Konto osobiste daje użytkownikom witryny Aliexpress wiele możliwości dla wygodnych zakupów i śledzenia towarów. Wszystkie informacje dotyczące działalności na stronie będą skoncentrowane na koncie osobistym. Tutaj znajdziesz informacje o swoich zamówieniach i rozmowach z sprzedawcami. Teraz uważaj bardziej szczegółowo, jak wejść do biura i który ma funkcjonalność.

Znajomy z kontem osobistym na Aliexpress

Wszyscy użytkownicy posiadający konto w Aliexpress mają własne konto osobiste. W celu przeprowadzenia wejścia do niego, po wprowadzeniu poświadczeń, musisz nacisnąć w prawym górnym rogu "My Alexpress".

Na koncie osobistym możesz

• Pierwsza odzwierciedla twoje zamówienia w punkcie zwanym "moje zamówienia";
• Następnie podąża za "Centrum wiadomości", w którym znajduje się korespondencja z sprzedawcami;
• Po wystąpieniu przedmiotu odzwierciedlającego wybrane sprzedawcy i produkty priorytetowe, które można dodać do listy w celu późniejszego szczegółowego badania. Korzystając z tej funkcji, zwiększasz możliwości zakupu towarów po obniżonych cenach, ponieważ same sprzedawcy często przeglądają listy użytkowników i na towary w nich mogą zaoferować dobre rabaty;
• Poniżej przedstawiono pozycję "Moje kupony". Tutaj zapoznasz się z informacjami o wszystkich swoich kuponach dostępnych na rabaty. Niektóre towary będą ważne dla wszystkich towarów, podczas gdy inne do produktów pewnego sprzedawcy;
• W górnym menu znajdziesz element "koszykowy". Oto wszystkie towary wybrane przez ciebie, czekając na dalsze zamówienia;
• Pozycja "Pomoc", znajduje się na górze, umożliwia skontaktowanie się z usługą wsparcia, aby w przypadku problemów, aby szybko je rozwiązać.

Problemy przy wejściu do osobistej szafki

Paint, że podczas próby wejścia Aliexpress, nie otwiera swojego konta osobistego. Należy ułatwić następujące powody:

• Awarie na stronie. W takim przypadku pozostaje tylko po to, by spróbować ćwiczyć później;
• Prace techniczne, w tym aktualizacje. W tej sytuacji musisz się spodziewać ich zakończenia i spróbować ponownie wejść;
• Powoli uruchamiając ustawiony przeglądarkę. Najpierw musisz usunąć pamięć podręczną i pliki cookie, a można spróbować włączyć tryb turbo dla opery. Jeśli nie pomoże, możesz spróbować przejść z różnych przeglądarek;
• Może również nie pozwalać na pójście do Twojego antywirusowego. Aby rozwiązać tę sytuację, dodaj witrynę do listy zaufanych;
• Nie powinno również wykluczyć możliwości, że po prostu błędnie wpisujesz hasło. Jeśli nie możesz zapamiętać hasła, zmień go.

Więc jeśli nie otworzysz konta osobistego, spróbuj zastosować wszystkie powyższe.

Każdy użytkownik dowolnej platformy handlowej stoi w obliczu problemów podczas pracy z witryną. Niektórzy nie mogą pozostawić komentarzy, inni nie mogą wprowadzić Twojego konta osobistego lub witryny w ogóle nie działa. Każda sytuacja ma swoje własne powody.

Porozmawiamy o tym w tym artykule bardziej szczegółowo. Wymyślymy to z wszelkimi możliwymi powodem, dla których użytkownik nie może przejść do witryny i co robić w takich sytuacjach.

Strona nie otwiera się

Oczywiście problemy z dostępem na portalu Aliexpress bardzo obawiają się ze wszystkich kupujących. Tutaj na temat pieniędzy Konu, być może osoba nabywa długą sprawę, a portal nie otwiera się w najbardziej odpowiedzialny moment. Istnieje kilka powodów dla takiego problemu, a mianowicie:

• na portalu zaplanowano prace techniczne;
• aliexpress na aktualizacji;
• różne problemy na stronie.

