíny z realizovatelnosti) a navíc koncept charakterizuje cíl cíle ("sen je cíl, který není poskytován prostředkem k dosažení. "

Rozpor uzavřen v pojetí "cíle", je třeba být motivací k akci, "před odrazem" nebo "před myšlenkou", a zároveň významným provedením této myšlenky, tj. Být dosažitelný, - projevil se z okamžiku výskytu tohoto konceptu: tak starověký indický "cíl" znamenal zároveň "motiv", "důvod", "touha", "cíl" a dokonce - "způsob".

V ruštině neexistoval žádný termín "cíl" vůbec. Tento termín je vypůjčen z němčiny a záležitosti v blízkosti pojmu "cíl", "dokončit", "bod hit".

Dialektické a materialistické chápání cíle je velmi důležité při organizování procesu kolektivního rozhodování v systémech řízení. V reálných situacích je nutné vyjednat, a jaký je bod v této fázi zvážení systému využívá koncept "účelu", který se odráží v jeho znění - ideální aspirace, které pomohou týmu rozhodovacích orgánů (LPR) ), viz Prospekty nebo skutečné příležitosti, které poskytují včasnost dokončení další fáze na cestě do požadované budoucnosti.

Cílem je hlavní výsledky, na které se podnik snaží dlouhodobě ve svých aktivitách. Což je to správný cíl zvolen a jak jasně je jasně formulován, úspěch podnikání závisí. Dovolená a fuzzy cílová formulace vede k tomu, že celý řídicí systém je neefektivní. V důsledku toho v moderním managementu bez jasné definice cíle, aniž by bylo identifikovat vztah, prostředky k dosažení cílů, hodnocení účinnosti a způsobů, jak dosáhnout cílů, není možné vyřešit problém efektivního řízení podniků.

V systému Enterprise Management se provádí řada důležitých funkcí:

? Za prvé, cíle odrážejí filozofii podniku, pojem její činnosti a rozvoj. A jelikož činnosti podloží obecnou a manažerskou strukturu, je to účelem, že povaha a rysy podniku jsou nakonec určeny;

? Za druhé, cíle snižují nejistotu současných činností podniků a samostatné osoby, stávají se pokyny ve vnějším světě, pomáhají se přizpůsobit a soustředit se na dosažení požadovaných výsledků;

? Zatřetí jsou cíle základem kritérií pro přidělování problémů, rozhodování, kontroly a hodnocení výsledků zaměřených na jejich provádění, jakož i hmotná a morální podpora nejvýznamnějších zaměstnanců.

Při formulování cíle je nutné zaměřit se na jeho význam a význam.

Relevance cíle se kontroluje co nejčastěji jako hlavní faktory a podmínky změny vnějšího a vnitřního prostředí. V důsledku toho cíle a jejich priority nejsou konstantní, mohou být revidovány, rafinovány, pokud je cíl považován za dosažení, nebo se ukázalo být nenaplněno nebo neskutečné.

Cíle, které organizace nastaví před nimi, mohou být klasifikovány podle následujících funkcí:

1. Podle zdrojů vzhledu:

Určité environmentální potřeby, ve kterých tato organizace funguje;

* vyplývající z potřeby uspokojit potřeby účastníků organizace;

2. Z hlediska složitosti:

* jednoduché;

* komplikované, které jsou rozloženy na scéně;

3. Podle míry důležitosti:

* strategický, který je kladen na vyřešování rozsáhlých problémů;

* Taktické, které jsou vyvinuty pro dosažení strategických cílů;

4. V době, kdy je potřebné k jejich provedení:

Dlouhodobý (více než 5 let);

* Střednědobý (od roku do 5 let);

* krátkodobý (až jeden rok);

* Technologické, které jsou určeny pro organizaci pro počítače a zajišťují své nové technologie;

Ekonomická nezbytná pro dosažení finanční udržitelnosti;

Marketing, který je vyvinut pro tvorbu nového produktu a přístup na nový trh atd.;

6. Z hlediska priority:

* nezbytné, což zajišťuje fungování organizace;

* žádoucí, jehož dosažení bude pro organizaci příznivé;

* Možná, která nebude mít vliv na existenci a rozvoj organizace v současné době;

7. Ve směru:

* o konečném výsledku, jako je otázka zboží nebo poskytování konkrétní služby;

* Provádění konkrétní činnosti, například zlepšování pracovních podmínek ve výrobě;

* Dosáhnout určitého stavu řídícího zařízení, jako je pokročilý výcvik nebo akvizice nového profesního zaměstnance;

8. Ve formě výrazu:

* vyslovováno v kvantitativních ukazatelích;

* popsáno s vysoce kvalitními vlastnostmi;

9. Z hlediska vlastností interakce:

* Lhostejné - cíle, lhostejné ve vztahu k sobě;

* soutěží;

Komunikační - cíle, které se navzájem doplňují;

* Antagonistické - cíle, které se navzájem vylučují;

* identický, tj. Shoda;

10. Pokud jde o výskyt:

* Mise (slouží jako základ pro všechny další cíle organizace. Zahrnuje filozofii organizace, její hodnotu, popis služeb poskytovaných organizací nebo vyráběným výrobkem, charakteristika svého trhu, externí obrazu Společnost (IMAGE). Stručně a správně formulováno, mise organizace vytvoří porozumění a podpora akcí organizace svým prostředím, aby pomohla pracovníkům zaměřit se na vybrané oblasti činnosti a kombinovat své činy);

* Obecné, které jsou vyvinuty pro dlouhodobé a odrážejí hlavní činnosti organizace. Například vývoj nových směrů činnosti organizace zajišťuje optimální ziskovost;

* Specifické, které jsou vyvíjeny na základě společných cílů v každé pododdělení. Například definice ziskovosti pro každou samostatnou jednotku.

Jakákoli činnost v systému řízení je tedy odůvodněna, pokud jsou zohledněny následující požadavky: concrieteness, měření, realita, flexibilita, kompatibilita, propojení.

Za prvé, cílem by měl být beton, tj. Je vyjádřena nejen vysoce kvalitním, ale i kvantitativním ukazatelem.

Za druhé, cíl by měl být skutečný, dosažitelný v těchto podmínkách.

Za třetí, cílem by měl být flexibilní schopný transformace a přizpůsobení v souladu s náhradním podmínkami podniku.

Čtvrtý, cílem je dosaženo v důsledku společných činností všech pracovníků, neboť má významný dopad na motivaci pracovníků, kteří chtějí dosáhnout účelu cíle založeného pro podnik. Pokud cíl není dosažitelný, přání pracovníků k úspěchu bude blokována a jejich motivace bude oslabovat, protože V každodenním životě je obvyklé pro přidružení odměny a propagaci v provozu s dosažením cíle podniku.

Pátý, cíle by měly být navzájem kompatibilní v čase a prostoru a ne orientovat personál na akce v rozporu s sebou.

Šestý je třeba měřit cílem. Z hlediska měření cíle je důležité vědět:

? co měřit;

? jak měřit;

? specifické měřicí funkce;

? Jaké jsou náklady na měření;

? Poskytování metodické a informační databáze;

? Výběr konečných kritérií (ukazatele) pro měření.

