Effekt göstəricisi, proqram məhsulu istifadə edərkən əldə olunan bütün müsbət nəticələrin müəyyənləşdirir. Əməliyyat ili üçün bir proqram məhsulunun istifadəsindən qazanc, RUB., Formula tərəfindən müəyyən edilir
il ərzində proqram məhsulunun tətbiqinin nəticələrinin qiymətləndirilməsi, rubl;
Bir il üçün bir proqram məhsulu istifadə edərkən xərclərin qiymətinin qiymətləndirilməsi, ovuşdurun.
Proqram məhsulunun istifadəsi səbəbindən vəsait axması, il ərzində, bu müddət ərzində:
harada - məlumatın əl ilə işlənməsinin dəyəri, sürtün;
Məlumatların avtomatlaşdırılmış işlənməsinin xərcləri, Rub.
İstifadə olunan istifadə olunan formaların sayının azalması, iş vaxtının sərbəst buraxılması və s., Rublların azalması ilə əlaqəli əlavə bir iqtisadi effekt.
Bu məhsul autalon-məsləhətçilərin satıcıları tərəfindən istifadə olunur. Əmək haqqı satıcısı-15.000 rubl., Premsial Fond (Əlavə S / N) - 0 Maaşlardan 0, ayda iş günlərinin sayı 24 gündür, iş gününün müddəti 8 saatdır. Sonra qiyməti Satıcı-məsləhətçi, Rub. / H, olacaq:
Tədqiqat zamanı, ayda məlumatların əl ilə işlənməsi üçün vaxtın ümumi xərclərinin, H, təşkil edilən və avtomatlaşdırılmış məlumatların işlənməsinin ümumi xərcləri olduğu ortaya çıxdı -
Satıcı məsləhətçisi, düstur tərəfindən hesablanan məlumatların işlənməsi ilə illik xərclər (12 ay) satıcı məsləhətçisi:
Düstur tərəfindən hesablanmış məlumatların avtomatlaşdırılmış işlənməsi ilə illik xərclər (12 ay) satıcı məsləhətçisi:
Nəticə etibarilə, bir proqram məhsulunun tətbiqinin illik təsiri, əlavə iqtisadi effekti (EDOP \u003d 0) nəzərə almadan, Formula (1.8.) Formula (1.8) əsasında aşağıdakılara bərabər olacaqdır:
(Rub.) (1.1.)
Proqram məhsulundan istifadə edərkən əməliyyat xərcləri elektrik xərcləri, saxlanması, hesablama cihazlarının və hesablama cihazlarının amortizasiyasının xərclərinin cari təmirindən ibarətdir.
12 ay ərzində satıcı-məsləhətçinin fərdi kompüterinə görə Formula (1.1.) 12 ay ərzində elektrik enerjisi xərcləri bir noutbukun istehlakında elektrik enerjisi xərcləri \u003d 0,15 kVt olacaq:
(Rub.) (1.1.)
Hesablama texnologiyasının balans dəyəri 21.000 rubl. Sonra, 12 ay ərzində satıcı-məsləhətçinin şəxsi noutbuku üçün texniki xidmət xərcləri və cari təmirlər düsturu ilə hesablanır:
hesablama avadanlığı, rublun balansı haradadır;
Təmir üçün ayırmaların dərəcəsi;
Bir proqram məhsulu yaratarkən iş vaxtı fondu, H, H, formula tərəfindən müəyyən edilə bilər:
profilaktik iş üçün vaxtın xərclərini nəzərə alan əmsal haradadır ().
Beləliklə, istismar xərcləri və cari təmir işləri:
Hesablama cihazlarının düsturuna görə dəyərdən düşməsi xərcləri (1.5) olacaqdır
Sonra proqram məhsulundan istifadə edərkən əməliyyat xərcləri:
Proqram məhsulu məhsulu istifadə edərək, Formula (1.7) tərəfindən il hesablanması üçün:
Beləliklə, aşağıdakı pul vəsaitlərinin hərəkəti var:
Təmiz endirimli gəlir, sürtün. Proqram məhsulundan istifadə etməkdən, düsturu müəyyənləşdiririk:
harada - təxmini dövr, il;
Nəticə etibarı ilə, chdd, rub., N \u003d 3 üçün, yəni proqram məhsulu (nəzərdən keçirilən konfiqurasiyanın mənəvi yaşlanmasına müddəti) Formula (1.13) uyğun olaraq) :
CHDD-nin nəticəsinə gəlirik? Müsbət, İ.E. Layihə təsirlidir.
Layihənin geri ödəmə müddətini hesablayın. Layihənin oynatma müddəti, il, düsturu tapacağıq
harada - bu proqram məhsulunun istifadəsi məbləğinin istifadə edildiyi müddətdən bəri proqram məhsulu məhsulunun həyata keçirilməsinə qoyulan investisiya miqdarından çox olmadığı üçün illərin sayı;
(Endirim dərəcəsi \u003d 20%) Formula (1.13) tərəfindən hesablanmış proqram məhsulunun (1.13) hesablanmış proqram məhsulunun işləməsindən başlayan j-ci il üçün (endirimli) illik effektlərinin böyüdülmələri.
Formula (1.13) tərəfindən təxmini dövrün birinci ili üçün azaldılmış (endirimli) illik effektinin dəyəri:
daha çox investisiya dəyərləri nədir (K \u003d 16800,77 rubl).
Sonra, formulada (1.14) n \u003d 0 və geri ödəmə müddəti var
illər və ya 6 ay və 25 gün
"Motor Show" tətbiqinin inkişafı üçün iqtisadi əsaslandırmanın təhlili zamanı inkişafın gəlirliliyi (Cədvəl 8) iqtisadi cəhətdən əsaslandırılmışdır.
Cədvəl 8 - Layihənin iqtisadi səmərəliliyinin göstəriciləri
Bütün hesab olunan göstəricilərin məlumatlarını nəzərə alaraq, bu proqramın inkişafının həyata keçirilməsinin və müəssisədə istifadəsinin məqsədəuyğunluğunu təsdiqləmək təhlükəsizdir.
İqtisadi səmərəliliyin hesablanması informasiya sisteminin dizaynında vacib bir addımdır.
İnformasiya sisteminin iqtisadi səmərəliliyini müəyyənləşdirmək üçün aktiv metodologiya, informasiya sisteminin yaradılması xərclərinin iqtisadi məqsədəuyğunluğu müəyyənləşdirən əsas göstərici illik iqtisadi təsir göstərir.
İqtisadi səmərəliliyin iqtisadi effektivliyi kapital qoyuluşlarının iqtisadi səmərəliliyinin əmsalı, yəni geri ödəmə müddətidir.
İqtisadi effekt aşağıdakı formuladan istifadə edərək hesablanır (4.1):
- İllik qənaət;
Üçün - Proqramın yaradılması və həyata keçirilməsi üçün birdəfəlik kapital xərcləri;
- birdəfəlik tənzimləmə xərcləri iqtisadi səmərəlilik əmsalı (
=0,12….0,15);
- İnformasiya sisteminin istismarı ilə əlaqəli cari xərclər.
Kapital investisiyalarının geri ödəmə müddəti Formula (4.2) ilə hesablanır
, |
harada: Üçün - Məlumat sisteminin tətbiqi ilə bağlı kapital qoyuluşları;
- İllik qənaət.
İqtisadi effektin hesablanması.
Düsturun komponentlərini - kapital xərclərini, informasiya sistemlərinin, illik iqtisadiyyatın istismarı ilə əlaqəli cari xərcləri hesablayın.
Proqramın yaradılmasının və həyata keçirilməsinin kapital xərclərini tapmaq üçün Formula (4.3) istifadə edirik:
harada:
- Avadanlıqların kapital xərcləri;
- Kapital quraşdırma xərcləri.
- Proqram inkişafının dəyəri.
Düzgün quruluşun kapital xərcləri nəzərə alınmır.
Avadanlıq və ruzi almaq lazımdır. Hesablamalarda istifadə olunan göstəricilər Cədvəl 4.1-də verilmişdir
Cədvəl 4.1 - satın alınan avadanlıq və ruzi üçün xərclər.
Avadanlıq və proqramların adı |
Nömrə, kompüterlər |
Vahid üçün qiymət, tg |
Dəyəri, tg. |
Amortizasiya dərəcəsi |
Amortizasiya xərcləri |
|
Borland Delphi 7. | ||||||
ÜMUMİ: |
Cədvəl 4.1-dəki məlumatlara əsasən, bu, kapital xərclərinin olacağını izləyir:
tek.
