Ümumiyyətlə, İnternet vasitəsilə Mənzil Sığortası üçün sığorta polisi aldım. Və sonra sığorta hadisəsi gəldi, yazda leysan yağışlar səbəbiylə bir divar sızaraq finişi pozdu. Sığorta şirkətinə getdim. Mənə hansı sənədlərin verilməsi lazım olduğunu söylədilər, əvvəlcə sənədləri qazdılar, bir neçə dəfə Cinayət Məcəlləsindən əməli təkrar etmələrini istədilər. Sonra orijinalları göndərmələrini istədilər və bu müddət uzandıqdan sonra menecer daim ezamiyyətə gedirdi, keçə bilmədi və e-poçtda səssizlik oldu. Nəticədə, bir neçə ay keçdi, yenə də mənə bunun sığorta hadisəsi olmadığı barədə imtina göndərdilər. Göndərdiyim sənədlərin əslini belə almadılar, sonra poçtla mənə qaytardılar.
Ümumiyyətlə, pulumu sığortaya xərclədim və ən əsəbi vaxtım sənəd və sertifikatlar toplamaq idi. Nə onlardan, nə də ümumiyyətlə qorxmayın, düşünürəm ki, Rusiyada sığortanı yalnız məhkəmə yolu ilə ala bilərsiniz, amma işə qarışmaq üçün çox tənbələm.
Portal idarəçisi 07.12.2019 17:39
"Menecer daim ezamiyyətə gedirdi, keçə bilməyəcək və e -poçtda səssizlik var" - zəhmət olmasa hadisənin tarixini göstərərək vəziyyəti daha ətraflı izah edin.
Mütləq Sığorta 09.12.2019 10:29
Hörmətli mgm13!
Baxışınıza və həyata keçirilən yoxlamaya əsasən, aşağıdakılar müəyyən edildi.
Sizinlə Absolut Insurance MMC arasında, Sazişdə və onun ayrılmaz hissəsi olan fiziki şəxslərin əmlakının sığortalanması Qaydalarında göstərilən şərtlər daxilində sığorta müqaviləsi bağlanmışdır.
Şirkət sizdən mövcud müqavilənin şərtləri və Sığorta Qaydaları çərçivəsində nəzərdən keçirilmiş sığorta hadisəsi əlamətləri olan bir hadisənin baş verməsi barədə bir bəyanat aldı.
Sığorta Siyasətinin "Sığortalı Risklər və Sığortalı Hadisələr" 4 -cü hissəsinə əsasən, əmlak aşağıdakı risklərdən sığortalı hesab olunur:
1. Yanğın, ildırım vurması, partlayış (Sığorta Qaydalarının 4.2.1 -ci bəndi).
2. Maye ilə təmas (Sığorta Qaydalarının 4.2.2 -ci bəndi).
3. Təbii fəlakətlər (Sığorta Qaydalarının 4.2.3 -cü bəndi).
4. Üçüncü şəxslərin qanunsuz hərəkətləri (Sığorta Qaydalarının 4.2.4 -cü bəndi).
5. Mexanik təsir (maddə 4.2.5)
Sığorta Qaydalarının 4.2.2 -ci bəndinə uyğun olaraq "Maye ilə təmasda olmaq" riski, hər hansı bir məcmu vəziyyətdə olan bir mayenin sığortalı əmlakına məruz qalması nəticəsində sığortalanmış əmlakın zədələnməsi və ya məhv edilməsi şəklində zədələnməsi deməkdir. görə:
a) sığorta ərazisində yerləşən istilik, santexnika, kanalizasiya, yanğınsöndürmə və digər oxşar mühəndislik sistemlərinin qəzaları, habelə onlara birbaşa bağlı qurğular;
b) sığorta ərazisində yerləşən yanğından mühafizə sistemlərinin avtomatik işə salınması ehtiyacından irəli gəlmədikdə;
c) bir mayedə yayılan bir zərbə dalğası (su çəkic);
d) Sığortalıya aid olmayan bitişik binalardan mayenin daxil olması.
