Заблокировать кредитку в Привате намного проще, чем ее получить. А получить карточку – проще простого. Блокировка кредитку может понадобиться в нескольких случаях. К примеру, вы потеряли кредитку. Даже банк советует в таких случаях мгновенно ее блокировать, чтобы избежать действий мошенников. Если ее украли – ситуация аналогичная. Но случается и так, что клиенту нужно заблокировать кредитку просто потому, что она ему не нужна. О том, как заблокировать кредитную карту ПриватБанка, читайте ниже.
Сразу отметим, что заблокировать кредитку можно такими способами:
Рассмотрим более подробно каждый из этих способов.
Блокировать кредитки ПриватБанка очень просто и быстро можно через . Обычно это не занимает более двух-трех минут. Рассмотрим подробную инструкцию:
Как видим, воспользовавшись услугами Приват24, заблокировать свою пластиковую кредитку, одну или несколько, очень просто. Это делается в несколько элементарных шагов и занимает не более двух-трех минут.
Блокировать карточку через СМС или телефонный звонок еще проще. Для того чтобы выполнить операцию через сообщение, отправляем СМС на номер 10060. В сообщении должен быть указан текст «BLOCK + четыре последние цифры вашей карточки». Также можно воспользоваться приложением «СМС-банкинг».
Позвонив по номеру 3700, который является бесплатным для мобильных номеров, заблокировать кредитку можно буквально за пару минут. Линия работает круглые сутки без выходных.
Для этого нужно:
Быстро и надежно карточку можно заблокировать и в отделении Приват. И все же такой процесс будет проходить немного дольше. Зато вы точно сможете убедиться, что кредитка заблокирована. В любом банковском отделении обратитесь к сотруднику и попросите заблокировать карточку. Передайте карту ему на руки и следуйте его дальнейшим инструкциям.
При этом помните, что сотрудник банка не вправе требовать от вас ПИН-код от карты. Если для процедуры его нужно вести, вы всегда должны делать это самостоятельно.
Помните, что заблокированную карточку всегда можно разблокировать. Как это сделать, детально описано .
В любом случае, не забывайте, что блокировка является первой рекомендацией в случае если по разным причинам вы потеряли свою карточку. И тем более ее следует быстро блокировать, если вы выявили какие-то признаки мошенничества.
Например, если вы потеряли кредитку, а на ваш мобильный номер приходят уведомления или звонки о каких-либо операциях по ней, ни в коем случае не подтверждайте их и сразу блокируйте карточку. Восстановить ее можно просто и быстро, зато вы будете уверены в безопасности своих средств.
Шаг 1. Заблокируйте утерянную карту
Немедленно свяжитесь с ПриватБанком и попросите заблокировать карту. Если при себе нет телефона, можно попросить своих товарищей, туристов или даже случайных прохожих. Телефон для звонков из-за рубежа +38-056-716-11-31. У оператора контактного центра ПриватБанка Вы также можете:
Шаг 2. Обратитесь в полицию
Преступлениями против иностранцев во многих странах занимается специальная туристическая полиция. Как найти их офис? Просто попросите прохожего сделать звонок по экстренному номеру (типа 911), там, наверняка, знают где он. Сразу расскажите полицейским о пропаже документов. В отделении полиции вам должны оформить заявление и предоставить справку о пропаже. В полиции может не оказаться переводчика, и объяснять надо будет знаками, жестами, рисунками. Помните, что вы ничего не обязаны подписывать, если не понимаете язык, на котором написаны бумаги!
В полиции Вам подскажут как написать заявление, сделают его копию и заверят ее. Заверенную копию вашего заявления необходимо забрать из полиции с собой.
Кроме того, вы составите список украденных вещей и вас ознакомят с вашими правами, также в письменной форме.
Шаг 3. Обратитесь в консульство или посольство Украины
Получите в полиции справку о пропаже документов и как можно скорее идите в ближайшее консульство, посольство или представительство Украины за рубежом. Только здесь Вам выдадут временную справку, удостоверяющую вашу личность.
Адрес и телефон Вам может подсказать оператор ПриватБанка (уточните во время звонка о блокировке карты).
При себе Вам необходимо иметь две фотографии 3,5 х 4,5 см и выданную в полиции справку. Если украден только загранпаспорт, а внутренний паспорт (или его копия, заверенная нотариусом) остался при Вас, Вы можете предъявить его для удостоверения своей личности.
Совет: всегда берите с собой в путешествие нотариально заверенные копии Вашего внутреннего и загранпаспорта (обязательно со страницами о прописке) и храните их отдельно от остальных документов.
Если у Вас нет копий документов, для подтверждения Вашей личности Вы можете привести с собой в полицию нескольких сограждан. У них при себе должны быть паспорта. За оформление и заверку подписи каждого свидетеля необходимо будет заплатить пошлину.
Если Вы путешествуете в одиночестве, консульству придется делать запрос в Украину. Ожидание ответа может занять несколько суток. После выполнения всех этих процедур Вам выдадут Свидетельство о праве возвращения на родину.
Совет: спросите в посольстве телефон на случай экстренной связи. Как правило, он круглосуточный, а значит Вы сможете получить помощь в любое время.
Шаг 4. Попросите родственников перевести Вам деньги или попросите денег в посольстве
Шаг 5. Пройдите паспортный контроль в аэропорту
В аэропорту предъявите документ, выданный в посольстве. Если офицер попросит Вас пройти в отдельный кабинет, не паникуйте и не ругайтесь. Спокойно расскажите, что произошло. Покажите билет, по которому Вы влетали в страну, заявление из полиции, ваучер из отеля (если остался). Упомяните, что были в посольстве Украины и там могут подтвердить Ваши слова.
