Dům, design, opravy, výzdoba.  Dvůr a zahrada.  DIY

Dům, design, opravy, výzdoba. Dvůr a zahrada. DIY

» Správný obsah vizitky. Osobní a firemní vizitky dle obchodní etikety

Správný obsah vizitky. Osobní a firemní vizitky dle obchodní etikety

Vizitka není jen obchodním atributem, ale také mini pomůckou, jak upozornit na vaši osobu.

Po každé konferenci skončí ve vaší kapse desítky (nebo dokonce stovky) vizitek. Kolik z nich má šanci skončit ve vaší vizitce (a ne v odpadkovém koši)?

Zde jsou pouze tři možnosti: status vaší osobnosti, předběžné dohody o spolupráci, cool designová vizitka.

Na druhou stranu dobře zpracovaná vizitka je příjemná do ruky i slyšet. "Páni, jakou máte zajímavou vizitku!"

Když je člověk postaven před potřebu vytvářet vizitky, jde do tiskárny a doufá ve zkušenosti mistrů. Ukáže se další šedá vizitka, jejíž kvalita papíru a provedení stojí korunu. Důsledky snahy zachránit...

Než vytvoříte vizitku, měli byste si promyslet její koncept. Poraďte se s obchodníkem. Nebo si alespoň přečtěte celý tento článek.

