Proqramın keyfiyyəti bu gün getdikcə kəskinləşir, xüsusən də informasiya texnologiyalarından istifadə və proqramın mürəkkəbliyinin artması genişlənir. Yüksək keyfiyyətli məhsullar inkişaf etdiricilərə təkcə rəqabətli üstünlüklər və kredit müştəri inamını deyil, həm də proqramın dəstəyini və inkişafını asanlaşdırır. Bu məqalə Yüksək keyfiyyətli proqram yaratmaq problemi ilə bağlı Galaxy Korporasiyasında inkişaf bölməsinin işçilərinin fikirlərini təsvir edir.
Galaxy Sisteminin mənşəyində dayananlar, hərbi-sənaye kompleksinin strukturlarında proqram yaratmaq təcrübəsini əldə etdilər. Təbii ki, qoşunların idarə olunması üçün avtomatlaşdırılmış sistemlərin etibarlılığına dair tələblər çox yüksək idi - hərbi əməliyyatlar zamanı yüz minlərlə insan üçün ölümcül bir təhlükənin yaranmasının ortaya çıxması demək idi. İnkişaf etmiş etibarlılıq tədbirlərinə əsasən, əməliyyat zamanı bir sistem yaratmaq mümkün oldu, proqramda heç bir səhv göstərilmədi. Yığılmış təcrübə, keyfiyyətli məsələlərə daim diqqət mərkəzində olan bir proqram təminatının inkişafı bir korporativ bir mədəniyyətinə əsaslanırdı.
İqtisadiyyat və biznesin idarə edilməsi sahəsində mövcudluq hüququ yalnız "ikinci təravətin nərə balığının" deyil, "ikinci təravətin nərə balığı" deyil, bu gün bir çox aparıcı istehsalçıların həyata keçirildiyi "kifayət qədər yaxşı proqram" anlayışıdır . Əlbəttə ki, insan həyat təchizatı sistemi və korporativ informasiya sisteminin səhv tənqidçiləri baxımından fərqləndiyini iddia etmək mümkündür. Ancaq digər tərəfdən, müştəri, proqram məhsulunun heç bir şəkildə "sağlamlıq" və müəssisəsinin mövcudluğunu necə incitməyəcəyini gözləmək hüququna malikdir.
Korporasiya üçün ən məqbul əlamət, ABŞ-ın müdafiə layihələri üçün aparıcı inkişaf inkişaf etdiricilərindən biri IBM təcrübəsidir. Məsələn, "Shuttles" üçün tərəfin üç milyon sətirində on min satır üçün bir az səhv ehtiva etdiyi məlumdur. Təcrübəmizdə IBM təşkilati və texnoloji təcrübəsini fəal şəkildə həyata keçiririk.
Digər bir istinad nöqtəsi ümumiyyətlə ISO 9000 keyfiyyət standartları alındı. İSO 8402-ə görə, keyfiyyət altında müştərilərin qurulmuş və nəzərdə tutulmuş ehtiyaclarını ödəmək qabiliyyətinə aid olan proqram məhsulunun xüsusiyyətlərinin birləşməsi başa düşülür. Keyfiyyətin əsas parametrləri bunlardır: funksional tamlığı, MDB ölkələrinin qanunvericiliyinin tələblərinə, məlumatların təhlükəsizliyinə, informasiya texnologiyaları sahəsində xüsusi bilik tələb etməyən, istifadəçi interfeysinin erqonomikası , əməliyyat, inkişaf və yeniləmə dəyərini minimuma endirmək.
Etibarlılığın altında, ümumiyyətlə müəyyən əməliyyat şəraiti altında əsas xüsusiyyətləri qoruyarkən sistemin müəyyən edilmiş funksiyaları yerinə yetirməsi mümkündür. Proqram üçün bu, ilk növbədə problemsiz iş, müəssisənin normal işləməsinə mane olan səhvlər deyil.
Kompleksdəki keyfiyyət və etibarlılığı proqram təminatının yüksək istehlak xüsusiyyətlərini təmin edir. Bir proqram məhsulu yaratmaq müddətində eyni vaxtda və davamlı idarə olunur və təkmilləşdirilir. Bununla birlikdə, məhdud inkişaf vaxtı olan mürəkkəb çoxfunksiyalı sistemin keyfiyyəti və etibarlılığını nə qədər təmin etmək olar? Təsəvvür etmək üçün, İngiltərənin Ticarət və Sənaye Nazirliyi tərəfindən aparılan mindən çox iri şirkətin bir araşdırma nəticələrini gətirə bilərsiniz. Məlum oldu ki, informasiya sistemlərinin uğursuzluğunun orta tezliyi, ildə 1 rədd edildi - şirkətlərin 40% -i, ayda 1-sdən imtina - həftədə 1-də 1-i, 1 gündəlik imtina - 7% -i isə 5% şirkətlərin gündə birdən çox imtina müşahidə edildi. Eyni zamanda, informasiya sistemlərinin qeyri-insessiyasız (işləmə vaxtı) səbəblərinin ümumi siyahısındakı proqramın uğursuzluq və uğursuzluqlarının payı 24% təşkil etmişdir.
Çatdırılma dəstindən asılı olaraq, qalaktikanın sistemində üç mindən çox əlaqəli iş funksiyası, 300-dən çox parametrlə idarə olunan icra nəticələrinin nəticələrini əhatə edə bilər. Aydındır ki, istədiyiniz keyfiyyətə və etibarlılığa nail olmaq mümkündür, yalnız onları prioritet məqsəd kimi təyin edən və daima aşağıdakı sahələrdə ona doğru irəliləməsi mümkündür:
Əsas keyfiyyətə zəmanət elementlərindən biri sınaqdan keçir. Tanınmış bir çox tanınmış proqram tərtibatçıları məhsullarını bir neçə mərhələdə sınaqdan keçirir, bu da iş növləri və resurslar tərəfindən cəlb olunan iş növləri ilə fərqlənir. Bu mənada "Galaxy" korporasiyası istisna deyil.
Əslində, növbəti versiyanı kodlaşdırmaq müddətində test başlayır. Sistemin müəyyən bir hissəsi üzərində işləyən mütəxəssislər qruplarının bir hissəsi olaraq "yerli" testerlər var. Onların vəzifələri yeni hazırlanmış və ya dəyişdirilmiş sistem funksiyalarının əməliyyat testidir. Bənzər bir "konveyer" işin təşkili vaxt və gücə qənaət etməyə imkan verir, çünki səhvlərin əhəmiyyətli hissəsi az qala aşkar edilir və demək olar ki, ortaya çıxır. Bu mərhələdə test edənlərin işi bu qrupun hazırladığı sistem çərçivəsində lokallaşdırılmışdır, buna görə də "yerli" testdən bəhs edirik.
Bir insanın bir problem üzərində uzun müddət işlədiyi zaman, tez-tez öz səhvlərinin qarşısını alan müəyyən stereotiplərə malikdir. Bunun qarşısını almaq üçün müəyyən bir sistem hazırlığı ilə, çarpaz testə başlayırıq. Tərtibatçılar nəinki "təzə görünüş" bir-birinin işini yoxlayın, eyni zamanda birja təcrübəsi.
Və yerli və çarpaz test mənbə kodunu yoxlamaqla müşayiət olunur. Sistemlə sistemin sınağı, proqramın icrası zamanı təzahürləri barədə səhvlərin axtarışı, sonra mənbə kodu ilə əməliyyat dərhal normal sınaqda görünməyən səhvləri "tutmaq" imkanı verir.
Kodlaşdırma zamanı fərdi funksiyalar və ya bir sistem modulu daxilində onların blokları yoxlanılır. Sistem, bir sıra modulların funksiyalarını həyata keçirmək üçün sistemin bir bütövlükdə (inteqral test) test etməyə başlamışdır. Bu inkişaf dövrü mərhələsinə bir neçə mərhələ daxildir.
Birincisi, yalnız Proqram İnkişafı İdarəsinin (İnteqral Test və s.) Bölmələri işlərə daxildir - İnkişaf dövrünün bu mərhələsi daxili sınaq adlanır. Sistemin funksional dolğunluğu yoxlanılır, layihə sənədlərinin yazışmaları, layihə qərarlarının düzgünlüyü. MDB ölkələrinin qanunvericiliyinin uyğunluğuna uyğunluq: Rusiya, Belarus, Ukrayna və Qazaxıstan.
Növbəti mərhələdə mənbələr, İnkişaf Departamentinə aid xarici işlər üzrə mənbələr cəlb olunur: Korporasiya Korporasiyasının bölmələri və texniki dəstəyinin bölmələri; Müştərilər - yeni sistem funksiyalarının müştəriləri; Digər maraqlı təşkilatlar.
"Xarici sınaq" anlayışı yalnız cari və potensial istehlakçıların iştirak etdiyi ənənəvi "beta testi" dən daha genişdir. Xarici test mərhələsində yüzlərlə təcrübəli mütəxəssisin müxtəlif metodologiyasından və sistemlə işləmək üçün müxtəlif yanaşmalara səyləri baş verir. Bütün mütəxəssislər "Problemlər və həllər" sisteminin vahid informasiya şəbəkəsinə birləşdirilir. Korporasiyanın demək olar ki, bütün bölmələri xarici testlərdə iştirak edir və Carus Corporation ilə birlik, proqram təminatı məhsullarını çarpaz inteqral test üçün bölüşmək imkanı yaratdı.
Həm daxili, həm də xarici sınaq, həm də sonrakı addıma (Şəkil 2) -ə keçid qərarı verdiyi nəticələrə əsasən aşkar edilmiş və düzəldilmiş səhvlərin sayının statistik təhlili keçirir.
Yekun test proqram təminatının inkişafı şöbəsinin İnteqral Test şöbəsi şöbəsi tərəfindən həyata keçirilir. Onun vəzifəsi bir daha iş proseslərinin tətbiqi və əvvəlki addımlarda səhvlərin düzəldilməsinin yeni səhvlərə səbəb olmadığından əmin olun. Əslində, bu 10 iş günü verilən "qaçış" sistemidir. Müqayisə üçün, hərbi sistemlərin oxşar proseduru üçün qəbul edilməsi zamanı maksimum 4 gün ayrıldı. Tipik iş proseslərinin tam əhatə olunması səbəbindən yüksək etibarlılığa zəmanət vermək üçün daha çox vaxt və mənbələr alırıq.
Bundan əlavə, sistemin versiyası müəssisələrə pilot əməliyyatına ötürülür. Bu da məsuliyyətli bir mərhələdir, çünki hətta ən tam test həmişə real istismarda olan bütün nüansları müəyyən etməyə imkan vermir. (Adətən maraqlı müştəri, alıcı və diqqətli bir testçi kimi fəaliyyət göstərir.) Ay ərzində ciddi şərhlər yoxdursa, versiya müştərilərin qalan hissəsinə və kommersiya reallaşdırılmasına ötürülür.
