Rusiyalı iş adamı, Avropa standartı Image Laboratory PERSONA demokratik gözəllik salonları şəbəkəsinin yaradıcısı. Bu gün, ilk salonun açılışından 19 il sonra, İqor özünün xüsusi təlim proqramlarının tələbələri ilə birlikdə estetik biznesin fəlsəfəsini araşdırmağa davam edir.
KSENİYA FERZ: Əminəm ki, yaxşı dad yetişdirilə bilər və yetişdirilməlidir. Axı zövq gözəl vasitədir: zövqü olan insan istənilən cəmiyyətdə özünü rahat hiss edir, keyfiyyətsiz məhsul istehsal etmək iqtidarında deyil, maddi imkanlarla məhdudlaşmadan həyatını gözəlləşdirməyi bacarır. Mən çox istərdim ki, dad təhsili təhsil sisteminə daxil edilsin. Bu arada, bu ümumi deyil, nə düşünürsən, İqor, müstəqil olaraq özünüzə yaxşı zövq aşılamaq üçün özünüzü nə ilə əhatə etməlisiniz?
İQOR STOYANOV: __ Zövqünüzü inkişaf etdirmək üçün özünüzü gözəl insanlarla, gözəl şeylərlə əhatə etməli və ya sadə şeylərdə gözəlliyi görməyi öyrənməlisiniz - hər şey hiss etməkdir. Hisslərimi yumşaltmalı idim.
Ətrafınızdakı gözəllik hisslərinizi yumşalda bilər - gözlərinizlə; musiqi, söhbət, gözəl nitq - eşitmə vasitəsilə; dadlı yemək - zövqlə; xoş münasibətlər, intuisiya - ürək vasitəsilə. Ancaq daha sürətli, nəhayət, kişi və qadın arasındakı münasibət hissini yumşaldır!
Yumşaldıldıqdan sonra eqonuzla fərqlənə bilərsiniz. İdentifikasiyadan sonra şəxsiyyətin harada olduğunu, maddinin harada olduğunu, mənəvinin harada olduğunu başa düşə bilərsiniz; utancın harada olduğunu, şikayətlərin harada olduğunu, günahın harada olduğunu, kədərin harada olduğunu, sevincin nə olduğunu başa düşməyi öyrənin; maraq vasitəsilə təcrübəyə və ya münasibətlərə necə girəcəyini anlamağa başlayır.
Və bununla, birdən, bir anda, bu universal hikmət özünü göstərməyə başlayır - həmişə xoş gələn bu orijinal gözəllik. Bu oyanışdır, insanların can atdığı maariflənmədir. Yol isə, mənə elə gəlir ki, hissdən, etikadan, diqqətdən keçir. Məndə belə bir hiss var ki, biz yeni biliklərin astanasındayıq.
Fikrinizcə yeni formula varmı?
Bəli... Əvvəla, çox transformasiyalıdır, inqilabi deyil. İkincisi, çox güman ki, əzab-əziyyətlə deyil, etik qavrayışla - gözəllik vasitəsilə veriləcək. Və məndə elə bir hiss var ki, sən onu axtarırsan.
yol açıqdır? Çox sağ ol. Ümid edirəm ki, bu, vaxtındadır.
Bir hissin sizi asan qavraya çevirməsi üçün nə qədər incə olması lazım olduğunu başa düşürsünüzmü!? Əzab və ağrı ilə deyil, asan qavrayış və incə hiss vasitəsilə. Şəkillər, musiqi, münasibətlər, söhbət, yemək. Onların köməyi ilə dünyanın və özünün incə qavrayışında incə köklənmə baş verir, hiss...
Sizcə, bu yeni bilikdən əvvəl nə var?
Roerixlərin birliyinə diqqət yetirin. Onların işi “Yaşayan Etika” adlanır. Əslində bu yeni bilikdir - mən yeni din sözünü demək istəmirəm - bu yeni bilikdir, çünki xoşbəxtlikdən orada insanlıq demək olar ki, yoxdur.
Bu bilik Nikolay Konstantinoviçə rəsm vasitəsilə, Elena İvanovnaya isə mətn vasitəsilə ötürülürdü. Bu iki janr heç bir halda bir-birindən geri qalmır və hər ikisi çox incə hisslərin nümunəsidir. Bu heyrətamiz bir yoldur - Şambhalanın qapılarına - o dünyalara səyahət. Hər kəsin axtardığı açarlar.
Böyük imkanların və hedonist əhval-ruhiyyənin müasir dünyasında həzz yolu ilə maariflənməyə gələ bilərsiniz. Bu həvəsləndiricidir!
Zövq, lakin incə hiss vasitəsilə. Hamımızın bir-birimizə bağlı olduğumuzu, hamımızın bir-birimizdən asılı olduğumuzu dərk etməklə. Bu elə incə - incə hissdir. Biz dayanmalıyıq. Və davam edin. Həyatdan sanki yeriyirmiş kimi zövq almalıyıq.
Bu o deməkdir ki, müttəfiqlərimiz bizim sensasiyamızdır. Kobud hedonizmə və istehlakçılığa qapılmamaq üçün özünüzdə daha nələr yetişdirmək lazımdır?
Yavaşlıq, həqiqilik, təfərrüata diqqət, məqsəd seçmək və bu məqsədə doğru getmək, onu görüb itirmək, təzahür etdirmək və yenidən itirmək, həm səfərdə, həm də məqsəddən həzz almaq. Tələsmə. Rədd etmə - qəbul et.
Bəs zövqsüz sənətə, bacarıqsızlığa, dağıdıcı titrəyişlər daşıyan və bu dünyaya gətirdiklərinə görə məsuliyyət daşımayan şəxslərə nə etmək lazımdır? Bunu qəbul etməzdən əvvəl siz hələ də dəyər sistemində paylamağı bacarmalısınız, elə deyilmi?
Ahəngsiz olana şəfqət mövqeyindən baxmağa çalışın, onu gətirən şəxsin vəziyyəti haqqında düşünün.
Yəni reallığı necə oxuduğumuza görə məsuliyyət daşımalıyıq...
Əlbəttə. Biz öz qavrayışımız baxımından qiymət veririk. Görün müasir incəsənət nədir. Bu çevrilmə vaxtıdır, Ona görə də bütün zülmət sürünüb divarlara, rəsmlərə, kitablara... Bunu göstərən bu dadlı, dadsız insanlara təşəkkür etməliyik.
Bunu onlarla yenidən yaşamaq və ya etməmək hüququnuz var. Bu həm də bizim üçün bir təcrübədir - təəssüratlarla yenidən yaşamaq - rəsmlər, sərgilər, kino, rəqslər. Ancaq necə yaşamaq istədiyinizi özünüz seçirsiniz. İstəyirsən, gözəldir. İstəyirsən, çətindir. Və bütün bunlar yollardır. Ona görə də hər şeyə müşahidəçi kimi yanaşa bilərsiniz. Əgər bu sizə yaxındırsa, bu hissi özünüzlə aparacaqsınız. Bu fenomen çox yaxşı deyilsə, onu tərk edin.
Siz öz baxışlarınızda çox səxavətlisiniz, İqor. Məncə, bu, nəcib mentalitetin əsas xüsusiyyətlərindən biridir! Yenə də ağlın malik olmalı olduğu müəyyən bir başa düşülənlikdən danışırsan. Bu dərrakə qabiliyyətini təkmil olmayan insanlara necə çatdırırsınız?
Hisslər, duyğular, öz axtarış təcrübəniz, özünüzlə təcrübələr vasitəsilə. Sözlə, əməllə, yaşamaqla. Bunun üçün hazır olmaq lazımdır. Təxminən altı aya yaxın döyüşçülük təcrübəsində idim.
İndi siz hansı roldasınız?
Çox güman ki, yaradıcıdır.
Yəni dünyanın hər hansı təzahürü ilə təmasda yaradıcı enerji saçırsınız?
