Isiklik konto annab kasutajatele saidi Aliexpress palju võimalusi mugava kauba ostmiseks ja jälgimiseks. Kogu teave teie tegevuse kohta kohapeal keskendutakse isiklikule kontole. Siit leiate teavet oma tellimuste kohta ja vestelda müüjatega. Nüüd kaaluge üksikasjalikumalt, kuidas kontorisse siseneda ja mis tal on funktsionaalsus.

Tuttav isikliku kontoga AliExpressis

Kõigil AliExpressi kontol olevatel kasutajatel on oma isiklik konto. Selleks, et viia läbi sissepääsu, siis pärast mandaatide sisestamist peate vajutama üleval paremas nurgas "Minu Alexpress".

Isiklikus kontos saate

• Esimene kajastab teie tellimusi punktis "Minu tellimused";
• Seejärel järgib "Sõnumiskeskus", kus asuvad kirjavahetus müüjatega asuvad;
• Pärast valitud müüjaid peegeldavat üksust ja prioriteetseid tooteid, mida saate nimekirja lisada nende hilisema üksikasjaliku uuringu jaoks. Selle funktsiooni kasutamine suurendate oma võimalusi kaupade ostmiseks vähendatud hindadega, kuna müüjad ise pakuvad sageli kasutajate nimekirju ja nende kaupadel pakutavaid kaupu pakuvad häid allahindlusi;
• Järgnevalt on "Minu kupongid" kirje. Siin tutvutate informatsiooni kõigi oma kupongide kohta, mis on saadaval allahindluste jaoks. Mõned kaubad kehtivad kõikide kaupade jaoks, samas kui teised teatud müüja toodetele;
• Ülemises menüüs leiate "ostukorvi" elemendi. Siin on kõik teie valitud kaubad, mis ootavad täiendavat tellimist;
• Üles "Abi", mis asub ülaosas, võimaldab pöörduda toetusteenuse poole, nii et probleemide korral nende kiiresti lahendamiseks.

Probleeme isikliku kabineti sissepääsu juures

Beedi, et kui üritate sisestada AliExpress, ei avane oma isiklikku kontot. Selleks võib hõlbustada järgmisi põhjusi:

• Saidi ebaõnnestumised. Sel juhul jääb ta ainult harjutama hiljem;
• Tehniline töö, sealhulgas uuendused. Sellises olukorras peate ootama nende valmimist ja proovige uuesti sisestada;
• Aeglaselt käivitate määratud brauseri. Kõigepealt peate tühjendama vahemälu ja küpsiseid ning saate proovida operatsiooni jaoks turborežiimi lubada. Kui see ei aita, võite proovida minna erinevatest brauseritest;
• Samuti ei pruugi lubada oma viirusetõrje juurde minna. Selle olukorra lahendamiseks lisage usaldusväärse nimekirja sait;
• Samuti ei tohiks välistada võimalust, et sa lihtsalt parooli valesti tõlgendate. Kui te ei mäleta parooli, muutke seda lihtsalt.

Niisiis, kui te ei avane isiklikku kontot, proovige rakendada kõiki eespool.

Igal kauplemisplatvormi kasutaja seisab silmitsi probleemidega töötavate probleemidega. Mõned ei saa kommenteerida, teised ei saa sisestada oma isikliku konto või sait ei tööta üldse. Igal olukorral on oma põhjused.

Me räägime sellest artiklist üksikasjalikumalt. Me mõistame selle kõigi võimalike põhjustega, miks kasutaja ei saa saidile minna ja mida sellistes olukordades teha.

Sait ei avane

Loomulikult on AliExpressiportaali juurdepääsuprobleemid kõik ostjatest väga mures. Siin Konu raha, võib-olla inimene omandab kauaoodatud asja ja portaali ei avane kõige vastutustundlikum hetk. Sellise probleemi jaoks on mitmeid põhjuseid, nimelt:

• portaalis on planeeritud tehniline töö;
• aliexpress värskenduses;
• erinevad probleemid kohapeal.