Nəticədə, geliştiricidən müştəriyə gedən versiya, hər biri səhvlərin minimuma endirilməsini təmin edən və keyfiyyət və etibarlılıq göstəricilərinin dəyərlərini əldə edən və keyfiyyət və etibarlılıq göstəricilərinin dəyərlərinə nail olmağı təmin edir.
Proqram məhsulunun keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması ilə bağlı bütün işlər mütləq təşkilati, texniki və metodiki dəstək tələb edəcəkdir.
IBM-in təcrübəsi və ISO 9000-3 tövsiyələrindən sonra, yerli qrup testerləri və ayrılmaz test şöbəsinə tabe olan keyfiyyət mütəxəssisi vəzifəsi. Bu mütəxəssisin əsas vəzifəsi, proqram məhsulunun (versiyasını, buraxılış) keyfiyyəti və etibarlılığını təmin etməkdir.
Texniki dəstəyə gəldikdə, burada, ilk növbədə, bir sıra məsələni həll etməyə imkan verən AQA avtomatlaşdırılmış sınaq sistemi qeyd etmək lazımdır.
Bütün bunlar yeni versiyaların sınanmasına, demək olar ki, altı ay işğal edən tam inkişaf dövrünü sınayır. Versiyalar arasındakı dövrdə, bir qayda olaraq, sözdə "buraxılışlar", sərbəst buraxılması qanunvericilikdəki dəyişiklikləri izləmək və korporasiyanın strateji müştərilərinin problemlərini tez həll etmək ehtiyacı ilə əlaqələndirilir. Təklif olunan müddətlər xüsusi bir sınaq texnikasını tələb edir. Bir tərəfdən, əsas işin əsas həcmi AQA sisteminə keçdi - testlərin əmri 2 gün ərzində bütün tipik iş proseslərini keçə bilməyəcək və dəyişikliklərin "köhnə", dəfələrlə sübut edilmiş "köhnə" təsir etmədiyini təmin edə bilməz funksiyaları. Digər tərəfdən, yeni funksiyalar əl ilə test tələb edir, eyni zamanda onların yoxlanılması texnologiyasını həyata keçirir və AQA sistemindən istifadə edərək avtomatlaşdırılmış testdə istifadə ediləcək ssenarilər yaradır.
Avtomatik sınaq sistemi nəzəri olaraq yüzdə yüz faiz keyfiyyətli sistem təmin etməyə imkan verir, yalnız tam bir skript kitabxanası etməlisiniz. Ənənəvi olaraq tətbiqin keyfiyyətinin testlərin bir funksiyası olduğuna inanılır. Ancaq "Galaxy" kimi mürəkkəb çoxfunksiyalı bir proqram məhsulu üçün oxşar bir kitabxana yaratmaq, böyük mənbələr tələb edən son dərəcə çətin bir işdir. Buna görə də, başqa bir yanaşmaya riayət edirik: Səhvlərin əksəriyyəti inkişafın ilk mərhələlərində aşkar edilərək aradan qaldırılır və ayrılmaz test zamanı, iş proseslərinin bütövlükdə, eləcə də iş proseslərinin həyata keçirilməsini təsdiqləyən kompleks testlərə prioritet rol təyin olunur Müxtəlif sistem modullarının qarşılıqlı əlaqəsi. Bu cür ssenarilərin inkişafı müxtəlif sahələr və mülkiyyət formalarının böyük müəssisələrini avtomatlaşdırılması üçün zəngin bir təcrübəyə malik olan testlər ilə məşğuldur.
Yüksək keyfiyyətli testlərin digər inkişafı mənbəyi, xüsusi olaraq müştərilərlə, xüsusən də məsləhət və istismara vermə xidmətləri ilə işləyən bölmələrlə qarşılıqlı təsirdir. Sistemin müəyyən bir müəssisədə həyata keçirilməsində həyata keçirilən iş proseslərinin təsviri - test edənlər üçün istənilən yemək. Avtomatik sınaq üçün skriptin bu təsviri əsasında yaradılmışdır - bu müəssisədəki proqramımızın etibarlı işləməsinə zəmanət.
Avtomatlaşdırılmış sistem "Problemlər və həllər" (PIR), qeydiyyat və düzəldilmiş səhvlər haqqında məlumatların qeydiyyatı və statistik işlənməsi zamanı fəal istifadə olunan əməliyyat keyfiyyətinə nəzarət və etibarlılığı olan bir vasitədir. Eyni zamanda, pir istehlakçılarla əməliyyat rəyləri sistemidir. Problem yarandığı yerdə: Moskvada Minsk, Vladivostok, bu, inkişaf mərkəzinə tez düşür. Qəbul dərəcəsi, rabitə xətləri haqqında məlumat ötürmə sürəti ilə müəyyən edilir, problemin həllinə cavabdeh olan şəxs dərhal məlumdur və idarə olunur.
Test metodiki dəstəyi daxildir: Təyinat və təlimatlar, iş prosesləri kitabxanası və avtomatlaşdırılmış sınaq skriptləri, habelə səhvlərin səbəblərinin analizinin nəticələrini irəli sürdü.
Beləliklə, bir kommersiya statusunu almadan əvvəl, sistem versiyası bir sıra səhvlər tərəfindən aşkar edilən altı səviyyəni sınaqdan keçirir. Müxtəlif səviyyələrdə istifadə olunan metodoloji bazanın öz xüsusiyyətləri var və səviyyədən səviyyəyə doğru hərəkət edərkən səhvlərin sayını azaltmağa kömək etməlidir. Xüsusilə, sınaq şəraiti və test ölçümləri inkişaf mərhələsinin dəqiqləşdirilməsinə uyğundur. Hər bir səhv post-aktiv analizə məruz qalır, onun səbəbləri, əvvəlki səviyyələrdə bir səhv aşkar etməyə icazə verməyən metodologiyalardakı boşluqlar və boşluqlardır. Beləliklə, əsas məqsəd əldə edilir - testin ən aşağı səviyyələrində və son mərhələsinin aradan qaldırılmasında kritik səhvlərin maksimum sayını aşkar etməkdir.
Test texnologiyası, xüsusən də test verilənlər bazasında saxlanan məlumatların miqdarı (verilənlər bazası) asılıdır. Sistemin əvəzolunmaz bir elementi, yeni müştərinin fəaliyyət modelini əks etdirən sistemin işini yoxlamaqdır: sistem konfiqurasiya edilməlidir, əsas qovluqları doldurmalı, ilkin məlumatları daxil edin. Regional və ya sənaye xüsusiyyətlərinə konfiqurasiya tələb edən kompleks biznes proseslərinin ətraflı yoxlanılması üçün verilənlər bazası 1 GB-a qədər istifadə olunur). İnteqral testin bütün səviyyələrində bir verilənlər bazası dəsti üçün bir sıra istinad və xüsusi testlər aparılır. Beləliklə, qrafikə başqa bir ölçü (verilənlər bazası) əlavə olunur (Şəkil 2). Nəticədə test "üçölçülü" olur.
Bu, əlavə effekt verir: Quraşdırma parametrlərinin tamlığını və ardıcıllığını yoxlamaq - Parametr bir çox funksiyanı yerinə yetirmək üçün alqoritmləri müəyyənləşdirir. "Köhnə" əsaslarla bağlı yeni versiyaların sınanması üçün problemlərin yenilənməsi zamanı problemlər də mövcuddur.
Diqqətli proqram testi etibarlılığını təmin etmək üçün ən açıq bir yoldur. Həqiqətən, sınaq xəstəliyin diaqnozu, simptomların təhlili, mənbənin müəyyənləşdirilməsi və ən yaxşı müalicə texnikasının tərifidir. Bununla birlikdə, profilaktik tədbirlər eyni dərəcədə vacibdir.
"Xəstəlik" nin qarşısının alınması sistemi, bir sıra təşkilati tədbirlər, mahiyyəti, dizayndan tutmuş, inkişafın bütün mərhələlərində etibarlılıq və keyfiyyətin təmin edilməsi üçün azaldılmış bir sıra təşkilati tədbirlər daxildir. Bu gün dizaynın, kodlaşdırma və testin hazırlanmasına, kodlaşdırma və testə sərf olunan vaxtın nisbəti müvafiq olaraq 40%, 20% və 40% -dir. Dizayn bir neçə mərhələyə bölünür: texniki işin inkişafı, onun təhlili, sistemin quruluşunun yaradılması. Hər bir mərhələnin nəticələri təcrübə, çarpaz yoxlamaya və qarşılıqlı razılaşdırılmışdır. Ətraflı proqnozlaşdırılan layihə sənədlərinin olması səhvlərin ehtimalını əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və məhsulun etibarlılığının əlavə təminatı kimi xidmət edir.
Göründüyü kimi, test məsələsinin test məsələsinin nə olduğunu, müştərilərimiz üçün proqram təminatının ən vacib tərəflərindən biridir? Son nəticə ilə maraqlanırlar: Sistem xüsusi iş proseslərini əks etdirir, öyrənmək asan olmaq, həyat həqiqətlərində dəyişikliklərə dinamik şəkildə cavab vermək lazımdır. Və bu qədər vacib deyil, bütün bunların nail olacağı nə deməkdir. Bununla birlikdə, proqramın keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına yönəlmiş işə diqqət yetirmək əlbəttə ki, diqqət yetirmək lazımdır. Bunun üçün ən azı iki səbəb var:
"Problemlər və həllər" korporativ sistemi (PIR), proqram məhsullarının inkişafı və istismarı zamanı yaranan hər cür problemlər haqqında məlumatların (səhvlərin, inkişaf təklifləri, zəriflik tətbiqləri) haqqında məlumatların aparılması üçün instrumental bir vasitədir. Sistem inkişaf mərkəzlərində və regional tanıtım şöbələrində fəaliyyət göstərir. Gündə ən azı iki dəfə həyata keçirilən toplanmış məlumat mübadiləsi, hər hansı bir bölgədən etibarən əməliyyatın əməliyyatı təmin edir. Məlumat daxil etmək, onu müştərilərdən (istənilən rabitə kanalında və hər hansı bir formada) və ya proqram məhsulları ilə birbaşa iş prosesində qəbul edən bir korporasiyanın işçiləri tərəfindən həyata keçirilir. Problem, qeydiyyatdan keçmiş problemin həllinə cavabdeh olan inkişaf qruplarının liderlərindən birinə ünvanlanır. Qərar vermə prosesi vaxtla tənzimlənir və izlənilir. Müxtəlif hesabat formalarını əldə etmək və təhlil etmək
Keyfiyyət sisteminin elementlərindən biri kimi sınaqdan keçirin
Sistemlər və sistemli analizin nəzəriyyəsi və sistemik analizi, istifadəsinin 25 ildən çox müddətə baxmayaraq, hələ də qəbul edilməmiş, standart təfsir tapılmadı.