Yaradıcılıq məşq edilməlidir. Təcrübə olunmursa, yaradıcılıq deyil. Ancaq zövq almadan həyata keçirilirsə, bu da yaradıcılıq deyil. Sizə meylli olduğunuz şeydən duyğusal həzz yaradıcılıqdır.
Beləliklə, təkcə dadı deyil, çevik yaradıcı vizyonu inkişaf etdirmək vacibdir?
Mənim üçün zövq yaradıcı baxışdır.
İQOR STOYANOV:__Kseniya, “aristokratizm” anlayışı dedikdə nəyi nəzərdə tutursunuz?
KSENİYA FERZ: Aristokratiya deyəndə mən zərif estetik və etik prinsiplərin sintezini nəzərdə tuturam.
Sizcə bu iki prinsipin xüsusiyyətləri hansılardır?
Harmoniya və əzəmətdə aristokratik estetikanın xassələri. O, həm də yüksək keyfiyyəti ilə seçilir. Aristokratik etika hər şeyə və hər kəsə diqqət, hərəkətlərinə görə məsuliyyətdir. Mən aristokratiyanın çox lakonik bir düsturu ilə gəldim - beş “C” düsturu... Güc. Özünüdərketmə. yaradılış. Xidmət. Mükəmməllik.
Ətrafınızda bu nadir keyfiyyətlərə malik insanlar varmı?
Yemək. Onların çoxu yoxdur. Mən isə həmişə bu mirvariləri axtarıram. Sən də onlardan birisən. Ailənin zadəganları da var. Lakin bəzi nümunələr sosial imtiyazları və ailə mülkiyyətini saxlamaqla, zadəganların əxlaqi quruluşu, şərəf məcəlləsi ideyasını itirmiş, ən çox təəssüf ki, cəmiyyətin həyatına faydalı təsir impulsunu itirmişdir.
Sizcə bu niyə baş verdi?
Bəlkə də insanlar köhnə görünməkdən qorxurlar... Ola bilsin ki, onların özünüdərkinə hardasa səhv düşüb. Müəyyən şəraitdə Kamilliyə Şüurlu Xidmət etmək üçün şəxsi gücə sahib olmaq lazımdır. Bu mədəni kodu qorumaq üçün jurnal saytı yaratdım
Mən bu idealları insanda canlandırmaq, ötürmək yollarını axtaranda vizual faktorda dəstək görürəm. İndi, İqor, gözəllik sənayesinin patriarxı olaraq, mənim fikrimlə razılaşa bilərsinizmi ki, insanın kamilliyə çatdırılan xarici görünüşü həyatın oxuna çevrilir və onun bənzərində təkcə insanın xarakteri və mühiti deyil, həm də onun gələcək taleyi formalaşır?
Düşünürəm ki, biz ümumi potensial fərqin heyrətamiz bir dövründə yaşayırıq. Deməliyəm ki, sizin zahiri görkəmlə istənilən dəyişikliyə girə biləcəyiniz fikriniz mənə hər hansı bir transformasiyaya hər şey vasitəsilə daxil ola biləcəyiniz qədər inandırıcı görünür. Yemək, cinsi əlaqə, sevgi, monastizm, yoqa, heykəltəraşlıq, rəsm, rəqs vasitəsilə.
Təsvir üzərində işləmək hər şey kimi bir təcrübədir. Və yüzlərlə oxşar təcrübə var. Və nədən keçdiyinizin əhəmiyyəti yoxdur. Əsas odur ki, dayanma. Çətinlik ondadır ki, ruhani təcrübələrdən keçmiş insanlar maddi şeylərlə məşğul olmaqdan çox iyrənirlər və bundan çox qorxurlar.
Mənfi cəhəti var - bunlar mənəviyyatdan uzaq, maddiyyat üzərində cəmlənmiş insanlardır. Hər iki halda müəyyən yarıtmazlıq var, çünki bu gün biri digəri olmadan mövcud ola bilməz.
Sizcə, dayanmamaq və dürüstlüyə nail olmaq üçün nə lazımdır?
Təəssüf ki, həm mənəvi inkişafda, həm də maddi kamilləşmədə çoxlu xaricilik var: hamımız xarici mühitə - qanunlara, stereotiplərə, cəmiyyətə, qiymətləndirməyə diqqət yetiririk. Hər iki halda şəxsi potensial, şəxsi güc yoxdur, ona görə də hər yerdə aşağılama, yarımçıqlıq, natamamlıq var.
Şəxsi güc mütləq ümumi gücə və tarixə, öz tarixinə və səriştəsinə əsaslanmalı olan bir mənbədir.Bu, insana digər səlahiyyətləri inkişaf etdirməyə və tədricən öz təsirini şüurlu şəkildə genişləndirməyə imkan verəcək. Məsələn, jurnalistin səlahiyyətlərini götürək. Axı, onlar başqalarının inkişafına kömək edə bilərlər! Çünki dialoq aparmaq, məlumat toplamaq, uyğunlaşmaq, sıxmaq və transformasiya etmək təcrübəmiz var.
Və mənə elə gəlir ki, öz resursunu, şəxsi dəstəyini axtarmaq indi maddi və mənəviyyatını birləşdirə bilər. Bu mərkəzdir. İnsanda özünü göstərən beşinci ünsür kimidir. İsada təzahür edən 12 həvari kimi.
Şəxsi dəstək tapmaq gözəl bir mesajdır! Sizcə, bütövlük qazanan belə keçid və yüksəlişin ən yaxşı nümunəsi kimdir?
Budda Qautama, onun hekayəsini bilirsinizsə... O, zəngin ailədə yaşayırdı. Gecələr heç nə onun baxışlarını qaralamasın deyə, qulluqçular qurumuş otları biçdilər, quru yarpaqları yığdılar - sarayda hər şey ətirli iyi gəlirdi. Sarayının darvazalarından o yana getmədi. Və bir gecə su içmək üçün oyandı və birdən gördü ki, rəqqasə - açıq-aydın hamı çılğınlıq içində idi - uzanıb, yanağı sallanır, ikincisi isə tüpürcək axır. Və anladı ki, dünya mükəmməl deyil...
Sarayının darvazalarından bayıra çıxmaq qərarına gəldi və dilənçilər və yas mərasimi ilə qarşılaşdı. Və başa düşdü ki, dünya mükəmməl deyil! Və düşündüm ki, bəlkə onun dünyası da mükəmməl deyil. Və axtarmağa başladı. Yəni, ona karmik yolla verilən potensial - valideynlərinə, yaxınlarına, sərvətinə - bunun köməyi ilə başqa cəhətlərin də olduğunu kəşf etdi və onlara yiyələnməyə başladı. O, keçib getməyə, öyrənməyə başladı və maariflənməyə nail oldu. O dayanmadı.
Belə olan halda dünyanın bütün sərvətlərinə sahib olan insan yaxşılaşmağa nəsə tapıbsa, o zaman hər kəs öz içinə baxmalı və təkmilləşmə üçün mənbə tapmalıdır...
Biz hamımız valideynlərimizin təcrübəsini, ruhumuzun təcrübəsini, indiki həyatımızın əvvəlki təcrübəsini müxtəlif dərəcədə axtarırıq. Öz yolunuzu izləmək çox vacibdir - açmaq. Çünki bütün bu şəxsi resurs - bu potensial uşaqlığımızda, münasibətlərimizdə - yarımçıq, danışılmamış, keçmiş həyatlarımızda, ata-ana və ata-baba həyatımızda...
Baxın, inqilabi üsullar artıq işləmir. Sobçak, fikrimcə, bu mənada çoxlarından daha dürüstdür - xarici təzahürlərə görə - ailəyə batırmaqla, doğuşla.O, bu inqilabı axtarırdı və tapdı - ən azı buna inanmaq istəyirəm - daxildə , aşiq.
