Dům, design, opravy, dekor. Yard a zahrada. Udělej si sám

Indikátor účinku určuje všechny pozitivní výsledky dosažené při použití softwarového produktu. Zisk z používání softwarového produktu pro rok provozu, RUB., Je určen vzorcem

kde je ocenění výsledků aplikace softwarového produktu v průběhu roku, rublů;

Cena ocenění nákladů při používání softwarového produktu za rok, otřít.

Průtok finančních prostředků z důvodu použití softwarového produktu E, rublů, v průběhu roku, v průběhu roku může být: \\ t

kde - náklady na ruční zpracování informací, rub.;

Náklady na automatizované zpracování informací, rub.;

Další ekonomický účinek spojený s poklesem počtu použitých použitých forem, uvolňování pracovní doby, atd., Rublů.

Tento výrobek je používán prodejci autosalon-konzultantů. Plat Prodejce-konzultant - 15 000 rublů., Premial Fond (další S / N) - 0 Z platů, počet pracovních dnů v měsíci je 24 dní, doba trvání pracovního dne je 8 hodin. Pak cena Jedna hodina prodávajícího-konzultant, RUB. / H, bude:

V průběhu studie bylo zjištěno, že celkové náklady času na ruční zpracování informací měsíčně, H, jsou tvořeny a celkové náklady na automatizované zpracování informací -

Roční náklady (náklady na 12 měsíců) Poradce prodávajícího, s ručním zpracováním informací vypočítaného vzorcem:

Roční náklady (náklady na 12 měsíců) Poradce prodávajícího s automatickým zpracováním informací vypočítaného vzorcem:

• (Rub.) (1.9)
• (Rub.) (1.10)

V důsledku toho roční účinek zavedení softwarového produktu, a to i bez zohlednění dodatečného ekonomického efektu (EDOP \u003d 0), na základě vzorce (1.8), to se bude rovnat:

(rub.) (1.1.)

Provozní náklady při používání softwarového produktu se skládají z nákladů na elektřinu, údržbu, aktuální opravy výpočetní techniky a náklady na odpisy výpočetní techniky.

Na základě vzorce (1.1.) Pro osobní počítač prodávajícího konzultanta po dobu 12 měsíců, náklady na elektřinu při spotřebě energie notebooku \u003d 0,15 kW bude:

(rub.) (1.1.)

Hodnota vyvážení výpočetní techniky 21000 rublů. Poté, pro osobní notebook prodávajícího konzultanta po dobu 12 měsíců, náklady na údržbu a aktuální opravy vypočítávají vzorec:

kde je bilance výpočetní techniky, rublů;

Míra odpočtů pro opravy;

• - Roční fond fungování výpočetní techniky (\u003d 2112 h);
• - Fond pracovní doby při vytváření softwarového produktu.

Pracovní časový fond při vytváření softwarového produktu TB, H, může být stanoven vzorcem:

kde je koeficient, který zohledňuje náklady na čas pro preventivní práci ().

Tak, náklady na údržbu a aktuální opravy budou:

Náklady na odpisy výpočetní techniky podle vzorce (1,5) budou

Poté budou provozní náklady při používání softwarového produktu:

Zisk z používání softwarového produktu pro rok výpočtu podle vzorce (1.7):

Máme tedy následující peněžní tok:

• 0 krok (investice) - 16800,77 rub.;
• 1 krok-37497,6 rub.;
• 2 krok -37497,6 rub.;
• 3 krok-37497,6 rub.;

Vyčistěte diskontovaný příjem, třením., Z používání softwarového produktu definujeme vzorec:

kde - odhadované období, rok;

• - zisk z používání softwaru pro K-Nákupní rok jeho provozu, rub.;
• - Diskontní sazba,%;
• - Investice do zavedení softwarového produktu, otřít.

V důsledku toho CHDD, tření, pro n \u003d 3, tj. Po tři roky používání softwarového produktu (termín do morálního stárnutí v úvahu v úvahu) v míře slevy e \u003d 20% v souladu se vzorcem (1.13) bude :

Přijdeme k závěru, že CHDD? Pozitivní, tj. Projekt je účinný.

Vypočítejte dobu návratnosti projektu. Doba přehrávání projektu, rok, najdeme podle vzorce

kde - maximální počet let od začátku provozu softwarového produktu, během něhož výši příjmů z jeho použití nepřekročila výši investic do provádění softwarového produktu;

Magitudy (diskontovaných) ročních účinků pro rok J-Nákup, rublů, které prošly od začátku provozu softwarového produktu vypočteného vzorcem (1.13) během substituce diskontní sazby \u003d 20%.

Hodnota sníženého (diskontního) ročního efektu prvního roku odhadovaného období podle vzorce (1.13) se rovná: \\ t

co je více investičních hodnot (k \u003d 16800,77 rublů).

Pak ve vzorci (1.14) máme n \u003d 0 a doba návratnosti bude

roky nebo 6 měsíců a 25 dnů

V procesu analýzy ekonomického odůvodnění pro rozvoj "motorové show" aplikace byla ziskovost rozvoje (tabulka 8) ekonomicky odůvodněna.

Tabulka 8 - Ukazatele ekonomické efektivity projektu

Vzhledem k údajům všech uvažovaných ukazatelů je bezpečné schválit vhodnost provádění tohoto vývoje softwaru a jeho využití v podniku.

Výpočet ekonomické efektivity je důležitým krokem v návrhu informačního systému.

Aktivní metodika pro stanovení ekonomické efektivnosti informačního systému je zřízena, že hlavní ukazatel, který určuje ekonomickou proveditelnost nákladů na vytváření informačního systému, je roční ekonomický účinek.

Ekonomická účinnost ekonomické efektivnosti je koeficientem ekonomické efektivnosti kapitálových investic, tj. Doba návratnosti.

Ekonomický efekt se vypočítá pomocí následujícího vzorce (4.1):

- roční úspory;

NA - jednorázové kapitálové výdaje na tvorbu a realizaci programu;

- jednorázové regulační náklady ekonomické účinnosti koeficient (
=0,12….0,15);

- současné náklady spojené s provozem informačního systému.

Doba návratnosti kapitálových investic je vypočtena podle vzorce (4.2)

kde: NA - kapitálové investice do zavedení informačního systému;

- roční úspory.

Výpočet ekonomického efektu.

Vypočítejte složky vzorce - kapitálové náklady, stávající náklady spojené s provozem informačních systémů, roční ekonomiky.

Najít kapitálové náklady vytváření a implementace programu používáme vzorec (4.3):

kde:
- kapitálové náklady na vybavení;

- náklady na instalaci kapitálu.

- Náklady na vývoj softwaru.

Kapitálové náklady instalace v našem případě nejsou zohledněny.

Je nutné zakoupit vybavení a poskytování. Indikátory použité v výpočtech jsou uvedeny v tabulce 4.1

Tabulka 4.1 - Náklady na zakoupené vybavení a ustanovení.

Na základě údajů v tabulce 4.1 vyplývá, že kapitálové náklady budou:

tenge.

Náklady na vývoj softwaru CP jsou odeslány z:

Hlavním platem programátorského inženýra - S osn. (tenge);

Další plat Z. dop.(tenge);

Sociální odpočty s soc. potřeba. (tenge);

Náklady na elektřinu e / E.(tenge).