1.2 Zveřejnění pojetí organizace "Strom gólů" a jeho role v řízení

Číslo a rozmanitost cílů a cílů řízení je tak velký, že bez integrované, systémové kampaně k určení jejich složení nemůže dělat žádnou organizaci bez ohledu na jeho velikost, specializaci, druhy, forma vlastnictví. Jako pohodlná a testovaná praxe nástroje, můžete použít konstrukci cílového modelu ve formě sloupu stromu - strom cílů.

Strom gólů je strukturovaný, postavený podle hierarchického principu (distribuované nad úrovní, hodnocený) soubor cílů ekonomického systému, program, plán, ve kterém je všeobecný účel přiděleno ("stromy stromů"); Podřízené první, druhé a následné úrovně ("větve stromů").

Koncept "stromu stromu" byl poprvé navrhl Ch. Cherchmen a R. Akoff v roce 1957. Umožňuje osobě, která má dát své vlastní plány, vidět své cíle ve skupině. Bez ohledu na to, zda jsou osobní nebo profesionální.

Prostřednictvím stromu účelů je popsána jejich objednaná hierarchie, pro které se provádí důsledný rozklad hlavního cíle na následujících pravidlech:

- společný cíl, který je v horní části grafu obsahovat popis konečného výsledku;

- Při nasazení společného cíle pochází ze skutečnosti, že provádění příspěvků každé následné úrovně je nezbytná a dostatečná podmínka pro dosažení cíle předchozí úrovně;

- Ve formulaci cílů různých úrovní je nutné popsat požadované výsledky, ale ne způsoby, jak získat;

- Scéna každé úrovně by měla být nezávislá na sebe a vzájemně se uvíjí;

- Základ stromu stromu by mělo být úkoly, které jsou znění práce, které lze provádět určitým způsobem a předem termínem.

Použití metody "Strom gólů" je vyrobeno ve spojení s odbornými postupy. Umístění řady odborných pravděpodobností a odhadů může mít různé matematické modely a odhady získané na základě formalizovaných metod analýzy.

Za prvé, společné cíle jsou sníženy na soukromé, zefektivněny ve formě stromu účelu. Rozdělení se provádí cílům, které jsou kvantifikovatelné nebo kvalitativní hodnocení. V důsledku toho je vytvořen systém kritérií soukromého hodnocení. Soukromá kritéria se zasmáli do agregátů, aby získaly odhady více společných cílů a jsou objednány jako strom ukazatelů. V důsledku toho se strom slovně specifikovaných cílů promítá do některých hodnotících ukazatelů.

Stavba stromu je "shora dolů", od společných cílů pro soukromé, jejich rozčarováním, rozkladem a redukcí. Takže dosažení hlavního cíle je zajištěno implementací cílů první úrovně.

Každá z těchto cílů může být rozložena na účely další nižší úrovně. Různé báze mohou být založeny na rozkladu, například na oblasti činnosti, a uvnitř oblastí - podle pododstavců, podle prvků organizované struktury, podle regionální struktury systému atd.

Zastoupení hlavního cíle ve formě stromu účelů může být neúplná, protože její vlastní vlastnosti mohou být ztraceny. Problém úplnosti v tomto případě je řešen prostřednictvím kvalifikace odborníka, který tvoří úplný popis a použití složitějších struktur, například otočením stromu cílů v obecnějším grafu.

Cíle jsou pokutovány odhady - a naopak odhadované ukazatele určují cílové konstrukce. Výstavba soukromých kritérií pro dosažení cíle znamená možnost řady faktorů v první fázi tohoto postupu, pro kterou bude provedeno kvantitativní posouzení míry dosažení cíle. Kombinace souborů všech soukromých kritérií poskytne mnoho soukromých kritérií, která hodnotí dosažení původního cíle.

Úrovně rozkladu závisí na rozsahu a složitosti stanovených cílů, od struktury přijaté v organizaci, od hierarchie výstavby jeho řízení.

Kapitola 2. Budování cílového modelu

2.1 Požadavky při budování stromu cílů

Metody pro konstrukci cílového modelu ve formě grafu stromu.

Tak, budování stromu cílů je "shora dolů", to je od společných cílů pro soukromé, rozkladem a snížením. Takže dosažení hlavního cíle je zajištěno implementací cílů první úrovně.

Každá z těchto cílů může být rozložena na účely další nižší úrovně. Různé báze mohou být založeny na rozkladu, například na oblasti činnosti a uvnitř oblastí - podle pododstavců, podle prvků organizační struktury, podle regionální struktury systému atd.

Jedním ze základních principů budování stromu cílů je úplnost redukce: Každý cíl této úrovně by měl být zastoupen ve formě následujících úrovní takovým způsobem, že jejich totalita zcela určila koncept počátečního cíle. Výjimka alespoň jednoho rozpaků je zbavena úplnosti nebo mění velmi pojetí svého původního cíle.

Základní požadavky při budování stromu pro účely jsou sníženy na následující:

? Celkový cíl umístěný v horní části grafu by měl obsahovat popis konečného výsledku;

? Pokud je účel nasazen na hierarchickou strukturu cílů, je založen na skutečnosti, že provádění příspěvků (úkolů) každé následné úrovně je nezbytnou a dostatečnou podmínkou pro dosažení cíle předchozí úrovně;

? Při formulování cílů různých úrovní je nutné popsat požadované výsledky, ale ne způsoby jejich přípravy;

? Scéna každé úrovně by měla být nezávislá na sebe a není odvozena od sebe;

? Nadace stromu stromu by měly být úkoly, které jsou znění práce, které lze provádět určitým způsobem a předem nastavit řádky.

"Strom gólů" je postaven pomocí implementace 2 operací. Rozklad je činnost vypouštění komponentů a strukturování je provoz přidělovacích vazeb mezi komponenty.

Proces vytváření "cílového stromu" je rozdělen do následujících kroků:

* rozvoj skriptů;

* Objektová formulace;

* Generace školení;

* Objasnění znění skupin (kontrola nezávislosti scény);

* Posouzení materials v chráničech;

* ověření účely proveditelnosti;

* Kontrola elementality ve skupinách;

* Budování stromu účelu.

Při vytváření "stromu stromu" musíte být vedeni následujícími pravidly:

Každý formulovaný cíl by měl mít finanční prostředky a zdroje, aby bylo zajištěno;

* Při rozkladování cíle by měly být pozorovány podmínkou snížení snížení, tj. Počet příspěvků každého cíle by měl být dostatečný k dosažení;

* Rozklad každého cíle na scéně se provádí podle jedné vybrané klasifikace;

* Rozvoj jednotlivých poboček stromu může skončit na různých úrovních systému;

Vrcholy překrývajících se úrovně systému jsou cíle pro vrcholy podkladových úrovní;

* Vývoj "stromu stromu" pokračuje, dokud člověk rozhodující bude mít všechny prostředky k dosažení vyššího cíle.

Strom gólů je tedy strukturální zobrazení distribuce cílů kontrolními úrovněmi. Takový strom cílů je postaven pro každou úroveň řízení, a pak strom je kombinován s cíli každé úrovně ve společném stromu cílů společnosti.

2.2 Strom cílů na příkladu organizace

Obr. 1. Cíle stromů v organizaci.

profit Sree Management

Význam lidské existence je určen dosažením svých životních cílů. Totéž lze říci o existenci jakékoli organizace, ať už je to komerční, veřejnost, charitativní nebo stát. Každý podnik, sdružení nebo podnikatel sleduje své vlastní cíle, které jsou příčinami jejich existence a provozu. Zvažte různé typy cílů a postavte strom cílů na příkladu organizace.

