بشكل عام ، اشتريت بوليصة تأمين لتأمين شقة عبر الإنترنت. ثم جاء الحدث المؤمن عليه ، في الصيف بسبب هطول الأمطار الغزيرة ، تسرب جدار ، مما أدى إلى تدمير النهاية. ذهبت إلى شركة التأمين. قيل لي ما هي المستندات التي يجب تقديمها ، أولاً قاموا بحفر المستندات ، وطلبوا عدة مرات من القانون الجنائي إعادة الفعل. ثم طلبوا إرسال النسخ الأصلية ، وبعد ذلك الوقت كان طويلاً ، ثم كان المدير يغادر باستمرار في رحلات عمل ، ولم يتمكن من المرور. البريد الإلكترونيالصمت. نتيجة لذلك ، مرت عدة أشهر ، ما زالوا يرسلون لي رفضًا لأن هذا لم يكن حدثًا مؤمنًا. وأصل المستندات التي أرسلتها إليهم ، لم يستلموها ، ثم أعيدوا إليّ بالبريد.
بشكل عام ، أهدرت أموالي على التأمين ، وكان الوقت الأكثر إزعاجًا هو جمع المستندات والشهادات. لا تخافوا سواء منهم أو بشكل عام ، أعتقد أنه في روسيا لا يمكنك الحصول على تأمين إلا من خلال المحاكم ، لكنني كسول جدًا ولا يمكنني المشاركة.
مسؤول البوابة 07.12.2019 17:39
"كان المدير يغادر باستمرار في رحلات عمل ، ولن يمر عبره وهناك صمت عبر البريد الإلكتروني" - يرجى إخبارنا عن الموقف بمزيد من التفاصيل ، مع الإشارة إلى تاريخ الحدث.
تأمين مطلق 09.12.2019 10:29
عزيزي mgm13!
بناءً على نتيجة النظر في مراجعتك والتحقق الذي تم إجراؤه ، تم إنشاء ما يلي.
تم إبرام عقد تأمين بينك وبين شركة Absolut Insurance LLC ، وفقًا للشروط المحددة في الاتفاقية وقواعد تأمين الممتلكات فرادىوهي جزء لا يتجزأ منه.
استلمت الشركة منك بيانًا عن وقوع حدث له علامات على حدث مؤمن عليه ، والذي تم اعتباره في إطار شروط العقد الحالي وقواعد التأمين.
وفقًا للقسم 4 "المخاطر المؤمن عليها والأحداث المؤمنة" من بوليصة التأمين ، يعتبر العقار مؤمنًا عليه ضد المخاطر التالية:
1. حريق ، صاعقة ، انفجار (البند 4.2.1 من قواعد التأمين).
2. التعرض للسوائل (البند 4.2.2 من قواعد التأمين).
3. الكوارث الطبيعية (البند 4.2.3 من قواعد التأمين).
4. الأفعال غير المشروعة لأطراف ثالثة (البند 4.2.4 من قواعد التأمين).
5. التأثير الميكانيكي (البند 4.2.5)
تعني مخاطر "التعرض للسائل" ، وفقًا للبند 4.2.2 من قواعد التأمين ، الضرر الذي يلحق بالممتلكات المؤمن عليها على شكل تلف أو تدمير نتيجة التعرض للممتلكات المؤمن عليها لسائل ما في أي حالة من حالات التجميع بسبب:
أ) حوادث التدفئة والسباكة والصرف الصحي ومكافحة الحرائق وغيرها من الحوادث المماثلة الواقعة في منطقة التأمين النظم الهندسية، وكذلك الأجهزة المتصلة بها مباشرة ؛
ب) ليس بسبب الحاجة إلى التشغيل التلقائي لأنظمة الحماية من الحرائق الموجودة في منطقة التأمين ؛
ج) موجة صدمة تنتشر في سائل (مطرقة مائية) ؛
د) تغلغل السائل من المباني المجاورة التي لا تخص المؤمن له.
في الوقت نفسه ، ووفقًا لقواعد التأمين ، فإنه ليس حدثًا مؤمنًا عليه ولا يخضع للتعويض من قبل شركة التأمين عن الضرر الناجم عن الأحداث المحددة ، من بين أمور أخرى ، في الفقرات. ب البند 4.2.2.2 من قواعد التأمين: "نتيجة تغلغل السوائل في المباني المؤمن عليها ، بما في ذلك المطر والثلج والبرد والأوساخ عبر السقف (بما في ذلك المكان الذي تلتقي فيه قنوات سحب المياه بالسقف) ، النوافذ غير المغلقة والأبواب والثقوب التي تحدث عمدا أو بسبب الخراب أو عيوب البناء "
وفقا لقانون مسح أماكن المعيشة ، الذي تم وضعه شركة إدارةواستنتاج أخصائي من منظمة تقييم مستقلة ، أن الضرر كان بسبب الفيضان ، بسبب الأمطار الغزيرة ، قد يكون الضرر ناتجًا عن عدم كفاية العزل المائي الحائط الخارجيالطابق السفلي ، والذي ، وفقًا للفقرة أعلاه من قواعد التأمين ، التي تم على أساسها إبرام عقد التأمين ، ليس حدثًا مؤمنًا عليه.