  1. Vizitka není včerejšek, ale stále je velmi účinným „kontaktním místem“ (termín Igora Manna), je to atribut, který by měl mít každý člověk
  2. Je lepší mít alespoň nějakou vizitku, než měsíce rozvíjet její koncept a nemít ji u sebe.
  3. Při vytváření vizitek musíte vzít v úvahu 2 hlavní kritéria úspěchu: image a funkčnost
  4. Vizitkou je zpravidla kus lepenky ve tvaru obdélníku, nejoblíbenější velikosti jsou 90x50 mm, 80x40 mm a 70x35 mm.
  5. K dispozici jsou vizitky vyrobené v originální podobě - ​​čtverce, ovály, římsy atd. To je samozřejmě krásné a jedinečné, ten zlom v šabloně... Ale je tu jen jeden malý problém - takové vizitky není kam uložit, nevejdou se do standardního vizitkáře.
  6. Vizitky společnosti jsou vyrobeny v jednotném firemním stylu - název společnosti, logo, index, adresa, odkaz na webové stránky
  7. Existuje několik pravidel pro zadávání telefonních čísel: je vhodné uvést číslo přímo (obcházení sekretářky), nebo přidat interní číslo, doporučuje se také uvést fax (užitečné pro zasílání informací)
  8. Vizitka by měla obsahovat jméno a příjmení majitele, jeho pozici a také kontaktní údaje (telefon, e-mail, skype)
  9. Jméno a příjmení majitele vizitky se tiskne většinou větším písmem, tučně
  10. Neexistují žádná přísná pravidla - uvést celé jméno nebo omezit se na jméno a příjmení - zde je to již na vašem uvážení
  11. Z důvodu „socializace“ podnikatelského prostředí se doporučuje přidat do kontaktních údajů odkazy na vaše účty na sociálních sítích
  12. Nechat na vizitce prázdný řádek naproti informacím o telefonu nebo e-mailu za účelem ručního doplnění těchto údajů (výběrově: dám komu chci) je špatná forma
  13. Pozice by měla být uvedena nikoli podle organizační struktury, ale v jazyce srozumitelném lidem. Například pozice „náměstka pro obecné záležitosti“ zanechává více otázek než odpovědí.
  14. Hlavní nevýhodou většiny vizitek je příliš malé písmo.
  15. Vyberte písmo tak, aby se všechny informace četly snadno a jasně, bez nutnosti držet kartu u nosu a očí, vyhněte se jakémukoli krajkovému písmu
  16. Při psaní vizitek se doporučuje vyhýbat se kurzívě.
  17. Před tiskem několikrát zkontrolujte, zda se v textu nebo kontaktních údajích neskrývá chyba nebo překlep
  18. Je velmi užitečné nechat na vizitce nějaký „háček“, aby si majitel pamatoval, co vaše společnost dělá. Ale nepřehánějte to, bude to zbytečné
  19. Fotografie na vizitce ji činí personalizovanější a jedinečnější. Ale v podnikatelském prostředí je to považováno za špatnou formu. A co si myslíš ty?
  20. Vizitky si můžete vyrobit podle jednoho scénáře, ale v různých barevných odstínech – a nabídnout je zákazníkům na výběr
  21. V obchodním prostředí platí pravidlo: vizitka by neměla kombinovat více než tři barvy
  22. Věnujte velkou pozornost kvalitě papíru – opravdu nechcete, aby se vaše vizitka na první dotek pomačkala jako vata
  23. Podle protokolárních pravidel musí být rubová strana vizitky ponechána prázdná, aby si její držitel mohl udělat potřebné poznámky. Ale to jsou "protokolová pravidla"
  24. Pokud často komunikujete se zahraničními partnery, pak na zadní straně může být verze vaší vizitky v cizím jazyce
  25. Na druhou stranu, pokud často komunikujete se zahraničními partnery, je vhodné mít s sebou 2 sady vizitek: jednu v ruštině, druhou v angličtině
  26. Pokud jedete do zahraničí na služební cestu - je vhodné objednat si sadu vizitek v jazyce hostitelské země - určitě to přinese náležitý efekt uznání a respektu
  27. Na zadní stranu vizitky můžete vytvořit malou podkladovou informaci o jejím držiteli.
  28. Na zadní stranu mohou často umístit informaci o speciální nabídce pro držitele.
  29. Na zadní stranu mohou uvést informace o slevě – obecné i osobní
  30. Na zadní straně vizitky můžete uvést svůj USP (Unique Selling Proposition) s dekódováním
  31. Na zadní stranu vizitky můžete uvést propagační kód pro nákup vašich produktů se slevou.
  32. Na vizitku klidně uveďte informace o svých zásluhách a úspěších.
  33. Ve společnosti nepotřebují vizitky všichni zaměstnanci, ale pouze manažerský tým a také zaměstnanci, kteří radí klientům a zastupují společnost mimo ni.
  34. Vertikální design vizitek je populární v Anglii. Jen my tam nebydlíme a nepracujeme. Náš bratr je zvyklý na vizitky vytvořené podle horizontálního scénáře.
  35. Vizitky se nemají rozdávat, ale vyměňovat. Jedinou výjimkou je, když k vám do kanceláře přijde klient, vy mu poradíte a dáte mu vizitku a tento klient je prostý spotřebitel
  36. Pokud si do kanceláře pozvete klienta, pak jako první předáte kartu s tím, že nahlas řeknete své jméno a příjmení, aby partner přesně věděl, jak správně zní vaše jméno a příjmení. Jde jen o to, že taková jména a příjmení se pravidelně vyskytují, což je lepší informovat předem, abyste později neposlouchali různé interpretace
  37. Kartu musíte podat pravou rukou a tak, aby si příjemce okamžitě mohl přečíst, co je na ní napsáno
  38. Pokud se jednání účastní muž a žena, pak muž dává vizitku jako první
  39. Karty by měly být vyměněny v době schůzky a před samotným jednáním, nikoli po něm
  40. Když vám kartu předají, neschovávejte ji v kapse, poznámkovém bloku nebo peněžence. Položte ji na stůl před sebe a po skončení jednání ji seberte
  41. Nikdy nerozdávejte karty, které mají rozmazané informace v důsledku opotřebení nebo opotřebení.
  42. Měli byste zajistit, aby informace na vizitkách byly v době doručení aktuální.
  43. Pokud změníte jakékoli kontaktní údaje nebo pozici - okamžitě vyměňte vizitku, žádné přeškrtnutí
  44. Vizitky byste měli nosit s sebou, ne je ukládat pod polštář.
  45. Vizitky je vhodné nosit ve speciální krabičce (vizitkář), vytahovat je z kapsy nebo kabelky není nejlepší varianta a ještě více z velkého balení omotaného gumičkou
  46. Zvykněte si nosit s sebou vždy alespoň 10 vizitek. Samozřejmě, pokud se chystáte na nějakou hromadnou akci, postarejte se o zásoby.
  47. Nikdy nemluv "Ach, kam jsem dal své vizitky?"
  48. Pokud jste přítomni na nějaké neformální akci – při předkládání vizitky a představování můžete říct pár slov o tom, co děláte a v čem budete užiteční, a to je vše – žádný vlezlý prodej
  49. Pokud máte ve vyjednávacím procesu standardně vkládat informace (obchodní nabídku, brožury, ceníky, smlouvu) do firemní složky a ta má přihrádku na vizitku – pamatujte, že by nikdy neměla být prázdná, i když vy osobně odevzdal svou vizitku
  50. Získejte další zvyk: v pravidelných intervalech upravujte své vizitky