Powyższe trudności występują z dowolną witryną, nie powinno tu panikować, wystarczy poczekać trochę. Z reguły aktualizacje lub prace techniczne trwa nie więcej niż dwie godziny, rozwiązywanie problemów może zająć więcej czasu, wszystko zależy od złożoności awarii. W każdym przypadku, w sprawie zamówień klientów, koszt towarów, nie wpłynie na.

Witryna Aliexpress może być niedostępna z powodu powolnej przeglądarki na komputerze klienta. Aby przejść do portalu w takiej sytuacji, możesz wykonać kilka operacji:

• spróbuj użyć innej przeglądarki, opera lub Yandex jest odpowiedni;
• ustaw tryb "Turbo", funkcja ta zwiększa prędkość przeglądarki;
• usuń rozszerzenia i wyczyść pamięć podręczną w przeglądarce;
• jeśli powyższe zalecenia nie pomogą, spróbuj wprowadzić z innego urządzenia, takiego jak laptop, tablet lub telefon, jeśli pochodzi z innego gadżetu, problem jest najprawdopodobniej do sprzętu.

Gdy portal nie otworzy się, administracja wskazuje, dlaczego strona AliExpress nie działa.

Nie mogę wejść na moje konto osobiste

Jest to najczęściej spełniający problem z użytkowników Aliexpress. I może istnieć wiele powodów. Czasami sami klienci są winni trudności z wejściem.

Pierwsza i wspólna sytuacja jest niewłaściwym loginem i hasłem. Pierwszą rzeczą do sprawdzania jest lojalność danych wejściowych. Możliwe jest, że klawiatura nie jest wybrana, a zamiast dużej litery jest wprowadzany mały i tak dalej. Użytkownik może w ogóle zapomnieć o hasła, tak się dzieje. Aby przywrócić hasło i zalogować, należy kliknąć przycisk "Zapomniałeś hasła", wprowadź niezbędne informacje i odbieraj nowe dane na e-mailu, a następnie zaloguj się do systemu. Ta sama operacja może być wykonywana, jeśli system pokazuje system do wprowadzenia nieprawidłowego wejścia.

Traktowanie takich trudności wynikają z nowych użytkowników. Innym popularnym powodem, dla którego konto osobiste nie jest otwarte, jest niepotwierdzony kontem. Po rejestracji każdy klient powinien przejść do swojego adresu e-mail i potwierdzić działania, klikając łącze wymienione w liście. Z przejściem i zaloguj się na konto. Następnie login i hasło są pożądane, aby zapisać i pozostawić w widocznym miejscu, dopóki informacje nie zostaną ostateczne.

Czasami klienci pytają: Z jakiego powodu nie mogę zalogować się na koncie, jeśli wszystkie dane zostaną wprowadzone poprawnie, rejestracja zostanie potwierdzona i inne? Tutaj mogą być dwie opcje.

• problemy ze strony Axxpress;
• problemy z urządzeniami od użytkownika.

W takiej sytuacji najlepiej jest skontaktować się z usługą witryny AliExpress, dla tego musisz otworzyć stronę główną witryny i wybierz przycisk "Pomoc" w prawym górnym rogu.

A teraz idziemy do najciekawszej rzeczy - jest to blokowanie konta użytkownika. On ma winić za to, czy nie, spróbujmy to rozgryźć.

Administracja Aliexpress może uderzyć na konto w niektórych sytuacjach:

• Użytkownik nie potwierdził rejestracji na portalu na czas, czyli w ciągu 48 godzin nie poruszył się na linku, który został wysłany do niego na adres e-mail.
• Użytkownik jest oszustem. Niestety, wszędzie możesz spełnić nielegalne działania, tej płatności przez inne karty bankowe lub pieniądze elektroniczne, na przykład, Kiwi lub Yandex Pieniądze System.
• Częsty udział w sporach ze sprzedawcami. Jeśli użytkownik aktywnie się twierdzi i próbuje uzyskać odszkodowanie monetarne, gdy nie ma rozsądnych powodów, administracja portalu blokuje konto.
• Klienci próbują obejść systemy płatnicze AliExpress i spróbować negocjować bezpośrednio z sprzedawcami o dostawie produktu.

Jeśli osoba jest zablokowana przez konto osobiste, a następnie przy wejściu zobaczy taką wiadomość: " Twoje konto jest tymczasowo niedostępne ze względów bezpieczeństwa».