بناءً على طلبك للحصول على حكم إضافي لقانون العقوبات ، نوضح أنه وفقًا للبند 9.2 من قواعد التأمين: "يلتزم المؤمن عليه بتزويد المؤمن بالمستندات التالية عند التقدم بطلب لدفع تعويض التأمين:
- أصول أو نسخ مصدقة من المستندات (شهادات ، بروتوكولات ، قرارات ، قرارات ، أحكام) صادرة عن السلطة المختصة (الرسمية) المخولة قانونًا بالتحقيق في الواقعة ذات الصلة ، والتي تشير بشكل كامل إلى:
- مكان الحادث وتاريخه ووقته وأسبابه وظروفه وعواقبه ، وتاريخ ووقت استلام الهيئات (المسؤولين) المشار إليها لتقرير عنها ؛ اسم الممتلكات المؤمن عليها التالفة (المفقودة) ؛ طبيعة أو قائمة الضرر ؛
- الاسم الكامل لمالك العقار المؤمن عليه ؛
- جوهر الجريمة والقرار المتخذ في القضية بتوقيع عقوبة إدارية (إذا المخالفة الإدارية) أو سيادة القانون التي تم بموجبه رفع الدعوى الجنائية ، معلومات أخرى يجب ، وفقًا لقواعد القانون ، الإشارة إليها في المستندات من النوع المقابل.
لم يعرض المستند المقدم في البداية معلومات بتنسيق كليامطلوب للنظر في الحدث المعلن واتخاذ قرار بشأنه. لذلك ، كان طلب المستندات منك معقولًا وقانونيًا.
بالنسبة إلى الإخفاق في تقديم التعليقات أو توقيت النظر في الحدث المُعلن ، يمكننا أن نعلن أنه قد ثبت بشكل موثوق أنك قمت بإبلاغك بشكل صحيح وفي الوقت المناسب عن كل مرحلة من مراحل النظر في الحدث ، والذي تم اتخاذ القرار بشأنه تم الالتزام بدقة بقواعد التأمين التي تم على أساسها إبرام العقد.
فيما يتعلق بإفادتك بأن الشركة لم تستلم المستندات التي أرسلتها عبر البريد الروسي ، أود أن أوضح أن حزمة المستندات التي تم نقلها سابقًا إلى الشركة بخلاف المراسلاتبطريقة ما ، تم إرسالها من قبلك ليس إلى اسم الشركة ، ولكن إلى اسم الفرد ، مما جعل عملية الحصول على المستندات في مكتب بريد الاتحاد الروسي مستحيلة ، ونتيجة لذلك تم إرسالها من قبل الخدمة البريدية إلى عنوان المرسل.
وبالتالي ، لا توجد انتهاكات محددة في تصرفات شركة Absolut Insurance LLC والموظفين المسؤولين عن النظر في الحدث. نحن نفهم أن مثل هذا القرار غالبًا ما يكون مصحوبًا الحالة العاطفية، ولكننا مضطرون إلى التصريح بأنه تم اعتماده بشكل صارم في إطار شروط الاتفاقية المبرمة وعلى أساس قواعد التأمين.
نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج قد يكون سببه هذا الأمر ونتطلع إلى فهم الموقف المعلن.
بإخلاص،
فريق "Absolute Insurance"
على ال السوق الروسيشركة ABSOLUT STRAKHOVANIE LLC موجودة منذ عام 1992 ، لكنها عملت سابقًا تحت العلامة التجارية ISK Euro Policy. في عام 2016 ، قرر المؤسسون إعادة التسمية ، ونتيجة لذلك ظهرت شركة التأمين الشاملة Absolut Insurance.