Bu həqiqətin səbəbi, insan fəaliyyəti sahəsində və demək olar ki, hər hansı bir insan vəzifəsində sistematik bir yanaşma istifadə etmək üçün əsas qabiliyyətdə proseslərin dinamikasıdır.
Sistemlərin ümumi nəzəriyyəsi (OTS) sistemlərin ən əsas anlayışlarını və aspektlərini öyrənən elmi nizam-intizamdır. Xüsusi təbiəti və yalnız amillərinin müxtəlif komponentləri arasında və xarici şəraitin təsiri altında dəyişikliklərinin xarakterinə görə, yalnız qarşılıqlı əlaqələrin nəticəsi olan dəyişiklikləri ilə əlaqəli müxtəlif hadisələrdən yayındırır və yalnız müxtəlif fenomenləri öyrənir Məsələn, onların komponentlərinin, təşkilatlarının və əməliyyatının xarakteri və hadisələrin xarakterinin təbiəti və hadisələrin təbiətinin köməyi ilə (fiziki, bioloji, ekoloji, sosioloji və ya konseptual)
UTS üçün, işin obyekti "fiziki reallıq" deyil, "sistem", i.E. Əsas əlamətlər və xüsusiyyətlər arasındakı mücərrəd rəsmi əlaqə.
Sistem yanaşmasında, iş obyekti bir sistem şəklində təmsil olunur. Sistemin çox anlayışı metodik anlayışlardan birinə aid edilə bilər, çünki obyektin bir sistem kimi araşdırılması və ya bu baxımdan imtina edilməsi, tədqiqatçının özü və ya rədd edilməsindən asılıdır.
Sistem tərifləri çoxdur.
"Münasibət" və "qarşılıqlı əlaqə" ifadələri, hədd, quruluş, təşkilati rabitə, birləşmə, asılılığı, asılılığı və s. Kimi əlaqəli anlayışların bütün dəsti də daxil olmaqla, ən geniş mənada istifadə olunur.
Beləliklə, sistem S sifariş edilmiş bir cüt s \u003d (a, r), burada elementlərin çoxluğu olduğu; R A arasında əlaqənin çoxluğudir.
Sistem, sistem funksiyasının həyata keçirilə bilməsi üçün bir-biri ilə bir-biri ilə əlaqəli və qarşılıqlı bir element (komponentlər), bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqə qurur və qarşılıqlı bir sıra.
Bir sistem olaraq obyektin öyrənilməsi, əsas olan bir sıra təqdimetmə sistemlərinin (kateqoriyalar) istifadəsini əhatə edir:
Sistem və onun xüsusiyyətləri ilə əlaqəli digər anlayışların təriflərini nəzərdən keçirin.
Bir obyekt.
Bilik obyekti, uzun müddət ayrılan və bir bütöv kimi qəbul edilən və qəbul edilən real dünyanın bir hissəsidir. Obyekt material və mücərrəd, təbii və süni ola bilər. Həqiqətən, obyektin müxtəlif təbiətin sonsuz xüsusiyyətləri var. Təxminən idrak zamanı qarşılıqlı əlaqə, bilik məqsədi ilə həsrəti və zəruriliyinin həlli nəticəsində yatan məhdud xüsusiyyətlərlə həyata keçirilir. Buna görə, sistem bir obyekt şəkli kimi, müşahidə etmək üçün seçilmiş xüsusiyyətlərin son hissəsində qurulur.
Xarici mühit.
Orada "sistem" anlayışı, sonra və ya dəqiqədə və ya dəqiqədə məhdudiyyətsiz bir çox element arasında qapalı bir haşiyəni yerinə yetirdiyimiz və nə vaxt bir sərhədi həyata keçirir. İçəridən düşən müvafiq qarşılıqlı şərtləri olan bu elementlər bir sistem yaratmaqdır.
Sərhəddən kənarda qalan elementlər "sistemik mühit" və ya sadəcə "ətraf mühit" və ya "xarici mühit" sistemlərinin nəzəriyyəsində bir sıra bir sıra.
Bu səbəbdən, sistemin xarici mühiti olmadan nəzərə alınması ağlasığmazdır. Sistem, bu təsirin aparıcı komponenti olan ətraf mühitlə qarşılıqlı əlaqə prosesində xüsusiyyətlərini formalaşdırır və əks etdirir.
Ətraf mühitə təsirindən və digər sistemlərlə qarşılıqlı əlaqənin təbiətidən asılı olaraq, sistemlərin rütbəsi aşağıdakı kimi yerləşdirilə bilər:
Hər hansı bir sistem, bir tərəfdən daha yüksək sifariş alt sistemi (həddindən artıq sistem), digərində isə aşağı sifariş sisteminin nəzarəti kimi (alt sistem) kimi nəzərdən keçirilə bilər. Məsələn, "İstehsal seminarisi" sistemi, daha yüksək bir rütbə sisteminə alt sistem olaraq - "firma". Öz növbəsində, "firma" Superdiesystem "Korporasiya" alt sistemi ola bilər.
Adətən, subsistemlər kimi, nisbi müstəqillik, müəyyən bir azadlıq dərəcəsi olan müəyyən xüsusiyyətlərdə sistemlərin alt sistemi kimi vurğulanır.
Komponent - Sistemin digər hissələri ilə müəyyən münasibətlərə girən hər hansı bir hissəsi (alt sistemlər, elementlər).
Element Sistemlər müəyyən funksiyaları yerinə yetirən və həll edildiyi, (tədqiqatçı baxımından) həll edilməsi çərçivəsində daha bir hissəyə məruz qalan bənzərsiz müəyyən edilmiş xüsusiyyətləri olan sistemin bir hissəsidir.
Element, alt sistemin anlayışı, sistemin müdaxil olunduğu, sistemin daha yüksək sifariş sisteminin (geniş sistem) elementi kimi qəbul edilə bilər və bir sistem olaraq dərin analiz olan bir element kimi qəbul edilə bilər. Hər hansı bir alt sistemin eyni vaxtda olması və müstəqil bir sistemin nisbi olması sistemlərin öyrənilməsinin 2 aspektinə səbəb olur: makro və mikro səviyyələr üzərində.
Sistemin xarici bir mühitlə qarşılıqlı əlaqəsinə makro səviyyəli diqqət çəkərkən. Üstəlik, daha yüksək səviyyədə sistem xarici mühitin bir hissəsi kimi qəbul edilə bilər. Bu yanaşma ilə əsas amillər sistemin (məqsədi) hədəf funksiyasıdır, onun işləməsi şərtləridir. Eyni zamanda, sistemin elementləri təşkilatlarının bir bütöv hala gəlməsi baxımından, bütövlükdə sistemin funksiyasına təsir göstərir.
Mikro səviyyədə sistemin daxili xüsusiyyətləri, öz aralarında elementlərin qarşılıqlı əlaqəsinin təbiəti, onların xüsusiyyətləri və şərtləri əsas hala çevrilir.
Hər iki komponent sistemi öyrənmək üçün birləşdirilmişdir.
Sistem quruluşu.
Sistemin quruluşu altında uzun müddət dəyişməz, heç olmasa müşahidə intervalı zamanı davamlı bir münasibət dəsti deməkdir. Sistem quruluşu sistem elementləri dəsti ilə əlaqələr baxımından müəyyən bir mürəkkəblik səviyyəsindən qabaqdadır və ya obyekt təzahürlərinin müxtəlifliyi səviyyəsinə bərabərdir.
Rabitə - Bunlar sistemin elementləri (və ya alt sistemləri) arasında, eləcə də ətraf mühitin elementləri və alt sistemləri arasında birbaşa qarşılıqlı əlaqə yaradan elementlərdir.
Rabitə sistem yanaşmasında əsas anlayışlardan biridir. Sistem, elementləri arasındakı əlaqələrin olması səbəbindən bir bütövlükdə mövcuddur, İ.E., başqa sözlə, rabitə sistemlərinin qanunlarını ifadə edir. Rabitə münasibətlərin xarakteri, birbaşa və tərs olaraq, lakin təzahürü (təsvirlər) tərəfindən müəyyənləşdirilmiş və ehtimal rolunu ilə fərqlənir.
Birbaşa bağlantılar Bir maddənin, enerji, məlumat və ya birləşmələrin müəyyən bir funksional ötürülməsi üçün nəzərdə tutulmuşdur - bir elementdən digərinə əsas proses istiqamətində digərinə.
YemƏsasən, hesabat funksiyaları, nəzarət nəticəsində nəzarət nəticəsində sistemin vəziyyətindəki dəyişiklikləri əks etdirir. Geribildirim prinsipinin açılması texnologiyanın inkişafında görkəmli bir hadisə idi və olduqca vacib nəticələr var idi. Nəzarət prosesləri, uyğunlaşma, özünü tənzimləmə, özünü təşkili, inkişafı rəy istifadə etmədən mümkün deyil.
Əndazəli - Əlaqə nümunəsi
Geribildirimdən istifadə edərək sistem çıxışından (nəzarət obyekti) siqnal (məlumat) nəzarət agentliyinə ötürülür. Burada nəzarət obyekti tərəfindən həyata keçirilən əməliyyat haqqında məlumat verən bu siqnal, məzmunu və əhatə dairəsini (məsələn, bir plan) göstərən siqnal ilə müqayisə olunur. Həqiqi və planlaşdırılan iş vəziyyəti arasında uyğunsuzluq olduqda, onu aradan qaldırmaq üçün tədbirlər görülür.
Geribildirimin əsas xüsusiyyətləri bunlardır:
Müxtəlif səbəblərə görə sosial-iqtisadi sistemlərdə tərs əlaqələrin pozulması çətin nəticələrə səbəb olur. Ayrı-ayrı yerli sistemlər yeni tendensiyaların inkişaf etdirilməsi və nazik tendensiyaların incə qavranılması, inkişaf və perspektivli inkişaf və elmi baxımdan xarici mühitin həmişəlik dəyişkən şərtlərinə effektiv uyğunlaşma, effektiv uyğunlaşma.
