Obecně jsem si koupil pojistku pro Pojištění bytu přes internet. A pak přišla pojistná událost, v létě kvůli silným dešťům prosakovala zeď, která ničila cíl. Šel jsem do pojišťovny. Bylo mi řečeno, jaké dokumenty je třeba poskytnout, nejdříve se do dokumentů ponořili, několikrát požádali trestní zákon o předání zákona. Poté požádali o zaslání originálů, a poté, co se tahal čas, manažer neustále odjížděl na služební cesty, nedostal se a e-mailem bylo ticho. Výsledkem bylo, že uplynulo několik měsíců, a přesto mi poslali odmítnutí, že nejde o pojistnou událost. A originály dokumentů, které jsem jim poslal, ani nedostali, pak se mi vrátili poštou.
Obecně jsem zbytečně utrácel peníze za pojištění a nejotravnějším časem bylo sbírání dokumentů a certifikátů. Nebojte se ani od nich, nebo obecně, myslím, že v Rusku se můžete pojistit pouze u soudu, ale jsem příliš líný na to, abych se do toho zapojil.
Správce portálu 07.12.2019 17:39
„Manažer neustále odjížděl na služební cesty, nedostal by se a e-mailem je ticho“ - řekněte nám prosím o situaci podrobněji s uvedením data události.
Absolutní pojištění 09.12.2019 10:29
Vážený mgm13!
Na základě výsledku posouzení vaší kontroly a provedeného ověření bylo stanoveno následující.
Mezi vámi a společností Absolut Strakhovanie LLC byla uzavřena pojistná smlouva za podmínek uvedených ve Smlouvě a Pravidlech pojištění majetku fyzických osob, které jsou její nedílnou součástí.
Společnost od vás obdržela prohlášení o výskytu události se známkami pojistné události, které bylo posouzeno v rámci podmínek aktuální smlouvy a pojistných pravidel.
Podle části 4 „Pojištěná rizika a pojistné události“ pojistné smlouvy se majetek považuje za pojištěný proti následujícím rizikům:
1. Požár, úder blesku, výbuch (bod 4.2.1 pojistných pravidel).
2. Expozice vůči likviditě (bod 4.2.2 pojistných pravidel).
3. Přírodní katastrofy (bod 4.2.3 pojistných pravidel).
4. Protiprávní jednání třetích osob (bod 4.2.4 pojistných pravidel).
5. Mechanický náraz (bod 4.2.5)
Riziko „expozice kapalině“ v souladu s bodem 4.2.2 pojistných pravidel znamená poškození pojištěného majetku v podobě poškození nebo zničení v důsledku vystavení pojištěnému majetku kapalinou v jakémkoli stavu agregace kvůli:
a) havárie vytápění, zásobování vodou, kanalizace, hašení požáru a jiných podobných inženýrských systémů umístěných na pojistném území, jakož i zařízení s nimi přímo spojených;
b) není způsobeno nutností automatického zapnutí systémů požární ochrany umístěných na pojistném území;
c) rázová vlna šířící se v kapalině (vodní kladivo);
d) průnik kapaliny z přilehlých prostor, které nepatří pojištěnému.
Současně v souladu s pojistnými pravidly nejde o pojistnou událost a nepodléhá náhradě pojistitele za škodu způsobenou v důsledku událostí uvedených mimo jiné v odstavcích. b bod 4.2.2.2 pojistných pravidel: „v důsledku pronikání tekutin do pojištěných prostor, včetně deště, sněhu, krupobití a nečistot přes střechu (včetně místa, kde se trychtýře přívodů vody stýkají se střechou), neuzavřená okna , dveře, jakož i díry vytvořené úmyslně nebo způsobené chátráním nebo konstrukčními vadami “
Podle zákona o průzkumu obytných prostor vypracovaného správcovskou společností a závěru specialisty nezávislé hodnotící organizace došlo ke škodě v důsledku povodně, v důsledku silných dešťů, škoda mohla vzniknout z nedostatečné hydroizolace vnější stěny podlahy suterénu, která v souladu s výše uvedeným odstavcem pojistných pravidel, na základě kterých byla uzavřena pojistná smlouva, není pojistnou událostí.
