تشكيل الثقافة النفسية لأطفال المدارس
إل إس. كولموغوروف
تحليل حالة ومشاكل المدرسة الحديثة، يعود العلماء إلى أواخر الثمانينات. وذكر أنه من مؤسسة اجتماعية تركز على تحسين الثقافة في المجتمع، تحولت المدرسة إلى مستهلك عادي للمنتجات الثقافية. في أوائل التسعينيات. لاحظ علماء النفس فصل التعليم الحديث عن الثقافة ككل: "يهيمن المكون المنطقي على المواد المدرسية، ومن الواضح أنه يسود على حساب المكون التاريخي والثقافي والاجتماعي والثقافي للمعرفة... ونتيجة لذلك، فقد التعليم سياقها الثقافي والأخلاقي والشخصي، وفي الوقت نفسه، سياق الموضوع والموضوع والنشاط والمعنى، وهذا يعني أنه كانت هناك فجوة بين التعليم والثقافة، والتعليم والحياة، وحتى التعليم والعلم.
ينطبق هذا البيان بشكل خاص، في رأينا، على مجالات الثقافة الإنسانية مثل الروحية والأخلاقية والنفسية والقيمة.
أعمال A. G. مكرسة لإعادة المدرسة الحديثة إلى دورها في خلق الثقافة. أسمولوفا، أو.س. غازمان ، ف.ب. زينتشينكو، أ.ف. بتروفسكي وف.أ. بتروفسكي
و اخرين. وتم تحديد مكونات مفهوم "الثقافة الشخصية الأساسية" كمبدأ توجيهي للتعليم الحديث. ومن وجهة نظر النهج الثقافي (V.S. Bibler وآخرون)، يجري تطوير دورات تدريبية محددة.
وفي الوقت نفسه، فإن التنفيذ الحقيقي لأفكار النهج الثقافي في التعليم يتطلب إعادة التفكير وملء محتوى محدد ودراسة تفصيلية لجميع مكونات العملية التربوية: من الأهداف واختيار المحتوى التعليمي إلى مراقبة فعالية العملية التربوية. عملية.
ويشير العديد من المعلمين وعلماء النفس إلى ضرورة تحسين الثقافة النفسية لدى الطلاب وإبرازها كهدف للتعليم الثانوي العام.
وفي الوقت الحالي، تم تطوير وتنفيذ برامج ودورات للمدارس الثانوية، وإعداد الوسائل التعليمية المتعلقة بمختلف مجالات العلوم الإنسانية.
تم تطوير الأسس المفاهيمية، وبرنامج لعلم النفس كمادة أكاديمية، وطرق جديدة لتدريسه.
مع الأخذ في الاعتبار الوضع الحالي في نظام التعليم الثانوي العام (غياب مستوى الدولة في المجال التعليمي المتعلق بالدراسات الإنسانية، والبرامج التي تضمن استمرارية محتوى التعليم في هذا المجال من عصر إلى عصر)، لدينا اتبعت مسار التطوير والتنفيذ منذ عام 1994 في المدرسة رقم 53، وبعد ذلك، في عدد من مدارس بارناول، تم إنشاء دورة تجريبية متكاملة "علم الإنسان" من الصفوف الأول إلى الحادي عشر.
انطلقنا في تطوير البرنامج من فكرة أن التعليم الحديث يهدف إلى ضمان تنمية فرد قادر على تقرير مصيره في المجتمع والثقافة، والنشاط الإبداعي متعدد الأبعاد، أي الإبداع. تشكيل ثقافتها الأساسية.
الملامح الرئيسية للدورة لدينا هي:
1. تكامل المعرفة حول الشخص (بشكل أساسي نفسي، valeological، أخلاقي). إن اختيار هذه الجوانب من المعرفة الإنسانية كأولوية يرجع، أولا، إلى حقيقة أنها ممثلة تمثيلا ناقصا للغاية في محتوى التعليم الحديث. ثانيا، يجب أن يكون علم النفس في المدرسة مرتبطا بشكل مباشر بالأخلاق، ويجب الحصول على المعرفة حول الشخص على أساس الأخلاق، لأن المعرفة النفسية نفسها لا تخدم دائما الخير والوئام. إن الوعي بضرورة تعزيز هيمنة الصحة ونمط الحياة الصحي، وخاصة في العملية التربوية، أدى إلى فكرة إدراج الجانب الطبي والتغذوي كأحد أهم الجوانب. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الدورة بشكل مجزأ الجوانب النفسية والمنطقية والجمالية والقانونية والفلسفية والتربوية؛ كما يتم إجراء اتصالات متعددة التخصصات مع الأدب والتاريخ والتربية البدنية وعلم الأحياء، وما إلى ذلك. وتعود الطبيعة التكاملية للدورة إلى ضرورة تكوين مفهوم وصورة شمولية للشخص، خاصة في المراحل الأولية والأخيرة من التعليم المدرسي.
2. أولوية الجانب العملي للتعليم على الجانب النظري: يتم إجراء بحث تجريبي لتحقيق التوازن الأمثل بين المكونات النظرية والعملية لتدريب الطلاب. الهدف الرئيسي من الدورة هو التحضير لحل مشاكل حياتك في الوقت الحاضر وفي المستقبل المنظور. الجانب الأولي لدراسة المشاكل الإنسانية هو وجودي: الأحداث، وتحليل الوجود يخلق الأساس للجانب المعرفي اللاحق للتحليل، وبناء البرامج، وطرق تغيير الوجود.
3. تتضمن العملية التربوية، المبنية من وجهة نظر علم النفس وعلم النفس الموجه نحو الشخصية، مراعاة احتياجات وطلبات الطلاب، وغياب لوائح صارمة عند دراسة موضوعات الدورة، واستخدام أشكال وأساليب مختلفة للعمل مع الأطفال ، على أساس مراعاة وإثراء تجربة الطفل الشخصية، وإنشاء مناطق النمو القريبة .
4. الاستمرارية والاتساق في دراسة المادة مع الزيادة التدريجية في مستوى التعقيد بما يتناسب مع الخصائص العمرية للطلاب، وإدراج الموضوعات الشاملة للمقرر.
5. يتم النظر في علم النفس والأخلاق وعلم الوديان والجوانب الرئيسية لموضوع "علم الإنسان" في سياق الثقافة. وهذا يعني أن تعريف الأطفال بالثقافة يجب أن تكون له جذور وطنية من خلال الدراسة المقارنة للثقافات الأخرى في المكان والزمان. ولهذا الغرض، يتم تحليل واستخدام الأصول التي تظل ذات صلة بجيل الشباب الحديث.
6. يهدف البرنامج التعليمي بشكل أساسي إلى تحسين الثقافة النفسية والأخلاقية والأخلاقية للطلاب. يحتوي على نداء للوجود الإنساني في فضاء الثقافة، وهي فئة الثقافة التي تتوسط تفاعل المعلم وتواصله مع الأطفال.
1. جوهر الإنسان وطبيعته.
2. معرفة الذات والتنظيم الذاتي وتحسين الذات.
3. العمليات العقلية (ثقافة الإدراك والعواطف والمشاعر).
4. التواصل والعلاقات. ثقافة التواصل.
5. السلوك في المواقف المختلفة (العادية، المتطرفة، الخ). ثقافة السلوك.
6. الأسس الأخلاقية لحياة الإنسان.
7. ثقافة تقرير المصير. معنى الحياة واختيار مسار الحياة.
8. عالم العائلة. ثقافة العلاقات الأسرية.
9. الصحة ونمط الحياة الصحي. النظافة وعناصر علم الجنس.
10. ظواهر نفسية غامضة وغامضة.
عند تطوير الأسس المفاهيمية للدورة، ظهرت الحاجة إلى دراسة نظرية أكثر تفصيلاً لمحتوى مفهوم "الثقافة الشخصية" وجوانبها. تتناول هذه المقالة أحد جوانب الثقافة النفسية الأساسية للشخصية. ومن أجل تهيئة الظروف الكاملة لتكوينها، من الضروري دراسة هذه الظاهرة بجميع مكوناتها، وتحديد الخصائص العمرية ومراحل تكوينها.
وتبقى المشكلة في تحديد مفهوم “الثقافة النفسية” للفرد وتحديد معالمها ومستوياتها. ولنلاحظ أن مصطلح “الثقافة النفسية” غير موجود في أي من القواميس النفسية المحلية. تقدم الأدبيات المرجعية تعريفات لمكوناتها الفردية (الثقافة التواصلية، ثقافة السلوك، ثقافة التفكير). تحتوي الأدبيات المتخصصة على تعريفات للثقافة النفسية العامة والمهنية. خصائص الثقافة النفسية العامة قدمها O.I. موتكوف: "تتضمن الثقافة النفسية مجموعة من التطلعات الثقافية والنفسية المتحققة بنشاط والمهارات المقابلة. تشمل الثقافة النفسية المتقدمة: التعليم الذاتي المنهجي للتطلعات والمهارات الثقافية، ومستوى عالٍ إلى حد ما من التواصل النفسي العادي والتجاري؛ التنظيم؛ نهج إبداعي في العمل؛ القدرة على التعرف على شخصيتك وتقييمها بشكل واقعي."
ن.ن. يتضمن مفهوم Obozov "الثقافة النفسية" ثلاثة مكونات: 1) فهم ومعرفة الذات والآخرين، 2) احترام الذات الكافي وتقييم الآخرين، 3) التنظيم الذاتي للحالات والخصائص الشخصية، والتنظيم الذاتي للأنشطة ، تنظيم العلاقات مع الآخرين.
دعونا نلاحظ أن الخصائص المدرجة للثقافة النفسية لا تصف، في رأينا، جميع مكوناتها (على سبيل المثال، لا يتم تضمين مكونات مثل الصور والأفكار والرموز والعلاقات وما إلى ذلك).
يمكننا الحديث عن الثقافة النفسية للشخص في سياق مختلف مجالات الحياة (المهنية، الشخصية)، مع الأخذ في الاعتبار عدد من الخصائص (الوطنية، العمر، وما إلى ذلك). يتم تحديد الثقافة النفسية المهنية من خلال تفاصيل نشاط معين (المعلم، الطبيب، المدير، وما إلى ذلك)، وخصائص المهام التي يتم حلها.
ومن هذا المنظور يتم تحديد الثقافة النفسية الأساسية للفرد
وجود الخصائص والمعلمات التي تحدد الاستعداد لحل مجموعة واسعة من المهام اليومية بشكل فعال، بغض النظر عن خصائص أنواع الأنشطة الضيقة والخاصة، لأداء مجموعة واسعة من الأدوار الاجتماعية، بغض النظر عن الأنشطة المهنية المحددة. وبهذا الفهم يجب أن يصبح موضوعًا للدراسة والإتقان.
تشمل الثقافة النفسية كلاً من التعليم (التدريب والتربية) والمعلمات الأساسية لتنمية الشخصية. يتوافق هذا مع الفهم الأصلي لمصطلح "الثقافة" ("Paideia")، المعتمد في اليونان القديمة. علاوة على ذلك، لا يمكن اعتبار الثقافة النفسية الفردية خارج سياق الثقافة التي نشأ ويعيش فيها الإنسان؛ فهي تحتوي على سمات الثقافة العالمية والوطنية والاجتماعية الطبقية، "ترسم" تراثها في المكان والزمان. "الثقافة هي مخزن العالم لماضي جميع الشعوب، وذلك الماضي الخاص الذي يدخل المستقبل ولا يُنسى... لذا فإن الثقافة هي مسألة ربط الشعوب وكل أمة على حدة بنفسها." ولسوء الحظ، في رأينا، حدث في الآونة الأخيرة انقطاع في الاتصال المؤقت بين الأجيال في الثقافة الإنسانية، بما في ذلك الأخلاقية والنفسية، ولم يتم بعد دراسة أسبابه وخطوطه الرئيسية. وتظل المشكلة قائمة أيضاً: من الذي ينبغي له أن يقرر ما الذي سيحمله جيل الشباب في المستقبل، أو ما الذي يعتبره معلموهم ومعلموهم ضرورياً، أو ما يختارونه بأنفسهم؟ كيف، من خلال تكليف تلاميذ المدارس باتخاذ خياراتهم الخاصة (وهذا هو أساس الأنسنة في نهاية المطاف)، ضمان هذا "الارتباط بين الناس مع أنفسهم"؟
استناداً إلى تعريفات الثقافة التي اعتمدتها الدراسات الثقافية المحلية الحديثة، والتي قدمها علماء النفس، فإننا نعتبر مفهوم "الثقافة النفسية الأساسية" بمثابة تكوين منهجي متعدد المكونات. يمكن الكشف عنها من وجهة نظر الجوانب الرئيسية التالية: المعرفية والإجرائية والقائمة على النشاط والذاتية والشخصية.
دعونا نلقي نظرة على محتوى كل جانب بمزيد من التفصيل.
وفي الجانب المعرفي، نتتبع مكونات الثقافة المحددة في الفلسفة والدراسات الثقافية: الأعراف، المعرفة، المعاني، القيم، الرموز.
ترتبط المعايير الثقافية للشخص بمعيارية السلوك الاجتماعي، ووظائف دوره، والتوقعات الاجتماعية، وما إلى ذلك. في الوقت نفسه، يرتبط استيعاب القواعد بتراث الثقافة النفسية مثل التحيزات والقوالب النمطية لعلم النفس البشري، والتي تتجلى في الوعي واللاوعي والسلوك.
المعرفة النفسية نتيجة لعملية تعلم الأشخاص عن أنفسهم والآخرين ونتيجة لتطور العلوم، المعبر عنها في الأفكار والمفاهيم والنظريات، يمكن أن تكون علمية وكل يوم، كل يوم؛ كلا العملي والنظري.
المعاني هي وسيلة ثقافية للتواصل مع العالم من خلال العلامات. يتم التعبير عن المعاني بالصور والعلامات التقليدية والإيماءات والكلمات والملابس وما إلى ذلك.
يمكن أن تكون الرموز في مجال علم النفس موضوعًا للنظر من وجهة نظر أشكال مختلفة من المظاهر في النشاط العقلي (الحكايات الخرافية، والأحلام، والاستعارات، وما إلى ذلك)، وتفسيرها، ومنحها معنى شخصيًا وتأثيرًا على النشاط البشري.
تعتبر القيم من أكثر مكونات الثقافة النفسية تعقيدا، سواء من حيث تعريفها أو من حيث تخصيصها من قبل الطفل. لا ترتبط القيم بالحقيقة، بل بفكرة المثل الأعلى: المرغوب فيه والمعياري.
وبالتالي، فإن إحدى المشكلات المركزية لمحتوى التعليم النفسي لأطفال المدارس، المدرجة في موضوع "علم الإنسان"، هي تحديد ماذا ومتى وبأي حجم وعلى أي مستوى من التعقيد يجب تقديمه لإتقانه في فترات عمرية مختلفة من الأمتعة الضخمة التي تراكمت لدى علم النفس مع مرور الوقت وجوده، وكذلك الخبرة النفسية التي تراكمت من خلال الممارسة العالمية والمقدمة في الخيال والفولكلور.