Bütün cavablar, təbii ki, içimizdədir, düşündüyümüzdən də yaxındır. Onlar Bolotnayada deyillər, qətiliklə Kremldə deyillər, çətin ki, paltar geyinsinlər. Bir anda anlayırsan ki, gördüyün hər şey danışdığın dildir. Və hər şeydən əvvəl özümüzlə. Çünki özünüzlə razılaşaraq, xarici aləmə nəsə yayımlaya bilərsiniz. Və onsuz da özünüzlə danışıqlara başlamalı olacaqsınız...
İqor, son vaxtlar siz sahibkarlar üçün çoxlu ustad dərsləri keçirirsiniz və etiraf etməliyəm ki, sizin yayım tərziniz unikaldır: siz sadəcə olaraq mexanikanı təqdim edən digər natiqlərdən fərqli olaraq, biznes prosesinin başında özünüdərk etməyi qoyursunuz. Zəhmət olmasa mənə deyin ki, təhsil layihələriniz sahəsində başqa nə gözləyə bilər.
Mən “12 Həftə Sonu” proqramını - illik təlim dövrü hazırlayıram, onun çərçivəsində uşaqlarla birlikdə təkcə mentor və usta kimi deyil, həm də tələbə kimi daxil olacağım. Yəni orada bir neçə rolda olacam. Və orada mən də sahibkar olacağam. Mini model Persona kanalında da yayımlanacaq.
İndi gözəllik biznesinizdə nə yenilik var? Bilirəm ki, siz françayzinq satışında çox uğurlusunuz.
Ümumiyyətlə, gözəlliklə əlaqəli iş karmikdir. Güzgü vasitəsilə ünsiyyət qurduğunuzda, onun içində sehr var, çünki mahiyyətcə, özünüzü yayımlayırsınız. Maraqlısı odur ki, ustadlar özlərinə bənzər insanları sizə cəlb edir. Və siz, bir imic maker kimi, yəqin ki, başqa şeylərlə yanaşı, kəşfləri, nailiyyətləri və yaraları ilə yaxın ola biləcəyiniz insanları tapdığınızı və ya tapdığınızı fərq etdiniz.
PERSONA hələ də içəriyə - müştəriyə çox yaxından baxırdı. Rus ustalarından çox keyfiyyətli xidmət. Evelina Xromçenko qışqırdı ki, Paris və ya Nyu-York salonlarında bizimkilər qədər saç düzümünə qadir ustalar yoxdur.
İndi mən tərəfdaşa - onun konsepsiyaya baxışına diqqət yetirirəm. Bu, sizin adınız olan PERSON gözəllik salonu ola bilər. Yəni, hər bir istəyən investorun sabit brend fonunda öz qalib-qazan layihəsini işə salmaq imkanı var.
İştirakçı adı: İqor Stoyanov
Yaş (ad günü): 23.07.1969
Şəhər: Zaporojye (Ukrayna), Moskva
Təhsil: Moskva Pedaqoji Universiteti
İş: iş adamı
Ailə: evlidir, uşaqları var
Bir qeyri-dəqiqlik tapdınız? Gəlin profili düzəldək
Bu məqalə ilə oxuyun:
İqor Stoyanov 23 iyul 1969-cu ildə Ukraynada kazakların Zaporojye şəhərində anadan olub. Bir il sonra ailə Tolyattidə yaşamağa köçdü. Orada məktəbi bitirib. 1987-ci ildə İqor doğma şəhərini tərk etdi. Orduda xidmət etməyə getdi. O, 1989-cu ildə paytaxt pedaqoji universitetində təhsil almağa başlayıb. Onun seçimi tarix fakültəsinin üzərinə düşür.
90-cı illərin ortalarında İqor ilk gözəllik salonunu qurdu. İndi o, fəal inkişaf edən milli görüntü laboratoriyaları şəbəkəsinə sahibdir. Bu gün təkcə Moskvada 40-dan çox filial açılır.
Stoyanov işinə sıfırdan başlayıb. Bu, inanılmaz dərəcədə çətin idi. Borc götürməli, sonra isə onu mümkün qədər tez qaytarmağa çalışmalı idim. Amma bu, nəinki çətin idi, həm də aktiv işləmək üçün motivasiya idi. Bazarda biznes mədəniyyəti olmadığından, yaşamaq üçün yollar axtarmalı olduq.
Persona salonları adi insanlara yönəlib və onlarla ünsiyyət Stoyanova çox kömək etdi. Onları seyr edərək həyatı sevməyi öyrəndi.
Şəbəkənin müştəriləri arasında həm metro ilə gələnlər, həm də “Bentley” sürənlər, yanından keçməyən pensiyaçılar da var. 2000-ci ildə biznes öz bəhrəsini verməyə başladı və salonlarda uzun növbələr yaranmağa başladı. Salonlar hətta 3 böhrana da dözə bilib.
Stoyanov özü də gözəllik sənayesi və tibb biznesində menecmenti öyrədir. O, sadə bir başlanğıcdan əsl yetkin biznesi necə inkişaf etdirmək barədə hekayələrini bölüşdüyü konfranslar keçirir.
Təbii ki, iş adamı qeyd edir ki, salonlar şəbəkəsini idarə etmək çox çətindir. O, bir dəfədən çox problemlərlə üzləşməli oldu, lakin bu, ona biznesini yenidən qiymətləndirməyə və düzgün nəticələr çıxarmağa kömək etdi. Kadr seçimində çətinliklər yaranır.
Onun biznesi həmişəlik tərk etmək fikri var idi, lakin indi o, təcrübəsini hər kəslə bölüşməyə hazırdır. Bu səbəbdən o, hətta kitab yazmaq haqqında da düşünməyə başlayıb. Mən hətta bunun üçün bir ad da tapdım: “Biznesdə necə xoşbəxt olmaq olar”.
2018-ci ildə "İndi mən patronam!" Şousunun iştirakçısı oldu. Cümə telekanalında. O, iş qadını ilə yerlərini dəyişib. Bu gənc və enerjili qızdır, lakin onun lazımi təcrübəsi yoxdur. 3 gün ərzində o, böyük bir gözəllik sənayesi şəbəkəsini idarə etmək məsuliyyətini üzərinə götürməli olacaq.
Stoyanov özü kiçik bir gözəllik salonunu təkmilləşdirməli, Sberbank-ın yeni texnologiya mərkəzinin istifadəsini təqdim etməli və bu üsulların biznes üçün necə faydalı ola biləcəyini praktikada göstərməlidir.
İqor evlidir, lakin arvadını mehribanlıqla “sevgilim” adlandırmağa davam edir. Onların 2 övladı var. O, xanımı haqqında xüsusi heyranlıqla danışır, onun incəliyinə, insanlarla ünsiyyətə, diqqətli olmasına heyran olduğunu deyir. O qeyd edir ki, o, daim öz üzərində işləyir və bu, onu daha yaxşı olmağa sövq edir.
İqor Stoyanov meditasiyanı sevir. O, tez-tez rahatlaşdırıcı musiqi dinləyir. Əslində idman zalına getmək, üzgüçülük kimi hədəflər qoymadığını qeyd edir. O, həmişə hisslərinə arxalanır və istədiyini edir.
Noyabrın 8-də “Vedomosti” forum keçirəcək, forumun iştirakçıları müxtəlif biznes sektorlarından olan tanınmış şirkətlərin marketinq və PR departamentlərinin baş direktorları, menecerləri və aparıcı əməkdaşları olacaq. Onlar şirkətlərinin marketinq strategiyalarının rəqəmsal mühitin və yeni medianın inkişafı ilə necə dəyişdiyini müzakirə edəcək, brendlərinin təcrübəsini və müştəri loyallığının yaradılması hallarını bölüşəcəklər.
“Marketinq və PR: startapdan yetkin biznesə” konfransının təşkilatçıları yuxarıda sadalanan şirkətlərdə öz layihələrinin və əlaqələrinin onlayn reputasiyasını inkişaf etdirməkdə maraqlı olan bütün RMA təhsil proqramlarının tələbələrini və məzunlarını tədbirə dəvət edir.