Podívejte se na svou vizitku, chcete si ji osahat, přivonět k ní nebo ji možná olíznout? Vyniká formou a obsahem? V tomto článku vám prozradím, co napsat na vizitku, aby se vám v košíku nekutálela. Udělejme to tak, aby vaše služby prodávala nepřetržitě a neležela sama v koši. Upozornění: po tomto příspěvku se vaše vizitka dramaticky změní.

Na Instagramu je hlavička profilu zodpovědná za funkce vizitky. Je to ona, kdo říká lidem, kdo jste a proč musíte poslouchat. Stejně jako v případě vizitky vás může popis profilu zaujmout nebo nechat lhostejným.

Děkujeme Igoru Mannovi a Dmitriji Turusinovi za jejich prezentaci na konferenci Russian Marketing Week. Díky nim jsem si uvědomil, že musím vyhodit vizitky a vyrobit si nové. Jsou autory bestselleru s názvem „Kontaktní body“, zajímavé knihy ze série „Vezmi a udělej to“. Tak jak se mi líbí.

Kontaktní místa – momenty, místa, rozhraní, situace, ve kterých klient přichází do kontaktu s firmou. Jedním z takových nástrojů je vizitka.

Proč jsou potřeba vizitky?

  1. Toto je vaše obchodní nabídka v miniatuře. Můžete zveřejnit jakoukoli informaci, která člověka zaujme.
  2. Toto je networking – odpovídá na otázku, kdo jste a co děláte.

Vizitka je nedílnou součástí image každého podnikatele. Toto není jen reklama na vaše zboží a služby, ale také na tvář společnosti, takže k výrobě tohoto obchodního nástroje je třeba přistupovat se vší zodpovědností a my vám s tím pomůžeme.

Vizitka není reklamní brožurka

Na to by měl pamatovat každý, kdo se chystá vyrobit vlastní kartičky pro zaměstnance své firmy nebo pro sebe osobně. Věnujte pozornost tomu, v jakém formátu bude budoucí vizitka. Příklady velikostí jsou různé, ale vyplatí se zvolit standardní 5 x 9 centimetrů. K umístění důležitých informací, „nerozstřelení mozku“ budoucího klienta zbytečnými maličkostmi a umístění karty do co nejkompaktnější peněženky to bude docela stačit.

Informace by měly být minimální. Lakonické a informativní, tedy telefonní číslo a adresa společnosti, co děláte, jméno a příjmení zaměstnance, pozice. Všechno. Neměli byste cpát informace o všech svých produktech a službách, vypisovat jména zaměstnanců a ještě více cpát mapu do vaší kanceláře. Většina těchto přetížených vizitek končí v nejbližším odpadkovém koši a nestihne se zahřát v ruce budoucího klienta.

Různorodost jazyků

Jedno špatné rozhodnutí může zcela zničit vizitku. Příklady nesprávných vizitek jsou zadávání informací na ně v různých jazycích. Pokud se rozhodnete přilákat klienty z jiných zemí nebo máte obchodní partnery v různých zemích, pak nešetřete penězi na výrobu šarže karet pro cizince.