Sosial-iqtisadi sistemlərin özəlliyi budur ki, bir qayda olaraq, bir qayda olaraq, bir sıra aralıq bağlantılardan keçin və onların aydın görünüşü ilə keçən rəyləri aydın şəkildə ifadə etmək həmişə mümkün olması həmişə mümkündür. Nəzarət olunan dəyərlər özləri tez-tez tərifi təmizləmək üçün əlçatmazdır və idarə olunan dəyərlərin parametrlərinə tətbiq olunan məhdudiyyətlərin çoxluğunu müəyyənləşdirmək çətindir. Qurulmuş hədlər üçün idarə olunan dəyişənlərin çıxışının faktiki səbəbləri də həmişə məlum deyil.
Müəyyən edilmiş (sərt) ünsiyyət, bir qayda olaraq, səbəbi və nəticəni özünəməxsus şəkildə müəyyənləşdirir, elementlərin qarşılıqlı əlaqəsinin aydın şəkildə müəyyənləşdirilməsini təmin edir. Probabilististik (çevik) ünsiyyət, sistemin elementləri arasındakı gizli, dolayı asılılıq olduğunu müəyyənləşdirir. Ehtimal nəzəriyyəsi "Asılılıqların əlaqələri" adlanan bu bağlantıların öyrənilməsi üçün riyazi aparat təklif edir.
Meyar - Müəyyən edilmiş məhdudiyyətlər üçün sistemin işləməsi (hədəf) fəaliyyət göstərən sistemin uyğunluğunun qiymətləndirilməsi üçün simptomlar edilir.
Sistemin səmərəliliyi - Sistemin fəaliyyətinin nəticəsi (hədəf) göstəricisi arasındakı nisbət əslində həyata keçirilir.
Fəaliyyət Özbaşına seçilmiş hər hansı bir seçilmiş sistem giriş (məlum) parametrlərin (məlum) parametrlərin (bilinməyən) parametrlərinin (naməlum) parametrlərin (naməlum) parametrləri, rəy faktorlarını nəzərə alaraq, ətraf mühitə təsir parametrlərinin işlənməsindən ibarətdir.
Əndazəli - Sistem işləməsi
giriş - Sistemin prosesi (əməliyyatı) dəyişdikdə dəyişən hər şey.
Çıxış - prosesin son vəziyyətinin nəticəsi.
CPU - Çıxış daxil etmək üçün köçürmə.
Sistem orta ilə aşağıdakı kimi əlaqə qurur.
Bu sistemin girişi eyni zamanda əvvəlkilərin çıxışı və bu sistemin çıxışı sonrakı girişdir. Beləliklə, giriş və çıxış sistem sərhədində yerləşir və eyni zamanda əvvəlki və sonrakı sistemlərin giriş və çıxış funksiyalarını yerinə yetirir.
Sistem rəhbərliyi birbaşa və rəy, məhdudiyyətlərin anlayışları ilə əlaqələndirilir.
Rəy - Aşağıdakı əməliyyatları yerinə yetirmək üçün hazırlanmışdır:
Məhdudiyyət - Sonrakı sistemə - istehlakçıya giriş üçün sistem çıxışı və ona olan tələb arasında uyğunluğunu təmin edir. Göstərilən tələb yerinə yetirilmədiyi təqdirdə, məhdudiyyət özü ilə qaçırmır. Buna görə məhdudiyyət, istehlakçının məqsədləri (ehtiyacları) ilə bu sistemin fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi rolunu oynayır.
Sistemin fəaliyyətini müəyyənləşdirmək, zəruri (istədiyiniz) çıxış və mövcud (real) giriş arasında bir fərq varsa, "problem vəziyyəti" anlayışı ilə əlaqələndirilir.
Problem - Bu, mövcud və istədiyiniz sistemlər arasındakı fərqdir. Bu fərq olmasa, heç bir problem yoxdur.
Problemi həll edin - bu köhnə sistemi tənzimləmək və ya istədiyiniz yenisini qurmaq deməkdir.
Sistem Vəziyyəti Sistemin hər anda olduğu vacib xüsusiyyətlər adlanır.
Sosial məsələlərin sistem xüsusiyyətləri, sosial təşkilatlar sistemli yanaşma çərçivəsində öyrənilir, bu da mürəkkəb sosial sistemlərin bilik və çevrilməsinin nəzəri və metodiki funksiyasını yerinə yetirir. "Sistem" sözü - hissələr, birləşmədən ibarət olan yunan mənşəli (sistem), mənası. Sistemlər təbii və süni şəkildə bölünür. Birincisi təbii, ikincisi - insan tərəfindən yaradılan sosialdır.
Daxil olunmayan və ona təsir göstərməyən və ya sistemin özünün necə təsir etdiyi, xarici mühiti adlanır.
Xarici mühitlə qarşılıqlı əlaqə dərəcəsindən asılı olaraq, açıq və qapalı sistemlər fərqlidir. Sistemin mürəkkəbliyi dərəcəsinə görə böyük və mürəkkəblərə bölünür. Sistemlərdə çox məqsədli vəzifələri həll etmək üçün qurulmuş onlardan ibarətdir.
Sistemlər, hər biri ayrıca və ayrılmaz bütövlüyündə hesab edilə bilən alt sistemlərdən ibarətdir. Sosial sistemlərdə bütövlüyünü və keyfiyyətcə müəyyənliyini qorumaq, yalnız özünü tənzimləmə, həm də hədəf təsirli bir şəkildə həyata keçirildiyi aydındır. Buna görə hər bir sosial sistem iki müstəqil, lakin bir-biri ilə əlaqəli alt sistemdən ibarətdir: idarə və idarə etmək. İdarə olunan alt sistem, maddi və mənəvi malların və ya xidmətlərin göstərilməsinin birbaşa prosesini təmin edən bütün elementləri ehtiva edir. Nəzarət alt sisteminə hədəflənmiş təsir prosesini təmin edən bütün elementləri ehtiva edir. İdarəetmə sisteminin ən vacib elementi rəhbərliyin təşkilati quruluşudur.
Adı çəkilən alt sistemlərin hər birinin öz xüsusiyyətləri var. Eyni zamanda, sistemin və onun elementlərinin cəminin daşınması, əksər sosial sistemdə və böyük hissələrində (nəzarət və nəzarət alt sistemlərində (nəzarət altındakı və idarəetmə alt sistemlərində), özünəməxsus elementlərin özünəməxsus elementlərini formalaşdırmalarına və Səviyyələr aydın görünür: texniki, texnoloji, təşkilati, iqtisadi və sosial.
Texniki sistem fərdi texniki vasitələrin müxtəlif avadanlıqların çoxluğundan ibarət olan fərdi texniki vasitələrin mütənasib birləşməsidir. Məsələn, sosial-iqtisadi sistemlərdə, müəssisənin, təşkilatın, sənaye sahələrinin istehsal imkanlarını, maddi istehsal prosesində müəyyən bir miqdarda müəyyən bir miqdarda istehsal edə biləcəyi istehsal imkanlarını ifadə edir.
Texnoloji sistem səhnədə və proseslərdə bölmə, maddi və mənəvi istehsala əsaslanır. Texnoloji sistemin elementləri əmək obyektləri, fərdi əməliyyatlar və prosedurlardır. Bu sistem maddi və ya mənəvi istehsal və idarəetmə prosesində əməliyyatların ardıcıllığını müəyyən edən qaydalar və normalar toplusudur.
İdarəetmə, müvafiq müddəaların və təlimatların inkişafı və quruluşu ilə təşkilati sistem, texniki vasitələr, əmək obyektləri, məlumat, meydan və əmək ehtiyatları ilə rasional şəkildə istifadə etməyə imkan verir.
İqtisadi sistem iqtisadi və maliyyə proseslərinin və əlaqələrin birliyidir.
Sosial sistem insanların və sosial qrupların birgə fəaliyyəti nəticəsində yaranan sosial münasibətlərin birləşməsidir.
Bütün sistemlər texniki, texnoloji, təşkilati, iqtisadi və sosial-qarşılıqlıdır. Birliyində, onlar vahid bir orqanizm təşkil edir. Eyni zamanda, məcmudə texniki, texnoloji və təşkilati sistem rəhbərliyin təşkilati-texniki tərəfini və iqtisadi və sosial-iqtisadi-iqtisadi-iqtisadi-iqtisadi-iqtisadi-iqtisadi.
İdarəetmə və idarəetmə sistemləri arasındakı əlaqə, idarəetmə təsirlərinin və idarəetmə sistemindən gələn idarəetmə sisteminin inkişafı üçün əsas kimi xidmət edən məlumatlardan istifadə edərək həyata keçirilir.
Hər bir sosial sistemin özünü idarə edən. Eyni zamanda, nəzarət prosesində xarici təsirlər yaşanır. İstənilən sistemdə xarici və daxili təsirlər bir-biri ilə sıx bağlıdır və qarşılıqlı olaraq müəyyən edilir: daha əhəmiyyətli biri, digərinin rolu nə qədər azdır.
Bütövlükdə sistemin fəaliyyəti və inkişafı qlobal hədəfə tabedir və elementləri və alt sistemləri yerli vəzifələrə malikdir, həlli onların mövcudluğuna tabedir. Bu cür sistemlərin və onların idarə edilməsinin işləməsi təkcə öz bütövlüyünü və əminliyini qorumaq prosesi deyil, həm də yeni bir keyfiyyət vəziyyətinə köçürmə prosesidir.
Elmi sosial idarəetmə xüsusiyyətləri bunlardır: ictimai qanunların bilik və şüurlu istifadəsi, idarəetmə nümunələri, idarəetmə təsirləri prosesinin sistem və davamlılığının sistem və keyfiyyətli obyektləri və idarəetmə subyektləri və idarəetmə subyektləri həm obyekt, həm də idarəetmə fənləri.
Beləliklə, Sosial İdarəetmə nəzəriyyəsi qanunlar və naxışlar, sosial proseslərin və hadisələrin inkişafı prinsipləri, eləcə də idarəetmə sistemlərinin inşası özləri müəyyən edir. Eyni zamanda, sosial sistemlərin özünü təşkil etməsi prinsipini nəzərə almaq lazımdır. Məkan və vaxtda özünü təşkilat prosesləri üçün aşağıdakı şərtlər üçün aşağıdakı şərtlər lazımdır: 1) İT-yə və ondan olanların (resurslar və enerji, mallar, mallar, bu (resursların və enerji, mallar,) sistemin nisbi açıqlığı İnsan resursları digər cəmiyyətlər ilə əlaqədə və s.); 2) sosial sistemin müxtəlif hissələrinin qarşılıqlı əlaqəsi qanununun qeyri-xətti; 3) şans elementinin olması (məsələn, təbii mənşəli qəza dərəcəsi, elmi və texniki ixtiralar şansı və onların istifadəsi və s.); 4) Sosial sistemin keyfiyyətli davranışında mühüm rol oynayan sistem parametrlərinin, qondarma idarəetmə parametrləri olan sistem parametrlərinin aralığında əminlik. Eyni zamanda, nəzarət parametrlərinin tənqidi nöqtələri varsa, sistemin davranışının kökündən dəyişir və yeni həllərin yeni növləri yaranır, onda bu cür nəzarət parametrləri bifurcation adlanır. Makroiqtisadi səviyyənin idarə edilməsi (bifurcation) parametrləri istehsal qarşılıqlı fəaliyyətinin səmərəliliyi, hər hansı bir inteqrasiya edilmiş xüsusiyyət (məsələn, ümumi milli məhsul) və s. Və s. Bunlar sosial qarşılıqlı əlaqənin müxtəlif xüsusiyyətləri ola bilər.