Proqram təminatını inkişaf etdirmə dəyəri CP tərəfindən satılır:
Proqramçı mühəndisinin əsas əmək haqqı - s osn (tenge);
Əlavə əməkyığı Z. dop(tenge);
İlə sosial ayırmalar sOC. ehtiyac. (tenge);
Elektrik xərcləri e / E.(Tenge).
Beləliklə, proqram inkişafının dəyəri Formula (4.4) tərəfindən hesablanır:
Z.-ni hesablamaq osn - Mühəndisin əsas əmək haqqı - bir proqramçı analiz və dizayn mərhələsində analitikin inkişafı ilə məşğul olan bir proqramçı. Tələb olunan ixtisaslar: Ali təhsil, ilk və ya ən yaxşı kateqoriya. Bir tarif mesh, 14 (tarif əmsalı 2.25) görə.
Kodlaşdırma mərhələsində, sınaq və ayırma - bir proqramçı mühəndis. Vahid Tarif Mesh, 9 (tarif əmsalı 1.78) görə axıdılması. Vəziyyəti yerinə yetirmək üçün şirkət bir şəxsdə analitik və proqramçı mühəndisini ayırdı.
Bu tip iş üçün zamansız bir ödəniş forması istifadə olunur. Əmək haqqının hesablanması üçün bir əsas olaraq, mövcud peşə və postların bütün kataloqu olan bir tarif şəbəkəsindən istifadə edirik. İşçilərin ixtisas və rəsmi qrupa təyinatı əməyinin mürəkkəbliyinə bağlıdır.
Rəsmi əmək haqqının ölçüsü Formula (4.5) ilə hesablanır.
Mzp - Minimum əmək haqqı (01.01.2011 \u003d 15,999 tng);
Üçüntarlanmaq - Tarif əmsalı RK-ya uyğun olaraq qurulur.
Əvvəlki hesablamalardan hər mərhələnin saatlıq ödənişini hesablaya bilərsiniz. Vəzifə, alqoritmin inkişafı və verilənlər bazası quruluşu analitiklə məşğuldur. Proqram sənədləri - proqramçıya bir proqram yazmaq, icra etmək və hazırlamaq. Mühəndis bütün işləri icra edəcəkdən bəri, hər mərhələ saat tərəfindən hesablanacaqdır. Cəmiyyətdə (5 gün) və 8 saatlıq iş günündə iş həftəsinə əsaslanaraq saatlıq ödəmə. Bir ayda iş günləri ortalama 21. Ayda 168 iş saatı çıxır. Buradan bir saat ödəməni hesablayırıq:
tek / saat tek / saat |
Əmək haqqı fondunun hesablanması Cədvəl 4.2-də təqdim olunur
Cədvəl 4.2 - Əmək haqqı fondunun hesablanması
Ad mərhələsi |
Saatların sayı, saat |
Saat tarif dərəcəsi, tenge / saat. |
Mərhələ dəyəri, tenge |
1. İş vəzifəsi | |||
2. Alqoritm və verilənlər bazası quruluşunun inkişafı | |||
3. Şəkil proqramı | |||
4. Proqram proqramı | |||
5. Proqram sənədlərinin hazırlanması | |||
Əlavə maaş (20%) | |||
Sosial ehtiyaclar, formulanın əsas və əlavə maaşlarının 13% -i (4.6) məbləğində qəbul edilir:
burada, p 0.45 (kVt) -ə bərabər olan əməliyyat zamanı kompüter tərəfindən istehlak olunan gücdür;
T qul - kompüter vaxtı (304 saat - yazı proqramı, diskugging, proqram sənədlərinin hazırlanması);
C e hazırda kilovatt elektrik enerjisinin dəyəri (hər kVt başına 9,6 tenge).
Elektrik enerjisinin ödənilməsi üçün vəsait istehlakı:
Əmək haqqı proqramının inkişafının dəyəri 74657.08 tenge olacaq.
Formula (4.3) görə bir proqram yaratmaq və həyata keçirmək üçün kapital xərclərinə aşağıdakılar olacaq:
\u003d Kw, |
harada: p - avadanlıqların sayı;
- Avadanlıqların nominal mahiyyəti (kw \u003d 0.15);
- Avadanlıqların illik avadanlıqları (2920 saat);
- Fəaliyyət əmsalı (
).
Yuxarıdakı formula görə aşağıdakıları əldə edirik:
harada:
- istehlak olunan enerji miqdarı:
- bir kVt / saatın dəyəri (
Kw / saat)
Köhnəliş xərclərini Formula (4.11) ilə hesablayın:
harada:
- avadanlıqdakı amortizasiya dərəcəsi;
- Avadanlıqların kapital xərcləri
Beləliklə, cari xərclər bərabərdir:
Z. tek\u003d 30000 + 30000+ 2943.3 \u003d 62943.3. |
harada:
- istifadə olunan avadanlığın dəyərdən düşməsinin xərcləri;
- avadanlıqların hazırkı təmiri və istismarı üçün xərclər;
- Elektrik xərcləri.
Proqramın həyata keçirilməsindən səmərəliliyin hesablanması.
Bir sifariş hazırlamaq üçün bir məlumat sisteminin tətbiqi 30 dəqiqə keçirildi. İnformasiya sisteminin tətbiqidən sonra 10 dəqiqə emal üçün vaxt azaldı.
1 tətbiqin orta qiyməti 10,058 tondur.
İş günü meneceri səkkiz saat və ya 480 dəqiqədir. Proqram menecerinin həyata keçirilməsindən bir gün əvvəl:
480/30 \u003d 16 müraciət / gün;
Yerləşdirildikdən sonra:
480/20 \u003d 24 Tətbiq / Gün;
Proqramı həyata keçirmədən və ildən sonra menecer tərəfindən edilən tətbiqlərin sayındakı fərqi hesablayaq.
16 * 255 \u003d 4080 Tətbiq / Gün;
24 * 255 \u003d 6 120 Tətbiq / Gün.
Proqram layihəsinin həyata keçirilməsindən bir gün sonra, vaxt qənaət:
16 * 20 dəqiqə \u003d 320 dəq;
480-320 \u003d 160 dəq, ya da 2.7 saat.
Menecer tətbiq etdikdən sonra başqa bir iş ala biləcəyi daha çox boş vaxt ortaya çıxdı. Və ya mövcud sifariş olduqda, gün üçün sifariş vermək üçün vaxtınız var.
Gündə başqa bir şəkildə daha çox dizayn olub olmadığını təmin etmək üçün səmərəliliyi hesablayın.
255 iş günü ilində. İl ərzində 255 tətbiqetmənin daha çoxu həyata keçiriləcəkdir.
İllik qənaət hesablayın.
Satış miqdarıdakı fərq olacaq
255 * 10 058 \u003d 2564790 TN / il;
Bir sifarişin təxmini gəlirliliyi 27% -dir. İllik iqtisadiyyat:
E.il\u003d 2564790 * 27% \u003d 692493.3 TN / il;
Ödəniş müddəti: t ok. \u003d K / g. \u003d 194 657.08 / 692493,3 \u003d 0,28, bu, təxminən 3,5 aydır.
Tələb artdıqca əmrlərin gəldiyini nəzərə alsanız, illik iqtisadiyyatın sayı mütləq bir dəyər deyil. Axı, sifarişlərin hər zaman olacağını və boş vaxtlarında, proqram məhsulu tətbiq edildikdən sonra menecerdə görünəcək və boş vaxtlarında bu, sifariş verəcəkdir.
İqtisadi effekt olacaq:
692493,3 -(194 657,08*0,15+62943,3)= |
Ümumi təsiri informasiya sisteminin inkişafının və həyata keçirilməsinin dəyəri nə qədər vaxtın baş verəcəyini göstərir.
1. Nəzəri aspektləri öyrənmək və "bir proqram məhsulunun inkişafından və həyata keçirilməsindən iqtisadi təsirin hesablanması" nın xarakterini müəyyənləşdirmək
2. Avtomatlaşdırma prosesinin orta işçinin əl əməliyyatına tətbiq olunduğunu nəzərə alsaq, aşağıdakı üstünlüklər alındı: lazımi rekordun axtarış prosesi vaxtında daha qənaətli hala gəldi.
İqtisadi səmərəliliyin hesablamalarını təhlil edərək, bu layihənin iqtisadi olduğu qənaətinə gəlmək olar və onun həyata keçirilməsi müəssisə üçün faydalıdır.
Sistem geniş və ofis proqramının (proqram) effektivliyini müəyyənləşdirmək problemlərindən biri qiymətləndirmə metodologiyasının seçimidir. Səmərəliliyin qiymətləndirilməsi məsələsinə həsr olunmuş klassik ədəbiyyatda, bu, düsturla hesablanır:
Xərclər məcmu alış xərcləri, quraşdırma və konfiqurasiya, dəstək və dəstək, həmçinin avadanlıqla əlaqəli xərclər, baxım və ya problemlər zamanı.
