أولئك الذين يرسلون الطرود عن طريق البريد أو على العكس من ذلك، يتلقى البريد، قد يحتاج إلى تتبع طريق حركتهم. تتيح لك مثل هذا التتبع مراقبة التاريخ عندما تم إرساله وتم إجراء عدد تسليمه. يتم تنفيذ مثل هذه المراقبة باستخدام رقم التعريف البريدي.
توفر خدماتنا القدرة على تتبع طرق البريد. في موقعنا، يمكنك تتبع مسار أي مغادرة مصنوعة من المشاركة الروسية. ستجد في الموقع بيانات حول جميع نقاط النشر الرئيسية، وموقعها على الخريطة والمسار، حيث يقع في وقت معين من الطرود التي أرسلتها عن طريق البريد.
تعد معظم الطرود المرسلة عن طريق البريد أو استخدام خدمة EMS في المراكز الموجودة في مدن مختلفة من بلدنا. نادرا جدا، يتم تسليم الطرود على الفور من مكان المغادرة إلى الوجهة، وتجاوز النقاط الوسيطة، فهي مراكز فرز.
في خدمتنا، يمكنك رؤية طريق الطرود على الخريطة بوضوح. يمكن للمستخدمين أن نرى: من خلالها المدن تستمر في الطريق للمغادرة. تعرض الخريطة، حيث توجد قرية في نقطة معينة هي الطرود.
القدرة على رؤية طريق الطرود المرسلة من قبل البريد الروسي أو خدمات البريد الإلكتروني EMS، فإنه يسمح لك بضيق البحث بشكل كبير من البحث عن البحث، إذا فقدت الرحيل، منذ آخر مدينة كانت مرئية جيدا في طريق الطريق.
تعتبر كل مراكز الفرز التي تمت زيارتها بواسطة الطرود على الخريطة وهي طريق متوسط \u200b\u200bفي الطريق، بحيث يمكنك بسهولة الحصول على البيانات المطلوبة (موقع التسوية والعنوان ورقم الهاتف).
بناء على معلومات حول المسافة المقطوعة، ومقدار ما زالت في البند النهائي، تعرض خدمتنا النسبة المئوية للمسار الذي تم إرساله.
الميزة الرئيسية لتتبع مسار البريد على خدمة خاصة هي أن هذا الإجراء يستغرق بضع دقائق فقط.
لتتبع رسم الخرائط في خدمتنا:
بعد إدخال رقم التعريف، ستوفر خدمتنا معلومات كاملة عن الطرد، وسوف تظهر طريق خطابتها على الخريطة.
يتمكن المستخدمون من الوصول إلى تاريخ العمليات حيث يمكنك رؤية حالة الطرد.
لتحديد المسار البريدي، يمكنك استخدام تطبيق محمول خاص.
إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك إجراء صبغة إعلامات SMS حول تسليم الطرد إلى الوجهة.
في موقعنا أنها مريحة لتتبع طرق البريد في جميع أنحاء بلدنا. تتبع مسار البريد في أي وقت.
لتتبع الطرد، تحتاج إلى إجراء بعض الخطوات البسيطة.
1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل، مع العنوان "Track Mailing"
3. اضغط على زر "Track Parcel" إلى يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. تعلم النتيجة، وخاصة الوضع الأخير.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في رمز المسار..
جربه ليس صعبا؛)
إذا كنت لا تفهم الحركة بين الشركات البريدية، انقر فوق الارتباط مع النص "Group by Company"، والذي يقع ضمن حالة التتبع.
إذا كانت هناك صعوبات في حالات الحالة باللغة الإنجليزية، انقر فوق الارتباط بنص "ترجمة للروسية"، والذي يقع تحت حالة التتبع.
اقرأ بعناية كتلة "معلومات رمز التتبع"، وهناك ستجد وقت التسليم المقدر وغيرها من المعلومات المفيدة.
إذا كان عند التتبع، يتم عرض الكتلة في الإطار الأحمر، مع العنوان "يرجى ملاحظة!"، اقرأ كل شيء مكتوب فيه بعناية.
في كتل المعلومات هذه، ستجد 90٪ من الإجابات على جميع أسئلتك.
إذا في كتلة "ملاحظة!" تتم كتابة أن رمز المسار غير مقطوع في بلد المقصد، في هذه الحالة يصبح الطرود التتبع مستحيلا بعد أن يذهب الطرود إلى بلد المقصد / بعد وصوله إلى مركز توزيع موسكو / البند وصل إلى pulkovo / وصل في pulkovo / اليسار لوكسمبورغ / اليسار هلسنكي / إرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد وقفة طويلة في 1 - 2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرود. لا، وفي أي مكان. على الإطلاق بأي حال من الأحوال \u003d)
في هذه الحالة، تحتاج إلى انتظار الإشعار من مكتب البريد الخاص بك.