Smallbusiness.ru biznes portalının müxbiri Nadejda Donskix RMA "Tibb biznesində və gözəllik sənayesində menecment" təhsil proqramının müəllimi İqor Stoyanov ilə söhbət etdi. Persona salonlar şəbəkəsinin təsisçisi resursun oxucuları ilə gözəllik sənayesində bir layihə menecerinin hansı məsələləri araşdırmalı olduğu, işçilərinin hansı əsas keyfiyyətlərə malik olması barədə fikirlərini bölüşdü, biznesə başlamaq və böhranları aradan qaldırmaq üçün pul tapmaq təcrübəsini təqdim etdi. , xarici və daxili, həmçinin yaxın illərdə bazarın inkişafı üçün proqnoz verdi. Sizi nəşrdən seçilmiş məqamlarla tanış olmağa dəvət edirik.
“Bir neçə ildir ki, bu sənaye ilə maraqlanmırdım, amma indi yenidən maraqlanıram. Mən gənc prodüserlərdən, müasir şou-biznesin nə "nəfəs aldığını" öyrənməyə gəldim - İqor Stoyanov qeyri-adi olaraq "Musiqi biznesində və əyləncə sənayesində menecment" təhsil proqramının tələbələri ilə dərsə başlayır. Görünür, “Persona” imic agentliyi Cirque du Soleil, Rusiya Moda Həftəsi, “Yeni Dalğa” və “İlin mahnısı” ilə əməkdaşlıq edən, MTV, “MUZ-TV”nin aparıcılarını geyindirən şəxsə yeni nə demək olar. ”, “REN-TV” ” və milli “Vesti”? Lakin tez bir zamanda dinləyicilərlə canlı dialoqa çevrilən mühazirə göstərir ki, iş illəri ərzində Stoyanov necə dinləməyi də unutmayıb. Və o, RMA dinləyicilərinə bu faydalı bacarığı öyrətməyə gəldi.
TATYANA ANISIMOVA: Sabahınız xeyir DOSTLAR! Bu gün sizə bir xəbərim var. Birincisi odur ki, işgüzar səhər yeməyi artıq yeni otaqda keçiriləcək və ümid edirəm ki, siz bunu həqiqətən bəyənəcəksiniz. İkinci xəbər odur ki, bu gün adi Roman Dusenkonun yerinə aparıcı və moderator mənəm. Üçüncü xəbər də var, amma bu barədə bir az sonra sizə məlumat verəcəyəm.
İndi isə sizə “Persona” konserninin yaradıcısı İqor Stoyanovu və onun tərəfdaşı Sergey Dvorkoviçi təqdim edirəm.
İQOR STOYANOV:Format haqqında bir neçə kəlmə. Əvvəlcə şirkət və onun tarixi, şirkətin hazırda hansı inkişaf mərhələsində olduğu və hara getdiyimiz haqqında danışacağam. Məndən eşitdiyiniz hər şey mütləq həqiqət olduğunu iddia etmir. Bu, mənim hadisələrə subyektiv baxışımdır. Hal-hazırda hiss etdiyim şey o vaxtkı hisslərimdir.
1992-ci ildə pedaqoji institutu tərk etdim, baxmayaraq ki, 5 il əvvəl nəhayət diplom aldım. Bu, valideynlərimə böyük sevinc bəxş etdi. Tarix fakültəsində oxumuşam. Darıxdırıcı oxuyurdum, amma maraqlı bir həyat yaşadım. Və sonra Persona baş verdi. Bilirsiniz, dünyamız əfsanə və miflərlə doludur və onlar çox vaxt reallıqdan qat-qat möhtəşəmdir. Əgər kimsə bu yaxınlarda ekranlara çıxan “Herkules” filminə baxıbsa, nə dediyimi başa düşəcəksiniz. Əfsanələr onun qabağında getdi və bütün insanlarda qorxu və itaət yaratdı. Baxmayaraq ki, əslində Herakl adi bir insan idi. Persona şirkətinin meydana çıxması əfsanəsi isə belədir: Məşhur restorançı İqor Buxarov məni restoran açmağa dəvət etdi.
Və biz Moskva ətrafında getdik, o, Chistye Prudy-də dayandı və mən Vorotnikovski zolağına getdim, orada Bitki Mühafizəsi stansiyası var idi və 1993-cü ildə orada bir adam göründü. Şirkət intuitiv şəkildə quruldu, çünki mən bu işi başa düşmədim. Lakin taleyin iradəsi ilə şirkətdə məşhur stilist Saşa Şevçuk peyda oldu. O, yəqin ki, indi Kirkorovla işləyir. Və o vaxt hamı ilə işləyirdim. Laima ilə, Puqaçovanın parklarını qaşımaq və s. O dövrün personası yəqin ki, bütün ulduzları əhatə edirdi. 1994-cü ildə ilk şəxs açıldı və 1995-ci ildə biz şirkətin üç komponentini - salon, imic agentliyi və stilist məktəbi yaratmağa müvəffəq olduq. Elə bir məşhur adam yox idi ki, adamın əli dəyməsin. RenTV-də xəbərlərin baş redaktoru Viktor Tevyaev mənə dedi ki, biz bir dəfə Putini etmişdik. Təcili olaraq Kremldən zəng etdilər və təcili olaraq Putini etmək lazım idi. Sonra Uma Turmanın qrupu qızları Yelenanı özləri ilə gətirdilər. Və o, Persona-da yenicə işə başlamışdı. Onu Putinə göndərdilər. Ətrafda səs-küy var idi, hamı prezidentin ətrafında çaşqınlıq edirdi və o, onun yanına gəlib dedi: “Burada nəsə qaranlıqdır. Zəhmət olmasa oturacaqları dəyişə bilərsinizmi? Bu, hər kəsdə inanılmaz şok yaratdı. Və köçdü. Və orada onu uydurdu. Belə hekayələrim çoxdur.
SERGEY DVORKOVIÇ: İqor keçmişdən, bir az da indidən danışdı. Biz sizə ideyalarımızın daxili anatomiyasını açır və sizi gələcəyə baxışa qoşulmağa dəvət edirik və bu gün sizi yaratdığımız işlərdə iştirak etməyə dəvət edəcəyik. Biz gələcəyə baxırıq, burada şirkətlər stress və qorxu üzərində deyil, yaradıcılıq və öz potensiallarını reallaşdırmaq üzərində işləyirlər. Və hər şey komandada həqiqətən dərindən işləmək, komanda işinin sinerjisini öyrənməkdir. Komanda prinsipi bizim üçün hər şeydir. Biz bunu biznes strukturu səviyyəsinə çatdırdıq. Və bu gün bu barədə danışacağıq. İqor bildirib ki, biz holdinq prinsipi üzərində işləyirik, burada ayrı-ayrı biznes bölmələri iştirakçıların resurslarının və istedadının maksimum konsentrasiyası potensialına əsaslanan unikal funksiyanı yerinə yetirir. Və onlar şirkəti idarə edən sinergetik bir dairəyə qoşulurlar. Bu, biznes bölmələrinin rəhbərlərinin daxil olduğu daxili dairədir. Daxili yanma ilə yaxın gələcəkdə reallaşdıracağımız dəyərlər yaradırlar.
İqor, bəlkə kəmiyyət göstəriciləri haqqında bir neçə söz deyə bilərsiniz?