Náklady na vývoj softwaru se tedy vypočítají vzorcem (4.4):

Pro výpočet Z. osn. - Hlavním platem inženýra - programátor musí být povinen na paměti, že ve fázi analýzy a navrhování se analytik zabývá vývojem. Požadované kvalifikace: vysokoškolské vzdělání, první nebo nejvyšší kategorie. Vypuštění jediné tarify, podle - 14 (tarifní koeficient 2,25).

Na fázi kódování, testování a ladění - programátorový inženýr. Výboj podle jednotného tarifu, 9 (tarifní koeficient 1,78). Pro splnění úkolu společnost přidělila analytics a programátor inženýr v jedné osobě.

Pro tento typ práce se používá předčasný formulář pro platbu. Jako základ pro výpočet mzdy používáme jednotnou tarifní mřížku, která zahrnovala celý katalog stávajících profesí a příspěvků na výboji. Zadání pracovníků kvalifikační a oficiální skupině je založen na mřížce o složitosti své práce.

Velikost oficiálního platu se vypočítá vzorcem (4.5).

MZP. - Minimální mzdy (od 01/01/2011 \u003d 15 999 tnd.);

NAdehet - Koeficient tarifu je stanoven v souladu s RK.

Z předchozích výpočtů můžete vypočítat hodinovou platbu každé fáze. Úkol, vývoj algoritmu a struktury databáze se zabývá analytikem. Psaní programu, ladění a přípravy programové dokumentace - programátor. Vzhledem k tomu, že inženýr provede veškerou práci, pak se každá etapa vypočítá hodinu. Hodinová platba, založená na skutečnosti, že pracovní týden ve společnosti (5 dní) a 8hodinové pracovní dny. Pracovní dny v měsíčním průměru 21. Ukazuje 168 pracovních hodin měsíčně. Odtud vypočítáme platbu za hodinu:

Výpočet mzdové nadace je uveden v tabulce 4.2

Tabulka 4.2 - Výpočet mzdového fondu

Sociální potřeby jsou přijímány ve výši 13% hlavních a dalších mzdu vzorce (4.6):

kde, P je výkon spotřebovaný počítač během provozu rovný 0,45 (kW);

T Slave - počítačový čas (304 hodin - program psaní, ladění, příprava softwarové dokumentace);

C e je cena kilowatt elektřiny v tuto chvíli (9,6 nájmu na kW).

Spotřeba prostředků na výplatu elektřiny:

Náklady na rozvoj platového softwaru budou 74657.08 Denge.

K kapitálových nákladů vytváření a implementace programu podle vzorce (4.3) bude:

kde: p. - počet zařízení;

- jmenovitá podstata zařízení (kW \u003d 0,15);

- výroční vybavení zařízení (2920 hodin);

- Útazový koeficient akce (
).

Výše uvedeným vzorcem získáme následující:

kde:
- množství spotřebované energie:

- náklady na jednu kw / hod (
Kw / hod)

Vypočítat náklady na odpisy podle vzorce (4.11):

kde:

- míra odpisů na zařízení;

- kapitálové náklady zařízení

Současné náklady jsou stejné:

kde:
- náklady na odpisy použitého zařízení;

- náklady na současnou opravu a údržbu zařízení;

- náklady na elektřinu.

Výpočet účinnosti z realizace programu.

Před zavedením informačního systému pro navrhování jednoho řádu byl stráven 30 minut. Po zavedení informačního systému se čas snížil na zpracování po dobu 10 minut.

Průměrná cena 1 žádosti je 10 058 tun.

Správce pracovního dne je osm hodin, nebo 480 minut. Den před implementací Softwarového manažera vydaného:

480/30 \u003d 16 aplikací / den;

Po nasazení:

480/20 \u003d 24 aplikací / den;

Pojďme vypočítat rozdíl v počtu aplikací provedených manažerem před implementací softwaru a po roce.

16 * 255 \u003d 4080 aplikací / den;

24 * 255 \u003d 6 120 aplikací / den.

Den po implementaci softwarového projektu je úspory času:

16 * 20 min \u003d 320 min;

480-320 \u003d 160 min nebo 2,7 hodiny.

Po zavedení manažera se objevil více volného času, který může vzít další práci. Nebo, když jsou k dispozici objednávky, mají čas umístit objednávky na den.

Vypočítejte účinnost, pokud je další denně trvale design.

V roce 255 pracovních dnů. Za rok bude proveden na 255 aplikacích více.

Vypočítat roční úspory.

Rozdíl ve výši prodeje bude

255 * 10 058 \u003d 2564790 tn / rok;

Přibližná ziskovost jedné objednávky je 27%. Roční ekonomika bude:

E.rok\u003d 2564790 * 27% \u003d 692493,3 tn / rok;

Doba návratnosti: T OK. \u003d K / g. \u003d 194 657.08 / 692493,3 \u003d 0,28, což je asi 3,5 měsíce.

Pokud zohledňujete, že objednávky přicházejí jako poptávka se zvyšuje, počet roční ekonomiky není absolutní hodnotou. Koneckonců, nemůžeme říci, že objednávky budou vždy a ve volném čase, které se objeví u manažera po zavedení softwarového produktu, bude umístěna objednávky.

Ekonomický efekt bude:

Celkový efekt ukazuje, jak době nastane náklady na rozvoj a implementaci informačního systému.

1. Studovat teoretické aspekty a identifikovat povahu "výpočtu ekonomického efektu z vývoje a implementace softwarového produktu"

2. S ohledem na skutečnost, že proces automatizace byl aplikován na ručním provozu průměrného zaměstnance, byly načteny následující výhody: Proces vyhledávání nezbytného záznamu se v čase stal ekonomičtější.

Analýza výpočtů ekonomické efektivity lze dospět k závěru, že tento projekt je ekonomický a jeho realizace je prospěšná pro podnik.

Jedním z problémů určování efektivnosti systému širokého a kancelářského softwaru (Software) je volba metodologie hodnocení. V klasické literatuře věnované problematice hodnocení účinnosti se vypočítá vzorec:

Náklady jsou kumulativní nákupní náklady, instalace a konfigurace, podpora a podpora, jakož i náklady spojené s vybavením, během údržby nebo odstraňování problémů.

Účinek je účinek dosažený při implementaci softwaru. Vzhledem ke specifikům využití systému širokého a kancelářského softwaru pro určení přímého účinku jejich provádění (v dočasných nebo finančních ukazatelích) je obtížné. Výsledkem je, že úkol výběru způsobu hodnocení způsobuje, z nichž všechny mohou být rozděleny do:

• 1. Osobní metody. Posouzení není prováděno na základě měření konečného produktu nebo výsledku, ale na základě zdrojů vynaložených nebo sil.
• 2. Metody hodnocení přímého výsledku. Technika vyhodnocuje přímý měřitelný výsledek, například snížení nákladů na vlastnictví, zvýšení funkčnosti systému, snížení nákladů na práci nebo vzhled vedlejšího produktu hlavní pracovní síly.
• 3. Metody založené na vyhodnocení ideality procesu. Tyto techniky jsou založeny na statických nebo dynamických srovnávacích algoritmech. Základní indikátor je zvolen předmětem zvažovaného systému, pak je informační systém považován za ideální s nejlepšími náklady na ukazatele nákladů na jednotku výstupu. Srovnávací báze báze jsou také populární s alternativním řešením.
• 4. Qualimetrické přístupy. Tyto techniky komplexně zvážit informační systém, organizují své měření a zpracovávaly výsledky získané statistickými, sociologickými a / nebo odbornými metodami.