Təsiri proqram təminatı zamanı əldə edilən təsir göstərir. Bununla birlikdə, onların həyata keçirilməsinin birbaşa təsirini müəyyən etmək üçün bir sistem geniş və ofis proqramının istifadəsi xüsusiyyətləri səbəbindən (müvəqqəti və ya maliyyə göstəricilərində) çətindir. Nəticədə, qiymətləndirmə üsulu seçmək vəzifəsi yaranır, bunların hamısı aşağıdakı hallarda yaranır:
Qiymət smeta üsulları.
Qazan üsulu. Metod, müəssisənin ölçüsü və işlərinin istiqamətləri ilə, o cümlədən proqram təminatı, o cümlədən investisiya investisiya, o cümlədən investisiya nisbətinin müəyyən edilməsinə əsaslanır. Çox vaxt bu nisbət, şirkətin illik dövriyyəsi ilə əlaqədar maksimum icazə verilən investisiyalar şəklində, məsələn, kiçik şirkətlər üçün 1% -dən çox deyil və böyüklər üçün 3% -dən çox deyil.
Funksional nöqtə metodu. Bu üsul, istifadəçi tələblərindən asılı olaraq informasiya sisteminin (IP) yaratma və həyata keçirmə xərcini təxmini etmək üçün istifadə olunur. Hər bir bu tələb hər iki çətinlik miqyasında (yüngül, orta və çətin), istifadəçi üçün əhəmiyyət miqyasında qiymətləndirilir. Tələblər çoxölçülü məkanda bir vektor (funksional nöqtə) kimi təmsil olunur. Sonrakı, "kompaktlıq" fərziyyəsinə uyğun olaraq, tələblərin, parametrlər, effektivlik də daxil olmaqla, parametrlər də daxil olmaqla, bir-birlərinə layihələrin funksional nöqtələrinin daha da oxşar olduğu güman edilir. Müvafiq olaraq, əvvəllər həyata keçirilən layihələrin əsasında, bu, funksional nöqtəsi proqnozlaşdırılan IP-yə ən yaxın olan və effektivliyinin mümkün qədər yaxın olduğu güman edilir.
Mülkiyyətin ümumi dəyəri (TSO - mülkiyyətin məcmu dəyəri). Bu metod, formula tərəfindən hesablanmış proqram təminatı və proqram təminatının icrası və saxlanması haqqında kəmiyyət qiymətləndirməni əhatə edir:
harada: - vaxtında layihənin inteqrasiya olunmuş dəyərinin qiymətləndirilməsi; E maliyyə mənbələrinin müvəqqəti mahiyyətini əks etdirən endirim dərəcəsidir; - əslində əslində istehsal olunan inteqral xərclərin endirimli miqdarı; T - sistemin həyat dövrünün dövrü; - T dövründəki layihə üçün ayrılmaz xərclərin qiymətləndirilməsi.
TSO modeli IP ilə əlaqəli xərcləmə quruluşu ilə məşğul olmağa və onların azaldılması üçün geniş perspektivlər açmağa imkan verir, mövcud problemlərin müəyyənləşdirilməsinə də töhfə verir, xərclərin idarə edilməsində daimi rəy verir.
Birbaşa nəticəni qiymətləndirmə üsulları.
İstehlakçı indeksi (müştəri indeksi). Bu üsul, proqramın icrası, şirkətin işindəki müsbət dəyişiklikləri əks etdirən (gəlirin azaldılması, inqilabların artması, inqilabların artması, inqilabların artması, və s.) Olan bir sıra göstərişlərin nəticələrinin qiymətləndirilməsini nəzərdə tutur.
Tətbiqi İnformasiya İqtisadiyyatı (Aie - Tətbiqi İnformasiya İqtisadiyyatı) - Metodologiya istehlakçı indeksinə bənzəyir, lakin bunun əksinə olaraq, həmçinin müxtəlif subyektiv göstəricilərin qiymətləndirilməsini, məsələn, sistemin məmnuniyyəti və s.
İqtisadi dəyəri qaynaqlandı (EVS - iqtisadi xərc mənbəyi). İstifadə edildiyi zaman şirkətin faydalanmasının faydası dörd göstərici ilə qiymətləndirilir: Gəlir artmaqda, əməyin məhsuldarlığını artırmaq, məhsul buraxma vaxtının azaldılması, risklərin azaldılması.
İqtisadi dəyər əlavə edildi (Eva - İqtisadi əlavə dəyər). Bu texnika, bir dövrün kapital dəyəri üçün xalis əməliyyat mənfəətinə bərabər olan proqram təminatından faktiki qazanc kimi təsirini müəyyənləşdirməyi əhatə edir. İT layihələri ilə əlaqədar Eva deməkdir:
Bu, gəlirin nə qədər artdığını göstərərkən, bu da dəyərli bir mənfəət mərkəzi kimi hesab etməyə imkan verir.
Prosesin ideallığına əsaslanan üsullar.
Bu üsullar proqramın həyata keçirilməsinin nəticələrini onsuz da mövcud yaxşı (ideal) nümunələrlə müqayisə etməyə əsaslanır. Güman olunur ki, bu nümunələrə yaxınlaşırıq ki, bu nümunələrə yaxınlaşırıq, proqram təminatının effektivliyi nə qədər yüksəkdir. Bu üsullara aşağıdakılar daxildir:
Orta geniş nəticələr. Bu vəziyyətdə, proqramın həyata keçirilməsinin performansının qiymətləndirilməsi orta sənaye nəticələri ilə müqayisədə həyata keçirilir. Bu nəticələr ümumiyyətlə açıq nəşrlərdə və marketinq materiallarında verilmişdir.
Gartner ölçmə (garter ölçmə). Bu üsula görə, səmərəliliyi bu məlumat sisteminin istifadəçinin ehtiyaclarına necə cavab verdiyini müəyyənləşdirir. Eyni zamanda, oriyentasiya yalnız sistemin daxili imkanları deyil, həm də müxtəlif təcəssümlərin müştərilərin və obyektiv məlumatlarının subyektiv rəyi ilə bağlıdır. Bunun üçün bu cür meyarlar, sistem quruluşuna, funksionallıqla həyata keçirilmiş, server başına orta hesabla istifadəçilərin orta və zirvələrin sayı, bir əməliyyatın dəyəri, orta və pik vaxtı istifadəçi üçün istifadə, istifadə, öyrənmə dəyəri, istifadəçi başına dəyər infrastrukturu məlumat sistemi. Bu araşdırmaya əsaslanaraq, müəyyən bir təcəssüm, digərləri ilə müqayisə edilsə də (əvvəllər həyata keçirilir). Təhlil əsasında bu müştəri üçün ən təsirli təlim metodlarına görə, bu müştəri üçün ən təsirli təlim metodlarına görə, bu, optimal proqram konfiqurasiyasının seçilməsi, digər müştəri sistemləri ilə informasiya sistemlərinin işinin təkmilləşdirilməsi üçün tövsiyələr verilir.
İnvestisiyanın qaytarılması (ROI - İnvestisiya qayıtması). Metodologiyanın mahiyyəti, proqrama investisiya qoyuluşunun vaxtı baxımından optimal olan bir şirkət üçün tipik bir layihə seçməkdir.
Qeyimetrik metodlar.
Ümumi iqtisadi təsir (tei - məcmu iqtisadi effektin modeli). Bu metodun dəyəri komponenti olaraq TSO modeli istifadə olunur və təsir aşağıdakı amillər əsasında hesablanır:
Balanslı ScoreCard (BSc balanslı bir göstəricilər sistemidir). Bu, şirkətin fəaliyyətinin (maliyyə, marketinq və s.) Hərtərəfli bir funksiyadan istifadə edərək səmərəliliyini, səmərəliliyini, o cümlədən bütün istiqamətləri nəzərə alan bir göstəricilərin ölçülməsi və qiymətləndirilməsi əsasında strateji idarəetmə sistemidir. Bu göstəricilər ümumiyyətlə xatırlanır:
Tərkibi və balanslı göstəricilərin sayı hər bir şirkətin xüsusiyyətləri əsasında müəyyən edilir.