İQOR STOYANOV:Persona brendi altında müxtəlif texnologiyaların birləşdirilə biləcəyi françayzinqi necə qurmaq istədiyimizdən danışacağam. Məsələn, üç format var. Ailə, Laboratoriya və Klub . Surqutda bizim Personamız var Mobil . Bu sahə xidmətləri göstərən şirkətdir. İndi bölgələrdə və Moskvada 12 salon var. Şəxs var Yeraltı – bunlar tamamilə sənətkar insanlardır, əhval-ruhiyyəyə uyğun saç kəsdirirlər və müştərilərlə ilk ad əsasında danışırlar. Bunlar müxtəlif formatlarda ola bilər. Məqsəd həm də çətin vəziyyətdə olan salonlara kömək etməkdir. Və bəlkə də onları bir insanın brendi altında işləməyə dəvət edin və onlara texnologiya, güclü təchizatçı və daxili biznes prosesləri üçün dəstək təqdim edin. Yəni onların biznesi inkişaf etsin. Yəni, indi yeni və köhnə müəssisələrə qarşılıqlı yardım formatından danışırıq.
SERGEY DVORKOVIÇ: İndi yenə də prinsiplər haqqında. Biz yeni liderlik növünə, komanda ilə qarşılıqlı əlaqənin yeni növünə baxırıq. Bütün bunlar şirkətin ürəyi olan bir sadə, lakin çox mənalı ifadəni həyata keçirmək üçün lazımdır - biz sevgi ilə gözəllik yaradırıq. Belə gözəl şüarı necə reallığa çevirmək və dəb halına salmaq olar? Bu, asan məsələ deyil və biz bunu həyata keçirəcəyik. İlk növbədə, hər bir insanın necə olduğuna və potensialını reallaşdıra biləcəyi yerin harada olduğuna baxırıq. Məhz, həm fərdi, həm də komanda olaraq dörd əsas sahəyə diqqət yetiririk. Biz resursa və istedada, yaradıcılıq və niyyətə, komandadakı əlaqələrə və sinerjiyə və ümumi töhfəyə və mirasa baxırıq.
İqor miras haqqında çox gözəl və düzgün danışır. Geridə qoyduqlarımız haqqında. Biznes varisliyi və s. Və bu və ya digər şəkildə bizim işimiz daxili dairənin hər bir üzvü tərəfindən ötürülən dəyər prinsipinə əsaslanır və bu, insanların işlədiyi anlayışa çevrilir. Və hamı başa düşür ki, bütün komanda öz fəaliyyətlərinin nəticələrinə arxalanır. Beləliklə, indi İqor bu gün mövcud olan xüsusi biznes bölmələri haqqında danışacaq.
AMAÇILARIN SUALI:Bunu özünüz yaratdınız, yoxsa mütəxəssisləri cəlb etdiniz?
SERGEY DVORKOVIÇ: Biz özümüz ekspertik.
İQOR STOYANOV:Struktur. Françayzinq şöbəsi var. Şirkət, ayrıca biznes bölməsi, marketinq salonu (SM) var. Bunlar salon biznesində dar marketinq mütəxəssisləridir. Stilistlər məktəbi var. Françayzinq şəbəkəsində işin əsasını sertifikatlaşdırma, reytinqlər və lisenziya təşkil edir. Laborant, usta, top usta, stilist, top stilist, bədii rəhbər və partnyor kateqoriyalarımız var.
İstedadın idarə edilməsi. Bu vəziyyətdə bunlar menecerlər, bərbərlər və kosmetoloqlar ola bilər. İnsan istedadının idarə edilməsi.
Rəqəmsal - bu, bu sahəyə daxil olan hər şeyin yaradılması və formalaşmasıdır. Mobil proqramlardan tutmuş reytinq saytlarına qədər.
Maliyyə. Komandamızda maliyyə biznes modellərini necə yaratmağı bilən və pul vəsaitlərinin hərəkətini bacarıqla idarə etməyi bacaran bir insanın olmasından məmnun olarıq.
SERGEY DVORKOVIÇ: Bizdə bu var. Təbii ki, biz planetin ritmlərinin maliyyə pulsasiyasını hiss etməyə imkan verən fərqli bir səviyyədən danışırıq. Hansı ki, maliyyə dinamikasının məntiqini şirkətimizin inkişafına toxundura bilər. Bu, məhz bununla bağlıdır.
İQOR STOYANOV:Və yeni bir konsepsiya - satış şirkətləri.
SERGEY DVORKOVIÇ: Satış şirkəti nədir? Bunlar təkcə holdinqin bütün məhsullarını satmayan insanlardır. İndi holdinqin məhsulları hər bir bölmə tərəfindən satılır. Bunlar müştərinin ehtiyac duyduğu dəyərin əldə edilməsini reallaşdırmaq mümkün olan əlaqələr yaradan insanlardır. Onlar məhsul xətlərini mükəmməl səviyyədə mənimsəyirlər. Və bizdə olan məhsullar vasitəsilə müştəri ehtiyaclarını reallaşdıra bilirik.
İdarəetmə şirkəti hansı sənayedə olmasından asılı olmayaraq, layihənin idarə edilməsində ixtisaslaşan insanlardır. Və sistemli soyuq düşüncəyə sahibdirlər.
Rəqəmsal bütün biznesin onlayn mühitə köçürülməsidir. Biz gözəllik, kosmetologiya və tibb (kosmetika) sənayesinin böyük resurslarının cəmləşəcəyi məkan yaratmağa hazırlaşırıq.
SERGEY DVORKOVIÇ: İndi biz gələcəyin şəklini çəkəcəyik. Biz dünya üzrə 1000 sərgi salonu olan beynəlxalq şirkətik. Asiya bazarı, ABŞ və Avropa. Hər bir salon ən yüksək səviyyədə fərdiləşdirmə təklif edir. Və hər bir salon ən son texnologiya ilə təchiz olunub. Bir insan salona girəndə onun musiqisinə qulaq asır, fayllarına baxır və stilistlər daxili görüntüyə uyğun gələn xarici obraz yaradırlar. 1000 üzvü olan rus icması var ki, bu da sənətkarlar icmasıdır, burada müxtəlif bizneslər vahid məkanda birləşir. Biz həmçinin françayzinq yolu ilə xarici bazarlara çıxırıq, burada hər bir şəxs ailə biznesinə çevrilə biləcək biznesə çevrilən qablaşdırılmış sənətkarlıq dəsti ala bilər.
İQOR STOYANOV:Sistem mentorluq, təcrübənin ötürülməsi, reytinqlər əsasında qurulub, burada müştəri səsləri və salonlar ən yaxşı reytinqlərə uyğun hərəkət edir. Yəni böyüklər kiçiklərə dərs deyir və s. İnkişaf etmiş bir mentorluq şəbəkəsi var.
SERGEY DVORKOVIÇ: Rəqəmsal işləyir xalis. Bu kosmosdur Gözəllik bazarı sahəsi , burada müştərilərin, istehsalçıların və biznes sahiblərinin diqqəti cəmləşir. Məkan xidmətin keyfiyyətini dərhal idarə etməyə və tərəfdaş axtarmağa imkan verir. Biz bir çox istehsalçılar üçün seçim meyarları olan təlim və sertifikatlaşdırma standartlarını təbliğ edirik.
İndi kim öz bölməsində belə bir şirkətin işinin modelləşdirilməsində iştirak etmək istərdi?
Bu bir oyundur. Burada özünüzü buraxa bilərsiniz.
Oyun formatı aşağıdakı kimidir. Strateji addımları və məqsədləri yazmalısınız.
İştirakçılar bir dairədə toplanır və müzakirəyə başlayırlar. Hər bir oyunçu özü üçün mütəxəssis olduğu sistemin bir hissəsini müəyyənləşdirir və strateji addımlar təklif edir.
İlk iştirakçılar çıxıb öz əsas təkliflərini verirlər.
İŞTİRAKÇI 1 (DİMİTRİ VƏ KİRİL): Biz idarəetmə şirkətini təmsil edirik və aşağıdakı təkliflərimiz var:
1. Şirkətin bütün şöbələri üçün keyfiyyət standartlarının hazırlanması
2. Kommunikasiya strukturunun inkişafı. Yəni bölmələrin bir-biri ilə necə əlaqə saxlaması.
3. İnnovativ layihələrin nəzərdən keçirilməsi və işlənməsi üçün alqoritmlərin hazırlanması. Bu, yeni biznes bölmələrinin işə salınmasıdır. Bir növ ideya inkubatoru.