Tiskem na stejnou vizitku v různých jazycích zničíte pověst společnosti a budete známí jako chamtivci. V podnikání by to nemělo vzkvétat, a ne to celé nacpat špatnou „tváří společnosti“.

Duha barev

Není to tak dávno, kdy byly vizitky módnější, pokud měly v grafice mnoho barev. Faktem je, že ještě před 10 lety bylo používání barevné tiskárny indikátorem stavu. Nyní tato metoda není relevantní a přišla éra minimalismu. Dotkla se všeho, včetně karet s informacemi o podniku.

Při pouhém pohledu na ukázky vizitek (foto níže) se špatnou volbou barev se chce zavřít oči, protože se zdá, že v rukou nedržíte obchodní informace, ale tančící cikánský tábor. Málokdo chce spolupracovat s firmou, jejíž vizitky nemají žádný význam a vkus.

Pamatujte na tři pravidla elegantní karty: minimalismus, stručnost, informativnost. To platí i pro barvy zvolené pro dekoraci. Použijte škálu barev vaší společnosti (pokud existuje), ujistěte se, že všechny tóny jsou kompatibilní. Vizitky, jejichž příklady designu jsou správné, nemají více než tři nebo čtyři barvy, které spolu dokonale ladí.

Také barva písma by měla být obchodní - černá. Nemůžete napsat na každý řádek nový odstín, i když nabízíte ke koupi barvy.

Jak uspořádat prvky?

Vizitky, jejichž designové ukázky jsou obdivuhodné, se liší uspořádáním všech prvků.

Aby karta skutečně fungovala, objednejte si několik druhů tištěných vizitek, jedině tak zjistíte jejich nedostatky. Vezměte telefon do jedné ruky a informativní "kus papíru" do druhé a poté je vyměňte. Pokud byly kontakty v každém případě uzavřeny prstem, změňte uspořádání prvků.

Logo společnosti by mělo být umístěno v horním rohu, nebo jej můžete zcela odmítnout, aby nepřeplňovalo informační pohled.

Materiály na vizitky

Vizitka nemusí být výhradně kartonová. Příklady materiálů pro výrobu: kůže, dřevo, plast, pryž, exotická báze a další. Vše záleží na vaší fantazii. Ale mějte na paměti: suroviny na výrobu karet musí odpovídat směřování vaší firmy. Bylo by neetické rozdávat vizitky vyrobené ze zvířecí kůže, když získáváte finanční prostředky pro ohrožená zvířata.

Společnosti zabývající se vizitkami nabízejí nepřeberné množství možností typografie: vyšívání, vypalování a jednoduché informace o inkoustu. Aby podklad karty ladil se způsobem nanášení písmen a číslic na ni, dobře si promyslete výběr toho či onoho návrhu designu.

Příklad správné vizitky: profesionální výroba

Abyste nebyli považováni za grázla a člověka, který si neváží obchodních partnerů, nikdy si vizitky nevytvářejte sami. Je jasné, že každý se honí za úsporami, ale nemělo by se to týkat dobrého jména firmy.

Nyní jsou ve všech kancelářích tiskárny pro barevný tisk a možná si myslíte, že je možné vyrobit karty sami. Pokud nejste profesionální designér, pak se nezavazujte vytvářet, tisknout a ještě více vystřihovat vizitky nůžkami. Jedná se o špatnou kvalitu, možný špatný vkus, nesprávný design. V důsledku toho jsme ušetřili dva rubly a ztratili milion a ztratili jsme zákazníky. Objednejte si vizitky od profesionálů.

držák na vizitky

Pokud si myslíte, že přidělovat peníze na nákup držitele karty pro ukládání karet je vyhazování peněz, jste na velkém omylu. Líbilo by se vám osobně, kdybyste dostali vizitku od toho, kdo ji vytáhl ze zadní kapsy kalhot? Zdá se, že moc ne. Za prvé, je to neetické. Za druhé, karta bude v hrozném stavu.