على مدار السنوات العشر الماضية ، تم إدراج الشركة باستمرار في قائمة أفضل 100 شركة تأمين في روسيا. متخصصون في التأمين الشامل. تشمل مجموعة الخدمات أكثر من 60 برنامج تأمين مختلف ، من بينها:
للأفراد:للكيانات القانونية:
شركة تأمينإدراج "مطلق" في قائمة أكبر شركات التأمين:
| شركة تأمين | تصنيف الموثوقية |
| مطلق | أ + |
| تأمين بن | أ |
| يساعد | أ |
| اتفاق | أ + |
| Ingosstrakh | أ ++ |
| تأمين أورانتا | أ + |
| النهضة للتأمين | أ + |
| ضمان إعادة | أ ++ |
| Rosgosstrakh | أ ++ |
| VSK | أ ++ |
تركز مجموعة ABSOLUT INSURANCE على جميع مجموعات العملاء ، بما في ذلك التجمعات العمالية والمؤسسات الحكومية والوحدة. اليوم عملاء الشركة أكثر من 8 ملايين فرد وأكثر من نصف مليون شركة ، من بينهم:
يتم توفير حماية إعادة التأمين من قبل الشركات الدولية والمحلية مع تصنيف موثوقية A + أو مشابه للتصنيف الدولي. من بين الشركاء الرئيسيين شركات معروفة:
رأس المال المصرح به 1.022 مليار روبل. أصول الشركة 5.1 مليار روبل. في نهاية عام 2016 ، كان المبلغ الإجمالي لمجموعات الشركة 3.2 مليار روبل ، بزيادة قدرها 22 ٪ (مقارنة بالفترة السابقة).
التراخيص:
قد يختلف السعر النهائي للوثيقة اعتمادًا على ما يلي:
عبر آلة حاسبة على الانترنتيمكنك حساب تكلفة وثيقة التأمين الخاصة بشركة التأمين "Absolute" ، واختيار برنامج التأمين الذي تهتم به ومقارنة تكلفة بوليصة التأمين "Absolute-insurance" مع شركات التأمين الأخرى.
LLC "Absolute Insurance" هي شركة تأمين وإعادة تأمين شاملة ، متوسط الرسوم. في عام 2017 ، احتلت المرتبة 48 بين شركات التأمين الروسية من حيث مبلغ أقساط التأمين المحصلة. وفي محفظة التأمين الخاصة بالشركة ، احتل تأمين الممتلكات والتأمين الطبي الطوعي والتأمين على السيارات والتأمين ضد المسؤولية المدنية والتأمين ضد الحوادث والأمراض وتأمين الرهن العقاري أهم الأسهم في محفظة تأمين الشركة. في المجموع ، تقدم شركة التأمين أكثر من 60 نوعًا من البرامج للعملاء الأفراد والشركات.
LLC "Absolute Insurance" هي شركة تأمين وإعادة تأمين شاملة ، متوسط الرسوم. تشمل الشبكة الإقليمية للشركة أقسامًا فرعية في 15 منطقة في الاتحاد الروسي. يقع المكتب الرئيسي في موسكو.
في نهاية عام 2018 ، بلغ إجمالي الأموال المجمعة للشركة 4.2 مليار روبل ، بزيادة قدرها 30 (مقارنة بعام 2017). وفي الوقت نفسه ، تم الحفاظ على محفظة متوازنة ، وأظهر النمو في القطاعات الرئيسية لـ الشركة ، وبلغ صافي الربح 175 مليون روبل. نما رأس مال الأسهم بنسبة 13٪ خلال العام ووصل إلى أكثر من 1.5 مليار روبل.البيانات المالية للشركة متاحة على الموقع الرسمي: RAS.
زاد حجم المدفوعات لأحداث التأمين بنسبة 70 ٪ وبلغ أكثر من 1.5 مليار روبل. لوحظ نمو مستقر في المجالات الرئيسية ، مثل: التأمين على الممتلكات والمسئولية ، والشحن والنقل المائي ، و NS والأدوية ، والرهون العقارية والسيارات.
قصة
بدأت الشركة نشاطها التأميني في عام 1992 تحت اسم ISK Euro-Policy LLC. المؤسسون هم كبار المديرين فلاديمير فيلكين وألكسندر يونين. في البداية ، ركزت شركة التأمين على العمل مع العملاء من الشركات ، وتطوير برامج التأمين بنشاط للمشاركين في سوق أجهزة الكمبيوتر ومعدات المكاتب.
في عام 1998 ، كان صاحب 25 ٪ من أسهم شركة التأمين هو Absolut Bank ، وهو عضو في مجموعة Absolut Investment Group (مجموعة من رجال الأعمال ألكسندر سفيتاكوف ، المتخصصين في تطوير العقارات السكنية والتجارية ، فضلاً عن إدارة الاستثمار). في عام 2007 ، تم نقل حصة شركة التأمين التابعة لبنك Absolut إلى مجموعة Absolut (تم بيع البنك لمجموعة KBC Group البنكية والتأمينية البلجيكية الكبيرة) ، وبدأت المؤسسة في تطوير التأمين بشكل نشط للمشاركين في سوق العقارات.