Sistem geniş və ofis proqramını qiymətləndirmək metodunun seçimi
Bir sistem geniş və ofis proqramının effektivliyini qiymətləndirmək üçün bir metod seçərkən aşağıdakı amilləri nəzərə almaq lazımdır:
Masa. 1. Müxtəlif üsulların istifadəsinin nəticələri
Effekti və qiymət qiymətləndirməsi |
Bir sistem geniş və ofis proqramı üçün effektin tərifi |
Təşkilatın dərin bir araşdırmasına ehtiyac |
Universallıq |
|
Qazan metodu |
nəzərə alınmır |
tƏLƏB OLMAZ |
universalne |
|
Funksional nöqtə metodu |
təsir, xərclər |
tətbiq etmək |
tƏLƏB OLMAZ |
universal deyil |
nəzərə alınmır |
tƏLƏB OLMAZ |
universalne |
||
İstehlakçı |
tətbiq olunmur |
tələb olunan |
universal deyil |
|
tətbiq etmək |
tƏLƏB OLMAZ |
universalne |
||
tətbiq olunmur |
tələb olunan |
universal deyil |
||
təsir, xərclər |
tətbiq etmək |
tələb olunan |
universalne |
|
Orta geniş nəticələr |
tətbiq olunmur |
tƏLƏB OLMAZ |
universalne |
|
Gartner ölçmə |
təsir, xərclər |
tətbiq etmək |
tƏLƏB OLMAZ |
universalne |
İnvestisiyanın qaytarılması |
təsir, xərclər |
tətbiq olunmur |
tƏLƏB OLMAZ |
universalne |
effekti, dəyəri (TSO) |
tətbiq etmək |
tƏLƏB OLMAZ |
universalne |
|
təsir, xərclər |
tətbiq etmək |
tələb olunan |
universalne |
Yalnız iki qiymətləndirmə üsulu bütün sadalanan amillərə uyğundur: Bu Gartner ölçülməsi və Tei.
Gartner ölçmə metodunun effektivliyini qiymətləndirmək xüsusiyyəti, əvvəllər icra olunan qurğuların böyük və detallı bir verilənlər bazasına (verilənlər bazası) ehtiyacıdır. Nə çətin istifadə edir.
TEI metoduna gəlincə, effektivliyin qiymətləndirmək üçün istifadəsi böyük bir verilənlər bazasına ehtiyac yoxdur və TSO modelinin bu metodun dəyəri komponenti kimi istifadə proqramı ilə əlaqəli xərclərin quruluşunu tam başa düşməyə imkan verir. Təsiri yeni informasiya sisteminin üstünlükləri və ya çatışmazlıqlarını müəyyənləşdirməyə, yeni IP-nin rahatlığını qiymətləndirməyə və yeni bir IP-nin tətbiqində mümkün maliyyə risklərini nəzərə alaraq hesablanmış amillər əsasında hesablanır. Bütün bunlar kifayət qədər dəqiq bir qiymətləndirmə əldə etməyə imkan verir və sistem geniş və ofis proqramının effektivliyini hesablamaq üçün tei metodunu optimal edir.
TEI metodundan istifadə effektivliyini hesablamaq nümunəsi.
Yuxarıda göstərilənlər, sistemli və ofis proqramını səmərəli seçmək üçün əvvəlcə effektivliyin təmin etdiyi müəssisə növünü nəzərə alsaq, hər şeydən əvvəl lazımdır. TEI metodu effektivlik qiymətləndirmə metodologiyası kimi seçilmiş - ümumi iqtisadi təsir (məcmu iqtisadi effekt).
Bu üsul TSO modelini proqramla əlaqəli xərclərin quruluşunda ətraflı başa düşməyə imkan verən xərc komponenti kimi istifadə edir. Təsiri yeni informasiya sisteminin üstünlükləri və ya çatışmazlıqlarını müəyyənləşdirməyə, yeni IP-nin rahatlığını qiymətləndirməyə və yeni bir IP-nin tətbiqində mümkün maliyyə risklərini nəzərə alaraq hesablanmış amillər əsasında hesablanır. Bütün bunlar kifayət qədər dəqiq bir qiymətləndirmə əldə etməyə imkan verir və sistem və ofis proqramının effektivliyini hesablamaq üçün TEI metodunu optimal edir.
TSO Hesablama Texnikası.
Mülkiyyətin ümumi dəyəri (TSO - mülkiyyətin məcmu dəyəri). Bu üsul proqram təminatının icrasının və saxlanmasının kəmiyyət qiymətləndirməsini nəzərdə tutur.
Ümumiyyətlə, TSO informasiya sistemlərini hesablamaq üçün kompüterin dəyəri, proqramın dəyəri, quraşdırma dəyəri, dəstək və təmir dəyəri, habelə itkilərin dəyəri kimi göstəriciləri nəzərə almaq lazımdır Sistemlərin istismarındakı səhvlər səbəbiylə yaranır:
Bu xərclərin istifadəsi üçün fərqli müddətlərə sahib olduğunu unutmayın: kompüterin orta xidmət müddəti 4-5 ildir, çünki bu göstərici üçün lisenziyanın növündən və növündən asılıdır, lakin orta hesabla 3-4 ildir. Buna görə, TCO-nu hesablamaq üçün bu göstəricilər bir hesablanmış dövrə gətirilməlidir (Rusiyada ümumiyyətlə bir il ərzində hesablanır). Sonra avadanlıq xərclərinin dəyəri düstur tərəfindən aparılacaqdır:
Proqramın dəyərini hesablayarkən müştəri tərəfindən seçilmiş lisenziyanın növünü nəzərə almaq lazımdır: bir qutu versiyası, abunə, icarə, icarə, pulsuz (pulsuz proqram işində). Bu vəziyyətdə, hesablama satıcılar tərəfindən təklif olunan düsturlara görə aparılır. Eyni zamanda, lisenziyanın istismar müddətini nəzərdə tutduğu halda, kompüterin dəyəri olduğu kimi, hesablanmış dövrdə verilən dəyərdən istifadə edərək daha çox hesablanır, zəruridir.
Quraşdırmanın dəyəri düsturla hesablanır:
zstan xüsusi bir bölgənin şərtləri ilə müəyyən edilmiş mütəxəssisin 1 saatının dəyəri olduğu yerdir; BP_UST - Proqramın bir nüsxəsinin quraşdırılması vaxtı; NC - quraşdırılmış nüsxələrin sayı; dövr - təxmini əməliyyat müddəti; Knad - bu birinin 1 il ərzində yenidən quraşdırılmasının orta sayını müəyyən edən əmsal (hər bir proqram növü üçün empirik olaraq müəyyən edilir). Eyni zamanda, quraşdırılmış nüsxələrin sayını, eləcə də şəkillərin və ehtiyat nüsxələrdən avtomatik yerləşdirilməsini həyata keçirən ixtisaslaşdırılmış bir proqramdan istifadə edərək tələb olunan yenidən quraşdırılmalarını azaltmaq mümkündür.
Dəstək dəyəri düsturla hesablanır:
Dəstək qiyməti, ümumiyyətlə 1 ildir müəyyən edilmişdir. Dəstək qiyməti həm seçilmiş proqramın növündən, həm də onun dəstəyi və bölgə formasından asılıdır. Eyni zamanda, müştəri dəstək metodunu seçmək qabiliyyətinə malikdir: öz və xarici işləmə yolu ilə. Birinci halda, satıcı tərəfindən tələb olunan satıcıya əlavə olaraq, müştəri, əsasən şöbədə çalışan əmək haqqı mütəxəssisləri tərəfindən təyin olunan öz xidmətinin xidmətinin qorunması ilə əlaqədardır. Bu əmək haqqı mütəxəssislərin, onların ixtisas və regional amilləri işləyə biləcəyi proqram növü ilə müəyyən edilir. AutoSourcinq xərcləri seçilmiş təşkilatla xidmət müqaviləsi ilə müəyyən edilir. Eyni zamanda, mütəxəssislərin bu cür təşkilatlarda bu cür təşkilatlarda mütəxəssislər işlədiyini nəzərə almaq lazımdır. Bu, şirkətin ixtisaslaşmış şirkətlərinin böyük bir işlə əlaqəli olan müvafiq mütəxəssislərə böyük bir maaş verə bilməsi ilə müəyyən edilir.