يتم تحديد الجانب الإجرائي والنشاطي لتحليل الثقافة النفسية من خلال نطاق ومحتوى المهام التي سيتعلم الطالب حلها،
وتنظيم الأنشطة لتطويرها. لقد حددنا (مبدئيًا في الوقت الحالي) قائمة بالمهام والتقنيات وأساليب النشاط النموذجية التي يجب تشكيلها في كل مرحلة عمرية في دورة "علم الإنسان".
يتضمن الجانب الإجرائي والنشاطي للتحليل حل مسألة محتوى النشاط الذي يقوم عليه تطور الثقافة. إن إدخال طفل إلى عالم الثقافة النفسية، مثل أي ثقافة أخرى، ممكن بطريقتين: من خلال إعادة إنتاج الخبرة المعروفة للبشرية ومن خلال الإبداع، و"اكتشاف" الحقائق، وفهم الظواهر العقلية، والقوانين، وإتقان التصرفات الشخصية. الخبرة، من خلال "الرؤى"، في مواقف منظمة خصيصًا وقريبة من الحياة الحقيقية. وباستخدام كلا الطريقتين في عملنا، فإننا نعطي الأولوية للثانية.
نقوم بتنظيم عملية استيعاب المعرفة الأساسية عن الإنسان بناءً على إنجازات نظرية نشاط التعلم. ولهذا الغرض، حددنا مجموعة من المفاهيم التي يجب على الطلاب إتقانها؛ يتم استخدام حل المشكلات وتحليل النص والعناصر التجريبية والملاحظات والاستبطان وما إلى ذلك على نطاق واسع.
في الوقت نفسه، يتميز نشاط الاستيلاء الثقافي بميزات العملية التعليمية، التي يتم تنظيمها في إطار أنواع مختلفة من الأنشطة (في العملية التربوية، هذه هي الواجبات المنزلية والواجبات والأنشطة المشتركة للأطفال بمشاركة أفراد الأسرة ، الإجازات، الدورات التدريبية، الألعاب، وما إلى ذلك)، جوهرها والمبدأ المنظم لها هو دروس الدراسات الإنسانية.
تنفيذ نهج قائم على حل المشكلات لتعريف الطلاب بعالم الثقافة النفسية، وتنظيم صياغة المهام الإشكالية، وإنشاء مواقف إشكالية تضمن نشاطهم الإبداعي، واستخدام طريقة التعبير الإبداعي عن الذات. يتم إعطاء الطلاب المهام والواجبات الفردية الإبداعية.
على الرغم من الاختلافات الأساسية في تنظيم ومحتوى مراحل هذين المسارين، إلا أنهما في نقطتي البداية والنهاية يتضمنان بالضرورة التفكير في النشاط المنجز، والنجاحات التي تم تحقيقها، والصعوبات، والعلاقات، والنفس كموضوع للنشاط.
نحن نفهم أن الاستيلاء على الثقافة النفسية ليس دائمًا عملية منظمة ومنظمة. شركات النقل و "المرسلون" هم الأسرة، والأعمال الفنية، والشخصيات المهمة، والثقافة الجماهيرية، وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه، نعتقد أن نظام العمل المدرسي الهادف ضروري لتحسين الثقافة النفسية لجميع المشاركين في العملية التربوية . دون الخوض في وصف عملية العمل مع الأطفال بالتفصيل، نلاحظ فقط أنها تختلف بشكل كبير عن الأشكال والأساليب المستخدمة في التدريس، لأنها، بالإضافة إلى الوظائف المعرفية، تؤدي عددًا من الوظائف (القيمة الدلالية، البناء والعلاج النفسي).
في الجانب الذاتي الشخصي من التحليل، توصف تلك المكونات التي يتم تمثيلها بشكل موضوعي في الثقافة بأنها أصبحت ملكًا للفرد، ويستولي عليها موضوع العلاقة. الثقافة النفسية للشخص هي في المقام الأول ظاهرة موجودة بالفعل وتغطي جميع مجالات النفس (العاطفية والمبنية على الحاجة والمعرفية) والنشاط. لذا، أو إس. يعرف غازمان الثقافة الشخصية بأنها “انسجام ثقافة المعرفة وثقافة التفاعل الإبداعي وثقافة المشاعر والتواصل… الثقافة هي تحقيق الفرد لشيء من الانسجام مما يمنحه استقراراً اجتماعياً واندماجاً مثمراً في الحياة العامة والعمل”. وكذلك الراحة العاطفية الشخصية." وفي هذا الصدد يمكن تحديد وتحليل ثقافة الاتصال والكلام والسلوك والمشاعر والتفكير وغيرها.
تم تخصيص العديد من الدراسات التي أجراها علماء النفس لدراسة عملية تكوين المكونات الفردية للثقافة الفردية، ولكن في كثير من الأحيان دون اتصال بخصائص العملية التربوية، وبشكل عام، عملية إضفاء الطابع الإنساني على التعليم.
تجدر الإشارة إلى أن تشكيل هذه المكونات للثقافة الفردية هو تأثير نظام التأثيرات بأكمله، ومن الصعب للغاية تحديد التأثير الذي سيحدثه إدخال عنصر تعليمي مثل "علم الإنسان".
في الوقت نفسه، ننطلق من افتراض أن العديد من أنواع سوء الصحة لدى الأطفال، كقاعدة عامة، تستند إلى مستوى منخفض من إنسانيتهم، بما في ذلك الثقافة النفسية. ونعتقد أن العمل المنهجي على البرامج المدرسية التي قمنا بتطويرها سيؤدي إلى رفع مستواها. في هذا الصدد، مع تطوير وإدخال دورات خاصة، من الضروري تطوير وملء محتوى هذه المفاهيم على وجه التحديد مثل الشروط والمعلمات والمعايير والمستويات ومراحل تكوين الثقافة النفسية الأساسية للفرد.
على الرغم من الاستخدام الواسع النطاق لمفاهيم "الثقافة التواصلية"، "ثقافة السلوك"، "ثقافة التفكير"، فإن تحليل التعريفات يظهر أنه لا توجد وحدة في فهمها، ولا يتم الكشف دائما عن هذه المفاهيم وما شابه ذلك بشكل كامل.
نحن ننطلق من فهم الثقافة على أنها: أ) نظام للأنشطة البشرية على وجه التحديد، ب) مجموعة من القيم الروحية، ج) عملية تحقيق الذات للجوهر الإبداعي للشخص.
حدد هذا تحديدنا للمكونات التالية للثقافة النفسية للشخص، والتي يمكن أن تكون أساسًا لتحديد المعلمات التشخيصية، بالإضافة إلى المبادئ التوجيهية التي تحدد أهداف الأنشطة التعليمية وغاياتها ومحتواها وفعاليتها: 1) محو الأمية النفسية، 2) النفسية الكفاءة، 3) المكون الدلالي القيمي، 4) التأمل، 5) الإبداع الثقافي.
تمثل الثقافة النفسية أساسيات الثقافة النفسية التي يبدأ منها تطورها مع مراعاة الخصائص العمرية والفردية والقومية وغيرها. تعني المعرفة النفسية إتقان المعرفة النفسية (الحقائق والأفكار والمفاهيم والقوانين وما إلى ذلك)، والمهارات والرموز والقواعد والأعراف في مجال التواصل والسلوك وما إلى ذلك.
يمكن أن تتجلى المعرفة النفسية في النظرة وسعة الاطلاع والوعي بالظواهر العقلية المختلفة سواء من وجهة نظر المعرفة العلمية أو من وجهة نظر التجربة اليومية المستمدة من التقاليد والعادات والتواصل المباشر بين الشخص والأشخاص الآخرين، وما إلى ذلك. تفترض المعرفة النفسية إتقان نظام العلامات ومعانيها، وأساليب النشاط، على وجه الخصوص، أساليب الإدراك النفسي.
بشكل عام، تتوافق فكرتنا مع وصف المعرفة النفسية باعتباره الحد الأدنى المطلوب لتطور الثقافة النفسية الذي قدمه إ.أ. كليموف.
في تعريف الكفاءة النفسية، نلتزم بتعريف الكفاءة الوارد في عمل ماجستير. خلودني: "الكفاءة هي نوع خاص من تنظيم المعرفة الخاصة بالموضوع الذي يسمح لك باتخاذ قرارات فعالة في مجال النشاط ذي الصلة."
تدرس أعمال علماء النفس الجوانب الفردية للكفاءة النفسية: كفاءة التواصل، والكفاءة الفكرية، وما إلى ذلك.
الفرق الرئيسي بين المعرفة النفسية والكفاءة هو، في رأينا، أن الشخص المتعلم يعرف ويفهم (على سبيل المثال، كيفية التصرف، وكيفية التواصل في موقف معين)، ويمكن للشخص المختص استخدام المعرفة فعليًا وفعالاً في حل مشاكل معينة. إن مهمة تطوير الكفاءة لا تقتصر فقط على معرفة المزيد والأفضل عن الشخص، ولكن أيضًا دمج هذه المعرفة في ممارسة الحياة.
المكون الدلالي القيمي للثقافة النفسية للفرد هو مجموعة من التطلعات والمثل والمعتقدات والآراء والمواقف والعلاقات والمعتقدات ذات الأهمية الشخصية والقيمة الشخصية وأنشطته وعلاقاته مع الآخرين وما إلى ذلك. القيمة، على عكس القاعدة (المعيار)، تفترض الاختيار، وبالتالي في حالات الاختيار تتجلى الخصائص المتعلقة بالمكون الدلالي للقيمة في الثقافة الإنسانية بشكل واضح. وفقا لدرجة الفعالية يمكن تقسيم القيم إلى علاقات قيمة وتوجهات قيمة.
الانعكاس هو تتبع الأهداف والعمليات والنتائج الخاصة بالفرد
الأنشطة المناسبة للثقافة النفسية، والوعي بتلك التغييرات الداخلية التي تحدث، وكذلك الذات كشخصية متغيرة، وموضوع النشاط والعلاقات. إن الموقف الواعي للفرد تجاه حياته وتجاه نفسه في الحاضر والماضي والمستقبل هو أحد مؤشرات الثقافة النفسية للفرد.
الإبداع الثقافي يعني أن الشخص، بالفعل في مرحلة الطفولة، ليس فقط خلق الثقافة، ولكن أيضا خالقها. الإبداع متأصل في التنمية الثقافية بالفعل في سن ما قبل المدرسة. يمكن أن يكون موضوع الإبداع النفسي صورًا وأهدافًا ورموزًا ومفاهيم وأفعالًا وعلاقات وقيمًا ومعتقدات. في عملية البحث الإبداعي، يقوم الطفل باكتشافات لنفسه، وإن كانت صغيرة، في مجال المعرفة الإنسانية.
في رأينا، فإن المكونات المحددة للثقافة النفسية للشخص هي مكونات عالمية ويمكن تصنيفها على أنها مكونات أخلاقية وقيمة وبيئية وغيرها من مكونات الثقافة العامة.
هذه المكونات لا توجد بمعزل عن بعضها البعض. وبالتالي، نحن لا نعارض، ولكن فقط فصل مشروط عملية اكتساب الثقافة والإبداع الثقافي. يمكن أن تظهر العلاقات المتبادلة بين جميع المكونات تقريبًا: يتيح تنظيم التفكير الشخصي تحقيق تحولات في مجال القيمة الدلالية، مما قد يؤثر على زيادة معرفة القراءة والكتابة والكفاءة.
تم استخدام خصائص الثقافة النفسية الخاصة بكل عمر كأساس لبناء برنامج تجريبي للدورة المتكاملة "علم الإنسان"، والمبادئ التوجيهية المستهدفة، وكذلك نظام لتشخيص عملية تكوين الثقافة النفسية الأساسية للشخص.
في المستوى الأولي تم تحديد المهام التالية: 1) ضمان التكيف الناجح للطفل مع المدرسة والاستمرارية أثناء الانتقال من فترة عمرية إلى أخرى، والحفاظ على النشاط المعرفي وتطويره، وتخفيف التعب والحالات العاطفية السلبية ومظاهرها. المرتبطة بالمدرسة؛ 2) إعطاء فكرة عن العالم الداخلي للشخص (مجالاته الروحية والأخلاقية والعاطفية والمعرفية)، وعن مكانه في العالم المحيط (الطبيعة، المجتمع، الوقت)؛ 3) يؤدي إلى الوعي واستيعاب (حسب العمر) للمعرفة والمفاهيم الأساسية حول جسد الفرد ونفسيته وصحته وأخلاقه؛ 4) تعليم تحديد وتحليل وتقييم الجوانب الأخلاقية والنفسية والقيمية للواقع والسلوك والعلاقات من وجهة نظر المعايير والعينات المقدمة في الثقافة؛ 5) تشكيل تقنيات وأساليب الأنشطة المعرفية والتعليمية والتواصلية والألعاب والصحية وغيرها من أنواع الأنشطة، وأشكال السلوك المستدامة وفقًا للأنماط والمعايير المستفادة، والخصائص الفردية للطلاب؛ 6) إعداد الطلاب لأداء مجموعة واسعة من الأدوار الاجتماعية؛ 7) تفعيل المكون الدلالي القيمي لوعي الطلاب وشخصيتهم، وتشجيعهم على فهم القيم الإنسانية العالمية وتطوير موقف شخصي تجاههم، وموقفهم الداخلي، وتوجهات القيمة الخاصة بهم؛ 8) على أساس المعرفة الذاتية، والموقف الذاتي، واحترام الذات، والانتقال إلى عناصر الحكم الذاتي، والتنظيم الذاتي، والتنمية الذاتية الشخصية؛ 9) تنمية القدرات الإبداعية، وتعزيز التعبير الإبداعي عن الذات.
وفي الختام نعرض المعلمات التشخيصية لمكوناتها لسن المدرسة الابتدائية والتي تم تطويرها على أساس فهمنا للثقافة النفسية للفرد والمستخدمة في دراستنا (أقسام التحقق والضبط):
1. محو الأمية النفسية.
1.1. أفكار عامة عن النفس البشرية.
1.2. معرفة معايير وقواعد الاتصال والسلوك والعلاقات.
1.3. معرفة القيم والمثل الإنسانية العالمية.
1.4. - معرفة المتطلبات والتوقعات لأداء الأدوار الاجتماعية الأساسية.
1.5. الملاحظة النفسية، وفهم الحالات الداخلية للشخص.
1.6. القدرة على إعطاء تحليل نفسي أساسي لسلوك الإنسان في موقف معين.
1.7. معرفة الرموز والاستعارات.
1.8. فكرة سمات الشخصية.