Шаг 6. Восстановите утерянный загранпаспорт
По приезду домой Вы все с заверенной копией заявления из полиции и свидетельством из посольства в течение двух дней должны прийти в УМВД, где получали свой утерянный загранпаспорт, для восстановления документов.
Сегодня карты ПриватБанка есть у более чем половины всех жителей нашей страны. Это крупнейший банк, отделения и банкоматы которого встречаются на каждом углу, что, бесспорно, очень удобно. Однако этот факт никак не страхует от того, что пластиковая карточка банка может потеряться, испортиться или же ее украдут.
Если с вами случилась подобная ситуация, ни в коем случае не нужно волноваться. Всех, конечно, интересует, как заблокировать карту приват , и ответ на этот вопрос вы узнаете из этой статьи. У пользователя будет несколько вариантов действия. О них и пойдет речь ниже.
У ПриватБанка необычайно хорошо развита функция СМС-банкинга. Практически все основные действия с картами можно произвести, просто отправив сообщение соответствующего содержания на соответствующий номер. В случае с блокировкой карты, то, что нужно отправлять, указано на любом интернет-ресурсе ПриватБанка, а также на каждой банковской карте этого учреждения.
В ПриватБанке работает круглосуточная служба телефонной поддержки клиентов. Достаточно позвонить с телефона по номеру 3700 (звонок бесплатный) и сообщить о своем желании запретить доступ к карте. При этом клиенту будет задан контрольный вопрос, об ответе на который он договаривался при оформлении карты. Сама процедура занимает не более минуты. Если клиент находится не на территории Украины, для его поддержки существует специальная международная телефонная линия ПриватБанка.
Любой клиент ПриватБанка может управлять всеми своими картами через онлайн-сервис Приват24. Это очень удобно, так как зайти на сайт можно с любого устройства, если оно имеет доступ в интернет. Блокировка карты осуществляется буквально за несколько щелчков мышью или касаний дисплея. Единственное, что потребуется – это ввести код подтверждения, пришедший в виде СМС на телефон.
Если у вас потерялась карта или ее украли, заблокировать ее можно в любом банкомате ПриватБанка. Провести операцию проще простого – достаточно выбрать в меню «операции без карты» и подтвердить свое желание, введя код, – он также придет на телефон в виде сообщения.
Самый простой способ, для реализации которого не нужно делать практически ничего – обратиться в ПриватБанк напрямую. Просто подойдите к любому оператору, и он сам произведет все необходимые операции. Единственное, что для этого потребуется – удостоверить свою личность. Поэтому при походе в отделение прихватите с собой паспорт. Новую карту можно будет получить прямо там – процедура оформления займет буквально несколько минут, и вы сможете благополучно забыть о потере – отныне она будет не более чем куском пластика.
Если вы заблокировали карту не в отделении – получить новую вы сможете, посетив его лично. Осуществить операцию можно когда угодно, после того как карта была заблокирована. Кроме того, по телефону 3700 можно получить бесплатную консультацию относительно дальнейших действий.
Хищение пластиковой карты ПриватБанка либо ее утеря делают невозможным снятие личных или кредитных активов. Даже если клиент забыл пин-код, он будет вынужден прибегнуть к процедуре восстановления платежного средства. Восстановить карту ПриватБанка онлайн можно несколькими способами, однако каждый метод начинается с блокирования пластикового инструмента.
Оперативное реагирование держателя пластика на его исчезновение путем блокировки, предотвратит хищение денег со счета.
Следующим шагом является восстановление пластикового инструмента. Восстановить карточку ПриватБанка возможно следующими способами:
Последний случай подразумевает то, что клиенту кредитно-финансовой организации необходимо предоставить гражданский паспорт для подтверждения личности.
Чтобы , его пользователю необходимо выполнить следующие действия:
Действие прекращает все движения по счету, проводить какие-либо транзакции становится невозможным. Если платежный инструмент найдется, его можно будет активировать заново.
Установленное на смартфон мобильное приложение так же позволяет его обладателю деактивировать свой любой счет либо карту. Это делается следующим способом:
Последним действием станет нажатие кнопки «Далее».
Деактивировать расчетное банковское средство можно по телефону, набрав номер 3700. Совершая звонок, следует знать, что обращение к оператору учреждения выполняется с финансового сотового телефона, который указан договором на обслуживание пластика. Вследствие этого, служащий банка обратится к звонящему по имени-отчеству.
Озвучив ситуацию с потерей платежного инструмента, необходимо попросить оператора провести блокирование счета для предупреждения хищения денег.
Возможно, сотрудник банка спросит для верификации у обратившегося пользователя еще один секретный пароль, также указанный соглашением на обслуживание. Обычно в этом качестве используют девичью фамилию матери клиента.
Прекратить движение активов по пластиковой расчетной карте можно с помощью финансового телефона, отправив sms-команду на короткий номер - 10060. Уведомление содержит символы BLOCK и четыре последних цифры номера утерянного инструмента. Все значения в сообщении следует набирать, исключая пробелы.
Одновременно деактивировать старый и получить новый расчетный пластик клиент вправе в любом отделении кредитно-финансового учреждения. Для проведения операции пользователю понадобится паспорт. Алгоритм блокирования платежного средства следующий:
Подождав в отделении финансовой структуры не более четверти часа, клиент получит у служащего банка новое пластиковое платежное средство.
Зная основные способы как восстановить карточку ПриватБанка, клиенты не испытают значительных трудностей в случае утери своего платежного средства.