Poslání a cíl

Každý podnik má vlastní misi - hlavní úkol, který odůvodňuje veškerou svou existenci. Pro charitativní společnost, například pomoc pacientům s rakovinou. Pro komerční společnost - získání maximálních zisků. Pro sociální - dosažení sociálně významného úkolu, například přizpůsobení zdravotně postižených dětí v moderní společnosti.

Dosažení mise je rozdělen do několika složek - "kroky", cíle, překonání, což nám umožňuje zavřít co nejvíce k řešení hlavního úkolu.

Typy účelu

Každá organizace má několik tužeb a aspirací, které by chtěla plnit v blízké budoucnosti. Tyto cíle mohou být krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé. Obvykle jsou krátkodobé úkoly řešeny pro rok, střednědobý - po dobu od roku do pěti let a dlouhodobé jsou stanoveny na dobu nejméně pěti let.

Jak jsou cíle?

Cíle před organizací jako celku a před jeho individuálními divizemi mohou být zřízeny středem, a oni mohou - v místech, hlavy oddělení (centrálně a decentralizované). Záleží na systému řízení přijatém v podniku.

Také s decentralizovanou metodou může instalace cílů akce vyvinout ve dvou možnostech: shora dolů a dole nahoru. Na první metodě, centrum vytváří velké úkoly a lídry v oboru, vyřešit je, vyvíjí jejich menší cíle a dát je před personálem. Druhým způsobem se cílem zpočátku stanoví v divizích, a na základě jejich řízení určuje hlavní úkoly společnosti a cestu svého vývoje.

Všechny cíle jsou založeny na základě analýzy dopadu vnitřního a vnějšího prostředí na podniku na základě hlavní mise společnosti. Pouze pak specifické a jednotlivé úkoly jsou určeny.

Strom cílů na příkladu organizace

Model cílů organizace je velmi pohodlný reprezentovat grafickým displeji ve formě stromu. To vám umožní zefektivnit hierarchii cílů. Tam jsou určité principy pro budování tohoto plánu.

V horní části stromu je společný cíl (mise) společnosti. Dále je rozdělena do samostatných podtaskaktů, aniž by byla splněna hlavní mise nedosažitelná. Současně, formulování úkolu, musíte popsat požadovaný výsledek, ale v žádném případě je to způsob, jak jej dosáhnout. Na jedné úrovni by měly existovat cíle, které nejsou závislé na sobě, a nevytvářejí se od sebe.

Samozřejmě je soubor cílů každé organizace čistě individuální. Je však však rozlišovat několik oblastí své činnosti, ve kterém má každá společnost důležitý zájem.

* Příjmy a finance.

* Prodejní politika.

* Personální politika.

* Výroba.

Počet úrovní, na kterých bude hlavní úkol organizace záviset na rozsahu společnosti a složitosti mise, stejně jako z organizační struktury a hierarchie v řízení.

Příklady specifických cílů společnosti

Zvažte některé příklady cílů organizace v různých oblastech své činnosti.

Marketing

* Propagace na trhu.

* Rozšíření sortimentu.

Výroba

* Snížení nákladů.

* Zlepšení efektivity výroby.

* Zlepšení konkurenceschopnosti výrobků.

* Vývoj a realizace nových technologií.

Personál

* Školení.

* Optimalizace rámů podniku.

* Stimulační systém.

* Zlepšení produktivity práce.

* Efektivní finanční řízení společnosti.

* Zlepšení solventnosti a ziskovosti.

* Zvýšit investiční přitažlivost.

Organizace tedy má velký význam pro kompetentní stanovení cílů. Jedná se o výchozí bod pro plánování všech svých aktivit, strom cílů je založen na stavebních vztazích v rámci společnosti, motivačním systémem. Dosažení pouze úkolů, je možné kontrolovat a vyhodnotit výsledek práce personálu, jednotlivých jednotek organizace a celé struktury jako celku.

2.3 Budování stromu organizace na příkladu Apple

Zvažte strom gólů společnosti Apple pro takový výrobek jako iPhone, jehož hodnota odráží motto "jednoduché. Esteticky." Jako hlavní účel stromu definujeme zlepšení iPhone, s přihlédnutím k zájmům potenciálních uživatelů.

Hlavní konkurenceschopné a významné faktory tohoto trhu jsou:

· Hodnota produktu;

· Rozmanitost funkcí a energeticky náročné baterie;

· Popularita značky;

· Technologie pro znalce;

· Design a velikost;

· Sortiment (Apple byl zrušen).

Strom gólů pomůže odpovědět na otázku: "Co dělat?". Chcete-li například snížit náklady na zjednodušení rozhraní.

Jaké odvětvové faktory musí být vytvořeny? Jaké vlastnosti zlepšují? Jedná se o množství paměti, designu, her a zábavy. Co pro funkční složku nebo emocionální?

Tabulka s iPhone podtlaky ve třech úrovních

Chcete-li vyřešit "poslední míli", byly přiděleny následující úkoly:

1. Použijte dotykovou obrazovku a zajistěte nedostatek tlačítek.

2. Vytvořte další možnosti.

3. Zvětšit obrazovku.

Dalším krokem je vyplnit "listy" nebo události pro dosažení skupin. Pro to je specifický načasování úkolů, požadované objemy, prostředky, náklady a významné kvantitativní ukazatele.

Posledním krokem je obraz stromu stromu stromu s důsledky.

Pro společnost je tedy hlavním cílem jakéhokoli podnikání rozšířit hranice trhu, dobýt nekonečný počet zákazníků. Společnost Apple je prioritou zlepšit jeho pravítko v zájmu spotřebitele.

Závěr

Aby se dosáhlo cíle organizace, což má za rok zvýšit zisky o 30% na jeden rok, bylo rozhodnuto o uplatnění strategie pro zvýšení objemu výroby služeb. Tato strategie je spojena s minimálním rizikem, stejně jako zvýšení výši poskytnutých služeb v žádném případě nese snížení kvality služeb. A to není nedůležité faktor ovlivňující další rozvoj organizace tváří v tvář tvrdé konkurenci.

Strategické plánování lze využít dále ke zlepšení řízení. K tomu je nutné zavést formální plánovací programy, zvýšit úroveň účasti a závazku nejvyššího vedení, věnovat menší pozornost nahým postavám, rozvíjet lepší strategie atd.

Metoda "stromu účelu" je zaměřen na získání kompletní a relativně udržitelné struktury cílů, problémů, směrů, tj. Taková struktura, která se během určité doby změnila s nevyhnutelnými změnami, ke kterým dochází v jakémkoli vývojovém systému. Pro dosažení tohoto cíle, při konstrukci provedení konstrukce by měly být vzory cílové tvorby zohledněny a používat principy a metody pro tvorbu hierarchických struktur cílů a funkcí.

Jako praxe ukázala - správně formulované cíle podniku je nejméně 50% úspěchu své činnosti. Koneckonců, cíle podniku určují strategii chování společnosti na trhu a mnohem více. Organizace nemůže fungovat bez cílených památek.