Eyni zamanda, Sığorta Qaydalarına uyğun olaraq, bu, sığorta hadisəsi deyil və bəndlərdə başqa hallarla yanaşı göstərilən hadisələr nəticəsində dəymiş ziyana görə Sığortaçı tərəfindən ödənilmir. Sığorta Qaydalarının 4.2.2.2 -ci bəndində: "yağış, qar, dolu və kirdən damar vasitəsilə (su qəbuledici hunilərin damla birləşdiyi yer də daxil olmaqla) sığortalı binalara mayelərin daxil olması nəticəsində, bağlı olmayan pəncərələr qəsdən və ya qəzalı vəziyyətdən və ya tikinti qüsurlarından qaynaqlanan qapılar və deliklər "
İdarəetmə şirkəti tərəfindən tərtib edilmiş yaşayış sahələrinin araşdırılması haqqında qanuna və müstəqil qiymətləndirmə təşkilatının mütəxəssisinin qənaətinə görə, daşqın nəticəsində yaranan zədələr, güclü yağışlar nəticəsində, sığorta müqaviləsinin bağlanıldığı Sığorta Qaydalarının yuxarıdakı bəndinə əsasən sığorta hadisəsi olmayan zirzəmi mərtəbəsinin xarici divarının qeyri -kafi su yalıtımının nəticəsidir.
Cinayət Məcəlləsi aktının əlavə müddəası tələbinizlə Sığorta Qaydalarının 9.2 -ci bəndinə uyğun olaraq izah edirik: “Sığortalı sığorta təzminatının ödənilməsi üçün müraciət edərkən Sığortaçıya aşağıdakı sənədləri təqdim etməlidir:
- müvafiq hadisəni araşdırmaq üçün səlahiyyətli orqan (vəzifəli şəxs) tərəfindən verilən sənədlərin (sertifikatlar, protokollar, qərarlar, qərarlar, hökmlər) əsli və ya təsdiq edilmiş surətləri:
- hadisənin yeri, tarixi, vaxtı, səbəbləri, halları və nəticələri, bu orqanların (vəzifəli şəxslərin) bu barədə məlumat alması tarixi və vaxtı; zədələnmiş (itirilmiş) sığortalı əmlakın adı; zərərin xarakteri və ya siyahısı;
- sığortalı əmlakın sahibinin tam adı;
- cinayətin mahiyyəti və iş üzrə inzibati cəza (inzibati xətada) və ya cinayət işinin başladığı qanunun aliliyi haqqında qərar, qanun qaydalarına uyğun olaraq digər məlumatlar olmalıdır. müvafiq növ sənədlərdə göstərilir.
Başlanğıcda təqdim olunan sənəd, elan edilmiş hadisəni nəzərdən keçirmək və bununla bağlı qərar qəbul etmək üçün lazım olan məlumatları tam şəkildə ehtiva etmirdi. Buna görə də sizdən sənəd tələb etməyiniz məntiqli və qanuni idi.
Geribildirim verilməməsinə və ya elan edilmiş hadisəyə baxılma vaxtına gəlincə, qərarın qəbul edildiyi hər bir hadisənin nəzərdən keçirilməsinin hər mərhələsi haqqında sizə düzgün və vaxtında məlumat verdiyinizin etibarlı şəkildə təsdiqləndiyini bəyan edə bilərik. müqavilə bağlandığı sığorta qaydalarına ciddi uyğunluq.
Şirkətin Rusiya poçtu vasitəsi ilə göndərdiyiniz sənədləri almadığına dair açıqlamanıza aydınlıq gətirmək istəyirəm ki, əvvəllər şirkətə poçtdan başqa bir üsulla göndərilən sənədlər paketi sizin tərəfinizdən göndərilməmişdir. şirkətin adı, lakin Rusiya Federasiyasının poçt şöbəsində sənədlərin alınması prosesini qeyri -mümkün edən bir şəxsin adına, poçt xidməti tərəfindən geri qaytarılma ünvanına göndərildi.