Əldə edilmiş proqramın qeyri-mümkünlüyü ilə əlaqəli itkilər nəzəri olaraq formula hesablanır:
harada: Zərərlərin qiyməti, müəssisənin qaçırılmış mənfəəti, sistemin bir saatında bir saat ərzində; T_vestant - Müəyyən bir proqramın müəyyən bir növünün performansını bərpa etmək üçün tələb olunan vaxt, mütəxəssisin gəlişindən əvvəl nöqsanlar anından orta gözləmə müddəti; dövr - təxmini əməliyyat müddəti; Knad - bir ildə arızaların orta sayını təyin edən əmsal. Bu göstəricinin dəyəri də müəssisənin seçdiyi dəstəyin növündən asılıdır: AutoSourcing sxemi seçilibsə, gözləmə müddətinin artmasına səbəb olur (müəssisənin daxili İT xidməti ilə müqayisədə), eyni zamanda Bir qayda olaraq, azalma vaxtı azalma vaxtı. Zərərləri hesablayarkən əsas problem, buraxılmış mənfəəti qiymətləndirə bilməməsidir. Buna görə, bu komponent TSO-dan ayrı bir müddət göstəricisinə ayırmaq məsləhət görülür - "Zərər vaxtı".
Seçim üsulları.
TSO-ya əlavə olaraq, TEI üsulu, müştərinin tələblərinə uyğun olaraq seçilən tətbiq olunan tətbiq olunan mütəxəssislərin uyğunluğunu nəzərdə tutur. Bu cür tələbləri müəyyən etmək üçün, müsahibə təşkilatı, istifadəçilər üçün sistem geniş və ofis proqramına verilən proqramlar üçün əsas tələblər bölüşdürüldüyü üçün müvafiq tədqiqatlar aparıldı. Nəticədə, müxtəlif növlərdən proqram üçün xüsusi tələblərin demək olar ki, eyni olduğu ortaya çıxdı:
Orta və böyük müəssisələr üçün, proqramın quraşdırılması və konfiqurasiyasının rahatlığını müəyyən edən inzibati tələblərin olması, yəni:
Bu tələblərin əhəmiyyəti, sistem idarəçilərinin müəssisələr tərəfindən informasiya sistemlərinin idarə edilməsində oynadığı böyük rolun böyük rolu ilə əlaqədardır.
Faktorların vacibliyini qiymətləndirmək üçün, "birbaşa qiymətləndirmə" üsulu istifadə edildi, hər bir müəssisənin istifadəçiləri və idarəçilərinin onlardan 1-dən 10-a qədər miqyasda qiymətləndirilməsi istəndi. Anketlərə və əldə edilmiş məlumatlara əsasən, qura bilərsiniz Hər bir müəssisə üçün "əhəmiyyət" cədvəli. Hər bir müəssisə üçün sorğu nəticələri masalarda təqdim olunur:
Masa. 2. 1 kompüter ilə təşkilat
Masa. 3. Microenerprise
Masa. 4. Kiçik müəssisə
Masa. 5. Kiçik orta müəssisə
Hər bir firmanın hər növü üçün göstəricilərin etibarlı olduğuna görə, bu, müəssisə növündən asılı olaraq proqram seçərkən onları tövsiyə etməyə imkan verir.
Tədqiqat nəticəsində müəyyən bir müəssisə üçün proqram seçilməsi üçün bir prosedur yaratmaq mümkün olur. Ən çox təqdim olunan istifadəçi və inzibati göstəricilər (interfeys Tanışlığı istisna olmaqla) yalnız bu proqramın xüsusiyyətləri və buna görə müştəri gəlişindən əvvəl xüsusi bir araşdırma zamanı aşkar edilə bilər. Tso və zərər müddəti kimi bu cür göstəricilər, həmçinin interfeysin tanışlığı müştərinin qısa anketindən istifadə etməklə aşkar edilmişdir. Eyni şəkildə, hər meyarın əhəmiyyəti amilləri müştəri şirkətinin növünün tərifi ilə aşkar edilmişdir. Əldə edilən məlumatlar, müəyyən bir müəssisə üçün müxtəlif variantların effektivliyini, məsələn, seçki metodundan istifadə etmək üçün kifayətdir. Bu üsuldan istifadə etmək üçün əvvəllər əldə edilən məlumatların hesablama cədvəlinə müraciət etməlisiniz. Cədvəldə aşağıdakı formaya sahib olacaq:
Əhəmiyyət |
|||||||
Seçim 1 |
|||||||
Seçim 2. |
Seçim 1, seçim 2 ... - Müvafiq olaraq, təklif olunan sistem geniş və ofis software, TSO - proqramın məcmu xərcləri, fabrikdə - zərər müddəti. PF Xüsusi amilləri sadaladı (hər bir müəssisə üçün "Əhəmiyyət cədvəli").
Seçici üsulu, istirahət və razılıq əmsalının qiymətləndirilməsi, qalanları üzərində bir alternativin üstünlük verilməsi ilə bağlı ifadələrin qiymətləndirilməsi və fikir ayrılığının qiymətləndirilməsi əsasında müəyyən alternativlərin çox meyarlarının çox meyar seçilməsinə yönəldilmişdir. Alternativ olaraq, hallarda, sistem geniş və ofis proqramının xüsusi növləri istifadə olunur.
Təqdim olunan metodologiya, müəssisənin quruluşu və iş proseslərini dərin öyrənmədən, həm də onun əldə edilməsi və adət tələblərinin xərclərini nəzərə alaraq sistem və ofis proqramının ən effektiv versiyasını təklif etmədən.
İnformasiya sistemlərinin və texnologiyalarının iqtisadi səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi problemi də aktual olaraq qalır. Tənzimləyici sənəddə GOST 34.003-90 "İnformasiya Texnologiyaları. Avtomatik sistemlər üçün standartlar dəsti. Terminlər və təriflər "Avtomatlaşdırılmış bir sistemin (AC) -ın (AC) -ın (AC) -ın səmərəliliyi (ACS) effektivliyi yaratmaqla müəyyən edilmiş hədəflərə nail olmaq dərəcəsi ilə xarakterizə olunan AU mülkiyyətdir o.
Effektivliyi qiymətləndirmək üçün iqtisadi, texniki, sosial və s. Effektivlik, göstəricilərin (metr və ya xüsusiyyətlər) istifadə olunur.
Başqa bir tənzimləmə sənədində - GOST 24.702-85 "Avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemlərinin səmərəliliyi" ACS-in səmərəliliyinin hesablanması nəticələrini ACS əməliyyatından və lazım olan bütün resursların qiyməti ilə müqayisə etməklə həyata keçirildiyi bildirilir onun yaradılması və inkişafı. ACS layihəsinin variantının seçimini əsaslandırmaq üçün bir çox göstərici ilə müəyyən edilmiş meyarlar istifadə edilməlidir.
ACS, səmərəliliyi (vaxtında), idarəetmə keyfiyyəti, idarəetmə keyfiyyəti və s. Kimi bir ümumdünya göstəricilərin universal bir sistemi qurulur, effektivlik göstəriciləri, müəyyən bir ACS xüsusiyyətlərini, idarəetmə prosesinin xüsusiyyətlərini, şərtlərinin xüsusiyyətlərini əks etdirməlidir onun fəaliyyəti.
Avtomatik sistemlər, material, insan, maliyyə, vaxt xərcləri və s. Yaratmaq və işlətmək üçün lazımdır.
GOST 24.702-85, həyat dövrü zamanı ACS-nin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsinin qiymətləndirilməsinin vacibliyini göstərir:
ACS-nin məqsədəuyğunlu təcəssümlərini seçmək üsullarından biri, ACS yaratmaq və ya təkmilləşdirmək və ya resurs xərclərinin (Q) səviyyəsini əldə etməklə əldə edilən artan səmərəliliyi (e) tarazlaşdırır. İki əsas səmərəlilik modeli var:
1) ACS-in resurs istehlakına məhdudiyyətlərdə effektivliyini artırmaq
2) göstərilən səmərəlilik səviyyəsini təmin etmək üçün resurs istehlakını minimuma endirmək
İqtisadi səmərəlilik vəzifəsi bu modellərin komponentlərinin pul ifadəsi ilə əlaqədardır.
ACC Layihəsinin səmərəli bir versiyasının seçimi (O, fəaliyyət nəticələri və bu hadisə üçün müəyyən edilmiş müddətlər üçün yaradılan təxmin edilən müddətin xərcləri ilə həyata keçirilə bilər, məsələn, müəyyən edilmiş məhdudiyyətlər və məhdudiyyətlər , resurs istehlakı və təsir səviyyələri:
Vaxt intervalı, effektivliyin hesablandığı və texniki vasitələrin və layihə qərarlarının tam mənəvi yaşlanmasının inkişafı və başlanmasının başlaması ilə məhdudlaşır. Hər bir fərdi dövr üçün aşağıdakı komponentlər nəzərə alınır: kapital xərcləri (To), IP aktivlərinin yaradılması ilə əlaqəli; İP Assetin fəaliyyətinin dəstəyi ilə əlaqəli əməliyyat (əməliyyat - o) xərcləri:
Sürətli xərclərin sıfır dövrünə qədər uzlaşma əmsalı (a) endirim dərəcəsi və ya başqa bir standartın anlayışına uyğun ola bilər. Növbəti dəfə axın variantları mümkündür:
Düsturun bütün komponentləri açıq şəkildə mövcuddur;
sh 0 - Heç bir dəyəri yoxdur, kapital xərcləri sonradan baş verir (seçim son dərəcə nadirdir);
? K T T T. - Hamısı və ya bəzi heç bir mənada yoxdur (kiçik müddət informasiya sistemlərinin layihələri üçün olduqca tez-tez bir seçim).