Metody odhadu nákladů.

Metoda kotle. Metoda je založena na stanovení poměru investic do softwaru, včetně úvodu a údržby, s velikostí podniku a směry jeho podnikání. Tento poměr je často uveden ve formě maximálního přípustného objemu investic ve vztahu k ročnímu obratu společnosti, například ne více než 1% pro malé společnosti a ne více než 3% u velkých.

Metoda funkčního bodu. Tato metoda se používá k přiblížení nákladů na vytváření a implementaci informačního systému (IP) v závislosti na požadavcích uživatele. Každý takový požadavek se odhaduje jak na obtížnosti (lehké, střední a obtížné) a na rozsah důležitosti pro uživatele. Požadavky jsou reprezentovány jako vektor (funkční bod) v multidimenzionálním prostoru. Dále, v souladu s hypotézou "kompaktnosti" se předpokládá, že čím blíže funkční body projektů navzájem v prostoru požadavků, jsou parametry, včetně účinnosti, jsou podobnější. V souladu s tím, v základu dříve implementovaných projektů je to, jejichž funkční bod je nejblíže promítané IP, a předpokládá se, že jejich účinnost je co nejblíže.

Celkové náklady na vlastnictví (TSO - kumulativní náklady na vlastnictví). Tato metoda zahrnuje kvantitativní posouzení o provádění a údržbě softwaru, vypočítaného vzorcem:

kde: - posouzení integrovaných nákladů na projekt v té době; E je diskontní sazba odrážející dočasnou povahu finančních prostředků; - zlevněný výši skutečně vyrobených integrálních nákladů v té době; T - období životního cyklu systému; - hodnocení integrálních nákladů pro projekt v období t.

Model TSO vám umožní vypořádat se se strukturou výdajů souvisejících s IP a otevírá široké vyhlídky na jejich snížení, přispívá také k identifikaci současných problémů, poskytuje neustálou zpětnou vazbu v řízení nákladů.

Metody odhadu přímého výsledku.

Index spotřebitele (index zákazníka). Tato metoda znamená posouzení výsledků implementace softwaru ve formě souboru indexů, které odrážejí pozitivní změny v práci společnosti (zvyšující se příjmy, snížení nákladů, zvýšení revolucí, zvýšení klientské základny atd.).

Aplikovaná informační ekonomika (AIE - aplikovaná informační ekonomika) - metodika je podobná indexu spotřebitele, ale na rozdíl od něj znamená také posouzení různých subjektivních ukazatelů, například jednoduchosti práce se systémem, spokojenost zákazníků atd.

Ekonomická hodnota získaná (EDS - zdroj ekonomických nákladů). Je to posouzení toho, co prospívá výhody společnosti, když se používá, se odhaduje na čtyři ukazatele: zvyšující se příjmy, zlepšování produktivity práce, snížení doby uvolnění produktu, snižování rizika.

Ekonomická přidaná hodnota (EVA - ekonomická přidaná hodnota). Tato technika zahrnuje definování účinku jako skutečného zisku z používání softwaru, který se rovná čistému provoznímu zisku pro hodnotu minus kapitálu. S ohledem na IT projekty EVA znamená, že:

• · Při použití kapitálu v IT projektů je nutné vzít v úvahu jeho hodnotu, je nutné zaplatit za to, jakož i práce pracovníků;
• · Předpokládá se, že profesionálové IT prodávají své služby jiným tržním sazbám.

To vám umožní zvážit to jako ziskové centrum, ne náklady, přičemž jasně zobrazuje, jak se zvyšuje příjem.

Metody založené na ideality procesu.

Tyto metody jsou založeny na porovnání výsledků implementace softwaru s již existujícími příklady dobré (ideální). A jejím se předpokládá, že blíže se blížíme k těmto příkladům, tím vyšší je účinnost zavedeného softwaru. Tyto metody zahrnují:

Střední výsledky. V tomto případě se posuzování výkonnosti provádění softwaru provádí ve srovnání s průměrným výsledkem průmyslu. Tyto výsledky jsou obvykle uvedeny v otevřených publikacích a marketingových materiálech.

Měření Gartner (měření podvazků). Podle této metody efektivita určuje, jak tento informační systém splňuje potřeby uživatele. Zároveň je orientace nejen na vnitřních možnostech systému, ale také na subjektivní stanovisko zákazníků a objektivních údajů různých provedení. Pro toto kritéria jako čas strávená na systémové instalaci, implementované funkčností, průměrným počtem uživatelů na server, průměrný a špičkový počet transakcí na jednotku času, náklady na jednu transakci, průměrný a špičkový čas Systém, použitý, náklady na učení, informační systém nákladové infrastruktury na jeden uživatel. Na základě této studie se odhaduje specifické provedení, zatímco je porovnána s ostatními (dříve implementováno). A na základě analýzy jsou doporučení věnována zlepšování práce informačního systému, výběr optimální konfigurace softwaru, podle nejúčinnějších metod školení pro tento klient, integrovat informační systémy s jinými zákaznickými systémy.

Návratnost investic (návratnost investic). Podstatou metodiky je vybrat typický projekt pro společnost, která je optimální, pokud jde o načasování návratnosti investic do softwaru.

Qualimetrické metody.

Celkový ekonomický dopad (Tei - model kumulativního ekonomického efektu). Jako nákladová součást této metody se používá model TSO a účinek se vypočítá na základě následujících faktorů:

• · Výhody. Srovnání možností organizace práce existující a v předpokládaném informačním systému (jak to bylo - jak to bude). Vyhodnocení rozdílů a porovnání výsledků s cíli projektu umožňuje určit výhody nebo nevýhody nového informačního systému.
• · Flexibilita. Flexibilita informačního systému se odhaduje z hlediska jeho rozšíření, jakož i jeho přizpůsobivost novým podmínkám. Jedním z garantů flexibility je použití standardizovaných a jednotných řešení, stejně jako promyšlené architektury informačního systému.
• · Riziko. To je implikováno pravděpodobností finančních ztrát při investování do ní.

Vyvážená scorecard (BSC je vyvážený systém ukazatelů). Jedná se o systém strategického řízení organizace na základě měření a vyhodnocování jeho účinnosti prostřednictvím využití komplexní funkce, včetně souboru ukazatelů, které zohledňují všechny aspekty činností společnosti (finanční, marketing atd.). Tyto ukazatele jsou obvykle označovány:

• · Kritické faktory úspěchu (kritické faktory úspěchu, CFS) - strategické ukazatele: finance, zákazníci, interní obchodní procesy, školení a růst;
• · Klíčové ukazatele výkonnosti, KPI, včetně dosažené výkonnosti společnosti.

Složení a počet vyvážených ukazatelů se stanoví na základě specifik každé společnosti.

Volba způsobu hodnocení systémového a kancelářského softwaru

Při výběru metody pro hodnocení efektivity systému širokého a kancelářského softwaru je nutné vzít v úvahu následující faktory:

• · Vyhodnocení, účinek, tak efektivní efektivita; Schopnost určit účinek ve vztahu k systémovému a kancelářskému softwaru; (Schopnost vyhodnotit finanční a časové ukazatele, jako je produktivita práce, snižující náklady na výrobky atd.)
• · Schopnost definovat ukazatele bez hlubokého průzkumu podnikových procesů organizace Tento průzkum je velmi drahý a časově náročný. A zpravidla je nezbytné pouze pro specializovaný software;
• · Všestrannost techniky je určena univerzálností parametrů a pevností jejich vlivu (při výměně) na kalkulačním algoritmu.