لحساب وقت التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد الصادرات، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم الآلة الحاسبة من مواعيد التسليم "
إذا وعد البائع بأن يصل الطرود في غضون أسبوعين، فإن الطرود يذهب أكثر من أسبوعين، وهذا أمر طبيعي، والبائعين مهتمون بالمبيعات، وبالتالي مضللة.
إذا كان هناك أقل من 7-14 أيام من تاريخ استلام رمز المسار، فلن يتم تتبع الطرود، أو يدعي البائع أنني أرسلت لا يتجزأ، وحالة "العنصر المسبق" / " تلقى إشعار إلكتروني مستلم "تلقى عدة أيام، وهذا أمر طبيعي ومزيد من التفاصيل التي يمكنك قراءتها بالنقر فوق الرابط :.
إذا لم يتغير حالة الشحنة البريدية 7 - 20 يوما، فليس من الضروري أن تقلق، فهذه ظاهرة طبيعية للبريد الدولي.
إذا كانت الطلبات السابقة تأتي لمدة 2-3 أسابيع، فستذهب الحزمة الجديدة أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي الطرود تذهب إلى طرق مختلفة، بطرق مختلفة، يمكن أن تنتظر الشحن عن طريق الجو 1 يوم، وربما أسبوعا.
إذا خرج الطرد من مركز الفرز، والجمارك، والحالات المتوسطة والجديدة، وليس في غضون 7 - 20 يوما، لا تقلق، فإن الطرود ليست ساعي محظوظا لجعل الطرود من منزل واحد. من أجل وضع جديد، يجب أن يأتي الطرد، تفريغ، مسح، إلخ. في نقطة الفرز التالية أو مكتب البريد، وهذا يتطلب المزيد من الوقت أكثر من مجرد الحصول على من مدينة إلى أخرى.
إذا كنت لا تفهم معنى هذه الحالات كاستقبال / تصدير / استيراد / وصل إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، يمكنك أن ترى فك تشفير الأحكاد الأساسية للشحنات البريدية الدولية:
إذا كان 5 أيام قبل نهاية فترة الحماية، فلن يتم تسليم الطرود إلى مكتب البريد الخاص بك، لديك الحق في فتح نزاع.
إذا كان على أساس ما سبق، فلن تفهم أي شيء، وقراءة هذه التعليمات بعد، ومرة \u200b\u200bأخرى، إلى التنوير الكامل؛)
في كثير من الأحيان، عند شراء سلع غير مكلفة، يمنحك البائعون Aliexpress وغيرهم من مواقع الإنترنت الكبيرة رمز المسار الذي لم يتم تتبعه في أي مكان أو تتبعه فقط إلى بلد المقصد. للحصول على حزمة طال انتظارها، تحتاج إلى الالتزام ببعض القواعد.
قلق، لا يستحق كل هذا العناء. يتم رصد ما يسمى "أقصى درجات الثمن" - الطرود التي لا تحتوي على أرقام تتبع بتنسيق دولي فقط إلى بلد المقصد. تلقي الحالة "استيراد إلى بلد المقصد"، والتي، بالمناسبة، يجب ألا تصدق، يمكنك الانتظار الحزمة الخاصة بك لفترة طويلة جدا. إذا كانت الطرود ذهبت حقا إلى بلد المقصد، فهي تعين عن رقم داخلي لن يتم الإبلاغ عن البائع لك، وستكون على ما يرام لك، مباشرة في مكتب البريد. بمجرد وصول الطرود، سيتم إخطارك. كل ما هو مطلوب منك - راقب الموقت "حماية المشتري" وإذا ظل يظل أقل من 2-5 أيام قبل النهاية، فطلب امتدادا أو فتح حجة / نزاع على Aliexpress. بالمناسبة، يمكن للبائعين إطالة الحماية دون أكثر من 120 يوما، إجمالي أوامر واحدة.
إذا لم تأتي الحزمة إليك أو ينتهي مؤقت الحماية للمشتري، ولا يريد البائع تمديده - يفتح النزاع / النزاع على الفور. عند فتح نزاع، ستتاح لك الفرصة لاختيار واحد من سببين:
سوف تنتهي صلاحية حماية النظام بالفعل، لكن الطرود لا تزال في الطريق؛
- لا تتبع المعلومات.
عند فتح نزاع لهذين هاتين، سيكون الاسترداد 100٪ من الأموال التي يدفعها بك.
أساسا، لا تحتاج إلى إثبات أي شيء. أولئك الذين يعتبرون النزاعات / النزاعات على Aliexpress أنفسهم مفهوون جيدا. ولكن إذا سئلت عن الأدلة، فسنقوم بنسخ رقم تتبع "أقصى درجات" ويقوده إلى موقع خدمة البريد الخاصة بك. نتيجة للتحقق، سيتم عرض المعلومات أن الطرود مع مثل هذا المسار غير موجود. قم بعمل لقطة شاشة الصفحة حيث يمكنك التحقق من "العمى" وإرفاقها بالنزاع. أمثلة ما هي نتائج تتبع "عدم حدودا" تبدو وكأنها:
في وصف النزاع، يمكنك تحديد النص التالي:
من لحظة الشحن، مرت أيام XX، ولم تأتي البضاعة. البائع لم يفي بالتزاماته، واعدة التسليم في أيام XX. من فضلك أعد لي أموالي بالكامل.