2. الكفاءة النفسية.
2.1. مدى ملاءمة السلوك في المواقف العادية للمعايير المقبولة (القدرة على الشكر، الاعتذار، السؤال).
2.2. القدرة على تنسيق الموقف ووجهة النظر مع شخص آخر والتفاوض.
2.3. القدرة على الاستماع للآخرين، والتواصل مع الآخرين.
2.4. إتقان والتطبيق المناسب للتقنيات والأساليب الأساسية للحفظ والتكرار والتحليل والمقارنة والتعميم والتصنيف وإنشاء الصور الخيالية.
2.5. إتقان والاستخدام الكافي للتقنيات والأساليب الأولية لمعرفة شخص آخر، والتحليل النفسي للوضع.
2.6. القدرة على التصرف في حالة الاختيار، واتخاذ خيار أخلاقي في حالة الصراع.
2.7. القدرة على التحكم في نفسك وأفعالك.
2.8. القدرة على إظهار وقبول التعاطف والتعاطف.
2.9. القدرة على التصرف بشكل مناسب في مواقف النجاح والفشل.
2.10. القدرة على تخطيط وتنظيم أنشطة حياتك.
3. القيمة والمكون الدلالي.
3.1. الاهتمام بالعالم الداخلي للإنسان وخصائصه والأهمية الشخصية للمعرفة المكتسبة.
3.2. موقف قيم تجاه الذات (القيمة الذاتية)، والرغبة في فهم وقبول الذات.
3.3. الرغبة في تنظيم السلوك والعلاقات وفق القيم الإنسانية والعالمية.
3.4. الرغبة في تحسين الذات.
3.5. الإيمان بالإنسان وبنفسك وبقدراتك.
3.6. الرغبة في الإبداع في الحياة.
3.7. الموقف تجاه الوالدين والأصدقاء والأقارب والأقران.
4. التأمل.
4.1. الوعي "بالزيادة" في المعرفة عن الشخص.
4.2. الوعي "بالزيادة" في معرفة الذات.
4.3. التقييم الذاتي للسلوك.
4.4. التقييم الذاتي للصفات الشخصية.
4.5. الصورة الذاتية في منظور الزمن.
4.6. الوعي بالذات كحامل للأدوار الاجتماعية.
5. الإبداع الثقافي.
5.1. مظاهر التعبير الإبداعي عن الذات في مجال الدراسات الإنسانية.
5.2. عناصر التنظيم الذاتي، البرمجة الذاتية، التصحيح الذاتي، التنظيم الذاتي.
5.3. رؤى في مجال المعرفة الإنسانية (أفكار، خواطر، صور).
5.4. إيجاد حل جديد، وسيلة للخروج من حالة المشكلة الحقيقية.
بناءً على المعلمات المحددة، قمنا بتطوير واختبار مجمع تشخيصي يسمح لنا بالحصول على بيانات حول ديناميكيات الثقافة النفسية للطلاب. سيشكل عرض ومناقشة النتائج التي تم الحصول عليها محتوى منشور منفصل.
1. أموناشفيلي ش.أ. مدرسة الحياة. أطروحة عن المرحلة الأولى من التعليم على أساس مبادئ التربية الإنسانية والشخصية. م، 1996.
2. أنانييف ب.ج. حول مشاكل العلوم الإنسانية الحديثة. م: ناوكا، 1977.
3. أرنولدوف أ. الإنسان وعالم الثقافة. مقدمة في الدراسات الثقافية. م: الأكاديمية الشعبية للثقافة والقيم الإنسانية، 1992.
4. غازمان أو إس. التعليم: الأهداف والوسائل والآفاق // تفكير تربوي جديد. م، 1989.
5. جورفيتش ب.س. فلسفة الثقافة. م، 1994.
6. دافيدوفيتش في.إي.، جدانوف يو.أ. جوهر الثقافة. ر.ن.د.، 1997.
7. زابرودين يو.إم، بوبوفا إم.في. علم النفس في المدرسة: الطريقة التربوية. دليل المعلم. م، 1994.
8. زينتشينكو في.بي.، مورغونوف إي.بي. الرجل النامي: مقالات عن علم النفس الروسي. م: تريفولا، 1994.
9. كليموف إي.أ. مقدمة في علم النفس المهني. م: دار النشر بجامعة موسكو الحكومية، 1988.
10. كولموغوروفا إل إس، غريغوريفسكايا إن إن، مودينا آي. من خلال اللعب والتواصل، نتعرف على العالم وأنفسنا. الدراسات الإنسانية: الصف الأول: دليل للأطباء النفسيين والمعلمين. بارناول، 1996.
11. كولموغوروفا إل إس، بوريسوفا تي إس، غريغوريفسكايا إن.إن. عالمي في داخلي ومن حولي. الدراسات الإنسانية: الصف الثاني: دليل لعلماء النفس والمعلمين. بارناول، 1997.
12. كولموجوروفا إل إس، جوليايفا إي.ك. من معرفة الذات إلى التنظيم الذاتي وتطوير الذات. الدراسات الإنسانية: الصف الثالث: دليل للأطباء النفسيين والمعلمين. بارناول، 1997.
13. كوزنتسوفا تي إف، ميزويف في إم، شايتانوف إن.أو. الثقافة: نظريات ومشكلات. م، 1995.
14. مشرياكوف ب.ج. تأملات طوباوية في التربية الإنسانية // رجل. 1996. رقم 6.
15. ميشرياكوف بي جي، ميشرياكوف آي.أ. مقدمة في العلوم الإنسانية. م، 1994.
16. موتكوف أو. علم نفس المعرفة الذاتية للشخصية: دليل عملي. م، 1993.
17. أوبوزوف ن. الثقافة النفسية للعلاقات المتبادلة. ل.، 1986.
18. أورلوف أ.ب. علم نفس الشخصية وجوهر الإنسان: النماذج والإسقاطات والممارسات: دليل لطلاب علم النفس. قدم. م: الشعارات، 1995.
19. مجموعة بريشفين م. المرجع: في 8 مجلدات، ط 8، م، 1980.
20. سوخوملينسكي ف. مفضل رقم التعريف الشخصي. مرجع سابق. ت.3.م، 1981.
21. تالانشوك ن.م. 100 فكرة جديدة في علم أصول التدريس تتعلق باكتشاف القوانين الأساسية للتآزر المنهجي. كازان. 1993.
22. خلودنايا م.أ. علم نفس الذكاء: مفارقات البحث. م. تومسك، 1997.
23. المدرسة 1988. مشاكل. التناقضات. الآفاق. م، 1988.
24. ششوركوفا ن. "فلسفة الحياة" في المدرسة: الطريقة. المواد اللازمة لدورة الدراسات الإنسانية. م، 1994.
تم استلامه من قبل المحررين في 30 سبتمبر 1997.
المصدر غير معروف
الحجم: بيكسل
ابدأ العرض من الصفحة:
1 L. A. Kolmogorova تشكيل الكفاءة التواصلية للفرد
2 وزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي المؤسسة التعليمية لميزانية الدولة الفيدرالية للتعليم العالي "جامعة ولاية ألتاي التربوية" L. A. Kolmogorova تكوين كتاب الكفاءة التواصلية الشخصية بارناول 2015
3 UDC (075) BBK 88.3ya73 K608 Kolmogorova، L. A. تكوين الكفاءة التواصلية للشخص: كتاب مدرسي / L. A. Kolmogorova. بارناول: ألتGPU، ص. مراجعو ISBN: Nekrasova E.V.، دكتوراه في علم النفس، أستاذ جامعة ولاية ألتاي التربوية؛ Lukyanova Z.N.، مرشح العلوم النفسية، أستاذ AGIK الكتاب المدرسي هو عرض منهجي للمبادئ النظرية الرئيسية حول مشاكل علم نفس التواصل، والكفاءة التواصلية للفرد، وتكوينه، وتطويره وتشخيصه في فترات مختلفة من حياة التلاميذ والطلاب، المعلمين وأولياء الأمور. المنشور عبارة عن دعم تعليمي ومنهجي لتخصص "تطوير الكفاءة التواصلية"، الذي يتم تدريسه للطلاب الجامعيين في الاتجاه النفسي والتربوي للتدريب، والملف الشخصي "علم النفس التربوي". يهدف الدليل إلى تنظيم العمل المستقل للطلاب في الفصول الدراسية والعمل اللامنهجي. تم إعداد الدليل في إطار الجزء الأساسي من مهمة الدولة لوزارة التربية والتعليم والعلوم في روسيا 2014/418 حول موضوع "ملامح تكوين الثقافة النفسية للفرد في ظروف التعليم الحديث". موصى به للنشر من قبل مجلس التحرير والنشر لجامعة ألتاي التربوية الحكومية ISBN جامعة ألتاي التربوية الحكومية، 2015
4 المحتويات مقدمة. 4 الفصل 1. الأسس النظرية لعلم نفس الاتصال 1.1. الخصائص العامة للاتصال: المفهوم والبنية والوظائف والأنواع والمراحل الجوانب الإدراكية والتواصلية والتفاعلية للتواصل التواصل كإدراك الناس لبعضهم البعض (الجانب الإدراكي للتواصل) التواصل كتبادل المعلومات (الجانب التواصلي من الاتصال) التواصل كتفاعل (الجانب التفاعلي للتواصل) التواصل كنوع من النشاط التواصل التربوي. 56 مهام العمل المستقل 75 الفصل 2. الكفاءة التواصلية: التشخيص والتكوين والتطوير 2.1. الكفاءة التواصلية كخاصية للثقافة التواصلية للشخص الكفاءة في التواصل: المفاهيم الأساسية والهيكل والمعايير الكفاءة التواصلية في النشاط المهني للمعلم الكفاءة التواصلية في النشاط المهني لطبيب نفساني تشخيص وتشكيل وتطوير الكفاءة التواصلية للمشاركين في العملية التعليمية 109 مهام للعمل المستقل 141 ملاحق قائمة المراجع
5 مقدمة التواصل هو نوع من المهن الأساسية مثل المعلم وعالم النفس التربوي وعالم النفس العملي والمعلم الاجتماعي. تعتبر الثقافة التواصلية، بما في ذلك أحد مكوناتها، الكفاءة التواصلية، سمة ذات أهمية مهنية لممثلي المهن الإنسانية. في هذا المجال من النشاط المهني تعتمد فعالية حل المشكلات المهنية على صفات الاتصال وقدرات الاتصال ومهارات الاتصال وما إلى ذلك، ولذلك فإن إتقان المعرفة المتعلقة بعملية الاتصال ومهارات الاتصال البناءة والفعالة يعد من أهم الجوانب من التدريب المهني. في المجتمع الحديث والتعليم، إحدى المشاكل الحادة هي مشكلة الاتصال والتواصل، والتي تتجلى في الصراعات غير البناءة المتكررة، والتلاعب النفسي، والشعور بالوحدة، والصعوبات في عرض الذات، وانخفاض مستوى التعاطف، وما إلى ذلك. طبيب نفساني تربوي لحل هذه المشاكل وغيرها، من الضروري تكوين ثقافة تواصلية للفرد، بما في ذلك أحد مكونات الكفاءة التواصلية. يناقش الدليل قضايا تشكيل أسس الكفاءة التواصلية، حيث أن تكوين الكفاءة التواصلية ككل هو عملية طويلة ومعقدة تحددها الخصائص النفسية الفردية للفرد وعوامل أخرى. إن إتقان الطلاب لأساسيات الكفاءة التواصلية سيسمح لهم ليس فقط بالتفاعل الفعال مع شركاء التواصل، ولكن أيضًا العمل على تطوير أساسيات الكفاءة التواصلية بين الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور. تم تخصيص الفصل الأول من الدليل لتحليل عملية الاتصال وبنيتها ومحتواها. يتم تحليل عملية الاتصال من وجهة نظر نظريات وأساليب مختلفة، مع إعطاء الدور الرائد لنظرية الاتصال التي تم تطويرها في علم النفس الروسي. يكشف الفصل الثاني من الدليل عن المفهوم المركزي لـ "الكفاءة التواصلية الشخصية" من وجهة نظر مختلفة
6 مناهج مختلفة، تميز محتوى وبنية هذا المفهوم والمفاهيم ذات الصلة. يظهر دور الكفاءة التواصلية في التواصل التربوي وفي النشاط المهني للطبيب النفسي. يصف الفصل طرق تشخيص الكفاءة التواصلية للفرد. تظهر إمكانيات تكوين وتطوير الكفاءة التواصلية للمشاركين في العملية التعليمية. تم الكشف عن الدور الرائد للتدريب التواصلي في تكوين وتطوير الكفاءة التواصلية لأطفال المدارس والطلاب. يصف الملحق 1 طرق تشخيص الكفاءة التواصلية للشخص. يحتوي الملحق 2 على برنامج لتطوير الكفاءة التواصلية (لطلاب المستوى المتوسط). يعرض الملحق 3 المحتوى التقريبي للتخصص وخطط المحاضرات والدروس العملية. يحتوي الملحق 4 على مهام للعمل المستقل للطلاب وأسئلة للتحكم. تم إعداد دليل "تكوين وتطوير الكفاءة التواصلية الشخصية" لتخصص "تنمية الكفاءة التواصلية" لدرجة البكالوريوس في الاتجاه النفسي والتربوي للتدريب، الملف الشخصي "علم النفس التربوي". الغرض من الانضباط هو تكوين وتطوير الكفاءة التواصلية لدى الطلاب لطبيب نفساني في نظام التعليم، والقدرة على التنقل في تقنيات الاتصال الفعالة، وحل مشاكل الاتصال ومنعها في بناء ممارسة تعليمية فعالة. أهداف الانضباط: - إتقان جوهر مفاهيم "الكفاءة"، "الكفاءة التواصلية"؛ هيكل ومعايير الكفاءة التواصلية وأساليب دراستها في روسيا والخارج؛ - التعرف على الخبرة الأجنبية والروسية في مجال استخدام تقنيات الاتصال الجديدة، وإتقان هذه التقنيات؛ - تطوير القدرة على تطبيق تقنيات الاتصال الجديدة في الأنشطة المهنية؛ - تكوين التوجه التعليمي والمهني الشخصي نحو تطوير تقنيات الاتصال التي تساهم في فعالية العملية التعليمية على المستوى التكنولوجي الحديث؛ 5
7 - تكوين وتحسين كفاءة التواصل لدى الطلاب في سياق تطورهم الشخصي والمهني؛ - تحديث الخبرة المهنية والإمكانات الإبداعية للمعلم بناءً على تطوير تقنيات الاتصال الجديدة. ينتمي تخصص "تطوير الكفاءة التواصلية" إلى الدورة المهنية وهو جزء من الدورات التي يختارها الطلاب. مجالات النشاط المهني للبكالوريوس التي يركز عليها تخصص "تنمية الكفاءة التواصلية" هي التعليم والمجال الاجتماعي والثقافة. إتقان الانضباط يعد العزاب للعمل مع الأشياء التالية من النشاط المهني: - التدريب؛ - تربية؛ - التنمية الفردية والشخصية للطلاب؛ - صحة الطلاب؛ - الدعم النفسي والتربوي والاجتماعي للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور في المؤسسات التعليمية على اختلاف أنواعها وأنواعها؛ - التنشئة الاجتماعية. النشاط المهني الأساسي لهذا التخصص هو الدعم النفسي والتربوي للتعليم ما قبل المدرسة والتعليم العام والإضافي والمهني. يعد الانضباط الطالب لحل المهام التالية للنشاط المهني: مشتركة بين جميع أنواع النشاط المهني: - زيادة مستوى الكفاءة النفسية للمشاركين في العملية التعليمية؛ - استخدام الأساليب العلمية وتقنيات المعلومات الحديثة في تنظيم الأنشطة المهنية الخاصة؛ - التحسين المنهجي للمهارات المهنية؛ - الالتزام بأخلاقيات المهنة؛ - رفع المستوى الثقافي العام للفرد؛ في مجال الدعم النفسي والتربوي لمرحلة ما قبل المدرسة والتعليم العام والإضافي والمهني: 6