Cíl začínající v činnosti organizace je uveden především skutečností, že její činnost jsou ovlivněny zájmy různých skupin lidí. Cílová zásada při fungování organizace odráží zájmy těchto skupin nebo souhrn osob, jako jsou majitelé organizace, zaměstnanci organizace, kupujících, obchodních partnerů, místní komunity a společnosti jako celku.

"Strom gólů" může být skutečně zaměřen na dosažení efektivnosti informační podpory pro procesy řízení, tj. Proces rozvoje, přijetí a sledování provádění rozhodnutí o řízení.

Vědět, jak budovat strom gólů, můžete se s jistotou podívat do budoucnosti a plánu, co něco povede, nebo jinou akci. Pro dosažení úspěchu musíte být schopni jasně formulovat vaše cíle. Musí být specifické, měřitelné odlišné období a dosažitelné.

Správa lidí je důležitý pro všechny organizace. Pokud vztah mezi lidmi a organizačními jednotkami není jasně definován a koordinován, bude účinnost specializace ztracena. Za tímto účelem je řízení povinno najít efektivní způsob, jak kombinovat klíčové proměnné charakterizující úkoly a lidi.

Organizační struktura je jednou z hlavních prvků organizace. Řídící struktura je v podstatě organizační formou oddělení práce při přijetí a provádění rozhodnutí o řízení.

Bibliografie

1. Akoff R. plánování budoucí korporace. M., 2012.

2. Barinov V.A., Kharchenko V.l. Strategický management: tutoriál. - M.: Infra-M, 2012.

3. Vikhanský O.S., Naumov A.I., Management - M., 2012

4. Vikhansky O.S., Naumov, A.I. Management: Tutorial / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - 4. ed., Pererab. m extra. - M.: Economist, 2014. - 670 p.

5. Maksimtsov M.M., Ignatieva A.v., Komarov M.A. a další. Řízení. Učebnice. M.: Banky a burzy. Uniti, 1998. - 343 s.

6. Meson M., Albert M., Hedoury F., základy managementu. - M.: Případ, 2013

7. Základy managementu. Tutoriál / ed. A.k. Kazantseva. - M.: Infra - m, 2014. - 354 p.

8. Pereverzev M.P., Shaidenko n.a., Basovsky L.E. Management: tutoriál. - 2. ed., Přidat. a znovu vytvořen. / Pod celkem. ed. prof. Mp. Pereverzeva. - M.: Infa-M, 2012. - 288 p.

9. Safronov n.a. Podniková ekonomika. Kapitola 11. Organizační struktura podnikové správy. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Typické organizační struktury podniků. Místo "Corporate Management" http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. F. Kotler, Marketing Management-C-PB, 2011

Aplikace

Příloha 1.

Glosář

1. Autokratický vůdce - vůdce, který se snaží soustředit ve svých rukou veškerou moc na základě odměny a nátlaku, a spoléhá na právní autoritu.

2. Stromové nástroje - strukturované, postavené na hierarchickém principu (distribuované v úrovních, hodnoceno) soubor cílů ekonomického systému, program, plán, ve kterém: všeobecný účel ("Stromový test"); Podřízené první, druhé a následné úrovně ("větve stromů).

3. Unie je zásada organizace, což znamená, že zaměstnanec by měl dostávat pravomoci pouze z jednoho šéfa a reagovat pouze na něj.

4. Úkolem v managementu je tato práce (úkol) nebo komplexní práce (úkoly) nezbytné k dosažení cíle.

5. Podpora informací o správě je soubor informačních zdrojů, fondů, metod a technologií, které přispívají k účinnému provádění celého procesu řízení, včetně rozvoje a provádění rozhodnutí o řízení.

6. Funkce řízení - řízení, zahrnující sledování akcí pracovníků, přesné po organizaci na vybraném kurzu, jakož i zavedení nezbytných úprav.

7. Motivace - využití lidského chování platného a tvorba nezbytných motivů v praxi řízení její činnosti. Motivy se projevují ve formě reakce osoby na faktory svého vnitřního stavu nebo dopadu na životní prostředí, vnější situace, situace, podmínky. Každá osoba má svou vlastní strukturu motivů, která je tvořena v procesech svého vývoje, projevu a sebehodnocení jejich schopností, dosažení jakýchkoli výsledků.

8. Řešením je volba vyrobená z několika možností.

9. Vedoucí Nejvyššího servisu - prezidenti (ředitel) a místopředsedy (zástupce ředitele). Určují obecné směry fungování a vývoje organizace jako celku, jeho velké divize. Vezměte klíčová rozhodnutí, strategie pro provoz a rozvoj; Najímání dalšího personálu.

10. Systém je nějaká integrita sestávající z vzájemně závislých částí, z nichž každá přispívá k charakteristikám celku.

11. Cílem managementu je požadovaný stav správního zařízení nebo očekávaných výsledků dosáhnout činnosti organizace.

Dodatek 2.

Obr. 2. Tarty ve tvaru stromů s důsledky

Publikováno na allbest.ru.

...

Podobné dokumenty

Analýza stromu stromu a stromu organizačních systémů, schéma jejich interakce. Budování a označení stromu cílů a dřevěných systémů, označení a číslování všech cílů, corteals, systémů a subsystémů. Metody sestavování matice funkčního systému.

praktická práce, přidaná 12/20/2014


Definování korporační mise. Vlastnosti a požadavky na cíle. Analýza cílů a organizačních systémů. Metody tvorby cílů. Metoda "Strom gólů". Postupy pro posuzování projektantů. Projekce stromu cílů ve stromu ukazatelů.

kurz práce, přidáno 12/12/2002


Definice poslání korporace, cíle organizace, nemovitosti a požadavky na účely, analýza cílů a organizačních systémů, metody tvorby cílů. Metoda "Strom gólů". Postupy pro posuzování projektantů. Projekce stromu cílů ve stromu ukazatelů.

kurz, přidáno 11/06/2003


Teorie cílového přístupu v oblasti řízení, jeho výhody a nevýhody. Koncept "stromu stromu"; Fáze realizace modelu na příkladu organizace managementu na podniku CJSC TD "Ottawa": Charakteristika a rozsah činnosti, analýza vnějšího a vnitřního prostředí.

práce kurzu, přidáno 01/18/2014


Mise jako základ pro rozvoj cílů organizace. Strom gólů jako hlavní způsob vytvoření cílů organizace. Výhody metod řízení pro účely. Úloha cílů, dlouhodobých a krátkodobých cílů. Přístupy k rozvoji cílů organizace.

vyšetření, přidané 02.02.2010


Pojetí cílů organizace a jejich role v řízení. Globální cíl organizace a účel fungování některých divizí. Koncepce stromu cílů organizace. Aplikace metody expertních odhadů pro stavbu stromu.

kurz, přidáno 04/10/2007


Charakteristika podstaty a hodnota cílů v řízení. Studium metod pro tváření, vlastnosti a požadavky na systém podnikového účelu. Vlastnosti budování stromu cílů. Analýza systému cílů a její ekonomická efektivita v obchodě "Složení".

kurz, přidáno 04/14/2010


Koncepce a klasifikace cílů organizace, jejich význam a funkce. Teoretické a metodické aspekty vývoje cílů moderní organizace. Budování stromu účelu. Hlavní problémy s rozvojem cílů organizace v ceně strategického řízení.

práce kurzu, přidáno 03/25/2012


Stanovení konceptu a úlohy cílů při správě organizace. Zveřejnění povahy rozvojové technologie organizace řízení cílů. Zvážení hlavních fází tohoto procesu. Analýza vlastností organizace řízení technologií "Strom gólů".

kurz, Přidáno 04/20/2015


Pojetí cílů organizace a jejich role v řízení. Globální cíl organizace a účelu fungování divizí. Koncepce stromu cílů organizace. Akce manažera ke zlepšení účinnosti fungování při dosahování cílů.