Ülaltoodud raskused toimuvad iga saidi puhul, see ei tohiks siin paanikasse, peate lihtsalt natuke ootama. Reeglina uuendused või tehnilised tööd ei võta rohkem kui kaks tundi, tõrkeotsing võib võtta rohkem aega, see kõik sõltub jaotuse keerukusest. Igal juhul ei mõjuta see klientide tellimustes kaupade maksumust.

Veebisait AliExpress ei pruugi olla kliendi arvutis aeglase brauseri töö tõttu kättesaadav. Sellises olukorras oleva portaali juurde minna, saate teha mitmeid operatsioone:

• proovige kasutada teist brauserit, ooper või Yandex sobib;
• seadke "Turbo" režiim, see funktsioon suurendab brauseri kiirust;
• kustuta laiendused ja puhastage vahemälu brauseris;
• kui ülaltoodud soovitused ei aita, proovige sisestada teisest seadmest, näiteks sülearvutist, tabletist või telefonist, kui see pärineb teisest vidinast, siis on probleem kõige tõenäolisemalt seadmetega.

Kui portaal ei avane, näitab administratsioon põhjus, miks AliExpressi veebisait ei tööta.

Ma ei saa sisestada oma isiklikku kontot

See on AliExpress kasutajate kõige sagedamini kohtumise probleem. Ja seal võib olla palju põhjuseid. Mõnikord on kliendid ise sissepääsu raskustega süüdi.

Esimene ja ühine olukord on vale sisselogimise ja parool. Esimene asi, mida kontrollida, on sisendandmete lojaalsus. On võimalik, et klaviatuur ei valinud selle paigutuse asemel suure kirja asemel väikese ja nii edasi. Kasutaja saab unustada parooli üldse, see juhtub. Parooli ja sisselogimise taastamiseks peate klõpsama nupul "Unustasid parool", sisestage vajalik teave ja saate uusi andmeid e-posti teel ja seejärel sisse logida süsteemi. Sama operatsiooni saab teostada, kui süsteem näitab süsteemi sisendisse sisenemiseks.

Sellised raskused tulenevad kõige sagedamini uutest kasutajatest. Teine populaarne põhjus, miks isiklik konto ei avane, on kinnitamata konto. Pärast registreerimist peaks iga klient oma e-posti aadress ja kinnitage toiminguid, klõpsates kirjas loetletud lingil. Üleminekuga ja logige sisse oma kontole. Järgmisena on sisselogimise ja parool soovitav kirjutada ja lahkuda silmapaistval kohas, kuni teave lõpuks mäletatakse.

Mõnikord küsivad kliendid: Mis põhjusel ei saa ma kontol sisse logida, kui kõik andmed on õigesti sisestatud, kinnitatakse registreerimine ja teised? Siin võib olla kaks võimalust.

• alexpressi probleemid;
• probleemid kasutajate seadmetega.

Sellises olukorras on kõige parem võtta ühendust AliExpressi veebisaidi teenusega, selle jaoks peate avama saidi põhilehekülje ja valige ülemises paremas nurgas asuva nupu "Abi".

Ja nüüd me läheme kõige huvitavam asi - see blokeerib kasutajakonto. Ta on süüdi selle eest või mitte, proovime selle välja mõelda.

AliExpressi manustamine võib kontol leida mõnes olukorras:

• Kasutaja ei kinnitanud oma registreerimist portaalile õigeaegselt, st 48 tunni jooksul ei liikunud lingile, mis saadeti talle e-posti aadressile.
• Kasutaja on pettus. Kahjuks kõikjal saate täita ebaseaduslikke tegevusi, see makse teiste pangakaartide või elektroonilise raha, näiteks Kiwi või Yandex raha süsteemi.
• Sagedane osalemine müüjatega vaidlustes. Kui kasutaja aktiivselt väidab ja püüab saada rahalist hüvitist, kui puuduvad mõistlikud põhjused, pindala administratsioon blokeerib konto.
• Kliendid üritavad AliExpress maksesüsteeme mööda minna ja püüda läbirääkimisi otse müüjatega toote kohaletoimetamise kohta.

Kui isik on blokeeritud isikliku kontoga, siis vaatab ta sellist sõnumit sissepääsu juures: " Teie konto on turvalisuse tõttu ajutiselt kättesaamatu».