Özünü təşkil etmə ideyası heç bir şəkildə idarəetmə ideyasına zidd olaraq zəmanət verir, çünki yuxarıda sadalanan şəraitin ən azı biri dəyişirsə, özünü təşkilatçılıq davranışının keyfiyyəti, yolu və nəticəsi fərqli olacaqdır. Sosial məlumatların hüquqi normaları (qanunlar) (qanunlar) və müxtəlif "axınlarının" müxtəlif "axınları" nın müxtəlif "axınları" tənzimlənməsi və müxtəlif "axınların tənzimlənməsi" nin idarəetmə hissəsi (təşkilati və idarəetmə ucu). Bir şey şübhəsiz ki, mürəkkəb bir sosial sistemin iki elementinin əlaqəsi onun obyekti və subyektidir - rəhbərliyin, quruluşunun əsas məsələsidir, sisteminin qurulması və təkmilləşdirilməsidir.
Sosial idarəetmə problemlərinin araşdırılmasına aşağıdakı yanaşmalar fərqlənir:
İdarəetmə əlaqələrinin vəziyyəti, mürəkkəb bir sosial sistemin bütövlüyü, ilk növbədə iki alt sistemin balansından asılıdır: obyekt və sosial idarəetmə mövzusu.
Nəzarət böhranı, ilk növbədə obyekt və idarəetmə mövzusu arasındakı ziddiyyətli olan hər şey tərəfindən izah olunur.
İdarəetmə rəhbərliyi ictimaiyyətlə əlaqələr, ictimaiyyətlə əlaqələr, ictimai təşkilatlar, sosial resurslar və şəxsin özü, qaçılmaz dərəcədə ictimai münasibətlərə resursların icrasına qatılan ictimai əlaqələrə daxil olur. Nəzarətin mövzusu, səylərini dəyişdirmək üçün nəzarət obyektində baş verənlərin hamısının hər tərəfində elmi geyimlərdə həyata keçirilməli və kifayət qədər ifadə edilməlidir.
Hesab edildiyi kimi, belə bir təsirin mərkəzində heç bir insanın olmadığını, lakin vaxt və məkanda müxtəlif hadisələr və hadisələrin baş verdiyi daim dəyişikliyin olduğu münasibətlərin olması. Onlar müəyyən bir ardıcıllıqla xarakterizə olunur, səbəbləri, inkişaf mərhələləri var. Hadisələr və hadisələr arasındakı əlaqələr sabit və qeyri-sabit, təbii və təsadüfi ola bilər. Çünki aralarındakı münasibətlərdə cəmiyyətdəki insanların vəziyyətində qatılan və ya dəyişmək və ya dəyişmək üçün müəyyən bir meylin, tendensiyaların vaxtında əhəmiyyətli uzunluq, mərhələlərin ardıcıllığı, statistik davamlılığın ardıcıllığı ilə xarakterizə edildiyi hallarda Bu şəraitdə ictimai proses kimi xarakterizə edilə bilər. Sosial idarəetmənin əsas obyekti olan proseslər, daxili inkişaf məntiqlərinə uyğun olaraq təsiri ictimaiyyətlə əlaqələr daxilində davranışların davranışına səbəb olur.
Sosial proseslərin təsnifatı fərqli əsaslara malikdir.
Nəzarət obyektinin ikinci komponenti resursdur. Resurslar anlayışında iki dəyər var: (1) ehtiyatlar, zəruri hallarda istifadə olunan vəsait; (2) Bəzi vasitələrin həddi dəyəri (məsələn, gündəlik vaxt istisna 24 saatdır).
Resurslar anlayışı, ehtiyatlar anlayışına görə yaxındır. Bəzən sinonim kimi istifadə olunur. Ehtiyatlar (Lat. Reservere - Saxla, Saxla): (1) Yeni qüvvələrin çəkildiyi mənbə; (2) zərurət halında bir şeyin ehtiyatı; (3) Hələ istifadə edilməmiş vasitələr. Bu anlayışlar potensial anlayışına yaxından bitişikdir (Lat. Potensialı - Güc) hər hansı bir məqsədlə zəruri hallarda istifadə edilə bilən bütün vasitələr, ehtiyatlar, mənbələr dəstidir.
Sosial mənbələr şəxsiyyətin yaradıcılıq enerjisinin (sosial, təhsil, fəaliyyət), ümumilikdə sosial təşkilat və cəmiyyətin yaradıcılıq enerjisinin səhmləri - İnsanlar, Təşkilatlar, Təşkilatlar, İnstitutlar Birliyi, Sosial Qruplar Birliyi olaraq təyin edilə bilər. Bu insan enerji ehtiyatları böyükdür, bəzi elm adamları onları atom nüvəsinin enerjisi ilə müqayisə edirlər. Bu gün ən uyğun olanlardan biri, bu böyük potensialın, insanın, sosial təşkilatların yaradıcılıq imkanlarının açıqlanması və konstruktiv kanalda bu inkişaf mənbələrinin göstərişlərinin açıqlanması problemidir.
Nəzarət etməzdən əvvəl, sosial ehtiyatlardan daha tam istifadə mexanizmlərini tapmaqda problem var. Bu məqsədlə, onlar (1) motivasional, (2) intellektual, (3) məlumat, (4) ünsiyyətcil, (5) ictimai-psixoloji, (6) Rəqabətli, (7) Rəqabətli, (7) Demoqrafik) bölünməlidir -Eqoloji, (9) Fəaliyyət, (10) İnnovativ, (11) Strateji, (12) personal, (13) Təşkilati, (14) İdarəetmə, (15) Elmi.
Sosial resurslar, hər hansı bir qaynaq növünün satışından effektiv nəticə əldə etmək mümkün olmayan bütün resurs sisteminin ləpəsini təşkil edir - material, iqtisadi, təbii və s.
Sosial resursların, məsələn, təbii olaraq onları əsaslı şəkildə fərqləndirən bir sıra xüsusiyyətlərə malikdir. Birincisi, təbii ehtiyatlar tükənir və sosial praktik olaraq yox. Beləliklə, idarəetmə, təşkilati, elmi ehtiyatlar onlardan istifadə etməyimizdən və ya olmamasından asılı olmayaraq uzun müddət bir şey ola bilər. İkincisi, bu, yalnız qismən deyil, həm də bütün bərpa olunan mənbələrdir. İstifadəsi prosesində, məhv etməməyə meyllidir, ancaq artmaqdadır. Üçüncüsü, təbii ehtiyatlar uzun müddət saxlanıla bilərsə, sosial onların anormallıqları nəticəsində rüsvaylaşmağa və köhnəlməyə başlayır. Dördüncüsü, sosial resurslara münasibətdə "Kaftika - çatışmazlıq" meyarları daha mürəkkəbdir və sona qədər inkişaf etdirilir. Beşincisi, onlar yalnız böyük bir çeşid, həm də bir-birini əvəz edə bilməzlər.
İdarəetmə təsirlərinin bütün obyektlərinin bu və ya digər şəkildə obyektlərinin onların mövzularıdır. Bu, məsələn, yaradılan sosial təşkilatlara istinad edir, idarəetmə əməyi prosesində tərtib edilmişdir, lakin yaranan, sosial proseslərin inkişafına böyük əksinə təsir edən, cəmiyyətin çoxsaylı mənbələrinin həyata keçirilməsinə imkan verir.
Bir insanın idarəetmə mövzusu kimi öyrənilməsi müəyyən bir əhəmiyyətə malikdir, baxmayaraq ki, müəyyən dərəcədə və idarəetmə vasitəsidir, çünki insanlar, sosial təşkilatlar nəzarət obyektidir.
Şəxsiyyətin yalnız ictimaiyyətlə əlaqələrin məhsulu olmadığını vurğulamaq çox vacibdir, bu, sosial mühitin normalarını və dəyərlərini ictimailəşdirmə müddətində magistr edir, lakin əvvəlcə hər dəfə müəyyən bir zamanda özünü həyata keçirir yaradıcı potensialından, ikincisi, sosial təsiri yaşayır və canlılığını aşkar edərək, iradə, inanclar, qurğularda daxili dünyası, davranışda, şəxsiyyətin, sosial məkana qarşı əks təsir göstərir Yaradılmış dəyərlər.
Bu günə qədər obyektiv şəraitlə kişinin kondisionerinin birtərəfli baxılması tez-tez "Proqramlaşdırma" adamı kimi görünür, demək olar ki, özünü inkişaf etdirmək, şəxsi potensialın özünü həyata keçirmək üçün bir yer yoxdur.
Adətən, şəxsiyyət anlayışını işlətmək, şəxsiyyətin qabiliyyətinin yarandığı, təbii yataqlar və fitri xüsusiyyətlər, təbii yataqlar və fitri xüsusiyyətlər, özünün mexanizmi olan bu cür xüsusiyyətləri düşünməyin - Sosial məkanın dağıdıcı təsirlərindən şəxsiyyətin müəyyənləşdirilməsi, daim artan təsir.
Bu gün problem, şəxsiyyətlərin yaradıcı potensialının yaradıcı potensialındakı fərqi necə ölçməyi öyrənməkdir, uşaqlıqdan olan insanların yaradıcı hədiyyəsinin çox vaxtını, cəmiyyətin xeyrinə, o cümlədən ən tam icrası üçün şərait yaradır (sosial və şəxsi) idarəetmə sahəsində. Bu, XXI əsr ərəfəsində yaranan qlobal problemlərin uğurla həllinin açarıdır.
