Дом, дизайн, ремонт, декор. Двор и сад. Своими руками

Дом, дизайн, ремонт, декор. Двор и сад. Своими руками

» » Правильное содержание визитки. Визитки личные и корпоративные согласно деловому этикету

Правильное содержание визитки. Визитки личные и корпоративные согласно деловому этикету

Визитная карточка — это не только деловой атрибут, но и мини инструмент по привлечению внимания к своей персоне.

После каждой конференции в вашем кармане оказываются десятки (а то и сотни) визиток. Сколько из них имеют шансы попасть в вашу визитницу (а не в мусорную корзину)?

Здесь только три варианта: статус вашей личности, предварительные договоренности о сотрудничестве, классно оформленная визитка.

С другой стороны, толково созданную визитную карточку приятно вручать и слышать в ответ «Ух-ты, какая у вас интересная визитка!»

Когда человек сталкивается с необходимостью создания визиток — он идет в полиграфическую фирму и надеется на опыт мастеров. Получается очередная серая визитка, качество бумаги и дизайн которой стоил копейки. Последствия стремления сэкономить…

Перед тем, как создавать визитку, вы должны продумать ее концепцию. Посоветоваться с маркетологом. Или как минимум — прочитать эту статью целиком и полностью.

  1. Визитная карточка — это не вчерашний день, а до сих пор очень действенная «точка контакта» (термин Игоря Манна), это атрибут, который должен быть у каждого человека
  2. Лучше иметь хоть какую-то визитную карточку, чем месяцами разрабатывать ее концепцию и не иметь с собой ни одной
  3. При создании визиток нужно учитывать 2 главных критерия ее успешности: имидж и функциональность
  4. Как правило, визитная карточка — это кусочек картона в форме прямоугольника, наиболее популярные размеры 90х50 мм, 80х40 мм и 70х35 мм
  5. Встречаются визитные карточки, выполненные в оригинальной форме — квадраты, овалы, выступы и т.д. Это, конечно, красиво и уникально, разрыв шаблона… Да вот только есть одна маленькая проблемка — такие визитки хранить негде, они не вмещаются в стандартную визитницу.
  6. Визитные карточки компании выполняются в едином корпоративном стиле — название компании, логотип, индекс, адрес, ссылка на web-сайт
  7. Есть несколько правил по указанию телефонных номеров: номер желательно указывать прямой (минуя секретаря), или же добавлять внутренний номер, также рекомендуется указывать факс (полезно для пересылки информации)
  8. На визитной карточке должно содержаться имя и фамилия владельца, его должность, а также контактные данные (номер телефона, e-mail, skype)
  9. Имя и фамилия держателя визитной карточки обычно печатаются более крупным шрифтом, полужирным
  10. Нет жестких правил — указывать полностью ФИО или ограничиваться именем и фамилией — здесь уже на ваше усмотрение
  11. Ввиду «социализации» бизнес среды, в контактных данных рекомендуется добавлять ссылки на ваши аккаунты в социальных сетях
  12. Оставлять на визитной карточке напротив информации о телефоне или e-mail пустую строку, чтобы дописывать эти данные вручную (выборочно: кому хочу, тому даю) — это дурной тон
  13. Должность нужно указывать не по организационной структуре, а на понятном для людей языке. К примеру, должность «заместитель по общим вопросам» оставляет больше вопросов, чем ответов
  14. Главный недочет большинства визитных карточек — слишком мелкий шрифт
  15. Подбирайте такой шрифт, чтобы вся информация читалась легко и понятно, без необходимости поднесения карточки к носу и глазам, избегайте каких-то кружевных шрифтов
  16. При шрифтовом оформлении визитных карточек рекомендуется избегать курсива
  17. Перед печатью несколько раз проверьте, что в тексте или контактных данных не запряталась какая-то ошибка или опечатка
  18. Очень полезно на визитке оставлять какую-то «зацепку», чтобы держатель мог вспомнить, чем занимается ваша компания. Но не переборщите, будет лишней
  19. Фотография на визитной карточке делает ее более персонализированой и уникальной. Но в бизнес-среде это принято считать дурным тоном. А вы как думаете?
  20. Вы можете сделать свои визитные карточки по одному сценарию, но в разных цветовых оттенках — и предлагать клиентам их на выбор
  21. В бизнес-среде есть правило: визитка должна сочетать в себе не больше трех цветов
  22. Большое внимание уделяйте качеству бумаги — очень не хочется, чтобы ваша визитка мялась при первом касании, как вата