Belə ki, "Absolut Insurance" MMC -nin və hadisəyə baxmağa məsul işçilərin hərəkətlərində aşkar edilmiş pozuntular yoxdur. Belə bir qərarın çox vaxt emosional bir vəziyyətlə müşayiət olunduğunu başa düşürük, amma bunun ciddi şəkildə bağlanmış Sazişin şərtləri çərçivəsində və sığorta qaydaları əsasında verildiyini etiraf etməliyik.
Bunun səbəb ola biləcəyi hər hansı bir narahatlığa görə səmimi olaraq üzr istəyirik və göstərilən mövqeyi başa düşməyi səbirsizliklə gözləyirik.
Hörmətlə,
"Absolut Insurance" komandası
ABSOLUT INSURANCE LLC, Rusiya bazarında 1992 -ci ildən mövcuddur, lakin əvvəllər ISK Euro Policy markası altında fəaliyyət göstərirdi. 2016 -cı ildə təsisçilər adını dəyişdirmək qərarına gəldilər, bunun nəticəsində universal sığortaçı Absolut Insurance meydana çıxdı.
Son 10 ildə şirkət ardıcıl olaraq Rusiyanın ən böyük sığortaçılarının TOP-100-lüyünə daxil edilmişdir. Hərtərəfli sığorta üzrə ixtisaslaşmışdır. Xidmət portfelinə 60 -dan çox fərqli sığorta proqramı daxildir, bunlar arasında vurğulanmalıdır:
Fərdi şəxslər üçün:Hüquqi şəxslər üçün:
"Absolute" sığorta şirkəti ən böyük sığorta şirkətləri siyahısına daxildir:
| Sığorta Şirkəti | Etibarlılıq reytinqi |
| Mütləq | A + |
| BIN Sığorta | A |
| Kömək edin | A |
| Müqavilə | A + |
| İnqosstrax | A ++ |
| Oranta Sığorta | A + |
| Rönesans Sığortası | A + |
| Reso Zəmanəti | A ++ |
| Rosgosstrakh | A ++ |
| VSK | A ++ |
ABSOLUT SIĞORTA qrupu əmək kollektivləri, dövlət və unitar müəssisələr də daxil olmaqla bütün müştəri qruplarına yönəlib. Bu gün şirkətin müştəriləri 8 milyondan çox fiziki və yarım milyondan çox şirkətdir:
Təkrarsığorta qorunması, beynəlxalq təsnifata uyğun olaraq etibarlılıq reytinqi A + və ya bənzəri olan beynəlxalq və yerli şirkətlər tərəfindən təmin edilir. Əsas tərəfdaşlar arasında tanınmış şirkətlər var:
Nizamnamə kapitalı 1.022 milyard rubl təşkil edir. Şirkətin aktivləri 5,1 milyard rubl təşkil edir. 2016 -cı ilin sonunda şirkətin kolleksiyalarının ümumi məbləği 22% artaraq 3,2 milyard rubl təşkil etmişdir (əvvəlki dövrə nisbətən).
Lisenziyalar:
Siyasətin son qiyməti aşağıdakılardan asılı olaraq dəyişə bilər:
Onlayn kalkulyatordan istifadə edərək "Absolute" sığorta şirkətinin sığorta polisinin dəyərini hesablaya, maraqlandığınız sığorta proqramını seçə və "Absolute-sığorta" polisinin dəyərini digər sığorta şirkətləri ilə müqayisə edə bilərsiniz.