Mida teha sellises olukorras?

Esimene asi, mida peate mõistma, kas teenus ei tööta - see on veinide blokeerimisel või mitte. Kui kasutaja kontorile ei ole juurdepääsu, on konto avamine võimatu. Ainus väljapääs on registreeruda. Samal ajal peate määrama teise nime, telefoninumbri ja e-posti aadressi. Kui andmed on sama, blokeeritakse uus konto automaatselt automaatselt. Teine selline olukord mõjutab arvuti IP-aadress. Seetõttu on soovitav registreerida uuest seadmest. Aga varem või hiljem, kui petturlikke meetmeid korratakse, blokeeritakse konto uuesti. Ka siis, kui AliExpress Administration suudab luua kommunikatsiooni uue ja vana blokeeritud kontoga, suletakse see ilma selgituseta.

Kui kasutaja sisestab oma kontole ja näeb blokeerimissõnumit, saate aru Zraza põhjus. Kui allpool on link: konto taasaktiveerimise apellatsioonkaebus - see näitab, et blokeeritud ajutine või manustamine blokeeritud juurdepääsu ekslikult. Paljud näevad küsimust: mida ma saan sellises olukorras teha?

Kui kasutaja teab, et tema taga ei ole petturlikke toiminguid, võib see ohutult vajutada linki blokeerimise all ja jätkata aktiveerimisprotsessi uuesti. Pärast edukat menetlust siseneb ta oma isiklikule kontole, kus kõik vajalikud andmed eelmiste tellimuste ja varem hallatavate konto seadete kohta on.

Konto taastamise protsessi kiirendamiseks saate ühendust võtta portaali tugikeskusega. See menüü töötab isegi suletud juurdepääsuga. Aga kui konto suletakse igavesti (petturlikud toimingud), siis kasutaja ei saa enam edasi kaevata.

Kui konto ei tööta aja ja eksliku blokeerimise tõttu, siis sellises olukorras kirjutab kasutaja ka kirja portaali vestlusele. Fakt on see, et inimene saab oma kontoris osaleda, kuid täita põhilisi toiminguid müüjatega, ostud ja nii edasi ei saa ajutise blokeerimisega.

Tegelikult blokeerib AliExpress veebisait harva oma vea kasutajaid. Isegi kui inimesel on hea kavatsus võtta pettuse valdusse ja kasutades teiste inimeste andmeid, teostada ebaseaduslikke meetmeid. Isik võib küsida: Kas ma saan oma varasemaid andmeid süsteemi juurde pääseda? Kahjuks sellises olukorras ei ole aus kasutaja võimalus oma konto taastamiseks võimalust. Seetõttu peab sisselogimine ja parool olema konfidentsiaalne ja ei kuulu sissetungijate kätte.

Üldiselt töötab portaal õigesti ja ei põhjusta raskusi selle kasutamisega.

Paljud Venemaalt kasutajad teisel päeval ei saa tõesti AliExpressi veebisaidile tõesti jõuda.
Keegi ei saa minna AliExpress lehekülgedele ja keegi ei saa tellimuse eest maksta ega kommenteerida kommentaari.
Ostjad paanikas. Paljud usuvad, et nende konto blokeeriti. Mures ja apellatsioon abi.
Need, kes on arvutiga hästi lahti võtnud, on juba leidnud lahendusi nagu AliExpressi veebisaidi saamine.
Keegi kasutab Opera ja Yandexi brausereid, sealhulgas Turbo režiimi. Keegi muudab oma I-Pi erinevate teenuste abil, näiteks kasutage anonüümset.
Lisaks ei ole teiste riikide kasutajatele selliseid probleeme.
Venemaa ostjad on nalja, et see on USA käte töö, nad ütlevad, et nad tahavad meid Hiinaga tikida. \u003d)
Noh, palju kannatlikult oodata.
Mida me teile soovitame.
Kui te ei lõpe tehingu kaitseaega, siis on parim valik oodata, kuni AliExpress sait hakkab töötama tavapäraselt.
AliExpress töötajad teavad sellest probleemist ja juba otsustab seda. Nad on väga huvitatud ressursi stabiilsest toimimisest.

Miks on AliExpress ei tööta?