  23. По протокольным правилам оборотная сторона визитной карточки должна оставаться пустой — чтобы ее держатель смог сделать необходимые записи. Но это «протокольные правила»
  24. Если вы часто общаетесь с иностранными партнерами, то на обороте может быть версия вашей визитной карточки на иностранном языке
  25. С другой стороны, если вы часто общаетесь с иностранными партнерами, при себе желательно иметь 2 комплекта визиток: один — на русском, второй — на английском языке
  26. Если вы отправляетесь за границу в командировку — целесообразно заказать комплект визитных карточек на языке страны пребывания — это точно произведет должный эффект признания и уважения
  27. На обороте визитки можно сделать небольшую справочную информацию о ее держателе
  28. На обороте часто могут разместить информацию о специальном предложении для держателя
  29. На обороте могут поместить информацию о скидке — общей и персональной
  30. На обороте визитной карточке вы можете указать свое УТП (уникальное торговое предложение) с расшифровкой
  31. На обороте визитки можно дать промокод для покупки ваших продуктов со скидкой
  32. Не стесняйтесь на визитной карточке указывать информацию о своих заслугах и достижениях
  33. В компании визитные карточки нужны не всем сотрудникам, а только руководящему составу, а также сотрудникам, кто консультирует клиентов и представляет компанию за ее пределами
  34. Вертикальный способ оформления визиток популярен в Англии. Только мы с вами там не живем и не работаем. Наш брат привык к визиткам, созданным по горизонтальному сценарию
  35. Визитные карточки не нужно раздавать, ими следует обмениваться. Единственное исключение — когда клиент приходит к вам в офис, вы его консультируете и вручаете визитную карточку, и этот клиент — простой потребитель
  36. Если вы приглашаете клиента к себе в офис — то первым карточку вручаете вы, произнося свое имя и фамилию вслух, чтобы партнер точно знал, как правильно звучит ваше имя и фамилия. Просто периодически встречаются такие имена и фамилии, что лучше заранее сообщить, чтобы потом не выслушивать разные интерпретации
  37. Вручать карточку нужно правой рукой и таким образом, чтобы получатель сразу мог прочитать, что на ней написано
  38. Если в переговорах участвует мужчина и женщина, то первым визитку вручает мужчина
  39. Карточками нужно обмениваться в момент знакомства и до самих переговоров, а не после
  40. Когда вам вручают свою карточку — не прячьте ее в карман, блокнот или кошелек. Положите на стол перед собой, и заберите уже после завершения переговоров
  41. Никогда не вручайте карточки, на которых есть смазанная из-за истертости или износа информация
  42. Вам следует следить за тем, чтобы информация на визитных карточках была актуальной на момент ее вручения
  43. Если у вас меняются какие-то контактные данные или должность — сразу меняйте визитку, никаких перечеркиваний
  44. Визитки нужно носить с собой, а не хранить под подушкой.
  45. Носить визитки желательно в специальной коробочке (визитнице), доставать их из кармана или кошелька — не самый лучший вариант, а тем более из большой пачки, обмотанной резинкой
  46. Заведите привычку всегда иметь при себе не менее 10-ти визитных карточек. Естественно, если вы отправляетесь на какое-то массовое мероприятие — побеспокойтесь о запасе
  47. Никогда не говорите «Ой, где же я положил свои визитки?»
  48. Если вы присутствуете на каком-то неформальном мероприятии — при вручении визитки и представлении можете сказать несколько слов о том, чем вы занимаетесь и в чем будете полезны, и все — никакой навязчивой продажи
  49. Если в переговорном процессе у вас заведен стандарт помещать информацию (коммерческое предложение, буклеты, прайсы, договор) в корпоративную папку, и в ней есть отсек для визитки — запомните, он никогда не должен быть пустым, даже если вы лично вручили свою визитную карточку
  50. Заведите себе еще одну привычку: переделывать свои визитные карточки с определенной периодичностью

Посмотрите на свою визитку, хочется ли ее пощупать, понюхать или, может быть, облизать? Выделяется ли она по форме и содержанию? В этой статье я расскажу вам, что писать на визитке, чтобы она не валялась в корзине. Давайте сделаем так, чтобы она продавала ваши услуги круглосуточно и не лежала одиноко в мусорке. Предупреждение: после этого поста ваша визитка кардинально поменяется.