Na vaši žádost o dodatečné ustanovení zákona o trestním zákoně vysvětlujeme, že v souladu s bodem 9.2 pojistných pravidel: „Pojištěný je povinen při žádosti o výplatu pojistného plnění poskytnout pojistiteli následující dokumenty:
- originály nebo ověřené kopie dokumentů (osvědčení, protokolů, rozhodnutí, rozhodnutí, rozsudků) vydaných příslušným orgánem (úředníkem) oprávněným k vyšetřování příslušného incidentu, které plně uvádějí:
- místo, datum, čas, důvody, okolnosti a důsledky incidentu, datum a čas přijetí zprávy o tom uvedenými orgány (úředníky); název poškozeného (ztraceného) pojištěného majetku; povaha nebo seznam škod;
- celé jméno vlastníka pojištěného majetku;
- podstata trestného činu a rozhodnutí ve věci uložení správní pokuty (ve správním deliktu) nebo právní stát, na jehož základě byla zahájena trestní věc, další informace, které musí být podle právních předpisů uvedené v dokumentech odpovídajícího druhu.
Poskytnutý dokument původně neobsahoval informace v plném rozsahu, nezbytné pro posouzení deklarované události a rozhodnutí o ní. Proto byla vaše žádost o dokumenty přiměřená a zákonná.
Pokud jde o neposkytnutí zpětné vazby nebo načasování zvážení deklarované události, můžeme prohlásit, že bylo spolehlivě zjištěno, že jste byli řádně a včas informováni o každé fázi zvažování události, o které bylo rozhodnuto v přísné dodržování pojistných pravidel, na jejichž základě byla smlouva uzavřena.
Pokud jde o vaše prohlášení, že společnost neobdržela vámi zaslané dokumenty prostřednictvím ruské pošty, rád bych objasnil, že balíček dokumentů, které byly společnosti dříve zaslány jiným způsobem než poštovním doručením, jste neposlali název společnosti, ale na jméno fyzické osoby, což znemožnilo proces získávání dokumentů na poště Ruské federace, v důsledku čehož byly poštovní službou zaslány na zpáteční adresu.
V jednání společnosti Absolut Insurance LLC a zaměstnanců odpovědných za posouzení události tedy nejsou zjištěna žádná porušení. Chápeme, že takové rozhodnutí je často doprovázeno emocionálním stavem, ale musíme uznat, že bylo učiněno striktně v rámci podmínek uzavřené Smlouvy a na základě pojistných pravidel.
Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit, a těšíme se na pochopení uvedené pozice.
S pozdravem,
tým "Absolut Insurance"
ABSOLUT INSURANCE LLC působí na ruském trhu od roku 1992, dříve však působila pod značkou ISK Euro Policy. V roce 2016 se zakladatelé rozhodli přejmenovat, v důsledku čehož se objevil univerzální pojistitel Absolut Insurance.
Za posledních 10 let byla společnost trvale zařazena do TOP-100 největších pojišťoven v Rusku. Specializuje se na komplexní pojištění. Portfolio služeb zahrnuje více než 60 různých pojistných programů, mezi nimiž je třeba zdůraznit:
Pro jednotlivce:Pro právnické osoby:
Pojišťovací společnost „Absolute“ je zařazena do seznamu největších pojišťovacích společností:
| Pojišťovna | Hodnocení spolehlivosti |
| Absolutní | A + |
| Pojištění BIN | A |
| Pomoc | A |
| Souhlas | A + |
| Ingosstrach | A ++ |
| Pojištění Oranta | A + |
| Renesanční pojištění | A + |
| Záruka Reso | A ++ |
| Rosgosstrach | A ++ |
| VSK | A ++ |
Skupina ABSOLUT INSURANCE je zaměřena na všechny skupiny klientů, včetně pracovních kolektivů, státních a unitárních podniků. Dnes je klienty společnosti více než 8 milionů jednotlivců a více než půl milionu společností, včetně:
Zajišťovací ochranu poskytují mezinárodní a tuzemské společnosti s hodnocením spolehlivosti A + nebo podobným podle mezinárodní klasifikace. Mezi hlavní partnery patří známé společnosti:
Základní kapitál je 1,022 miliardy rublů. Aktiva společnosti jsou 5,1 miliardy rublů. Na konci roku 2016 činila celková částka sbírek společnosti 3,2 miliardy rublů, což představuje nárůst o 22% (ve srovnání s předchozím obdobím).