Pod Účel organizaceněkteré očekávané výsledky je obvykle pochopen nebo nějaký budoucí požadovaný stav některého zařízení (organizace jako celek, ukazatele své činnosti, podnikání, funkční blok, výrobní komplex atd.).

V obecném případě lze cíl charakterizovat prostřednictvím:

Kvalitativní popis, vyjádřený v přirozeném jazyce;

Kvantitativní ukazatele a jejich očekávané hodnoty;

Časový horizont je čas přidělen pro jeho úspěch.

Modelový cíl

Model organizace Obsahuje samo o sobě jako popis cílů cílů a jejich vlastnosti a vztah mezi nimi. Jako součást tohoto modelu je stanovena hierarchický vztah mezi jeho prvky, za předpokladu, že dosažení každého nižšího cíle se stává jedním z prostředků pro dosažení vyššího (obr. 1).

Obr. 1. Fragment stromu stromu

Graficky se model cílů zobrazí jako hierarchický diagram (sada diagramů), nazvaný cílový strom (obr. 2).

Obr. 2. Nejvyšší úroveň stromu stromu

Popis vlastností cílů lze provádět jak v tabulkové formě (s významným množstvím strukturovaných informací) a v grafice.

Postup pro budování stromu cílů

Základ pro stavbu vrcholu stromu cílů je soubor strategických cílů definovaných v rámci strategie organizace. Je třeba poznamenat, že nejen tyto cíle, které určují oblasti strategického rozvoje, ale i dlouhodobé cíle spojené s udržováním provozu systému řízení a řízení souvisejících s prostorem a řízení vesmíru, by měly být uznány jako strategicky významné.

Dosažení strategických cílů zajišťuje dosažení jak provozních (pravidelných, trvalých dosažených) cílů a designu (jedinečných v jeho obsahu) cílů.

Cíle v rámci modelu musí být důkladně klasifikovány a realizovány jako součást diagramů - tak, aby se staly prezentovatelným a nejúčinnějším pro jejich čtenáře.

Přidělení, popis a hierarchické uspořádání každého z cílů se provádí prováděním řady příslušných analytických postupů a schvalovacích postupů a schvalovacích postupů.

Ke každé z cílů definovaných na nižší úrovni, pokud je to možné, inteligentní požadavky jsou aplikovány (specifické - specifické; měřitelné; dosažitelné - dosažitelné; realistické - realistické; časovaný čas).

Podstatu metody "Strom gólů"

strategické plánování investičního řízení

Strom stromů je grafickým schématem, který demonstruje rozpad společných cílů na scéně. Vrchol schématu je interpretován jako cíle, žebra nebo oblouky - jako vztah mezi cíli. Metoda cílového stromu je hlavní univerzální metodou systémové analýzy. Strom cílů spojuje cíle nejvyšší úrovně se specifickými prostředky jejich úspěchu na nejnižší úrovni výroby prostřednictvím řady mezilehlých vazeb. Tato metoda umožňuje osobě dát své vlastní plány (osobní nebo profesionální), viz jejich cíle ve skupině.

Koncept "stromu stromu" byl poprvé navrhl CH. Cherchmen a R. Akoff v roce 1957 a je nástrojem pro objednávání (podobný organizačnímu systému společnosti) používaný k vytvoření prvků obecného cílového programu pro rozvoj společnosti ( Hlavní nebo obecné účely) a specifické cíle korelace různých úrovní a oblastí činnosti. Novinnost metody navržené CH Termín "strom" zahrnuje použití hierarchické struktury získané dělením společného cíle na scénu. Při výstavbě stromu účelu by měly být vzaty v úvahu vzorce cílové formace a používat principy tvorby hierarchických struktur. Strom gólů je postaven ve fázích, shora dolů, sekvenčním přechodem z vyšší úrovně na nižší, sousední úroveň. Základem stromu cílů je koordinací cílů mezi sebou. Určení cílů shora dolů by mělo růst: čím vyšší je úroveň, tím lepší je cíl formulován.

Pro případy, kdy stromová objednávka přísně v celé struktuře není odolnost, V.I. Glushkov představil koncept "prognózy grafu".

Metoda metoda cílů je zaměřena na získání relativně udržitelné struktury problémů problémů, směry. Pro dosažení tohoto cíle, při výstavbě počátečního provedení by měly být vzaty v úvahu vzorce cílové formace a používat principy tvorby hierarchických struktur. To je široce používáno pro předvídání možných směrů pro rozvoj vědy, technologie, technologií. Takzvaný strom cílů úzce deprivuje slibné cíle a specifické úkoly na každé úrovni hierarchie. Zároveň je cílem nejvyššího řádu odpovídá horní části stromu, a níže v několika úrovněch jsou umístěny lokální cíle (úkoly), s nimiž se dosáhne nejvyšší úrovně cíle. Princip rozdělení běžného cíle na scéně a úkolech ilustruje schéma uvedené na obrázku 1.

Obrázek 1 - Rozdělení společného cíle na scéně a úkoly

Cíl nejvyššího řádu (obecný, hlavní cíl) odpovídá vrcholu stromu, ve větvích stromu se nachází místní cíle (úkoly), které zajišťují úspěch špičkových cílů. Hlavním požadavkem na strom cílů je nedostatek cyklů. Prezentace cílů začíná nejvyšší úrovní, pak jsou specifikovány. Hlavní pravidla rozčarování cílů je kompletní - každý cíl nejvyšší úrovně by měl být zastoupen ve formě následujících úrovní takovým způsobem, že Unie pojmů příspěvků plně stanovil koncepci počátečního účelu.

Vyhodnocení relativního významu cílů a význam vazeb mezi nimi se provádí prostřednictvím odborníků a odhadované matice jsou běžně používány k důsledně určit význam cílů a cílů na různých úrovních. Vyhodnocení koeficientů vztahů s využitím těchto matric je vyrobeno například následujícím způsobem: v 10 bodech se odhaduje takový vliv jednoho faktoru na druhý, bez kterého je nemožné tento úkol vyřešit. Při 9,8 a 7 bodech se odhaduje vliv, bez kterého bude řešení problému řešeno v silném, středním a slabém stupni obtížně. Odhady 6,5 a 4 body jsou přiřazeny v případech, kdy vliv jednoho faktoru může v jednom stupni nebo jiném (silný, střední, slabý) urychlit vývoj jiného faktoru nebo řešení problému. Minimální úroveň vlivu jednoho faktoru na druhý se odhaduje na 1 bod.

Proces vytváření "cílového stromu" je tedy rozdělen do následujících kroků:

• 1) vývoj skriptu;
• 2) znění cíle;
• 3) generování moderátorů;
• 4) objasnění znění corteals (zkontrolujte nezávislost scény);
• 5) odhad existence školení;
• 6) ověření účely proveditelnosti;
• 7) ověření elektřiny ve skupinách;
• 8) Stavební strom strom.