Stůl. 1. Výsledky použití různých metod

Pouze dvě metody hodnocení splňují všechny uvedené faktory: Toto je gartner měření a TEI.

Funkce metody měření gartnerů pro hodnocení účinnosti je potřeba velké a detailní databáze (databáze) dříve provedených instalací. Co to používá velmi obtížné.

Pokud jde o metodu TEI, jeho použití k vyhodnocení účinnosti nepotřebuje velkou databázi, a použití modelu přenosové soustavy, protože nákladová komponenta této metody vám umožní plně porozumět struktuře nákladů spojených se softwarem. Účinek se vypočítá na základě dalších faktorů, které vám umožní určit výhody nebo nevýhody nového informačního systému, vyhodnotit flexibilitu nové IP, jakož i zohlednit možná finanční rizika v zavedení nové IP. To vše umožňuje získat poměrně přesný odhad a činí metodou TEI optimální pro výpočet účinnosti systému širokého a kancelářského softwaru.

Příklad výpočtu účinnosti metody TEI.

Výše uvedené bylo uvedeno, že za účelem efektivně vyberte systémový a kancelářský software, je třeba nejprve zohlednit typ podnikání, pro který je splněna účinnost. Metoda TEI byla vybrána jako metodika hodnocení účinnosti - celkový ekonomický dopad (kumulativní ekonomický efekt).

Tato metoda používá model TSO jako nákladovou komponentu, která vám umožní pochopit podrobně ve struktuře nákladů spojených se softwarem. Účinek se vypočítá na základě dalších faktorů, které vám umožní určit výhody nebo nevýhody nového informačního systému, vyhodnotit flexibilitu nové IP, jakož i zohlednit možná finanční rizika v zavedení nové IP. To vše umožňuje získat poměrně přesné posouzení a činí metodou TEI optimální pro výpočet účinnosti systémového a kancelářského softwaru.

Technika výpočtu TSO.

Celkové náklady na vlastnictví (TSO - kumulativní náklady na vlastnictví). Tato metoda znamená množstevní posouzení implementace a údržby softwaru.

Obecně pro výpočet informačních systémů TSO je třeba vzít v úvahu takové ukazatele, jako jsou náklady na počítač, náklady na software, náklady na instalaci, náklady na podporu a údržbu, jakož i náklady na ztráty vzhledem k chybám v provozu systémů:

Je třeba mít na paměti, že tyto náklady mají různé lhůty pro použití: Průměrná životnost počítače je 4-5 let, pro tento ukazatel závisí na typu a typu licence, ale v průměru to je 3-4 roky. Pro výpočet TCO musí být tedy tyto ukazatele uvedeny do jednoho vypočteného období (v Rusku se obvykle počítá po dobu jednoho roku). Náklady na náklady na vybavení budou prováděny podle vzorce:

Při výpočtu nákladů na software je nutné zvážit typ licence zvoleného zákazníkem: nákup box verze, předplatné, nájemné, leasing, zdarma (v případě svobodného softwaru). V tomto případě se výpočet provádí podle vzorců nabízených dodavateli. Současně, v případě, kdy licence stanoví dobu provozu, více vypočteno, je nutné, stejně jako v případě hodnoty počítače, použijte hodnotu uvedenou na odhadované období.

Náklady na instalaci se počítají vzorcem:

kde zsp je náklady na 1 hodinu specialisty, které jsou určeny podmínkami určitého regionu; BP_UST - doba instalace jedné kopie softwaru; NC - počet instalovaných kopií; období - odhadovaná doba provozu; Knad - koeficient, který určuje průměrný počet přeinstalací tohoto jednoho pro 1 rok (je určen empiricky pro každý specifický typ softwaru). Současně je možné snížit počet nainstalovaných kopií, stejně jako požadované přeinstalace prostřednictvím použití specializovaného softwaru, který implementuje automatické nasazení z obrázků a záloh.

Náklady na podporu se vypočítají vzorcem:

Cena podpory, obvykle definovaná pro 1 rok. Cena podpory závisí na typu vybraného softwaru a ve formě jeho podpory a regionu. Zároveň má zákazník možnost zvolit způsob podpory: sama o sobě a přes outsourcing. V prvním případě, kromě prodávajícího požadovaného dodavatelem, zákazník nese náklady na zachování vlastního IT služby, určené především specialisty na platu pracující v oddělení. Tento plat je určen typem softwaru, se kterými mohou pracovat odborníci, jejich kvalifikaci a regionální faktory. Náklady na outsourcing jsou určeny dohodou o službě s vybranou organizací. Zároveň je také nutné vzít v úvahu, že odborníci obvykle pracují specialisté v těchto organizacích než v IT služeb podniků. To je určeno tím, že specializované společnosti společnosti mohou platit velký plat příslušným odborníkům, což je spojeno s velkým množstvím práce.

Ztráty spojené s nečinností získaného softwaru jsou teoreticky vypočítány vzorcem:

kde: Cena ztrát je zmeškaným ziskem podniku za jednu hodinu nefunkčnosti systému; T_vestiant - čas potřebný k obnovení výkonu konkrétního typu softwaru, t_-vznícení - průměrná čekací doba, od okamžiku poruch před příjezdem specialisty; období - odhadovaná doba provozu; Knad - koeficient, který určuje průměrný počet závad v jednom roce. Hodnota tohoto ukazatele také závisí na typu podpory zvolené podnikem: Pokud je vybrán outsourcingový schéma, vede ke zvýšení čekací doby (ve srovnání s interními IT Servis Enterprise), ale zároveň Čas na odstranění, zpravidla klesá. Hlavním problémem při výpočtu ztrát je praktická neschopnost posoudit zmeškaný zisk. Tato komponenta se proto doporučuje přidělit z TSO do samostatného časového indikátoru - "ztráta času".

Metody volby.

Kromě TSO, metoda TEI implikuje posouzení souladu použitých odborníků, které jsou vybrány podle požadavků zákazníka. Pro identifikaci takových požadavků byl proveden vhodný výzkum prostřednictvím "Kano analýzy", v důsledku rozhovorů byly přiděleny základní požadavky pro uživatele do systémového a kancelářského softwaru. V důsledku toho se ukázalo, že vlastní požadavky na software z různých typů byly téměř stejné:

• · Seznámení.
• · Pohodlnost rozhraní.
• · Snadné použití.
• · Rychlost práce.
• · Stabilita práce.

Pro střední a velké podniky, přítomnost administrativních požadavků, které určují pohodlí instalace a konfigurace softwaru, a to:

• · Rychlost nasazení.
• · Možnost vzdálené správy.
• · Schopnost automatické instalace.

Význam těchto požadavků je způsoben velkou úlohou, že správci systému hrají v řízení informačních systémů podle podniků.

Pro posouzení důležitosti faktorů, metoda "přímého posouzení", kde byli uživatelé a správci každého typu podniku požádáni, aby je vyhodnotili na stupnici od 1 do 10. Na základě ankety a získaných dat můžete vybudovat a "Význam" tabulka pro každý typ podnikání. Výsledky průzkumu pro každý typ podnikání jsou uvedeny v tabulkách:

Stůl. 2. Organizace s 1 počítačem

Stůl. 3. Microenterprise.

Stůl. 4. Malý podnik

Stůl. 5. Malý průměrný podnik

Vzhledem k tomu, že ukazatele pro každý typ firmy jsou spolehlivé, to vám umožní doporučit je při výběru softwaru v závislosti na typu podniku.