Dəyişdirmənin (?) Onu başqalarına bir versiyanın effekti
Əgər "\u003e 0, sonra təcəssümünün dəyişdirilməsi 1 seçimi 2 uyğundur, çünki variant 1 (CJ) xərcləri 2 (C 2) dəyərindən çoxdur, lakin iki seçim üçün xərcləri hesablamaq üçün vaxt fasilələrinin müddəti üst-üstə düşür.
Sözdə Forge-ı hesablamaq üçün bir yanaşma var İqtisadi səmərəliliyin göstəriciləri Məsələn, idarəetmə işçisinin və ya hər işin bir iş yerinin hesablanmasında. Bəzi hallarda, bir ildə effektivliyin və böyüklüyün böyüklüyünə baxılır.
Bu seçimlər "Əsas" seçim ilə müqayisə etmək adətdir. Müqayisə bazası üçün seçimi, məhsul (əsərlərin) və ya iqtisadi fəaliyyətin daha yaxşı göstəriciləri və itkilərin və nöqsanların ən aşağı göstəricisi olan analoq obyektin aktual göstəriciləri və ya analoq obyektin faktiki göstəriciləri üçün mütərəqqi bazası üçün alınır.
İqtisadi səmərəliliyin mənbələri zərərin azaldılması və ACC-in yaradılması, istismarı və inkişafı nəticəsində obyektin fəaliyyətinin yaxşılaşdırılması üçün ehtiyatların azaldılmasıdır. GOST-nin iqtisadi səmərəliliyini qiymətləndirərkən ümumiləşdirmə və özəl göstəricilər: illik iqtisadi effekt - E. y; ACS-in inkişafı və həyata keçirilməsi üçün kapital xərclərinin effektivliyinin hesablanmış əmsalı k e F.aCS-in inkişafı və həyata keçirilməsi üçün kapital xərclərinin geri ödəməsi müddəti T ply.
ACS-nin iqtisadi səmərəliliyini xarakterizə edən əsas xüsusi göstəricilər bunlardır:
İllik qənaət (illik qazanc artımı) - E;
mən ACS-nin inkişafı və həyata keçirilməsi nəticəsində nəzarət obyektində istehsal və iqtisadi fəaliyyət xərclərinin azaldılması - İlə p ilə;
mən Əmək məhsuldarlığını artırmaq- L p;
mən Resurs növləri tərəfindən əmanətlər - S;
mən Buraxılış (Azaldılması) İşləyin - R w;
mən Məhsulların keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması - Q / deputat.
İllik iqtisadi təsir İllik qənaət və yuxarıda göstərilən inkişaf və ACS-in tətbiqi ilə hesablanmış və ya aktual ola bilər.
ACS-nin inkişafı və həyata keçirilməsindən illik əmanətlər (illik mənfəət artımı) daxildir:
İllik iş xərcləri Tam olaraq nəzərə alınmaqla.
İstifadə olunan kapital xərclərini gətirmək tökmə əmsalı - İllik dövrünə aid olan xərclərin payına uyğun olan tənzimləmə səmərəliliyi (FC "):
Kapital xərclərinin qiymətli səmərəli əmsalı ACS-nin inkişafı və həyata keçirilməsi, ACS-nin inkişafı və həyata keçirilməsi ilə bağlı kapital xərclərinə görə qiymətləndirilən illik iqtisadiyyatın (illik mənfəətin artması) nisbətidir:
Geri ödəmə müddəti ACS-in illik iqtisadiyyata (illik qazanc artımı üçün) inkişafı və həyata keçirilməsi ilə bağlı kapital xərclərinin nisbətini təmsil edir:
GOST 24.203-80-ə görə, iqtisadi səmərəliliyin hesablanması aşağıdakı bölmələrdən ibarət sənəd kimi verilir: hesablama üçün ilkin məlumatlar; sistemin iqtisadi səmərəliliyinin hesablanması; Hesablamanın nəticələri.
Hesablama üçün ilkin məlumatlar bunlardır: iqtisadi səmərəliliyi müəyyənləşdirmək üçün metodologiya; ACS yaratarkən nəzarət obyektinin fəaliyyətinin səmərəliliyinin yaxşılaşdırılması ilə nəticələnən amillərin siyahısı; Qəbul edilmiş metodologiyaya görə hesablama üçün tələb olunan mənbə məlumatları və ən başlıcası, mənbə məlumatlarının alınması mənbələrinə və müqayisə üçün bazanı seçmək üçün əsaslandırıcılara istinadlar.
Sistemin iqtisadi səmərəliliyinin hesablanması altı addımın həyata keçirilməsini əhatə edir:
İnformasiya texnologiyalarının iqtisadi səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi problemi "köhnə" problemi təkrarlayır - ACS-nin iqtisadi səmərəliliyini qiymətləndirir, lakin yeni səs daşıyır.
Birincisi, informasiya texnologiyaları bir məhsula çevrilən informasiya xidmətlərinə çevrilir, İT təminatçıları ilə iş iqtisadi əlaqələrinin xarakteri dəyişir.
İkincisi, müəyyən hədəf qurğuları olan bir sistem meydana gətirən İT rəhbərliyinin strateji komponenti artır. Eyni zamanda, bu strategiya biznes strategiyası ilə sıx bağlıdır və hətta mövqeləri və iş sisteminin imkanlarının artmasını artıran proaktiv strategiyanın növünü də alır.
İT inkişafı bir neçə istiqamətdə gedir, istifadəçi tələblərinin maksimum məmnuniyyətini təmin edir:
ACS-nin iqtisadi səmərəliliyinin hesablanması üçün nəzərdə tutulmuş üsullar vacib məqamları nəzərə almır. IP layihəsi demək olar ki, həmişə investisiya edir, buna görə investisiyanın səmərəliliyini qiymətləndirmək üçün göstəricilərdən istifadə etmək lazımdır. Yuxarıdakı təxmin edilən düsturlar statikdir, həmişə başa düşülən düsturların dəyərlərində əks olunan real şəraitdə baş verən riskləri nəzərə almır. Bu baxımdan, yalnız bir hesablama deyil, buna investisiya qoyuluşunun iqtisadi səmərəliliyini qiymətləndirmək üçün bir simulyasiya modeli tələb olunur. Hal-hazırda, İT xidmətlərinin formasını alan istifadənin xarakteri.
Bu bölmələri, pullu əsasda İT xidmətlərinin istehsalını, icrasını və dəstəyini yerinə yetirdiyindən, onlar "mənfəət mərkəzləri" ə aid edilə bilər. Bir iş sisteminin yaradılması problemi, İT xidmətlərinin qiyməti və keyfiyyətinin optimal nisbəti, bir tərəfdən və İT xidmətləri üçün iş tələbləri, digər tərəfdən, kəskindir. "İstehsalçı - Müştəri Müştəri" bazar mexanizmlərinə keçid var.
Bununla əlaqədar, bunun iqtisadi səmərəliliyini qiymətləndirmək üçün digər yanaşmalar yaradıldı.
Skripov D.K., fəlsəfə doktoru.
ASC Bank VTB, xidmət xidmətinin müavini
MBA CIO-32A qrupunun məzunu
İT idarəetmə məktəbləri Rusiya Federasiyasının prezidenti yanında Ranhigs
Gribanov S.P.
Rusiya Federasiyasının prezidenti yanında Ranhigs İT-İdarəetmə Məktəbi
Böyük bir müəssisədə hər hansı bir məlumat sisteminin tətbiqi, dəyəri ilə əlaqəli xərclərin məqsədəuyğunluğu məsələsi. Bütün planlaşdırılan xərcləri, o cümlədən lisenziyaların dəyəri, sistemin həyata keçirilməsinin maya dəyəri və müşayiət xərclərinin artması üçün məyusluq xərcləri maksimum dərəcədə tam qiymətləndirməmək çox vacibdir. Əksər layihələr üçün bu məlumat sisteminin tətbiqi ilə nəticələnən imicin pul şəklinə və digər qeyri-maddi qiymətləndirmələrə etibarlı şəkildə tərcümə etmək mümkün deyil, birbaşa və dolayı xərclərin və gəlirin ətraflı təhlili onun üçün etibarlı bir nəticə verməyə imkan verir İcra.