Licence:
Konečná cena pojistné smlouvy se může lišit v závislosti na následujících skutečnostech:
Pomocí online kalkulačky můžete vypočítat náklady na pojistku pojišťovací společnosti „Absolute“, vybrat pojistný program, který vás zajímá, a porovnat náklady na pojistku „Absolute-Insurance“ s ostatními pojišťovnami.
Absolut Insurance LLC je univerzální pojišťovací a zajišťovací společnost s průměrnými poplatky. V roce 2017 obsadila 48. místo mezi ruskými pojišťovnami, co se týče výše vybraného pojistného. V pojišťovacím portfoliu společnosti zaujímaly nejvýznamnější podíly pojištění majetku, dobrovolné zdravotní pojištění, pojištění automobilu, pojištění občanskoprávní odpovědnosti, úrazové a nemocenské pojištění a pojištění hypotéky. Celkově pojišťovna nabízí více než 60 typů programů pro jednotlivce i korporátní klienty.
Absolut Insurance LLC je univerzální pojišťovací a zajišťovací společnost s průměrnými poplatky. Regionální síť společnosti zahrnuje subdivize v 15 regionech Ruské federace. Sídlo společnosti se nachází v Moskvě.
Na konci roku 2018 činila celková částka shromážděných prostředků společnosti 4,2 miliardy rublů, což je nárůst o 30 (ve srovnání s rokem 2017). Současně bylo zachováno vyvážené portfolio, růst byl prokázán v klíčových segmentech pro Čistý zisk činil 175 milionů rublů. Vlastní kapitál vzrostl v průběhu roku o 13% a dosáhl více než 1,5 miliardy rublů. Finanční výkazy společnosti jsou k dispozici na oficiálních webových stránkách: RAS.
Objem plateb za pojistné události se zvýšil o 70% a činil více než 1,5 miliardy rublů. Stabilní růst lze pozorovat v klíčových oblastech, jako jsou: pojištění majetku a odpovědnosti, nákladní a vodní doprava, NS a medicína, hypotéky a automobily.
Dějiny
Společnost zahájila své pojišťovací činnosti v roce 1992 pod názvem ISK Euro-Policy LLC. Zakladateli jsou vrcholoví manažeři Vladimir Filkin a Alexander Yunin. Zpočátku se pojistitel zaměřil na práci s korporátními klienty a aktivně rozvíjel pojistné programy pro účastníky trhu s počítačovým a kancelářským vybavením.
V roce 1998 byla vlastníkem 25% akcií pojišťovny Absolut Bank, člen investiční skupiny Absolut (skupina podnikatele Alexandra Světakova se specializací na vývoj rezidenčních a komerčních nemovitostí a správu investic). V roce 2007 byl podíl pojišťovací společnosti ve vlastnictví Absolut Bank převeden do skupiny Absolut (banka byla prodána velké belgické bankovní a pojišťovací skupině KBC Group) a organizace začala aktivně rozvíjet pojištění pro účastníky realitního trhu.
O tři roky později skupina Alexandra Svetakova zvýšila svůj podíl v ISK Euro-Policy na 84%, posílila vedení společnosti a oznámila ambiciózní plány na rozvoj svého pojišťovacího aktiva - do roku 2015 měla ISK Euro-Policy vstoupit do top 30 největších ruských pojišťoven (na v té době byla společnost na 183. místě na trhu).