V důsledku studie je možné vytvořit postup pro výběr softwaru pro konkrétní typ podnikání. Většina prezentovaných uživatelských a administrativních ukazatelů (s výjimkou datování rozhraní) závisí pouze na vlastnostech tohoto softwaru, a proto mohou být zjištěny během speciální studie před příjezdem zákazníka. Takové ukazatele jako doba přenosových počítačů a ztráty, jakož i známost rozhraní jsou zjištěny pomocí krátkého průzkumu zákazníka. Stejným způsobem, faktory důležitosti každého kritéria jsou zjištěny prostřednictvím definice typu zákazníka společnosti. Získané informace jsou dostatečné pro posouzení účinnosti různých možností pro konkrétní podnik, například pomocí metody Elektrre. Chcete-li použít tuto metodu, musíte se použít na kalkulační tabulku dříve získaných dat. Tabulka bude mít následující formulář:

Tam, kde možnost 1, možnost 2 ... - proto navrhovaný soubor systémového a kancelářského softwaru, TSO - kumulativní náklady softwaru, v továrně - čas ztráty. PF oddané vlastní faktory (pro každý typ podnikání jsou uvedeny v "tabulce důležitosti").

Elektronická metoda je zaměřena na multi-kritéria výběru řešení od množství specifikovaných alternativ založených na posouzení součinitele souhlasu a nesouhlasu s výkazy o preferenci jedné alternativy v klidu. Případně se v našich případech používají specifické typy systémového a kancelářského softwaru.

Prezentovaná metodika umožňuje bez hlubokého studia struktury a podnikových procesů podniku, navrhnout nejefektivnější verzi systémového a kancelářského softwaru, a to jak zohlední náklady na její pořizovací a obvyklé požadavky.

Problém posuzování ekonomické efektivnosti informačních systémů a technologií byl a zůstává relevantní. V regulačním dokumentu GOST 34.003-90 "Informační technologie. Sada standardů pro automatizované systémy. Podmínky a definice "jsou uvedeny následující definici účinnosti (účinnosti) automatizovaného systému (AC):" Účinnost automatizovaného řídicího systému (ACS) je vlastnost AU charakterizovaná stupněm dosažení cílů stanovených vytvořením to.

Existují různé typy účinnosti jako: ekonomické, technické, sociální, atd. Pro posouzení účinnosti jsou použity indikátory (metry nebo charakteristiky).

V dalším regulačním dokumentu - GOST 24.702-85 "Účinnost automatizovaných řídicích systémů" je uvedeno, že výpočet účinnosti ACS se provádí porovnáním výsledků z provozu ACS a náklady na všechny typy zdrojů nezbytných pro jeho vytváření a vývoj. Pro odůvodnění volby varianty projektu ACS by měla být použita kritéria, která jsou určena mnoha ukazateli.

Univerzální systém zobecněných ukazatelů je stanoven pro ACS, jako je efektivita (včasnost), stabilita, kvalita řízení atd. Ukazatele účinnosti by měly odrážet specifika konkrétního ACS, vlastnosti prvků procesu řízení, podmínky jeho provoz.

Pro vytvoření a provozování automatizovaných systémů, materiálů, lidských, finančních, časových nákladů atd.

GOST 24.702-85 ukazuje, že je třeba provést posouzení účinnosti ACS během životního cyklu, který stanoví:

• ? tvorba požadavků na ACS;
• ? Analýza vytvořených a funkčních ACS pro dodržování stanovených požadavků;
• ? Volba nejlepší možnosti vytvořit, fungující a vyvíjet ACS;
• ? Syntéza (tvorba) nejvhodnějšího provedení ACS na kritérium "účinnost - náklady".

Jedním z metod pro výběr účelných provedení ACS vyvažuje přírůstkovou účinnost (e) získanou vytvořením nebo zlepšením ACS a úrovně nákladů na zdroje (Q). Existují dvě základní modely účinnosti:

1) Maximalizace účinnosti ACS v omezeních ke spotřebě zdrojů

2) minimalizace spotřeby zdrojů, aby byla zajištěna stanovená úroveň účinnosti

Úkol ekonomické účinnosti souvisí s měnovým vyjádřením složek těchto modelů.

Volba nákladově efektivní verze projektu ACC (O lze provádět maximální rozdílu mezi výsledky činnosti a náklady na odhadovanou dobu stanovenou pro tuto akci s přihlédnutím k různým normám a zavedeným omezením, například , Spotřeba zdrojů a úrovně efektů:

Časový interval ve vztahu k tomu, co je účinnost vypočtena, je omezen začátkem vývoje a nástupu úplného morálního stárnutí technických prostředků a projektových rozhodnutí. Pro každé individuální období jsou zohledněny následující složky: kapitálové náklady (NA), spojené s tvorbou aktiv IP; Provozní (provozní - o) náklady spojené s podporou fungování aktiv IP:

Koeficient usmíření (a) rychlých nákladů na nulové období může odpovídat pojmu diskontní sazby nebo jinému standardu. Možnosti následující časové možnosti:

Všechny komponenty vzorce jsou přítomny explicitně;

sH na 0. - Neexistuje žádná hodnota, kapitálové náklady vyskytují později (možnost je extrémně vzácná);

? K T. - Všechny nebo některé žádné významy chybí (poměrně častá možnost pro projekty informačních systémů malého trvání).

Účinek výměny (

Je-li "\u003e 0, pak je vhodná výměna provedení 1 možností 2, protože náklady na variantu 1 (CJ) překračují náklady na volbu 2 (C 2), ale doba trvání časových intervalů pro výpočet nákladů na dvě možnosti shodovat se.

Existuje přístup k výpočtu tzv. Funge ukazatele ekonomické účinnosti Například v výpočtu jednoho pracoviště personálu managementu nebo na práci. V některých případech se uvažuje o účinnost a velikost účinku v jednom roce.

Možnosti IT jsou obvyklé porovnat s možností "Základní". Možnost je přijata pro srovnávací základnu, poskytování technických a ekonomických ukazatelů progresivních metod pro výrobu produktů (práce) nebo skutečných ukazatelů analogového předmětu s lepšími ukazateli ekonomické aktivity a nejnižší velikosti ztrát a opomenutí.

Zdroje ekonomické efektivnosti jsou snížení ztrát a provádění rezerv pro zlepšení činností cíle v důsledku stvoření, provozu a vývoje ACC. Při hodnocení ekonomické účinnosti GOST 24.702- 85, zobecnění a soukromých ukazatelů: roční ekonomický efekt - E. y; Vypočtený koeficient účinnosti kapitálových výdajů pro rozvoj a realizaci ACS k e f.doba návratnosti kapitálových výdajů pro rozvoj a provádění ACS T vrstva.

Hlavními soukromými indikátory charakterizující ekonomickou účinnost ACS jsou:

Roční úspory (roční zisk zisk) - E;

i. I. Snížení nákladů na výrobu a hospodářskou činnost v kontrolním zařízení v důsledku vývoje a provádění ACS - S p;

i. I. Zlepšení produktivity práce L p;

i. I. Úspory typů zdrojů - S;

i. I. Práce (redukce) R w;

i. I. Zlepšení kvality výrobků - Q / MP.

Roční ekonomický účinek Rozdíl mezi ročními úsporami a výše uvedeným vývojem a implementací ACS a lze je vypočítat nebo skutečně.