AliExpressi manustamise põhjus ei helista ainult aruannete kohta, mida nad selles küsimuses töötavad.

Võrk arutab kahte versiooni:
1) paar päeva tagasi roskomnadzor blokeeritudmitmed populaarsed Githubi ressursid, AliExpress ja 2CH.
GitHub on programmeerijate suurim mänguväljak, mida väidetavalt blokeeritakse veebisaidi artikli kättesaadavuse tõttu, mis kirjeldab enesetapu erinevaid viise.
AliExpress on maailma suurim hüpermarket, mitte esimest korda blokeerivad lehekülje olemasolu suitsetamissegudega, mida tunneb narkootikumide poolt Venemaa Föderatsiooni territooriumil.
Praegu on öeldud, et blokeerimine eemaldati, kuid mõned pakkujad ei ole veel ressursse täielikult juurde pääsenud.

2) AliExpressi blokeeringuid ei esinenud. Selline olukord on: Rostelecom võrgul on AliExpress vahemälu-server, nii et sait asub algselt tavaliselt Venemaa territooriumil. Kuid saidi luba on läbi Ameerika ja Hiina serverite, Euroopa-USA liinil (st West suunas).
Sidevõrgu juhtimiskeskuse spetsialistid lahendavad probleemi koos AliExpressi ja Lääne-telekommunikatsioonioperaatoritega. Varsti peaks kõik normaalses režiimis teenima.

Alusta, proovime välja selgitada, miks see juhtub, et AliExpress ei tööta oma kontoris kauplemisplatvormi või selgub kõigest esimest korda. Tundub, et logid ja parool tundub tõsi ja kontorisse sissepääsu ei ole täielikult rakendatud. Paroole lihtsalt ei ole lihtsalt kasutusele võetud. Või login aken oma büroo Aliexpress on lihtsalt "külmutamine", lõputult midagi koormab midagi, kuid see ei võimalda teil sisse logida, et kontrollida oma tellimuse või kinnitada midagi. Veelgi hullem, kui selline "ripub" esineb sel hetkel, kui vajate vaidluse avamist. Samuti juhtub, et algusleht saidi AliExpress ei ole laaditud üldse või kuvatakse ainult osaliselt.

Need, kes leidsid sarnaseid hetki, märkasid tõenäoliselt, et selline olukord võiks olla nii statsionaarse arvuti kui sülearvuti või sülearvuti sissepääsu juures ja nutitelefoni või tahvelarvuti sissepääsu juures.

Probleemi olemus ja seetõttu on selle lahendus uskumatult lihtne! Fakt on see, et AliExpress Website platvorm on varustatud teie geopossiooni automaatse tunnustamisega. Need. - Süsteem, isegi enne sisselogimist määrab automaatselt teie asukoha maailma kaardil ja saadab teie taotluse teie piirkonnale mõeldud serverisse. Arvestades üha kasvavat ostjate voolu AliExpress, kes elavad SRÜ riikides - automaatselt valitud server ei sobi alati vastuvõetud taotluste taotlustega - Selle tulemusena jälgime erinevaid ebaõnnestumisi.

Strave:

* Teeme selle lehe järjehoidja, et alati takistamatult sisestama linkide kaudu allpool olevate varukoopiate kaudu (toimib nagu "roheline koridor", kuni ka üle koormata):

sissepääs kauplemisplatvormi AliExpress 1;

sissepääs AliExpress 2 ostupiirkonda;

sissepääs AliExpress 3 kauplemisplatvormile;

sissepääs AliExpressi 4 ostupiirkonda;

(Backup serverid on konstrueeritud spetsiaalselt stabiliseerimiseks süsteemi toimimise ajal tarbetuid koormusi. - Pärast süsteemi ei võimalda teil siseneda saidile, mõnda aega võttes sina, - see suunab teie taotluse teie taotluse automaatselt suunata Kuid kui see automaatika töötab - õnne põhjus :). Mõnikord kulub umbes päeva. Seetõttu sageli - palju lihtsam ja kiirem seda ise teha)

AliExpress - suurepärane teenindus kaupade tellimiseks võrgus. Kahjuks on internetis olukordi, kui probleeme ja vead takistavad teil saidile sisenemist. Selles artiklis vaatame, mida teha, kui te ei saa AliExpressisse minna.