Co robić w takiej sytuacji?

Pierwszą rzeczą, którą musisz uświadomić, jeśli usługa nie działa - to wina w blokowaniu, czy nie. Jeśli nie ma dostępu do biura użytkownika, niemożliwe jest odblokowanie konta. Jedynym wyjściem jest zarejestrować się. Jednocześnie musisz określić inną nazwę, numer telefonu i adres e-mail. Jeśli dane są takie same, nowe konto zostanie również automatycznie zablokowane. Inna taka sytuacja wpływa na adres IP komputera. Dlatego pożądane jest zarejestrować się z nowego urządzenia. Ale prędzej czy później, jeśli zostaną powtórzone oszukańcze działania, konto zostanie ponownie zablokowane. Również wtedy, gdy administracja Aliexpress będzie mogła ustanowić komunikację z nowym i starym zablokowanym kontem, zostanie zamknięta bez wyjaśnienia.

Jeśli użytkownik wprowadza swoje konto i widzi komunikat blokujący, możesz zrozumieć przyczynę Zrazej. W przypadku poniższego istnieje link: Odwołanie do reaktywacji konta - sugeruje to, że blokowanie tymczasowe lub podawanie zablokowane jest błędnie. Wielu zobaczy pytanie: co mogę zrobić w takiej sytuacji?

Jeśli użytkownik wie, że za nim nie ma fałszywych operacji, może bezpiecznie nacisnąć link pod blokowaniem i ponownym przekazać proces aktywacji. Po udanej procedurze wprowadza swoje konto osobiste, gdzie wszystkie niezbędne informacje o poprzednich zamówieniach i wcześniej zarządzanych ustawieniach konta.

Aby przyspieszyć proces odzyskiwania konta, możesz skontaktować się z centrum obsługi portalu. To menu działa nawet z zamkniętym dostępem. Ale jeśli konto jest zamknięte na zawsze (nieuczciwe operacje), użytkownik nie jest już w stanie odwołać się.

Jeśli konto nie działa ze względu na czas i błędne blokowanie, w takiej sytuacji użytkownik pisze również list do czatu portalu. Faktem jest, że osoba może uczestniczyć w swoim biurze, ale do wykonywania podstawowych operacji ze sprzedawcami, zakupami i tak nie może z tymczasowym blokowaniem.

W rzeczywistości strona Aliexpress rzadko blokuje swoich użytkowników błędów. Nawet jeśli osoba ma dobry zamiar przejąć posiadanie oszusta, a wykorzystując dane innych osób, aby przeprowadzić nielegalne działania. Osoba może zapytać: Czy mogę używać moich poprzednich danych, aby uzyskać dostęp do systemu? Niestety, w takiej sytuacji uczciwy użytkownik nie ma możliwości przywrócenia konta. Dlatego login i hasło muszą być poufne i nie wpadają w ręce intruzów.

Ogólnie rzecz biorąc, portal działa poprawnie i nie powoduje trudności z jego użyciem.

Wielu użytkowników z Rosji na drugi dzień nie może naprawdę dostać się do strony internetowej Aliexpress.
Ktoś nie może iść na strony Aliexpress, a ktoś nie może zapłacić za zamówienie lub zostawić komentarz.
Kupujący w panikę. Wielu wierzy, że ich konto zostało zablokowane. Zmartwiony i odwołanie się na temat pomocy.
Ci, którzy są dobrze zdemontowani z komputerem, znaleźli już obejście, takie jak dotarcie do strony internetowej Aliexpress.
Ktoś używa przeglądarek Opery i Yandex, w tym tryb Turbo. Ktoś zmienia swój I-PI przez różne usługi, na przykład użyj anonimizatu.
Ponadto użytkownicy z innych krajów nie mają takich problemów.
Kupujący z Rosji żartują, że jest to praca dłoni USA, mówią, że chcą nas haftować z Chinami. \u003d)
Cóż, wielu cierpliwie czeka.
Co ci doradzamy.
Jeśli nie zakończysz czasu ochrony transakcji, najlepszym rozwiązaniem jest poczekać, aż strona AliExpress rozpocznie się jak zwykle.
Aliexpress Pracownicy wiedzą o tym problemie i już go zdecydują. Są bardzo zainteresowani stabilną działaniem zasobów.