Yaradıcılıqlı istedadlı insanların böyük potensialı, daha istedadlı, cəmiyyətin xidmətinə, ictimai qüvvələrinin rəhbərliyinə qoyulmalıdır. Bunun üçün insan ictimaiyyətinin digər fəlsəfəsi və mədəniyyətinə ehtiyac var: Hədiyyələr, istedadlıq, heç bir elm, nə də sənətdə və ya idarəetmə fəaliyyətində əvəz edilmir. Onlar ölkədirlər. Buna görə də, istedadlı, yaradıcılıqla zəngin insanlara dəstək bütün cəmiyyət, onun siyasətləri, layihələri və dəstək proqramlarıdır. İnkişaf mənbələrini yaşamaq və təhlükəsiz inkişaf etmək istəyən müasir cəmiyyətin mövcudluğu prinsipi, öz-özünə həyata keçirmək üçün, zəngin bir yaşayış seçimi, peşə və idarəetmə imkanı olan sosial bərabər şəraitin bütün şəxsiyyətlərini təmin etməkdir Digər şeylər, müxtəlif rollarda və funksiyalarda özünü həyata keçirməyi təşviq etmək. Belə bir şəraitdə, ən layiqli, şübhəsiz ki, həyatda nəzərdə tutulmuş bir yer tutacaq, ən istedadlı və istedadlı, o cümlədən idarəetmə daxil olmaqla tanınacaq liderlər olacaqdır. Buna görə, kolleclər, liseylər, xüsusi idarəetmə və elmi məktəblər üçün istedadlı insanlar lazımdır. Ancaq onlara giriş ictimai universal olmalıdır. Seçim meyarı rəqib dərəcəsidir, bir insanın gələcək iş üçün peşəkar uyğunluğudır. Digəri verilmir, əks halda inkişafın inkişafı, dağıdıcı meyllərin artması müşahidə ediləcək. Buna görə də, Sosial İdarəetmə Mərkəzində, bu gün ümumi idarəetmə nəzəriyyəsi çərçivəsində elmi biliklərin xüsusi sektorları tərəfindən öyrənilən müdirin şəxsiyyəti, peşə və liderlik keyfiyyətləri.
Ümumi bir nümunə olaraq, ictimai proseslərin getdikcə daha da dinamik, qeyri-xətti olması və buna görə hər şeyin idarəetmə əlaqələrinə getdikcə yüksək tələbat olması ilə əlaqəli olan hər şeyin kifayət qədər tanınması ilə əlaqəli olan hər şeyin kifayət qədər tanınması ilə əlaqəlidir nəzarət sistemi. Sonuncunun mürəkkəb bir daxili quruluşu var:
Bundan əlavə, sosial idarəetmə münasibətləri aşağıdakılara bölünür:
İdarəetmə funksiyalarının həyata keçirildiyi idarəetmə sisteminə aşağıdakılar daxildir: idarəetmə qaydalarına qoşulur; Təşkilati və hesablama avadanlığı, idarəetmə üsulları kompleksinin, xarici mühit, idarəetmə məlumat axınları, daimi məqsədlər və s. Olan bir obyektin rabitəsi ilə istifadə olunan idarəetmə orqanları arasındakı əlaqə, həmçinin proses idarəetmə orqanları daxildir Təşkilati fəaliyyətlər idarəetmə qərarlarını qəbul edir, icrasına nəzarət təşkil edir və rəy aparır, bu prosesi daim inkişaf etdirir.
İdarəetmə və təşkilati əlaqələr İdarəetmə fəaliyyətlərində həyata keçirilir, üzvi bir hissəsi təşkilatidir. Onlar bir-birindən ayrıla bilməzlər, çünki bu bir prosesdir: rəhbərlik mütləq təşkilati səyləri nəzərdə tutur, təşkilat nəzarətsiz məna vermir. Bir-biri ilə əlaqəli idarəetmə sisteminin bütün çoxsaylı elementləri yalnız idarəetmə təşkilatı nəticəsində vahid təhsili təmsil edə bilər. Buna görə də idarəetmə sisteminin mütəşəkkil bütövlüyünü qorumaq, sabitliyi, ilk növbədə öz komponentidir - məqsədlərinə çatmaq üçün konkret tədbirlərin görülməsi nəzərdə tutulan bir təşkilatdır, fərdi əməliyyatlar üçün vəzifələri bölmək Resursları tapın, funksiyaları paylayın, qarşılıqlı əlaqələri müxtəlif bölmələr.
İdarəetmə işinin bir təşkilata endirilməməsi, şübhəsiz ki, mənalı idarəetmə məsələlərini həll etdikdən sonra: məqsədlər, məlumat və analitik fəaliyyətlərin tərifləri, təşkilati cəhətin də mövcud olduğu yerlərdə təkrar-təkrar artır . Bu, praktikdə kompleksdəki bütün nəzarət funksiyalarının tətbiq edilməsi ilə əlaqədar, qərarların tətbiqinin təşkili ilə ayrılmaz bir idarəetmə nəticəsi alması ilə əlaqədardır. Yalnız şərti olaraq ehtimal ki, idarəetmənin məqsəd və vəzifələrini müəyyənləşdirdikdən sonra öz funksiyalarının zərifliyi və onların həyata keçirilməsi üsullarını tapmaq metodlarını tapmaq əsasən təşkilati fəaliyyətlərə görə azalır.
Bu mərhələdə müəyyən bir iş növü, xüsusən də obyektin bütün istiqrazlarının və idarəetmə qurumunun asanlaşdırılması ilə daha çox güclənir. Problemin vəziyyətinin qiymətləndirilməsi mərhələsində, problemin vəziyyəti, təşkilati quruluşun yalnız ardıcıldırsa, qərar verilmiş qərarlar, idarəetmə sisteminin bütün bölmələrinin qarşılıqlı əlaqəsini təmin edə biləcək yaxşı qurulmuş bir orqanizm kimi çıxış etməlidir, Müxtəlif struktur bölmələrin qarşılıqlı əlaqəsini əlaqələndirmək, resurs tapmaq, fərdi insanları işə həvəsləndirmək. Bu, effektiv idarəetmə nəticəsi mümkün deyil.
İdarəetmə işləri ilk növbədə tendensiyaların, ictimai həyatın inkişaf nümunələri və cari sosial-iqtisadi, siyasi və mənəvi və mədəni vəziyyətin bu əsası ilə qiymətləndirilməsi ilə əlaqələndirilir. Sonuncu, məqsəd və əsl vəziyyət arasındakı uyğunsuzluğu təşkil edir və hansı və qərara nail olmaq problemi müəyyənləşdirir. Bilik və təhlil prosesində idarəetmə qurumu bir sıra əməliyyatlar, hərəkətlər edir. Onların ardıcıllığı hər hansı bir idarə dövrünün bir-bir ardıcıl olaraq izlənilən bir sıra mərhələləri, mərhələləri daxil olması ilə əlaqədardır.
Nəzarət dövrü mərhələlərini ciddi şəkildə əvəz etmək, nəzarət funksiyaları kimi xarakterizə olunan əməliyyatlara uyğundur. Bunlara bir idarəetmə qərarı xüsusiyyəti, informasiya funksiyası, təşkilati, tənzimləyici, düzəldici, nəzarət daxildir. Bu funksiyaların həyata keçirilməsi idarəetmə işləridir.
Beləliklə, idarəetmə sistemi altında, ilk növbədə, mürəkkəb sosial sistemlərdə təkcə tənzimləmə nəticəsində, həm də idarəetmə obyektinin diqqət mərkəzində olması nəticəsində əldə edilən mövzu və idarəetmə obyekti birliyini başa düşürük mövzu üçün. Bu təsirin keyfiyyəti, ilk növbədə aşağıdakılardan asılıdır: idarəetmə və təşkilati münasibətlər, idarəetmə və təşkilati fəaliyyətlərin məzmunu ilə əlaqədar; İdarəetmə Müdirliyinin, onun əsas komponentlərinin (idarəetmə orqanları, ictimai təşkilatlar, sosial təşkilatlar, fərdlər idarəçiləri) idarəetmə və təşkilati işlərin idarə olunması, idarəetmə qərarlarını qəbul etmək və müəyyən bir rəhbərliyə nail olmaq.
Ümumi xüsusiyyətlər və sistemlərin təsnifatı
Sistem: Tərif və Təsnifat
Sistem anlayışı əsaslı sayına aiddir və müxtəlif elmi fənlər və insan fəaliyyətinin sahələrində istifadə olunur. Məşhur ifadələr "İnformasiya sistemi", "Man-maşın sistemi", "İqtisadi Sistem", "Bioloji Sistem" və digərləri bu terminin müxtəlif əsaslı ərazilərdə yayılmasını əks etdirir.
Ədəbiyyatda bir "sistem" olduğu bir çox tərif var. Formandakı fərqlərə baxmayaraq, hamısı bu və ya digər şəkildə onlardan biri Sistemi Yunan sözünün orijinal tərcüməsinə əsaslanır - qoşulmuş hissələrdən ibarət olan bir tam. Aşağıdakı kifayət qədər ümumi tərifdən istifadə edəcəyik.
Sistem- İstiqrazlar tərəfindən birləşməsi (funksiyasız) bir-birinin (funksiyanı) bir bütövlükdə, bu obyektlərdə ayrı-ayrılıqda olmayan yeni xüsusiyyətlər əldə etmələri üçün birləşir.
Bu tərifdəki sistemin yeni xüsusiyyətlərinə diqqət yetirin, onu sadə bir dəstə dəsti ilə fərqləndirən bir sistemin çox vacib bir xüsusiyyətidir. Elementlərinin xassələrinin cəminin olmaması üçün yeni xüsusiyyətlər sisteminin olması (məsələn, komandanın komandasının performansı onun elementlərinin performansının cəmini azaltmır - bu kollektivin üzvləri ).
Sistemlərdə obyektlər həm material, həm də mücərrəd ola bilər. Birinci halda material (empirik) haqqında danışmaq sistemlikAçıqlayır; İkincisində - mücərrəd sistemlər haqqında. Abstract Systems nəzəriyyələr, rəsmi dillər, riyazi modellər, alqoritmlər və s.
Sistemləri. Sistemçilik prinsipləri
Ətrafdakı dünyadakı sistemləri vurğulamaq üçün aşağıdakılardan istifadə edə bilərsiniz sistemçilik prinsipləri.
Xarici bütövlük prinsipi - təcrid sistemlikətrafdan. Sistem bütövlükdə ətraf mühitlə qarşılıqlı təsir göstərir, onun davranışı orta və bütün sistemin vəziyyəti və bəzi ayrı hissə deyil.
Ayrılıq Sistemi Ətraf mühitdə öz məqsədi var, yəni. Sistem təyinatla xarakterizə olunur. Ətrafdakı dünyadakı sistemin digər xüsusiyyətləri onun giriş, çıxışı və daxili vəziyyətidir.
Bir mücərrəd sistemin girişi, məsələn, bəzi riyazi nəzəriyyə, problemin formalaşdırılmasıdır; Çıxış bu problemin həllinin nəticəsidir və tapşırıq bu nəzəriyyə çərçivəsində həll olunan tapşırıqlar sinfi olacaqdır.