V březnu 2016 společnost prošla rebrandingem, který vyústil v přejmenování na Absolut Insurance LLC. Klíčovými oblastmi společnosti Absolut Insurance LLC jsou pojištění majetku a odpovědnosti právnických osob, pojištění nákladu a další typy pojištění společností. Společnost věnuje velkou pozornost také pojištění uměleckých předmětů a výstav - v tomto segmentu pojišťovna hodnotí svoji pozici lídra.
Úspěchy společnosti
Absolut Insurance je vítězem soutěže Insurance Box 2018 v nominaci Best Box-Based Solution for Home Protection, ocenění Finanční elita Ruska v nominaci Development Dynamics.
V roce 2016 se pojišťovna stala laureátem výroční ceny Safety Leaders Award v kategorii „Nejlepší společnost roku“ v kategorii „Ochrana majetku a objektů: Pojištění komerčních nemovitostí“.
Společnost je členem Všeruského svazu pojistitelů, Ruského svazu pojistitelů automobilů, Národního svazu pojistitelů odpovědnosti, Ruské franchisingové asociace, Ruské protiteroristické pojišťovací skupiny, Federace restaurátorů a hoteliérů.
Od 1. srpna 2018 je Absolut Insurance zařazena do seznamu pojistitelů oprávněných pojistit odpovědnost developerů (seznam obsahuje 12 pojišťoven a jednu vzájemnou pojišťovnu).
Vedoucí orgán: Dmitrij Rudenko (předseda představenstva, generální ředitel), Victor Krivosheev, Georgy Ivanov, Andrey Burlak, Maxim Morozov.
Představenstvo: Andrey Kosolapov (předseda), Alexander Sidorov, Oleg Zemlyakov, Dmitrij Rudenko.
Členové společnosti
Alegare LLC (27,16%, konečným vlastníkem je kyperská společnost Tespandero Investments Limited), Polisus LLC (27,16%, konečným vlastníkem je kyperská společnost Peleliu Finance Ltd), Taurus LLC (27,16%, konečným vlastníkem je kyperská společnost s ručením omezeným) společnost Tukari Resources Ltd) a Alexander Svetakov (18,52%). Hlavním vlastníkem je skupina „Absolute“.
Partneři společnosti
Autosalony a autoservisy: Rolf, Major Auto, Atlant-M, Sportcar-Center, Torgmash, AutoSpecCentre, Eurocom Auto, Avtopassazh, AutoSpecCentre a další.
Banky: Absolut Bank, Sberbank, Gazprombank, První česko-ruská banka, Bank of Moscow, Raiffeisenbank, Renaissance Credit, MDM Bank, Credit Bank of Moscow, OTP Bank, Marine Bank, Bank ITB, Promsvyazbank, PrisotsBank a další, Svyaz-Bank , Runa-Bank, Novikombank atd.
Počet klientů je 38 tisíc právnických osob a více než 600 tisíc fyzických osob. Mezi hlavní klienty pojišťovny patří: LLC „Termaflex Isolation +“, společnost „Avtotor“, CJSC PO Odintsovo, MC „Comfort City“, LLC „Sistemy Oil and Gas Baltiya“, OJSC „VARZ-400“ (letadlo Vnukovsky) opravna č. 400), nákupní a zábavní centrum Domodedovskij, lékařské a diagnostické centrum PATERO CLINIC, nábytkové centrum ROOMER, Technopark Strogino KP, Berlin Hotel Complex, Městský jednotný podnik Kunguravtotrans, Port Samara JSC, společnost pro rozvoj Primorsky ", JSC" Rusatom Service ", KP Technopark" Strogino ", FSUE" Militarized Mine Rescue Unit ", mezinárodní letiště JSC" Mineralnye Vody "atd.
Zajišťovací partneři: přední světoví zajistitelé jako Hannover Rückversicherung AG (AA-) a General Reinsurance AG (AA +).