Při budování "stromu cílů" musíte být vedeni následujícími pravidly:

• - každý formulovaný cíl by měl mít finanční prostředky a zdroje, aby bylo zajištěno;
• - Během rozkladu cílů musí být dodržena podmínka celkové snížení, tj. Počet příspěvků každého cíle by měl být dostačující k dosažení;
• - Rozklad každého cíle na scéně se provádí podle jedné vybrané klasifikace;
• - rozvoj jednotlivých poboček stromu může skončit na různých úrovních systému;
• - vrcholy překrývající se úrovně systému jsou cíle pro vrcholy podkladových úrovní;
• - Vývoj "stromu stromu" pokračuje, dokud osoba rozhodující bude mít všechny prostředky k dosažení vyššího cíle.

"Strom gólů"

strategický plánování dlouhodobého trhu

Strom stromů je strukturovaný hierarchický seznam cílů organizace, ve kterých jsou nižší úrovně podřízeny a podávány k dosažení vyšších úrovní.

V souladu s tím je nahoře obecný účel organizace. Vzhledem k tomu, že dosažení obecného strategického cíle organizace je poměrně obtížný úkol, je rozkladem cíle - umístění cíle do několika menších cílů, jejichž kumulativní úspěch vede k dosažení hlavního cíle. Dále se proces opakuje pro každý menší cíl nižší úrovně, dokud je cíl zcela jednoduchý v důsledku rozkladu, aby bylo dosažitelné, realistické a možné pro provádění přesně v souladu s obsahem a v naplánovaném čase.

Rozklad se používá k vybudování "stromu stromu" spojit hlavní cíl s metodami jeho úspěchu formulovaného ve formě úkolů pro jednotlivé umělce.

"Strom gólů" lze definovat jako "cílový rám" organizace, jevů nebo činnosti.

Cílem je dokonalá myšlenka povahy činnosti a možnost předmětu, pro kterou je stanovena a měla by odrážet objektivní podmínky pro jeho existenci, jakož i úpravu struktury objektu a Struktura a dynamika cílového úspěchu, takže by mělo být o celku.

Při budování "stromu účelů" je jeho design založen na metodě "od generála na soukromou". Ukončení rozkladu cíle na menší přestává v době, kdy je další proces nevhodný jako součást úvahy hlavního cíle. Správně postavený strom cílů v budoucnosti lze snadno transformovat na harmonogram nebo diagram.

Budování stromu cílů samo o sobě představuje pouze metodiku pro rozvoj strategie pro dosažení stanoveného všeobecného určení. Výsledek a kvalita konstruované hierarchické souboru cílů proto závisí především na kvalifikaci specialisty, který učinil strom cílů. Analogicky s konvenčními nástroji, samotná metoda je nástrojem významně usnadňujícím dílo, ale výsledek aplikace způsobu závisí na zhotoviteli.

Obrázek 1. Organizace "Strom gólů"

Zvažte technologické základy pro stavbu "stromu stromu".

Neexistují žádné univerzální metody pro budování "stromu stromu". Metody pro jeho stavbu závisí na povaze cíle, vybraný metodický přístup, stejně jako z toho, kdo vyvíjí "strom cíle", protože představuje úkoly, které mu byly přiděleny, jak vidí jejich vztah.

Hlavním pravidlem výstavby "stromu stromu" je "plnost redukce".

Celkové snížení je procesem informací komplexního fenoménu, procesu nebo systému jednodušších komponent. Chcete-li to implementovat takový systémový přístup:

• a) Cíl nejvyšší úrovně je průvodce, základ pro vývoj (rozklad) nejnižší úrovně;
• b) Nejnižší úrovně jsou způsoby, jak dosáhnout nejvyšší úrovně a měly by být prezentovány tak, aby jejich stanoviště předurčilo dosažení počátečního cíle.

Požadavky na stavbu "strom stromu" jsou následující:

• · Úplnost odrazu procesu nebo jevu;
• · Na každé úrovni by měl být soubor příspěvků dostatečná k popisu cíle nejvyšší úrovně;
• · Konzistence nejnižších a vyšších úrovní;
• · Rozklad cíle na scéně na každé úrovni by mělo být provedeno na jednom metodologickém přístupu;
• · Všechny cíle by měly být formulovány v načasování práce.

"Strom gólů" je založen na koordinaci cílů.

Vertikální koordinace cílů umožňuje koordinovat spojení mezi sebou, aktivitami a tvořit konkurenční výhody celého podniku.

Horizontální koordinace poskytuje efektivnější využití průmyslového potenciálu a jeho částí (například kvalifikovaný personál pracující v různých divizích, různé typy zdrojů pro jejich použití v různých oblastech činnosti, výrobní kapacity pro větší stahování, aby se vytvořily podmínky pro snížení nákladů, atd.).

Výše uvedená klasifikace má praktickou orientaci, protože pro každou ze specifických skupin cílů potřebujete váš přístup k budování a analýze.

Budování "stromu stromu" jakoukoliv metodou je založena na takových vlastnostech, jako je například objednávka; otevřenost; Uznává význam.

Je také třeba poznamenat, že při rozkladu cíle je nepraktické používat různé metody ve stejnou dobu ve stejném "stromu cílů", i když charakteristika cílů umožňuje. Můžete vytvořit dva "cíle" dvěma různými metodami (pokud je cíl), a pak porovnat získané výsledky.

Způsob rozčarování cílů se používá pro formalizované účely, která často charakterizuje skutečně existující objekty nebo ty, které jsou vytvořeny. Je založen na prezentaci systému o předmětu studie a stanoví použití těchto pojmů:

• a) systém (c) jako holistický objekt, to znamená, že obecný účel nebo ideální myšlenkou toho, co je třeba vytvořit (na obr. 1 je označen symbolem "0");
• b) subsystém (PS) jako součást obecnějšího systému (na obr. 1, je označen čísly 1, 2, 3, 4), ve kterých jsou subsystémy funkčně významné;
• c) prvky jako sada složek subsystémů prvků (na obr. 1 jsou označeny čísly 1.1 - 4.15)

Stojí za zmínku, že druhý a pod úrovní "stromu" by měly obsahovat základní a alternativní prvky dosažení vyšších úrovní. První úroveň cílů neobsahuje alternativy a jsou zobecněné vzájemně propojené subsystémy.

Obrázek 2. Budování "stromu cílů" metodou rozčarování

• a) Pokud je prvek, který je analyzován, přímo souvisí s hlavním systémem a nedává nic hodnotného pro jeho provoz;
• b) Pokud je prvek zvažován, je triviální a jeho stávající volba je uspořádána výzkumným pracovníkem a výkonem.

Způsob poskytování nezbytných podmínek při budování "stromu stromu" může být použit k rozkladu jakéhokoliv typu účelu. Autorem tohoto přístupu je V. Glushkov, který ho poprvé aplikoval, když si vybudoval grafy pro predikci vývoje vědeckého a technologického pokroku, pak bylo prokázáno, že metoda funguje ve větším počtu případů. Metoda poskytování nezbytných podmínek je schematicky znázorněno na obrázku 3.