Během dne si člověk může sednout i několikrát. Vizitky se tak zvrásňují a přepisují a ztrácejí celý svůj vzhled. Kapsy bundy také nejsou schopny zachovat původní vzhled karty, proto se vyplatí pořídit si vizitkář pro jejich uložení. Zachová nejen nedotčenou "tvář společnosti", ale také podtrhne styl obchodníka.

Vizitka, jejíž designové příklady jsme vám poskytli, by se měla stát obchodním nástrojem pro přilákání zákazníků a partnerů, proto na její výrobu nešetřete!

Pro podnikatele je důležité deklarovat svou firmu a sebe. Podnikatel, který chce uspět, se bez vizitky neobejde – odráží klíčové informace, které inzerují aktivity člověka. Jedná se o druh znaku, který tvoří obraz moderního obchodníka.

Aby vizitka pomohla vytvořit příznivý dojem, musí být navržena v souladu se všemi pravidly. Důležité je také vědět, jak správně odevzdat své a přijmout cizí.

Obchodní etiketa diktuje určitá pravidla pro navrhování vizitek. Při vkládání údajů o vlastníkovi je důležité se vyvarovat několika chyb:

  1. Klasická vizitka se vyplňuje pouze z jedné strany. Zadní strana je tradičně ponechána prázdná pro použití na poznámky.
  2. Není zvykem umisťovat na vizitku fotografii majitele. Výjimka je pro manažery: fotografie pomůže odlišit tuto osobu od ostatních zaměstnanců společnosti.
  3. Je vypracován s ohledem na oblast činnosti. Pro kreativní lidi je přijatelná kreativní forma a design. Například vizitka v podobě hřebínku pro stylistu. Pro zástupce bankovního sektoru je vhodnější držet se striktních klasických barev a písem.
  4. Uvádí se celý název funkce, např. nikoli zástupce ředitele, ale zástupce generálního ředitele pro finanční záležitosti.
  5. Telefonní čísla obsahují směrové číslo oblasti a v případě možnosti pro zahraniční zákazníky kód země.
  6. Je vhodnější hostovat firemní e-mail na doméně vaší společnosti než na veřejných e-mailových službách. Dobrý název domény, který se odráží na vizitce, ovlivňuje image společnosti.
  7. Odkazy na webové stránky společnosti by neměly obsahovat „https///“. Toto je volitelná část adresy.

Velikost vizitky

Existují evropské a ruské standardy velikosti. Velikost evropské karty je 85 × 55 mm. Ruština - 90 × 50 mm. Právě na ruský standard se orientuje významná část tuzemských vizitkářů – obaly na uchování vizitek. Velikosti se mohou lišit v závislosti na druhu. Firemní vizitka může být větší než standardní a osobní ženská může být menší.

Co může a co by mělo být napsáno na vizitce

Na začátku se musíte rozhodnout, koho a za jakým účelem bude tato vizitka reprezentovat. Jak vizitka vypadá, závisí na její funkčnosti. Existují tři typy: osobní, firemní a obchodní . Každá je plná konkrétních informací.

  1. Osobní potřebné pro neformální komunikaci. Pravidla striktně neupravují, jaké informace na něm mají být uvedeny. Zobrazí se příjmení a jméno a také telefonní číslo. V případě potřeby můžete umístit informace o akademickém titulu, místě výkonu práce, e-mailu. Vhodné budou informace o zálibách majitele.
  2. korporátní Vizitka neobsahuje osobní údaje a je poskytována za účelem propagace firmy. Vypráví o službách poskytovaných společností, představuje název a podrobnosti o společnosti: e-mailová adresa, telefonní číslo, mapa umístění. Jména a příjmení se v něm neuvádějí. Důležitý je počet telefonních čísel. Čím více jich je, tím vyšší je renomé společnosti. Je to dobrý způsob, jak zaujmout nové klienty a investory. Pro umístění reklamních informací o společnosti si můžete vytisknout oboustranné vizitky.
  3. podnikání určeno pro obchodní partnery a zákazníky. Jeho smyslem je vypovídat nejen o majiteli, ale i o firmě. Na takové vizitce jsou uvedeny osobní údaje, pozice, obor činnosti společnosti a také je umístěno logo společnosti. Státní symboly jsou k vidění na kartách státních úředníků.