8 - إجراء الفحص النفسي (التشخيصي) للمشاركين في العملية التعليمية باستخدام أدوات موحدة، بما في ذلك المعالجة الأولية للنتائج؛ - إجراء الفصول الإصلاحية والتنموية باستخدام الأساليب الموصى بها؛ - العمل مع المعلمين لتنظيم التفاعل التعليمي الفعال للأطفال وتواصلهم في المؤسسات التعليمية وفي الأسرة؛ - اختيار تقنيات الاتصال عند العمل مع المشاركين في العملية التربوية (الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور) وفقا لأعمارهم وخصائصهم الفردية؛ - استخدام التقنيات والأساليب ووسائل التأثير النفسي الحديثة، بما في ذلك التواصل والجمباز النفسي والفن العلاجي والمعرفي وما إلى ذلك؛ - تنفيذ نهج موجه نحو الشخصية لتعليم وتنمية الطلاب من أجل تهيئة الظروف لتنمية شخصيتهم ؛ - تكوين ثقافة تواصلية للمشاركين في العملية التعليمية؛ - تنمية القدرة على التحليل الذاتي واحترام الذات من أجل تحسين مؤهلاتك ومكانتك المهنية. لإتقان تخصص "تنمية الكفاءة التواصلية"، يستخدم الطلاب المعرفة والمهارات وأساليب النشاط والمواقف التي تشكلت أثناء دراسة تخصصات "علم النفس العام والتجريبي" و"مقدمة للأنشطة النفسية والتربوية" و"النفسية والتربوية". التدريب العملي." يعد إتقان هذا التخصص أساسًا ضروريًا للدراسة اللاحقة لتخصصات "علم النفس الاجتماعي"، "علم النفس التنموي"، "علم النفس التربوي"، "أساليب التدريس الاجتماعي النفسي النشط"، "الإرشاد النفسي" وغيرها، التي تخضع لممارسة التدريس، وإعداد لكتابة الدورات الدراسية. 7
9 الفصل 1 الأسس النظرية لعلم نفس الاتصال 1.1. الخصائص العامة للتواصل: المفهوم والهيكل والوظائف والأنواع والمراحل التواصل هو شكل مستقل ومحدد من النشاط الشخصي، والنتيجة ليست كائنًا متحولًا (ماديًا أو مثاليًا)، بل علاقات مع شخص وأشخاص آخرين. ونحن لا نتحدث هنا فقط عن الفعل، وليس فقط عن تأثير موضوع على آخر، بل عن العمل المتبادل. يتطلب التواصل شخصين على الأقل، كل منهما موضوع. يتطلب تطور علم النفس العام حاليًا تحليل العديد من قضاياه المتعلقة بدراسة الاتصال. وبدون هذا البحث لا يمكن اكتشاف قوانين وآليات تحول بعض أشكال ومستويات التفكير العقلي إلى أخرى، وفهم العلاقة بين الوعي واللاوعي في النفس البشرية، والكشف عن خصوصيات المشاعر الإنسانية، لاكتشاف قوانين تنمية الشخصية، وما إلى ذلك. التواصل هو عملية متعددة الأوجه لتطوير الاتصالات بين الأشخاص الناتجة عن احتياجات النشاط المشترك. فيما يلي بعض تعريفات الاتصال. التواصل هو شكل محدد من أشكال التفاعل الإنساني مع الآخرين كأعضاء في المجتمع؛ في التواصل تتحقق العلاقات الاجتماعية للناس (جي إم أندريفا). التواصل هو عملية التفاعل بين الأشخاص والفئات الاجتماعية والمجتمعات، حيث يتم تبادل المعلومات والخبرة والقدرات ونتائج الأنشطة (L.D. Stolyarenko). يفسر القاموس النفسي مصطلح "التواصل" على أنه "تفاعل بين شخصين أو أكثر، يتمثل في تبادل المعلومات فيما بينهم ذات طبيعة معرفية أو عاطفية تقييمية". 8
10 نتيجة للاتصالات، تصبح المعرفة والمهارات والقدرات التي يمتلكها شخص واحد مشتركة بين العديد من الأشخاص. يتضمن التواصل أيضًا عملية معقدة لإنشاء وتطوير الاتصالات بين الأشخاص، والتي تتطور نتيجة لحاجة الأشخاص المستمرة للأنشطة المشتركة، بما في ذلك تبادل المعلومات، وتطوير برنامج موحد للتفاعل والإدراك والفهم للشريك. تتميز المراحل التالية في إجراء الاتصال: 1. الحاجة إلى التواصل (من الضروري التواصل أو معرفة المعلومات، والتأثير على المحاور، وما إلى ذلك)، مما يشجع (يحفز) الشخص على الاتصال بأشخاص آخرين. وبناء على الحاجة ينشأ دافع للتواصل 2. التوجه نحو أهداف وحالة الاتصال. 3. التوجه في شخصية المحاور. 4. التخطيط لمحتوى اتصالاتك: يتخيل الشخص (عادة دون وعي) ما سيقوله بالضبط. 5. يختار الشخص دون وعي (أو بوعي) وسائل محددة، وعبارات الكلام التي سيستخدمها، ويقرر كيفية التحدث، وكيفية التصرف. 6. تصور وتقييم استجابة المحاور، ومراقبة فعالية الاتصال على أساس إنشاء ردود الفعل. 7. تعديل الاتجاه والأسلوب وطرق الاتصال. إذا انكسر أي من الروابط في عملية الاتصال، فلن يتمكن المتحدث من تحقيق النتائج المتوقعة من الاتصال؛ وتسمى هذه المهارات "الذكاء الاجتماعي"، "الذكاء العملي النفسي"، "الكفاءة التواصلية"، "مهارات الاتصال". يمكن أيضًا تمييز المراحل التالية في التواصل: 1) إقامة الاتصال؛ 2) التوجه إلى الوضع (الناس، الظروف، الخ)؛ 3) مناقشة قضية أو مشكلة؛ 4) صنع القرار. 5) ترك الاتصال. إن مفهوم "الاتصال" قريب من مفهوم "الاتصال". وفقا للأهداف والوسائل، يمكن تمييز أنواع الاتصال التالية: المباشر وغير المباشر، اللفظي وغير اللفظي، التجاري والشخصي. اعتمادًا على ما يتبادله الناس، يمكن أن يكون التواصل المثالي عقلانيًا (تبادل الأفكار)، مجازيًا 9
11 (تبادل الأفكار) أو العاطفي (تبادل المشاعر والخبرات). الاتصال المباشر هو الاتصال الذي يقوم فيه الأشخاص المتصلون بإدراك ورؤية بعضهم البعض بشكل مباشر باستخدام حواسهم، ويتفاعلون مع بعضهم البعض ويتبادلون المعلومات دون استخدام أي وسيلة مساعدة. يتضمن الاتصال غير المباشر المشاركة في تفاعل الأشخاص بأي وسيلة إضافية لنقل المعلومات (النصوص المكتوبة والمطبوعة)، والوسائل التقنية لتسجيل ونقل المعلومات (الهاتف والفاكس والإنترنت). يتم التواصل اللفظي بمساعدة الكلام السليم، ويتحقق التواصل غير اللفظي بمساعدة الإيماءات وتعبيرات الوجه والتمثيل الإيمائي. في علم النفس المنزلي، يتم النظر في الوظائف الرئيسية التالية للاتصال: 1) المعلومات والاتصالات، والتي تتكون في عملية تلقي ونقل المعلومات؛ 2) التواصل التنظيمي، مما يعني التعديل المتبادل للإجراءات عند القيام بأنشطة مشتركة؛ 3) التواصل العاطفي المتعلق بالمجال العاطفي (تبادل المشاعر والعواطف بين شركاء التواصل). وتتميز أشكال الاتصال التالية: التواصل الأحادي: حيث يعتبر الشخص الآخر موضوعًا لتأثيره، ويتواصل بشكل أساسي مع نفسه، دون رؤية المحاور الحقيقي، متجاهلاً إياه كشخص. تعد المتغيرات في شكل المونولوج للتواصل بمثابة أشكال تواصل حتمية ومتلاعبة. التواصل الحتمي هو شكل استبدادي وتوجيهي من التفاعل مع شريك التواصل من أجل السيطرة على سلوكه ومواقفه وأفكاره، وإجباره على اتخاذ إجراءات أو قرارات معينة. يعمل شريك الاتصال في هذه الحالة كطرف سلبي. الهدف النهائي المكشوف للتواصل الحتمي هو إكراه الشريك. وتستخدم الأوامر واللوائح والمطالب كوسيلة لممارسة التأثير. التواصل المتلاعب هو شكل من أشكال التفاعل بين الأشخاص حيث يتم التأثير سرًا على شريك الاتصال من أجل تحقيق نوايا الفرد. التواصل الحواري هو تفاعل متساوي بين الموضوع والموضوع، بهدف المعرفة المتبادلة، ومعرفة الذات 10
12 شريك تواصل. يتيح لك تحقيق التفاهم المتبادل العميق، والكشف عن الذات للشركاء، ويخلق الظروف للتنمية المتبادلة. التواصل الشخصي هو تبادل المعلومات غير الرسمية. الاتصالات التجارية هي عملية التفاعل بين الأشخاص الذين يؤدون مسؤوليات مشتركة أو يشاركون في نفس النشاط. يمكن أن يكون الاتصال مباشرًا أو غير مباشر. يعد الاتصال المباشر (الفوري) تاريخياً أول شكل من أشكال التواصل بين الناس. وعلى أساسها، في فترات لاحقة من تطور الحضارة، نشأت أنواع مختلفة من الاتصالات غير المباشرة. إل دي. يحدد Stolyarenko الأنواع التالية من التواصل: 1. التواصل الرسمي "قناع الاتصال"، عندما لا تكون هناك رغبة في فهم ومراعاة السمات الشخصية للمحاور، يتم استخدام الأقنعة المألوفة (المداراة، الشدة، اللامبالاة، التواضع، الرحمة، وما إلى ذلك) مجموعة من تعبيرات الوجه والإيماءات والعبارات القياسية التي تسمح لك بإخفاء المشاعر الحقيقية والمواقف تجاه محاورك. وفي المدينة، يعد الاتصال بالأقنعة ضروريا في بعض المواقف، حتى لا "يلمس" الناس بعضهم البعض دون داع، من أجل "الابتعاد" عن المحاور. 2. التواصل البدائي، عندما يقيمون شخصًا آخر ككائن ضروري أو متداخل: إذا لزم الأمر، فإنهم يتواصلون بنشاط، إذا كان يتدخل، فإنهم يبتعدون، وأحيانًا يستخدمون ملاحظات عدوانية وقحة. فإذا حصلوا على ما يريدون من محاورهم فإنهم يفقدون المزيد من الاهتمام به ولا يخفون ذلك. 3. التواصل الدورى الشكلى، عندما يتم تنظيم المحتوى ووسائل الاتصال، وبدلاً من معرفة شخصية المحاور، يكتفون بمعرفة دوره الاجتماعى. 4. التواصل التجاري، عندما تؤخذ في الاعتبار شخصية المحاور وشخصيته وعمره ومزاجه، ولكن مصالح العمل أكثر أهمية من الاختلافات الشخصية المحتملة. 5. التواصل الروحي. التواصل غير الرسمي السري بين الأشخاص بين الأصدقاء، عندما يمكنك التطرق إلى أي موضوع ولا تلجأ بالضرورة إلى الكلمات، سيفهمك الصديق من خلال تعبيرات الوجه والحركات والتنغيم. يكون هذا التواصل ممكنًا عندما يكون لدى كل مشارك صورة للمحاور، ويعرف شخصيته واهتماماته ومعتقداته وموقفه من مشاكل معينة ويمكنه توقع ردود أفعاله. 6. يهدف التواصل التلاعبي إلى استخلاص الفوائد من المحاور باستخدام تقنيات مختلفة (الإطراء، التخويف، 11)
13 «الرياء، الخداع، إظهار اللطف) حسب السمات الشخصية للمحاور. 7. التواصل الاجتماعي. إن جوهر التواصل العلماني هو عدم جدوى ذلك، أي أن الناس لا يقولون ما يفكرون فيه، ولكن ما يفترض أن يقال في مثل هذه الحالات؛ وهذا التواصل مغلق، لأن وجهات نظر الناس في قضية معينة لا تهم ولا تحدد طبيعة الاتصالات. قانون التواصل العلماني هو كما يلي: 1) المداراة واللباقة "احترام مصالح الآخر"؛ 2) الموافقة، الاتفاق "لا تلوم الآخر"، "تجنب الاعتراضات"؛ 3) التعاطف "كن ودودًا ودودًا". يختلف رمز الاتصالات التجارية: 1) مبدأ التعاون "يجب أن تكون مساهمتك كما هو مطلوب في الاتجاه المقبول بشكل مشترك للمحادثة"؛ 2) مبدأ كفاية المعلومات "لا تقل أكثر ولا أقل مما هو مطلوب في الوقت الحالي"؛ 3) مبدأ جودة المعلومات "لا تكذب"؛ 4) مبدأ النفعية "لا تحيد عن الموضوع، وتمكن من إيجاد حل"؛ 5) "التعبير عن أفكارك بشكل واضح ومقنع لمحاورك"؛ 6) "أن تكون قادرًا على الاستماع وفهم الفكرة المرغوبة"؛ 7) "أن تكون قادرًا على مراعاة الخصائص الفردية لمحاورك من أجل مصلحة الأمر". إذا استرشد أحد المحاورين بمبدأ المداراة والآخر بمبدأ التعاون، فقد ينتهي بهم الأمر إلى موقف تواصل محرج وغير فعال. ولذلك، يجب أن يتم الاتفاق على قواعد الاتصال واتباعها من قبل كلا المشاركين. ترجع خصوصية الاتصالات التجارية إلى حقيقة أنها تنشأ على أساس نوع معين من النشاط المتعلق بإنتاج منتج أو تأثير تجاري. في الوقت نفسه، تعمل أطراف الاتصالات التجارية في الأوضاع الرسمية (الرسمية)، التي تحدد القواعد والمعايير اللازمة (بما في ذلك الأخلاقية) لسلوك الناس. مثل أي نوع من أنواع الاتصالات، فإن الاتصالات التجارية ذات طبيعة تاريخية؛ فهي تتجلى على مستويات مختلفة من النظام الاجتماعي وفي أشكال مختلفة. السمة المميزة لها هي أنها ليس لها معنى مكتفٍ ذاتيًا، وليست غاية في حد ذاتها، ولكنها بمثابة وسيلة لتحقيق بعض الأهداف الأخرى. في الاتصالات التجارية، موضوع الاتصالات هو العمل، والنشاط المشترك المشترك. خصوصيات الاتصالات التجارية هي أن: - الشريك في الاتصالات التجارية يعمل دائما كشخص مهم للموضوع؛ 12