В Инстаграме за функции визитки отвечает шапка профиля . Именно она рассказывает людям, кто вы и почему вас нужно слушать. Как и в случае с визиткой описание профиля может зацепить или оставить равнодушным.

Спасибо Игорю Манну и Дмитрию Турусину за выступление на конференции «Российская неделя маркетинга». Благодаря им я поняла, что надо выкинуть мои визитки и делать новые. Они авторы бестселлера под названием «Точки контакта», интересная книга, из серии «бери и делай». Все как я люблю.

Точки контакта – моменты, места, интерфейсы, ситуации, в которых клиент соприкасается с компанией. Одним из таких инструментов и является визитка.

Зачем нужны визитки?

  1. Это ваше коммерческое предложение в миниатюре. Вы можете разместить любую информацию, которая зацепит человека.
  2. Это нетворкинг – отвечает на вопрос кто вы и чем занимаетесь.

Визитка - неотъемлемая часть имиджа любого предпринимателя. Это не только реклама ваших товаров и услуг, но и лицо компании, поэтому к изготовлению данного бизнес-инструмента стоит подойти со всей ответственностью, а мы вам в этом поможем.

Визитка - не рекламный буклет

Об этом стоит помнить каждому человеку, собирающемуся изготовить собственные карточки для сотрудников своей компании или себя лично. Обратите внимание на то, какого формата будет будущая визитка. Примеры размеров разнообразны, но стоит остановить выбор на стандарте 5 на 9 сантиметров. Этого будет вполне достаточно, чтобы разместить важную информацию, не "взорвать мозг" будущего клиента ненужными мелочами и поместить карточку в самый компактный бумажник.

Информации должно быть минимум. Лаконичность и информативность, то есть телефон и адрес компании, чем вы занимаетесь, имя и фамилия сотрудника, должность. Все. Не стоит впихивать информацию о всех ваших товарах и услугах, перечислять имена сотрудников и тем более впихивать карту проезда к вашему офису. Большинство таких перегруженных визиток оказываются в ближайшей урне, не успев согреться в руке будущего клиента.

Разнообразие языков

Одним неверным решением может быть напрочь испорчена визитка. Примеры неправильных визиток - это внесение на них информации на разных языках. Если вы решили привлекать клиентов из других стран или у вас имеются бизнес-партнеры в различных государствах, то не пожалейте средств на изготовление партии карточек для иностранцев.

Печатая на одной визитке на разных языках, вы испортите репутацию компании и будете известны как алчные люди. В бизнесе такого не следует допускать, чтобы процветать, а не завалить все дело неправильным "лицом компании".

Радуга цветов

Еще не так давно визитки были более модными, если имели в своей графике множество цветов. Дело в том, что даже 10 лет назад использование цветного принтера было показателем статуса. Сейчас такой метод не актуален, и пришла эра минимализма. Она коснулась всего, включая карточки с информацией о предприятии.

Только взглянув на примеры визиток (фото ниже) с неправильным подбором цветовой гаммы, хочется зажмурить глаза, ведь кажется, что держишь в руках не деловую информацию, а танцующий цыганский табор. Мало кто захочет сотрудничать с такой компанией, в визитках которой нет смысла и вкуса.

Запомните три правила элегантной карточки: минимализм, лаконичность, информативность. Это касается и цветов, выбранных для оформления. Используйте гамму красок вашей компании (если есть), следите за тем, чтобы все тона были сочетаемы. Визитки, примеры дизайна которых правильные, имеют не более трех-четырех цветов, полностью гармонирующих друг с другом.

Также цвет шрифта должен быть деловым - черным. Нельзя на каждой строке писать новым оттенком, даже если вы предлагаете купить краски.

Как расположить элементы?

Визитки, примеры оформления которых вызывают восхищение, отличаются расположением всех элементов.

Чтобы карточка стала по-настоящему рабочей, закажите несколько видов распечатанных визиток, только так вы сможете определить их недостатки. Возьмите в одну руку телефон, а в другую - информативную "бумажку", потом поменяйте их местами. Если в каком-либо случае контакты были закрыты пальцем, то измените расположение элементов.

Логотип фирмы стоит размещать в верхнем углу, а можно и вовсе от него отказаться, чтобы не захламлять информационный вид.

Материалы для визиток

Быть исключительно картонной не обязана визитка. Примеры материалов для изготовления: кожа, дерево, пластик, резина, экзотическая основа и прочие. Все зависит от вашей фантазии. Но учтите момент: сырье для изготовления карточек должно соответствовать направлению деятельности вашей компании. Будет неэтично раздавать визитки, выполненные из кожи животного, когда вы занимаетесь сбором благотворительных средств для спасения редких видов зверей.