Na jednu vizitku byste neměli umisťovat informace v několika jazycích. Použití ruštiny na jedné straně a cizího jazyka na druhé straně způsobí mezi partnery zmatek. Je lepší tisknout dvě různé sady.

Vizitka písmo

Při výběru písma je důležité dodržet hlavní podmínku - text vizitky by měl být dobře čitelný. Na jedné vizitce není použito více než dva fonty, které je nutné vzájemně kombinovat. Nejběžnější možností jsou černá písmena na bílém. Deformace (roztahování) nápisu není vítána.

Jak by měla vypadat vizitka, aby ostatní nedráždila? Promyšlený styl vizitky udělá majiteli dobrou reklamu.

  • Nejúspěšnější možností je klasická. Pro pozadí a písmo je vybráno několik tlumených odstínů ve stejném rozsahu a jedna jasná barva, která přitáhne pozornost. Maximální počet odstínů jsou čtyři. Například bílá, šedá, černá a červená.
  • Příliš světlé karty se spoustou barev unavují oči: na barevném pozadí písmena splývají, text se špatně čte. Tmavé vypadají ponuře a podvědomě odpuzují zákazníky.
  • Preferována je bílá barva pozadí, která nikoho neobtěžuje. Text na takovém pozadí vypadá kontrastně, dobře čitelný. Tisk bílých vizitek je levnější než barevných.

Umístění textu na vizitce

Všechny prvky na vizitce jsou uspořádány v souladu s pravidly designu. Je důležité, aby obrazy a informace lidé snadno a rychle vnímali. Proto by nemělo být mnoho prvků.

Z hlediska psychologie vnímání se člověk seznamuje s informacemi, nejprve se podívá do levého horního rohu, pak se jeho pohled přesune do středu a nakonec se přesune doprava. Logické je ponechat v levé horní části logo společnosti, doprostřed umístit osobní údaje (příjmení, jméno, pozice) a dole uvést název a údaje o společnosti.

Je třeba počítat s tiskovou chybou, proto při umísťování informací ustupte minimálně 3 mm od okrajů šablony.

materiál na vizitky

Při navrhování vizitek pamatujte, že kvalita papíru určuje míru solidnosti firmy. Vizitky na silném papíře vydrží déle. Nejodolnější jsou vyrobeny z lepenky.

Pro firemní účely se nejčastěji používá natíraný papír, bílý nebo barevný. Exkluzivní a originální karty lze vyrobit ze strukturovaného papíru, ale tisk bude dražší.

Výběr materiálů pro osobní vizitky je velmi rozmanitý. Kromě papíru je to dřevo, kov, plast, dokonce i kůže.

Chyby, překlepy a opravy

Je důležité si uvědomit, že text vizitky by neměl obsahovat překlepy, pravopisné nebo gramatické chyby.
Je nepravděpodobné, že obchodní partneři ocení ručně opravené nedostatky. Takové vizitky kompromitují majitele a způsobí nedůvěru ve společnost. A nepřesná adresa nebo telefonní číslo povede ke ztrátě potenciálních zákazníků.

Pravidla pro předkládání vizitek

Vizitka je oceněna osobní. Pravidla určují pořadí, kdo předá vizitku jako první.

  • Když při obchodní návštěvě podle protokolu a etikety doručování předloží svou vizitku jako první nižší na pozici tomu vyššímu.
  • Pokud jsou pozice stejné, pak jako první podá kartu ten, kdo je věkově mladší.
  • Neexistují žádná přísná nařízení pro vrstevníky se stejným sociálním postavením, zde bude první zdvořilejší nebo aktivnější.

Vizitka je důležitým prvkem obchodního života. Kvalitně prezentované informace budou správně inzerovat majitele a pomohou zaujmout zákazníky.
Proto je třeba design vizitky promyslet s velkou pečlivostí.