Roční úspory (roční zisk zisk) z vývoje a provádění ACS zahrnuje: \\ t

• ? meziroční nárůst zisku způsobeného zvýšením výše ekonomické činnosti (výroby, služeb nebo prací) ve vývoji a provádění ACS;
• ? Roční nárůst zisku snížením stavebních pojmů, jakož i urychlení vývoje nových produktů (služeb) v důsledku vývoje a provádění ACS;
• ? Úspora současných nákladů na výrobu výrobků, služeb nebo prací pod fungováním ACS;
• ? Úspory jiných nákladů, které nejsou zahrnuty do výroby výroby nebo práce poskytnutých provozem ACS a to jak přímo na implementačním cíli a v konjugovaných sférách a průmyslových odvětvích.

Roční provozní náklady V plné výši.

Vedení kapitálových nákladů koeficient CAST. - regulační účinnost (FC "), která odpovídá podílu nákladů, které lze připadat na roční období: \\ t

Odhadovaný koeficient nákladového účinnosti kapitálových nákladů Vývoj a realizace ACS je poměrem odhadovaného ročního hospodářství (roční zisk zisk) na kapitálové výdaje na rozvoj a realizaci ACS:

Doba návratnosti Představuje poměr kapitálových výdajů o rozvoji a provádění ACS na roční hospodářství (pro růst výročního zisku):

Podle GOST 24.203-80 je výpočet ekonomické účinnosti vydáván jako dokument sestávající z následujících částí: počáteční údaje pro výpočet; Výpočet ekonomické účinnosti systému; Výsledky výpočtu.

Počáteční údaje pro výpočet by měly zahrnovat: metodiku pro stanovení ekonomické účinnosti; Seznam faktorů, které mají za následek zlepšení účinnosti fungování řídicího objektu při vytváření ACS; Zdrojová data potřebná pro výpočet podle přijaté metodiky, a co je nejdůležitější, odkazy na zdroje získávání zdrojových dat a odůvodnění pro výběr základny pro srovnání.

Výpočet ekonomické účinnosti systému zahrnuje realizaci šesti kroků:

• 3) Výpočet nákladů na vytvoření ACS;
• 4) Výpočet nákladů na údržbu a provoz systému;
• 5) Výpočet očekávaných úspor na hlavní technické a hospodářské ukazatele a očekávaný roční hospodářský vliv na provádění ACS jako celku;
• 6) Výpočet koeficientu účinnosti a doby návratnosti;
• 7) stanovení doby návratnosti nákladů;
• 8) Porovnání odhadovaného koeficientu účinnosti a doby návratnosti s regulačními hodnotami.

Problém posoudit ekonomickou efektivitu informačních technologií opakuje "starý" problém - posuzování ekonomické účinnosti ACS, ale nový zvuk nese.

Za prvé, informační technologie jsou transformovány do informačních služeb, které se stávají produktem, povaha podnikových hospodářských vztahů s poskytovateli IT se mění.

Zadruhé, strategická složka řízení IT, která tvoří systém s určitými cílovými instalacemi, je vylepšena. Zároveň je strategie IT úzce souvisí s obchodní strategií a dokonce trvá typ proaktivní strategie, která zvyšuje pozice a zvýšení možností podnikového systému.

Vývoj IT jde v několika směrech, poskytuje maximální spokojenost uživatelských požadavků:

• ? Rozšíření nomenklatury informačních služeb;
• ? zlepšení kvality informačních služeb;
• ? Zlepšení informačních technologií IT infrastruktury vzhledem k rozvoji technického a softwaru, komunikací;
• ? Změna organizačního základu pro poskytování informačních služeb atd.

Uvažované způsoby výpočtu ekonomické účinnosti ACS neberou v úvahu důležité body. Projekt IP je téměř vždy investice, takže je nutné použít ukazatele pro posouzení účinnosti investic v něm. Výše uvedené odhadované vzorce jsou statické, neberou v úvahu rizika, která se vždy provádějí v reálných podmínkách, které se odrážejí v hodnotách srozumitelných vzorců. V tomto ohledu není nutné nejen výpočet, ale simulační model pro posouzení ekonomické efektivnosti investic v něm. V současné době je charakter využití, která má podobu IT služeb.

Vzhledem k tomu, že jednotky provádějí výrobu, implementaci a podporu IT služeb na placeném základě, mohou být přičítány "Zisková centra". Problémem vytváření podnikatelského systému, optimálního poměru ceny a kvality IT služeb, na jedné straně, a obchodní požadavky pro IT služby, je naopak akutní. Existuje přechod na tržní mechanismy "Výrobce - Zákazník zákazníka".

V tomto ohledu byly vytvořeny další přístupy k posouzení ekonomické účinnosti.

• Tento gost nahradil GOST 24.003-84, GOST 22487-77.
• V závislosti na použitém matematickém přístroji může být kritérium vyjádřeno jako cílová funkce nebo pevné měřítko, zřízení postupu pro kombinace ukazatelů.
• GOST 24.702-85 používá koncept ekonomického efektu lidu.
• V tržním hospodářství je tento časový interval omezen v informačním systému a technologiích z obchodního systému a jednotlivých uživatelů.
• Podle GOST 24.702-85, kapitálu (paušální sum) náklady na formace a provádění ACS zahrnují: náklady na rozvoj ACS (předemefuzené náklady); Kapitálové zisky pro akvizici (výroba), doprava, montáž a uvedení do provozu výpočetní techniky, periferní zařízení, komunikace, software, software, pomocné zařízení, kancelářské vybavení, výrobní a ekonomický inventář; Náklady na stavbu (rekonstrukce) budov, struktur nezbytných pro připojení ACS; Změny pracovního kapitálu v souvislosti s vývojem ACS; Náklady na přípravu personálu (rekvalifikaci).
• Provozní náklady zahrnují mzdový personál, náklady na spotřební materiál pro tvorbu zpráv, vytváření kopií databáze, náklady na spotřebu tepla, elektřiny IT.P., náklady na cestovní výdaje, na preventivní údržbu opravy technického vybavení, jiné průmyslové a všeobecné zboží.
• Koeficient regulační účinnosti ukazuje hranice, v rámci stávajících nákladů jsou přípustné. Může mít odvětvové diferenciace.

Skripov D.K., Ph.D.
OJSC Bank VTB, náměstek servisní služby v Dit
Absolvent skupiny MBA CIO-32A
Školy společnosti Ranhigs pod prezidentem Ruské federace

Gribanov S.P.
IT-Management School of Ranhigs pod prezidentem Ruské federace

Zavedení jakéhokoli informačního systému ve velkém podniku, otázka proveditelnosti nákladů spojených s jeho hodnotou. Je velmi důležité maximálně plně odhadnout všechny plánované náklady, včetně nákladů na licence, náklady na realizaci implementace systému pro zlepšení systému a náklady na doprovod. Ačkoli pro většinu projektů je nemožné spolehlivě promítat do peněžní formy obrazu a dalších nehmotných hodnocení způsobených zavedením tohoto informačního systému, podrobnou analýzu přímých a nepřímých nákladů a příjmů vám umožní učinit spolehlivý závěr o potřebě jeho implementace.

Pro posouzení výsledků zavedení informačního systému může být ekonomická efektivita stanovena jako rozdíl mezi celkovým příjmem z používání informačního systému a nákladů informačního systému během životního cyklu. Ale před implementací systému nemohou být budoucí příjmy stanoveny přesně, je možné jej přesně ocenit na základě praxe provádění podobných systémů. Proto nejprve obvykle mluví pouze o kvalitativních ukazatelích prognóz.