Yəni bizim vəzifəmiz strategiya hazırlamaq və mexanizmləri işləyib hazırlamaqdır.
SERGEY DVORKOVIÇ: Aydındır. Yəni, siz strategiya hazırlayandan daha çox strategiyanın müxtəlif dəyişən bazarlarda həyata keçirilməsini təmin edirsiniz.
İŞTİRAKÇI 2 (İQOR): INFəaliyyət sahəmizə strateji vergi planlaşdırması, inzibati resurslar və aktual hüquqi məsələlər daxildir.
SERGEY DVORKOVIÇ: Mənə deyin, bölmənizin unikal töhfəsi nədir?
İŞTİRAKÇI 2 (İQOR): Belə bir unikallıq yoxdur.
SERGEY DVORKOVIÇ: Məsələn, unikallığı cütləşdirmənin çevikliyi HR qanunvericilik sahəsi ilə. Bizim belə bir insanımız var və o, bizim üçün çox önəmlidir. Və birtəhər uyğunlaşa və reallıqları qəbul etməsinə kömək edə bilərsiniz...
İŞTİRAKÇI 2 (İQOR): Şübhəsiz ki. Hər kəs hansısa qayda-qanun əsasında hərəkət edir. Və heç bir tərəfdən şikayət olmasın deyə, bu fəaliyyəti də buna uyğun tənzimləyəcəyik.
İŞTİRAKÇI 3 (OLEG): məndə işləmişəm O -sfera və indi müəyyən gəlir səviyyəsi olan insanlar üçün öz sosial şəbəkəmi yaradıram. Bir çox insanlar bilir ki, indi İnternetdə təbliğat üçün effektiv vasitələrdən biri açılış səhifələridir. Və insanda da olmalıdır eniş təklifləri.
Yəni cazibənin məqsədi kütləvi alətlər və peşəkar icmalar vasitəsilə istənilən fərdləri təsvir etməkdir.
İQOR STOYANOV:Yəni siz istehlak qruplarını ümumi bazardan təcrid etmək və onlar vasitəsilə işləmək zərurətindən danışırsınız açılış səhifə?
İŞTİRAKÇI 3 (OLEG): Tam olaraq. Siz həmçinin onlayn və oflayn tanıtımları ayırmaq məcburiyyətində deyilsiniz. Bunlar hadisələr, tərəfdaş tədbirlərdir.
İQOR STOYANOV:Əslində iki əsas istiqamət var. Buraya dar seqmentlər və üstəgəl hadisələr üzrə hədəfləmə və iş daxildir.
SERGEY DVORKOVIÇ: Vizyonun icma aspektləri ilə necə işləyirik?
İŞTİRAKÇI 3 (OLEG): İcma sizi pul qarşılığında və ya paylaşma modeli vasitəsilə təbliğ edə bilər.
İŞTİRAKÇI 4 (VİKTORİYA): Bütün bu cəmiyyətin birləşəcəyi ilk şey öz sosial şəbəkəsi olan Persona-nın yaradılmasıdır. Üstəlik, ayrıca səlahiyyəti olan hər bir şəxsin öz ofisi olacaq. Öz səlahiyyətləri olan insanlar bu sosial şəbəkədə qeydiyyatdan keçə və onun daxilində ünsiyyət qura biləcəklər. Hər birimiz üçün müştəri bazası nədir? Bunlar eyni adamlardır. Yəni bir nəfərə hərtərəfli xidmət lazımdır. Bir yerdə yeyirik, başqa yerdə paltar alırıq və s. Ümumiyyətlə, biz hamımız iki böyük problemi həll edirik - şəxsi həyat və karyera.
İŞTİRAKÇI 5 (RÜSTƏM): Düşünürəm ki, yeni portal yaratmaqla, sonra sosial şəbəkələrdə sahələr üzrə qruplar yaratmaqla başlamağa dəyər. Biz marketinq araşdırması aparırıq və araşdırmaya əsaslanaraq onu keyfiyyətli məzmunla doldururuq. Sonra, bir hadisə edin.
Və bundan sonra öz sosial şəbəkənizi yarada bilərsiniz və s.
İŞTİRAKÇI 6 (NATALYA): Françayzinq güclü brendə əsaslanır. Ona görə də ilk addım brendi gücləndirməkdir. İkinci addım brendin gücləndirilməsi meyarlarıdır. Sonrakı franchise paketi üzərində işdir. Bir növ hiylə ilə tanış olmalısınız, bunun sayəsində françayzi aldatmaq və ya biznes fəaliyyətini dayandırmaq istəməz.
Dördüncü addım – hüquqi paketlərin yaradılması
Beşinci addım irəliləmə, françayzilərin axtarışıdır.
SERGEY DVORKOVIÇ: Bunu necə etməyi planlaşdırırsınız?
İŞTİRAKÇI 6 (NATALYA): Sahibkarların bazasının artırılması. Nəzərə almaq lazımdır ki, potensial françayzi istənilən şəxsdir. Və peşəkar françayzinq tədbirlərində iştirak.
İQOR STOYANOV:Beynəlxalq françayzinqin əsas aspekti?
İŞTİRAKÇI 6 (NATALYA): Yerli bazar haqqında məlumat.
İŞTİRAKÇI 7 (VLADİMİR): Satış menecmenti. Məqsəd bütün şöbələrin ehtiyaclarına cavab verən hüquqi şəxs yaratmaqdır. Bütün şöbələrin ehtiyaclarını anlamaqla başlayaq. Sonra hər bir müştəri üçün ayrıca satış şöbəsi yaradırıq.
İQOR STOYANOV:Yəni dar seqmentasiyadan danışırıq?
İŞTİRAKÇI 7 (VLADİMİR): Ümumiyyətlə, bəli. Bu hüquqi şəxs holdinqin tərkibində nəqliyyat qiymətləri ilə işləməlidir. Əvvəlcə oflayn işləməliyik. Biz şəxsən əlaqə saxlayırıq, satış şöbəsi yaradırıq və sonra rayonlardan adamları işə götürürük. Onlar moskvalılardan daha yaxşı işləyir və daha ucuzdur.
İŞTİRAKÇI 8 (ALESSANDRA USPENSKAYA): İstedad İdarəetmə Bölmələri. Hesab edirəm ki, əgər biz istedadların idarə olunması ərazisini götürməsək, onda vahid mənzərə yoxdur və kimin nəyə görə məsuliyyət daşıdığı bəlli deyil. Ümumiyyətlə, istedad idarəçiliyindən danışsaq, tez-tez eşitdiyiniz ilk söz seçim, ikincisi təlim, üçüncüsü isə araşdırmadır.
Bunlar üç əsas hissədir. Yəni əvvəlcə araşdırırıq, sonra düzgün adamları seçib onları yetişdiririk. Yəni, biz sistem daxilində ən yaxşı təcrübələri toplayırıq və onları mentorluq vasitəsilə ötürürük.
İŞTİRAKÇI 9 (TATYANA): Alessandranın dediklərinə mən də əlavə edə bilərəm. Sistemin yaradılması bizim üçün çox vacibdir. Yəni salon üçün iş başında təlim. Müvafiq olaraq, onlayn təlim, maraqlı oyunlar və s. olmalıdır. MTS-in indi etdiyi eyni prinsipə əsaslanaraq. Şirkətin öz intraneti var, burada ən adi işçi dərhal adi bir insana sual verə bilər. Və kadr mübadiləsinin regional rotasiya sistemini işə salın. Bütün işçilər ən yaxşı təcrübələri paylaşa bilsinlər.