بعد ثلاث سنوات ، زادت مجموعة Alexander Svetakov حصتها في ISK Euro-Policy إلى 84٪ ، وعززت إدارة الشركة وأعلنت عن خطط طموحة لتطوير أصول التأمين الخاصة بها - بحلول عام 2015 ، كانت ISK Euro-Policy تدخل أكبر 30 شركة تأمين روسية (في في ذلك الوقت كانت الشركة في المرتبة 183 في السوق).
في مارس 2016 ، خضعت الشركة لإعادة تسمية العلامة التجارية ، مما أدى إلى إعادة التسمية إلى Absolut Insurance LLC. المجالات الرئيسية لشركة Absolut Insurance LLC هي التأمين على الممتلكات والتأمين ضد المسؤولية للكيانات القانونية ، والتأمين على البضائع وأنواع التأمين الأخرى للشركات. تولي الشركة أيضًا اهتمامًا كبيرًا بتأمين القطع الفنية والمعارض - في هذا الجزء ، تقوم شركة التأمين بتقييم وضعها كقائد.
إنجازات الشركة
Absolut Insurance هي الفائز في مسابقة Insurance Box 2018 في ترشيح أفضل حل قائم على الصندوق لحماية المنزل ، والحائز على جائزة Financial Elite of Russia في ترشيح Development Dynamics.
في عام 2016 ، حصلت شركة التأمين على جائزة رواد السلامة السنوية في فئة "أفضل شركة للعام" في فئة "حماية الممتلكات والأشياء: التأمين على العقارات التجارية".
الشركة عضو في اتحاد عموم روسيا لشركات التأمين ، الاتحاد الروسيشركات التأمين على السيارات ، والاتحاد الوطني لشركات تأمين المسؤولية ، ورابطة الامتياز الروسية ، ومجمع التأمين الروسي لمكافحة الإرهاب ، واتحاد المطاعم وأصحاب الفنادق.
اعتبارًا من 1 أغسطس 2018 ، تم إدراج Absolut Insurance في قائمة شركات التأمين التي يحق لها تأمين مسؤولية المطورين (تشمل القائمة 12 شركة تأمين وشركة تأمين متبادل واحدة).
الهيئة الإدارية:ديمتري رودنكو (رئيس مجلس الإدارة ، المدير العام) ، فيكتور كريفوشيف ، جورجي إيفانوف ، أندريه بورلاك ، مكسيم موروزوف.
مجموعة مخرجين:أندريه كوسولابوف (رئيس مجلس الإدارة) ، وألكسندر سيدوروف ، وأوليج زملياكوف ، وديمتري رودنكو.
أعضاء المجتمع
LLC Alegare (27.16٪ ، المالك النهائي هو الشركة القبرصية Tespandero Investments Limited) ، LLC Polisus (27.16٪ ، المالك النهائي هي الشركة القبرصية Peleliu Finance Ltd) ، LLC Taurus (27.16٪ ، المالك النهائي هو قبرص ذات مسؤولية محدودة شركة Tukari Resources Ltd) و Alexander Svetakov (18.52٪). المالك الرئيسي هو مجموعة "مطلق".
شركاء الشركة
وكلاء السيارات وخدمات السيارات: Rolf و Major Auto و Atlant-M و Sportcar-Center و Torgmash و AutoSpecCentre و Eurocom Auto و Avtopassazh و AutoSpecCentre وغيرها.
البنوك: Absolut Bank ، Sberbank ، Gazprombank ، First Czech-Russian Bank ، Bank of Moscow ، Raiffeisenbank ، Renaissance Credit ، MDM Bank ، Moskovsky بنك الائتمانو OTP Bank و Marine Bank و Bank ITB و Promsvyazbank و PrSotsBank وغيرها ، و Svyaz-Bank ، و Runa-Bank ، و Novikombank ، إلخ.
عدد العملاء 38 ألف كيان قانوني وأكثر من 600 ألف فرد. من بين العملاء الرئيسيين لشركة التأمين: LLC "Termaflex Isolation +" ، شركة "Avtotor" ، CJSC PO Odintsovo ، MC "Comfort City" ، LLC Sistemy Oil and Gas Baltiya ، JSC VARZ-400 (مصنع إصلاح الطائرات Vnukovsky رقم 400 ) ، مركز تسوق وترفيه "دوموديدوفسكي" ، مركز طبي وتشخيصي "باتيرو كلينك" ، أثاث مركز رومر، KP Technopark Strogino ، JSC Hotel Complex Berlin ، MUP Kunguravtotrans ، JSC Port Samara ، JSC Primorsky Krai Development Corporation ، JSC Rusatom Service ، KP Technopark Strogino ، FSUE العسكرية للوحدة الإنقاذ من الألغام "، JSC Mineralnye Vody International Airport ، إلخ.
شركاء إعادة التأمين:شركات إعادة التأمين العالمية الرائدة مثل Hannover Rückversicherung AG (AA-) و General Reinsurance AG (AA +).