Stejně jako v mnoha velkých společnostech, VTB Bank OJSC současně zavádí velký počet obou ovlivňujících navzájem a nesouvisející projekty. Projekty, jako kroky realizace dlouhodobé strategie IT, s výjimkou dodržování obchodní strategie Banky, jsou také hodnoceny ekonomickou efektivností prováděcích nebo rafinovaných informačních systémů. Zvláště vzhledem k tomu, že rozhodnutí o provádění projektů procházejí dlouhým řetězcem lidí v rozsáhlé struktuře banky a nakonec přijmout výbor pro bankovní informační technologie kolegiálně, jediný, transparentní pro zástupce různých oddělení, techniku , který umožňuje porovnat náklady na projekty a přijmout odpovědné rozhodnutí o jejich provedení.

OJSC Bank VTB je hlavou skupiny VTB. Podíl státu v hlavním městě VTB Bank je 60,9%. VTB Group je mezinárodní finanční skupina poskytující širokou škálu bankovních služeb. Skupina VTB se skládá z banky VTB a jejích dceřiných společností a finančních organizací. Substituční organizace provádějí bankovní operace, dceřiné finanční organizace poskytují služby v oblasti cenných papírů, pojišťovacích služeb nebo jiných finančních služeb. VTB Group dnes sestává z více než 30 společností ve více než 20 zemích po celém světě. Ve skupinových společnostech je více než 90 000 lidí.

V souladu s vývojovou strategií VTB bankovní skupiny je hlavní činností zvýšit hodnotu akcionáře.
Moderní bankovní činnosti nejsou nemožné bez použití pokročilých informačních technologií úvěrovými organizacemi, což umožňuje nejen zlepšit kvalitu poskytovaných bankovních služeb, ale také rozšířit svůj seznam. Jako praxe ukazuje, použití moderních technologií úvěrovými organizacemi významný nárůst účinnosti jejich činnosti.
IT strategie je nedílnou součástí obecné strategie rozvoje skupiny VTB a určuje směry vývoje IT ve skupině VTB.

Hlavními cíli strategie IT jsou:

• optimalizace výdajů výdajů skupiny VTB;
• zlepšení kvality a spolehlivosti IT služeb;
• zajištění dalších konkurenčních výhod pro podnikání na úkor informačních technologií;
• příprava na možné spojení velkých ruských bank.

Budování skupiny systémů správy věcí veřejného řízení VTB zaměřené na maximální využití svých výhod, růst podílu na cílových trzích, zvýšení ukazatelů výkonnosti a zvýšení kapitalizace skupiny VTB.

V konkurenčních podmínkách moderního trhu, což vyžaduje neustálé přidávání a / změny v bankovních produktech, rychlý, efektivní a řízený systém přenosu znalostí mezi zaměstnanci bank je velmi důležitý. Problematika přenosu znalostí dále zvyšují pro bankovní skupinu jako celek.

Současný systém distančního vzdělávání Skupiny je fragmentován a v současné době není v souladu s potřebami skupiny, protože neodráží systém řízení MATRIX a současné globální obchodní linky.

Neexistuje možnost provozu a standardizované učení na globálních obchodních linkách, podpůrných liniích a vertikálních výrobcích.

Je tedy nutné vytvořit operační systém pro provádění a distribuci znalostí o obchodních linkách, podpůrných liniích a vertikálních výrobcích (včetně nových postupů, politik, standardy podávání zpráv, standardy služeb a další). Jednotný centralizovaný vzdělávací systém pro firmy skupiny VTB Group umožní:

• zajistit kontrolu nad kvalitou učení ve skupině, včetně plnění kurzů a zpětná vazba
• vytvořte systém pro správu General Group pro znalosti a burzy
• zajistit významné snížení nákladů na plný úvazek (nejen funkční, ale také kvalifikované) bez ztrát v kvalitě, jakož i na podporu stávajících portálů v různých skupinách skupiny, nákup podobných a zaměnitelných e-kurzů.

V současné době je systém distančního vzdělávání autonomně používán v téměř polovině skupinových společností. Současně obsahují některé portály méně než deset kurzů a prakticky nejsou používány.
Jediný portál tréninkové skupiny VTB umožní:

• vytvořit jeden akademický prostor pro všechny společnosti v VTB
• vytvořte platformu pro sdílení znalostí mezi skupinovými společnostmi
• implementovat PR funkce na úrovni skupiny
• zajistit přístup všech zaměstnanců skupiny osobních efektivních kurzů, řízení, softwarové práce atd.

Zavedení automatizovaných systémů distančního vzdělávání poskytuje úspory nákladů na školení zaměstnanců z 30% na 80% (viz příklad), zejména v důsledku poklesu cestovních nákladů pracovníků a / nebo trenérů. Také vzdálené tréninkové systémy umožňují školení pro desítky tisíc pracovníků v krátkém čase (například seznámení s novým bankovním produktem za dva týdny).
Stávající vzdělávací systém používaný v bance VTB nesplňuje obchodní požadavky. Procesy pro implementaci systémových změn nesplňují uživatele a musí být recyklovány.

Metody hodnocení ekonomické účinnosti

V současné době jsou v literatuře zvažovány dva přístupy k posouzení ekonomické efektivnosti zavedení informačního systému. První z nich spočívá v používání statických odhadů, aniž by zohlednili náklady na peníze v čase. Hlavní indikátor je Kumulativní hodnota vlastnictví (Celkové náklady na vlastnictví, TCO). Specifičnost ukazatele je, že bere v úvahu pouze výdajová část projektu. Univerzální mechanismus pro výpočet ukazatele neexistuje, přímé a nepřímé náklady na různé typy jsou zohledněny v závislosti na odhadovaném předmětu. Na začátku skupiny Gartner v roce 1987, a pak v meziročně, koupil později Gartner Group, v roce 1994, nabídl přístup s využitím srovnání s podobnými průměrnými náklady, v závislosti na profilu společnosti, který prakticky otočil danou metodu do průmyslové normy pro odhad nákladů na vlastnictví informačního systému.

Strategie služby ITIL () přiděluje šest hlavních nákladových charakteristik rozdělených do tří skupin, a to tak, že jakýkoliv typ nákladů může být přiřazen jedné z prvků každé z těchto tří skupin:

• Hlavní nebo funkční
• Přímý a nepřímé
• Trvalé a variabilní náklady.

Amortor může pouze neustálé náklady. Odpisy jsou nezbytné, protože informační systémy mohou stát významnými částkami, a být navrženy po mnoho let používání, a samozřejmě jejich náklady jsou mnohem vyšší než příjmy pro první rok použití. V souladu s daňovým kódem Ruské federace se elektronické výpočetní techniky týká druhé skupiny amortizovaných dlouhodobého majetku se odpisovým obdobím 2 až 3 roky.

Hlavní články, na kterých dochází k hodnocení ():

• náklady na vybavení (nákladová cena zařízení, ECU);
• náklady na software (softwarová nákladová jednotka, SCU);
• personální náklady (cena organizace, OCU);
• ubytovací cena jednotka, ACU);
• náklady na převod (převodová nákladová cena, TCU), týkající se zboží a služeb poskytovaných jinými odděleními, tj. domácí výpočty mezi rozdělením organizace;
• náklady na skutečně účetní (nákladové účetnictví, CA) související s procesem finančního řízení.