Dlaczego Aliexpress nie działa?

Przyczyna Administracji Aliexpress nie nazywa, tylko raporty, które pracują nad tym problemem.

Sieć omawia dwie wersje:
1) Kilka dni temu Roskomnadzor zablokowanykilka popularnych zasobów Github, Aliexpress i 2ch.
Github jest największym placem zabaw dla programistów, rzekomo zablokowanych ze względu na dostępność artykułu na stronie internetowej, która opisuje różne sposoby samobójstwa.
Aliexpress jest największym hipermarketem na świecie, a nie pierwszy raz blokować obecność strony z mieszaninami do palenia, które są rozpoznawane przez narkotyczne na terytorium Federacji Rosyjskiej.
W tej chwili stwierdzono, że blokowanie zostało usunięte, ale niektórzy dostawcy nie w pełni dostępu zasobów.

2) Nie było bloków witryny Aliexpress. Ta sytuacja jest: W sieci Rostelecom znajdują się serwer Cache Cache, więc strona jest początkowo położona normalnie na terytorium Rosji. Ale autoryzacja na stronie przechodzi przez amerykańskie i chińskie serwery, z trasą Europy-USA (tj. W kierunku zachodniego).
Specjaliści Centrum Zarządzania Sieci Komunikacji rozwiązują problem wraz z operatorami AliExpress i Western Telecom. Wkrótce wszystko powinno zarabiać w trybie normalnym.

Aby rozpocząć, spróbujmy dowiedzieć się, dlaczego to zdarza się, że Aliexpress nie działa w Twoim biurze na platformie handlowej, albo okazuje się daleko od pierwszego. Dzienniki i hasło, wydaje się, są wprowadzane prawdziwe, a wejście do biura nie jest w pełni wdrożone. Albo hasło jest po prostu nie wprowadzone. Lub okno logowania do biura na Aliexpress jest po prostu "zamrażanie", nieskończenie coś ładuje, ale nie pozwala na logowania, aby sprawdzić zamówienie lub potwierdzić coś. Co gorsza, gdy taka "zawiesza się" występują w tym momencie, gdy trzeba otworzyć spór. Zdarza się również, że strona początkowa witryny Aliexpress nie jest w ogóle załadowana lub jest wyświetlana tylko częściowo.

Ci, którzy natknęli się na podobne chwile, najprawdopodobniej zauważyli, że taka sytuacja może być zarówno przy wejściu z komputera stacjonarnego, jak i na wejściu ze smartfona lub tabletu.

Istota problemu i odpowiednio rozwiązanie jest niezwykle proste! Faktem jest, że platforma internetowa Aliexpress jest wyposażona w automatyczne rozpoznawanie geopositionu. Te. - System, nawet przed loginem automatycznie określa lokalizację na mapie świata i wysyła żądanie do serwera przeznaczonego dla twojego regionu. Biorąc pod uwagę stale rosnące przepływ nabywców na Aliexpress, mieszkając w krajach CIS - Automatycznie wybrany serwer nie zawsze radzi sobie z otrzymanymi żądaniami żądań - w rezultacie obserwujemy różnego rodzaju awarie.

Strave:

* Dokonujemy zakładki tej strony, zawsze nieczyste, aby wejść, poprzez linki do logowania za pomocą serwerów tworzenia kopii zapasowych poniżej (działa jak "zielony korytarz", aż do przeciążenia):

wejście do platformy handlowej Aliexpress 1;

wejście do obszaru handlowego Aliexpress 2;

wejście do platformy handlowej Aliexpress 3;

wejście do obszaru handlowego Aliexpress 4;

(Serwery kopii zapasowej są zaprojektowane specjalnie do ustabilizowania działania systemu podczas niepotrzebnych obciążeń. Te. - Po tym, jak system nie pozwolił na wejście do witryny, przez jakiś czas, mając Cię, - przekieruje żądanie automatycznie. Jednak kiedy działa ta automatyzacja - przyczyna szczęścia :). Czasami trwa około jednego dnia. Dlatego często - znacznie łatwiejsze i szybsze do zrobienia tego samodzielnie)

Aliexpress - Doskonała obsługa zamówienia towarów online. Niestety, istnieją sytuacje w Internecie, gdy problemy i błędy zapobiegają wchodzeniu do witryny. W tym artykule przyjrzymy się, co zrobić, jeśli nie możesz iść do Aliexpress.