İŞTİRAKÇI 10 (MİKAİL): Hüquq xidmətinə rəhbərlik edirdim. Deməli, “Persona” var. Persona daxilində biznes bölmələri var. Biznes bölmələrində insanlar var. İndi “Persona” bağlı biznes partnyorlarının siyahısına malikdir və “Persona” həm regionlarda, həm də dünyada inkişaf edəcəyi üçün bura bankların və investisiya şirkətlərinin əlavə ediləcəyi bir strategiya olmalıdır. Bu o deməkdir ki, biznes bölmələri inkişaf anından etibarən 1, 3, 5 il üçün maliyyə məqsədləri qoymalıdırlar. Prinsipcə, bu məqsədlər elə birləşdirilməlidir ki, bu və ya digər alət hansısa ümumi strategiya əsasında rasional istifadə olunsun. Məsələn, biz Asiya bazarına girsək, o zaman oradakı şərtlər tamam başqa cür olacaq.
SERGEY DVORKOVIÇ: Yəni birinci hədəflər, ikincisi hədəflərin inteqrasiyasıdır?
İŞTİRAKÇI 10 (MİKAİL): Bəli. Məqsədlərə nə qədər pul lazım olduğunu və onu hara ayırmaq daxildir.
SERGEY DVORKOVIÇ: İndi özünü təqdim edən hər bir insan mənim iş mühitində necə kortəbii şəkildə görünə biləcəyimdə irəliyə doğru bir addımdır. Burada hər kəsin ən yaxşı tərəfdən gəldiyi hesablanıb. Kimin başqa təklifi varsa bizə yaza bilər. İndi daha ətraflı razılaşacağıq.
Persona Lab salonlar şəbəkəsinin sahibi
“Marketoloq istənilən biznesin düşmənidir”
Mətn: Anton Bilzho
1992-ci ildə Marika kafesində 11 xoşbəxt və inanılmaz zəngin gənc oturmuşdu. Snickers treyderləri, servis treyderləri, yeraltı jeans tikiş emalatxanalarının sahibləri. Bu gün onlardan ikisi artıq həyatda deyil, səkkizinin o vaxtlardan şirin xatirələrdən başqa heç nəsi yoxdur. Ən uzaqgörən on birinci idi - düşüncəli və susqun. İqor Stoyanov bərbər açmaq qərarına gələndə hər kəs çox təəccübləndi. 1992-ci ildə kimin ağlına gələrdi ki, siz beş milyon dollarlıq biznes satış mühiti yarada bilərsiniz?
Persona Lab salonlarından birinin administratoru Mixail Rantsev deyir: "Həyatda hər şeyin səhv olduğu qadın dərhal görünə bilər. Onun başı rəngsizdir və ya kökləri böyüyür". Belə bir qadın bizdən tamamilə fərqli bir insan kimi çıxır.
Mixail kiçik bir otaqda, 4-cü Tverskaya-Yamskaya küçəsindən pəncərədən görünən kiçik bir keçidin arxasında dayanır. Şüşənin arxasında güzgülər, kreslolar və jumper və cins şalvarda parlaq uşaqlar var. Bir-birlərinə konfetlə yanaşırlar, zarafatlaşırlar, gülürlər - ümumiyyətlə, həyatlarını yaşayırlar. Qonşu otaqda yumşaq zolaqlı kreslolar, Venesiya gipsi, divarlara quraşdırılmış televizorlar var. Onlar, əlbəttə ki, Moda kanalını nümayiş etdirirlər: “Mən evdə otura bilmirəm, mən bura çəkilirəm,” deyə top stilist Olqa Zaitseva deyir: “Burada bayram hissi var”. Hər şey çox parlaq və müasirdir. Yumşaq kresloları olan otağın küncündə vizajist qız müştəri ilə canlı söhbət edir. Deyəsən, köhnə dostdurlar: pıçıltı və gülüş eşidirsən.
“1993-cü ildə dostumun saçını kəsdirdim və bərbər açmaq üçün nə qədər başa gəldiyini soruşdum,” İqor Stoyanov güclü əlləri ilə Yohji Yamamotodan yarı hərbi kəsikli qısa paltosunun düymələrini açaraq deyir. Mənə elə gəldi ki, o, bilməlidir”. İndi başa düşürəm ki, bərbərlər belə suallar verməməlidirlər: mütləq nəyisə qarışdıracaqlar. Cavab verdi: yaxşı, otuz min. Məndə təxminən bu məbləğ var idi. Geri çəkilmək üçün çox gec olanda məlum oldu ki, 200 minlə qurtarmışam. Uzun müddət borc götürməli oldum və ödəmək çətin idi.
İqor ilk 30 mini haradan aldığını söyləmək istəmir. O deyir ki, o, asan pul qazanan dövr idi. Moskva yaxınlığındakı Çexovdakı "Mayak" şirkəti sayrışan mayaklar hazırlayıb.
"Orada ilişməməyim bir möcüzədir." Çirkli, boz, ağır cinayətkar Moskva.
Sadəcə bu dəfə keçməli idim. 1993-cü ilə qədər Stoyanov artıq Lenin adına Moskva Dövlət Pedaqoji İnstitutunda oxumağa, öz məktəbini yaratmaq xəyalından əl çəkməyə və sərhəd qoşunlarında kiçik çavuş rütbəsinə yüksəlməyə müvəffəq oldu. "Bir il ərzində kapraldan üstün oldum." O, ən yaxşı atıcı idi. Yaxşı qaçdı. Orada ilk idman zalı tikdim, uşaqlarda varikoz damarları olduğu üçün stulların qüllənin üzərinə qoyulmasına əmin oldum, əsgərlərə yeni il bayramı etdim... Deyəsən, mükəmməlliyəm. Həyatımın hər anını zövqlə yaşamağa çalışıram.
“Persona”nın ilk heyətində Stoyanov beynəlxalq müsabiqələr sayəsində adları geniş tanınan insanları cəlb edə bildi. Onun yanında Natalya Vlasova, Aleksandr Şevçuk, Olqa Burmistrova və başqaları işləyirdi.
"Mən dərhal bir bərbərin nə edə biləcəyini anladım." Saç kəsdirin, öyrədin, televiziyada işləyin. Bərbər, məktəb, imic agentliyi açdıq. Onlar bu üç sütun üzərində inkişaf etməyə başladılar. Məktəbdə kadrlar hazırlanırdı. İmaj agentliyi sayəsində televiziya və jurnal adamları ilə tanış olduq. Biz özümüzü reklam edə bildik.
– Ordudan və pedaqoji institutdan sonra asanlıqla moda dünyasına qərq oldunuz?
"Biz bunun içinə girmədik, biz yaratdıq." Hər kəsdən, bütün bu inkişaf edən sənayedən ayrı. Hər salonu bir-bir topladım. Salonlarımın görünüşü, onlarda olan mebel növləri, divarlar, döşəmələr və tavanlar - bütün bunları mən icad etdim. Əsas odur ki, atmosferdir.
Tolyatti şəhərindən olan maşınqayırma zavodu işçisinin oğlunun bir-birinin ardınca Moskva modaçılarının çəkildiyi interyerləri necə yarada bildiyi, trendləri necə təxmin etdiyi, güzgüləri stullara, stulları stollara, stollara uyğunlaşdırdığı sirr olaraq qalır. divarlara. İqor özü deyir ki, bu diqqət və müşahidə məsələsidir.
“Persona” 1998-ci ildə böyük itkisiz, həm də intuisiyası sayəsində sağ çıxdı. Saç kəsdirmənin əsas Personadan daha ucuz olduğu Persona-Lab salonları böhrandan bir neçə ay əvvəl meydana çıxdı. Cəmi bir il ərzində onların 3 min daimi müştərisi var idi.
Bu gün 20 Persona-Lab salonu Persona brendinin ən köklü hesab edildiyi gözəllik bazarının təxminən 5%-ni təşkil edir.
Marketoloqlar hesab edirlər ki, şirkətin əsas çatışmazlığı onun sahibinə çox bağlı olmasıdır. Amma Stoyanov özü marketoloqları istənilən biznesin düşməni adlandırır və onların hesablamalarına şübhə ilə yanaşır. O deyir ki, mükəmməl reseptlər yoxdur. Sürprizin təsiri yaxşı işləyir.