Компании, занимающиеся изготовлением визитных карточек, предлагают массу вариантов нанесения шрифта: это и вышивка, и выжигание, и простое нанесение информации красками. Чтобы основа карточки гармонировала с методом нанесения на нее букв и цифр, хорошо подумайте, выбирая то или иное предложение оформления.

Пример правильной визитки: профессиональное изготовление

Чтобы не прослыть жлобом и не уважающим партнеров по бизнесу человеком, никогда не занимайтесь изготовлением визиток самостоятельно. Понятно, что все гонятся за экономией, но она не должна касаться репутации компании.

Сейчас во всех офисах стоят принтеры для цветной печати, и можно подумать, что есть вероятность изготовить карточки самостоятельно. Если вы не профессиональный дизайнер, то не беритесь создавать, распечатывать и тем более вырезать визитки ножницами. Это плохое качество, возможная безвкусица, неправильность оформления. В итоге сэкономили два рубля, а потеряли миллион, упустив клиентов. Заказывайте визитки у профессионалов.

Визитница для делового человека

Если вы считаете, что выделить деньги на приобретение визитницы для хранения карточек - пустая затрата, то сильно ошибаетесь. Вам лично понравится, если получите визитку от человека, который достал ее из заднего кармана брюк? Думается, что не очень. Во-первых, это неэтично. Во-вторых, карточка будет в ужасном состоянии.

За день человек может несколько раз присаживаться. Таким образом, визитки мнутся и затираются, теряя весь свой вид. Карманы курток тоже не способны сохранить первоначальный вид карточки, поэтому стоит для их хранения приобрести визитницу. Она не только сохранит в целости "лицо компании", но и подчеркнет стиль делового человека.

Визитка, примеры оформления которой мы вам предоставили, должна стать бизнес-инструментом для привлечения клиентов и партнеров, поэтому не жалейте средств на ее изготовление!

Для делового человека важно заявить о своем бизнесе и о себе. Предпринимателю, который хочет добиться успеха, не обойтись без визитки – она отражает ключевую информацию, рекламирующую деятельность человека. Это своеобразная эмблема, формирующая имидж современного бизнесмена.

Чтобы визитка помогла создать благоприятное впечатление, она должна быть оформлена по всем правилам. Важно также знать, как грамотно вручить свою и получить чужую.

Деловой этикет диктует определенные правила оформления визиток. При размещении реквизитов владельца важно избежать некоторых ошибок:

  1. Классическая визитная карточка заполняется только с одной стороны. Оборотную сторону традиционно оставляют чистой, чтобы использовать для заметок.
  2. На визитке не принято размещать фотографию владельца. Исключение делается для менеджеров: фото поможет отличить данного человека от других сотрудников компании.
  3. Оформляется с учетом сферы деятельности. Для творческих людей допустима креативная форма и дизайн. Например, визитная карточка в форме расчески для стилиста. Для представителей банковской сферы предпочтительно придерживаться строгих классических цветов и шрифтов.
  4. Указывается полное название должности, например, не заместитель директора, а заместитель генерального директора по финансовым вопросам.
  5. Номера телефонов включают код города, а в варианте для зарубежных клиентов – код страны.
  6. Корпоративную электронную почту предпочтительнее размещать на домене своей фирмы, а не на общедоступных почтовых сервисах. Хорошее доменное имя, отраженное в визитке, влияет на имидж компании.
  7. Ссылки на сайт компании не должны содержать «https///». Это необязательная часть адреса.

Размер визитки

Различают европейский и русский стандарт размера. Европейский размер карточки – 85 × 55 мм. Русский — 90 × 50 мм. Именно на русский стандарт ориентирована значительная часть отечественных визитниц – футляров для хранения визиток. Размеры могут варьироваться в зависимости от вида. Фирменная визитная карточка может быть больше стандарта, а личная женская – меньше.