أرسل خلافا للنظر فيه وانتظر قرار البائع، يجب عليه قبوله. إذا كان البائع لا يقبل النزاع، فقم بتحرير النزاع، وكرر رسالتك. وإذا كان لا يريد أن يأخذها إلى أي شخص، فسيتم تصرف النزاع. بعد التفاقم، سوف ينظر النزاع في خدمة AliExpress الخاصة. كقاعدة عامة، لا يتم إحضار بائعي النزاعات هذه إلى تفاقم. القاعدة الأكثر أهمية، لا تضغط على زر "قبول". - يجب أن يتم ذلك فقط من قبل البائع.
إذا كان النزاع مفتوحا بسبب "لا توجد معلومات تتبع"، فلن تتمكن من تطبيق Screenshots، فسيكون ذلك كافيا للنص.
يحدث هذا ولا تحتاج إلى اللقام. من الأفضل أن تكتب إلى البائع أن الطرد الخاص بك جاء / استلمت وأترغب في استردادها. انتظر استجابة من البائع. ولكن كقاعدة عامة، يمكنك ببساطة تقديم طلب لنفس المبلغ ومجرد أن يؤكد البائع المعلومات التي يتم طرده - تأكيد استلام البضاعة. وبالتالي، سوف تذهب الأموال إلى حساب البائع - على الفور. اذهب كما تريد أن تأتي معك. في أي موقف تحتاج إلى البقاء أشخاصا.
كل التوفيق بالنسبة لك وأتمنى عدم التعامل مع مثل هذه الحالات. الطرود السريعة!
| 2016-05-11 |
إذا ظهر الموعد النهائي للتسليم في طلبك، فقد تمتد بالفعل وقت الحماية، لكنك لم تتلق الطرود مع البضائع، فأنت بحاجة إلى إعادة أموالك.
جميع الأموال تعود إلى Aliexpress ممكنة. فقط من خلال فتح النزاعوبعد في حالتك، سيكون من النزاع بسبب "حماية الطلب تنتهي بالفعل، لكن الطرود لا تزال في الطريق".
1. العثور على المنتج المطلوب في قائمة الطلبات.
2. انقر فوق الزر "Open Spore"
3. اختر "العودة فقط"وبعد يتم اختيار هذا العنصر كما لم نتلقنا البضائع ولا يمكن إرجاعه.
4. في "ما إذا كنت حصلت على البضائع" نحدد " لا". بعد ذلك، من القائمة المنسدلة، اختر العنصر " مشاكل مع تسليم البضائع"ومن القائمة التالية" تنتهي حماية الطلبات بالفعل، لا تزال الطرود في الطريق«.
5. نحن بحاجة إلى إعادة كل الأموال للنظام، كما لم تحصل على الطرود. لذلك، نحن نشير تماما المبلغ الذي دفعتهوبعد في مثالنا، هو 4.68 دولار
6. في التعليقات، نكتب النص الذي يتحدث عن أن وقت الحماية ينتهي بالفعل. إذا مددت الموقت، ثم اكتب عن ذلك. يمكنك ببساطة نسخ هذا النص.
صديق عزيز.
وقت التسليم في طلبي انتهت. لقد قمت بالفعل بحماية وقت التسليم. لكن بلدي parsel لم يأت.
من فضلك، إرجاع الأموال لهذا الطلب.
مع أطيب التحيات
"صديق عزيز. انتهت حماية المشتري في طلبي. لقد مددت بالفعل الموقت. لكن الطرود الخاصة بي لم يأت. من فضلك أعطني المال لهذا الطلب. يعتبر"
7. الأدلة.
إذا لم يأت الطرد الخاص بك، فيمكنك تنزيل لقطة الشاشة من أي نظام تتبع، حيث سيتم رؤيته أن الحزمة التي لم تتلقها.
في النزاع، مع اختيار الأسباب " انتهت صلاحية حماية النظام بالفعل، لكن الطرود لا تزال في الطريق"على اليمين سيتم تتبعها مشتقة تلقائيا بواسطة موقع Aliexpress. وإذا كنت تستطيع أن ترى في تتبع أنه لم يتم الحصول على الطرود، فإن التوقيع يستحق كل هذا الدليل الإضافي غير ضروري. لكننا اعتادنا بالفعل على عدم الثقة حتى النقوش. لذلك، بالنسبة للكثير من الموثوقية، لا تزال تجعل الشاشة من نظام التتبع وإرفاقه بالإثبات. بالضبط لن يكون!