İnformasiya sisteminin tətbiqi nəticələrini qiymətləndirmək üçün iqtisadi səmərəliliyi ümumi gəlir arasındakı məlumat sisteminin istifadəsi və həyat dövrü zamanı məlumat sisteminin xərcləri arasındakı fərq olaraq təyin edilə bilər. Ancaq sistemin həyata keçirilməsindən əvvəl gələcək gəlir dəqiq müəyyən edilə bilməz, yalnız oxşar sistemlərin həyata keçirilməsi təcrübəsi əsasında bunu qiymətləndirmək mümkündür. Buna görə, əvvəlcə ümumiyyətlə yalnız keyfiyyətli proqnoz göstəriciləri haqqında danışırlar.
Bir çox iri şirkətlərdə olduğu kimi, VTB Bank ASC eyni vaxtda bir-birlərinə və əlaqəli layihələrə təsir edən çox sayda məlumat verir. Layihələr, uzunmüddətli İT strategiyasının həyata keçirilməsinin addımları, bankın biznes strategiyasının uyğunluğu istisna olmaqla, icra və ya təmizlənmiş informasiya sistemlərinin iqtisadi səmərəliliyi ilə də qiymətləndirilir. Xüsusilə layihələrin icrası ilə bağlı qərarların icrası barədə qərarların bankın geniş quruluşundakı uzun zəncirindən keçməsi və nəticədə Bank İnformasiya Texnologiyaları Komitəsini kollegally, müxtəlif şöbələrin nümayəndələri üçün şəffaf, bir texnikanın nümayəndələri üçün şəffaf qəbul etməsi Layihələrin dəyərini müqayisə etməyə və məsuliyyətin icrası barədə qərar qəbul etməyə imkan verən, bu da onları həyata keçirməyə imkan verir.
ASC Bank VTB VTB qrupunun rəhbəridir. VTB Bankının paytaxtında dövlətin payı 60,9% -dir. VTB Group geniş çeşiddə bank xidmətləri göstərən beynəlxalq maliyyə qrupudur. VTB Qrupu VTB Bank və onun törəmə şirkətlərindən və maliyyə təşkilatlarından ibarətdir. ƏMƏKDAŞLIQ TƏŞKİLATLAR, bank əməliyyatları həyata keçirir, filiallar maliyyə təşkilatları qiymətli kağızlar bazarında, sığorta xidmətləri və ya digər maliyyə xidmətlərində xidmət göstərir. Bu gün VTB Qrupu dünyanın 20-dən çox ölkəsində 30-dan çox şirkətdən ibarətdir. Qrup şirkətlərində 90 mindən çox insan var.
VTB Banking Qrupunun inkişaf strategiyasına uyğun olaraq, əsas fəaliyyət səhmdarın dəyərini artırmaqdır.
Müasir bank fəaliyyəti, kredit təşkilatları tərəfindən inkişaf etmiş informasiya texnologiyalarından istifadə etmədən, yalnız verilən bank xidmətlərinin keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa imkan verən, həm də onların siyahısını genişləndirmək imkanı verir. Təcrübə olaraq, müasir texnologiyaların kredit təşkilatları tərəfindən istifadəsi onların fəaliyyətinin səmərəliliyində əhəmiyyətli bir artım təmin edir.
İT strategiyası VTB Qrupunun ümumi inkişaf strategiyasının ayrılmaz hissəsidir və VTB qrupunda İT inkişafının istiqamətlərini müəyyənləşdirir.
İT strategiyasının əsas vəzifələri bunlardır:
Üstünlüklərin maksimum istifadəsi, hədəf bazarlarda payının artması, performans göstəricilərinin artması və VTB qrupunun kapitallaşmasında artım məqsədi daşıyan bir VTB korporativ idarəetmə sistemlərinin bir qrupu yaratmaq.
Beləliklə, müasir bazarın rəqabət şəraitində, bank məhsullarının daimi əlavə edilməsi və \\ və ya dəyişiklik tələb etməsi, bank işçiləri arasında sürətli, səmərəli və idarə olunan bilik transfer sistemi çox vacibdir. Bilik ötürmə problemləri bütövlükdə bank qrupu üçün daha da artmaqdadır.
Qrupun distant tədarükünün hazırkı sistemi parçalanmış və hazırda qrupun ehtiyaclarına uyğun deyil, çünki matris idarəetmə sistemini və cari qlobal iş xətlərini əks etdirmir.
Qlobal iş xətləri, dəstək xətləri və məhsullar şaquli bir əməliyyat və standartlaşdırıcı öyrənmə imkanı yoxdur.
Beləliklə, iş xətləri, dəstək xətləri və məhsullar şaquli, dəstək xətləri və məhsullar, siyasətlər, hesabat standartları, xidmət standartları, xidmət standartları və digər) haqqında biliklərin icrası və yayılması üçün əməliyyat sistemi yaratmaq lazımdır. VTB qrupu şirkətləri üçün vahid mərkəzləşdirilmiş təlim sistemi imkan verəcəkdir:
Hazırda distant təhsil sistemi qrup şirkətlərinin təxminən yarısında muxtar istifadə olunur. Eyni zamanda, bəzi portallar ondan az kursdan azdır və praktik olaraq istifadə edilmir.
Təlimin bir portalında VTB Qrupu icazə verəcəkdir:
Avtomatlaşdırılmış distant təhsil sistemlərinin tətbiqi, işçilərin və / və ya məşqçilərin səyahət xərclərinin azalması səbəbindən 30% -dən 80% -ə qədər işçilərin təhsili (nümunə) üçün xərclərə qənaət təmin edir. Ayrıca, uzaqdan təlim sistemləri qısa müddət ərzində on minlərlə işçi üçün təlimlərə imkan verir (məsələn, iki həftə ərzində yeni bank məhsulu ilə tanışlıq).
VTB Bankında istifadə olunan mövcud təlim sistemi iş tələblərini təmin etmir. Sistem dəyişikliklərinin həyata keçirilməsi üçün proseslər istifadəçiləri qane etmir və təkrar emal edilməlidir.
İqtisadi səmərəliliyi qiymətləndirmək üçün metodlar
Hal-hazırda, iki yanaşma əsasən informasiya sisteminin tətbiqinin iqtisadi səmərəliliyini qiymətləndirmək üçün ədəbiyyatda baxılır. Onların birincisi, vaxtında pul xərcini nəzərə almadan, statik qiymətləndirmələrin istifadəsindən ibarətdir. Əsas göstəricidir Mülkiyyətin məcmu dəyəri (Mülkiyyətin ümumi dəyəri, tco). Göstəricinin spesifikliyi budur ki, layihənin yalnız xərc hissəsini nəzərə almasıdır. Göstəricinin hesablanması üçün universal mexanizm mövcud deyil, müxtəlif növlərin birbaşa və dolayı xərcləri təxmin edilən obyektdən asılı olaraq nəzərə alınır. 1987-ci ildə Gartner Group-un əvvəlində, sonra Gartner Group tərəfindən daha sonra, 1994-cü ildə alınıb, daha sonra Cəmiyyətin profilindən asılı olaraq oxşar ortalama xərcləri olan müqayisələrdən istifadə edərək bir yanaşma təklif etdi informasiya sisteminin mülkiyyətinin dəyərini qiymətləndirmək üçün.
ITIL XİDMƏTİ Strategiyası () üç qrupa bölünmüş altı əsas dəyəri xüsusiyyətləri, bu üç qrupun hər birinin elementlərindən birinə aid edilə biləcəyi bir şəkildə üç qrupa bölünür:
Ambion yalnız daimi xərclər edə bilər. Amortizasiya zəruridir, çünki informasiya sistemləri əhəmiyyətli miqdarlara başa gələ bilər və uzun illər istifadə üçün nəzərdə tutulmuşdur və əlbəttə ki, onların dəyəri istifadə ilk ili üçün gəlirdən daha yüksəkdir. Rusiya Federasiyasının Vergi Məcəlləsinə uyğun olaraq, elektron hesablama avadanlığı 2 ilə 3 il ərzində amortizasiya müddəti olan amortizasiya edilmiş əsas vəsaitlərin ikinci qrupuna aiddir.
Qiymətləndirmə baş verən əsas məqalələr ():
Sistemin həyata keçirilməsini təhlil etmək üçün aşağıdakı göstəricidir Qayıtma investisiya(İnvestisiya, ROI) qayıt. Bu əmsal layihəyə qoyulan kapitalın geri qaytarılmasını göstərir:
,
(1)
Harada - sərmayə qoyulmuş vəsait - dövrün sonunda qiymət, qazanc. Həm də kapital qazanclı deyilir.