Absolut Insurance LLC, orta ödənişləri olan universal bir sığorta və təkrarsığorta şirkətidir. 2017 -ci ildə Rusiya sığortaçıları arasında toplanan sığorta haqlarının miqdarına görə 48 -ci yeri tutdu. Şirkətin sığorta portfelində ən əhəmiyyətli payları əmlak sığortası, könüllü tibbi sığorta, avtomobil sığortası, mülki məsuliyyət sığortası, qəza və xəstəliklərdən sığorta və ipoteka sığortası tutdu. Ümumilikdə sığortaçı həm fiziki şəxslər, həm də korporativ müştərilər üçün 60 -dan çox proqram növü təklif edir.
Absolut Insurance LLC, orta ödənişli universal sığorta və təkrarsığorta şirkətidir. Şirkətin regional şəbəkəsinə Rusiya Federasiyasının 15 bölgəsindəki bölmələr daxildir. Baş ofis Moskvada yerləşir.
2018 -ci ilin sonunda şirkətin toplanan vəsaitlərinin ümumi məbləği 30 artımla (2017 ilə müqayisədə) 4,2 milyard rubl təşkil etdi. xalis mənfəət 175 milyon rubl təşkil etdi. Öz kapitalı bir il ərzində 13% artaraq 1,5 milyard rubldan çox oldu.Şirkətin maliyyə hesabatları RAS rəsmi saytında mövcuddur.
Sığorta hadisələri üçün ödənişlərin həcmi 70% artaraq 1,5 milyard rubldan çox oldu. Əmlak və məsuliyyət sığortası, yük və su nəqliyyatı, NS və tibb, ipoteka və avtomobillər kimi əsas sahələrdə sabit artım müşahidə olunur.
Tarix
Şirkət sığorta fəaliyyətinə 1992-ci ildə ISK Euro-Policy LLC adı altında başlamışdır. Təsisçilər top menecerlər Vladimir Filkin və Alexander Yunindir. Sığortaçı əvvəlcə korporativ müştərilərlə işləməyə, kompüter və ofis avadanlığı bazarının iştirakçıları üçün sığorta proqramlarını fəal şəkildə inkişaf etdirməyə yönəldi.
1998 -ci ildə sığortaçının səhmlərinin 25% -nin sahibi Absolut investisiya qrupunun üzvü olan Absolut Bank idi (bir qrup sahibkar Alexander Svetakov, yaşayış və kommersiya daşınmaz əmlakın inkişafı, habelə investisiya idarəçiliyi ilə məşğuldur). 2007 -ci ildə Absolut Bank -a məxsus sığorta şirkətinin payı Absolut qrupuna verildi (bank Belçikanın böyük bank və sığorta qrupu KBC Group -a satıldı) və təşkilat daşınmaz əmlak bazarı iştirakçıları üçün sığortanı aktiv şəkildə inkişaf etdirməyə başladı.
Üç il sonra Alexander Svetakov qrupu, ISK Euro-Policy'deki payını 84%-ə qədər artırdı, şirkətin rəhbərliyini gücləndirdi və sığorta aktivini inkişaf etdirmək üçün iddialı planlarını açıqladı-2015-ci ilə qədər ISK Euro-Policy Rusiyanın ən böyük 30 sığortaçısına daxil olmalı idi. o zaman şirkət bazarda 183 -cü yerdə idi).
2016 -cı ilin mart ayında şirkətin adı dəyişdirilərək Absolut Insurance MMC olaraq dəyişdirildi. Absolut Insurance MMC üçün əsas sahələr hüquqi şəxslərin əmlak və məsuliyyət sığortası, yük sığortası və digər korporativ sığorta növləridir. Şirkət sənət obyektlərinin və sərgilərin sığortalanmasına da böyük diqqət yetirir - bu seqmentdə sığortaçı lider mövqeyini qiymətləndirir.
Şirkətin nailiyyətləri
Absolut Insurance, İnkişaf Dinamikası nominasiyasında Rusiyanın Maliyyə Elitası mükafatı olan Evin Mühafizəsi üçün Ən Yaxşı Qutuya əsaslanan Həll nominasiyasında Insurance Box 2018 müsabiqəsinin qalibi.