14 - يتميز الأشخاص المتصلون بالتفاهم المتبادل الجيد في مسائل العمل؛ - المهمة الرئيسية للاتصالات التجارية هي التعاون المثمر. في بنية الاتصال هناك ثلاثة جوانب مترابطة: التواصل، والتفاعل، والإدراك الحسي. يتم تحديد الجانب التواصلي للتواصل من خلال تفاصيل عملية المعلومات بين الأشخاص، مع مراعاة علاقاتهم مع بعضهم البعض والأهداف الشخصية والمواقف والنوايا. ووسائل الاتصال في هذه الحالة هي: الكلام؛ تجويد الأنظمة شبه اللغوية وغير اللغوية ، وإدراج غير الكلام في الكلام (توقف مؤقت) ؛ نظام لتنظيم مساحة ووقت الاتصال؛ نظام الاتصال بالعين. النظام الحركي البصري للإشارات وتعبيرات الوجه والتمثيل الإيمائي والإيماءات. السمة الرئيسية للجانب التواصلي من الاتصال هي نية المشاركين في التأثير على بعضهم البعض، وسلوك الشريك وضمان تخصيصهم للآخر. الجانب التفاعلي للتواصل يعتمد على بناء استراتيجية تفاعل عامة. هناك أنواع عديدة من التفاعل بين الناس، وأهمها التعاون والمنافسة. يشمل الجانب الإدراكي للاتصال عملية تكوين صورة لشخص آخر بناءً على مجمل الخصائص الجسدية والنفسية للشريك وخصائص سلوكه. يتم لعب الدور الرائد في هذه العملية من خلال الآليات الأساسية لإدراك شخص آخر، وتحديد الهوية (الاستيعاب) والتفكير. الجوانب الإدراكية والتواصلية والتفاعلية للتواصل. في الاتصال، هناك ثلاثة جوانب مترابطة: الجانب التواصلي للاتصال يتكون من. تبادل المعلومات بين الناس (وظيفة المعلومات)؛ يتكون الجانب التفاعلي من تنظيم التفاعل بين الأشخاص، على سبيل المثال، تحتاج إلى تنسيق الإجراءات أو توزيع الوظائف أو التأثير على الحالة المزاجية أو السلوك أو معتقدات المحاور (الوظيفة التنظيمية)؛ الجانب الإدراكي للاتصال يشمل العملية 13
15 تصور شركاء الاتصال لبعضهم البعض وإنشاء تفاهم متبادل على هذا الأساس (الوظيفة التواصلية للتفاهم المتبادل). التواصل، الذي تم تحليله في وحدة هذه الجوانب الثلاثة، هو وسيلة لتنظيم الأنشطة المشتركة والعلاقات المتبادلة للموضوعات المدرجة فيه. التواصل كتصور الناس لبعضهم البعض (الجانب الإدراكي للتواصل) عملية تصور شخص لآخر يعمل كجزء إلزامي من التواصل ويشكل ما يسمى الإدراك الاجتماعي. بناءً على الجانب الخارجي للسلوك، فإننا، وفقًا لـ S.L. روبنشتاين، كما لو أننا "نقرأ" شخصًا آخر، فك رموز معنى بياناته الخارجية. تلعب الانطباعات التي تنشأ في هذه الحالة دورًا تنظيميًا مهمًا في عملية الاتصال. أولاً، لأنه بمعرفة الآخر يتكون الفرد العارف نفسه. ثانيا، لأن نجاح تنظيم الإجراءات المنسقة معه يعتمد على درجة دقة "قراءة" شخص آخر. في علم النفس الاجتماعي، يُفهم الإدراك على أنه صورة شاملة لشخص آخر، يتم تشكيلها على أساس تقييم مظهره وسلوكه. في الاتصالات التجارية، عليك أن تتفاعل مع الأشخاص الذين تراهم لأول مرة ومع الأشخاص الذين تعرفهم جيدًا بالفعل. البحث النفسي الذي أجراه أ.أ. أظهر بوداليف وآخرون أن تصور الأشخاص غير المألوفين سابقًا والأشخاص الذين لدينا بالفعل بعض الخبرة في التواصل معهم يعتمد على آليات نفسية مختلفة. في الحالة الأولى، يتم الإدراك على أساس الآليات النفسية للتواصل بين المجموعات، في الثانية - آليات التواصل بين الأشخاص. تشمل الآليات النفسية للإدراك في التواصل بين المجموعات عملية القوالب النمطية الاجتماعية، وجوهرها هو أن صورة شخص آخر مبنية على أساس أنماط قياسية معينة. عادة ما تُفهم الصورة النمطية الاجتماعية على أنها فكرة ثابتة عن أي ظاهرة أو أشخاص.
16 يومًا هي سمة مميزة لممثلي مجموعة اجتماعية أو أخرى. تقوم المجموعات الاجتماعية المختلفة، التي تتفاعل مع بعضها البعض، بتطوير قوالب نمطية اجتماعية معينة. وأشهرها الصور النمطية العرقية أو الوطنية التي تمثل أعضاء بعض المجموعات القومية من وجهة نظر الآخرين. يتم أيضًا تكوين صورة شخص آخر من خلال القوالب النمطية. إن السؤال عن مدى دقة الانطباع الأول ليس بالأمر السهل على الإطلاق. من ناحية، فإن كل شخص بالغ تقريبًا لديه خبرة في التواصل قادر على تحديد العديد من خصائصه الاجتماعية والنفسية بدقة من خلال مظهر الشخص وملابسه وطريقة حديثه وسلوكه: السمات النفسية والعمر والطبقة الاجتماعية والمهنة التقريبية. لكن هذه الدقة ممكنة، كقاعدة عامة، فقط في المواقف المحايدة. وفي مواقف أخرى، هناك دائمًا نسبة مئوية أو أخرى من الأخطاء. وكلما كانت العلاقة أقل حيادية، كلما زاد اهتمام الأشخاص ببعضهم البعض، زاد احتمال حدوث الأخطاء. ويفسر ذلك حقيقة أن الشخص لا يواجه أبدًا مهمة "إدراك" الآخر. إن صورة الشريك التي يتم إنشاؤها عند الاجتماع هي منظم للسلوك اللاحق؛ فهي ضرورية لبناء التواصل بشكل صحيح وفعال. أهم الخصائص في هذه الحالة هي تلك التي تسمح بتصنيف الشريك ضمن مجموعة معينة. هذه هي الخصائص التي يُنظر إليها بدقة تامة. ويتم استكمال الميزات والميزات المتبقية ببساطة وفقًا لمخططات معينة، وهنا تظهر احتمالية الخطأ. ترجع أخطاء الإدراك هذه، على وجه الخصوص، إلى تأثير بعض عوامل التفوق والجاذبية والموقف تجاهنا. الأشخاص الذين يدخلون في التواصل ليسوا متساوين: إنهم يختلفون عن بعضهم البعض في وضعهم الاجتماعي، وتجربة الحياة، والإمكانات الفكرية، وما إلى ذلك. عندما يكون الشركاء غير متساوين، غالبا ما يتم استخدام مخطط التصور، مما يؤدي إلى أخطاء عدم المساواة. في علم النفس، تسمى هذه الأخطاء بعامل التفوق. مخطط التصور هو على النحو التالي. عند مقابلة شخص متفوق علينا في بعض المعايير المهمة، فإننا نقيمه بـ 15
17 هو إلى حد ما أكثر إيجابية مما لو كان مساويا لنا. إذا كنا نتعامل مع شخص نتفوق عليه بطريقة ما، فإننا نقلل من شأنه. علاوة على ذلك، يتم تسجيل التفوق في معلمة واحدة، بينما يحدث المبالغة في التقدير (أو التقليل من التقدير) في العديد من المعلمات. يبدأ مخطط التصور هذا في العمل ليس مع الجميع، ولكن فقط مع عدم المساواة المهمة حقا بالنسبة لنا. ما هي العلامات التي يمكننا من خلالها الحكم على تفوق الشخص، على سبيل المثال، في الوضع الاجتماعي أو الفكري؟ لتحديد هذه المعلمة، لدينا مصدران رئيسيان للمعلومات تحت تصرفنا: ملابس الشخص، و"تصميمه" الخارجي، بما في ذلك سمات مثل الشارات، والنظارات، وتصفيفة الشعر، والجوائز، والمجوهرات، وفي بعض الحالات حتى "الملابس" مثل سيارة، أثاث مكتبي، وما إلى ذلك؛ سلوك الشخص (كيف يجلس، يمشي، يتحدث، أين ينظر، إلخ). عادة ما تكون المعلومات حول التفوق "مضمنة" بطريقة أو بأخرى في الملابس والسلوك؛ فهي تحتوي دائمًا على عناصر تشير إلى انتماء الشخص إلى مجموعة اجتماعية معينة. إن تأثير عامل الجاذبية في تصور الشخص هو أنه تحت تأثيره يتم المبالغة في تقدير بعض صفات الشخص أو التقليل من شأنها من قبل الآخرين. الخطأ هنا هو أننا إذا أحببنا شخصًا (ظاهريًا)، فإننا في نفس الوقت نميل إلى اعتباره أكثر ذكاءً وأفضل وأكثر إثارة للاهتمام وما إلى ذلك، أي مرة أخرى، نبالغ في تقدير العديد من خصائصه الشخصية. في أوقات مختلفة، سادت أفكار مختلفة حول الجاذبية؛ الدول المختلفة لها شرائع الجمال الخاصة بها. وهذا يعني أن الجاذبية لا يمكن اعتبارها مجرد انطباع فردي، بل هي بالأحرى ذات طبيعة اجتماعية. لذلك، يجب البحث عن علامات الجاذبية في المقام الأول ليس في شكل العين أو لون الشعر أو ذاك، ولكن في المعنى الاجتماعي لهذه الخاصية الإنسانية أو تلك. بعد كل شيء، هناك أنواع من المظهر تمت الموافقة عليها وغير معتمدة من قبل المجتمع. والجاذبية ليست أكثر من درجة التقريب لنوع المظهر الذي توافق عليه المجموعة التي ننتمي إليها إلى أقصى حد. 16
18 يعمل عامل الموقف بطريقة تجعل الأشخاص الذين يعاملوننا بشكل جيد يتم تصنيفهم أعلى من أولئك الذين يعاملوننا بشكل سيئ. إن علامة الموقف تجاهنا، التي تثير مخطط الإدراك المقابل، هي كل ما يشير إلى موافقة الشريك أو خلافه معنا. كلما كان رأي شخص آخر أقرب إلى رأيك، كلما ارتفع تقييم الشخص الذي عبر عن هذا الرأي. وكان لهذه القاعدة أيضًا تأثير رجعي: فكلما حصل شخص ما على تصنيف أعلى، كلما زاد التشابه بين وجهات نظره وآرائه. كان الاقتناع بهذه "القرابة الروحية" المفترضة كبيرًا جدًا لدرجة أن الأشخاص ببساطة لم يلاحظوا أي خلافات مع موقف الشخص الجذاب. في التواصل المستمر، يصبح الفهم الأعمق والأكثر موضوعية للشريك مهمًا: حالته العاطفية الحالية ونواياه وموقفه تجاهنا. هنا يحدث تصور وفهم الشريك على أساس مختلف. الآليات النفسية للإدراك والفهم في التواصل بين الأشخاص هي تحديد الهوية والتعاطف والتفكير. أسهل طريقة لفهم شخص آخر هي تعريف نفسك من خلال تشبيه نفسك به. عند تحديد هويته، يضع الشخص نفسه مكان شخص آخر ويحدد كيف سيتصرف في المواقف المماثلة. التعاطف قريب جدًا من التماهي، أي الفهم على مستوى المشاعر، والرغبة في الاستجابة عاطفيًا لمشاكل شخص آخر. لا يتم التفكير في حالة شخص آخر بقدر ما يتم الشعور به. عرّف مؤسس علم النفس الإنساني سي. روجرز () الفهم التعاطفي بأنه "القدرة على الدخول إلى العالم الشخصي لمعاني شخص آخر ومعرفة ما إذا كان فهمي صحيحًا". التعاطف هو القدرة على الإدراك العاطفي لشخص آخر، واختراق عالمه الداخلي، وقبوله بكل أفكاره ومشاعره. تختلف القدرة على التفكير العاطفي من شخص لآخر. هناك ثلاثة مستويات من التطوير: المستوى الأول هو الأدنى، عندما يظهر الشخص، عند التواصل مع محاور، نوعا من العمى عن حالة وخبرات ونوايا المحاور؛ المستوى الثاني، مع تقدم التواصل، يطور الشخص أفكارًا مجزأة حول تجارب شخص آخر؛ يتميز المستوى الثالث بالقدرة على الدخول على الفور إلى حالة شخص آخر، ليس فقط في المواقف الفردية، ولكن طوال عملية التفاعل بأكملها. 17
19 الشكل المنطقي لمعرفة السمات الشخصية للنفس وللآخرين هو التأمل؛ إنها تنطوي على محاولة التحليل المنطقي لإشارات معينة واستخلاص استنتاج معين حول شخص آخر وأفعاله (التعميم)، ومن ثم، بناءً على هذا التعميم، استخلاص استنتاجات معينة حول حالات معينة معينة من التفاعل، ولكن غالبًا ما يتم استنتاج كل من التعميم والاستنتاجات الخاصة العلامات المصنوعة على عدد صغير ومحدود غير صحيحة وجامدة (أي أنها لا يتم تعديلها لمواقف محددة). إن عملية فهم بعضنا البعض تتوسط أيضًا عملية التفكير. في علم النفس الاجتماعي، يُفهم الانعكاس على أنه وعي الفرد المتصرف بكيفية إدراك شريك التواصل له. لم تعد هذه مجرد معرفة بالآخر، بل معرفة كيف يفهمني الآخر، أي نوع من العملية المزدوجة لانعكاس بعضنا البعض. إذا كان لدى الشخص فكرة خاطئة عن نفسه، حول المستمعين، والأهم من ذلك، حول كيفية إدراك المستمعين له، فسيتم استبعاد فهمه المتبادل مع الجمهور. هناك بعض العوامل التي تجعل من الصعب إدراك الأشخاص وتقييمهم بشكل صحيح. أهمها ما يلي: 1. وجود مواقف وتقييمات ومعتقدات محددة مسبقًا لدى المراقب قبل وقت طويل من بدء عملية إدراك وتقييم شخص آخر فعليًا. 2. وجود الصور النمطية المتكونة بالفعل، والتي بموجبها يتم تخصيص الأشخاص المرصودين لفئة معينة مسبقًا ويتم تشكيل موقف يوجه الانتباه إلى البحث عن السمات المرتبطة به. 3. الرغبة في التوصل إلى استنتاجات سابقة لأوانها حول شخصية الشخص الذي يتم تقييمه قبل الحصول على معلومات شاملة وموثوقة عنه. فبعض الأشخاص، على سبيل المثال، يكون لديهم حكم "جاهز" على الشخص مباشرة بعد لقائه أو رؤيته لأول مرة. 4. الهيكلة غير المسؤولة لشخصية شخص آخر؛ يتجلى في حقيقة أن السمات الشخصية المحددة بدقة فقط هي التي يتم دمجها منطقيًا في صورة شاملة، ثم يتم التخلص من أي مفهوم لا يتناسب مع هذه الصورة. 5. يتجلى تأثير "الهالة" في حقيقة أن الموقف الأولي تجاه جانب معين من الشخصية يمتد إلى الصورة الكاملة للشخص، ثم ينتقل الانطباع العام عن الشخص إلى تقييم صفاته الفردية. إذا كان الحجم 18