Что можно и что нужно писать на визитке

В начале необходимо определиться, кого и с какой целью эта визитная карточка будет представлять. То, как выглядит визитка, зависит от ее функциональности. Различают три вида: личная, корпоративная и деловая . Каждая наполняется определенной информацией

  1. Личная понадобится для неформального общения. Правилами строго не регламентируется, какая на ней должна быть изложена информация. Указываются фамилия и имя, а также номер телефона. При желании можно разместить информацию об ученой степени, месте работы, е-мейл. Уместны будут сведения об увлечениях владельца.
  2. Корпоративная визитка не включает личную информацию и вручается с целью разрекламировать бизнес. Рассказывает об услугах, которые оказывает фирма, знакомит с названием и реквизитами компании: адресом электронной почты, с номером телефона, схемой проезда. Имен и фамилий в ней не указывается. Важно количество телефонных номеров. Чем их больше, тем выше репутация компании. Это хороший способ заинтересовать новых клиентов и инвесторов. Для размещения рекламной информации о компании можно напечатать двусторонние визитки.
  3. Деловая предназначена для партнеров по бизнесу и клиентов. Ее цель – рассказать не только о владельце, но и о компании. На такой визитной карточке указываются личные данные, должность, сфера деятельности фирмы, а также размещается эмблема компании. На карточках государственных чиновников можно увидеть государственную символику.

На одной визитке не стоит размещать информацию на нескольких языках. Использование на одной стороне русского, а на оборотной стороне иностранного языка вызовет недоумение у партнеров. Лучше распечатать два разных комплекта.

Шрифт на визитке

При выборе шрифта важно соблюдать главное условие – текст визитки должен легко читаться. На одной визитной карточке используются не более двух шрифтов, которые должны сочетаться между собой. Самый распространенный вариант – черные буквы на белом. Деформация (растягивание) надписи не приветствуется.

Как должна выглядеть визитка, чтобы не вызывать раздражение у окружающих? Продуманный стиль визитной карточки хорошо разрекламирует владельца.

  • Самый удачный вариант – классический. Для фона и шрифта выбираются несколько приглушенных оттенков в одной гамме и один яркий цвет, который привлечет внимание. Максимальное количество оттенков – четыре. Например, белый, серый, черный и красный.
  • Слишком яркие карточки с большим количеством цветов утомляют глаза: на пестром фоне буквы сливаются, текст читается с трудом. Темные выглядят мрачно и подсознательно отталкивают клиентов.
  • Предпочтителен белый цвет фона, который никого не раздражает. Текст на таком фоне выглядит контрастно, легко читается. Белые визитные карточки дешевле напечатать, чем окрашенные.

Расположение текста на визитной карточке

Все элементы на визитке располагаются в соответствии с правилами оформления. Важно, чтобы изображения и информация легко и быстро воспринимались людьми. Поэтому элементов не должно быть много.

С точки зрения психологии восприятия человек, знакомясь с информацией, вначале смотрит на левый верхний угол, затем его взгляд смещается в центр, а в заключение переходит вправо . Логично логотип фирмы оставить в левой верхней части, посредине разместить личные данные (фамилию, имя, должность), а внизу указать название и реквизиты компании.

Обязательно учитывается погрешность при печати, поэтому, размещая информацию, от краев шаблона отступают не менее 3 мм.

Материал визитки

При оформлении визитных карточек следует помнить, что качество бумаги определяет степень солидности компании. Визитки на плотной бумаге прослужат дольше. Самые прочные – из картона.

Мелованная бумага, белая или цветная, используется чаще всего для корпоративных целей. Эксклюзивные и оригинальные карточки могут быть изготовлены из фактурной бумаги, но печать выйдет дороже.

Выбор материалов для личных визиток отличается большим разнообразием. Кроме бумаги, это дерево, металл, пластик, даже кожа.

Ошибки, опечатки и исправления

Важно помнить, что в тексте визитной карточки не должно быть опечаток, орфографических или грамматических ошибок.
Вряд ли партнеры по бизнесу оценят исправленные от руки недочеты. Такие визитки скомпрометируют владельца и вызовут недоверие к компании. А неточный адрес или номер телефона приведет к потере потенциальных клиентов.

Правила вручения визитных карточек

Деловая визитная карточка вручается при личной . Правилами устанавливается порядок того, кто первым вручает визитную карточку.

  • При во время делового визита по протоколу и этикету вручения первым вручает свою визитку нижестоящий по должности вышестоящему.
  • Если должности одинаковы, то первый протягивает свою карточку тот, кто младше по возрасту.
  • Для ровесников с одинаковым социальным статусом нет строгого регламента, здесь первым будет более вежливый или более активный.

Визитная карточка – важный элемент деловой жизни. Качественно изложенная информация грамотно разрекламирует владельца и поможет заинтересовать клиентов.
Поэтому оформление визитки следует продумать с особой тщательностью.