2016 -cı ildə sığortaçı "Əmlak və obyektlərin qorunması: Ticarət Daşınmaz Əmlak Sığortası" kateqoriyasında "İlin ən yaxşı şirkəti" kateqoriyasında illik Təhlükəsizlik Liderləri Mükafatını qazandı.
Şirkət Ümumrusiya Sığortaçılar Birliyinin, Rusiya Avtomobil Sığortaçılar Birliyinin, Milli Məsuliyyət Sığortaçıları Birliyinin, Rusiya Françayzinq Birliyinin, Rusiya Anti-Terror Sığorta Hovuzunun, Restorantlar və Otelçilər Federasiyasının üzvüdür.
1 Avqust 2018 -ci il tarixindən etibarən Absolut Insurance, inkişaf etdiricilərin məsuliyyətini sığortalamaq hüququ olan sığortaçılar siyahısına daxil edilmişdir (siyahıya 12 sığorta şirkəti və bir qarşılıqlı sığorta şirkəti daxildir).
Rəyasət: Dmitri Rudenko (idarə heyətinin sədri, baş direktor), Viktor Krivosheev, Georgi İvanov, Andrey Burlak, Maksim Morozov.
İdarə heyəti: Andrey Kosolapov (sədr), Aleksandr Sidorov, Oleq Zemlyakov, Dmitri Rudenko.
Cəmiyyət üzvləri
Alegare MMC (27,16%, son sahibi Kipr şirkəti Tespandero Investments Limited), Polisus MMC (27,16%, son sahibi Kipr şirkəti Peleliu Finance Ltd), Taurus MMC (27,16%, son sahibi Kipr məhdud məsuliyyətli şirkətdir) şirkəti Tukari Resources Ltd) və Alexander Svetakov (18,52%). Əsas sahibi "Absolute" qrupudur.
Şirkət tərəfdaşları
Avtomobil satıcıları və avtomobil xidmətləri: "Rolf", Major Auto, "Atlant-M", "Sportcar-Center", "Torgmash", "AutoSpecCentre", "Eurocom Auto", "Avtopassazh", "AutoSpecCentre" və s.
Banklar: Absolut Bank, Sberbank, Gazprombank, Birinci Çex-Rus Bankı, Moskva Bankı, Raiffeisenbank, Renaissance Credit, MDM Bank, Credit Bank of Moscow, OTP Bank, Marine Bank, Bank ITB, Promsvyazbank, PrisotsBank və başqaları, Svyaz-Bank , Runa-Bank, Novikombank və s.
Müştərilərin sayı 38 min hüquqi və 600 mindən çox fiziki şəxsdir. Sığortaçının əsas müştəriləri arasında: "Termaflex Isolation +" MMC, "Avtotor" şirkəti, PO Odintsovo QSC, "Comfort City" MC, "Sistemy Oil and Gas Baltiya" MMC, "VARZ-400" ASC (Vnukovski təyyarəsi) 400 nömrəli təmir zavodu), Domodedovskiy ticarət və əyləncə mərkəzi, PATERO CLINIC müalicə və diaqnostika mərkəzi, ROOMER mebel mərkəzi, Technopark Strogino KP, Berlin Otel Kompleksi, Kunguravtotrans Bələdiyyə Unitar Müəssisəsi, Port Samara ASC, "Primorsky Krai İnkişaf Korporasiyası" "," Rusatom Service "ASC," Strogino "KP Texnoparkı, FSUE" Hərbi Mina Xilasetmə Birliyi ", ASC Beynəlxalq Hava Limanı" Mineralnye Vody "və s.
Təkrarsığorta tərəfdaşları: Hannover Rückversicherung AG (AA-) və General Reinsurance AG (AA +) kimi qabaqcıl qlobal təkrar sığortaçılar.