إذا كان الانطباع العام عن الشخص إيجابيا، فسيتم المبالغة في تقدير سماته الإيجابية، ولا يتم ملاحظة أوجه القصور أو تبريرها. وعلى العكس من ذلك، إذا كان الانطباع العام عن الشخص سلبيا، فحتى أفعاله النبيلة لا تُلاحظ أو يُساء تفسيرها على أنها خدمة ذاتية. 6. يتجلى تأثير "الإسقاط" في حقيقة أن شخصًا آخر يتم تعيين صفاته وحالاته العاطفية عن طريق القياس معه. يميل الشخص، الذي يدرك الناس ويقيمهم، إلى الافتراض منطقيًا: "كل الناس مثلي" أو "الآخرون يعارضونني". يميل الشخص العنيد والمريب إلى رؤية نفس السمات الشخصية في شريك التواصل، حتى لو كانت غائبة بشكل موضوعي. على العكس من ذلك، يمكن للشخص اللطيف والمتعاطف والصادق أن يرى شخصًا غريبًا من خلال "نظارات وردية اللون" ويرتكب خطأ. لذلك، إذا اشتكى شخص ما من أن كل من حوله قاسٍ، وجشع، وغير أمين، فمن المحتمل أنه يحكم بنفسه. 7. يتجلى "تأثير الأولوية" في حقيقة أن المعلومات الأولى التي تُسمع أو تُرى عن شخص أو حدث مهمة للغاية ولا تُنسى، وقادرة على التأثير على جميع المواقف اللاحقة تجاه هذا الشخص. وحتى إذا تلقيت لاحقًا معلومات من شأنها أن تدحض المعلومات الأولية، فسوف تظل تتذكر المعلومات الأولية وتأخذها في الاعتبار بشكل أكبر. يتأثر تصور الآخر أيضًا بمزاج الشخص نفسه: إذا كان قاتمًا (على سبيل المثال، بسبب سوء الحالة الصحية)، فقد تهيمن المشاعر السلبية على الانطباع الأول عن الشخص. لكي تجعل انطباعك الأول عن شخص غريب أكثر اكتمالًا ودقة، من المهم أن "تتناغم" معه بشكل إيجابي. 8. قلة الرغبة والعادة في الاستماع لآراء الآخرين والرغبة في الاعتماد على الانطباع الشخصي عن الشخص للدفاع عنه. 9. عدم وجود تغييرات في تصورات الناس وتقييماتهم التي تحدث مع مرور الوقت لأسباب طبيعية. يشير هذا إلى الحالة التي لا تتغير فيها الأحكام والآراء المعبر عنها حول الشخص، على الرغم من تراكم معلومات جديدة عنه. 10. "تأثير أحدث المعلومات" هو أنه إذا تلقيت معلومات حديثة سلبية عن شخص ما، 19
21 هذه المعلومات من الممكن أن تمحو كل الآراء السابقة حول هذا الشخص. تعتبر ظاهرة الإسناد السببي مهمة لفهم أعمق لكيفية إدراك الناس وتقييمهم لبعضهم البعض. إنه يمثل تفسير الموضوع للإدراك الشخصي لأسباب وأساليب سلوك الآخرين. يمكن تفسير أسباب السلوك البشري من خلال أسباب داخلية (الميول الداخلية للشخص، السمات الثابتة، الدوافع، ميول الشخص) أو من خلال أسباب خارجية (تأثير المواقف الخارجية). يمكن تحديد المعايير التالية لتحليل السلوك: السلوك المستمر في مواقف مماثلة؛ سلوك مختلف وفي حالات أخرى يظهر السلوك بشكل مختلف؛ السلوك الطبيعي في ظروف مماثلة، وهذا السلوك هو سمة معظم الناس. أظهر عالم النفس المعرفي ج. كيلي في بحثه أن السلوك المستمر والمختلف قليلاً، والسلوك غير المعتاد في ذلك، يتم تفسيره من خلال أسباب داخلية، من خلال تفاصيل شخصية الشخص وشخصيته ("لقد ولد بهذه الطريقة"). إذا كان لدى الشخص في مواقف مماثلة سلوك ثابت، وفي حالات أخرى، سلوك مختلف، وعلاوة على ذلك، فهو سلوك طبيعي (أي، مثل الأشخاص الآخرين في نفس المواقف)، ثم يميل الناس إلى شرح هذا السلوك من خلال أسباب خارجية (" في هذه الحالة نحن مجبرون على التصرف بهذه الطريقة"). قام ف. هايدر، المعروف بأنه مؤلف نظرية الإسناد، بتحليل "علم نفس الفطرة السليمة" الذي من خلاله يشرح الشخص الأحداث اليومية. إنه يعتقد أن الناس في أغلب الأحيان يقدمون تفسيرات معقولة. لكن المرء يميل إلى استنتاج أن نوايا الآخرين وتصرفاتهم تتوافق مع أفعالهم. تخضع عمليات الإسناد العرضي للأنماط التالية التي تؤثر على فهم الأشخاص لبعضهم البعض: 1. تلك الأحداث التي غالبًا ما تتكرر وتصاحب الظاهرة المرصودة التي تسبقها عادة ما تعتبر أسبابًا محتملة لها. 20
22 2. إذا كان الفعل الذي نريد شرحه غير عادي وسبقه حدث فريد من نوعه، فإننا نميل إلى اعتبار هذا هو السبب الرئيسي للفعل المرتكب. 3. يحدث التفسير غير الصحيح لأفعال الأشخاص عندما يكون هناك العديد من الاحتمالات المختلفة والمتساوية الاحتمالية لتفسيرهم، ويكون للشخص الذي يقدم تفسيره الحرية في اختيار الخيار الذي يناسبه. 4. يتجلى خطأ الإسناد الأساسي في ميل المراقبين إلى التقليل من تقدير التأثيرات الظرفية والمبالغة في تقدير التأثيرات المزاجية على سلوك الآخرين، في الميل إلى الاعتقاد بأن السلوك يتوافق مع الاستعدادات. نحن نميل إلى تفسير سلوك الآخرين من خلال ميولهم، وخصائصهم الفردية من حيث الشخصية والشخصية ("هذا شخص ذو شخصية معقدة")، ونميل إلى تفسير سلوكنا على أنه يعتمد على الموقف ("في هذه الحالة كان من المستحيل أن أتصرف بشكل مختلف، ولكن بشكل عام أنا لست كذلك على الإطلاق" ). وبالتالي، يفسر الناس سلوكهم من خلال الموقف ("ليس خطأي، هذا هو الوضع")، لكنهم يعتقدون أن الآخرين أنفسهم مسؤولون عن سلوكهم. إننا نرتكب خطأ الإسناد هذا جزئيًا لأنه عندما نلاحظ تصرفات شخص ما، يكون هذا الشخص هو محور اهتمامنا، ولا يتم ملاحظة الموقف نسبيًا. عندما نتصرف بأنفسنا، عادة ما يتم توجيه انتباهنا إلى ما نتفاعل معه ويظهر الموقف بشكل أكثر وضوحًا. 5. تؤثر الثقافة أيضًا على خطأ الإسناد. تميل النظرة الغربية إلى الاعتقاد بأن الأشخاص، وليس المواقف، هم الذين يسببون الأحداث. لكن الهندوس في الهند أقل ميلاً من الأميركيين إلى تفسير السلوك من خلال مصطلحات مزاجية؛ بل إنهم ينسبون معنى أكبر للموقف. تتأثر تصورات الناس بالقوالب النمطية والأفكار المبسطة المعتادة حول مجموعات أخرى من الأشخاص الذين ليس لدينا معلومات كافية عنهم. نادرًا ما تكون الصور النمطية ثمرة تجربة شخصية؛ بل في كثير من الأحيان نكتسبها من المجموعة التي ننتمي إليها، من الآباء، والمعلمين في مرحلة الطفولة، ومن وسائل الإعلام. يتم محو الصور النمطية إذا بدأ الأشخاص من مجموعات مختلفة في التفاعل بشكل وثيق، ومعرفة المزيد عن بعضهم البعض، وتحقيق الأهداف المشتركة. 21
23 يتأثر تصور الناس أيضًا بالأحكام المسبقة - التقييم العاطفي لبعض الأشخاص على أنهم جيدون أو سيئون، حتى دون معرفتهم أو معرفة دوافع أفعالهم. يتأثر إدراك الناس وفهمهم أيضًا بالمواقف - استعداد الشخص اللاواعي لإدراك وتقييم أشخاص معينين بطريقة معتادة معينة والرد بطريقة معينة محددة مسبقًا دون تحليل كامل لموقف معين. وللمواقف ثلاثة أبعاد: - البعد المعرفي للآراء والمعتقدات التي يحملها الإنسان تجاه أي موضوع أو موضوع؛ - البعد العاطفي - المشاعر الإيجابية أو السلبية، والموقف تجاه شخص معين أو معلومات معينة؛ - البعد السلوكي - الاستعداد لردود أفعال سلوكية معينة تتوافق مع معتقدات الشخص وخبراته. تتشكل المواقف: 1) تحت تأثير الآخرين (الأهل، وسائل الإعلام) و"تتبلور" بين سن 20 و30 سنة، ثم تتغير بصعوبة؛ 2) بناءً على تجربة شخصية في مواقف متكررة. ترشد تصورات الشخص المسبقة كيفية إدراكه للمعلومات وتفسيرها. يمكن رؤية صورة وجه الشخص في الصورة بشكل مختلف تمامًا (هل هذا شخص قاسٍ أم لطيف؟)، اعتمادًا على ما هو معروف عن هذا الشخص: على سبيل المثال، ما إذا كان رجلًا من الجستابو أو بطلاً. أظهرت التجارب أنه من الصعب جدًا دحض فكرة خاطئة أو كذبة إذا أثبتها الشخص منطقيًا. تظهر هذه الظاهرة، التي تسمى "مثابرة الاعتقاد"، أن المعتقدات يمكن أن تتخذ حياة خاصة بها وتنجو من تشويه الأدلة التي أدت إلى ظهورها. قد تستمر المفاهيم الخاطئة عن الآخرين أو حتى عن نفسك على الرغم من فقدان مصداقيتها. غالبًا ما يتطلب تغيير المعتقد أدلة أكثر إقناعًا من إنشائه. عند التواصل بين الأشخاص، من المهم أن تكون قادرًا على "خلع القناع"، وأن تكون منفتحًا وصادقًا. بدون التواصل المفتوح، لا يمكن أن توجد علاقات دافئة ووثيقة مع الناس. يجب على الشخص المهتم بفهم أفضل لخصائص علاقاته مع الآخرين أن يهتم بردود أفعال الآخرين تجاه أفعاله في مواقف محددة، وتعلم 22
24 أدرك العواقب الحقيقية لسلوكك. من خلال جمع هذه المعلومات من أشخاص مختلفين، تحصل على فرصة لرؤية نفسك في مرايا مختلفة. إن تقديم تعليقات للآخرين حول ما يجعلنا نشعر به ونفكر به من سلوكهم يمكن أن يزيد الثقة المتبادلة. لا يتطلب تقديم الملاحظات وتلقيها المهارة فحسب، بل يتطلب أيضًا الشجاعة. ردود الفعل في التواصل هي رسالة موجهة إلى شخص آخر حول كيفية إدراكي له، وما أشعر به فيما يتعلق بعلاقتنا، وكيف يجعلني سلوكه أشعر. قواعد التغذية الراجعة هي كما يلي: 1. تحدث عما يفعله هذا الشخص بالضبط عندما تسبب لك أفعاله مشاعر معينة. 2. إذا تحدثت عما لا يعجبك في شخص ما، فحاول بشكل أساسي أن تلاحظ ما يمكنه تغييره في نفسه إذا أراد ذلك. 3. لا تحكم. تذكر: التعليقات ليست معلومات حول شكل هذا الشخص أو ذاك، إنها معلومات عنك فيما يتعلق بهذا الشخص، حول كيفية إدراك هذا الشخص وما هي المشاعر التي يثيرها تصرفاته، والسلوك في موقف معين في التواصل كتبادل المعلومات (الجانب التواصلي للاتصال) يتم التواصل، كونه عملية اجتماعية ونفسية معقدة للتفاهم المتبادل بين الناس، من خلال القنوات الرئيسية التالية: الكلام (اللفظي من اللاتينية "شفهي"، "لفظي") وغير الكلام (غير اللفظية). يعمل الكلام كوسيلة للتواصل في نفس الوقت كمصدر للمعلومات ووسيلة للتأثير على المحاور. يتضمن هيكل التواصل اللفظي ما يلي: 1. معنى ومعنى الكلمات والعبارات ("يتجلى عقل الإنسان في وضوح كلامه"). تلعب دقة استخدام الكلمة وتعبيرها وإمكانية الوصول إليها دورًا مهمًا، والبناء الصحيح للعبارة ووضوحها، والنطق الصحيح للأصوات والكلمات، والتعبير ومعنى التجويد. 23
25 2. ظواهر صوت الكلام: معدل الكلام (سريع، متوسط، بطيء)، تعديل طبقة الصوت (سلس، حاد)، طبقة الصوت (عالية، منخفضة)، الإيقاع (موحد، متقطع)، جرس (المتدحرج، أجش، صرير)، التجويد، الإلقاء. تظهر الملاحظات أن الأكثر جاذبية في التواصل هو أسلوب الكلام السلس والهادئ والمدروس. 3. الصفات التعبيرية للصوت: الأصوات المحددة المميزة التي تنشأ أثناء التواصل: الضحك، الشخير، البكاء، الهمس، التنهدات، إلخ؛ فصل الأصوات والسعال. أصوات التوقف الصفري، وكذلك أصوات الأنف "hmm-hmm"، "uh-uh"، وما إلى ذلك. تتم دراسة العناصر المكونة التالية في بنية الاتصال: 1. اللغة عبارة عن نظام من الكلمات والتعبيرات وقواعد الجمع بينها إلى عبارات ذات معنى تستخدم للتواصل. الكلمات وقواعد استخدامها هي نفسها لجميع المتحدثين بلغة معينة، وهذا يجعل التواصل من خلال اللغة ممكنًا؛ إذا قلت "طاولة"، فأنا متأكد من أن أيًا من محاوري يربط بهذه الكلمة نفس المفاهيم التي أفعلها؛ يمكن تسمية هذا المعنى الاجتماعي الموضوعي للكلمة بعلامة اللغة. لكن المعنى الموضوعي للكلمة ينكسر بالنسبة للشخص من خلال منظور نشاطه الخاص ويشكل معناه الشخصي "الذاتي"، لذلك لا نفهم بعضنا البعض دائمًا بشكل صحيح. 2. التنغيم والتعبير العاطفي يمكن أن يعطي معاني مختلفة لنفس العبارة. 3. يمكن لتعبيرات الوجه والوضعية والنظرة للمحاور أن تعزز أو تكمل أو تدحض معنى العبارة. 4. يمكن أن تكون الإيماءات كوسيلة للتواصل مقبولة بشكل عام، أي أن يكون لها معاني مخصصة لها، أو معبرة، أي أن تكون بمثابة تعبير أكبر عن الكلام. 5. تعتمد المسافة التي يتواصل بها المتحاورون على التقاليد الثقافية والوطنية، وعلى درجة الثقة في المحاور. يستشهد أ. بيز في كتابه "لغة الجسد" (1995) بالبيانات التي حصل عليها أ. ميرابيان والتي بموجبها يتم نقل المعلومات من خلال الوسائل اللفظية (الكلمات فقط) بنسبة 7٪، والوسائل الصوتية (بما في ذلك نبرة الصوت، وتنغيم الصوت) بنسبة 38%، وبسبب الوسائل غير اللفظية بنسبة 55%. توصل البروفيسور بيردويسل إلى نفس الاستنتاجات تقريبًا، حيث وجد أن التواصل اللفظي في المحادثة يستغرق أقل من 24 دقيقة.