Obrázek 3. Budování "stromu cílů" tím, že poskytuje nezbytné podmínky

Způsob poskytování nezbytných podmínek naznačuje, že návrh všeobecného určení je navržen odborníkům na analýzu a výstavbu "stromu stromu". Nezávislé odborníky jmenují požadavky týkající se formy a podmínek nezbytných k dosažení cíle, nabídnout seznam odhadů struktury cílů, jakož i opatření k dosažení cílů.

Hierarchie cílů vám umožňuje odpovědět na otázku odpovědnosti za dosažení různých cílů prostřednictvím založení vztahu mezi hierarchickou úrovní organizace a cílů.

Existuje regulační a skutečný "strom cílů" organizace. První je plánována, druhá - charakterizuje současný stav podnikání z hlediska činnosti. Provádí přechod ze skutečného na normativní "cílový strom", kde je úkolem, který řeší strategické řízení.

Měly by být stanoveny cíle pro každý směr podniku pro každou výrobní jednotku zapojenou do dosažených výsledků.

Cílem podniku jsou hranice popsané ve formální formě, které chce dosáhnout dlouhodobého a krátkodobého období.

Strategické cíle souvisí s:

• · Provádění činností v atraktivních odvětvích, kombinacích;
• · Konkurenční postavení na trhu a vnímání svých spotřebitelů a společnosti;
• · Investiční aktivity externích investorů, místo, které si přeje obsadit podnik na finančním trhu;
• · Interní rysy a schopnosti podniku k zajištění provádění externě zaměřených účelů.

Strategické cíle by měly být instalovány ve všech jednotkách a oblastech činnosti podniku, na kterých závisí jeho přežití a úspěch.

Sada cílů lze popsat pomocí specifických ukazatelů, což vám umožní provádět požadavek měřitelnosti. Každý podnik si vybere a formuluje své cíle a také vytváří systém ukazatelů pro jejich charakteristiku.

Indikátory v obecném seznamu mohou odrážet cíle organizace, často se seskupují následujícím způsobem:

• 1) obecné hospodářské cíle: úroveň příjmů, úroveň ziskovosti (vypočtené různými metodami) roční nárůst zisku; Roční nárůst příjmů v jednom jednoduchém podílu atd.;
• 2) Marketingové cíle: Celkový prodej, podíl na trhu, slouží firmu; zvýšení prodeje; Zvýšení podílu na trhu, dostupnost zdrojů, cenová hladina;
• 3) Výrobní cíle: rozsah výroby a dynamika růstu, úroveň výdajů; Přidaná hodnota a její dynamika, úroveň kvality výroby; Zavedení nových výrobních metod, úroveň účinnosti atd.
• 4) Finanční cíle: Minimalizace daňového tisku: Finanční stabilita; optimální kapitálová struktura; Dynamika kapitálu; cena akcií a úroveň dividend; Investiční růst a další;
• 5) vědecké a technologické cíle: technologická úroveň, vývoj nových produktů a technologií, získávání patentů a licencí; atd.;
• 6) Personální cíle: Optimální úroveň počtu a struktury personálu, kvalifikací zaměstnanců, vývoj systému náboru, výběr, pokročilý výcvik a rekvalifikace, úroveň produktivity práce atd.
• 7) Organizační a řídící cíle: zavedení efektivních technologií řízení; Optimalizace dočasných charakteristik pro rozhodování; Zavedení účinných metod pro pořádání výroby a řízení atd.

Dnes je plánovací nástroj nazvaný strom cílů. Příklady a metody pro jeho stavbu pro organizaci budou projednány v tomto článku.

Jakákoli činnost začíná plánováním. Chcete-li něco udělat, musíte mít nejprve konkrétní akční model.

Příslušné plánování činností organizace je více než polovina úspěchu celého podnikání.

Obecný koncept pojmu

Téměř každý může tento koncept vysvětlit. Cílem je požadovaný výsledek, který plánuje organizace v procesu jeho činnosti. Snažil se o jeho úspěch, měl by každý podnik, který chce být úspěšný v podnikání. Cílem je nejen pokyny pro činnost organizace, ale také používané k prokázání jejích standardů a vyhodnotit výkonnost práce.

Často, stanovení úkolů k dosažení zamýšleného základu je založeno na předpokladech o možném budoucím vývoji, proto realita jejich realizace a přiměřenosti je založena na správnosti hypotéz.

Cíle mají vlastní popravu. To, tím vyšší je nejistota možného budoucnosti. Cíle s velkým obdobně jsou tedy stanoveny ve více obecné formě.

Nejběžnější znění, které ospravedlňuje vzhled a práce organizace se nazývá mise.

Co je strategie

Úspěšně se rozvíjející společnosti, hodně pozornosti je věnována strategii. Jedná se o hlavní plán pro provádění určitých cílů, které určují jejich význam pro organizaci.

Jinými slovy, strategie je řetězec cílů, což vede k určitému výsledku plánované události.

Co je to mise

Tento termín se používá v různých sférách - v lékařských, náboženství a dalších. Posláním organizace je filozofický zdůvodnění činnosti společnosti, jeho ideologickou složkou, ideální, na které by se společnost měla usilovat o proces její existence.

Hlavní složky mise organizace:

• Orientace pro kupujícího.
• Pravdivost. Mise musí být upřímně uvedeno, nemá nejednoznačný výklad, a také odpovídat skutečné pozici věcí.
• Jedinečnost. V poslání musí být něco, co dělá vaši společnost jedinečnou, odlišuje ji od konkurentů.

Pokud mise nastaví obecný orientační bod pro všechny činnosti organizace, cílem je univerzálnější a konkrétnější.

Principy formulace

Ve znění cíle je důležité dodržovat tyto zásady:

• Konkrétnost. Je nutné formulovat cíle tak jasným, jak je to možné, a rozhodně, že každý rozumí, o čem záleží.
• Měřítko. Tato schopnost kvantifikovat, zda bude výsledek dosažen. To se provádí porovnáním výše uvedeného cíle. Je možné měřit v těchto kritériích jako počet pozitivních zpětná vazba, poměr, četnost toho, co se děje, čas, průměrné ukazatele a tak dále.
• Dosažitelnost. Cílem musí být v souladu s možností, které má společnost v současné době.
• Význam. Cílem by nemělo být v rozporu s misemi, jakož i dalšími aspiracemi organizace.

Principy organizace managementu

Základy řízení následujících zásad:

• Rozvoj cílů na úroveň každého jednotlivého zaměstnance. Zaměstnanci a organizační plány zároveň by neměly být v rozporu s ostatními.
• Synchronizace a úprava cílů zaměstnanců v mezilehlých fázích hodnocení.
• Interakce hlavy a zaměstnance ve formulaci cílů, jejich koordinace.
• Provádět pravidelné posouzení úspěchů a zpětné vazby od zaměstnance.

Způsoby tvorby cílů v organizaci

Plánování v každé společnosti může být centralizováno a decentralizováno.

• Decentralizované plánování je stanovením cílů strukturální jednotky každé společnosti odděleně.
• Centralizované plánování činností v organizaci zahrnuje přítomnost centrálního orgánu nebo mateřské společnosti, která směrně staví cíle pro podřízené společnosti. Všechny zdroje zaměřené na řešení úkolů jsou také distribuovány centrálně.