Odzyskiwanie hasła

Jeśli nie możesz przejść do Aliexpress pod swoim loginem, najprawdopodobniej zapomniałeś hasła. Procedura odzyskiwania haseł na Aliexpress nie jest szczególnie trudna. Po wejściu do witryny zapraszamy do wypełnienia pól "Login" i "Hasło". W polu logowania znajduje się link "Zapomniałeś hasła". Przejdź przez to, otrzymasz tam, aby wprowadzić wiadomość e-mail, na której link zostanie wysłany, aby zmienić hasło. Następnie musisz ponownie popełnić procedurę wejścia, już z nowym hasłem.

Co jeśli dostęp jest zamknięty?

Powody są takie, że dostęp do witryny jest zamknięty, są różne. Może to być spowodowane faktem, że:

• witryna znalazła produkty niewłaściwej jakości i został zablokowany przez Rosekomnadzor;
• praca techniczna jest trwająca na stronie;
• strona jest aktualizowana;
• było pewne problemy.

Problemy te są zwykle wyeliminowane podczas parą zegara. Prawda, czasami potrzebujesz więcej czasu niż zwykle, ale w każdym razie problemy zostaną wyeliminowane.

Ponadto problem może znajdować się w przeglądarce. Aby sprawdzić, czy tak, spróbuj:

1. Idź do strony z innej przeglądarki. Jeśli okaże się, najprawdopodobniej musisz zaktualizować przeglądarkę.
2. Włącz tryb turbo. Jeśli twoja przeglądarka działa zbyt wolno, czasami może pomóc.
3. Przejdź na stronę z innego urządzenia, na przykład z telefonu komórkowego. Jeśli wszystko się stało, oznacza to, że problem jest w komputerze.
4. Czyste ciasteczka i pamięć podręczna. Czasami powodem pracy powolnej przeglądarki jest to, że jest to zbyt "zaśmiecone" niepotrzebne pliki.

Dlaczego nie mogę wejść na moje konto osobiste?

Zdarza się również, że strona działa dobrze, ale na swoim koncie osobistym z jakiegoś powodu niemożliwe jest odejść. Najbardziej prawdopodobnym powodem jest aktualizacja na stronie. W tym przypadku lepiej jest czekać trochę czasu.

Często powód leży w twoim antywirusie. Program antywirusowy może znaleźć zasób złośliwego i nie pozwolić ci go. Spróbuj ponownie wyłączyć program antywirusowy i przejdź do swojego konta osobistego.

Czasami problem jest banalny: po prostu nieprawidłowo wpisz login lub hasło. Dokładnie sprawdź układ klawiatury, upewnij się, że żądany język stał i tryb blokady czapek nie był włączony. Aby upewnić się, że wpisujesz go poprawnie, wpisz hasło w edytorze tekstu.

W skrajnym przypadku poproś o odzyskiwanie hasła. Nawet jeśli jesteś pewien, że wpisujesz hasło w prawo, istnieją sytuacje, w których użytkownicy zmieniają hasło, po czym zapominają o tym.

Jeśli nie pomoże, napisz list do usługi wsparcia ze szczegółowym opisem problemu.

Lokalizacja konta.

Jeśli wprowadzisz następujący komunikat: "Twoje konto jest tymczasowo niedostępne z powodu powodów bezpieczeństwa", to twoje konto zostało zablokowane. Co robić? Najpierw musisz to rozgryźć, czy są jakieś wina w blokowaniu konta, czy nie.

Głównymi przyczynami blokowania konta to:

1. Brak terminowego potwierdzenia konta. Jeśli użytkownik nie przekroczył linku przez trzy dni, który został wysłany do wiadomości e-mail i nie potwierdził konta, jest zablokowany.
2. Podejrzenie fałszywych działań. Dzieje się tak, gdy użytkownik jest podejrzany o płacenie kart bankowych innych ludzi, innych portfeli lub w innych działaniach, które są nielegalne.
3. Częste uczestnictwo w sporach. Jeśli użytkownik stale próbuje rzucić wyzwanie jakości towarów i otrzymać odszkodowanie, nawet jeśli nie ma rozsądnych powodów, administracja może go zablokować.
4. Próba bypassu systemu. W przypadku, gdy użytkownik próbował skontaktować się z usługą AliExpress i bezpośrednio negocjować ze sprzedawcą, administracja blokuje użytkownika.