– Üç il əvvəl biz “Persona Life-Style” adlı ilk rekordu buraxdıq. Çünki başa düşdüm: bu, saç düzümündən sonra evə apara biləcəyiniz bir atmosferdir. Yaxşı bir xatirədir. Və işlədi.
Bir gün bir qız Persona işə düzəlmək üçün gəldi və müştərilərə perm verməli və saçlarını boyamalı idi. İqor özünün makiyaj etmədiyini gördü.
- Bəs niyə? – deyə soruşdu.
- Yaxşı, məncə zərərlidir.
- İnsanları necə boyayacaqsan? Onları aldatmağa və onları aldatdığınızı hiss etməyə hazırsınızmı? Və sonra, həqiqətən, dünyada saçlarını boyayan milyonlarla qadından daha ağıllı olduğunuzu düşünürsünüz? Bu o deməkdir ki, yəqin ki, haradasa səhv edirsiniz. Bu o deməkdir ki, saçlarınızı müxtəlif üsullarla boyaya bilərsiniz.
“Yəqin ki,” qız fikirli halda dedi, “Yəqin ki.”
- Görürsən. "Saçınızı düzgün boyamağı öyrənəndə yanıma gəlin" dedi Stoyanov.
O, biznesinin əsasının daim axtarılmalı olan kompromis olduğunu deyir. Onun sözlərinə görə, "Persona" quldurlarla əlaqə qurmadı, lakin İqor asanlıqla yanğınsöndürənlər və SES ilə kompromis tapdı.
– Tədricən başa düşürsən ki, onların tələbləri bizim xidmət keyfiyyətimizdir. Bütün bu komissiyalardan asılı olmayaraq, yanğınsöndürənlər, mikrob öldürücü lampalar lazımdır və biz onları quraşdırırıq.
Stoyanov deyir ki, həqiqətən çətin olan, ziyarətçilər və işçilər arasında kompromis tapmaqdır.
Persona administratorları psixoloji təlim keçirlər. Onlar öz bərbərlərinin güclü və zəif tərəflərini bilir, kimin hansı əhval-ruhiyyədə olduğunu bilir və hansı müştərinin hansı bərbərə müraciət edəcəyini dəqiq müəyyən edə bilirlər. Üstəlik, kadrlar şöbəsində hər salonda uyğun komandanın seçilməsinə cavabdeh olan insanlar var. Stoyanovun özü, işçilərin fikrincə, həyatlarının bütün təfərrüatlarından xəbərdardır. Tverskayadakı salondan Misha Rantsev və Olqa Zaitseva üçün ən pisi, dostlarından birinin İqora ona göstərilən xidmətdən narazı olduğunu söyləməsidir. Tanışlar çoxdur, sərt nəzarət olduğu ortaya çıxır. Bu o deməkdir ki, özünüzü hər zaman yaxşı vəziyyətdə saxlamalısınız.
Digər tərəfdən, tabeliyində olan işçilərin həyatının təfərrüatlarına bələd olan Stoyanov deyir ki, onun üçün işləyən bütün insanların məsuliyyət yükü o qədər böyükdür ki, bu, artıq onu bir neçə dəfə böhran vəziyyətinə salıb.
"Hamı mənə deyir: narahat olma, əgər şirkəti satsan və ya sənə nəsə olsa, səni tez unudacaqlar." Əminliklə. Ancaq bu fərqli bir "Şəxs", fərqli insanlar, fərqli münasibətlər olacaq.
Bir gün İqor buluddan daha tutqun yeriyərkən bir qız bərbər onun yanına gəldi və ona Ceyms Redfildin “Selestin peyğəmbərlikləri” kitabını verdi. Stoyanov özünü bərpa etmək və həyat balansı haqqında düşünərək ezoterizmə ciddi aludə oldu.
– Özünü bərpa etmək həyatın əsas batareyasıdır. Mən spirt içmirəm. Əslində yox, amma mənim üçün sadəcə dopinq deyil. İlk dəfə 25 yaşım olanda şərab daddım. Mən ancaq siqar çəkirəm. Mən heç vaxt siqaret çəkməmişəm. Ümumiyyətlə, həyatımı lazım olmayan şeylərə sərf etməməyə çalışıram. Buna görə də bəzən özünüzü çətin bir insan kimi hiss edirsiniz. Niyə sadə olmalıdır? Həyat divara qarşı oyun deyil. Bir top atsanız, o, mütləq əllərinizə qayıtmayacaq. Çox güman ki, onu tutmayacaqsan.
Sadəcə olaraq, özünü bərpa etmək istirahətdir. İqor ağ-qara şeyi sevir və ağ-qara dünyada yaşadığını deyir. Bundan fasilə vermənin bir yolu, məsələn, həyatda tapılmayan ehtirasların, hekayələrin və mütləq üslubun olduğu “Kill Bill” filminə baxmaqdır.
Həyat balansı daha da asandır. Redfield iddia edir ki, əgər pulla çox yaxşısansa, başqa yerdə nəsə daha pis olacaq.
“Mənim üçün ailəmin rifahı daha vacibdir”, - Stoyanov deyir.
– Yəni, qəsdən qazancınızı məhdudlaşdıracaqsınız?
- Yox, niyə? inkişaf edəcəyik. İndi biz françayzinqlə məşğuluq. Gedək rayonlara. Avropada genişlənmə təklifi var.
- Balans nə olacaq?
- Mən balansdan narahat deyiləm. Tanıdığım bir oğlan məndən soruşur: bilirsən niyə gözəllik işində zəngin insanları sevmirəm? Çünki onlar pulsuz işləməyi bilmirlər. Ona görə də bəyəndiyim işlə pulsuz məşğul ola bilərəm. Və elə bilirlər ki, milyon yarım dollara bahalı mağazalar açıb bütün bu Brioni, Fendi, Gucci, Dolce-ni satmaqla.
Gabana, onlar artıq yaxşı işlər görürlər. Bu barədə heç düşünmüsünüzmü?
– Stoyanov balansı yaxşı vəziyyətdə saxlamaq üçün stilist məktəbində uşaq evinin uşaqlarına pulsuz dərs deyir. Gələn il “Persona” iki uşaq evindən (50 və 57 nömrəli), o cümlədən 55 nömrəli internat məktəbindən 70 bərbər, on manikür və pedikür ustası, beş yeniyetməni idarəçi edəcək.
– Ümumiyyətlə, düzünü desəm, İqor, həyat balansınızı riskə atmadan nə qədər pul qazanmağı planlaşdırırsınız?
– Oğlum qeyri-adi oğlandır. Ondan soruşdum: Dema, səncə, insanın pulu çox olmalıdır, yoxsa kifayət qədər? Və deyir: bəsdir və bir az da. Prinsipcə, bu formula mənə yaxındır.
İqor qara paltosunun düymələrini sıxır, ağ-qara şərf taxır və biz stilist məktəbinin zalından Kuznetsky Most-dakı Persona Lab salonunun foyesinə qalxırıq. Stoyanov stəkana yaxınlaşır, onun vasitəsilə siz müştəriləri kəsən, sabunlayan və fenlə işləyən ünsiyyətcil dəbli oğlanları görə bilərsiniz.
"Burada demək olar ki, çox pula başa gələn heç bir şeyim yoxdur," İqor deyir: "İşarələrin əvəzinə təmiz şüşə var, döşəmədə çınqıllar var, bəzi divarlar suvaqsız kərpicdir. İnsanlar taxta döşəmələrdə gəzir və onlara baxan insanlar narahat etmir. Mənim oyunumu oynayırlar. Bu insanlar həyatlarının necə göründüklərindən nə qədər asılı olduğunu başa düşürlər. Onların etibarı mənim itirməkdən ən çox qorxduğum şeydir.