26 35٪، ويتم نقل أكثر من 65٪ من المعلومات باستخدام وسائل غير لفظية: تنتقل المعلومات النقية من خلال القناة اللفظية، ويتم نقل الموقف تجاه شريك الاتصال من خلال القناة غير اللفظية. يرتبط السلوك غير اللفظي للشخص ارتباطًا وثيقًا بحالاته العقلية ويعمل كوسيلة للتعبير عنها. في عملية الاتصال، يعمل السلوك غير اللفظي كموضوع للتفسير ليس في حد ذاته، ولكن كمؤشر على الخصائص النفسية والاجتماعية والنفسية الفردية المخفية للمراقبة المباشرة للشخص. على أساس السلوك غير اللفظي، يتم الكشف عن العالم الداخلي للفرد، ويتم تشكيل المحتوى العقلي للتواصل والنشاط المشترك. يتعلم الناس بسرعة كيفية تكييف سلوكهم اللفظي مع الظروف المتغيرة، ولكن لغة الجسد أقل مرونة. في الأبحاث الاجتماعية والنفسية، تم تطوير تصنيفات مختلفة لوسائل الاتصال غير اللفظية، والتي تشمل جميع حركات الجسم، وخصائص تجويد الصوت، والتأثير اللمسي، والتنظيم المكاني للاتصال. تدرس وسائل الاتصال غير اللفظية العلوم التالية: 1. يدرس علم الحركة المظاهر الخارجية للمشاعر والعواطف الإنسانية. بما في ذلك تعبيرات الوجه التي تدرس حركات عضلات الوجه، والإيماءات التي تدرس الحركات الإيمائية للأجزاء الفردية من الجسم، والتمثيل الإيمائي الذي يدرس المهارات الحركية للجسم كله، والوضعيات، والوضعية، والأقواس، والمشية. 2. تدرس دراسات تاكيسيكا اللمس في حالة التواصل: المصافحة، والتقبيل، واللمس، والتمسيد، والدفع، وما إلى ذلك. 3. يتعامل علم التقريب مع التنظيم المكاني والزماني للاتصالات. تتميز مناطق المسافة التالية في الاتصال البشري: - المنطقة الحميمة (15-45 سم)؛ يُسمح فقط للأشخاص المقربين والمعروفين بالدخول إلى هذه المنطقة، وتتميز هذه المنطقة بالثقة، والصوت الهادئ في التواصل، والاتصال اللمسي، واللمس. تظهر الأبحاث أن انتهاك المنطقة الحميمة يستلزم تغيرات فسيولوجية معينة في الجسم: زيادة معدل ضربات القلب، وزيادة إفراز الأدرينالين، واندفاع الدم إلى الرأس، وما إلى ذلك. دائمًا ما ينظر المحاور إلى الغزو المبكر للمنطقة الحميمة أثناء الاتصال على أنه هجوم على نزاهته؛ 25
27 - المنطقة الشخصية أو الشخصية (سم) للمحادثة اليومية مع الأصدقاء والزملاء تتضمن الاتصال البصري فقط بين الشركاء الذين يحافظون على المحادثة؛ - يتم ملاحظة المنطقة الاجتماعية (سم) عادة خلال الاجتماعات الرسمية في المكاتب وأماكن التدريس والمباني المكتبية الأخرى، كقاعدة عامة، مع أولئك غير المعروفين؛ - المنطقة العامة (أكثر من 400 سم) تعني التواصل مع مجموعة كبيرة من الأشخاص في قاعة المحاضرات، في اجتماع حاشد، وما إلى ذلك. أهم الوسائل غير اللفظية هي الحركية، والحركات المتصورة بصريًا لشخص آخر، وأداء وظيفة تنظيمية معبرة في مجال الاتصالات. تتضمن الحركية الحركات التعبيرية التي تظهر في تعابير الوجه، والوضعية، والإيماءة، والنظرة، والمشية. يتم إعطاء دور خاص في نقل المعلومات لتعبيرات الوجه وحركات عضلات الوجه. أظهرت الدراسات، على سبيل المثال، أنه عندما يكون وجه المحاضر ثابتًا أو غير مرئي، يتم فقدان ما يصل إلى % من المعلومات. تعبيرات الوجه وحركات عضلات الوجه التي تعكس الحالة العاطفية الداخلية يمكن أن توفر معلومات حقيقية حول ما يمر به الشخص. تحمل تعبيرات الوجه أكثر من 70% من المعلومات، أي أن عيون الشخص ونظرته ووجهه يمكن أن تقول أكثر من الكلمات المنطوقة. وهكذا لوحظ أن الشخص يحاول إخفاء معلوماته (أو كذبه) إذا التقت عيناه بنظرة شريكه لمدة تقل عن ثلث وقت المحادثة. الجبهة، الحاجبين، الفم، العينين، الأنف، الذقن، هذه الأجزاء من الوجه تعبر عن المشاعر الإنسانية الأساسية: المعاناة، الغضب، الفرح، المفاجأة، الخوف، الاشمئزاز، السعادة، الاهتمام، الحزن، وما إلى ذلك. وأسهل التعرف عليها هي المشاعر الإيجابية. : الفرح، الحب، الدهشة؛ يصعب على الشخص إدراك المشاعر السلبية مثل الحزن والخوف والاشمئزاز. السمة الرئيسية لتعابير الوجه هي سلامتها وديناميكيتها. وهذا يعني أنه في تعبيرات الوجه للحالات العاطفية الست الأساسية (الغضب، الفرح، الخوف، المعاناة، المفاجأة والاشمئزاز)، يتم تنسيق جميع حركات عضلات الوجه. يتم حمل حمل المعلومات الرئيسي بواسطة الحاجبين والمنطقة المحيطة بالفم (الشفاه). وهكذا عُرض على المشاركين رسومات لوجوه تختلف فيها فقط وضعية الحواجب والشفاه. متفق عليه - 26
الموضوع 6. سيكولوجية الاتصال ومراعاة أنماطه في أنشطة إنفاذ القانون الخطة 1. مفهوم الاتصال وخصائصه. هيكل الاتصالات. جوانب الاتصال: التواصلية، الإدراكية، التفاعلية.
المحاضرة الأولى: التواصل كظاهرة اجتماعية 1. مفهوم "الاتصال" في علم النفس. إن القدرة على التواصل بفعالية هي فن يحبه الجميع، وخاصة العاملين الصحيين في المستقبل، جنبًا إلى جنب مع المحترفين
UDC 316.7 Gainetdinova O.R.، ماجستير في المؤسسة التعليمية لميزانية الدولة الفيدرالية للتعليم العالي "جامعة ولاية باشكير الزراعية" روسيا، أوفا وسائل الاتصال غير اللفظية الملخص: تتناول هذه المقالة أحد المكونات الرئيسية للتواصل غير اللفظي
لغة التواصل لغة الكلام لغة التواصل هي نظام من الإشارات. الكلام هو لغة في العمل. هو شكل من أشكال التواصل البشري بوساطة اللغة. أنواع الكلام نظريات نشوء الكلام التشكيلي السلوكي
UDC 316.7 Sabirova G.V.، ماجستير في المؤسسة التعليمية لميزانية الدولة الفيدرالية للتعليم العالي "جامعة ولاية باشكير الزراعية" روسيا، أوفا ملخص فن التواصل غير اللفظي. يناقش المقال ميزات وسائل الاتصال غير اللفظية. معرفة اللغة غير اللفظية
وفقًا للكتاب المدرسي جي إم. أندريفا "علم النفس الاجتماعي" التواصل باعتباره إدراك الناس لبعضهم البعض، الجانب الإدراكي للتواصل التواصل باعتباره تصور الناس لبعضهم البعض / الجانب الإدراكي للاتصالات
الكفاءة التواصلية كنتيجة للمحتوى المحدث للتعليم دكتوراه في العلوم الفلسفية، البروفيسور أ.ر. عملية الاتصال BASEMBAYEV عملية الاتصال 1. المشاركون (الذين يشاركون
UDC 37.01 Yanshina T.A.، محاضر كبير في قسم النفط والغاز الموحد بجامعة كازان الوطنية للأبحاث. أ.ن. Tupolev-KAI روسيا، Leninogorsk استخدام الإشارات غير اللفظية في التدريس
الدرس 6. مفهوم الإدراك الاجتماعي. العوامل المؤثرة على الإدراك. الغرض من الدرس: تعريف الطلاب بمفهوم الإدراك الاجتماعي. إعطاء الطلاب فكرة عن العوامل المؤثرة
مقدمة المجتمع والثقافة والتواصل واللغة هي مفاهيم مترابطة. يتميز أي مجتمع بشري بمستوى معين من الثقافة. الثقافة هي نظام من القيم والآراء والأخلاق
عرض GBPOU "Rzhev College" حول موضوع: "التواصل في الأنشطة المهنية للمحامي" أكمله الطالب 21P gr. إرشوفا أنستازيا هيد كوستينا إي. رزيف 2016 أهمية موضوع التفاعل
مفهوم تطوير مهارات التواصل لدى أطفال ما قبل المدرسة من خلال التقنيات التفاعلية. تتم أنشطة حياة الناس في الأنشطة التواصلية. في عملية الاتصال، يحدث التعلم
وفقًا للكتاب المدرسي جي إم. أندريفا "علم النفس الاجتماعي" التواصل كتبادل للمعلومات الجانب التواصلي من الاتصال الاتصال كتبادل للمعلومات / الجانب التواصلي من الاتصال كلية علم النفس جامعة موسكو الحكومية
الجامعة الاقتصادية الروسية تحمل اسم جي في بليخانوف "علم النفس" الموضوع: "علم نفس الاتصال والقيادة"
كلية كراسنويارسك المالية والاقتصادية هي فرع من مؤسسة الموازنة التعليمية الحكومية الفيدرالية للتعليم المهني العالي "الجامعة المالية التابعة للحكومة"
ملاحظة توضيحية: تعتبر فترة المراهقة المبكرة أهم فترة في التطور النفسي والاجتماعي للإنسان. لم يعد المراهق طفلاً، ولكنه لم يصبح بالغًا بعد. يشارك بنشاط في حياة البالغين وأشكالهم
اختبارات التقييم المتمايز في تخصص "علم نفس الاتصال" 1. إن مقارنة الذات مع الآخر، حيث يشبه كل شريك نفسه بالآخر، يمثل: أ) التواصل باعتباره فريدًا
علم النفس موضوع المحاضرة: سيكولوجية التواصل بين أخصائي الطب والمريض الأهداف: - تعريف الطلاب بأساسيات سيكولوجية التواصل. إظهار أهمية الكفاءة التواصلية للمحترفين
ملخص لبرنامج عمل المعلم النفسي تم تطوير برنامج عمل المعلم النفسي (المشار إليه فيما يلي باسم البرنامج) وفقًا للبرنامج التعليمي الرئيسي للتعليم قبل المدرسي MBDOU DS
أوليمبياد علم نفس الاتصال MIC "ناقل التنمية" 1 يدرس علم نفس الاتصال ظواهر مثل: إدراك الناس وفهمهم لبعضهم البعض، التقليد، الاقتراح، الإقناع، الصراع، التواصل.
UDC 316.7 Minibaev M.R.، ماجستير، المؤسسة التعليمية لميزانية الدولة الفيدرالية للتعليم العالي "جامعة ولاية باشكير الزراعية"، روسيا، أوفا فن التواصل غير اللفظي الملخص: المقال مخصص لفن إتقان "التواصل غير اللفظي"، أي. القدرة على تقييم السلوك بشكل صحيح
مثل هذه القضايا المهمة التي تتعلق بالقدرة التعليمية والتعليمية للأطفال وتشمل درجة التقبل والتأثيرات التربوية وكذلك ديناميكيات تكوين بعض الشخصية.