Co można zrobić w tej sytuacji?

Jeśli miały miejsce oszukańcze działania, nie jest już możliwe przywrócenie konta. Wszystko, co można zrobić w tej sytuacji, jest zarejestrowanie na nowo, i korzystanie z nowych danych, w tym nazwę i inny adres IP. Jeśli administracja Aliexpress ustanawia połączenie między zablokowanym a nowym kontem, ten ostatni zostanie zablokowany bez wyjaśniania powodów.

Jeśli wiesz, że nie było fałszywych działań, upewnij się, że otrzymasz dostęp do swojego konta. W przypadku, gdy odwiedziłeś witrynę i widziałeś komunikat blokujący, a link "Odwołanie do reaktywacji konta" zauważył poniżej, oznacza to, że blokowanie jest tymczasowe lub błędne, a można przywrócić dostęp.

Aby przyspieszyć odzyskiwanie, napisz do usługi wsparcia i wyjaśnij im sytuację. W każdym razie, jeśli nie miałeś fałszywych działań, nie mówisz o tym, co.

Przeczytaj więcej o blokowaniu konta i akcjach w tym przypadku, zobacz wideo:

Dlaczego nie możesz przejść na Aliexpress swojego telefonu komórkowego?

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z wejściem do witryny z telefonu komórkowego, powodem, dla którego może być awaria z wersją mobilną. Oto status identycznie, sytuacja z problemami w wersji komputerowej: wszystko, co jest wymagane od ciebie, jest poczekać, aż awaria zostanie wyeliminowana.

Nie zapomnij sprawdzić połączenia internetowego: Sieci komórkowe są bardzo niestabilne, i możliwe jest, że właśnie tymczasowo zniknęła sieć.

Reszta problemu z wersją mobilną jest podobna do problemu z wersją komputera: na przykład błędy w logowaniu lub hasła. Ostrożnie obserwuj wypełnienie wszystkich danych przy wejściu do witryny.

Dlaczego nie mogę przejść do Aliexpresste z VKontakte czy Facebookiem?

Dla wygody można wiązać konto Aliexpress do sieci społecznościowej VKontakte lub Facebook. W takim przypadku możesz przejść do strony, autoryzacji przez sieć społecznościową. Ponadto można znaleźć oficjalną społeczność Aliexpress i, przeglądając katalogi bezpośrednio we Wspólnocie, natychmiast dodać towary, które są zainteresowane do koszyka.

W przypadku, gdy nie możesz przejść do strony przez sieć społecznościową, zwróć uwagę, niż spowodowany jest problem. Być może sprawa w samej witrynie, a problem leży w jednym z powodów już wymienionych powyżej. Jeśli sprawa jest w sieci społecznościowej, sprawdź, czy nie zmieniłeś hasła na konto. Spróbuj przejść do swojej strony w VKontakte / Facebooku - Być może Twoja strona została zablokowana lub została usunięta.

Jeśli wszystko jest w porządku z dostępem do strony, napisz do usługi wsparcia.

Podsumowując, możemy powiedzieć, że w większości przypadków problemy z dostępem są rozwiązane w ciągu kilku godzin. Jeśli wczoraj nie miałeś problemów z dostępem, a ty jesteś pewien, że nie dokonałeś żadnych działań, dla których Twoje konto można zablokować, najprawdopodobniej problem jest w samym miejscu i zostanie rozwiązany w najbliższej przyszłości.

W przypadku, gdy problem nadal nie został rozwiązany, aw niniejszym artykule nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do pomocy technicznej. Ale skontaktuj się z językiem angielskim i językiem angielskim: jest bardziej prawdopodobne, że będziesz zrozumiany. W rosyjskojęzycznej wsparciu technicznej ludzie pracują, dla których rosyjski nie jest rodzimy i będzie trudno im zrozumieć. Jeśli nie znasz angielskiego, użyj tłumacza. Tuż przed wysłaniem spróbuj ponownie przetłumaczyć tekst na język rosyjski: jeśli ogólne znaczenie jest jasne, możesz wysłać.