Əmsal, layihənin effektiv olduğu qədər suala cavab vermək üçün istifadə etmək rahatdır. Layihənin geri ödəmə müddəti də ona yaxındır, bu, fasilə üçün layihədən çıxmaq üçün lazım olan bir müddətdir.
Digər rahat bir göstəricidir İqtisadi əlavə dəyər(Ecnomik dəyəri əlavə edildi, eva). İqtisadi əlavə dəyər, şirkətin xalis əməliyyat mənfəəti ilə bütün baş verən xərclər arasındakı fərqdir:
, (2)
Vergi ödəydikdən sonra xalis əməliyyat müraciəti haradadır
- kapitalın orta çəkili dəyəri - investisiya qoyulmuş vəsait.
Göstəricinin hesablanmasının mürəkkəbliyi istifadə olunan parametrlərin qiymətləndirilməsində özünü göstərir.
İnvestisiyanın qaytarılması kimi qeyd olunursa
,
Əlavə edilmiş iqtisadi dəyərin göstəricisi aşağıdakı kimi müəyyən edilir:
.
Yəni, hər hansı bir investisiya vergilərdən sonra qazancının artmış orta qiymətindən sonra gəlirliliyi varsa, əlavə dəyər yaradır.
Gələcəkdə qazandığı qazancı qiymətləndirmək mümkün olmadıqda, informasiya sisteminin tətbiqi səbəbindən əməliyyatların yerinə yetirilməsinin və ya əməliyyatın olmaması lazım olduğunu azaltmaqla qiymətləndirilir. Müvafiq əmanətlərin qiymətləndirmələri orta əmək haqqı ilə çoxalır və vergi məbləği (sığorta haqları) və iş yerinin dəyəri artırılır.
İqtisadi səmərəliliyi qiymətləndirmək üçün TCO-nun əsas mənfi hesablanması, layihənin sərfəli hissəsinin uçotunun olmaması, həmçinin uzunmüddətli layihələr üçün pul xərclərinin dəyişməsidir. Buna görə, müxtəlif dəyişikliklərlə endirimli pul vəsaitlərinin hərəkəti anlayışını nəzərə alan metodlardan daha da istifadə edəcəyik. Beləliklə, hər hansı bir pul axını üçün göstərilən vaxta verilən dəyərini müəyyənləşdirəcəyik.
Bu konsepsiya üçün əsas göstərici göstəricidir Saf endirimli gəlir Xalis indiki dəyəri, NPV):
(3)
Xalis endirimli gəlirin qoyulduğu yerlərdə r. –
endirim dərəcəsi - ümumi pul axını k.Uzun müddət, o cümlədən maliyyə, investisiya və əməliyyat axını da daxil olmaqla. Adətən pul vəsaitlərinin hərəkəti uçotu bir il dövründədir.
Digər tez-tez istifadə olunan bir göstəricidir Daxili qayıdış dərəcəsi (Daxili Qayıdış dərəcəsi, IRR). IRR, xalis endirimli gəlirin 0-a bərabər olduqda belə bir bahisdir.
Xalis endirimli gəlirin hesablanması, habelə daxili gəlirlilik dərəcəsi ilə müqayisə edilə bilən dəyər, endirim sürətini maksimum dəqiqliklə qiymətləndirmək lazımdır. Endirim dərəcəsi layihəyə pul almaq mexanizmlərindən, eləcə də etibarlı pula sahib olmaq imkanı verir. Layihə iqtisadiyyatının daha dəqiq bir qiymətləndirilməsi və ya uzun müddət baxılması üçün kapitalın orta hesablanmış orta qiymətinin göstəricisi istifadə edilə bilər (WACC - W.səkkizəlliA.verage.C.ost.C.afital.)
, (4)
kapitalın ümumi dəyəri olan hər bir mənbənin qiyməti haradadır,
- Xərclər vergi tutulan bazadan, müvafiq mənbənin dərəcəsi istisna olmaqla, vergi dərəcəsi müsbətdir.
Təcrübədə, investisiya layihələrinin səmərəliliyinin əsl hesablanması, məsuliyyətli bir investisiya qərarının qəbul edilməsi üçün yuxarıdakı göstəricilər xüsusi olaraq hesablanmır, lakin hamısının müsbət və mənfi xüsusiyyətləri var.
Beləliklə, tamlıq baxımından və qiymətləndirmə xərcini minimuma endirmək üçün aşağıdakı texnikaların aşağıdakı birləşməsi optimaldır:
Şirkətdə korporativ mədəniyyətin mövcudluğu tez-tez yeni texnologiyaların, o cümlədən yeni texnologiyaların tətbiqi, o cümlədən yeni texnologiyaların tətbiqi çətinləşdirir. Buna görə də, korporativ xüsusiyyətləri nəzərdən keçirmək lazımdır.
İnformasiya sisteminin seçilməsinə nümunə
İT strategiyasına, bankın quruluşuna və avtomatlaşdırılmış təlim sistemlərinin təhlili nəzərə alınmaqla, veb-invettor proqram təminatının və rəqabət şirkəti tərəfindən bankın WebTutor proqram təminatının tələblərini ətraflı müzakirə edəcəyik. Texniki zərifliyin şiddəti istisna olmaqla, Saba və ya SAP R3 kimi xarici şirkətlərin cins təlim sistemlərinin geniş yayılmış ən yaxşısı, yalnız rus sistemlərinin icrası və zərifliyinin tam dəyərindən daha yüksək dərəcədə yüksək qiymətə malikdir.
Qol cədvəlinin meyarlarının ağırlığı (bax. Şəkil 1), bankdakı oxşar layihələrin təqdim edilməsi təcrübəsi əsasında seçildi. Əsas meyar dəyəridir (25%), çünki layihə iqtisadi cəhətdən təsirli olmalıdır. Çəki (20%) olan növbəti meyar (20%), bu, elan edilmiş iş tələbləri ilə məhsul olduğu kimi məhsulun uyğunluğudır. Hər hansı bir zəriflik bir risk daşıyır və zaman tələb edir, sonra ən kiçik tələb olunan zəriflik olan bir sistemin üstünlüyü var. Funksional olmayan tələblərin yüksək çəkisi (15%), rol quruluşu vasitəsilə informasiya sistemlərinə giriş hüquqlarının məcburi göstərilməsi kimi daxili bölmələrin idarə edilməsi tələblərindən qaynaqlanır. Bu cür tələbləri yerinə yetirmək üçün informasiya sistemlərinin təkmilləşdirilməsi, əvvəlcə dizaynda nəzərdə tutulmuş olsaydı, ümumiyyətlə böyük müvəqqəti və maddi xərc tələb edir.
Əndazəli Biri. Avtomatik təlim sistemlərinin qiymətləndirilməsi
Layihənin icrası layihəsini Rəqabət ŞöbəsiKnowledge və Microsoft SharePoint Server və Microsoft SharePoint Server tərəfindən qiymətləndirilib, Microsoft tərəfindən alınan iş, böyük şirkətlərin bazar qiymətlərini nəzərə alaraq, merousoft tərəfindən qiymətləndirildi. Əldə edilən rəqəmlərə uyğun olaraq yuxarıda təsvir olunan maliyyə göstəricilərini hesablayacağıq (hesablama milyonlarla rubl):
Tco \u003d 15.
ROI \u003d 19.6 / 15 - 1 \u003d 30%
Pi \u003d 18.5 / 15 \u003d 123%
NPV \u003d 3.5
Eva \u003d 4.6 - 0.035 * 3 * 15 \u003d 3.03
IRR 10%.
Xərclərin azaldılmasına əsas töhfə Qrupun idarəetmə proqramı qrupunun törəmə şirkətləri üçün təlim standartları barədə məlumatlandırma məqaləsi verir. Bu xərclərə seçilmiş yerli provayderlər üçün təlim və proqram üçün və onların provayderi, səyahət xərclərinin hər birinə və keyfiyyətə nəzarət, yəni törəmə şirkətin keyfiyyətinə nəzarət edilməsi və tətbiq üçün proqramlar üçün təlimlər daxildir Proqramın sahibi və / və ya / və ya korporativ təlim heyətinin dəstəyi və keyfiyyətinə nəzarət, habelə köməkçi bankda yerli provayderlərin təlimlərinin aparılması.
İqtisadi səmərəliliyin qiymətləndirilməsi prosesində aşağıdakı nəticələr çıxarmaq olar:
Korporativ idarəçilik sistemləri