Parooli taastamine

Kui te ei saa oma sisselogimise alla minna Aliexpressi alla, siis tõenäoliselt unustasite parooli. AliExpressi parooli taastamise kord ei ole eriti raske. Saidi sisestamisel kutsutakse teid üles täitma "sisselogimise" ja "parool" väljad. Sisselogimise väljal on link "Unustasid oma parooli." Mine läbi selle, seal pakutakse teie e-posti sisestada, millele link saadetakse parooli muutmiseks. Pärast seda peate taas sisenemismenetluse juba uue parooliga toime pannud.

Mis siis, kui juurdepääs on suletud?

Põhjused on see, et juurdepääs saidile on suletud, need on erinevad. See võib olla tingitud asjaolust, et:

• sait leidis ebakorrektse kvaliteediga tooteid ja see blokeeris Rosskomnadzor;
• tehniline töö on käimas kohapeal;
• sait uuendatakse;
• seal olid mõned probleemid.

Need probleemid kõrvaldatakse tavaliselt kella paari ajal. Tõsi, mõnikord vajate tavapärasest rohkem aega, kuid igal juhul kõrvaldatakse need probleemid.

Lisaks võib probleem olla teie brauseris. Kontrollige, kas see on, proovige:

1. Mine saidile teisele brauserile. Kui see osutus, peate kõige tõenäolisemalt oma brauseri värskendama.
2. Luba Turbo režiim. Kui teie brauser töötab liiga aeglaselt, mõnikord aitab see aidata.
3. Mine teise seadme lehele lehele, näiteks mobiililt. Kui kõik juhtus, tähendab see, et probleem on arvutis.
4. Puhastage küpsised ja vahemälu. Mõnikord on aeglase brauseri töö põhjus, et see on liiga "allapanu" tarbetute failide puhul.

Miks ma ei saa sisestada oma isikliku konto?

Samuti juhtub, et sait töötab hästi, kuid teie isiklikus kontol mingil põhjusel on võimatu minna. Selle tõenäolisem põhjus on veebisaidi värskendus. Sel juhul on parem oodata mõnda aega.

Sageli asub ka põhjus teie viirusetõrjes. Antivirus programm võib leida ressurss pahatahtliku ja mitte lase sul seda. Proovige oma viirusetõrje välja lülitada ja minna uuesti oma isiklikule kontole.

Mõnikord on probleem banaalne: sa lihtsalt kirjutad õigesti sisselogimise või parooli. Kontrollige hoolikalt klaviatuuri paigutust, veenduge, et soovitud keel seisis ja mütside lukustusrežiim ei sisse lülitatud. Veenduge, et sisestate selle õigesti, tippige tekstiredaktorisse parool.

Äärmuslikul juhul taotleda parooli taastamise. Isegi kui olete kindel, et te kirjutate parooli paremale, on olukordi, kus kasutajad parooli muuta, pärast mida nad selle unustavad.

Kui see ei aita, kirjutage tugiteenuse kiri probleemi üksikasjaliku kirjeldusega.

Kontolukustus

Kui sisestate järgmise sõnumi: "Teie konto on turvalisuse tõttu ajutiselt kättesaamatu", siis on teie konto blokeeritud. Mida teha? Kõigepealt peate selle välja mõtlema, kas konto blokeerides või mitte.

Konto blokeerimise peamised põhjused on:

1. Selle konto õigeaegse kinnituse puudumine. Kui kasutaja ei ole ületanud linki kolm päeva, mida ta saadeti e-posti teel ja ei kinnitanud kontot, see on blokeeritud.
2. Pettuste kahtlus. See juhtub siis, kui kasutaja kahtlustatakse teiste inimeste pangakaartide, muude rahakottide või muude ebaseaduslike tegevuste maksmise eest.
3. Sagedane osalemine vaidlustes. Kui kasutaja püüab pidevalt vaidlustada kaupade kvaliteeti ja saada hüvitist, isegi kui puuduvad mõistlikud põhjused, võib administratsioon seda blokeerida.
4. Süsteemi ümbersõidu üritamine. Juhul kui kasutaja üritas tegeleda AliExpress teenuse ja pidada läbirääkimisi müüja otse, administratsioon blokeerib kasutaja.