Daxili bütövlük prinsipi sistemin hissələri arasındakı əlaqələrin sabitliyidir. Özü sistemlik Bu, təkcə onun hissələrinin vəziyyətində deyil, elementlərdən, həm də aralarındakı əlaqələrin vəziyyətindədir. Buna görə sistemin xüsusiyyətləri elementlərinin xüsusiyyətlərinin sadə cəminə endirilmir, elementlərdə olmayan xüsusiyyətlər sistemdə ayrı-ayrılıqda görünür.
Sistem elementləri arasındakı sabit istiqrazların olması işləkliyini müəyyənləşdirir. Bu bağlantıların pozulması sistemin ona təyin edilmiş funksiyaları yerinə yetirə bilməyəcəyinə səbəb ola bilər.
Hiyerarxyizm prinsipi sistemdəki sistemdir, onların hər biri üçün giriş, çıxış, məqsədiniz üçün müəyyənləşdirərək alt sistemləri seçə bilərsiniz. Öz növbəsində sistemin özü daha böyük bir hissəsi kimi qəbul edilə bilər sistemləri.
Subsystems tərəfindən sonrakı bölmə bu alt sistemlərin mənbə sisteminin elementləri adlandırıldığı səviyyəyə səbəb olacaqdır. Nəzəri cəhətdən, sistem kiçik hissələrə, yəqin, sonsuz olaraq qırıla bilər. Ancaq demək olar ki, bu, mənbə sistemi ilə əlaqəsi olan elementlərin görünəcəyinə səbəb olacaqdır, onun funksiyaları ilə mənbə sistemi ilə əlaqəsi çətin olacaq. Buna görə sistemin elementi bu qədər kiçik hissələrə malikdir, bu da sistemin özündə xas olan bəzi keyfiyyətlərə malikdir.
Sistemlərin araşdırmasında, dizayn və inkişafında vacibdir, onun quruluşu anlayışıdır. Sistem quruluşu- onun elementlərinin və aralarındakı davamlı əlaqələrin birləşməsi. Sistemin quruluşunu göstərmək üçün qrafik notlar (dillər), struktur sxemləri ən çox istifadə olunur. Eyni zamanda, bir qayda olaraq, sistem quruluşunun nümayəndəliyi bir neçə səviyyədə həyata keçirilir: əvvəlcə sistemin xarici mühitlə əlaqələrini təsvir edin; Sonra ən böyük alt sistemlərin ayrılması ilə bir diaqram çəkilir - alt sistemlər üçün, sxemləri tikilir və s.
Bu cür detal, sistemin ardıcıl struktur analizinin nəticəsidir. Üsul struktur sistem təhlilibu, ümumilikdə sistem təhlili metodlarının alt hissəsidir və mürəkkəb informasiya sistemlərinin inkişafı və həyata keçirilməsi zamanı proqramlaşdırma mühəndisliyində tətbiq olunur. Struktur sistem təhlilinin əsas ideyası, obyekt obyektinin ümumi icmalı ilə başlayan iş (simulyasiya edilmiş) sistemin və ya prosesin mərhələli detalıdır, sonra ardıcıl zərifliyini nəzərdə tutur.
İçində sistem yanaşmasıtədqiqat, dizayn, sənaye və digər nəzəri və praktik tapşırıqları həll etmək üçün, sintezin mərhələsi ilə yanaşı analiz mərhələsi həll yolu metodiki anlayışını təşkil edir. Təhlil mərhələsində sistemlərin işlərinin (dizayn, inkişaf), ilkin (inkişaf etmiş) sistemin sadələşdirilməsi və ardıcıl həlli üçün bir hissəyə bölünür. Sintez mərhələsində, əldə edilən nəticələr, fərdi alt sistemlər, alt sistemlərin girişləri ilə alt sistemlərin nəticələri arasında bağlantılar quraraq bir-birinə bağlıdır.
Bölmənin olduğunu qeyd etmək vacibdir sistemlik parçalar bu hissəni kimin və hansı məqsədlə yerinə yetirməsindən asılı olaraq fərqli nəticələr verəcəkdir. Burada yalnız belə arakəsmələr, sintezi, bir mənbə və ya təsəvvür edilən sistem almağa imkan verən sintez haqqında danışırıq. Bu, məsələn, bir çəkic və çisel olan kompüter sisteminin "təhlili" tətbiq edilmir. Beləliklə, müəssisədə avtomatlaşdırılmış məlumat sistemini təqdim edən bir mütəxəssis üçün müəssisə bölmələri arasındakı məlumat bağlantısı vacib olacaqdır; Bir mütəxəssis təchizatı şöbəsi üçün - müəssisədəki maddi ehtiyatların hərəkətini əks etdirən bağlantılar. Nəticədə, sistem struktur sxemlərinin müxtəlif variantlarını əldə edə bilərsiniz, bu da onun elementləri arasında fərqli bir nöqtəni əks etdirən və işin məqsədi ilə əks olunacaq.
Təmsilçilik sistemlikƏsas axınının xarici sistemləri olan xarici mühitlə əlaqələrinin görüntüsü və öyrənilməsi və öyrənilməsi makro səviyyədə bir təmsil adlanır. Sistemin daxili quruluşunun nümayəndəliyi mikro səviyyədə bir nümayəndəlikdir.
Klassifucia sistemləri
Təsnifat sistemlikbütün sistem sistemlərinin müxtəlif qruplara - ümumi xüsusiyyətləri olan siniflərə bölünməsini nəzərdə tutur. Sistemlərin təsnifatı müxtəlif əlamətlərə əsaslana bilər.
Ən ümumi halda, iki böyük sistem sistemi fərqlənə bilər: mücərrəd (simvolik) və material (empirik).
Sistemin mənşəyi tərəfindən bölünür təbii sistemlərdə(təbiət tərəfindən yaradılmışdır), süni, habelə qarışıq mənşəli sistemlər, həm də insan tərəfindən hazırlanan təbii və elementlərin elementləri mövcuddur. Süni və ya qarışıq olan sistemlər, məqsəd və ehtiyaclarını əldə etmək üçün bir insan tərəfindən yaradılır.
Bəzi ümumi sistemlərin qısa xüsusiyyətlərini veririk.
Texniki sistem Bəzi vəzifəni həll edən bir-biri ilə əlaqəli, qarşılıqlı asılı bir maddi element kompleksidir. Bu cür sistemlərə avtomobil, bina, kompüter, radio rabitə sistemi və s. Bir şəxs belə bir sistemin elementi deyil və texniki sistemin özü süni sinfə aiddir.
Texnoloji sistem - Qayda sistemi, istehsal prosesində əməliyyatların ardıcıllığını təyin edən normalar.
Təşkilati sistem Ümumiyyətlə, insanlar tərəfindən yaradılan və idarə olunan bəzi fəaliyyətlər prosesində müəyyən münasibətlər üzrə müəyyən münasibətlər tərəfindən bir-birinə bağlı olan bir çox insandır (komandalar). Məşhur birləşmələr "təşkilati və texniki, təşkilati-texnoloji sistem" təşkilati sistemin təşkilat üzvlərinin və təşkilatların peşə fəaliyyətinin metodları ilə əlaqələndirilir.
Digər ad - təşkilati və iqtisadi Sistem, maddi malların yaradılması, paylanması, mübadiləsi, bölüşdürülməsi, mübadiləsi, iqtisadi proseslərdə iştirak edən sistemlərin (təşkilatlar, müəssisələrin) təyin etmək üçün istifadə olunur.
İqtisadi sistem- məhsuldar qüvvələrin və istehsalat əlaqələri sistemi, istehsal prosesində, istehlak, maddi malların paylanması prosesində inkişaf edir. Daha çox ümumi sosial-iqtisadi sistemlər əlavə olaraq sosial bağlantılar və elementlər, o cümlədən insanlar və komandalar arasındakı münasibətlər, iş şəraiti, istirahət və s. Təşkilat və iqtisadi sistemlər mal və / və ya xidmətlər istehsalında fəaliyyət göstərir, yəni I.E. Bəzi iqtisadi sistemin bir hissəsi kimi. Bu sistemlər həyata keçirilmə obyekti kimi ən böyük maraq doğurur. İqtisadi informasiya sistemləriKompüterləşdirilmiş toplama, saxlama, emal və yayma sistemləri olan (EIS). EIS-in xüsusi təfsiri müəssisələrin idarəetmə tapşırıqlarını (təşkilatlar) avtomatlaşdırılması üçün nəzərdə tutulmuş sistemlərdir.
Mürəkkəblik dərəcəsinə görə, sadə, mürəkkəb və çox mürəkkəb (böyük) sistemlər fərqlənir. Sadə sistemlər Az sayda daxili əlaqə və riyazi təsvirin nisbi asanlığı ilə xarakterizə olunur. Onların xasiyyəti budur ki, yalnız iki mümkün performans vəziyyətinin olmasıdır: sistem uğursuz olduqda, sistemin və ya tamamilə performansını yerinə yetirmək (məqsədini yerinə yetirmək qabiliyyəti) və ya tam olaraq tam olaraq yerinə yetirməyə davam edir.
Kompleks sistemlərgeniş bir quruluşa, müxtəlif elementlər və əlaqələri və müxtəlif işləmələri (ikidən çox) var. Bu sistemlər, mürəkkəb riyazi asılılığın köməyi ilə riyazi təsvirə, bir qayda olaraq, bir qayda olaraq (deterministik və ya ehtimal) cavabdehdir. Kompleks sistemlərə demək olar ki, bütün müasir texniki sistemlər (TV, maşın, kosmik gəmi və s.) Daxildir.
Müasir təşkilati və iqtisadi sistemlər (böyük müəssisələr, holdinqlər, istehsal, nəqliyyat, enerji şirkətləri) çox mürəkkəb (böyük) sistemlər sırasındadır. Aşağıdakı işarələr bu cür sistemlərə xasdır:
təyinatın mürəkkəbliyi və yerinə yetirilən funksiyaların müxtəlifliyini;
elementlərin sayına, əlaqələri, giriş və çıxışları ilə sistemin böyük ölçüləri;
sistemin mürəkkəb iyerarxik quruluşu, bu səviyyələrin hər birində kifayət qədər müstəqil elementləri, elementlərin və əməliyyat xüsusiyyətləri ilə kifayət qədər müstəqil elementləri olan bir neçə səviyyəni seçməyi mümkün edən;
sistemin ümumi məqsədinin olması və nəticədə mərkəzləşdirilmiş idarəetmə, nisbi muxtariyyətlərindəki müxtəlif səviyyələrin elementləri arasında tabeliyində;
aktiv elementlər sistemindəki varlıq - insanlar və onların komandaları öz məqsədləri olan (ümumiyyətlə, sistemin özündən üstün olmaya bilər) və davranış;
sistemin elementləri arasındakı əlaqələrin müxtəlifliyi (material, məlumat, enerji əlaqələri) və xarici mühitlə sistem.