مرشح العلوم التربوية، أستاذ مشارك E.B Fayzieva 1. تفاصيل الاتصال التربوي 2. وسائل الاتصال: اللفظية وغير اللفظية 3. وظائف اللغة في التواصل اللفظي 4. وسائل الاتصال اللفظي 5. الوسائل غير اللفظية
ميزات الإدراك الاجتماعي في ظروف العملية التربوية Laryukhina N.G. جامعة تولا الحكومية التربوية سميت على اسم. إل. إن. تولستوي (FSBEI HPE "جامعة طشقند التربوية الحكومية التي تحمل اسم L.N. Tolstoy") تولا، روسيا
UDC 316.7 لغة التواصل غير اللفظي، المعلومات أثناء الاتصال تعطينا معلومات حول الحالة الأخلاقية والشخصية لـ Chernov N.V.، طالب، المؤسسة التعليمية لميزانية الدولة الفيدرالية للتعليم العالي "جامعة باشكير الحكومية الزراعية"، روسيا، أوفا الملخص: يناقش المقال
يتم تجميع برنامج العمل في علم النفس للصفوف 5-6 بما يتوافق تمامًا مع المعيار التعليمي الحكومي الفيدرالي للتعليم العام، ومتطلبات نتائج إتقان الأساسيات
KOGPOBU "كلية كيروف الطبية" (قسم الدراسات العليا والتعليم الإضافي وإعادة التدريب المهني) اختبارات دورة المسجل الطبي: "الجوانب الأخلاقية والديونتولوجية
فينوغرادسكايا أ.ف. المقاربات الاجتماعية والنفسية لدراسة التواصل بين الأشخاص لدى المراهقين في ظروف المكتبة إن اهتمام المجتمع بمشكلة الطفولة هو نمط طبيعي، إذ أن الطفولة هي
التنمية التواصلية الاجتماعية لأطفال ما قبل المدرسة في سياق إدخال المعيار التعليمي الحكومي الفيدرالي للتعليم النظام الاجتماعي والدولة لإنشاء نظام تعليمي جديد نوعيًا يعتمد على النموذج التنموي
المحاضرة 15. سيكولوجية المجموعات الصغيرة. العلاقات الشخصية 15.4 العلاقات في مجموعة صغيرة العلاقات الشخصية (العلاقات) العلاقات ذات الخبرة الذاتية بين الناس، والتي تتجلى بشكل موضوعي
المديرية الرئيسية للتعليم والعلوم في إقليم ألتاي، المؤسسة التعليمية المهنية لميزانية الدولة الإقليمية "كلية لوكتيفسكي التكنولوجية" برنامج عمل "علم النفس"
تمت الموافقة عليه من قبل مدير GBPOU AATT N.F. الأركان 017 طلب برنامج عمل الانضباط التربوي علم نفس التواصل 017 تمت الموافقة عليه في اجتماع DCC 0 محضر رئيس اللجنة L.A. شكينيفا رابوتشايا
برنامج العمل لدورة الأنشطة اللامنهجية "اعرف نفسك" تم إعداده بواسطة: MO معلمي المدارس الابتدائية (Semenova P.E.) تم تجميع برنامج العمل وفقًا لمتطلبات الدولة الفيدرالية
تم تصميم الفصول الدراسية في الجامعة للمساعدة في تعزيز الروابط بين تدريب وتعليم الطلاب مع واقع الحياة، مما سيسمح للمتخصصين المستقبليين بإدراك صحة المسار الذي اختاروه، وتقييم الدرجة العلمية
البلاغة وسلوك الكلام البشري أولغا نيكولاييفنا خاليتورنيخ مرشحة للفلسفة، أستاذ مشارك، كلية الإدارة العامة، جامعة موسكو الحكومية سميت باسم إم.في. لومونوسوف البلاغة سلوك الكلام البشري
عنصر التدريب الاسم:: الصناعة (صناعة فرعية): Inter-industry الرمز: 0 3 R U 0 0 1 8 مؤلف العنصر التعليمي: Tsyganova Yu.S. رئيس قسم المهن العاملة في المؤسسة التعليمية الحكومية كلية ياروسلافل للسيارات
مؤسسة تعليمية خاصة للتعليم العالي "أكاديمية التربية الاجتماعية" صندوق أدوات التقييم "البلاغة" مستوى التعليم العالي درجة البكالوريوس اتجاه التدريب 40/03/01 فقه
المؤسسة التعليمية الحكومية لمنطقة تولا "مدرسة إفريموفسكايا للطلاب ذوي الإعاقة" برنامج عمل لتنمية الإرادة العاطفية والتواصل
ملخص لبرنامج العمل الخاص بتخصص "التدريب" اتجاه التدريب (التخصص) (37/05/01) "علم النفس السريري" مستوى التعليم العالي تخصص المؤهل (الدرجة) للخريج
1. مذكرة توضيحية برنامج العمل "معرفة نفسي" مخصص لطلاب الخدمة التعليمية المدفوعة "مدرسة ما قبل المدرسة" التابعة للمؤسسة التعليمية التابعة للميزانية البلدية Aviation Lyceum
"التنمية الاجتماعية التواصلية لأطفال ما قبل المدرسة - الأساليب المفاهيمية للتصميم" كيف تفهم ما هي "التنمية الاجتماعية التواصلية"؟ التنمية الاجتماعية والتواصلية للأطفال تتعلق
خصائص الإجراءات التعليمية العالمية الشخصية والمعرفية والتواصلية والتنظيمية أنواع الأنشطة التعليمية خصائص الأنشطة التعليمية الاتجاهات ذات الأولوية في تكوين أنواع معينة من الأنشطة التعليمية الشخصية
B3.+DV2.2 الاتصالات التجارية ومشاكل التواصل بين الثقافات صندوق أدوات التقييم لإجراء الشهادات المتوسطة للطلاب في التخصص (الوحدة النمطية): معلومات عامة عن علم الثقافات والثقافات المتعددة
القضايا الحالية في النشاط المهني لمعلمي المدارس وعلماء النفس 1. ماذا تعني "الفردية"؟ هذه 1. مجموعة من السمات الشخصية؛ 2. تفرد نفسية الفرد وشخصيته. 3. نوع المزاج؛
التعليم المهني الثانوي L. D. Stolyarenko سيكولوجية الاتصالات التجارية والإدارة الكتاب المدرسي طبعة رباعية وموسعة ومراجعة وافقت عليها وزارة التعليم في الاتحاد الروسي
8. صندوق أدوات التقييم لإجراء الشهادة المتوسطة للطلاب في التخصص (الوحدة): معلومات عامة 1. قسم علم النفس 2. اتجاه التدريب 44.04.01 التعليم التربوي
الصورة المهنية لمعلم المدرسة الثانوية. يرتبط سر النجاح المهني ارتباطًا مباشرًا بمدى نجاح الشخص في إنشاء مظهر يلبي توقعات الآخرين. معلم القرية
المبادئ النفسية والتربوية لتعليم العلاقات الشخصية إن مشكلة تعليم العلاقات الإنسانية والودية لدى مجموعة من الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة تواجه دائمًا المعلمين. التعليمية كلها تقريبا
"العمل المنهجي لتحسين الكفاءات المهنية لمعلمي المؤسسات التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة وفقًا للمعايير التعليمية الحكومية الفيدرالية للتعليم قبل المدرسي" الكفاءة المهنية للمعلمين (مادة المكتب المنهجي) في الحكومة الفيدرالية
6. الخطة الموضوعية لدروس الدراسات الاجتماعية فئة: 6 عدد الساعات - 35 ساعة في الأسبوع 1 مدة البرنامج سنة واحدة (العام الدراسي 2016-2017) ع / ع مواعيد موضوع القسم 1-2 رجل في البعد الاجتماعي
نتائج التعلم للموضوع الفوقي أنشطة التعلم العالمية إعدادات الأهداف المعرفية التنظيمية طرق التحكم التقييمية لإدراك العالم المحيط: العمليات العقلية - الحفاظ على الهدف
ملاحظة توضيحية اتجاه الإعداد للتعليم العالي: 44/03/02 التعليم النفسي والتربوي التركيز (الملف الشخصي): علم النفس الرياضي مؤهل الدراسات العليا: خصائص البكالوريوس
تكوين مهارات الاتصال لدى المراهقين OSIPOVA O. A. FSBEI HPE "جامعة تشوفاش التربوية الحكومية التي تحمل اسم I.I." Y. YAKOVLEVA" تكوين مهارات التواصل لدى المراهقين OSIPOVA
الأساليب التفاعلية في العملية التعليمية شيفتشينكو إل.جي. المعلم، KIOT SPb APPO يتم توجيه التربية الحديثة بحيث يتعلم الطفل التعلم، ويكتشف في نفسه طاقة المعرفة، الثابتة
فصول تصحيحية وتنموية للأطفال ذوي الإعاقة والأطفال ذوي الإعاقة لتصحيح المجال العاطفي الإرادي من أجل النمو العقلي الكامل للطفل، فإن تواصله الكامل له أهمية كبيرة
أكون. التواصل التربوي في دوخويان كشكل من أشكال التفاعل بين موضوعات العملية التعليمية النشاط التربوي معقد ومتعدد المكونات. من بين جميع مكوناته المتنوعة N. V. Kuzmina
المؤسسة التعليمية لميزانية الدولة الفيدرالية للتعليم العالي "جامعة ولاية جورنو ألتاي" تعليمات منهجية للطلاب في إتقان تخصص علم النفس
المؤسسة التعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة التابعة للميزانية البلدية "روضة الأطفال "Rodnichok" s. دورة بيكوف للمعلمين موضوع: "تنمية الذكاء الاجتماعي من خلال لعب الأدوار لدى أطفال ما قبل المدرسة"
وزارة التعليم في منطقة ساراتوف المعهد التعليمي المهني المستقل لمنطقة ساراتوف "تقنية ساراتوف للتكنولوجيات الصناعية وخدمة السيارات"
المعلومات النظرية
علم النفس هو علم مدهش. وفي الوقت نفسه، فهو شاب ومن أقدم العلوم. لقد فكر فلاسفة العصور القديمة بالفعل في المشكلات ذات الصلة أيضًا بعلم النفس الحديث. أسئلة حول العلاقة بين الروح والجسد والإدراك والذاكرة والتفكير؛ لقد أثار العلماء أسئلة التدريب والتعليم والعواطف ودوافع السلوك البشري والعديد من الأسئلة الأخرى منذ ظهور المدارس الفلسفية الأولى في اليونان القديمة في القرنين السادس والسابع قبل الميلاد. لكن المفكرين القدماء لم يكونوا علماء نفس بالمعنى الحديث. يعتبر التاريخ الرمزي لميلاد علم النفس هو عام 1879، وهو عام افتتاح أول مختبر نفسي تجريبي على يد فيلهلم فونت في ألمانيا، في مدينة لايبزيغ. حتى هذا الوقت، ظل علم النفس علمًا تأمليًا. وفقط دبليو وندت أخذ على عاتقه الشجاعة للجمع بين علم النفس والتجربة. بالنسبة لـ W. Wundt، كان علم النفس هو علم الوعي. في عام 1881، تم افتتاح معهد علم النفس التجريبي (والذي لا يزال موجودًا حتى يومنا هذا) على أساس المختبر، والذي أصبح ليس فقط مركزًا علميًا، بل أصبح أيضًا مركزًا دوليًا لتدريب علماء النفس. في روسيا، افتتح V.M. أول مختبر نفسي فيزيولوجي لعلم النفس التجريبي. بختيريف عام 1885 في عيادة جامعة كازان.
تدرب. بدل المدرسة علماء النفس.
دار النشر فلادوس-بريس، 2002. - 360 صفحة: مريض. - (ب- الأخصائي النفسي المدرسي).
ما هي الثقافة النفسية للفرد؟ وكيف يمكن تحديد خصائصه في فترات عمرية مختلفة؟ دليل عملي يجيب على هذه الأسئلة وغيرها.
يعرض الكتاب برنامجي تشخيص الثقافة النفسية للطلاب من الصف الأول إلى الصف الحادي عشر، بالإضافة إلى نتائج دراسات الخصائص المرتبطة بالعمر وإمكانيات تطورها.
يمكن استخدام المواد الموجودة في الكتاب في عمل طبيب نفساني مدرسي في إطار الأنشطة التشخيصية وفي التعليم النفسي لأطفال المدارس، أي. عند إجراء الدورات التدريبية والأندية والاختيارية.
الكتاب موجه إلى علماء النفس العمليين الذين يعملون مع تلاميذ المدارس، وقبل كل شيء، علماء النفس في المدارس، وكذلك الطلاب وطلاب الدراسات العليا.
ويعطي الفصل الأول فكرة عن مكونات الثقافة النفسية الإنسانية التي تشكل أساس التشخيص النفسي.
يصف الفصلان الثاني والثالث من الكتاب برامج تشخيص الثقافة النفسية لأطفال المدارس الابتدائية والمراهقين وطلاب المدارس الثانوية، والتي يمكن إدراجها في خطة نشاط عالم النفس المدرسي و (أو) استخدامها في مراقبة فعالية البرامج المنفذة ورصد الثقافة النفسية للطلبة. من الممكن إجراء التشخيص بشكل انتقائي وفقًا للمعايير والأساليب الفردية في سنوات الدراسة الفردية وفقًا للمهام الموكلة إلى عالم النفس العملي. يمكن تنفيذ بعض التقنيات من قبل المعلمين معًا أو تحت إشراف طبيب نفساني (على سبيل المثال، لتحديد المعرفة النفسية). يتطلب استخدام بعض الاختبارات تدريبًا خاصًا أعمق، لذلك يجب أن يتم إدارتها وتفسير النتائج من قبل طبيب نفساني.
وينتهي كل فصل بتعليقات من الخبرة العملية وعرض لبعض نتائج الفحص النفسي للطلاب، وخيارات تفسير ومقارنة وتلخيص البيانات التي تم الحصول عليها. اختيار الإجراءات والتقنيات التشخيصية في كل فترة عمرية، ويعتمد تفسير النتائج على أفكار علماء النفس حول معالم ومؤشرات الثقافة النفسية للطلاب وإمكانيات تطورها. ولذلك يتضمن كل فصل من هذه الفصول وصفًا للقدرات والخصائص المرتبطة بالعمر لدى أطفال المدارس ومؤشرات ثقافتهم النفسية. يمكن للمواد الموجودة في قسم البحث هذا أن تساعد عالم النفس المدرسي في معالجة وتفسير ووصف نتائج الامتحانات الخاصة بالطلاب، والتي يتم تقديمها لهم في وثائق للحصول على الشهادة، وكذلك في إعداد أنواع مختلفة من العروض التقديمية (من مجلس المعلم إلى مجلس علمي و المؤتمر العملي).