Typy účelu

Mohou být rozděleny na strategické a taktické.

• Strategické - to jsou úspěchy, které vede organizace na novou finanční nebo strukturální úroveň. Klasické příklady strategických cílů jsou: inovační a plánovací akce, zachycují určitý podíl na trhu. Každá organizace má však svou vlastní strategii.
• Taktické - to jsou ty, které odrážejí určité fáze dosažení strategického. Jsou funkční (cíle na určitou dobu, čtvrtletí, rok, a tak dále).

Také všechny cíle lze rozdělit do jednoduchého a složitého. Jednoduché se provádějí v jednom akci. Komplikované předpokládá celou řadu činností pro jejich realizaci. V závislosti na složitosti a orientaci úkolů je postavena hierarchie cílů.

Mají také krátkodobý, střední a dlouhodobý. Záleží na uvedeném termínu.

• Krátkodobý - to jsou cíle, které jsou prováděny včas na jeden rok. Pro ně je nutná maximální specifika a jasnost znění.
• Střednědobé je cíle, jejichž realizace je plánována od roku do pěti let.
• Dlouhodobý - pro jejich provádění, z nichž je požadováno více než pět let.

Také mohou být:

• Provozní - prováděly pravidelně po dlouhou dobu.
• Design - prováděný vůbec.

Aby bylo možné řádně vybudovat strukturu a hierarchii cílů, v závislosti na jejich naléhavosti a významu společnosti, je často používán způsob stromu stromu. Tento přístup je jedním z nejúčinnějších nástrojů pro plánování úkolů.

Co je strom cílů

Tento termín se neobjevil tak dávno, takže ne všichni jsou obeznámeni s jeho podstatou. Pracovní strom organizace je hierarchická struktura všech cílů organizace zobrazené ve formě grafu nebo tabulky.

Pro realizaci strategických plánů společnosti mohou být použity jak provozní i projektové cíle různých úrovní.

Způsob cíle cíle zahrnuje takovou separaci strategického pro jednodušší, takže nižší úkol, který je implementován, se stává nástrojem pro implementaci vyššího. Zároveň je každý důležitý úkol rozdělen do poněkud jednodušší k dosažení maximálního zjednodušení struktury.

Jak vytvořit stromové cíle

Zvažte si více algoritmu pro tvorbu stromu organizace.

• Zpočátku je stanoven hlavní strategický úkol organizace. Je formulován v jednom nebo dvou větách a musí vysvětlit, co by se mělo stát na konci.
• Poté se provádí decomposition - jeho oddělení do jednodušších úkolů, jejichž realizace bude soužití k jeho úspěchu. Tento proces musí splňovat následující požadavky:

Divize musí být úplná, není možné vynechat žádnou složku;

Divize musí být vyloučena. Žádný jednoduchý úkol nesmí obsahovat další;

Divize musí mít společný základ pro všechny jednoduché úkoly.

Divize musí být jednotná. Každá úroveň musí být tvořena stejnou dobu a význam úkolů.

• Jsou tvořena omezení aplikovaná na každou konkrétní organizaci.
• Analýza variant každého úkolu. Každý z nich lze provádět různými způsoby. Všechny možné možnosti implementace jsou analyzovány a je vybrána nejvíce optimální.
• Další, úkoly a funkce pro zaměstnance a jednotky jsou postaveny.

Terénní schéma stromů

Jak víte, informace jsou vždy lépe vnímány vizuálně. Organizace cílů organizace je proto zobrazena ve formě tabulky nebo víceúrovňového systému, kde je hlavní cíl organizace.

Dalším odstavcem bude cílem, jejichž realizace povede k dosažení hlavní.

Dále jsou umístěny cíle, které povedou k realizaci těch na vyšší úrovni. Každý z nich podléhá rozkladu, pokud má logický význam. Počet cílů stromů závisí na složitosti a velikosti organizace.

Čím větší je podnik než nejúplnější jeho struktura, tím větší je úroveň rozkladu ve stromu. Hierarchie cílů organizace tedy přímo souvisí s jeho strukturou a vlastností.

Pro přehlednost byste měli zobrazit celé schéma na jednom listu.

Když se seznámení se schématem by mělo být jasné, jak dosáhnout některého z následujících cílů, jak hlavní, tak jednoduché.

Jasnost porozumění, jak dosáhnout úkolů má kritérium pro vyhodnocení stromu z hlediska jeho vhodnosti pro další práci.

Funkce stromu

Nasazené, vizuálně zobrazené schéma všech cílů je nezbytné nejen pro velké společnosti, ve kterých mnoho oddělení, zaměstnanců a úkolů.

Strom streal jakoukoli činnost, slouží jako průvodce ve všech možných volbách, dělá udržování všech potřebných obchodních položek v mé hlavě.

Strom gólů na příklad hotelu

Posláním této instituce je poskytovat kvalitní ubytování hostů města v atmosféře komfortu, pohodlí a lehkostí.

Všechny hotely se snaží získat maximální zisky.

Strom cíle malého hotelu může být postaven následovně:

Úroveň cíle	Popis
hlavní cíl	Získání nejvyššího možného zisku
Základní cíle	Zlepšení kvality služeb				Rozšíření spektra možných služeb			Provádění reklamy a marketingu
Přizpůsobit první úroveň	Zlepšení kvality výrobního procesu		Zlepšení interakce s personálem		Konferenční a bankety		Poskytování cateringových služeb	Reklama a přitahování nových zákazníků		Zvýšit loajalitu zákazníků
Sada druhé úrovně	Akvizice nového vybavení pro efektivnější úklid pokojů	Vytvoření CRM - systémy pro expresní rezervaci a servis	Výcvik	Nový personální motivační systém	Výběr a opravy místnosti pro jednání	Vytvoření konferenční místnosti	Kavárna nebo restaurace na území hotelu	Internetová reklama	Sailing komerční nabídky pro zaměstnanecké obchodní výlety do organizací	Klubové karty pravidelným zákazníkům s bonusy a slevami

Současně se na každém cíli druhé úrovně provádí seznam úkolů a zdrojů.

Chcete-li například zvýraznit místnost pro vyjednávání a opravy, vytváří takový seznam úkolů:

Stav - v hotelovém pokoji by měl být bezplatný pokoj nebo možnost volné a znovu vybavit jeden z čísel. Tato inovace by měla být zároveň finančně vhodná. Proto budou úkoly:

1. Vypočítat možné zisky z dostupnosti zasedací místnosti.
2. Vypočtěte náklady na opravu.
3. Souhlasíte s opravou brigádou a nastavte potřebný čas.
4. Uspořádat jednání pro zákazníky.

Cíl restaurace nebo kavárny na hotelu je méně specifický, měl by být rozdělen na několik úrovní pro další úvahy. Proč jsme to neudělali?

Faktem je, že otevření měření je velmi obtížný úkol. Je spojen s téměř otevřením jiného podnikání. Proto jsou nejprve napsány všechny možné způsoby, jak implementovat tento cíl. Zpravidla má dvě alternativy:

• Pozvánka ke spolupráci partnerů - restaurace.
• Otevření restaurantových sil u zakladatelů hotelu.

Na základě poměru výhod a rizik je vybrána nějaký jeden způsob. Odizolování z něj, nový strom je vypracován pro otevření restaurace v hotelu.