Əməliyyatın məqsədli və proseslərinin mürəkkəbliyi səbəbindən, həftə sonu, giriş və daxili parametrlərin asılılıqlarını xarakterizə edən adekvat riyazi modellərin inşası yerinə yetirilmir.
Xarici mühitlə qarşılıqlı əlaqə dərəcəsinə görə fərqləndirin açıq sistemlər və qapalı sistemlər. Qapalı, hər hansı bir elementin yalnız sistemin elementləri ilə əlaqələri olan sistem adlanır. Qapalı sistem xarici mühitə qarşılıqlı deyil. Açıq Sistemlər, maddə, enerji, məlumatla mübadilə, xarici mühitlə qarşılıqlı əlaqə qurur. Bütün həqiqi sistemlər xarici mühitlə sıx və ya zəif şəkildə bağlıdır və açıqdır.
Davranışın təbiətinə görə, sistem determinist və qeyri-müəyyənedici bölünür. Komponentlərin bir-biri ilə müəyyən bir şəkildə qarşılıqlı şəkildə qarşılıqlı əlaqəsi olan bu sistemlərdir. Belə bir sistemin davranışı və vəziyyəti birmənalı şəkildə proqnozlaşdırıla bilər. Nə vaxt qeyri-müəyyən olmayan sistemlər birmənalı bir proqnoz yoxdur.
Sistemin davranışı ehtimal qanunlarına tabedirsə, o zaman ehtimal edilə bilər. Bu vəziyyətdə sistemin davranışının proqnozu ehtimal olunan riyazi modellərdən istifadə etməklə həyata keçirilir. Probabilistik modellərin müəyyənləşdirilməmiş sistemlərin davranışını təsvir etməyə imkan verən müəyyən bir idealizasiya olduğunu söyləmək olar. Təxminən sistemin müəyyənləşdirilməsi və ya qeyri-detenziyası təyin edilməsi, işin vəzifələrindən və sistemin nəzərinə detallarına bağlıdır.
Sistem, hər biri hamısının unikal xüsusiyyətlərinə xas bir şey gətirən qarşılıqlı bir elementlərdən ibarət birlikdir.
Sistem, elementlərindən biri olmayan elementləri olmayan bir sistemli bir xüsusiyyətə malikdir.
Sistem müəyyən münasibətlərdə və bir-biri ilə əlaqələrin bir sıra elementlərdir, müəyyən funksiyaları yerinə yetirmək üçün vahid tam ədəd təşkil edir.
Sistemin quruluşuna elementləri, aralarındakı münasibətlər və bu əlaqələrin atributları daxildir.
Sistemin elementi onun ən sadə bölünməz hissəsidir. Sistem elementini seçmək üçün əvvəlcə sistemin nisbətən müstəqil funksiyaları yerinə yetirməyə qadir olan alt sistemlərdə bölmək lazımdır.
Rabitə sistemin elementləri arasındakı əlaqələri ifadə edir.
Rabitə atributları diqqət, güc və xarakterdir, buna görə aşağıdakı əlaqələrin növbəti növləri fərqlənir.
1. İstiqamətlə:
- hədəf bağlantılar (birbaşa və tərs);
- İstiqamətsiz əlaqələr.
2. görə:
- zəif;
- güclü.
3. Təbiət tərəfindən:
- tabeçilik (xətti və funksional);
- Rabitə ünsiyyəti.
Sistemin təşkili, müəyyən bir sifariş, daxili xüsusiyyətlərlə xarakterizə olunan elementlər arasındakı əlaqələrin birləşməsidir.
Müxtəlif növlər (fərqli təbiət) sistemləri var: bioloji, texniki, sosial-iqtisadi və s.
Müxtəlif sistemlərin öyrənilməsi zamanı müxtəlif xarakterli sistemlərin xarakteristikası, ümumi xüsusiyyətlər müəyyən edilmişdir. Xüsusilə, bunları əhatə edir:
1) sistemin bütövlüyü (bütün hissələrinin hamısı bir məqsədə çatmağa və bəzi ümumi xüsusiyyətlərə, əlamətlərə və davranışlara sahibdir);
2) sistemin dəyəri (miqyası) (elementlərinin müxtəlifliyi və sayının müxtəlifliyi ilə müəyyən edilir);
3) sistemin mürəkkəbliyi (həm şaquli, həm də üfüqi olaraq elementlər arasındakı əlaqələrin müxtəlifliyini və müxtəlifliyinin olması.
Bununla əlaqədar, hər hansı bir komponentin dəyişməsi digərində bir dəyişiklik cəlb edəcəkdir);
4) İstənilən vaxt sistemin davranışı ehtimal olunur;
5) Rəqabətli bir vəziyyətin elementlərinin olması (ilk növbədə ən mürəkkəb sistemlər üçün xarakterikdir və sistemin səmərəliliyini azaltmağa çalışan mütləq elementlərin olduğunu güman edir);
6) bir bölmə (sistemin komponentlərin komponentlərinə parçalanma ehtimalı);
7) İzolyasiya (sistemin yaradılması bir sıra elementlər; aralarındakı bağlantılar xarici bir mühitdən qorunmaq və təcrid olunmaqla qorunur, lakin bu təcrid nisbi (qapalı sistemlər üçün mütləq);
8) bütün hissələrin vəziyyətinin çoxluğu (sistemin hər bir elementi onun davranışı və bütövlükdə digərlərindən başqa və sistem var);
9) strukturallıq (hər hansı bir sistemin bir quruluşu var, yəni bir bütövlükdə olan bir sıra bağlantılar);
10) iyerarxiya (hər hansı bir sistem, komponentlərinin yuxarıdan aşağıya qədər olan komponentlərinə ardıcıl olaraq parçalana bilər - daha mürəkkəb və böyük sistemlərdən alt sistemlərə, komponentlərə və s.
11) Uyğunlaşma (sistem xarici və daxili amillərin müxtəlif hərəkətlərinə cavab olaraq adekvat tədbirlər görmək qabiliyyətinə malikdir).
Tədqiqatın məqsədlərindən asılı olaraq sistemlərin bir çox təsnifatı var, bunlar ədəbiyyatda geniş şəkildə təmsil olunur (məsələn,).
Sistemlərin növlərinin ümumiləşdirilmiş təsnifatı Şəkildə təqdim olunur. 4.1.
Əndazəli 4.1. Sistemlərin növlərinin təsnifatı
Ən sadə formada hər hansı bir nəzarət sistemi iki qarşılıqlı alt sistem dəsti kimi təqdim edilə bilər: nəzarət qurumu (nəzarət alt sistemi) və nəzarət obyekti (idarə olunan alt sistem).
Bütün təşkilatlar açıq tipli sistemlərdir, xarici mühitlə sıx bağlıdır. Sistem yanaşması əsasında idarəetmə prosesi qurulur və məqsədlərin məqsədləri əldə edilir.
Təşkilatın iqtisadi sistem kimi xüsusiyyətləri bunlardır:
- Müəyyən sistem parametrlərinin dəyişkənliyi;
- sistemin unikallığı və gözlənilməzliyi və eyni zamanda mövcud mənbələrdən qaynaqlanan məhdud imkanların olması;
- Trend dağıdıcı sisteminə tab gətirmək qabiliyyəti;
- Dəyişən şərtlərə uyğunlaşmaq bacarığı;
- quruluşu dəyişdirmək və davranış seçimlərini formalaşdırmaq imkanı;
- Sistem daxilində hədəflərin formalaşması üçün bacarıq və səy göstərmək.
Təşkilatda bir sistem olaraq aşağıdakı elementləri fərqləndirir:
1) təşkilatın işlək sahələri;
2) istehsal prosesinin elementləri;
3) nəzarət.
Təşkilatın öyrənilməsinə sistemli yanaşma, təşkilatın fərdi bölmələri arasında mövcud olan əlaqələrin birləşməsinin öyrənilməsini bir sistem olaraq tələb edir. Bu münasibət sistemi təşkilati münasibətlərin mövcudluğu formasıdır və bir təşkilatın mövcudluğunu əks etdirir.
Təşkilati münasibətlər (bağlantılar) sisteminin bir hissəsi olaraq, hər hansı bir işarə (təsnifat), homojen bağlantılar qrupları, yəni:
1) Müxtəlif statusların əks olunduğu təsnifat:
- Şaquli bağlantılar (müxtəlif səviyyələrin bölmələri arasındakı əlaqə);
- üfüqi əlaqələr (eyni səviyyənin struktur bölmələri arasındakı əlaqələr);
2) Münasibət sahələrində təsnifat:
- Birbaşa bağlantılar;
- Əlaqə.
Birbaşa və rəy şaquli və üfüqi ola bilər;
3) Rabitə təsnifatı:
- Təsir (birtərəfli ünsiyyət; bu əlaqənin təşəbbüskarı müxtəlif səviyyələrdə bölünmə ola bilər (şaquli və üfüqi ola bilər, bir mövzu və bir obyekt ola bilər));
- Müxalifət (mənfi rəy);
- qarşılıqlı əlaqə (müsbət rəy).
Bu təsnifatın münasibətlərinin əlaqələrinin öyrənilməsinin əhəmiyyəti, hər hansı bir təşkilatın fəaliyyətinin bütün bu əlaqələrin fəaliyyətinin təşkili, bu əlaqələrin yaxşılaşdırılması, yəni ən tam şərtlərin yaradılmasının təşkilidir bu əlaqələrin təzahürü.
Geribildirim prinsipi hər hansı bir sistemin prinsipidir.
Siyahıda göstərilən münasibətlər qrupları (əlaqələri) təşkilat daxilində daxili rabitə sistemini təşkil edir.
Xarici rabitə təşkilat üçün böyük əhəmiyyət daşıyır. Təşkilatın fəaliyyətinin effektivliyinə böyük təsir göstərir. Təsirin təbiətinə görə, xarici əlaqələrin 2 qrupu fərqlənir:
1) Ünsiyyətə birbaşa təsir göstərən rabitə (təchizatçılar, istehlakçılar, rəqiblər, qanunvericilik, qanunvericilik bazası və s.):
2) dolayı təsir göstərən bağlantılar (qlobal iqtisadiyyatın vəziyyəti, ölkədə siyasi vəziyyət, elmi və texniki tərəqqi və s.).