Mida saab teha selles olukorras?

Kui petturlikud meetmed toimusid, ei ole kontot enam võimalik taastada. Kõik see võib teha selles olukorras on registreeruda uuesti ja kasutades uusi andmeid, sealhulgas nimi ja teine \u200b\u200bIP-aadress. Kui AliExpress Administration loob blokeeritud ja uue konto vahelise seose, blokeeritakse viimane ilma põhjuseid selgitamata.

Kui te teate, et petturlikud toimingud ei olnud, siis veenduge, et saate juurdepääsu oma kontole. Juhul, kui külastasite saiti ja nägi blokeerimissõnumit ning "Apellatsioonkaebus konto taasaktiveerimiseks" märkab allpool, tähendab see, et blokeerimine on ajutine või ekslik, ja saate taastada juurdepääsu.

Taastumise kiirendamiseks kirjutage tugiteenusele ja selgitage neile olukorda. Igal juhul, kui teil ei olnud petturlikke meetmeid, siis te ei räägi sellest, mida.

Loe lähemalt Blokeerimise konto ja toimingute kohta sel juhul vt Video:

Miks sa ei saa oma mobiiltelefoni AliExpressile minna?

Kui teil on mobiiltelefonist saidi sissepääsuga probleeme, võib selle põhjuseks olla liikuva versiooniga talitlushäire. Siin on identse seisundi staatus, olukord arvuti versioonis probleemidega: kõik, mis on teil vaja, on oodata, kuni ebaõnnestumine kõrvaldatakse.

Ärge unustage kontrollida oma Interneti-ühendust: mobiilsed võrgustikud on väga ebastabiilsed ja teil on võimalik võrku ajutiselt kaotada.

Ülejäänud probleem mobiilse versiooniga on sarnane probleemiga arvuti versiooniga: näiteks vead sisselogimise või parooliga. Vaadake hoolikalt jälgida kõiki andmeid saidile sisenemisel.

Miks ma ei saa minna Aliexpresse VKontakte või Facebookiga?

Mugavuse huvides saate siduda AliExpress konto sotsiaalse võrgustiku VKontakte või Facebook. Sel juhul võite minna saidile, mis lubab sotsiaalse võrgu kaudu. Lisaks leiate ametliku aliexpress kogukonna ametliku Aliexpress kogukonna ja kataloogede vaatamist otse ühenduses, lisage kohe kaubad, mida olete huvitatud ostukorvi.

Juhul kui sa ei saa saidile sotsiaalse võrgustiku kaudu minna, pöörata tähelepanu kui probleem on põhjustatud. Võib-olla küsimus saidil ise ja probleem seisneb ühes eespool nimetatud põhjustest. Kui juhtum on sotsiaalne võrgustik, kontrollige, kas te ei muutnud kontole parooli. Proovige minna oma lehele VKontakte / Facebookis - võib-olla teie leht blokeeriti või eemaldati.

Kui kõik on lehekülje juurdepääs hea, kirjutage tugiteenusele.

Võime öelda, et enamikul juhtudel lahendatakse juurdepääsu probleemid mõne tunni pärast. Kui eile ei olnud juurdepääsu probleeme ja olete kindel, et te ei teinud ühtegi tegevust, mille eest teie kontot võiks blokeerida, tõenäoliselt probleem on saidil ise ja lahendatakse lähitulevikus.

Juhul kui probleem ei ole ikka veel lahendatud ja selles artiklis ei leidnud te oma küsimusele vastust, kirjutage tehnilisele toele. Aga võtke ühendust inglise keele ja inglise keeles: see on tõenäolisem, et teid mõistate. Vene keelt kõnelev tehnilise toe inimesed töötavad, kellele vene keel ei ole emakeel ja see on raske teil mõista. Kui te ei tea inglise keelt, kasutage tõlkijat. Vahetult enne saatmist proovige teksti uuesti tõlkida vene keelde: kui üldine tähendus on selge, võtke vabalt saatmine.