Následující ukazatel pro analýzu implementace systému je Návratnost investic(Návratnost investic, ROI). Tento koeficient zobrazuje návrat kapitálu investovaného do projektu:
, (1)
Kde - investované fondy - náklady na konci období, zisk. To se také nazývá kapitálové ziskovosti.
Koeficient je vhodné použít k odpovědi na otázku, pokud je projekt účinný (). Doba návratného období projektu je také blízká, je to časové období, které je nezbytné k opuštění projektu pro přestávku-dokonce.

Další pohodlný indikátor je Ekonomická přidaná hodnota(Přidaná hodnota ecnomic, EVA). Ekonomická přidaná hodnota je rozdíl mezi čistým provozním ziskem společnosti a všemi vzniklými náklady:
, (2)
Kde je čistý provozní odvolání po zaplacení daní
- vážené průměrné náklady na kapitálové fondy investovaných.
Složitost výpočtu ukazatele se projevuje při posuzování použitých parametrů.
Pokud je návratnost investice zaznamenána jako
,
Indikátor přidané ekonomické hodnoty se stanoví následovně:
.
To znamená, že jakékoli investice vytváří přidanou hodnotu pouze tehdy, pokud její ziskovost po daních převyšuje vážené průměrné náklady na kapitál.

Pokud není možné zhodnotit zisk získaný v budoucnu, odhaduje se snížením složitosti nebo nedostatku potřeby provádět operace v důsledku zavedení informačního systému. Odhady příslušných úspor jsou vynásobeny průměrnou mzdou a zvýšením výše daní (pojistných pojistných) a nákladů na pracovišti.

Klíčový mínus výpočet TCO k posouzení ekonomické účinnosti je nedostatek účetnictví pro ziskovou část projektu, jakož i změnu nákladů na peníze na dlouhodobé projekty. Proto budeme dále využívat metody, které berou v úvahu koncept diskontovaných peněžních toků s různými úpravami. Pro jakýkoli peněžní tok tak určíme svou hodnotu danou stanovenou dobu.

Hlavním ukazatelem tohoto konceptu je indikátor Čistý diskontovaný příjem Čistá současná hodnota, NPV):
(3)
Pokud je investováno čisté diskontované příjem r. – diskontní sazba - celkový peněžní tok v k.Dlouhodobé období, včetně finančních, investičních a provozních toků. Obvykle účtování peněžních toků je v obdobích roku.
Dalším často použitým indikátorem je Vnitřní míra návratnosti (Vnitřní sazba návratu, IRR). IRR je taková sázka, ve které se čistý diskontovaný příjem rovná 0.

Pro výpočet čistého diskontovaného příjmu, jakož i pro hodnotu, se kterou může být porovnána vnitřní míra ziskovosti, je nutné posoudit diskontní sazbu s maximální přesností. Diskontní sazba závisí na mechanismech pro příjem peněz na projekt, stejně jako schopnost spolehlivě investovat peníze. Pro přesnější posouzení nebo dlouhodobé zvážení ekonomiky projektu lze použít ukazatel vážených průměrných nákladů kapitálu (WACC - W.osmvrtanýA.verage.C.oST.C.apital.)
, (4)
Kde je cena každého zdroje v celkové ceně kapitálu,
- Sazba daně je pozitivní, pokud náklady mohou být vyloučeny z zdanitelného základu, míra odpovídajícího zdroje.

V praxi se skutečným odhadem účinnosti investičních projektů za přijetí odpovědného investičního rozhodnutí nejsou výše uvedené ukazatele výslovně vypočítány, ale všechny dohromady, protože každý z nich má pozitivní, tak negativní vlastnosti.

Následující kombinace technik z hlediska úplnosti a minimalizace nákladů na hodnocení je tedy optimální:

• určení nákladů na projekt pomocí metody TCO
• definice účinků z implementace systému. Tato práce se může skládat z několika komponent:
• prognózování účinku z provádění, založený na výsledcích dříve dosažených výsledků na dříve realizovaných podobných projektech ve společnostech, které patří do jednoho sektoru ekonomiky;
• prognózování vlivu na základě odhadů podnikatelských zákazníků.
• Účetnictví pro rizika spojená s implementačním projektem.

Existence firemní kultury ve společnosti často činí obtížnou (a obvykle docela v podstatě) zavedení nových technologií, včetně nových informačních systémů. Proto je nutné zvážit firemní prvky.

Příklad výběru informačního systému

V souladu s IT strategií, strukturou banky a vzhledem k analýze automatizovaných vzdělávacích systémů, budeme podrobně diskutovat o provádění požadavků banky v softwarovém produktu WebSoft a Compuiltentum ShareKnowledge společnosti CompeledTentum. Široký nejlepší z nejlepších výcvikových systémů zahraničních firem, jako je SABA nebo SAP R3, s výjimkou závažnosti technického zdokonalení, mají náklady na jediné licence znatelně vyšší než plné náklady na provádění a finalizaci ruských systémů v úvahu.

Hmotnost kritérií bodovacího stolu (viz obr. 1) byla vybrána na základě zkušeností s zavedením podobných projektů v bance. Hlavním kritériem je cena (25%), protože projekt by měl být ekonomicky účinný. Dalším kritériem hmotnosti (20%), což znamená, že s největším vlivem, je dodržováním takového produktu s deklarovanými obchodními požadavky. Vzhledem k tomu, že každé zdokonalení provádí určité riziko, a také čas, pak systém s nejmenším požadovaným zdokonalením má výhodu. Vysoká hmotnost nefunkčních požadavků (15%) je způsobena požadavky řízení interních jednotek, jako je povinné poskytování přístupových práv k informačním systémům prostřednictvím struktury rolí. Zlepšení informačních systémů za účelem splnění těchto požadavků, pokud nebyly původně stanoveny v návrhu, obvykle vyžadují velké dočasné a materiální náklady.

Obr. jeden . Vyhodnocení automatizovaných učebních systémů

Maintrates Projekt implementace projektu založený na kompetenčním ShareKnowledge a Microsoft SharePoint Server a Microsoft SharePoint Server byl hodnocen Microsoft, přijatá práce byla přeložena do nákladů, s přihlédnutím k tržním cenám velkých společností - automaty. V souladu s získanými údaji vypočítáme výše popsané finanční ukazatele (výpočet je v milionech rublů):
Tco \u003d 15.
Roi \u003d 19,6 / 15 - 1 \u003d 30%
Pi \u003d 18,5 / 15 \u003d 123%
NPV \u003d 3.5.
EVA \u003d 4,6 - 0,035 * 3 * 15 \u003d 3.03
Iron asi 10%.

Hlavním příspěvkem ke snížení nákladů se spotřebovává článek o vysílání standardy vzdělávání pro dceřiné společnosti skupiny Management Skupiny Skupiny. Tyto náklady zahrnují školení pro vybrané místní poskytovatele a jejich certifikaci pro program a na vložené prvky, s ohledem na průměrné náklady na platbu každému z poskytovatelů, cestovních výdajů, a kontrolu kvality školení, tj. Výlety do dceřiné společnosti Držitel programu a / nebo / nebo pracovníků podnikového vzdělávání na podporu a kontrolu kvality, jakož i vedení školení místních poskytovatelů v dceřiné bance.
V procesu provádění posouzení ekonomické účinnosti mohou být vypracovány následující závěry: \\ t

Systémy řízení firem